Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода по России на 07.07.2020

СОЧИ+24 ... +26℃ ветер восточный, 2-4 м/с
АНАПА+24 ... +26℃ ветер северный, 1-3 м/с
ЯЛТА+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 3691)

Добавить отзыв
07.08.2019 17:10:21
30.07.2019 - 08.08.2019
ОКСАНА Москва  Агентство Онлайнтурс

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

Добрый день. Ничего плохого про персонал кемпинга сказать не хочу. Очень дружелюбные и улыбчивые ребята. Есть только претензии к отъезду. Во-первых, у нас время вылета 23.35, обещали забрать за 6 часов до вылета, в итоге забрали за 7.5 часов, тем самым сокоатили нам на яас времяприбывния на солышке, но это меллчи по сравнению с тем, чем заняться туристу 4 часа в аэропорту, с учётом такой замечательной функции- онлайн регистрация.
Прошу вас пожалейте бедных туристов, решите этот вопрос в будущем. Во-вторых, на ресепшене нас попросили за 20 минут до отправления автобуса. Меня укачивает в транспорте, поэтому я пришла одна из первых, чтобы занять место спереди, попросила вежливо отерыть дверь водителя, что бы положить рюкзак, на что получила "вежливый" ответ: "Никому я открывать не собираюсь!" На этом разговор был окончен. Я встала около двери и примерно ждала, уже за мной образовалась очередь из туристов, все хотели зайти в автобус, водитель принципиально не открывал. А уже за пару минут до официального отправления, принципиально открыл жругую дверь, где люди не стояли. Я подошла и спросила его ФИО, на что кончно же получила "вежливый" ответ в его стиле: "Ничего говорить нн собираюсь, с какой стати, пишите кужа хотите..." Я записала номер его автобуса А101ТС82. Хочу заметить, что он " вежливо" общался не только со мной, но и с другими туристами, образавщимися к нему. Прошу не оставить этот момент без внимания.
Я очень редко пишу отзывы, но такие вот мелочи лчень сильно омрачают окончание отдыха и уже нет желания возвращаться к тур оператору, имеющих таких "специалистов".
А так большое спасибо Библио Глобусу за приятный отдых!
Заранее благодарю!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.08.2019 15:56:27
21.07.2019 - 31.07.2019
ВИКТОР

Cтрана Россия, курорт Анапа (Сукко) (Anapa (Sukko)), отель DEMOCRATIA all inclusive (ДЕМОКРАТИЯ все включено), отель 3*

Испорченный отпуск. Находились в отеле с 21 по 31 июля 2019 года, не могу сказать, что отдыхали, а скорее мучались и ждали окончания срока. Отель не имеет доступной среды и не предназначен для отдыха пожилых людей, инвалидов и с маленькими детьми. Здания 4-х этажные не имеют ни лифта, ни пантусов. Коляску с ребенком , чемоданы и т.д. носить только на руках.
На пляж возят автобусы, которые ходят по расписанию через 15 минут. По факту он ходит полупустым в определенные часы, а в часы пик в него невозможно сесть. Расписание должно регулироваться по времени. На следующий день после приезда, мы с 1.5- годовалым ребенком простояли на солнцепеке в ожидании автобуса с 10-40 до 11-20 (40 минут вместо 15) и только благодаря людям, которые уступили нам место, смогли сесть, иначе бы ехали стоя в полностью забитом автобусе. Ребенка пришлось отвезти на следующий день в Краснодар, так как отдыха с ним не получалось, одни проблемы.
На четвертый день жене стало плохо-расстройство желудка (возможно вино разбавляют и еда не всегда свежая, помидоры были прокисшие, а салаты мы вообще не ели), после всех лекарств три дня она ела только лимон и пила чай с сухарями. Аналогичная ситуация повторилась с нашими друзьями через два дня.
Многие отдыхающие проводили целый день у бассейна, пили пиво и были довольны. Рекомендовать можно только сильным и здоровым людям, которые много пьют и едят в возрасте не более 50 лет и с детьми старше 5 лет, только это не отдых у моря.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.08.2019 15:46:20
24.07.2019 - 03.08.2019
НАТАЛЬЯ Екатеринбург  Агентство Росстур

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ОСТРОВОК-1 НА УЛИЦЕ МИРА, отель -*

