Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 3775)

Добавить отзыв
04.07.2016 23:28:06
-

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель АЛЬТАИР, гостиница -*

Отдыхали с 28.06 по 5.07.16. Отдыхом остались недовольны из-за отеля. Больше потрачено нервов, чем приобретено от отдыха! В номере ( 4/9 ) кондиционер не охлаждал воздух, просто дул как вентилятор, видимо из-за отсутствия фриона. В комнате температура стабильно держалась 29-30°. О проблеме сразу же сообщили. За 8 дней прибывания нам каждый день выдумывали разные причины почему не пришёл мастер по ремонту кондиционеров. Каждый день к нам в номер ходили работники отеля в наше отсутствие и пытались "настроить" кондиционер, пока я не разозлилась и не попросила передать, чтобы не ходили в номер в наше отсутствие. А когда мы принесли в доказательство 2 термометра, чтобы доказать, что кондиционер просто дует, а не охлаждает, нам сказали: "НЕ ЛЕЧИТЕ меня, я знаю, что делать и уже вызвал мастера". Но за 8 дней мастер так и не дошёл!!! Вот так мы промучились 8 дней в душном номере!
Входная дверь в отель открывается только "с ноги" причём мужской! Для хозяев этого отеля это тоже видимо норма.
На ресепшене так же слышала, как жаловались женщины по поводу двери в номере и точно так же как нам придумывались каждый день нелепые причины, почему проблема не решается! Видимо позиция отеля - не решать проблемы, а просто врать и обещать, что завтра всё решат.
Ещё минус расположения - так как это центр, то о спокойном сне можно не мечтать. Музыка грохечет полночи, а по выходным и до 6 часов утра.
Этот отель не могу порекомендовать никому. Моя оценка не выше 2-ки!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.07.2016 23:26:29
13.06.2016 - 21.06.2016
ЕЛЕНА Санкт-Петербург  Агентство ООО "ВЕРИТАС"

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Согласна с отзывом Юлии из Екатеринбурга. Спасибо за внимательное отношении администрации к нашим проблемам. Хочется отметить хорошую работу нашей горничной из 8 корпуса Маргариты, которая всегда готова была решить возникающие проблемы, поддерживала чистоту и порядок в нашем корпусе и радовала отдыхающих великолепным исполнением романсов во время проведения анимации в отеле. Хочется отметить хорошую работу повара и работников столовой. Никогда не было отравлений и неприятных ощущений после еды. Большое спасибо тем, кто старался создавать красоту и чистоту на территории. Анимация показалась слабоватой, хотелось бы слышать на территории пансионата больше хорошей музыки. Хотелось пожелать администрации улучшить номерной фонд и создать лучшие условия для работников пансионата, что будет являться хорошим стимулом для их работы. Успехов вам.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

04.07.2016 20:04:26
14.06.2016 - 30.06.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель КОНСТАНТИН, гостевой дом 2*

Мы отдыхали в Константине в июне. Отдыхом остались в целом очень довольны.Вся информация на сайте соответствует действительности:
На кухне есть все необходимое для приготовления еды.Бассейн чистый(дочка купалась постоянно)До моря пешком не более 800 м. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администратором, которые не смотря на расчетный час в 13.00 разместили нас по приезду рано утром!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

04.07.2016 18:00:13
11.06.2016 - 18.06.2016

Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель АНАТОЛЬ, отель 3*

Мы были в Адлере с 11.06 до 18.06. Отель нам очень понравился. Прекрасный персонал. Всем огромное спасибо. Было приятно отдыхать в Вашем отеле. Кормят очень вкусно. Еду всегда подавали с улыбкой что тоже было очень приятно. До моря 10 минут. Магазины, столовые все рядом. Ставлю этому отелю 5+

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

18.06.2016 - 23.06.2016

Cтрана Россия, курорт Сочи (Лазаревское) (Sochi (Lazarevskoye)), отель ЛАЗАРЕВСКОЕ ВЗМОРЬЕ, база отдыха 1*

