Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 3790)

Добавить отзыв
11.08.2016 16:37:10
06.08.2016 - 06.08.2016
ЕЛЕНА

Cтрана Россия

Отдыхала с дочкой 8 лет с 30.07.2016 по 06.08.2016г. в данном отеле. В общем, впечатления об этом отеле положительные. Огромный плюс- прилетели мы рано утром и нас сразу же заселили. Жили мы во втором корпусе. Номера чистые (убирали каждый день), в номере двухспальная кровать, телевизор, кондиционер, сан. узел. Все хорошо, но вот сан. узел желал бы лучшего :унитаз не первой свежести, но это ничего, больше всего я намучилась с душем ( душевая лейка еле-еле, и очень короткая шторка, все лилось мимо.) Персонал очень приветливый, доброжелательный, ненавязчивый. В стоимость путевки был включен только завтрак. Очень порадовала столовая, где за наличные деньги можно было и пообедать и поужинать по приемлемым ценам. Вся еде свежая и вкусно приготовлена (спасибо шеф-повару отдельное). Территория отеля большая, чистая, есть детская площадка. Отель находится на набережной, возле старого маяка, мин. 5 хотьбы до пляжа, мин. 20 до центра, где находятся все основные приключения.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!! ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
Девченки с библио МОЛОДЦЫ! Встретили, все рассказали, объяснили, домой проводили.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.08.2016 20:37:52
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Здравствуйте, впечатления еще свежи и постараюсь рассказать все по порядку. Вылет получился вечерний. Выезжали, почитали отзывы, думали все будет плохо. А приехали и отдохнули чудесно! Много купались, много загорали, много ездили на экскурсии. Очень понравилось в дельфинарии, катались на дельфинах - незабываемые эмоции.
Персонал вежливый, приветливый. Нужно было фен - пожалуйста, нужны тапочки - обратились к администратору, приобрели. Было весело и классно. Питание тоже могу отметить, для семей с детьми - самое то. Вся еда свежая, пареные котлеты, вкуснейшая курочка, домашний борщ.
В принципе, в Витязево можно найти любую кухню, и суши с ролами, шашлыки, вкусняшки всякие, рыбка, даже пироги с начинками разным. Но это уже пища не для детей, а так, на вечер побаловаться. Кстати по вечерам заказывали шашлык на баре, пробовали, вкусный.
В общем отдых оставил хорошие впечатления.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

10.08.2016 20:25:58
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Читаю я отзывы, просто офигиваю....Люди !!!! вы где раньше отдыхали??? В Сан тропе??? Какие у вас требования к трёх звёздочному пансионату??? вот мы раньше отдыхали в Турции и Египте в отелях не меньше пяти звёзд. Условия очень похожие. Могу сказать что фея3 очень похожа на Турцию. Всю эту толкучку в столовой, и нехватку еды Создаёте вы сами себе; накладывая по 10 пончиков, пельмени с горой а потом не доедая, оставляете все это на столах…
Откинем эмоции в сторону про еду: Еда очень очень вкусная! Моё любимое сравнение: как в детском саду! Все привычное для наших желудков: винегретики, крабовый салат,очень вкусные котлетки, биточки, вареники... Про борщи и супы я вообще промолчу, мой муж сказал: "таких супчиков в Турции я ждал неделями"! .Ммммм, в сравнении с Египтом эта еда и рядом не стоит!
По поводу не хватает еды: Да, иногда пельмени заканчивается очень быстро, но это потому что вы накладываете себе горы!горы !!! пельменей, Такое ощущение как будто дома вы их никогда не ели, несмотря на то что рядом лежат нормальные котлеты!!! Мы приходили примерно минут через 40 через час после начала обеда или ужина нам всего хватало но закончились пельмени выбери ты что-то другое!!! Выбор есть всегда.. Исключение конечно если вы приходите за 15-20 минут до окончания ужина или обеда и требуете, громко возмущаясь, а потом и жалуясь администатору, сметаны, нет сметаны возьми майонез, или приди раньше, в чем проблема.??? Да, не очень справляются с потоком официанты- мальчики и девочки примерно лет 15, но все стараются)) дальше, думаю, будет лучше, все встанет на свою колею!))
Хочется только пожелать терпения администраторам в столовой!
Номер у нас был 2 х комн люкс- очень просторный с 2 мя балконами. Мебель достаточно новая, телевизор, чайник, ложки/вилки, тарелки/чашки, ванная с туалетом- нет претензий!))) на что жалуетесь?
Приехали сами на машине, приехали в ночь с 10-го на 11-е, нас без проблем заселили раньше, без всяких доплат! Спасибо девочки на ресепшен- вам тоже терпения и побольше!))
Про море: приехали мы в составе три взрослых плюс двое детей 3,5 года и 1,8. море в шаговой доступности нам с двумя детьми надо было идти минут 10.

