Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

Хотел написать отзыв сразу, но посмотрел: уже написано и без меня, правильность отзывов за 3 и 4 августа полностью подтверждаю. Более всего шокировало отсутствие табличек у сметаны, майонеза и кетчупа, стоящих рядом. Я и сам положил кетчуп на сладкие блинчики, будучи уверенным, что это джем. (После этого люди, скорее всего, оставляют на столе "неправильное" блюдо и набирают новую тарелку). Неужели трудно написать три таблички? Это стоит одну копейку и минуту времени. Только писать надо без ошибок. (Это я к тому, что по всему отелю развешаны объявления с указанием выносить мусор "НА ЛЕВО" (именно так), а пароль вайфая был назван "ПОРОЛЬ").
Итак, не хочу никого ругать и предъявлять претензии (свои деньги отель явно отрабатывает), но советую будущим постояльцам учесть следующее:
1. Привозите с собой стаканы хотя бы для чистки зубов, стаканов в номере нет. Мыло есть жидкое.
2. Привозите с собой тряпки хотя бы для вытирания стола.
3. Привозите с собой кипятильник или маленький чайник, этого в номере нет.
4. (Это уже к отелю не относится). Будьте бдительны при покупках. При продаже фруктов частники обсчитывают, причём нехило (проверено), ценники даже в "Магните" и "Пятёрочке" не соответствуют истинной цене.
В остальном всё в порядке. Желаю всем удачного отдыха.

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

0#Очень люблю отдыхать на юге России. Несколько раз посещали Сочи, и вот решили взять путёвки в Анапу. Понравилось название отеля - "Любимый берег". Судя по названию, в такой отель хочется возвращаться. Конечно, почитали отзывы. В отзывах много негатива от бывших гостей отеля. Даже подумалось, а реальные ли гости пишут такое, вдруг это конкуренты "зуб точат".
В общем, отправились в Анапу, именно в " Любимый берег". Взяли путёвки с питанием (завтрак, обед и ужин).

На ресепшне нас встретил молодой мужчина, который очень долго вчитывался в документы гостей, а именно в тесты и сертификаты по ковиду. И несколько раз нам (почти каждому прибывшему туристу из нашей группы) перечитывал все пункты постановления губернатора Краснодарского края.
Также ознакомил нас с табличкой - объявлением, что в номерах не предусмотрены : фены, чайники, сушилки для белья, утюги.
После этого мы получили доступ к своим номерам.

Наш номер двухместный полулюкс.
В номере имеется санузел (душевой отсек со шторкой и унитаз).
Сама комната просторная и светлая. В номере есть кондиционер, шкаф, вешалка (панель с крючками), столик на колёсиках, телевизор, прикроватные тумбочки и большая кровать (матрас отличный), шикарные удобные подушки. Идеально - белоснежные пушистые полотенца и постельное бельё.
И всё! Восторг заканчивается...

Очень грязные полы, наверное не успели помыть. И вообще, как нам сказали, - всего одна уборщица на этаж. А на этаже огромное количество номеров. За 8 дней, у нас не меняли полотенца и постельное бельё, и даже не подметали (о влажной уборке вообще нет речи). Нам так и сказали: " - Ждите, уборщица дойдёт до вас! " Не дошла...