Отдыхали с 22.07 по 03.08 с сыном (5 лет), братом, его женой и дочкой (10 лет). Номер четырехместный. В пятером конечно тесновато,но мы знали на что идем, бронируя один номер на всех) Зато скучно не было! Номер достаточно хороший, чистый, все необходимое имелось, не хватало только чайника,но мы купили сами небольшой и проблем с кофем по утрам не было) Уборка номера была через каждые два дня, мусор выносился ежедневно. Полотенца и постельное поменяли на 5 или на 6 день заезда. В плане уборке и чистоты все оказалось прилично! Балкон выходил на лиман, поэтому запаха с него было не избежать, но балкон постоянно был закрыт и использовался только как сушка для белья, т.к. был очень маленький. Территория гостевого дома соответствует фотографиям. Дети постоянно были на батуте, на качели или в бассейне. Бассейн работал, вода теплая, правда только до 22:00.Но нам этого хватало. Относительно питания все было на среднем уровне. Но голодными никогда не оставались! Wi-fi работал плохо, в основном только на улице. Дорога до моря занимала у нас минут 15,не торопясь. Ходили по прямой, там приходилось преодолевать небольшой подъем, в жару,когда песок очень горячий, то было конечно сложновато. Если и были какие-то недочеты за время отдыха, то надо понимать,что это гостевой дом, а не отель. Может мы просто не очень привередливые туристы, но в целом отдыхом мы остались довольны! Приехали бы мы в снова в Островок-1? Нет. Но только лишь потому, что нужно открывать для себя новые места и пробовать что-то новое )))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.08.2019 14:56:07
23.06.2019 - 29.06.2019
МАРИАННА Москва

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Алушта): Малый Маяк-Партенит (Crimea (Big Alushta): Malyi Mayak-Partenit), отель ЭЛИТА, мини-отель 3*

Добрый день. Захотелось оставить отзыв об этом удивительном месте как отель "Элита" в поселке Утес. Отдыхали в конце июня 2019 года, отель замечательный, хороший персонал, встретили нас, помогли с чемоданом, т.к. эта та еще сложность :) У нас номер был на 4 этаже, лифта, в той части где был наш номер, нет и винтовая лестница, нас предупредили об этом, но все же не думали, что будут сложности с подъемом чемодана, нет мы его даже не поднимали - затаскивали) Спускать, кстати, проще)
Но, наверное, это все минусы нашего путешествия. Дальше только плюсы. Вид - это вообще что-то невероятное (наш номер был с видом на море) чайки, шум прибоя, красивые закаты и рассветы прямо в номере. Номер брали семейный с кухней, остались очень довольны, вся необходимая посуда была в номере, попросили Ольгу (милая и приятная девушка управляющая), нам не хватало одной сковородки :) через 15 минут нам ее принесли. Чистые номера, уборка каждый день, смена полотенец, постельного белья, даже посуду за нами мыли, когда мы не успевали. Единственное wifi подводил - плохо ловил и постоянно вылетал, но уверена, что эту проблему уже решили. Ольга постоянно интересовалась все ли нас устраивает, ничего ли нам не нужно. Было приятно такое обслуживание. Нам все очень понравилось,очень довольны, думаю, вернемся туда еще, спасибо за уют и гостеприимство.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.08.2019 08:12:54
25.07.2019 - 05.08.2019

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Новофедоровка-Кача (Crimea (Western Coast): Novofedorovka-Kacha), отель ГРИН ЯРД, гостевой дом -*

Замечательная семья, принимающая гостей, спокойная, доброжелательная обстановка, ухоженная территория, милый уютный цветущий дворик, вкусная домашняя еда! Только приятные эмоции!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

06.08.2019 12:26:48
26.07.2019 - 02.08.2019
ТАТЬЯНА Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Новофедоровка-Кача (Crimea (Western Coast): Novofedorovka-Kacha), отель СОН, коттедж -*

Элементарно нет в номере чайника, графина. Грязные стаканы. На кроватях спать невозможно. Мы с мужем спади на разных кроватях.По углам пауки и паутины, жуки, которые ползани даже по нам. . Не приветливое отношение, грубый разговор ажминистратора мужчины, который нам даже не представился.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