Итог: я не знаю кто пишет отзывы про отвратительную еду- чем вы питаетесь и где????? Нам все очень понравилось, собираемся еще и в сентябре?!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

10.08.2016 17:06:54
20.07.2016 - 30.07.2016

Cтрана Россия, курорт Туапсе (Новомихайловский) (Tuapse (Novomikhailovsky)), отель ХУТОРОК, отель 2*

Начнём с того ,что я не привередливая.Но то что пишут про отель-всё правда:не удобный санузел,в котором жили полчища муравьёв,дёшево обставленный номер,старые вонючие матрасы,постоянно пахло сыростью.Питание нормальное,но всё очень острое,дети ничего не ели.Хотя должна отметить,что два раза за десять дней на ужин давали по куску очень вкусного шашлыка(спасибо шашлычнику Павлу).На моё удивление,в отеле добрый,отзывчивый персонал,горничная Наталья,откликалась на каждую мою просьбу,несколько раз САМА !!! предлагала уборку номера.Очень меня порадовало МОРЕ!!!-тёплое и чистое,хороший песчаный пляж(мы загорали на пляже пансионата "Восток",там нет камней),переход к пляжу чистый.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.08.2016 16:25:41
22.07.2016 - 31.07.2016
НАТАЛЬЯ Москва  Агентство Краски Мира

Cтрана Россия, курорт Сочи (Лазаревское) (Sochi (Lazarevskoye)), отель АВИАТОР, пансионат 2*

Хочется отметить работу отельного гида Марата, который ни разу не появился в отеле.Дозвониться до него невозможно. Не было никакой информации по отправлению в последний день. Администратор Ольга Ивановна очень неприятный человек, обратиться нельзя ни по какой просьбе. И официантка в ресторане Ольга, такое ощущение что это пансионат строгого режима, хлеба строго 4 куска на 4 взрослых.Кондиционер работает с диким грохотом, включать невозможно. Очень недоброжелательный персонал. Питание среднее. Хочется пожелать пансионату быть более доброжелательным по отношению к туристам. Ведь мы приносим вам доход. Очень жаль потраченных денег и своего отпуска.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.08.2016 14:16:25
-

Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель АНАТОЛЬ, отель 3*

Всем день добрый. В отеле нахожусь сейчас. Что сказать. Всё неоднозначно. Я архивно отношусь к отпуску и в этот раз тоже хотелось не замечать плохого. Начну с главного. Расстояние до моря мне было принципиально важно, т.к. Моему отцу сейчас сложно преодолевать большие расстояния. НИ О КАКИХ ЗАЯВЛЕННЫХ 400 метрах речи не идёт !!!! От колики до побережья около 2 КМ!!!! Терпеть не могу обман. А здесь это явно намеренно умолчали. Далее. Проблемы с краном. Попросили устронить. Итог. Пришли с моря. Воды в номере нет ВООБЩЕ. Спустилась набрать воды из кулера. Бутылка пуста. Розетка выдернута склоняем. Вобщем мелочи. Но очень неприятно!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

10.08.2016 00:55:12
-
НАТАЛЬЯ

Cтрана Россия, курорт Сочи (Лазаревское) (Sochi (Lazarevskoye)), отель МИЛА, гостевой дом 2*