Теперь о питании. Не знаю кому как, у каждого свои вкусы, но нам понравилось. Именно еда.
Готовят вкусно, всё свежее. Но организация завтраков, обедов и ужинов, "шведский стол" на низшем уровне.
Постоянно недостаток салфеток на столах. В солонках сырое слипшееся содержимое. Не подписано, что именно где находится..1#Очень тяжело догадаться, где сметана, и где майонез. А томатный соус очень похож на конфетюр (всё в одинаковой посуде. Эти ёмкости стоят рядом, подписи (где что находится) нет. Несколько раз наблюдала, как кто - либо из гостей, перед тем как положить себе в тарелку пробует общей раздаточной ложкой, после положив её обратно...
Также можно перепутать, и положить майонез вместо сметаны на сладкую творожную запеканку (мама положила так ребёнку, потому что обоняние после перенесённого ковида к ней не вернулось).
Так же не подписаны супы и каши. Надо спрашивать, нюхать, пробовать, угадывать...
Повторю ещё раз, готовят вкусно. И выбор есть, возможно не шикарный (но ведь этот отель без звёзд).
Голодных туристов в столовой отеля мы не видели, а вот жадные были. Наберут столько, что до стола не донести, не рассчитывают на свой аппетит и возможность всё выбранное съесть.
И часто получалось так, тем кто пришёл за 20 минут до конца завтрака, обеда или ужина, уже не доставалось пряников, блинчиков, печенья , фруктов... Но это всё, надкусанное в огромном количестве, более ранние гости оставляли на столах после приёма пищи... Жадность. Видно, наши туристы не все готовы кушать досыта, и не жадничать.
И ещё, если вдруг соберётесь посетить отель " Любимый берег" берите сразу с собой туалетную бумагу, мыло, и шампунь. Этого ничего не дают. Почему не известно... У некоторых гостей, правда было немного туалетной бумаги... Повезло🤣.
Хотя, по сути, шампунь мы привозим или покупаем свой, для своего типа волос. Но туалетную бумагу и мыло ведь можно было положить, с расчётом хоть на пару дней...
В общем, вывод такой.-
1) Необходимо увеличить штат уборщиц.
Чтобы уборка номеров, смена полотенец и постельного белья проводились своевременно ;
2) Открыть доступ ко второму лифту, так как в корпусе где 9 этажей и больше 900 номеров, работает 1 лифт;
3) Наладить порядок в питании, (просто выставлять таблички обозначающие где какое блюдо)..2#
Гости отеля платят за отдых и комфорт.
Пусть в отеле, что - то не достроено... Косметический ремонт "хромает",
Но ведь можно отрегулировать хотя бы эти три пункта.
Ведь отель не плохой, рядом прекраснейший бассейн. Персонал кухни отличный, море близко. В шаговой доступности : магазины, рынок, детские аттракционы...
Так хочется, чтобы " Любимый берег" (отель без звёзд), получил звездочку, и стал поистине ЛЮБИМЫМ!

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

0#Всем добрый день!
Отдыхала с семьёй в отеле "Любимый берег" в июле.
Забронировали номер трёх местный полулюкс в новом корпусе с завтраком на 10 дней.
Когда уже проплатили бронь, решили почитать отзывы, если честно, то стало не много страшно ехать, потому что очень мало нашли положительных.
По приезду в отель пришли на ресепшен. Ресепшен большой и светлый, даже чистый. Очень много было диванов и кресел в этом мы считаем плюс отелю, так как заселение только с 14 часов или как в нашем случае (номер был готов) администраторы предложили заселиться за доп.плату (эту информацию мы читали на сайте и ни чему не удивились) конечно мы согласились потому что с нами был ребёнок.
Теперь про номер!
Номер довольно просторный, новая мебель, сантехника, постельное бельё и полотенца. Это мы заметили сразу. Всё в светлых тонах. В номере большие панорамные окна, когда было яркое солнце, мы зашторивали окна занавеской. Всё электрическое оборудование работало хорошо, без нареканий, правда сначала не разобрались с пультом для кондиционера, но обратились на ресепшен с заявкой и через какое-то время пришёл парень (техник) настроил и показал, как пользоваться.
Теперь по поводу уборки и замены постельного и полотенец.
Не знаю, как у кого происходило, видели, что было много не довольных.... но к нам приходили и убирали и делали замену полотенец и постельного, потом мы сами обратились на ресепшн, что бы у нас убрались и поменяли полотенца, в течении дня всё сделали. Хочу просто дать совет тем, кто будет отдыхать в этом отеле... обращайтесь на ресепшн с Вашими желаниями. Отель на самом деле очень большой и видимо персонал не всегда успевает отслеживать.
Теперь о питании!
Питание нормальное, всегда было всё свежее, выбор был..1# Да, выбор не сильно обширный, но что Вы хотели...??? Это отель не 3 звезды, не 4 звезды и не 5 звёзд, а отель вообще без звёзд...Гостям в этом отеле нужно для начала задуматься о том, сколько они накладывают в свои тарелки, потом не съедают, а потом это выкидывают... Мы делали по другому, брали по не много, а потом просто подходили и ещё брали по необходимости, этого ни кто не запрещал делать. Так же хочу отметить, что со столовой открывается вид на шикарный бассейн. Зал столовой очень большой и светлый. Много посадочных мест. Персонал в столовой работал весь в масках, а это не мало важный факт.
Теперь про бассейн!
Бассейн очень понравился! Он большое и чистый, что так же очень важно!!!! На территории получается, можно так сказать два бассейна: один большой для взрослых и детский, они ограниченны перегородкой. Так же на бассейне 3 раза в неделю была детская анимация и деткам она очень нравилась. Спасибо за это организаторам. Каждый раз была новая программа.
Теперь про инфраструктуру рядом!
Рядом с отелем много продовольственных магазинов: магнит, пятёрочка, маленькие продуктовые магазины, салон сотовой связи, парикмахерская, много кафе и точек быстрого питания. В общем голодными не будите!!!
До моря очень близко, 5 минут с учётом светофора!
В общем, хочу завершить свой отзыв!
Отель нам понравился, всё необходимое в нём есть, рядом развитая инфраструктура. За те деньги, которые мы оплатили с учётом перелёта, это было лучшее предложение по цене.
P.S.: Если Вам что-то нужно, уборка, замена полотенец или постельного, обращайтесь на ресепшен и я уверенна, что Вам всё сделают!!!

