КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Хороший отель, современный. К уборке, к персоналу вообще никаких вопросов. Интересно оформлена территория, все в зелени, просторно. Был номер с видом на речку повышенной комфортности. Ночью работает как белый шум, засыпать одно удовольствие, жена не оценила) Соотношение цены/качество/сервис одно из лучших в Адлере, были во многих отелях.

уже не первый раз здесь отдыхаем и очень нравиться, номера чистые, а постельное белье белее белого, единственное на ресепшен старайтесь попасть к девушкам они вам лучше помогут. осенние каникулы только здесь будем проводить

Номер просторный, комната и кухня. Белоснежные кровати, шкафы, телевизор, тумбочки. Телевизор вас приветствует по имени отчеству) На кухне холодильник, ножи, ложки, вилки, кружки, тарелки, кастрюля, сковородка, чайник. Чая, кофе, сахара, соли нет. Есть 5-литровая бутылка воды, если открыть крышку заплатите 100 рублей. В магазине такие же цены, поэтому смело пользуйтесь.

Всем доброго времени суток, мы отдыхали семьями с 10.10 по 18.10.2021 года. Нам очень понравилось это место. Тихо, очень красиво, всё в зелени вокруг. Номер был у нас люкс, всё очень чисто. До моря 500 метров. Питание- был шведский стол, нас вполне устроил. За такую стоимость это прекрасный отдых!!!

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику (стажеру) Екатерине, которая нас заселяла(26.10). сотрудник учел все пожелания, была очень вежливой и доброй. Надеюсь руководство премирует данного сотрудника. А также выразить благодарность всему персоналу, очень вежливые и отзывчивые.

Мы с семьей ездили отдыхать на море этим летом и проживали именно в данном отеле, о чем ни капельки не пожалели. Все было замечательно. Нас и встретили хорошо, и обслуживали все время на высоком уровне. Номер двухместный понравился: действительно уютно и чисто. Уборка на высоком уровне. Территория тоже ухоженная. Еда была вкусной и разнообразной. В общем, рекомендую.

Проблем несколько и они относятся, скорее не к самому размещению, а к отношению к гостям:

1. После покупки размещения за месяц до даты заезда на сайте Библиоглобус за 49 000 руб. ты видишь, как каждый день цена на эти даты падает примерно на 1000 руб. в день. В итоге в за пару дней до заезда стоимость была около 25 000 рублей. Это расстраивает. Меня не очень волнуют причины этого "динамического ценообразования", мне просто неприятно, что меня нагрели на 25 000 руб.

2. Уборка в номере за две недели была сделана 1 (один) раз. При заявленных "через три дня на четвертый". Второй раз мне пришлось найти уборщицу и попросить ее хотя бы полотенца поменять. В третий раз никто не пришел.

3. Люди сюда приезжают отдыхать. Отдыхать - это значит "ночью спать".

Вместо этого у вас по ночам орет сигнализация о пожаре (видимо, кто-то решил покурить в номере) и только ты начинаешь снова засыпать, как она сообщает, что "тревога была ложной".

По ночам в локации ярмарки долбит музыка; закон о тишине Краснодарского края предписывает делать это до 23:00, но долбежка продолжается часов до 12 и позже, после чего "подогретая" компания с шумом расходится по домам.

Ночью по территории отеля периодически хотят пьяные люди и что-то орут. На контрасте с общей тишиной ночи это создает дискомфорт. Патрулирующая охрана принципиально этих людей не замечает?

4. Ну и разные мелочи в виде отношения персонала:
На вопрос "где находится пляж от отеля, покажите на карте" получил от барышни на ресепшн ответ, что у нее "географический кретинизм и она не сможет мне помочь". Это что? Мы на дискотеке заигрываем или работу работаем?
На просьбу прийти и принять номер вживую пока мы не уехали сказали "хорошо" и даже записали номер и время, но вовремя так никто и не пришел, а в ответ на вопрос "где?" сказали, что "поторопят" - ничего, что мы на самолет выходим? и если договорились на какое-то время в локации, где идти 10 минут максимум, в чем проблема дойти вовремя???