Отелем это ,конечно,не назвать Забронировали на 3 ночи,больше я бы тут не выдержала ... Первая мысль после увиденного ",номера" - просто плюнуть и уехать . Но мы оплатили 100%, так бы думаю уехали.
От Библио-Глобус дают самые плохие номера,не развернуться в них,в полуполвальном помещении или на чердаке . Даже одеял нет,чайника. И мы такие не одни,кто недоволен. Ночлежка-не более того. Я сюда точно больше не приеду. Рублей 500 с человека - еще можно . Но 2 тысячи за такой "номер," это нечто просто.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

09.08.2016 18:31:27
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ, отель -*

Остались очень довольны качеством облуживания и условиями пребывания: номер просторный, комфортный (приятной неожиданностью оказалось наличие в номере холодильника). Уборка в номере проводилась сотрудниками ежедневно и качественно. Наша путёвка включала 3-разовое питание, и неприятным удивлением оказался категорический отказ администратора столовой предоставить ланч-бокс в связи с предстоящей экскурсией на полный день и пропуском всех трех приемов пищи. Ругаться не стали, но момент неприятный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.07.2016 - 03.08.2016

Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель АЛАДАН, гостевой дом -*

Почему то давно никто не оставлял отзывы об отеле Аладан. А жаль! Отель действительно очень уютный!
Отдыхали с 24 июля по 3 августа с семьей 2 взрослых и 2 детей 12 и 4 года. Прилетели рано. В отеле были уже в 8.30. Администратор Светлана нас сразу заселила. Нам не пришлось слоняться и выжидать до положенных 14 часов. За это мы очень благодарны! Это отличие небольших частных отелей – индивидуальный подход к клиенту. Также нам был предложен больший номер, чем мы бронировали. Но для нас важен был отдельный балкончик, а в другом номере он был проходной. Поэтому мы остановились на своем варианте. Номер был на 4 этаже, но в отеле высокие пролеты, поэтому не было ощущения подъема на высокий этаж – как 2,5 этажа. Подниматься нашему 4-х летнему ребенку труда не составляло.
Мы брали тур без питания. Но по факту кушали почти всегда в отеле - даже боялись есть в других местах. Повар Лида готовила всегда только свежее. Мы не переживали, что отравимся – кушали сами и наши детки с большим удовольствием. Порции большие. На завтрак всегда были молочные каши – с детьми очень актуально, и выпечка. Также могли сделать яичницу или омлет. Вообще всегда можно спросить заранее – что будет за питание в течение дня и решить, что и в каком количестве вы будете есть.
Рядом с отелем рынок, много магазинов, кафе, сувенирных лавок. Море в 5 минутах неспешной ходьбы. По дороге к морю Макдональдс и КФСи. Для детей недалеко есть большая площадка.
Пляж песчано-галечный, широкий, оборудован душем, раздевалками. Заход в море удобный, но лучше в обуви. Босиком по камням не очень приятно. Эту обувь там продают на каждом шагу.
Сама улица тихая и зеленая. Дворик в отеле очень уютный - есть прудик с рыбками и лягушкой, много цветов, столики, качели. Можно посидеть и отдохнуть.
В общем, нам было очень комфортно! И правда было ощущение, что приехали к родственникам в гости – настолько сотрудники отеля Светлана и Лидия – доброжелательны и старались всем и во всём помочь. Спасибо владельцам отеля и сотрудникам за положительные эмоции и созданный уют!
Мы бы с удовольствием сюда вернулись еще раз!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.08.2016 13:14:59
08.07.2016 - 15.07.2016

Cтрана Россия, курорт Геленджик (Gelendzik), отель МИЛЕНА, гостевой дом 2*

отель понравился и его расположение,приятное место. Магазин и море рядом. Хорошее место для отдыха с детьми. Матрасы и и в правду очень не удобные. На утро болела спина. А в целом всем довольны....место отличное.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.08.2016 11:34:52
20.06.2016 - 05.07.2016
АННА Санкт-Петербург  Агентство 7 Чудес Света

