Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 301)

Добавить отзыв
18.07.2020 06:50:45
02.07.2020 - 15.07.2020
СВЕТЛАНА Красноярск

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЕОНАРДО, отель -*

Отдыхали в этом отеле с сыном в начале июля 2020. Заселение прошло сразу, мы прибыли около 10.00 утра. Очень доброжелательный персонал, милые девушки на ресепшн, Надюша всегда и во всем старались помочь и сделать наш отдых максимально комфортным. Отель новый 2019 г.постройки, вся мебель, белье все новое. белье, менялось регулярно, что мы даже не успевали использовать полотенца.
Отель находится примерно 300-400 метров от моря, нам было комфортно немножко пройтись, рядом много различных кафе и закусочных. Отель располагает очень большой зеленой территорией, есть бассейны для взрослых и детей. Но самое главное это чуткое и человеческое отношение персонала отеля. Девочки, спасибо вам за гостеприимство. Вобщем это то место, куда хочется вернуться снова

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.07.2020 15:40:33
05.07.2020 - 17.07.2020
АНАСТАСИЯ Новосибирск

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

Мы купили путевку за 40000 на двоих вместе с перелетом и завтраком.. ЗА ЭТИ деньги отель пойдёт ,но минусов больше чем плюсов. В номерах НИРАЗУ никто не убирался ,даже при заезде пол и душ был грязным.. Несколько раз не было весь день горячей воды. Полотенца и постельное новое никто не меняет,мусор не выносит так ещё и таблички везде стоят «мусор не ставить-штраф» В номерах нет ни кружек ни тарелок,а чайник платный.. Столовая неплохая ,но еды постоянно не хватает,нужно приходить к открытию ,чтобы более менее что-то покушать.Не знаю вина ли тут Отеля либо людей находящихся тут ,которые тащут со столовой тарелки с едой . Кондиционер и телевизор норм. Балкон лоджия на несколько номеров ,вид из окна естественно на стройку. Из плюсов -это чистый бассейн и много лежаков. И до моря прям минут 5 идти.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

15.07.2020 14:48:53
02.07.2020 - 09.07.2020
ЭЛЬВИРА Тюмень

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ, отель -*

Отдыхали в отеле. Отель понравился. Номера большие, большой телевизор, балкон. Очень понравился большой и самое главное чистый бассейн. На бассейне делали детскую анимацию. В целом всё очень понравилось!!! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

14.07.2020 21:22:54
09.07.2020 - 13.07.2020
СВЕТЛАНА Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель САНВИЛЬ ПРИМОРСКИЙ ALL INCLUSIVE, курортный отель (ex. ПРИМОРСКИЙ и РОДНИЧОК, отель) 2*

Замечательно! Рекомендую!
Только прилетели ночью с Анапы. Заселены были поздно по вечернему прилёту в 21:30. Хозяин Дмитрий Николаевич нас встретил и дал ключ от 30 номера на втором этаже. Чистый номер, белые полотенца и белье, в подарок было шампанское и конфеты! Поставили вещи и пошли вниз, Дмитрий Николаевич повёл нас кормить, к нашему удивлению нас привёл в ресторан Отеля Шале прованс, объяснил что питаться мы будем в столовой (вход дальше)но она сейчас закрыта, но Так как он нас не мог оставить голодными и договорился об ужине. Был накрыт шикарный стол с барабульками)) . Сам Отель находится в нескольких минутах от Пионерского пр и пляжа. По дороге на пляж(5мин) есть палатки и магазины. Пляж чистый, людей мало, лежаки по 150₽. Питались по талонам три раза в день, выбор хороший, в принципе все понравилось. Рядом есть бары дискотеки до 3 утра. Мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся. Да , я сама владелец турфирмы из спб, поехали просто по горячке за три копейки, для смены обстановки)) и были приятно удивлены))поэтому отзыв честный, в прошлый раз летали года три назад с дочкой в Фею 3 , это был жесть, соответственно отзыв правдивый тоже написала и в другие инстанции тоже.. Сюда рекомендую всем ехать и сама приеду !!! Спасибо и желаю Вам процветания!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.07.2020 18:30:20
05.07.2020 - 11.07.2020
КСЕНИЯ Москва