Часто отдыхаю в Горки-городе. Очень нравятся просторные комфортные номера. В этот раз попала в одноместный, очень маленький, хотя и с балконом.

Отдыхаем в отеле Сочи Парк второй раз. В первый раз были в начале июня, ещё не сезон ббыл,и всё было вполне прилично. Хотя если уж придраться, то номер за 13 дней убрали единожды. В начале августа, видимо, заезжает больше молодых да буйных. В соседнем номере всю ночь пьянствовал, под громкую музыку. В 7 утра постучал охранник, что из моего номера кто-то лезет на другой балкон. Открыв штору, я обнаружила милующся парочку у себя на балконе на 7 этаже. Как оказалось эти люди даже не проживают в отеле. Я в номере одна с ребенком(. Соседи спокойно провели несколько непроживщих в отеле человек и пьянствовали и лазили по балконам. По завершении этих разборок, обратилась на ресепшен с просьбой обменять номер. Видя этих ребят, было ясно, что они по другому отпуск проводить не будут. На ресепшене девушка отказала в смене номера, мотивируя тем, что сейчас в отеле таких много и в другом номере лучше не будет. Поэтому, не рекоменю этот отель в сезон семьям с детьми. И настоятельно советую закрывать балкон даже в жару и даже на 7 этаже.

Шикарный отель! Большая красивая территория, персонал вежливый. Виды из окна захватывают дух - горы, облака! Всем советуем этот отель!

Останавливались в отеле "Ольга" с 28.05.2021 по 02.06.2021.Номер 3-х местный с террасой, мансарда.Лифта нет. В номере мини кухня,микроволновка, электрочайник, раковина, большой холодильник. Из посуды: 2 чашки с блюдцем, ложки, вилки, нож, разделочная доска. Двухспальная к и односпальная кровати, шкаф с вешалками, плоский телевизор, кресло, кухонный уголок и стол, вешалка при входе. Довольно просторно.Туалет с душем, мыльные принадлежности всегда пополняли (шампунь, гель для душа, мыло). Мусор выносили каждый день, туалетная бумага оставлялась с запасом.Терраса с 2 креслами и диванчиком, журнальным столом, вешалкой для белья.Вид в сторону частных домов и отеля "Богатырь", парка культуры и отдыха, и горы.Вечером часто наблюдали с террасы салют. На окне решетка от комаров, есть кондиционер.Кто-то пишет , что шумит холодильник, мы приходили в номер под вечер, засыпали от свежего воздуха моментально, нам шум не мешал.Персонал добросовестно выполняет свои обязанности, всегда чисто, убрано. Отдельное спасибо администратору Лидии, вежливая , поселила раньше положенного времени, как только был убран свободный номер.Да в отеле не современная мебель, устаревший текстиль, кому-то не понравились матрасы, но и цена не высокая для номеров в этом месте. До моря идти 7-10 минут , в столовой"Дюжина" питаются местные жители , т.к. там отличные супы. Проверили это так. 1, 2 и 3 блюда за 120-150 руб. Рядом остановка автобуса.Природный орнитологический парк в 100 метрах. Кафе, рестораны, магазины граничат с отелем. Ходили пешком до Абхазкой границы , на автобусе 3 остановки.Там много магазинчиков и рыночек, где все дешевле.Отель хороший, нам понравился.До этого мы отдыхали в ГОРКИ ГОРОД, апарт-отель 1*, в GAMMA SIRIUS, гостиница 3* Другого уровня отели и цена у них выше. Отель"Ольга" рекомендую.

