Россия. Оформление визы

Общая и важная информация

Памятка страховой компании Ингосстрах для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• стоматологическая помощь;
• амбулаторное лечение без ограничения количества визитов;
• возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• страхование без франшизы.

Программы страхования:

1.  ALL the WORLD "Базовая":

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  амбулаторное лечение без ограничения количества визитов в пределах страховой суммы;
•  лечение в стационаре;
•  стоматологическая помощь без ограничения лимита страховой суммы;
•  покрытие медицинских расходов при аллергии в пределах 5% от страховой суммы;
•  визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с застрахованным в случае его госпитализации;
•  возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного;
•  оплата медицинских расходов при обострении хронических заболеваний в пределах 5% от страховой суммы;
•  оплата предписанных врачом медикаментов;
•  оплата перевязочных материалов, средств фиксации (гипс, бандаж) до 150 у.е.;
•  медико-транспортные расходы в пределах страховой суммы;
•  транспортные расходы в пределах страховой суммы;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  репатриация в случае смерти;
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 евро

1. Для получения медицинской помощи Застрахованному, либо его представителю необходимо заблаговременно до обращения, визита в медицинское учреждение (либо при первой возможности) проинформировать о произошедшем событии Сервисный центр Страховщика по контактам, указанным в полисе страхования.

2. Сообщить оператору Сервисного центра следующую информацию:

• фамилию, имя Застрахованного лица;
• номер страхового полиса;
• характер требуемой помощи;

3. Местонахождение и номер телефона Застрахованного лица (либо представителя Застрахованного лица, с которым необходимо будет связываться для согласования дальнейших действий по страховому случаю).

4. Получить медицинскую и иную помощь в строгом соответствии с инструкциями оператора Сервисного центра.

5. Предъявить медицинском персоналу страховой полис.

6. Согласовывать свои действия и следовать указаниям оператора Сервисного центра.

Внимание! Медицинская помощь оказывается Застрахованному в соответствии с режимом работы местных лечебных учреждений/врачей и регламентом работы служб скорой помощи. Сервисный Центр вправе рекомендовать Застрахованному (его представителю) самостоятельно и за свой счет обратиться за получением необходимой медицинской помощи и/или организации иных услуг, в том числе и с привлечением местных служб скорой помощи, с последующей компенсацией расходов в офисе СПАО «Ингосстрах».

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом полисе.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!

Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Вариант страховой программы
Правила страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в СПАО "Ингострах" не будет.

Внимание! Застрахованный обязан письменно уведомить Страховщика о наступлении страхового случая в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты наступления страхового случая. При этом датой страхового случая признается первый день запланированной поездки.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов СПАО "Ингосстрах" (www.ingos.ru), ближайший к Вашему месту жительства.

Внимание! Заявление о наступлении страхового случая должно быть предоставлено Страховщику в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возвращения из поездки, в которой произошел страховой случай. 

В компанию ООО «Туроператор БГ» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев в Московском регионе осуществляется в офисе СПАО «Ингосстрах» по адресу:
г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
График работы: пн – пт: 09:00 – 18:00
Контактные телефоны: +7 (495) 956-55-55.
E-mail для обращения по общим вопросам: tourclaims@ingos.ru

Контакты СПАО «Ингосстрах» для предоставления документов или отправки почтой/ курьером:
123022, г. Москва, ул. Рочделькая, д. 15, стр. 35
СПАО «Ингосстрах», Дирекция розничного бизнеса

1. По возрасту

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте +(код страны)-номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7-номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

2. Вариант страхования ECONOM-CLASS SPORT:

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• рекомендуется оформлять при катании на горных лыжах и сноуборде.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

4. Вариант страхования ALL THE WORLD ECONOM-CLASS SPORT:

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• рекомендуется оформлять при катании на горных лыжах и сноуборде в туры по нескольким странам.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами. Оплата бонусными средствами может привести к отказу в выплате со стороны страховой компании.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами. Оплата бонусными средствами может привести к отказу в выплате со стороны страховой компании.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 евро

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Туроператор БГ» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Туроператор БГ» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в предел 2 000 руб.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 25 000 руб.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 2 000 000 руб.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Литва. Оформление визы

"Визовая поддержка" - услуга ускоренного оформления и передачи пакета документов на право получения забронированных услуг, что позволяет заказчику самостоятельно оформить визу в консульстве/визовом центре иностранного государства. Пакет документов подлежит передаче заказчику туристского продукта после подтверждения заявки и полной оплаты стоимости туристского продукта.

В состав пакета документов входят: ваучер/invitation reservation (приглашение), документ, подтверждающий авиаперелет или ж/д перевозку, страховой сертификат.

Документы, входящие в состав визовой поддержки, возможно распечатать из личного кабинета, нажав активную кнопку "Визовая поддержка" (при условии 100% оплаты).

"Визовая поддержка" - услуга, которая  не является отдельной, бронируется только в составе туристского продукта.

Стоимость услуги "Визовая поддержка" - 5 у.е. на каждого туриста."

При самостоятельной подаче документов в консульство/визовый центр необходимо выбрать в заявке статус "Визовая поддержка".