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель SEA BREEZE RESORT (СИ БРИЗ РЕЗОРТ), гостиница 3*

Проживали в данном отеле в период с 05.07.2020 по 11.07.2020. Прилетели отдыхать в 3-м: Я, моя мама и маленький ребенок. Отель тянет на все 5 звезд, чисто, уютно, красиво, не похоже что находишься в РФ, дизайн более спокойный и более похож на страны ЕС, что дает ему большой плюс от меня лично. Питание брали только завтра, удивило что на завтра предлагают пельмени и вареники, на верхнем этаже в кафе, готовят свежие блинчики на свежем воздухе. Персонал отеля вежливый и всегда готов придти на помощь. Анимация для детей, тоже прекрасная, интересная и увлекательная. Совсем не так далеко находится пляж, на пляже у моря своя территория, очень приятно, персонал там тоже радушный и приятный. В отеле 2-а бассейна, взрослый и детский, в основном все сознательные дети (с 5 лет) купаются во взрослом, в котором кстати проводят аэробику и водное поло.
Я постоянно путешествую по странам Европы, никогда не летаю отдыхать по РФ, но в этом году получилось так, что не осталось вариантов совсем, и я очень рада, что мы выбрали именно этот отель. По всем критериям, он не уступает отелям ЕС.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.07.2020 14:34:29
03.07.2020 - 13.07.2020
АРИНА Москва

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

Отвратительный отель. И я вижу все негативные отзывы удаляются. Но если удалите мой отзыв, я буду жаловаться. Начнем с того, что приехали мы в 5 утра, нам сказали, что заселение не раньше 14 часов. Ну ок. Пошли на море. Заселили нас в номер, нет наволочек на подушках, не работает телевизор, негде сушить белье, не хватает полотенец и простыней, нет туалетной бумаги, и в душевой вода не стекает, стоит в поддоне и воняет. И никто не мог подумать что пометка "без вида из окна" значит что вообще без окна можно сказать. Окно есть, но оно в соседний подъезд на лестницу выходит. Пришлось все ходить и просить. Дали рулон туалетной бумаги и успокоились, плюнули и купили сами. Полотенца через 4 дня поменяли с криками, неадекватный администратор кричал что у него нет полотенец и если и 5сть, то только для тех кто только что заселяется. Белье за 10 дней не поменяли ни разу, также как и уборку, телевизор никто не починил, также как и ванну. Хоть и обещали сделать. Завтраки хорошие, но столовая ужас. На стройке и без кондиционера. Душно. И жарко. Единственное что порадовало, так это бассейн он большой хороший и чистый. В остальном отвратительный отель с отсутствием сервиса за немаленькие деньги.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

13.07.2020 12:09:16
29.06.2020 - 08.07.2020
АННА Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель САНВИЛЬ ПРИМОРСКИЙ ALL INCLUSIVE, курортный отель (ex. ПРИМОРСКИЙ и РОДНИЧОК, отель) 2*

Отдыхали с конца июня... Отель для 2* супер! Выбором довольны (цена/качество), спасибо Библио Глобус, отель был на мгновенном подтверждении - это значит фирма его рекомендует... До моря 5 минут с маленьким ребенком... Номера не совдеп, современные, есть, конечно, недочеты, но это и не 4*...Большие балконы, кондиционер, холодильник. Брали без питания. Вариантов, где покушать, предостаточно в 3-7 минутах ходьбы (от столовой до ресторана). Море, замечательное, шикарный песочный пляж, бывает только намывает водоросли, но это Черное море... В этом месте народу на пляже меньше, т.к. рядом нет больших отелей, пансионатов. Управляющий Дмитрий Николаевич - приятный, отзывчивый человек...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.07.2020 11:25:15
28.06.2020 - 11.07.2020
ВИКТОРИЯ

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ФЕЯ SUNCLUB RESORT & SPA, отель (бывш. ФЕЯ-3) -*