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Отдыхала в конце июня 2016г. с родителями и двумя детьми (3 года и 1). Наверно это самый худший отпуск в моей жизни, в том числе благодаря отелю Делькон. Начиная с того момента, что нам не предоставили трансфер по прилету, говоря что, пока не прилетят туристы из Москвы, наш автобус никого по отелям не повезет, а ждать минимум 1,5 часа надо было, и так перелет с маленькими детьми тяжелый, да еще и ждать... естественно мы взяли такси и через 20 минут были на месте. По приезду обратно, в БиблиоГлобус была написала претензия, но пока никакого ответа, ни денег за не предоставленный трансфер я не получала.
Далее, номер был люкс двухкомнатный, 2 этаж, с видом на дет.площадку, шторы я не открывала , т.к. днем перед окном люди загорают на шезлонгах, а вечером до поздней ночи, сидят за столиками, выпивают, орут... В номере белье поменяли только после того, как я попросила, а так видимо вообще не собирались. Еще в отеле всех пугают, что на выезде штрафуют за испорченные полотенца, аж 700 руб. за одно, кошмар. Не раз на ресепшне наблюдала картину ругающихся туристов с менеджером отеля за те самые полотенца.
Питание. Первые 2-3 дня еда была приличной, мне принципиален этот момент, т.к. дети придирчивы к еде, после 3-х дней становилось все только хуже и хуже, не всегда на утро была каша, сыр... оставались с ужина недоеденные макароны, бульоны какие-то, не то что детей кормить нечем было, да и сами голодали. Я в номер покупала из сосед. приличной столовой (слева когда выходишь из отеля) сырники и блинчики и мы все так завтракали. С обедом и ужином такая же история, да и очереди на жаре сумасшедшие.
Пляж. На море идти минут 15, потом по песку тащить коляску метров 200, лежаков зонтиков нет. Мы на море приходили где-то к 9-30, и ложились в метров 50 от моря, тк у моря люди лежат нос к носу, не пройти даже. Вода цвела, в тине вся, не очень приятно но купаться можно.
Подводя итог, скажу что, плюсов я не нашла, получила только стресс. Обидно, что и путевка не дешевая, за себя и двоих детей заплатила 90 тыс. Цены на фрукты, овощи как и у нас, на некоторые даже дороже. Отелю надо поставить смело 2 звезды, с таким сервисом. Моя личная оценка 0, и кто собирается сюда с детьми НИ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.08.2016 01:56:26
-
НАТАЛЬЯ

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна) (Sochi (Krasnaya Polyana)), отель ГОРКИ ПАНОРАМА, отель 4*

Провели незабываемые дни( и ночи) в этом отеле. Библиоглобус предоставил апгрейд из Горки Панарама 4* в этот отель с 04.08 по 07.08.16 г.
Заселили сразу. К услугам транфер Горки город (100 руб). У ребенка в дни прибывания был День рождения. Были приятно обрадованы тортиком и открыткой от команды Марриотт.Спасибо огромное!Пользовались спа и бассейнами. все супер. Только на пляже кроме полотенец не дали ничего! Да и на 2 карты-2 полотенца(хотя жили втроем. ребенок 12 лет).И никаких ковриков! за дополнительную плату- пожалуйста. Развлекательные программы для взрослых и детей, занятия водной гимнастикой в открытом бассейне.Все просто супер. Обязательно вернемся сюда еще!)))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.08.2016 16:33:13
01.08.2016 - 05.08.2016
АЛЕКСАНДР Санкт-Петербург  Агентство ЗаПутёвкой.рф