Отель просто ужасный!!если приедете туда ночью будьте готовы спать там в коридоре ожидая время заселения ,но с админами можно по пробовать договориться, естественно не за бесплатно!в номерах грязно !за 7 дней у нас ниразу не мыли полы ,полотенца не меняли, постельное тоже самое!главное заселить а там живите как хотите ,предлагали даже мыть полы самим так как персонала не хватает, питание там с столовой еле еле на 3!и самая прелесть это когда приходишь с моря а воды в номере нет и света тоже, и так каждый день!!!условий никаких, фена даже нет в номере!бассейн всегда ледяной и не понятно чистят ли его вообще, фонтаны как на фото указаны не работают, походу включили чтоб фото только сделать ))в общем отель оставляет желать лучшего, я туда никогда больше не поеду и вам не советую)))

Так получилось ,что уже 3 раза останавливались в этом отеле ( 2 раза зимой, 1 раз летом) . Нам очень нравиться там останавливаться, т.к всегда в наличии двухкомнатные номера ( с кухней и принадлежностями) , бесплатный подъемник до высоты 960 ( всегда выбираем высоту 540 ) , рядом ТЦ с аквапарком, Казино, горнолыжный курорт Газпром, Роза Хутор. Так же зимой очень много офисов по прокату оборудования. Всегда берем в GET SKI , т.к мой размер ноги есть только там. Могу ли я порекомендовать этот отель-безусловно ДА.

В данном апарт-отеле второй раз. Я бы в принципе разделил понятия проживания и непосредственно отдыха в Поляне: сама Поляна прекрасна, как и всегда (чистейший воздух, большое количество досуговых мероприятий на самый разный вкус, много развлечений для детей и т.д) - в общем, если думаете ехать в Поляну или нет, то мой ответ: да, однозначно!
Что касается самих апартаментов. Я бы сказал, что это такой мини-город. Инфраструктура разнообразна: найдете здесь и кафе и виды красивые и много детских площадок, кафе, рестораны, канатную дорогу и т.д. Мы жили в "красной" зоне, 43-ий корпус. Апартаменты очень просторные (большая кухня-гостиная + спальня + сан.узел).

Остановились на двухкомнатном номере в апартаментах Горки Город. Приехали на ресепшн на заселение к трем часам, попросили администратора номер с красивым видом, спасибо ему большое за сервис и что учел наши пожелания. Жили в седьмом корпусе на пятом этаже с шикарным видом на горы. В номере было очень чисто и что особенно понравилось - наичистейшие постели с белым роскошным постельным бельем. На кухне было все необходимое из посуды и техники. Так же номер был укомплектован утюгом, гладильной доской и феном, что очень удобно. Поужинать мы решили сходить в кафе, хотелось бы отметить, что с разнообразием кафе и ресторанов проблем конечно тут нет. Вся территория курорта просто усыпана ими. Очень рекомендую побывать в Тратории, разнообразный выбор блюд и располагающий интерьер. Вобщем не пожалели что приехали на горы посмотреть) и решили что в следующем году летом обязательно сюда еще вернемся.

Отдыхали в конце января 2021, заселили оперативно, номер с 2спальнями - просторный с красивым видом, картину портят мятые шторы и вспученный ламинат, отсутствие покрывал на кроватях.
Брали завтраки и ужины в столовой Печь. Завтраки - шведский стол (каши, йогурты, пудинги, оладьи, овощи, творог, сосиски, ветчина,сыр - выбрать можно, голодным не останешься). Если много народу, не очень удобно организована раздача, приходилось стоять очередь. На ужин нас сразу предупредили, что есть лимит по сумме 550руб.на человека (не очень понятно, откуда эта сумма, если у туроператора заявлен ужин, состоящий из супа,горячего, салата,напитка и выпечки). Мясо и рыбу нам взвешивали и писали граммы на стикере. Но самое странное, что когда мы брали на бОльшую сумму, нам почему то это прощали и доплачивать ничего не нужно было. Еда вся холодная, приходилось греть в микроволновке (единственной на всю столовую).
Поужинать можно было в любое время после 11 и это очень удобно.