В первыи раз поехали с мамой в Сочи! Турагент сразу предупредила нас про отель времен СССР,поэтому воздушные замки мы не строили.) Жили прямо у моря и столовои(домик 59),до сувернирных лавок рукои подать,комната маленькая-(2 кровати,теливизор ,холодильник,туалет,душ,балкон),НО мы приехали посмотреть что-то новое,а не сидеть в отеле!Нас встретил очень отзывчивый и крайне внимательныи гид-Дмитрий Пирожков! Выражаю ему огромную благодарность,человек профессионал своего дела,в этом убедились и не раз!С легкостью решает все вопросы,успокаивает недовольных отелем гостеи!Рассказал нам про все экскурсии,поделился своими живыми эмоциями,объяснил как добраться до рынков,магазинов! Всегда мобилен и готов помочь. Мы взяли одну большую экскурсию, а по приезду Дмитрий поинтересовался как все прошло,все ли нам понравилось,что очень приятно! С радостью приехала бы снова!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

04.07.2016 14:54:36
08.07.2015 - 18.07.2015
СЕРГЕЙ Москва  Агентство Рубин

Cтрана Россия, курорт Крым (Восточный Берег) (Crimea (Eastern Coast)), отель БРИГАНТИНА, пансионат (Береговое) 3*

Возможно кому-нибудь мой отзыв поможет в выборе места отдыха. Мы с женой и дочкой(5 лет) отдыхали в отеле "Бригантина" пос. Береговое, Отель отличный, по-моему, отвечает всем запросам отдыхающих.А если вдруг чего-нибудь не хватает,то замечательная команда работников отеля всегда готова прийти на помощь.Организовано трехразовое питание с гибкой системой оплаты.Есть возможность (заранее) заказать какое-то отдельное блюдо. На территории есть бар,где мы смотрели футбол и болели, болели, болели...На территории соседнего корпуса есть хорошая детская площадка, где работает аниматор. Управляющий отеля все двадцать четыре часа находится на территории отеля и принимает активное участие в работе отеля и жизни отдыхающих.До моря 5-15мин.хода,все зависит от скорости передвижения. Особенно море хорошо в утренние часы, в 7-8 утра. Несмотря на песчаный пляж, море чистое, так что можно поплавать с маской(есть и рапаны и крабы).Почти все отдыхают с детьми. Многие целыми семьями. Фрукты, овощи, свежая выпечка(пекут прямо при вас), сувениры ,детские игрушки-все это ежедневно в вашем распоряжении.Дорога на пляж проходит мимо мини-рынка.Буквально в 500 м. есть приличное кафе "Мой вкус". Днем работает как столовая, вечером как кафе с живой музыкой. Услугами кафе мы неоднократно пользовались. Всегда все свежеприготовленное. Примерно в 2км.есть большой рынок, где есть аптека и магазины круглогодичной торговли.Экскурсионное обслуживание буквально на каждом шагу и на любой вкус. В общем все хорошо, остались довольны. Согласен, что немного сложный заход в море, однако ребята-спасатели ежедневно стараются расчищать прибрежную зону.Хотелось бы побольше зонтиков на пляже(может быть еще одну линию) и лежаков, хотя на песчаном пляже можно и на подстилке полежать, даже легче следовать за тенью. Советую всем тем, кто ищет спокойного,хорошего и, немаловажно, бюджетного отдыха с детьми.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Самый ХУДШИЙ отель на всём побережье Анапы (пансионат- если угодно Екатерине, менеджеру по размещению, которая пишет ответы и хорошие отзывы). Этот отзыв - не только наш, он подслушан из разговора аниматоров, которые приходили в гости в наш отель, проработав в других отелях Анапы от Библиоглобуса.
Отдыхем в двухкомнатном номере повышенной категории.
Ремонт, заявленный в реновированном корпусе- ВРАНЬЕ! Все осталось от детей из прошлогоднего лагеря, и приветы на стенах балкона, написанные маркером, и тумбочки, также расписанные детьми. В номере из реновации один диван и маленький телевизир и маленький холодильник. Потолки не красили, двери разбиты. Потолочная плитка вся разнокалиберная.
Отношения в отдыхающим- как к свиньям. Матрасы все остались с советских времён, пружины впиваются в бока и никто вам не принесёт другие, уедете с мигренью от недосыпа и синяками от ужасных кроватей.
Ночью жрут Комары, сетку на окна мы просили три недели, купили сетки неделю назад, но на окна так и не поставили! На фоне красивого загара ужасные укусы.
Парк- это то, что не успели испортить до конца. Садовница и дворник стараются.
Кондиционеров нет нигде, даже в столовой, на фоне 40- градусной жары свариться можно. Вентилятор дают один на две комнаты, дели, как хочешь. Утюг Надо просить в административном корпусе и потом относить туда же, ( горничные не хотят хранить у себя в корпусах). Сушилка для полотенец- одна на весь корпус на три этажа!
Пауки и большие чёрные тараканы ВЕЗДЕ- "хорошая" характеристика чистоты!
О питании - отдельный разговор: еды на всех не хватает. Заявленный шведский стол- издевательство над отдыхающими! Мы, вынуждены питаться в другом месте. Кто успеет схватить котлету или кусок курицы детям в первые 15 минут обеда- герои, все уже закончилось и больше не приготовят. Разнообразие только в том, что в разных лотках одни и те же макароны и слипшиеся пельмени.. Один плюс- никто не отравился за три недели!
Да, на четыре корпуса- на одного врача, хотя очень многие с маленькими детьми!прогулялись по корпусам- здесь была загублена прекрасная лечебная база, разрушена грязелечебница.
О БАССЕЙНЕ: это для сумасшедших. Разруха- разбитые окна, плитка побита, свалка матрасов в раздевалках, воды ровно по щиколотку и плавают в воде мертвые стрекозы, пахнет плесенью и это все на втором этаже адм.корпуса. Да , менеджер Екатерина напишет в ответе, что бассейн закрыт с 20 июня, но мы- то заехали в середине июня ( приехали почти на месяц) и клюнули на бассейн для детей.
На жалобы никто не реагирует, хозяина этого безобразия не найти. Менеджер Коммерческого отдела ООО ФПК"Трастовый" Логвина Екатерина говорит, что она продала этот отель Библиоглобусу и ни за что не отвечает. Но думается, что продан не отель, а проданы услуги по размещению и питанию, которые должны тычь оказаны на должном уровне. Управляющей Пеньковой Надежде Геннадьевне также не удалось за три недели взглянуть в глаза, а директор Кузнецов Александр Александрович не избежит встречи с Санэпидстанцией и Роспротебнадзором!
Один плюс- очень хороший в этом месте пляж, но к отелю это не имеет никакого отношения, он не арендован, на него денег пожалели, приходится купаться на чужой территории Лагеря "Премьера" или "Пляжного посёлка".

