Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 3791)

Добавить отзыв
24.06.2017 23:59:46
02.06.2017 - 15.06.2017
ЕВГЕНИЙ  Агентство ДАН

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель SUNMARINN RESORT HOTEL ALL INCLUSIVE (САНМАРИНН), курортный отель 4*

К сожалению, отпуск был испорчен. 1-ый корпус к нашему приезду не был достроен и три дня пришлось жить вместо "Санмаринн" в "Олимпе", что не доставило удовольствия! Два дня отпуска были потеряны в пустую, первый -это когда мы приехали (хотя персоналу уже было известно, что наши номера не готовы, нам об это сразу не сказали, предложили погулять до заезда в номер до 12.00, а потом только сообщили сюрприз и началось хождение по мукам. В конце концов нас вместе с другими такими же везунчиками в том числе и с детьми перевезли в отель Олимп, у которого всего 3 звезды и соответственно условия такие же. Люди были возмущены и сильно расстроены. Хочу заметить, что разницу в деньгах никто не вернул.). Второй потерянный день-это день переезда (так-как людей из Олимпа выселили в 10.00, а в Санмаринн заселили в 12.00, хотя день был оплачен полностью. Денег , конечно, никто не вернул. Люди все утро сначала собирали вещи, потом после обеда снова разбирали чемоданы. День был потерян.)
Но на этом мучения не закончились, после вселения в номера было обнаружено, что везде стоит стойкий запах цемента, сантехника течет, со светом и водой, особенно горячей постоянно проблемы, но и это еще не все, стройка продолжалась и досуг скрашивали неприятные звуки перфоратора. И в завершении всего этого номера не обеспечивались водой, даже куллер на этажах не поставили (хотя на сайте отеля было заявлено: бутилированная вода в номер, пополняется каждый день во время уборки), уборки тоже не было и полотенец чистых не было и постель не менялась и рыльно-мыльные принадлежности тоже видать экономили, хотя должны были, как заявлено, пополнять каждый день. КОРОЧЕ, ВОТ ТАКОЙ ИНТЕРЕСНЫЙ ОКАЗАЛСЯ ОТДЫХ!
P.S. Отдыхающими была написана жалоба на отель и просьба сделать перерасчет за предоставленные неудобства, не оказанные в полном объеме оплаченные услуги или не качественно оказанные, но прошло уже около двух недель, ни ответа ни каких либо действий на претензию со стороны отеля нет!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

24.06.2017 20:47:55
07.06.2017 - 21.06.2017
МАРИНА Санкт-Петербург  Агентство Менсей

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель НОВЫЙ ОКЕАН, пансионат 3*

Отдыхали с детьми,номера уютные.Вход в море отвратительный,просто брошены на скользкие камни строительные мешки с камнями,купаться не возможно.В 30 минутах ходьбы есть городской пляж,хороший,но не находишься,можно ездить на такси 150 рублей в одну сторону.Аниматор никакой,администрация тоже.Вода текла иногда тонкой струйкой,не возможно мыться,Очень жалею,что выбрали этот пансионат.В самом Черноморском есть лучше,рядом с хорошим пляжем и магазинами.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

24.06.2017 16:51:46
11.06.2017 - 18.06.2017
НАТАЛЬЯ Красноярск  Агентство ТА "MАРГАРИТА ТУР"

Cтрана Россия, курорт Сочи (Имеретинский курорт) (Sochi (Imeretian Resort)), отель БАРХАТНЫЕ СЕЗОНЫ, квартал Русский дом (участок 17), ГК 3*

Отзыв по отелю только положительный! Ухоженная, охраняемая территория! Номер небольшой, но все необходимое есть. Чистый , оборудованный лежаками, зонтами, качелями пляж в 300 м. от корпуса отеля. Замечательная набережная! При желании можно недорого взять в прокат велосипед, или небольшие электротранспортные средства передвижения. На территории есть недорогие столовые, на Бульваре Надежд множество кафе с кавказкой кухней. Автобусы до центра Адлера и Сочи ходят регулярно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель РОДНИЧОК, гостевой дом 1*

Отдыхаем в " Родничке" с 3 июня, нас четверо человек, и от имени всех выражаем благодарность сотрудникам гостевого дома, горничным, официантам столовой и администраторам, а так же управляющей Марии. Понравилось что близко до моря идти, и цветы на территории, а так же детская анимация. спасибо вам огромное за отдых. Продолжаем отдыхать