06.08.2019 12:24:58
02.08.2019 - 05.08.2019
ИРИНА

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

Редко пишу отзывы, но в данном случае, считаю необходимым поделиться:
1) в общем кемпинг оправдал ожидания. По сути - это размещение в комфортабельной палатке с душем и сан.узлом в комфортной доступности. Бронировали заранее, при заселении проблем не возникло. Однако, учитывайте, что за холодильник, чайник, парковку возле домика нужно доплатить (каждые сутки оплачиваются дополнительно). До хорошего пляжа придётся прогуляться, готовили еду мы самостоятельно. На территории есть магазин, но выбор довольно скудный. Стоимость аренды целого домика на первой линии за 3 ночи - около 6400 руб. Аренда парковки для 2х авто и холодильника - плюс ещё 1650 руб. Итого - 8050 за 3 суток на четверых, не считая питания.
2) Хочу отметить дополнительно работу службы безопасности, точнее - её полное отсутствие. В первый же вечер непосредственно возле нашего домика припарковали авто отдыхающие из домика, находящегося в пяти-шести улицах от нас (!). Вероятно, им просто лень было идти пешком до мангальной зоны. Все члены компании были изрядно пьяны, в их авто была неисправна сигнализация и в течение часа и более мы слушали вой этой сирены. Так как дело было уже в десятом часу вечера, с нами был ребёнок, да и просто уже невыносимо было это слушать, мы несколько раз попросили ребят решить проблему и даже предложили им варианты ее решения. Причём разговаривали с ними довольно корректно. В ответ девушка из этой компании начала вести себя неадекватно (материться, кричать, что она водитель и сама знает, как себя вести, оскорблять нас и прочее). Чтобы уже как-то прекратить это безобразие, мы вызвали сотрудников службы безопасности, и, вместо того, чтобы разобраться в ситуации сотрудник службы безопасности спросил нас - чего мы хотим, они ведь тоже отдыхают (!!!!).. В процессе разговора выяснилось, что сделать этот человек ничего в данной ситуации не может (возникает вопрос - если установление и соблюдение порядка на территории не входит в обязанности службы безопасности, то кто же должен этим заниматься и чем же занимается данная служба), также нам дали понять, что за эти деньги странно ожидать хорошего сервиса (опять же вопрос - за что в таком случае получают свою зар.плату сотрудники службы, раз уж они наняты на работу). Ну и как вишенка на торте - сотрудник СБ нам указал, что мы не в России, а в Крыму (!!!!! видимо, он не в курсе, что республика - это не самостоятельная единица), и выразил сожаление, что Крым вообще имеет отношение к России теперь. Поэтому, ребята, если попадёте в неприятную ситуацию - сотрудники вам точно не помогут. Вообще не очень понятно, чем они занимаются. Чтобы уладить конфликт нам пришлось вызвать наряд полиции, выяснилось, что на территории регулярно происходят драки и прочее, и полиция там гость нередкий.
3) Многие сотрудники кемпинга в разговоре откровенно хамят, и считают, что имеют на это право, так как '' вас тут, как в проходном дворе'' (цитата продавца из магазина на территории кемпинга).
Резюмируя - будьте готовы, что ваш спокойный отдых могут нарушить подвыпившие отдыхающие, и защищаться вам придётся самостоятельно, а может ещё и от сотрудников СБ, потому что нужно ''не реагировать, вы же трезвые, а с пьяными сделать мы ничего не можем '' (цитата сотрудника СБ). Ну и, к сожалению, некоторые сотрудники кемпинга абсолютное хамство считают нормой разговорной речи. Заметила,что даже горничные, которые убираются в домиках, довольно жёстко и бесцеременно общаются с портье (они разговаривают по рации, поэтому это слышно). Для меня остаётся загадкой, почему себе позволяют подобное сотрудники, находясь на рабочем месте? О каком сервисе вообще может идти речь, если об этике общения здесь даже не слышали?!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 20:26:50
30.07.2019 - 08.08.2019
ЕЛЕНА Новосибирск  Агентство ТА "ИНТРЭВЕЛ"

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Евпатория-Заозерное (Crimea (Western Coast): Evpatoriya-Zaozernoe), отель РОЗА, гостиница (Заозерное) -*