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

04.07.2016 10:28:37
16.06.2016 - 25.06.2016
СВЕТЛАНА Москва  Агентство АСК-ТУР Троицк

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

В этом году решили провести свой отдых на наших курортах, и не ошиблись с выбором! во-первых- мы ну очень хорошо сэкономили! Перелет считайте получился в подарок. У пансионата огромная своя территория, малыш в коляске с удовольствием спал на свежем воздухе! Детей не видно-не слышно, бегали и играли с другой детворой и аниматором, каждый день приносили какие-то рисунки, поделки, самое любимое стало, как для взрослых, так и для детей, вечерние посиделки за игрой в мафию. Кормят вкусно, есть из чего выбрать даже вегетарианцам. Персонал приветливый, доброжелательный, всегда стараются угодить. Номера конечно не люксы, но абсолютно приемлемый вариант. У нас был двухкомнатный номер в корпусе №7. Места всем хватало. В номере был вентилятор, кондиционеров нигде нет, но нам их не обещали. А так отдых прошёл хорошо, лето, солнце, тепло, море, песок, как и хотели. Спасибо, за отдых.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

05.07.2016 09:56:10
Katerina

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вам понравилось!

04.07.2016 10:07:46
22.06.2016 - 29.06.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Здравствуй! Наконец-то и я могу написать отзыв по этому отелю! Мы отдыхали с 22.06.2016-29.06.2016. Это просто ужас. Когда мы приехали, нам предоставили номер на 5 этаже в корпусе дельфин, мы поднялись(я, муж и маленький ребенок 4 года), оказалось что ключ не подходит. Пока мой муж разбирался, мы с ребенком стояли около номера. И тут открывается дверь, и из якобы нашего номера, выходит женщина с большими глазами, почему мы ломимся к ней в номер. Оказалось что , администратор перепутала корпуса, и даже не извенившись сказала нам идти в другой корпус. Мы уставшие с чемоданами поперлись обратно в другой корпус. Уже вначале испортило мнение об отеле и о сотрудниках. Воды не было постоянно, пока не сходишь и не поругаешься на ресепшен, воды не дадут. Столовая нормальная, еда не разнообразная, но голодными не останетесь.Мы приехали на машине и нужна была парковка, оплатили, чек не дали. Потом я увидела объявление, что если чек не дали, то парковка бесплатная.Я пошла к администратарам, Мы посмотрели чеки за нашу дату, и тут мы увидели, что администратор в этот день написала что мы оплатили только за 2 дня. Стоянка стоит 200 сутки, за 7 дней мы оставили 1400, она 400 записала в чек, а 1000 себе забрала. Балконы не предусмотрены для детей, очень опасные. Номер убираю отлично, это мне кажется единственный плюс. Больше туда ни ногой!!!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

05.07.2016 19:02:16
Елена

Здравствуйте, Олеся.
Приносим извинения за досадную ошибку администратора. На ресепшн не стоит ругаться:) Поверьте, у администратора нет "тайного крана с водой". Если падает напор, техники отеля включают дополнительный резервуар с водой.
В вашем отзыве вы не отразили, что сумма была возвращена. У нас действуют строгие правила в отношении дисциплины администраторов и прежде чем вернуть вам сумму было проведено расследование.

04.07.2016 00:20:23
24.06.2016 - 30.06.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Все понравилось, кроме частых перерывов подачи воды. Еда в столовой обычная, голодными не останетесь.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