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Отдыхали с девушкой в отеле Делькон. Быстро доставили до отеля, в номер заселили сразу по приезде. Номер хороший, 2-х местный с одной 2-х спальной кроватью. Большая лоджия с выходом на 2 стороны, т.к. номер угловой с видом на центральную улицу и соседние отели. Номер тихий, в отличии с видом на бассейн, там очень громко играет музыка, и кричат дети в бассейне. Обслуживание номера хорошее: постельное белье, полотенца меняли 1 раз в 3 дня, шампунь, гель для душа мыло, уборка мусора ежедневно. В номере есть кондиционер, но нет фена. Вода холодная и горячая была всегда без перебоев. Далее про общепит. Столовая приличная, шведский стол, ассортимент блюд достойный, разнообразный: различные овощи, салаты, на завтрак каши, йогурты, омлет, сосиски отварные, гарниры, запеканки, нарезки - колбаса, сыр, различная выпечка. Обед и ужин тоже всего достаточно. Вообщем голодом не останетесь! Что не понравилось! Не хватает столов, постоянно нужно искать место, куда поставить тарелки с едой. Нельзя брать воду! Погода была хорошая, море в этот период цвело.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Отдыхали здесь с 13.07.16. Начну с просьбы. Уважаемая администрация перенесите кондиционеры из своих кабинетов в столовую и замените матрасы на новые.
Люди едут к вам отдыхать, а не испытывать себя на прочность.
Отель оказался конечной остановкой трансфера, в связи с чем прибыли поздно, ужин уже закончился. Администратор сказала, что гид о нас её не предупреждал и с ужином мы пролетели. Номер "улучшенный" нам дали на 3эт. корп. 1. Поднимались по лестнице с жутко качающимися перилами. Номером оказалась обычная палата пионер лагеря с надписями от отрядов "мы были здесь". Кровати детские с убитыми матрасами(пружины обтянутые наматрасником). Душевая кабина тоже для детей, шторка постоянно липнет к телу.
Сквозь свежую затирку пробивается вековая плесень. В зеркале у раковины хорошо виден только пупок. 15" телевизор показывает в зеленых тонах. Вазочек с цветами и ночников, как на фото, нет. Законный вопрос - в чем улучшенность номера?
О какой системе "все включено" может идти речь, если нет элементарной питьевой воды.
На завтрак, обед и ужин нужно приходить к началу, так как потом вам достанется что осталось(об это предупреждают при заселении).
Это факт подтверждался не раз за 12 дней моего прибывания. То суп один без выбора, то пару тройку пустых лотков под крышкой обнаружишь, бывает и посуду ждешь или фруктовой воды нет(соком назвать это трудно).
Фото столовой и блюд не соответствуют действительности(считаю это факт подлогом и обманом потребителя).
1 В столовой нет кондиционера как показано на фото, есть два потолочных вентилятора, которые обдувают проход. Очень жарко.
2 Ни одно блюдо в столовой не было подписано.
3 Столы раздачи с основными блюдами на фото расположены вдоль стены, в реальности стоят вокруг столбов. Так что фото не этой столовой.
Мясные блюда были представленный исключительно фаршем(пельмени, голубцы, запеканка). В меню преобладает рыба, печень. Очень скудный выбор блюд.. Хорошо запомнился ужин на котором из основных блюд было представлено два лотка макарон, два лотка печени и лоток рыбы. Алкоголь на обед и ужин представлен только белым и красным вином, которое приходится просить у девушек(очень редко стоят бокалы в свободном доступе), пару раз на ужин вино заканчивалось совсем.(вот такое "все включено").
Внимательно смотрите в тарелку когда кушаете в столовой есть муравьи которые спокойно ползают по столам, так же без церемонно по салатам и нарезкам(они ни чем не прикрыты) гуляют мухи. Здесь впервые на "шведском столе" увидели яйцо в крутую резаное пополам.
Территория большая местами ухоженная, местами разруха. Очень не хватало бассейна, когда МЧС запретило купание в море.
Так же хочу отметить такой факт. На нашу письменную претензию к администрации мы так и не получили ответа.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

08.08.2016 12:10:16
28.07.2016 - 05.08.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Вернулись на днях из Анапы, ездили за здоровьем и хорошим настроением. Выбрали пансионат Слава Парк из-за местоположения и невысокой стоимости. Расположение, по-моему ИДЕАЛЬНОЕ!!! Лучше не придумаешь, объясню почему. Это самое начало Пионерского проспекта, в округе только детские лагеря, так что чистота и порядок, народу на улице не много, как в городе, но от города совсем рядом, пешком 5-7 минут. Отдельно хочется сказать про территорию, она огромная, бесконечные лужайки, клумбы, сосновая рощица, один воздух чего стоит, мы с внуком большую часть времени проводили даже не на море, а гуляли по территории, для отдыха с детишками лучше не придумаешь!!! Питание не ресторанное конечно, без особого изыска, но всегда свежее и полезное! Номер с холодильником и удобствами, кондиционера в номере нет, и слава Богу! Вентилятор безопаснее. До пляжа пешком минут 10 не больше, море тёплое, мелкое, одним словом, кто едет за здоровьем и здоровым отдыхом, особенно с детьми, очень даже рекомендую!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.08.2016 13:38:30
Алёна

Здравствуйте, Эльвира! Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! Будем надеяться, что Вы снова захотите посетить наш пансионат и насладиться незабываемым отдыхом!