Во-первых, в этой гостинице самый радушный персонал(это я говорю не по наслышке), во-вторых, местоположение отеля просто шикарное, 10 мин до моря, рядом магазины со всем необходимым, аптека, банкомат в магазине в 5 минутах ходьбы, остановка с регулярным автобусом до города, в-третьих, в гостинице есть хорошие номера со всем необходимым. Ну да, по честному, гостиница эконом класса, но это как раз то место, где можно спокойно и уютно отдохнуть по семейному, а тем более с детьми. Всё очень достойно. И в завершении ещё раз про персонал: адмистратор Ирина, прекрасная, душевная, приветливая и заботливая женщина, ни одного приёма пищи не прошло без её искреннего пожелания "приятного аппетита", всегда поинтересуется как дела; помощница администратора Галя, замечательная девушка, всегда во всём поможет. И даже дядя Коля - помощник по гостинице, классный дядечка, с огромным жизненным опытом, с которым всегда интересно пообщаться. В общем отличная гостиница с потрясающим персоналом. Всем огромнейшее спасибо и сердечный привет из нашей холодной Сибири!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 18:55:52
30.07.2019 - 06.08.2019
НАДЕЖДА Санкт-Петербург  Агентство ООО "ВЕРИТАС"

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Евпатория-Заозерное (Crimea (Western Coast): Evpatoriya-Zaozernoe), отель РОЗА, гостиница (Заозерное) -*

Общие впечатления положительные Моему общению с морем и нежной природой Крыма были предоставлены все условия Плюсом добавилось внимание и приятное общение с персоналом РОЗЫ Благодарю Ирину желаю ей и всему коллективу процветания!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 15:16:51
28.07.2019 - 04.08.2019
ВЛАДИМИР Нижний Новгород  Агентство ИЗУМРУДНЫЙ ГОРОД

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Алушта): Семидворье-Канака (Crimea (Big Alushta): Semidvorie-Kanaka), отель ЛАСТОЧКИНО ГНЕЗДО, ГД (Солнечногорское) -*

Мы с женой отдыхали в Ласточкином гнезде с 28.07 по 4.08.2019. Впечатления об отеле самые благоприятные. Закрытая территория, чисто и уютно. Вкусная еда. Удобные номера со всеми удобствами. Нет телевизора, но он нам и не был нужен. Хоть раз в год отдохнуть от ящика. Жили на втором этаже. Номера выходят на удобную террасу. Есть два уголка для отдыха. Жена там вышивала, я играл в игрушки на планшете. Хозяева- Надежда и Вячеслав очень радушные. Нас принимали исключительно тепло, за неделю стали как родственники. До моря минут 10-15 прогулочным шагом, обратно шли минут 30, так как по обеим сторонам улицы расположены ларьки, киоски, магазинчики, где продается все что нужно для отдыха, а также для тела и души. Очень много фруктов, особенно понравились дыни нежно салатового цвета, таких я раньше не видел. Пляж приличный., есть территория под зонтиками, правда лежаки платные-150 руб., но после 16 -00 скидка 50 руб. Развлечений на пляже много, но это для молодых. Нам нужно только море и солнце, этого достаточно много. В поселке много столовых и ресторанов, но мы в них не ели, хватало еды в отеле и покупных фруктов. Тем кому нужен спокойный отдых без забот за небольшие деньги, приезжайте в Ласточкино гнездо. Наде и Славе привет и пожелания здоровья, счастья и успехов во всем.
Нина и Владимир Волковы Нижний Новгород.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 15:00:19
24.07.2019 - 02.08.2019

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ, отель -*

В целом отдых понравился,погода радовала,спасибо всем ,но в следующий раз за такие деньги лучше заграницу!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

04.08.2019 19:25:59
26.06.2019 - 26.07.2019

Cтрана Россия, курорт Сочи (Имеретинский курорт) (Sochi (Imeretian Resort)), отель РУСЬ, отель 3*

Проживала в отеле "Русь 3*" целый месяц с 26 июня по 26 июля и могу сказать, что абсолютно довольна!
Один из самых главных плюсов это расположение: в шаговой доступности магазины, автобусные остановки, парк аттракционов (если едете с детьми) и конечно же море. Номера комфортные, регулярная уборка и прочее. Перед поездкой начиталась плохих отзывов об отеле, приехав, поняла, что все это чушь. Горничные трудятся с утра до вечера, немного старовата мебель, но на это я даже внимания не обращала. Шикарная крыша и бассейн, где можно отдыхать в течении дня, вечером и даже ночью (красивый вид на горы с крыши)
Самое главное моё открытие - это персонал отеля (Лена, Артур, Гисмат, Наталья) которые не просто будут с вами добры и внимательны, а в моем случаем станут вам друзьями, уезжать от которых вам не захочется)))
Это было незабываемое для меня лето, всем огромное спасибо, приедем ещё не раз.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.08.2019 18:13:05
28.07.2019 - 04.08.2019
АЛЕКСАНДРА Москва