05.07.2016 15:48:07
Елена

Здравствуйте, Елена.
Спасибо за ваш отзыв. Мнение каждого гостя важно для нас. В отеле вода есть. К сожалению, в водопроводе в Витязево летом может падать давление воды, вины работников отеля в этом нет. Мы дополнительно установили большие резервуары, из которых подается вода дополнительно в случае ее нехватки.

Cтрана Россия, курорт Крым (Восточный Берег) (Crimea (Eastern Coast)), отель ПРИМОРЬЕ, ТОСК (Коктебель) -*

отдыхали в отеле в конце июня 2016 г. прилетели поздно, не успевали на ужин, попросили сопровождающего из турагентства (библиоглобус) связаться с администратором, чтобы нас покормили. сотрудники отеля отнеслись с пониманием, ужин оставили. заселили нас в 1 корпус. при покупке тура просили этаж повыше, дали номер на 5 этаже - предпоследнем(на 6 бар, но туда никто даже не ходил). вид из номера с любой стороны шикарный, на горы, немного видно море. 1 корпус значительно лучше, чем 2. внутри, конечно, не были, но снаружи симпатичней и есть балконы. в номере убирали каждый день, постельное белье и полотенца меняли регулярно, все чисто, аккуратно,пыли нигде не нашли, никаких тараканов. в номере был кондиционер, холодильник, тв, фена не было. горячая вода с 7 до 24 ч., но ее надо слить мин 15, чтобы потеплела. душевая хоть и закрывается шторкой, но вода все равно вытекала, на полу постоянно была лужа. на первом этаже стоят кулеры с водой, можно набирать сколько угодно. также там круглосуточно сидит дежурная, которой нужно всегда при выходе отдавать ключи от номера. в принципе по проживанию все было отлично, единственное но - работа лифтов, с каждым днем новое объявление, то не работает вообще, то работает по определенным часам и т.д. людям в возрасте и родителям с малышами лучше просить этаж пониже. все сотрудники отеля очень приветливые, доброжелательные люди, всегда улыбались, здоровались. а вот столовая сильно разочаровала. подносов с едой было маловато и использовали их не все, самые большие из них обычно были заняты гарнирами (рис, гречка, макароны). мясо давали очень редко, в основном котлеты. на подносы клали очень мало и мелко нарезано. в итоге создавались очереди нервных и голодных. овощей вот было много. из фруктов - только бананы и яблоки, и то только на обед. на ужин всегда были булочки или нарезанный пирог, все с повидлом или просто с сахаром, а также йогурты и кефир.. на завтраки обычно готовили омлет и творожную запеканку, всегда была сырная нарезка (на удивление колбасу и сосиски мы видели всего пару раз). при выезде на экскурсию можно за сутки заказать сухой паек. на одного человека давали бутылку или две воды, огромный бутерброд с сыром и колбасой, иногда сок и обязательно кучу пенечек или что-то вроде них. что касается пляжа - он не галечный (там именно камни, песок только через метр после захода в воду), не собственный, лежаки и навесы оплачивает любой, кто придет, для клиентов турбаз они бесплатные. на набережной находится огромное количество кафе и столовых, рядом с отелем есть так называемая "ложка", где готовят отличную пиццу. стоит она от 90 до 150 руб. ни разу не отравились. минутах в 15 ходьбы есть небольшой дельфинарий и аквапарк. в аквапарк стоить ходить только в резиновых тапочках, в которых купаются, т.к. от горки до горки бежать босиком по раскаленной плитке то еще удовольствие... вообщем, если не считать питания, отдых нам понравился