08.08.2016 10:17:19
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Отдыхала в пансионате "Слава Парк" с 30.07 по 06.08 и хочу оставить отзыв. Пансионат имеет 2 звезды и полностью соответствует заявленной категории. Мы жили в 7 корпусе. Номер очень чистый, и убирали регулярно. Если хотите, чтобы убрали дополнительно, всегда горничную можно об этом попросить. В столовой кормили очень хорошо! Кормили очень вкусно, детям всегда нравилось. Официантки всегда приветливы, и если что-то заканчивалось, тут же добавляли. По вечерам работали аниматоры. Дети с удовольствием шли на развлекательные мероприятия! Не знаю, почему некоторые гости пишут такие отзывы, но нам всё очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.08.2016 13:42:29
Алёна

Здравствуйте, Елена! Мы очень стараемся, чтобы наши гости получали максимум удовольствия от отдыха в нашем отеле и от курорта в целом! Благодарим за отзыв и снова ждём Вас на отдых в наш чудесный пансионат!

06.08.2016 10:15:02
-

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ДЮЛЬБЕР, гостевой дом (Межводное) -*

Прибывали семьей в этом гостевом доме с конца июля.Прилетели рано утром, заселили сразу. В номере был душ с туалетом, холодильник, телевизор, вентилятор и достаточно большой балкон. Во дворе есть качели для детей, но могут качаться и взрослые, песочница. Есть мангалы, для желающих пожарить шашлык. Есть общая кухня, мы ей не пользовались, т.к. питались в столовой. Оплатили завтраки и ужины и были очень довольны. Отдельное спасибо кухарка за прекрасную пищу, каши, плов, голубцы, а особенно выпечка!! Было очень вкусно и порции достаточно большие!Обедать ходили в столовую не подалёку от моря,цены хорошие, не кусаются и главное ни каких последствий после посещения))) В доме достаточно много отдыхающих с детьми, мы тоже были с ребенком, дети кричали во дворе, но это же дети, у них тоже отпуск!!)) Хозяева этого дома очень доброжелательные люди, на любую просьбу отвлекаются,да не было уборки в номерах, но я думаю со временем всё будет, мы от этого не особо страдали, белье меняли. Море-это отдельная тема. Мы попали в такое время, наверное, когда у медуз был брачный период, их было море!! Стена из медуз, "кисель "из них.. Пережили пару дней... Общественный пляж достаточно чистый, но людей на нем ооочень много.. Мы нашли выход из положения, мы ходили купаться на маяк, что находиться с правой стороны от общественного пляжа, пройти минут 20,но за то там можно и понырять с трубкой маской и медуз там меньше. Если пройти в левую сторону от о.бщественного пляж,, подальше, там тоже можно понырять, там прекрасный песок, народу мало, море наичистейшее.При желании можно наловить на ужин крабов, креветок и мидий, многих видели с сачками и другими приспомоблениями.В общем мы остались очень довольны всем и будем рекомендовать этот гостевой дом друзьям и знакомым, тем более что тут есть номера на любой кошелёк!!Главное отдыхать с хорошим настроением и не ковыряться в недостатках людей,а начать с себя!! Всем прекрасного отдыха и настроения!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