Заселение (17.01.2021) прошло достаточно быстро, учитывая тот факт, что был вечер и одновременно прибыло ОЧЕНЬ много туристов. Администраторы на ресепшене все были вежливы и предупредительны.
Нам с супругой очень понравился номер "Апартаменты с одной спальней+540" (на 6 этаже корпуса №7): чистый, аккуратный, современный. В номере тепло, отличная шумоизоляция, есть большой застекленный балкон с замечательным видом на горы. Мебель и техника вся относительно новая и исправная: современный телевизор, сейф, холодильник, посудомоечная машина, микроволновка, варочная поверхность, вытяжка, электрочайник, кондиционер. Есть набор посуды на 4 человек. Также есть пятилитровая бутыль питьевой воды, которая стоит 100 руб.
Обнаружили сильный засор в раковине ванной комнаты. Сообщили в службу сервиса и на следующий день, вернувшись с катания на горных лыжах, с удовольствием констатировали факт, что проблема решена.
При заселении берется депозит в размере 5000 руб. или наличными или с карты, который после выселения и проверки номера возвращается. У нас эту сумму по нашей просьбе списали с карты (вернулись 5000 р. через день после выселения).
Для себя обнаружили два недостатка: 1) в нашем номере практически всегда отсутствовал wi-fi (в коридоре и на улице присутствовал:)) ), 2) отсутствие в номере какого-либо шкафа для размещения одежды (были только две напольные вешалки).
Немаловажный момент для горнолыжников и сноубордистов – хорошее, удобное расположение апартаментов! До подъемника "Горки Город" 5 мин неспешным шагом, до "Розы Хутор и "Газпрома" можно в течении 5-7 мин. доехать или на рейсовом автобусе (кажется 50 руб. с человека), или на Скибасе (бесплатно), или на такси - 200 руб.
Рядом с апартаментами множество магазинов (например "Перекресток"), кафе, ресторанов. Есть Аквапарк и другие развлечения.
Считаю, что соотношение цены и качества предоставленных услуг при проживании в Апартотеле 1*«Горки Город» на твердую 4+.

Выражаю Благодарность всем сотрудникам апарт отеля Горки город. С радостью приезжаю на отдых. На ресепшене администратор всегда учитывает пожелания проживания. Так как я останавливаюсь не первый раз апартаменты всегда достаются разные по размеру в них всегда чисто, светло и уютные. До новых встреч. С наступающим Новым годом!!!

Отдыхали в гостевом доме в рамках комбинированного тура Красная поляна + Сочи, в гостевом доме Мадлен жили 5 ночей. Гостевой дом отличный и очень удачное расположение для меня. До моря буквально 2 минуты, до прогулочной зоны Адлеркурорта минут 5. Недалеко автобусная остановка, рядом множество кафе и столовых а сам гостевой дом в тихой улочке.жили мы в деревянном коттедже на 2 этаже, приехали с Красной поляны примерно в 12, хозяйка сразу предложила 2 номера на выбор и мы сразу заселились.Домик чистый, уютный, есть чайник, фен и холодильник.Уборка раз в 3 дня, так же и смена полотенец ( их кстати по 2 на человека), но мы и сами потдерживали чистоту. В общей столовой можно готовить, там всегда чисто и есть все необходимое.Есть мангальная зона.Хозяйка отзывчивая и доброжелательная. Самое главное не забывайте что вы в гостях, хоть и заплатили за это деньги. Так я работаю в турагенстве попросила хозяйку показать номера в здании. Там так же все отлично. Я люблю такие гостевые дома, где спокойно и уютно. Так как отдых выпал на октябрь но погода нас радовала, успели покупаться, много гуляли. Однозначно гостевой дом Мадлен рекомендую и буду советовать его своим туристам. Все фото на сайте соответствуют реальности.

Заселили немного раньше указанного времени в ваучере, что тоже большой плюс.
На ресепшене скидка на прогулочные билеты - 10%. Подъем на уровень +960 по карте от номера - бесплатно.

Апартаменты понравились.Мне повезло достался номер с большущим балконом. В номере было все необходимое для проживания - плита, холодильник,микроволновка,посудамойка, капсульная кофемашина(капсулы покупаются отдельно за 70р /шт),приборы/посуда(в т.ч сковорода и кастрюля). Кондиционер спасал в жару. Уборку делали раз в три дня.Окна выходили на соседнее здание,но в этом для меня плюс,т.к было тихо в номере. Если и были "косяки", то я их не замечала

Мусор убирают каждый день, бельё меняют и убираются в номере раз в три дня. Номера несколько убитые уже, весьма потертое ковровое покрытие, в номере на 2 этаже была полувываливающаяся дверная ручка в ванной. В каждой комнате свой кондиционер, что весьма кстати в жару. Холодильник в апартаментах небольшой, но функциональный. В принципе отдыхом довольны, ничего особенного от отеля не ждали.