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

23.06.2017 21:17:57
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ВИЗАНТИЯ, гостевой дом 3*

Отдыхали с семьей, понравилось все! Приветливый и внимательный персонал. Очень понравились блюда на углях.. Бассейн супер, близость пляжа. Вообщем хороший отель!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель РОДНИЧОК, гостевой дом 1*

Отдыхаю в гостевом доме Родничок, по приезду сразу же встретили и без проблем разместили,территория чистая,море в шаговой доступности,в столовой кормят хорошо и вкусно,ассортимент блюд большой. Персонал доброжелателен и отзывчив,горничные убирают своевременно и чисто! Особое внимание хотелось бы обратить на управляющего гостиницы Марию. Очень доброжелательный и отзывчивый человек! никого не оставит без внимания и всегда пойдет на встречу. В общем всем доволен,рекомендую отдых в данном гостевом доме! Приеду сюда обязательно и буду советовать друзьям и знакомым!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

23.06.2017 16:53:16
09.06.2017 - 14.06.2017

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель АНАПА-ПАТИО, отель 2*

Здравствуйте,хотелось бы поблагодарить всех работников отеля за проявленное внимание к нам.В первый день приезда мы опоздали на обед,но нас девочки покормили!в отеле тихо,спокойно,что очень порадовало и удивило нас)Нет шумных компаний ,все практически отдыхали с детьми.Номер такой как и на фото на сайте.Интернет есть везде ,кроме зала в столовой.Спасибо за приятный отдых!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ПРИМОРСКИЙ, отель 2*

Море рядом, кормят вкусно. аниматоры есть, на территории кафе. детская площадка.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

23.06.2017 13:15:17
07.06.2017 - 14.06.2017
ОЛЬГА Санкт-Петербург  Агентство ООО "Мои Путешествия"

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Ялта): Гурзуф-Алупка (Crimea (Big Yalta): Gurzuf-Alupka), отель АННИ, гостевой дом -*

Мы провели с друзьями и детьми-подростками в гостевом доме неделю. Отличный, незабываемый отдых - отельчик маленький, по-домашнему уютный. Тихо, чисто, уборка ежедневно. Очень доброжелательные и внимательные хозяева и персонал. Приватный закрытый тенистый двор, буквально утопающий в цветах. Сосны. Виды на море и горы. У нас был номер с мини-кухней, но есть еще и общая кухня и мангал, можно готовить. Чистый бассейн. До море недалеко, но обратно дорога в гору, конечно. А как иначе? Это ЮБК. Пляжи чистые, галька, можно ходить в санатории Днепр и Родина. Плюс там великолепные парки. От ГД недалеко остановка маршруток, мы поездили по множеству достопримечательностей. На Ласточкино гнездо можно дойти пешком, до Ливадии ведёт Царская тропа. Ялта, Воронцовский, Никита, Массандра, Ай-Петри - всё недалеко и доступно. Вернёмся еще

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

30.05.2017 - 20.06.2017
ЕКАТЕРИНА Москва  Агентство Галерея Туризма

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель SUNMARINN RESORT HOTEL ALL INCLUSIVE (САНМАРИНН), курортный отель 4*

