Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода по России на 07.07.2020

СОЧИ+24 ... +26℃ ветер восточный, 2-4 м/с
АНАПА+24 ... +26℃ ветер северный, 1-3 м/с
ЯЛТА+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 3691)

Добавить отзыв
28.08.2019 12:31:26
18.08.2019 - 28.08.2019
РИНАТ Екатеринбург  Агентство ВЕНТО ТРЭВЕЛ

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ЭДЕМ, пансионат (Межводное) -*

Отличный отель, очень доброжелательные хозяева. Мы бронировали номер комфорт с кондиционером, но при заселении договорились заселиться (с доплатой в разнице в категории номеров) в комфорт улучшенный в 5-ом корпусе, попался номер без балкона. Хозяевам сказали, что всё хорошо, но после моря сушить полотенца негде, т.к. нет балкона и еще нет чайника в номере и хозяева нам через несколько минут предоставили сушилку и чайник.
Море очень близко, пляж и отель разделяет только дорога.
Рекомендую всем Эдем.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

28.08.2019 11:32:56
18.08.2019 - 24.08.2019

Cтрана Россия, курорт Анапа (Благовещенская) (Anapa (Blagoveschenskaya)), отель АУРУМ (AURUM FAMILY RESORT & SPA), отель 4*

Добрый день! Отдыхали в отеле с 18.08.19 по 21.08.19 гг. (при этом путевка до 24.08.19 гг, досрочный выезд из отеля). Отдыхали семьей, 2-е детей 6 лет и 2 года. Приобретая путевку, ориентировались на информацию по отелю, указанную на офиц.сайте Библио Глобус. Подробный отзыв на Топхотелс https://tophotels.ru/viewrate/?id=2029647#viewrate
Отель 4*, концепция ультра "все включено". В данном отеле отсутствует сервис уровня 4*. Уборка номеров заключается в смене полотенец (и то не каждый день) и выносе мусора. Даже горничные не знают, что смена полотенец у них ЕЖЕДНЕВНО!
Ресепшн очень "туго" и неорганизованно работает, требования и пожелания идут к ним потоком, с которым они не справляются.
Номер нам дали неподготовленный, отсутствовало следующее: белье для доп.места (после 7-го похода на ресепшн, его принесли все таки), банные полотенца - полный комплект (дали после 3-го похода на ресепшн, при этом горничная говорила, что у нее их нет в наличии), тапочки и халаты (нам их так и не дали за время пребывания в отеле), не работают телефоны (на ресепшн приходится ходить - основное здание 5-ти этажное, лифта нет), не закреплен сейф, его можно взять в руки и вынести из номера без проблем (в чем его суть).
Косметика (средства гигиены) в ванной в одноразовых пакетиках, в 2-х экземплярах, а нас 4-ро и мы приехали не на 1 день!!!
Wi-fi не ловит совершенно, у нас отдыхало 6 семей (в том числе и в коттеджах проживали), ни в одном номере wi-fi не работает, точнее не ловит.
Анимация детская вполне неплохая. Детям весело и это главное.
Море отличное, но было холодное. Пляж хороший, но туалет периодически там в жутком состоянии, площадка детская на пляже полуразломанная.
Бар на пляже предлагает печенье и компот - остальное все платно. Это ли концепция ультра???? Сотрудник раздачи печения и компота крайне сонная личность, неприветливый и развалившийся на стуле сотрудник. Неужели руководству абсолютно все равно кто и как у них работает.. Персонал - это лицо отеля!
Бар промежуточного питания (2-й этаж над рестораном), подается пиво, выпечка, пицца, поп-корн. Стоит аппарат поп-корна весь уделанный, грязный. Пиво в стаканах 0,3 л пластиковых. Уровень бара для 4*-го отеля неприемлемый. Грязно!
Основной ресторан - это самая худшее в Ауруме. Еда невкусная, всегда холодная (исключение: каши утром и супы в обед). Детский стол - его нет, точнее есть 4 лотка с такими блюдами, например: отварная картошка "оковалками", сухая рыба (заверенная), овощи на пару, прессованный фарш индейки (огромными кусками в форме квадрата). Ребенка 2-х лет кормить этим нельзя. Пробовали давать еду с основного стола, но она ВСЯ ХОЛОДНАЯ. В итоге наши дети за 3 дня пребывания в отеле ели максимум арбуз, кот. давали не каждый день и недостаточном количестве. Если успели, взяли, больше его не принесут. Сливы, яблоки, груши. Очень редко персики.
Кофемашина 1 на всех отдыхающих, в итоге большие очереди.
Сладкий стол - булки, одни и те же десерты, профитроли не вкусные. Дети сладости не ели.
Вино белое и красное, пиво надо нести со 2-го этажа, т.к. в самом ресторане его нет!
Соков нет, только компот и холодные чаи.
Конечно, мы что-то, да кушали (но не дети), но мы ехали в 4*, в отель на все включено, с детским меню. В итоге просто вынуждены были выехать через 3 дня!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

