Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

11.07.2020 20:41:15
03.07.2020 - 10.07.2020
ТАТЬЯНА Нижний Новгород

Страна Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЕОНАРДО, отель -*

Отдыхали с 3 по 10 июля 2020 г., семьей 5 человек (3 взрослых, 2 детей). Были проблемы с трансфером от аэропорта до отеля. Гид Библио-Глобус и водитель автобуса совершенно не знают где находятся отели. Наш отель не нашли, проехали дальше на 2 км и поскольку Пионерский проспект не позволяет большому туристическому автобусу развернуться, собирались развести остальных отдыхающих до Анапы и только потом нас. Долгими диалогами, десятками звонками проблему удалось решить, нас за счет компании Библио-Глобус вернули по адресу в наш отель. Отель нашли с водителями такси без проблем. Отель находится на огороженной территории пансионата Фея-3 (Пионерский пр.100). Вход через проходную Фея-3. Все вышесказанное не имеет отношение к самому отелю. Встретили нас замечательно, тут же разместили в номер, не смотря на ранний заезд. У нас был 4х местный 2х комнатный люкс без кухни с балконом. Все фото соответствуют действительности. Отель новый, все очень чисто, красиво, современно. Персонал внимательный, чуткий и профессиональный. Любые возникающие вопросы решались сиюминутно, без каких-либо проблем. Само размещение отеля очень удачное для отдыхающих, территория пансионата Фея-3 большая и мы гуляли с детьми по

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.07.2020 15:58:26
Дарья

Добрый день Татьяна, благодарим Вас за ваш отзыв о работе принимающей стороны и приносим извинение за данный трансфер. Вы правы и трансферный гид не знал расположения вашего отеля т.к. это был его один из первых рабочих дней. Мы провели с сотрудниками обучающие мероприятия.