К 1 июню 2017 года корпус 1 который ООО " Отель менеджмент" продает полным ходом не сдан. Стоит здание, идут ремонтные работы, пыль бетонная везде, дышать не чем. Астматикам, детям, аллергикам туда ехать нельзя категорически.
Так как южане народ неторопливый, все разговоры о том что скоро все будет делим на двое и потом еще раз. Поэтому в этом сезоне туда ни ногой. Или как вариант вас могут переселить в отель Олимп 3*** в Джемете сервис трёх звезд и потеря в деньгах и нервотрепка.
По поводу самого отеля.
Анимация на территории работает, ребята позитивные все. Для детишек есть тёплый бассейн на улице, ростовые куклы ходят, Аква грим, делают собачек из шариков, детская комната небольшая квадратов 20, но очень приятная, есть детский туалет.
Я свою трехлетку оставила там под присмотром воспитателя, оставила контакты и спокойно пошла занимался своими делами.
Ресторан большой приятный. Выбор блюд нормальный. Для детишек можно найти поесть. На ужин кашку дают. Молоко кипяченое и куриный бульон всегда. Есть промежуточное питание в том же ресторане. Пельмени, выпечка, пицца. Напитки чай кофе. Голодными не останетесь.
По поводу алкоголя, его наливают около бассейна пиво вино коньяк все разливное.
Были на пляже. Пляж хороший песочек, передевалки, пока дают по все включено водичку бутылочную. Но, там рядом стройка. Дрель, стук все время. Так что послушать шум морской волны вам не удастся. Еще один жирный минус, после которого мы решили не оставатя в санмарине. Идти пешочком минут десять через рыночек, живописную набережную реки Анапки. Но, опять свои нюансы, по дороге обратно к нам пристал местный попрошайка алкаш. Пытался продать что то непонятное. Минусы отдыха в центре. Живешь рядом с рынком и автостанцией будь готов к тому, что все попрошайки, карманники и прочие люди, желающие вас нагреть, ходят где-то рядом.
Совет, в кошельке носим минимальную сумму остальные средства или в сейфе или на карте.. Карты естественно только с чипом.
Автобус на пляж ходит каждые полчаса, утром как я поняла на него очередь и мест не хватало.
По поводу номеров.
Первый корпус еще не сдан.
Второй корпус номера хорошие просторные, все есть, вид на 1 корпус и боковые в номерах пахнет ремонтом, бетонная пыль и прочее, кароче не вариант в этом сезоне. С видом на бассейн я предполагаю существовать возможно. Запах почти не ощутим. Есть еще 3 корпус и корпус 4
Корпус 4 там номера очень простые уровня 2*. Лифтов нет, подниматься можно только по лестнице железной. С коляской. И малышом очень не советую.
Остальная инфраструктура пока не готова. Снек бар у бассейна нет. На пляже та же история.
Вокруг отеля все есть торговый центр, рынок, центр и набережная все в шаговой доступности.
Мой совет. В следующем году велком

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

22.06.2017 18:46:12
02.06.2017 - 16.06.2017

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ИСИДОР, отель 3*

Много лет не изменяем нашей уже ставшей семейной традиции отдохнуть на море. Пусть в этом году мы отдыхали не 2 недели так как меня на работе надолго не отпустили, всего 6 дней, но удовольствия мы получили не меньше.
Что мне понравилось - чистота, уют. Номер стандартный. но в нем все есть и телевизор чтобы изредка посмотреть фильм и кондиционер и холодильник. Но самое главное на отдыхе-это душ. Просто чтобы прийти с моря и смыть соль. В Исидоре у нас этого было в достатке. Плюс душ на улице у бассейна, плюс сам бассейн. О нем воспоминания самые положительные.
По еде. Были и первое и второе и выпечка и вино. Все очень вкусно и достойно. Нашей первой забавой на обеде было угадать какое блюдо получилось у повара лучше всего. Поэтому ели от души. Я даже 5 кило прибавил. Есть вино. Было и красное и белое когда полусладкое, когда сухое. Я постоянно брал бокальчик и сидел в тени за столиками. Так поступали многие. Нам так понравилось, что даже уезжать не хотелось.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ХРИСТАКИС, гостевой дом 2*

Всей семьей отдыхали в данном отеле. Хотелось бы поблагодарить персонал отеля за гостеприимство, доброе и отзывчивое отношение. Сам отель очень понравился, очень тихая и спокойная атмосфера. Кухня очень вкусная, детская площадка хорошая. Бассейн очень понравился, теплая нежная водичка, но есть один нюанс, нет вешалок для одежды и лавочек для переодевания.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 19

22.06.2017 13:27:28
03.06.2017 - 14.06.2017
АЛЕНА Санкт-Петербург  Агентство ЗаПутёвкой.рф

Cтрана Россия, курорт Крым (Восточный Берег) (Crimea (Eastern Coast)), отель VILLA CLASSIC, отель -*

"Анапа-Океан" наш фаворит. Отдыхаем в этом санатории не первый раз, всегда довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. В последний паз выбрали Велнес программу "Аюрведа". Программа включает в себя спа процедуры на выбор, посещение бассейна, сауна, тренажерный зал, фитнес. Внимательный персонал, чистота и уют на всей территории, чистый пляж в шаговой доступности. Номер отдельная история, удобный, современный и уютны. Чувствуешь себя даже лучше чем дома.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ПРИМОРСКИЙ, отель 2*