28.08.2019 10:26:09
24.08.2019 - 25.08.2019
ИРИНА

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

Мы с мужем из живем и работаем в Симферополе! К нам приехали в гости родственники из другого города, я долго думала куда их свозить в самый пик сезона, что б народу поменьше и пляж нормальный, недорого и комфортно. На ЮБК в пик сезона таких мест практически нет, а если есть цены кусаются. Т.к. все на машинах выбрала автокемпинг Village. Читала много отзывов , даже чуть не была обманута посредниками в связи с увеличенной ценой за номер. Все остались очень довольны , номера чистые, постели, белые , море просто чудо, не помешал ветер который к вечеру стихает,утром просто штиль! Санблок чистенький, насколько я капризный человек к антисанитарии, осталась довольна. Прошу только побольше вешалочек для полотенец и принадлежностей в душевой и отдельные занавесочки на каждую кабину! Приедем к вам еще и привезем друзей. Спасибо, так держать, не испортитесь !!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

27.08.2019 18:31:15
17.08.2019 - 26.08.2019
ПОЛИНА Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель АНАПА-ПАТИО, отель 2*

Открыла для себя, что в чартерных рейсах АК "Россия" на питании экономят. Соков нет вообще, из еды булочка с говядиной (на обратном пути с курой), альтернативы нет. Если по каким-то причинам Вы не едите мясо, позаботьтесь о себе самостоятельно. Бортпроводники вежливые, пилоты сильно не пугали))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

27.08.2019 18:22:55
17.08.2019 - 26.08.2019
ПОЛИНА Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель АНАПА-ПАТИО, отель 2*

Из плюсов: Море в 50-ти метрах.Питание вообще есть, в номере убирают 1 раз в три дня, ТВ и кондиционер работают исправно. Сотрудники на ресепш вежливые и в большинстве случаев стараются решить возникшие проблемы. Официанты по возможности быстро приносят еду и, действительно, дружелюбны.

Минусы: 1. Море в 50-ти метрах есть, но там обрыв. До пляжа с крупной галькой идти минут 7-10, людей там немного, потому что заход в воду - лотерея "сломаешь ногу, или повезет?"; до пляжа с мелкой галькой пешком 20-25 минут, но там в теплый день многолюдно даже у ограничительных буйков. 2. Покрывала в номерах только на фото, в реальности их нет, как и посуды (почему-то закончились в середине сезона), а постельное белье меняют на 6-е сутки. Да, стакан мне в итоге нашли, вместо покрывала дали одеяло, но я вроде как и не 5-ю подушку просила... 3. Из списка комплексного меню в описании отеля: Сырная нарезка - ломтик сыра на завтрак, Зеленый стол - это крупно-порезанные огурцы, помидоры и перец, Соусы - майонез, Фрукты - ..вообще арбуз - это ягода, но встречалась только с ним, за ужином.
И да! в отеле 4 этажа плюс мансарда, но лифта нет, рассчитывайте свои силы))

В итоге: Отель эконом-класса для гостей без претензий. Если любишь прогуляться, не планируешь много времени проводить в отеле, и не ждешь, что персонал станет тебе кланяться, то это хороший вариант.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

27.08.2019 11:32:02
10.07.2019 - 13.07.2019
ДИНА

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна) (Sochi (Krasnaya Polyana)), отель ГОРКИ ГОРОД, апарт-отель 1*