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

02.07.2016 22:33:04
13.06.2016 - 25.06.2016

Cтрана Россия, курорт Геленджик (Кабардинка) (Gelendzik (Kabardinka)), отель ЖЕМЧУЖИНА МОРЯ, санаторий 3*

Отдыхали с семьёй в гостевом доме Melrose в июне этого года. Впечатления от проведенного отпуска только положительные! Гостевой дом находится в трёх минутах от моря. Пляж песчаный, чистый, есть навесы и в море достаточно неглубоко, что очень хорошо для маленьких детей! Заказывали себе комплексное трёхразовое питание, остались довольны, но возможность приготовить пищу самому тоже есть. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Отличное место для семейного отдыха с детьми! Советую)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

02.07.2016 11:43:19
01.06.2016 - 09.06.2016

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Новофедоровка-Кача (Crimea (Western Coast): Novofedorovka-Kacha), отель РАССВЕТ, пансионат 3*

Очень понравилось! "Рассвет" превзошел наши ожидания. Расположение отличное - засыпаешь и просыпаешься под шум прибоя. Пляж хороший, вода чистая. Номера просторные и светлые. А уж кормят как! Отдельное огромное спасибо кухне! Мы были в восторге. Все вкусно, сытно, разнообразно. Официанты очень вежливые и доброжелательные. Вообще хочется отметить весь персонал пансионата. Доброжелательные и приятные люди. Красивая территория пансионата. Есть где прогуляться, даже не выходя за ворота пансионата. Вообще видно, что это место сделано с душой, добросовестно. У нас остались самые лучшие впечатления и желание вернуться! Искреннее спасибо "Рассвету" за приятный отдых

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

02.07.2016 10:13:38
-

Cтрана Россия, курорт Сочи (Лазаревское) (Sochi (Lazarevskoye)), отель АМШЕНСКИЙ ДВОР, отель 2*

Отдыхали в отеле с 22 по 29 июня 2016. Семья 3 человека.Все понравилось.Питание на полупансионе самое обычное. Завтрак это каша-большая порция, булочка, хлеб, масло, вареное яйцо (может быть яичница или лаваш жареный в яйце), чай- сколько хочешь.Ужин это жареная курица в духовке не большой кусочек, гарнир (обычно каша или макароны) чай, хлеб и сыр сулугуни. Один раз были пельмени.Это что касается питания.Номер нам достался большой 4х местный большая светлая комната, хорошая просторная ванная комната.В номере кровати,шкаф, тумба под телевизор, сам телевизор, кондиционер. Номер у нас был на 3м этаже с балконом, на балконе есть стол и 3 стула.Постельное белье уже было заправлено, для каждого было полотенце, в номере было чисто без посторонних неприятных запахов запахов.Единственное чего нам не хватило, нет стаканов в номере, и воду приходилось пить прямо из бутылки. Отель находиться так скажем на 3 линии от моря, мы ездили на море на автобусе №68, ходит каждые пол часа, проезд 19 рублей,пешком достаточно далеко.Зато свежий воздух,горная река и сами кавказские горы видно прямо из окна.Не далеко от отеля находиться "Крабовое ущелье", советуем посетить, интересное место при условии что вы любите пешие прогулки, 2 километра в одну сторону, 2 километра в другую.По пути есть продуктовый магазин в котором цены более приемлемые чем в центре. Фрукты можно купить на рынке, который находится недалеко от отеля.
Отель советуем.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