Услуга "Визовая поддержка" предоставляется согласно принадлежности туриста к консульствам (Москва, Санкт-Петербург и т.д.), в зависимости от его регистрации по месту жительства.

Внимание! При аннуляции туристского продукта/ изменении продолжительности туристской поездки, в случае, если виза уже получена, или документы находятся на оформлении в консульстве/визовом центре, в обязательном порядке информация об изменении сообщается в консульство/визовый центр.

Услуга "Визовая поддержка" не является гарантией получения визы, однако поможет заблаговременно подготовить и передать документы в консульство/визовый центр.

В противном случае, в силу п. 3.1.2 "Договора о туристском обслуживании" Туроператор вправе предоставить пакет документов не позднее 24 часов до отправления по маршруту поездки.

Статья 20. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
 
Организация выезда из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления группы несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется юридическим лицом, отвечающим установленным требованиям, на основании разрешений на выезд из Российской Федерации каждого такого несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, выданных органом опеки и попечительства, и договора об организации отдыха и (или) оздоровления таких несовершеннолетних граждан Российской Федерации, заключенного между юридическим лицом, органом опеки и попечительства и организацией для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Порядок выдачи органами опеки и попечительства разрешений на выезд из Российской Федерации несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, существенные условия договора об организации отдыха и (или) оздоровления таких несовершеннолетних граждан Российской Федерации, а также требования к юридическим лицам, выразившим намерение заключить указанный договор, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
Органы опеки и попечительства ведут учет несовершеннолетних граждан Российской Федерации, указанных в части второй настоящей статьи, выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления, а также осуществляют контроль за их своевременным возвращением в Российскую Федерацию в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами. Оплата бонусными средствами может привести к отказу в выплате со стороны страховой компании.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании Ингосстрах для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• стоматологическая помощь;
• амбулаторное лечение без ограничения количества визитов;
• возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• страхование без франшизы.

Программы страхования:

1. "Базовая":

• амбулаторное лечение без ограничения количества визитов в пределах страховой суммы;
• лечение в стационаре;
• стоматологическая помощь без ограничения лимита страховой суммы;
• покрытие медицинских расходов при аллергии в пределах 5% от страховой суммы;
• визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с застрахованным в случае его госпитализации;
• возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного;
• оплата медицинских расходов при обострении хронических заболеваний в пределах 5% от страховой суммы;
• оплата предписанных врачом медикаментов;
• оплата перевязочных материалов, средств фиксации (гипс, бандаж) до 150 у.е.;
• медико-транспортные расходы в пределах страховой суммы;
• транспортные расходы в пределах страховой суммы;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• репатриация в случае смерти;
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования «Базовая»
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры)

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

1. Для получения медицинской помощи Застрахованному, либо его представителю необходимо заблаговременно до обращения, визита в медицинское учреждение (либо при первой возможности) проинформировать о произошедшем событии Сервисный центр Страховщика по контактам, указанным в полисе страхования.

2. Сообщить оператору Сервисного центра следующую информацию:

• фамилию, имя Застрахованного лица;
• номер страхового полиса;
• характер требуемой помощи;

3. Местонахождение и номер телефона Застрахованного лица (либо представителя Застрахованного лица, с которым необходимо будет связываться для согласования дальнейших действий по страховому случаю).

4. Получить медицинскую и иную помощь в строгом соответствии с инструкциями оператора Сервисного центра.

5. Предъявить медицинском персоналу страховой полис.

6. Согласовывать свои действия и следовать указаниям оператора Сервисного центра.

Внимание! Медицинская помощь оказывается Застрахованному в соответствии с режимом работы местных лечебных учреждений/врачей и регламентом работы служб скорой помощи. Сервисный Центр вправе рекомендовать Застрахованному (его представителю) самостоятельно и за свой счет обратиться за получением необходимой медицинской помощи и/или организации иных услуг, в том числе и с привлечением местных служб скорой помощи, с последующей компенсацией расходов в офисе СПАО «Ингосстрах».

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом полисе.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!

Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Вариант страховой программы
Правила страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в СПАО "Ингосстрах" не будет.

Внимание! Застрахованный обязан письменно уведомить Страховщика о наступлении страхового случая в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты наступления страхового случая. При этом датой страхового случая признается первый день запланированной поездки.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов СПАО "Ингосстрах" (www.ingos.ru), ближайший к Вашему месту жительства.

Внимание! Заявление о наступлении страхового случая должно быть предоставлено Страховщику в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возвращения из поездки, в которой произошел страховой случай. 