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

Отдыхали семьёй с 2 детьми. Заселили сразу по приезду. Номер новый, все свежее, чистое. Уборку сделали в день обращения, также смена полотенец по запросу. Отель большой, бассейн отличный, чистый, с детской зоной. К сожалению, нет детской площадки. За 7 дней попали на детскую анимацию 1 раз. Так как отель находится вблизи различных кафе, музыка слышна до 3 утра при закрытом окне. Шведский стол на тройку. Мы ели, а вот младшая дочь не всегда. Администрация, обслуживающий персонал - большие молодцы, очень тактичные, стараются решать все вопросы постояльцев.

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ (корп.2,3 НОВЫЙ), отель -*

Буду писать, как есть. Отдыхали с мужем и ребенком. Заселение было ну оочень медленное, администратор вообще не шевелилась. С учетом того, что мы были первые в очереди, ключ нам дали только через час..
Номер классный, чистый, светлый, панорамные окна - огонь, всё новое, без косяков, холодильник, телевизор всё работало хорошо. Вид почти на море)) Единственное не было полотенец.. Ходила просить их каждый день, администраторы оставляли заявку, ноо получили мы их только на пятый день, когда пришли менять белье и убираться.
По поводу уборки.. да, редко (уборка была на 5й день, одна за весь отдых), приходилось самой мыть пол, тк песка с пляжа приносили немало, ходить по грязному полу не очень приятно. Мусор нужно выносить самим.
Отель огромный, лифт один, часто приходилось его долго ждать или идти пешком (благо мы жили на 4м этаже). Не раз наблюдали картину, как люди спускают коляски по лестнице не дожидаясь лифта.
Бассейн большой, но лежаков мало для такого отеля, не всегда были свободные.
Кормили, в принципе, неплохо, но мы не привередливые. У нас были только завтраки. Всегда были макароны с сосисками или тефтельками, каша, вареники, нарезка разная, иногда были блинчики, творожная запеканка и омлет. Конечно, чтобы положить себе покушать нужно отстоять очередь, народу много - шведский стол небольшой.
До пляжа минут 10 пешком.
Вывод такой за такие деньги - нормально (мы купили путевку горящую за 45 на 2х из екб), но за реальную стоимость (смотрела на другие даты - цена в 2 раза выше) сервис конечно мог быть и получше. Сложилось впечатление, что до туристов никому нет никакого дела, никакой клиентоориентированности.

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДЮНЫ ДЖЕМЕТЕ, отель 2*

Огромное спасибо персоналу отеля за наш отдых! Все великолепно! Замечательно! Желаем дальнейшего процветания!

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДЮНЫ ДЖЕМЕТЕ, отель 2*

ОТЕЛЬ СУПЕР! ПЕРСОНАЛ КРУТОЙ! КОРМЯТ ВЕЛИКОЛЕПНО! ВООБЩЕМ ВСЕ ШЕДЕВРАЛЬНО!

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДЮНЫ ДЖЕМЕТЕ, отель 2*

Мы отдыхающие в Анапе не первый год, благодарим за великолепное профессиональное обслуживание работников гостевого дома, в опасный период пандемии были соблюдены все нормы! Спасибо за прекрасное меню, за профессиональное обслуживание. все молодцы! Здоровья вам и благополучия!

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ДЮНЫ ДЖЕМЕТЕ, отель 2*

Благодарим персонал отеля за доброжелательность, отзывчивость. Отдельная благодарность администраторам. Всегда готовы помочь, подсказать, все вопросы решались моментально. В номерах чисто, горничные делают свою работу всегда с улыбкой на лице. О кафе, мнения разные. Нашей семье очень все понравилось! Утренние каши, которые мои дети особо не любят, ели всегда с добавкой. Спасибо поварам, официанту! Благодарим за Ваш труд! Процветания вашему гостевому дому! С Вами наш отпуск стал еще приятнее!