05.08.2016 15:31:16
21.07.2016 - 30.07.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Впервые отдыхали на Черном море) Нам ( я, двое детей и 2 бабушки) всем все понравилось. Брали 2 номера, просили разместить в одном корпусе, но не было возможности. НО! Корпуса разделяет лишь бассейн. Т.к. прилетели мы рано, а заселение с 14.00 и на тот момент не было свободных номеров, нам предложили оставить ценности в ячейках, а багаж на ресепшене.
Пошли на пляж и изучать территорию. Сразу узнали у сотрудницы отеля где что находиться, она объяснила в каком направлении двигаться.
Номер. Заселили нас в 10.00. Номера не большие, постель чистая, полотенца тоже. Розеток 5 штук я насчитала, у кого много гаджетов с собой - самое то. У нас было доп. спальное место, которое принесли поздно вечером после 3-х напоминаний.
Уборка номера проходила не каждый день, постель поменяли по моему на 5 день. Что было в ванной из средств гигиены - 2 кусочка мыла, гель и шампунь, туалетная бумага. Сантехника вся исправна, работала отлично. 
На этаже есть утюг и гладильная доска, очередей на глажку нет.
Очень маленькая урна для мусора (она только в ванной, в комнате нет), или мы такие, что нам приходилось в пакеты еще собирать его. 
В номере было2 чашки, третью просили - сказали больше нет. 
Сюда же напишу про лифт. Жили на 6 этаже, долго приходилось подниматься и спускаться. Это не вина отеля, просто видимо гости, проживающие на 2-3 этажах не в курсе, что есть лестницы и вроде как не тяжело должно быть с пустыми руками 2-3 пролета пройтись пешком.
Питание. Уже по-моему все написали про еду, а именно что дают на обед, повторяться не буду. Кому-то вкусно, кому-то нет. Нам было вкусно, еда не приелась за 14 дней. Никто из нас не отравился - слава Богу!
Про анимацию, территорию, пляж писать в подробностях не буду - уже много сказано. Кто с коляской на пляж - готовьтесь тащить по песку, есть конечно и деревянная дорожка, правда не целиком.
Экскурсии. Мы брали Дельфинарий. Детям до 5 лет без предоставления места – бесплатно, поэтому за своих я не платила. Нам понравилось, т. к. помимо дельфинария, посетили еще океанариум и пингвинарий. Детям интересно было). Потом мы с мамой вдвоем съездили на шоу Африканская деревня, съездить стоит, интересно, красиво, цена минимальная, наш гид сделал нам хорошую скидку.
В целом отдых нам понравился, есть конечно недочеты, но куда без них, всем не угодить.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

05.08.2016 13:57:34
18.07.2016 - 27.07.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Здравствуйте. Отдохнули чудесно. Нам понравилось все! Накупались в бассейнах когда море было так себе, наигрались с аниматорами. Мои дети души не чаяли в Наташе - чудесная девушка и программы ведет отлично!
Да, видела по отелю некоторых недовольных которые ходят с важными лицами, сравнивают. Мы конечно спокойные люди, но приехать на отдых и постоянно быть недовольным- зачем тогда вообще ехать? Зашла сюда, почитала. Ну вот точно бы не поехала если бы сама только что не была в отеле. Тут пишут про какие-то перебои с водой. Зачем писать, если вода есть? У нас в номере вода была всегда. По еде нас тоже все устраивало. Соль на каждом столе. Вам что, трудно на столе соль найти? Это уже полный бред! И по номерам ни чего не могу сказать, у нас каждый день заходила горничная. Каждый день выносила мусор, когда срок там у нее был и полотенца поменяла и постель тоже.
Мой совет. Написано тут половина бреда. Много напридумано такого чего нет. Просто отдыхать тоже нужно уметь.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