В компанию ООО «Туроператор БГ» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев в Московском регионе осуществляется в офисе СПАО «Ингосстрах» по адресу:
г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
График работы: пн – пт: 09:00 – 18:00
Контактные телефоны: +7 (495) 956-55-55.
E-mail для обращения по общим вопросам: tourclaims@ingos.ru

Контакты СПАО «Ингосстрах» для предоставления документов или отправки почтой/ курьером:
123022, г. Москва, ул. Рочделькая, д. 15, стр. 35
СПАО «Ингосстрах», Дирекция розничного бизнеса

1. По возрасту

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте +(код страны)-номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7-номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 евро

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в предел 2 000 руб.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 25 000 руб.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 2 000 000 руб.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами. Оплата бонусными средствами может привести к отказу в выплате со стороны страховой компании.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

•  оформляется в туры по нескольким странам;
•  медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
•  расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
•  расходы по медицинской транспортировке;
•  репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
•  необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
•  необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
•  предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
•  езда и управление моторными и транспортными средствами;
•  занятие активным отдыхом, любительским спортом;
•  покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
•  оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
•  необходимость получения медицинской информации.
•  франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 50 000 долларов США

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Внимание! Для возврата денежных средств при возникновении страхового случая заявка должна быть полностью оплаченной исключительно денежными средствами. Оплата бонусными средствами может привести к отказу в выплате со стороны страховой компании.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45.
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации.
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Библио-Глобус рекомендует оформление страхования от невыезда!
Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Предлагаемый вариант страховой программы:

Вариант страховки от невыезда "EXTRA"

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется:

• условия оформления услуги "Страхование от невыезда";
• добавление в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" производится Агентом самостоятельно в личном кабинете агентства;
• в период действия отказаться от услуги невозможно;
• включение в состав туристского продукта услуги "страховка от невыезда" возможно только при наличии в туристском продукте услуги "медицинского страхования";
• сумма страхования равна стоимости тура на каждого туриста, но не более 5 тыс. у.е. для туров в валюте за рубеж и 350 тыс. рублей для туров по РФ (если стоимость тура на каждого туриста превышает указанный лимит,  страхованием покрывается только часть стоимости тура в пределах указанного лимита);
• если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа;
• если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

В случае отказа клиента от услуги «отмена поездки за границу» вам следует в обязательном порядке получить расписку
Расписка при отказе туриста от страхования

Важно! При наступлении страхового случая заявка либо турист должны быть, в обязательном порядке, аннулированы. В противном случае, справка о калькуляции тура предоставляться в САО "ВСК" не будет.

В случае, если туристы самостоятельно оплатили медицинские услуги в стране пребывания, необходимо обратиться за возмещением расходов в любой из филиалов САО "ВСК" (www.vsk.ru), ближайший к Вашему месту жительства.
В компанию ООО «Библио-Глобус Туроператор» документы по страховым случаям не подаются!

Урегулирование страховых случаев осуществляется только по предварительной записи по телефону: +7 (495) 784-77-00
В офисе САО «ВСК» по адресу: Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1.
График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45
E-mail: для обращения по общим вопросам - info@vsk.ru

• Правила страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания (вариант 60.13)
• Памятка для турагентств при наступлении страхового случая
• Заявление туристов по возмещению мед. расходов
• Заявление по отказу от поездки

1. По возрасту:

• лица в возрасте от 70 до 79 лет включительно - повышающий коэффициент 2;
• лица в возрасте от 80 до 84 лет включительно - повышающий коэффициент 3;
• лица в возрасте от 85 лет и старше - повышающий коэффициент 4.

1. При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте: 8-10-(код страны)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте (00)*-7**- (код города РФ) - номер городского телефона. 

2. При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в страну пребывания набирайте + (код страны) - номер абонента.
Для звонка из страны пребывания в Россию набирайте +7 - номер абонента***.

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора)
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки 

Памятка страховой компании ВСК для клиентов

• организация медицинской помощи через международные сервисные компании;
• круглосуточный Контакт-центр на русском языке;
• возможность возмещения при самостоятельной оплате медицинских услуг в любом из 700 отделений ВСК по всей России;
• самое широкое на рынке покрытие рисков по программе "отказ/ прерывание поездки";
• близкими родственниками признаются: супруг/ супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, бабушки и дедушки;
• возраст застрахованных не ограничен.

Варианты страхования:

1. Вариант страхования ECONOM-CLASS:

• медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в пределах 200 у.е.;
• расходы на оказание экстренной медицинской помощи при угрозе для жизни в случае обострения хронических, онкологических заболеваний. Максимальный размер возмещения расходов 1 000 у.е.;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• езда и управление моторными и транспортными средствами;
• занятие активным отдыхом, любительским спортом;
• покрываются случаи, произошедшие при нахождении застрахованного в алкогольном опьянении;
• оплачиваются расходы, связанные с беременностью на сроке до 12 недель;
• необходимость получения медицинской информации;
• включает катание на горных лыжах и сноуборде до 31.03.2020;
• франшиза отсутствует.

Страховая сумма на каждого застрахованного клиента – 40 000 у.е.

2. Вариант страхования ALL THE WORLD ECONOM-CLASS:

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется в туры по нескольким странам (например: Комбинированные туры).

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

3. Вариант страхования ALL THE WORLD ECONOM-CLASS SPORT:

• включает все пункты страхования ECONOM-CLASS;
• оформляется при катании на горных лыжах и сноуборде в туры по нескольким странам.

Страховая сумма на каждого застрахованного - 100 000 у.е.

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.

Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

• полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
• место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
• а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования. 
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.

Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.