Cтрана Россия, курорт Крым (Восточный Берег) (Crimea (Eastern Coast)), отель ДОМИНИКА, гостевой дом -*

При выборе тура Доминика привлекла наличием своего бассейна и красивой территорией. И мы не прогадали, понравилось всё: от уютных номеров до вежливого персонала и расположения самого отеля.
До пляжа идти всего 10 минут, ну а если на море шторм, можно отдохнуть у бассейна. Впечатлило большое количество цветов на территории. Вечерами играет музыка, в баре также вечером можно угоститься шашлыком и овощами на гриле ( по предварительному заказу).
Детям здесь тоже понравится: есть детская площадка и батут, а также и детский бассейн.
Питание отличное: много свежей выпечки на любой вкус, много овощных гарниров- всё очень вкусно.
Отдельное спасибо поварам, которые накормили нас перед ранними отъездами на экскурсии!
Рекомендую Доминику всем, кто хочет приятно провести время на море и насладиться тёплыми летними вечерами под музыку

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.08.2019 16:53:25
20.07.2019 - 30.07.2019
ЮЛИЯ Санкт-Петербург  Агентство Альфа Турне

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Новофедоровка-Кача (Crimea (Western Coast): Novofedorovka-Kacha), отель ГЕЛИОС, гостевой дом (Николаевка) -*

Хочу выразить огромную благодарность хозяевам и персоналу отеля Гелиоса. Отель замечательный, все что надо в нем есть.Бассейн чистый теплый, дети любили ходить в детскую комнату, номера просторные, чистые светлые, в номере есть все что заявлено. Кафе Гелиос, это нечто, готовят вкусно, эксклюзивно и неповторимо. море очень рядом, так же рядом магазины и рынок. в общем прекрасное место, мы не пожалели, что выбрали его. Советую всем.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.08.2019 16:01:47
27.07.2019 - 03.08.2019

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДАЧА DEL SOL ULTRA ALL INCLUSIVE HOTEL IN MIRACLEON, отель 4*

Отдыхали с 27.07.2019г. по 03.08.2019г. Нас разместили очень быстро в течение 5-ти минут и предложили пообедать, хотя время официального обеда с 13ч. до 15ч. прошло. Отель очень красивый и уютный, территория чистая, садовники постоянно, что-то поливали и стригли. Наш домик был расположен очень близко к бассейну и ресторану, что было несомненным плюсом, домик был уютным и достаточно чистым, все необходимое для отдыха в нем было, персонал очень приятный и отзывчивый, все просьбы удовлетворялись очень быстро, питание достаточно разнообразное, и что важно было для меня, подходило для моей 2-х летней дочери, также очень пригодилась прачечная самообслуживания. Из минусов хотелось бы отметить пляж, где были грязные лежаки из которых 70% разбиты, с дырами, трещинами, без ножек, целыми были только деревянные лежаки, но и те были изрядно потрепаны. Кроме того, на этих лежаках отдыхали абсолютно посторонние люди не входящие в одну группу нашего отеля. На пляже на полотенцах, так же было много отдыхающих, поэтому можно сказать собственного пляжа у отеля нет.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.08.2019 15:12:43
26.07.2019 - 08.08.2019

Cтрана Россия, курорт Сочи (Имеретинский курорт) (Sochi (Imeretian Resort)), отель SIGMA SIRIUS, гостиница (бывш. кв. Александровский сад 11L) 2*

В этот отель мы приедем больше никогда.Для детей нет ничего, плащадки старые и убогие (качели ,и домик деревянный).До моря 2 км в одну сторону,по жаре или можно заказать такси 100-300 руб,все зависит от машины которая будет рядом.В столовой отеля, можно полноценно питаться только завтрак и обед,на ужин как правило нет ничего.Перловка и сосиски - это любимое блюдо,морковное пере ( приче морковь на завтрак, морковный суп пюре на обед,и пюре из моркови на ужин) . Иногда бывает не чем кормить детей.Ругались и жаловались поварам постоянно,ничего не меняется.Из выпечки толь вафли и пряники.И если вы приходите в столовую в 19:50 вас просто туда не пустят, потому что у них рабочий день до 20:00,да 20:00 .И их не волнует что вы с 3 детьми,и в округу 2 км ,нет ниодной столовой и кафе.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209] [210] [211] [212] [213]