01.07.2016 22:03:58
-

Cтрана Россия, курорт Сочи (Лазаревское) (Sochi (Lazarevskoye)), отель ФЛОРЕНСИЯ 1*

Во Флоренсии отдыхаем сейчас. Отель отличный. Расположение хорошее, в шаге огромный парк культуры. Море близко. Отель чистый, ухоженный. Хозяин хороший. Обязательно приедем ещё)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

Cтрана Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Хотим сказать своё спасибо всему персоналу пансионата за отличный отдых!!!! Мы замечательно отдохнули! Нас сразу предупредили, что это бывший детский лагерь, и мы были готовы ко всему, а на деле оказалось всё не так плохо. Да, номера не высшей категории, но жить можно, тем более за такие копейки! Территория просто сказка!!! Огромная, ухоженная, вся в зелени, всё цветет и пахнет! Мы неимоверно остались довольны отпуском! Кормят отлично, большой выбор всего. Развивайтесь, совершенствуйтесь и процветайте!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

01.07.2016 17:55:24
Katerina

Большое спасибо за тёплые слова, рады, что Вам у нас понравилось!

01.07.2016 17:48:04
03.06.2016 - 27.06.2016

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель VITYAZEVO FAMILY (ВИТЯЗЕВО ФЭМИЛИ) (бывш. Делькон), пансионат 2*

Наконец-то я уехала из этого отеля. Дописываю свои впечатления. Подпишусь под каждым отрицательным отзывом. Кроме уборки: в нас убирала Елена Карловна, все было нормально, полотенца меняла в срок, постельное тоже, пол мыла нормально. Номер был 208 на 2 этаже Константинополя. Встречала в санузле ТАРАКАНОВ! На первую мою жалобу на ресепшн администратор удивленно сказала, не может быть, наверное, это были муравьишки... Я думаю любой муравьишку от таракана отличит. На 2 мою жалобу уже в офис и с фото в санузле чем-то помазали. И никого не было 3 дня. Потом опять пошла жаловаться. И опять из меня пытались сделать дуру и утверждали, теперь уже что это жучки-скарабейчики. Фото есть, жаль на этом сайте нет возможности их прикрепить. Честно говоря, по-большому счету все равно муравьишки это, скарабейчики или тараканы - ИХ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО в принципе.
По полотенцам запачканым я решала проблему самост.застирыванием пятен, это проще, чем доказывать, что все прекрасно отстирывается. Но, опять же это не айс - стирать отельные полотенца на отдыхе.
По питанию: обратила внимание, что когда администратор (вроде Александра) ходила по столовой и контролировала процесс, то пища подносилась оперативнее. На мой вопрос о компоте (его не было) мне ответили, что это пережиток прошлого. Правда перед моим отъездом 26 июня в обед был компот, лимонный, но весьма вкусный. До этого компота я не наблюдала (а прожила я в отеле 25 дней).
Перебои с водой начались числа с 20. Но я не думаю, что это прям вина отеля, это много где. Я как-то к этому спокойно относилась. Мы мылись не в пик расхода. Но факт остается фактом, перебои были: мог литься один кипяток, а могло ни капли. Подозреваю, что на верхних этажах было хуже.
Аниматоры за время нашего пребывания поменялись. И одни, и вторые ни о чем. Только музыку погромче включат.
Кстати, музыку включали нереально громко.. Я в нашем номере, выходившим на другую сторону отеля при закрытых дверях и балконе ее слышала! Для чего ее так включали я так и не поняла.
Да, общий туалет там есть на 1 этаже. Его убирали либо очень редко, либо очень плохо: ароматы сортира витали рядом с ним чааасто. Либо висела табличка, что он не работает.
Почитала отзывы: смотрю непонятки с феном были не только у меня и опять никто с таким вопросом типа не обращался... Люди, фен платный (кроме люксов). Сутки вроде 70р. Самое смешное, что таз для стирки аренда в сутки дороже фена...
Бесплатный вызов врача - скорая. Врача там нет. Я спускалась спрашивала, когда темпенатурила моя дочь, причем мне было сказано, что гости сами вызывают, мы типа ничего не знаем.
Телевизор показывал плохо, спасались флешкой с мультиками, предусмотрительно взятой с собой.
Вроде все. Остальное было ниже. Постаралась без эмоций.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