Провели здесь несколько дней в июле. Все было просто великолепно: просторный номер, чистота, в номере есть все необходимое. Соотношение цена-качество летом не позволяет видеть никаких недостатков! брали без питания, так как все можно было приготовить в номере (Перекресток в пешей доступности) или сходить куда-нибудь поблизости, кафе и ресторанов в Горках очень много.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

27.08.2019 09:21:32
22.08.2019 - 03.09.2019
ВАЛЕНТИНА Санкт-Петербург  Агентство Премьер (СПб)

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

Номер 36 Б вчера в 8 утра дала заявку отремонтировать кровать у окна стоит. Вечером выключили свет на всей тер-ии позавчера, я споткнулась и упала, чтобы не треснула перекладина у кровати дала заявку на ремонт. Вечером приехав с экскурсии мне на отвали ответили, заявка выполнена, пришла в номер осмотрела ремонт, которого не было, а спать надо и как не сломать имущество с таким чутким обслуживающим персонало? Может меня сегодня услышат, а то мне еще неделю жить, хотелось бы спать на нормальеой кровати и не бояться, что она в любой момент может сломаться. А так место очень хорошее для отдыха, много красивых мест, магазины рядом, экскурсий предлагается много, пляж
в 5 мин с песком и чистейшим морем, как слеза. Очень уютно и хорошо. Ходят автобусы. Можно доехать до любой точки Крыма. Только в Оленевке самой(15-20пешком у рынка) мин купить заранее билет на автобус до Черноморска, что бы не стоять, там же можно и воду купить по 3₽ за литр.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.08.2019 19:32:48
15.08.2019 - 25.08.2019

Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель Л ЭТУАЛЬ, отель 2*

ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НИ РАЗУ НЕ УБРАЛА ГОРНИЧНАЯ В НОМЕРЕ, ПОЛОТЕНЦА ЗАСТИРАННЫЕ, КАСТРЮЛИ В СТОЛОВОЙ ВСЕ СО СКОЛАМИ И РЖАВЫЕ, ГАЗОВЫЕ ПЛИТЫ ПОРА ВЫБРОСИТЬ, ГОТОВИТЬ ТУТ НЕ ХОТЕЛОСЬ,ХОТЯ ЦЕНЫ В СТОЛОВЫХ ВЫСОКИЕ.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.08.2019 17:00:53
19.08.2019 - 27.08.2019

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Евпатория-Заозерное (Crimea (Western Coast): Evpatoriya-Zaozernoe), отель РОЗА, гостиница (Заозерное) -*

Отель соответствует своей звёздности для бюджетного туриста. Наши апартаменты соответствовали тому что мы ожидали за указанную стоимость. Хочу отметить здесь хорошо готовят, я конечно не все съедала, просто я не все ем, но мой ребёнок всегда был сыт, впрочем я тоже. Есть вай фай. Убирают через 5 дней. Персонал отзывчивый. Туалет и душевая общие, по крайней мере для эконом-размещения. Хорошая инфраструктура позволяет вам быстро найти все что вам не хватает: остановка общественного транспорта, магазин, аптека, рынок. До пляжа почти по прямой 10 минут ходу до бесплатного пляжа.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

26.08.2019 15:47:17
10.08.2019 - 22.08.2019
ДАРЬЯ Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Крым (Восточный Берег) (Crimea (Eastern Coast)), отель KESTANE(КАШТАН) -*

Очень понравился отдых в этом отеле,ездили с мужем и трехлетним ребенком!Невероятно доброжелательный и отзывчивый персонал,чистые номера и весь отель в целом. Еда была хоть и без выбора (как на шведском столе), но каждый день что-то новое и очень вкусное,как дома. В номерах удобные кровати,кондиционер, балкончик, горячая и холодная вода без перебоев. Единственный минус-отдаленность от моря, если идти без ребенка,то дорога занимает минут 10,а вот если детскими темпами идти,то минут 15-20-пожалуй это единственный неудобный момент...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.08.2019 09:46:48
19.08.2019 - 25.08.2019

Cтрана Россия, курорт Анапа (Сукко) (Anapa (Sukko)), отель DEMOCRATIA all inclusive (ДЕМОКРАТИЯ все включено), отель 3*

