Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы
Внимание! Важно!
Компания Библио-Глобус предупреждает, что не имеет никакого отношения к рассылкам с порталов http://bgoperator.vipoperator.online/ и http://bonustravel.club/.
Договоров и соглашений с банками, представленными на сервисах, у туроператора Библио-Глобус нет. Информация, представленная в рассылке, носит незаконный, мошеннический характер.
С актуальными способами оплаты компании по забронированным турам можно ознакомиться на официальном сайте Библио-Глобус.
Внимание! При оплате услуг не принимаются карты, выпущенные иностранными банками эмитентами, за исключением карт банков стран СНГ.
Внимание! В случае, если предоплата по заявке поступила с расчетного счета агентства (по безналичному расчету), то и оставшаяся часть оплаты должна быть проплачена также с расчетного счета агентства (по безналичному расчету). В случае, если предоплата была наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. Смешивать безналичный и наличный способы оплаты - запрещено!
Внимание! В целях оперативного зачисления безналичных платежей на расчетный счет туроператора убедительная просьба правильно указывать номер счета (номер заявки). Также настоятельно рекомендуем оплачивать каждую заявку отдельной платежкой (то есть не включать в одну платежку два и более счетов).
Внимание! В случае, если предоплата (частичная оплата) по заявке была произведена через пункты приема платежей, предназначенные для оплаты физическими лицами (платежные терминалы в офисах Библио-Глобус, операционные кассы банков "ВТБ" (ПАО), ПАО АКБ "Авангард", банкоматы Банка "ВТБ" (ПАО), точки приема платежей в Евросети, точки приема платежей в Связном), то дальнейшие оплаты по данной заявке также должны быть внесены тем же физическим лицом. В противном случае Библио-Глобус оставляет за собой право аннулировать заявку.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 2 минут
Терминалы расположены во всех офисах Библио-Глобус Москвы и Санкт-Петербурга. Адреса и схемы расположения офисов Библио-Глобус в городе Москва и Санкт-Петербург можно посмотреть в разделе Наши адреса.
Инструкция по оплате
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 20 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально). При оплате называете компанию - Библио-Глобус, номер заявки.
Внимание! Оплата строго при наличии общегражданского паспорта.
Адреса, координаты, графики работы офисов банка по г. Москва и офисов банка по России
В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк "Авангард" необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через банк "Авангард"
Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
Внимание! При проведении платежей данным способом Евросеть взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.
Внимание! Максимальная сумма платежа установлена в размере 1 000 000 рублей.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)
Внимание! При проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.
Платежи принимаются на всей территории РФ. Паспорт обязателен при платеже свыше 15 000 рублей.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально) Внимание! При проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.
Оплата заказа в терминале Связной:
Важно! В терминалах "Связной" можно воспользоваться сдачей для оплаты других услуг (например, пополнить счет мобильного телефона), таким образом, наличие точной суммы денежных средств не обязательно. Округление суммы к оплате в большую сторону не производить!
Внимание! Максимальная сумма одного платежа в терминале составляет 15 000 рублей.
Внимание! При проведении платежей данным способом Мегафон взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.
Адреса терминалов
Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 5 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)
Внимание! Комиссия за проведение платежа с плательщика не взимается
Заявки можно оплатить через любой терминал банка МКБ, включая терминалы, установленные в наших московских офисах:
Адреса терминалов банка МКБ
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20-ти минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО) вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500, доб. 1558.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО)
Внимание! Перед тем, как произвести оплату через банкомат, внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20-ти минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
При оплате услуг наличными через банкомат Банка «ВТБ» (ПАО) вам необходимо ввести код компании Библио-Глобус - 12200 и: *для билетных заявок с 9-значным номером заявки - указывается 10-значный код назначения платежа для Банка «ВТБ» (ПАО), указанный в листе подтверждения бронирования *для заявок, забронированных с 12-значным номером заявки - указывается 12-значный номер заявки. Сумма разового платежа не должна превышать 15 000 рублей.
В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк "ВТБ" (ПАО) вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500, доб. 1558.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 1 до 2 минут
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 20 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
Вход в систему "Авангард Интернет-Банк" возможен в течение 24 часов в сутки с любого компьютера с доступом в Интернет. Пользователи системы "Авангард Интернет-Банк" — держатели карт. Для использования всех возможностей Системы необходимо в офисе Банка получить бесплатно карточку доступа и электронно-цифровую подпись на флеш-носителе. Новым клиентам они выдаются при получении банковской карты.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20 минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
Внимание! В банкоматах Банка "ВТБ" (ПАО) оплата картами других банков не производится.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 10 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
Адрес, телефон и график работы офиса в г. Москва
Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 5 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
Заявки можно оплатить через любой терминал банка "МКБ", включая терминалы, установленные в наших московских офисах:
Адреса терминалов банка "МКБ"
Оплата в Интернет-банке "Тинькофф" для физических лиц:
Комиссия за проведение платежа - 0%.
Оплата в Интернет-банке "Альфа-банк" для физических лиц:
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).