01.07.2016 19:33:19
Елена

Здравствуйте, Анна.
Спасибо за отзыв. Мнение каждого гостя важно для нас. Спасибо за беспристрастное отношение, - вы отметили хорошую работу горничной. В отеле используется в работе профессиональные средства для уборки помещений без запаха (хлор), мы не используем средства типа дихлофос, так как в отеле отдыхает много гостей с детьми. Отель находится на пляжной линии и перед непогодой, бывает, могут залететь майские жуки или жуки-скарабеи, что вы и наблюдали. Увы, им запретить летать мы не можем, а используем специальные отпугивающие профессиональные средства без запаха.
В Витязево наблюдались перебои с водой, эта ситуация повсеместна для всех отелей и вины работников отеля в создавшейся ситуации нет.
В отеле вода есть, ее хватает. Вопрос с нехваткой воды уже решен путем установки дополнительных резервуаров для хранения воды и подача осуществляется как только подобная ситуация возникает.
В штатном расписании ставка врача предусмотрена в санаторно-курортных учреждениях. В отелях в экстренном случае вы можете вызвать скорую помощь, обратиться в поликлинику с медицинским полисом на прием к нужному специалисту, а так же по желанию обратиться на платный прием в частную клинику.

01.07.2016 17:35:27
-
ЕВГЕНИЙ  Агентство ИМП

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель МУССОН, пансионат (Оленевка) -*

Замечательное место!!! Отдыхал в июне 2016г. Если нужно прекрасное море, то это здесь!!! В "Муссоне" очень доступные цены. Если кто-то предпочитает проводить время в номерах, то можно найти и более комфортное жильё, но по другим ценам. У меня и дочери был один из самых доступных номеров. 2 кровати, стол, стул. Комната просторная. Санузел (душ и унитаз) совместный с соседним номером. Холодная и горячая вода были всегда. Wi-Fi не везде хорошо ловит, но можно посидеть за столиками, ближе к роутеру. Питание в "Муссоне" у нас было 3-х разовое. Очень вкусное. Наедались вдоволь. Рядом магазинчики и небольшой рынок. До моря надо идти мимо озера Лиман. В озере есть целебная грязь. Идти минут 15-20, в зависимости от места на пляже. Пляж огромный. Песчаный. Вода прозрачная. Глубина моря увеличивается очень плавно. С детьми купаться безопасно. Не забудьте купить маску и ласты! Есть на что посмотреть, даже у самого берега! Большое спасибо коллективу "Муссона"! Мечтаем приехать вновь!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.06.2016 - 28.06.2016
НАТАЛЬЯ Екатеринбург  Агентство Клео Тур

Cтрана Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель КОНСТАНТИН, гостевой дом 2*

Были в этом гостевом доме в июне 2016. Были в ужасе! в первый день сама перемыла весь номер, санузел, т к отдыхала с двухгодовалым ребенком. Горничные прибираются раз в 3 дня,было ощущение,что протирали пол грязной тряпкой,просто всю грязь по углам размазывали. Смена постельного и полотенец раз в 10 дней,но по договоренности со смотрящим за отелем ,поменяла его через неделю.Сантехника старая,ржавая, после принятия душа на полу море. вся мебель в номере старая,разваленная,линолеум в дырках. По телевизору показывают 5 каналов с рябью,wi-fi не ловил,только в зоне детской качели.до моря совсем не заявленные 800 метров! там все 1800! с ребенком мы шли минут по 40-60. никому не посоветую там отдыхать!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208]