Отдыхали семьей с 28.06.2020 по 11.06.2020, у нас было два номера, приехали в отель около 11 утра,заселили сразу, номера дали рядом, номера хорошие, санузел с ванной,убирали хорошо. Территория отеля большая и ухоженная.На этом плюсы заканчиваются. Подход к морю ужасный,идти далеко,особенно с маленькими детьми,море грязное,всё в тине и водорослях.
Но что особенно шокировало, так это система "всё включено" по-русски. Из напитков во время 3-х разового питания был компот из сухофруктов и каркаде. На завтрак ещё был порошковый растворимый кофе и чай. Ни сока, ни пива, ни вина в питание не включено. Шведский стол очень скудный, первые 3 дня из мясного были печеночные котлеты и куриные кости. Потом добавилась тушеная говядина. Шашлыки,которые сфотографированы в презентации отеля, вы сможете съесть в кафе через дорогу, за деньги, и фрукты купить там же, так как их не было на шведском столе. Аквапарки и аттракционы в Анапе не работают, а отеле детский аквапарк заработал 10 июля.
Наша семья является постоянным клиентом туроператора БГ, и всегда нам предоставляли всё,что было заявлено в ваучере.В этом году вместо заявленного питания "всё включено", мы получили 3х разовое отвратительное питание без напитков и минимального алкоголя.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

12.07.2020 15:25:59
11.07.2020 - 13.07.2020
АНДРЕЙ

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ, отель -*

В целом отель не плохой и на любые минусы можно закрыть глаза, но еда как в хлеву, есть бумажные сосиски, пресные и недоваренные макароны оплатив шведский стол, хотелось бы получить качественное питание!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

11.07.2020 21:13:02
03.07.2020 - 10.07.2020
ТАТЬЯНА Нижний Новгород

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЕОНАРДО, отель -*

Добавляю информацию, предыдущий отзыв автоматически закрылся)). На территории детские площадки, птичий двор, бассейн, мед.пункт, небольшая церковь, детский аквапарк ( за доп. плату 400 р за человека). До пляжа минут 7 пешком. Рядом круглосуточный магазин Фея (есть банкомат Сбербанк), и много палаток с фруктами, овощами, пляжными принадлежностями , экскурсиями и другими штуками для туристов. Остановка общественного транспорта не обозначена, но находится напротив центрального входа Фея-3. Все в шаговой доступности. Пляж песчаный, деревянные дорожки, кабинки для переодевания имеются. Море цвело, но чистый заход в море легко найти пройдя 50-100 м в любую сторону. 20 минут на автобусе до Анапы, 15 минут до Витязево. Ездили в Новороссийск, от Автовокзала Анапы - 1 час пути. У нас остались только положительные эмоции. Спасибо большое персоналу Леонардо!!! Планируем вернутся в следующем году.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.07.2020 20:41:15
03.07.2020 - 10.07.2020
ТАТЬЯНА Нижний Новгород

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЕОНАРДО, отель -*

Отдыхали с 3 по 10 июля 2020 г., семьей 5 человек (3 взрослых, 2 детей). Были проблемы с трансфером от аэропорта до отеля. Гид Библио-Глобус и водитель автобуса совершенно не знают где находятся отели. Наш отель не нашли, проехали дальше на 2 км и поскольку Пионерский проспект не позволяет большому туристическому автобусу развернуться, собирались развести остальных отдыхающих до Анапы и только потом нас. Долгими диалогами, десятками звонками проблему удалось решить, нас за счет компании Библио-Глобус вернули по адресу в наш отель. Отель нашли с водителями такси без проблем. Отель находится на огороженной территории пансионата Фея-3 (Пионерский пр.100). Вход через проходную Фея-3. Все вышесказанное не имеет отношение к самому отелю. Встретили нас замечательно, тут же разместили в номер, не смотря на ранний заезд. У нас был 4х местный 2х комнатный люкс без кухни с балконом. Все фото соответствуют действительности. Отель новый, все очень чисто, красиво, современно. Персонал внимательный, чуткий и профессиональный. Любые возникающие вопросы решались сиюминутно, без каких-либо проблем. Само размещение отеля очень удачное для отдыхающих, территория пансионата Фея-3 большая и мы гуляли с детьми по

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.07.2020 15:58:26
Дарья

Добрый день Татьяна, благодарим Вас за ваш отзыв о работе принимающей стороны и приносим извинение за данный трансфер. Вы правы и трансферный гид не знал расположения вашего отеля т.к. это был его один из первых рабочих дней. Мы провели с сотрудниками обучающие мероприятия.