Хороший номер, просторный балкон, телевизор, минибар и всё работает. Доступность к пляжу очень удобная. Действительно близко. В первый день из горячего были только пельмени и все, дальше также

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

21.06.2017 11:58:51
-

Cтрана Россия, курорт Геленджик (Gelendzik), отель АЗАРИЯ, гостиница -*

Люкс - просторный, уютный, современный номер, большая ванная комната. Питание сытное

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.06.2017 19:01:10
04.06.2017 - 13.06.2017

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Алушта): Малый Маяк-Партенит (Crimea (Big Alushta): Malyi Mayak-Partenit), отель СЕДЬМОЕ НЕБО, отель -*

Отличный отель на свою стоимость! Доброжелательный персонал, чисто, тихо. Хотела оставить благодарность администратору в книге отзывов, но выезжали ночью. Пишу здесь: Елена - большое человеческое спасибо за вашу заботу и отзывчивость. Руководство должно ценить таких сотрудников.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

20.06.2017 10:44:11
11.06.2017 - 13.06.2017

Cтрана Россия, курорт Анапа (Сукко) (Anapa (Sukko)), отель DEMOCRATIA all inclusive (ДЕМОКРАТИЯ все включено), отель 3*

Отдыхали в отеле с 11 по 13 июня.
Из минусов: -очень долго приходится ждать горячую воду;
-очень слабый напор воды( жили на 2-м этаже номер №216)
-на собственном пляже отсутствие раздевалки и туалета
Из плюсов: -очень вкусно и разнообразно готовят( быстро убирают со столов грязную посуду, очень большой выбор фруктов, вкусной выпечки, на завтрак шампанское, обед и ужин разнообразное вино)
— прекрасный, удобный трансфер на собственный огороженный пляж, наличие спасателей
— неплохое (разнообразное и неразбавленное) пиво возле бассейна
— Отличный бассейн (наличие спасателя)
В целом для 3* отель хорошего уровня! Отдыхом остались довольны!
Главное что бы перечисленные плюсы не стали минусами, а вот минусы хорошо бы исправить на плюсы!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

20.06.2017 07:52:09
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Сукко) (Anapa (Sukko)), отель DEMOCRATIA all inclusive (ДЕМОКРАТИЯ все включено), отель 3*

В отеле обман!!!! хоть в ваучере написан номер в корпусе № 1 селят в нигде не заявленный корпус № 3 (его отелем-то не назовешь), стены бумажные - слышимость с соседними номерами невероятная! у номеров в этом корпусе одна общая терраса и не везет, когда кто-то из соседей сидит и хохочет там до утра, когда ты пытаешься усыпить ребенка. Просьба к оператору разобраться!! Предоставлять достоверную информацию туристам!! Наладить взаимоотношения с отелем и быть честными с клиентами! Претензию ТО мы еще напишем по возвращении.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

26.06.2017 16:20:33
Ирина

Татьяна, Добрый день. В отеле имеется три корпуса. В первые даты открытия некоторым гостям предоставлялся третий корпус в связи с тем, что в некоторых номерах "Стандарт" первого корпуса были не полностью укомплектованны. Сами номер данного корпуса кроме как входной двери ничем не отличаются, даже на 2 кв.м больше по площади, чем в первый. Да, имеется общая терраса, но ни в одном номере стандарт мы не гарантируем вид из номера или балкон. Многие гости слезно умоляют поселить их в третий корпус. И им все нравится

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ВИЗАНТИЯ, гостевой дом 3*

Спасибо за чудесный отдых!
Приезжали семьей, с внуками.Наше пожелание о перезаселении в другой номер с балкончиком было учтено и исполнено.
Кормили вкусно и всегда с пожеланием приятного аппетита.
Море близко как и обговаривалось в турфирме, все на уровне.Приедем еще!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

19.06.2017 16:24:13
11.06.2017 - 13.06.2017

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Алушта): Алушта-Профессорский уголок (Crimea (Big Alushta): Alushta-Professorskiy ugolok), отель ЦИТРУС, пансион -*

Долго выбирали где провести 12 июня День России выбрали пансион Цитрус!
Очень хотелось бы поблагодарить весь коллектив пансиона!
Очень хорошие номера питания на 5+
Отдельное спасибо за помощь администратору Людмиле! Очень хочется обратно!
Спасибо за отличные выходные!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209]