Отдыхали в отеле Демократия 3 раз! В 2017 году были после открытия отеля жили во втором корпусе , были в июне 2019 ( жили в 5 корпусе), в августе жили в 1 корпусе на 2 этаже! По номерам больших претензий нет! В каждом есть и плюсы и минусы , но номера в 1 корпусе стандарт - это очень маленькие, мизерные, то есть вдвоем еще ничего , а если кроватку то все, места нет!!!!! Изоляции в ванных комнатах нет вообще!!! Территория отличная, аниматоры огонь, работаю на все 200, дети заняты, да и взрослая анимация не плохая! Стоянка машин платная 300 рублей! Очень многие возмущаются и сетуют, что отель системы все включено , ну хотя бы 150-200 рублей! Отдельно про диджея у бара!!!! Отель позиционирует себя как Семейный!!!! Уважаемый руководитель - вы очень хороший руководитель, но придите и послушайте плей-лист Вашего диджея - песни которые играют для людей которые плещутся в бассейне т.е.Дети, слушать противно и его песни и его недалекие выражения о предыдущих песнях, если они ему не нравятся! Питание хорошее, но в большом ресторане столы и скатерти все время грязные, в маленьком ресторане и ребята официанты молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

26.08.2019 09:46:13
20.08.2019 - 27.08.2019
ВАЛЕНТИНА Омск  Агентство ООО "Робинзон"

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Евпатория-Заозерное (Crimea (Western Coast): Evpatoriya-Zaozernoe), отель РОЗА, гостиница (Заозерное) -*

Приехали в отель рано утром, но не смотря на столь раннее время нас встретила хозяйка Ирина. Проводила нас в наши номера, мы оставили вещи и ушли гулять до завтрака. Заселение в отель должно быть только в 12 часов дня, но нас заселили сразу, накормили вкусным завтраком. О завтраках отдельно хочется сказать: мы были здесь неделю и каждый день Ирина и ее помошница Галина готовят разнообразное меню, все свежее, домашнее и очень вкусное. Само место расположения отеля удачное, море рядом. Также рядом магазины, остановка общественного транспорта, откуда можно уехать в Евпаторию. Мы очень рады, что выбрали именно этот отель, здесь тихо, уютно. Очень рекомендую этот отель для тех, кто хочет отдохнуть в тишине.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.08.2019 21:27:35
24.08.2019 - 01.09.2019
СВЕТЛАНА Москва  Агентство Туркафе

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ, парк-отель 4*

Что хочу сказать про отель. Когда мы приехали, в первый день, решили что отель очень хороший. Но на второй день начались неприятности. Пропала горячая вода в номере. Персонал отеля не очень суетился по моим многократным обращениями, только поздно вечером сантехник мне попытался объяснить что сломался насос, и сказал ждите, должна быть вода через пару часов. Это не очень здорово, жара, море, и отсутствие горячей воды. По словам персонала, они не поняли в чем проблема, и что кроме меня никто больше не обращался. Супер. А я весь день без воды горячей. В общем впечатления очень испортились, отдых тоже. Рекомендовала отель своим друзьям с детьми, теперь буду отговаривать. В общем, отдых подпорчен.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.08.2019 20:19:32
16.08.2019 - 23.08.2019
ЕЛЕНА Санкт-Петербург  Агентство ЧАГОДА-ТУР

Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель АНАТОЛЬ, отель 3*

Отель «Анатоль» - современный, чистый, светлый, уютный, весь персонал вежливый – это плюсы.
Минусы – питание (у нас были завтраки, обеды и ужины, если брать по 10-ти бальной шкале – больше 3-х дать не можем) – первая поездка, где очень сильно разочаровала система питания!
В столовой очень холодно – это, скорее всего, для того чтоб долго не засиживались - да, в принципе, и несчем!
До пляжа идти минут 20. В день отъезда завтраком не накормили – хотя проживание проплачено до 11.00.
Реальное фото набережной:

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

25.08.2019 12:38:06
21.04.2019 - 29.04.2019

Cтрана Россия, курорт Сочи (Центральный) (Sochi (Central)), отель СОЧИ-МАГНОЛИЯ, ГК 3*

Очень хорошая гостиница, отличные номера и удобства, месторасположение тоже хорошее. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209] [210] [211] [212] [213]