11.07.2020 16:24:34
29.06.2020 - 05.07.2020
ОЛЬГА Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

бронировали два одинаковых номера- в итоге получили два разных( в одном из номеров очень плохо работал кондиционер- днем и ночью было +26 , было очень душно, жили с ребенком). 80 % проживающих в этом отеле были не довольны отелем,столовой, обслуживанием (мы общались с другими отдыхающими)
В отеле не убираются, ни кто не меняет постельное и полотенца ( нужно бегать- просить)
столовая в недостроином здании - все пыльно, нет кондиционера .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

11.07.2020 10:48:15
26.06.2020 - 10.07.2020
ЕКАТЕРИНА Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЮЖНАЯ НОЧЬ, отель -*

Почему вы удаляете правдивые отзывы? Люди должны знать правду. Не все знают про сайт топхотелс, на котором есть мой отзыв. Могу приложить фото заплесневевшего чемодана, в подтверждение сырости в номере

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.07.2020 13:25:05
Михаил Александрович

По претензии Номер заявки: 158740365449 поясняем следующее, туристам был предоставлен номер согласно листа бронирования, претензий на момент заселения и в период проживания не было. При поступлении обращения с туристами была проведена беседа и дано разъяснение, что при пользовании кондиционером необходимо закрывать окна так, как при открытом окне образуется конденсат.
Перед открытием отеля была произведена дератизация и дезинсекция номеров и территории отеля.
Питание в отеле подается горячим, для подогрева пищи предусмотрены мармиты, заявка на сухой паек была предоставлена не своевременно, в связи с чем не было возможности предоставить сухой паек.

10.07.2020 12:11:35
08.07.2020 - 28.07.2020
ВЛАДИМИР Уфа

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ФЕЯ SUNCLUB RESORT & SPA, отель (бывш. ФЕЯ-3) -*

Отель Фея 3 не стоит трех звёзд. Плюсов ненашел. Сплошной минус. В связи с пендемией народу нагнали много. Социальной дистанции нет. Возле боссеинов лежат чуть ли не друг на друге. До моря не удобно. Море грязное и цветёт. Питание плохое. Что недоели на завтрак из этого готовят обед и т. Д. Еда невкусная. Заселились в номер, номер грязный и не уберают. Короче, не рекомендую. Цены небесные. Очень все дорого. Даже в Европе таких цен не встречал. Всё подняли на 40_50%. ЕДИМ В ЭКСКУРСИИ, ЛАНЧ БОКСЫ НЕ ДАЮТ, ПИТАНИЕ ПРОПОДАЕТ. СЕРВИС НУЛЕВОЙ.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

08.07.2020 23:45:28
05.07.2020 - 19.07.2020
НАТАЛИЯ Пермь

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ФЕЯ-2, пансионат -*

Сам отель - инфраструктура, территория, расположение вполне себе для 3* нормально, но ПЕРСОНАЛ!!!!!!!! Гнать всех в шею! Ну минимум 90%! Они вообще не в курсе, что есть сервис! Элементарные проблемы решают неделями, а туристы сюда не на пмж едут! Персонал видимо местный, ну не хотят они шевелиться! Не привыкли работать! А мы тут понаехали! На лице написано - деньги заплатили, а теперь валите все домой! Не задерживайтесь! Чихать им на имидж пансионата! Они привыкли получать, а не зарабатывать! Искренне жаль владельцев!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

06.07.2020 20:33:19
03.07.2020 - 09.07.2020
ТАТЬЯНА Москва

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДЖАМАЙКА, отель 4*

Впервые за долгие годы отдыхаю в России. Отелем довольна. Питание очень хорошее. На пляже есть душ, туалет. Тенты и лежаки. Дорога к пляжу по песку, обещают сделать настил. Строится кафе. Лифт пока не работает, нет комнаты для хранения багажа. Полотенца выдают около бассейна.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24]