12.07.2016 - 26.07.2016
ОКСАНА

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Мы отдыхали семьей в этом пансионате с 12.07.16 по 26.07.16. Это самый ужасный отдых, который у нас был. Фото номера на сайте совершенно не совпадают с реальными номерами. У нас номер был в 7 корпусе на втором этаже, поэтому запах сырости в нашем номере был в сан. узле, в комнате его не было, номер в жутком состоянии, мы открыли шкаф, прежде чем в него положить вещи все протерли, при попытке положить вещи полка упала на ноги. Состояние матрасов ужасающее, первую ночь не спала, пружины не дали, на следующий день попросили поменять матрас, нам горничная сказала "матрасов нет", принесла несколько одеял, у администратора он нашелся, нам сказали, что принесут и поменяют, но никто не пришел, в итоге поменяли сами. На матрасах (под наматрасником) ОГРОМНЫЕ биологические пятна, это недопустимо в любых учреждениях, какой бы уровень Эконом не был. Эконом предполагает старую (но исправную) мебель, минимальный набор предметов быта, нормальное состояние стен и потолка, а не кучу заплаток на обоях, заплатки на двери сан.узла, рваные занавески, и конечно же краска отваливающаяся с поддона, когда моешься. Что касается насекомых (пауки, муравьи, комары) они есть, мы заехав в номер опрыскали все Рейдом, поэтому несколько дней жили спокойно, потом еще раз опрыскали и все нормально. От запаха сырости спасались Амбипюром (именно нейтрализатором запахов), по вечерам на территории пансионата без средств от комаров делать нечего. Что касается анимации, то она проводится днем и вечером ( мы ходили иногда только по вечерам),аниматоры играют с детьми в подвижные игры и танцуют. Но о безопасности детей никто не думает, к сожалению. Игры проводятся на площадке из маленьких и уже разбитых, старых плиток, дети падают, проводить подвижные игры на таком покрытии недопустимо. Аниматоры говорят, что на траве им темно играть, поэтому дети каждый день подвергаются опасности.
Еда: в целом нас устроила. Но надо идти к началу завтрака, обеда, ужина, потому что потом уже не остается ничего нормального.. По приезду мы пришли ужинать не к 18, а в 19.10, есть уже было нечего. А так выбор есть.
Пляж: идти недалеко, песок мелкий, но много грязи в песке. Тракторами убирали грязь и водоросли. Вода была разная и очень чистая, потом был шторм принесло грязи, ее убирали, но грязь в песке никто не убирают, уборка делается только береговой линии.
Еще нам пришлось звонить на горячую линию Библиоглобус, потому что нам сказали, что в день отъезда нас обедом не накормят, так как выезд в 12, но мы не обедали в день приезда, значит положен обед в день выезда, нам администратор сказала обратиться к представителю библиоглобус в пансионате. Мы обратились к представителю Вере, она сказала, что обед не положен, что вы приехали сами на поезде и это ваша проблема, что вы не успели на обед, а на вас готовили (учитывая систему шведский стол конечно на нас готовили!!!!) и что вы должны были сообщить, что приезжаете вечером, такой бред я впервые слышу, позвонив по горячей линии, все уладили и обед был! Но, чтобы представители несли такой бред, это я слышу впервые!!!
Территория: территория большая, чистая,но назвать ее красивой я не могу, садовники стараются, но несколько не работающих старых фонтана, цветам не хватает влаги и поэтому клумбы полусухие.
Спортивные площадки: они есть, но запах от искусственного покрытия невыносимый, покрытие старое.
Единственный плюс: пешая доступность до центра Анапы.
А отговорки, что сырость, потому что близко к морю, это ерунда, мы были в отелях Турции и Болгарии, которые стоят гораздо ближе к морю и никакой сырости там нет! И территории у них прекрасные парковые зоны, но никто в номере не ползает!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

08.08.2016 12:00:02
Алёна

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв! Вам был предоставлен номер соответствующий ваучеру. Что касается матрасов- у нас действительно нет запасных, но мы всегда предлагаем гостю покрывала, которые можно положить сверху на матрас. Администратор предложила Вам матрас с другого номера, но в дальнейшем в этот номер заехали, поэтому другой матрас Вам не выдали. На территории пансионата очень много зелени, что связано с присутствием насекомых. На окнах в каждом номере есть москитные сетки. Администрация города каждый год старается избавиться от насекомых, но, к сожалению, устранить их полностью не удаётся. Аниматоры действительно работают на площадке, которая полностью освещена. Дети всегда остаются довольны развлечениями, и никаких несчастных случаев у нас не происходило. Что касается пляжа, то могу сказать, что пляж не закреплён за нашим пансионатом, поэтому его уборкой и чисткой воды занимается администрация. Приносим извинения за всё, что Вас не устроило. В дальнейшем мы постараемся устранить все недочёты. Ещё раз спасибо за отзыв.

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209]