Очень классно отдохнули! Отель суперский!!!Поселились в аппарт 7/8. Персонал превосходный, особую благодарность хочу выделить Нагорновой Татьяне, за ее внимание и отзывчивость - была очень внимательна к гостям отеля, благодаря таким сотрудникам хочется вернутся еще не раз. Спасибо огромное за отдых! Обязательно вернемся!!

Отель классный ! Все очень понравилось . Кормят очень вкусно ,отзывчивый персонал ,крутые аниматоры ,которые не дают заскучать даже взрослым и огромный,чистый бассейн. Домашняя дружеская атмосфера,что очень важно на отдыхе. Однозначно вернемся и не раз.

Отель оправдал ожидания, фото совпало с реальностью. Номера чистые, уборку выполняли регулярно. Уютный, чистый номер, приветливый и внимательный персонал, завтраки достойные Отдыхом остались довольны!

Питание отличное, номера комфортные. Отель очень хороший, нам понравилось, всем рекомендуем!

Апартаменты находятся в красивом месте между горами рекой, на которой обустроена набережная с тренажёрами для занятий спортом и скамейками для отдыха. Прогулка вдоль набережной горной реки величайшие удовольствие: воздух, насыщенный запахом реки и запахом леса и музыка горной реки..... На территории обустроен парк с отличной скейт площадкой, детскими городками, там же ежедневно для детей анимация. На территории курорта можно воспользоваться бассейнами в Горки молл, отели Марриот, отели Панорама, но мы часто посещали бассейн на улице в аквапарке " Галактика" . На территории курорта есть 3 супер маркета, все необходимое для приготовления пищи можно приобрести. Очень понравился ассортимент продукции в Агрокомплексе: особенно соление и свежие яблоки. В апартаментах чисто, просторно, кухня оснащена всем необходимым. Постельное белье чистое, матрасы средней жёсткости, подушки неудобные. Замечательная прачечная Эра, которая находится в 21 аппартаментах, рядом с рестораном ," Верона". Вкусная пицца в кафе " Punto". Хорошее кафе" Базар", " Белый гриб". На территории возле аптеки есть столовая.

Все остались довольны!!! Апартаменты были очень большие: две спальни и гостиная с кухней. Площадь апартаментов впечатлила!!! В кухне было все, очень удобно было всем пользоваться, особенно посудомойка пришла кстати!!! Организация со стороны администрации была на высшем уровне! Все что требовалось в номер по звонку быстро приносили, ни одного минуса мы не увидели, все было чисто и уютно. Погода тоже удалась. Вид потрясающий!!! Отдых шикарный!! Качество превышает цену. ГОРЫ ПРОСТО СУПЕР!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отель оставил самые приятные впечатления: приветливый персонал, просторные номера, чисто, уютно. В номере есть все необходимое: гель-шампунь, мыло, весь комплект полотенец. Завтраки очень вкусные и разнообразные: овсяная каша, творог, сырная, мясная нарезка, омлет, выпечка. Обязательно вернемся!

Отдыхали с семьей в Горки Город , Спасибо большое , очень чистый номер 80218 с доп. местом , которым оказался двухспальный диван ,удобные кровати , белоснежное белье все просто супер и по смешной низкой цене . Хотим посетить это место еще раз . Ездили через тур агенство библио глобус и им огромное спасибо . Хороший вариант провести день рождения . всем вам благ и успехов !

Отдыхали в октябре семьей с ребенком 3х лет. Все понравилось, номера чистые, полотенца и постельное чистые. При регистрации заселения узнали пожелания по расположению номера и предложили возможные варианты на выбор. В общем всем были довольны! Из небольших "-" при заезде оказалась, что раковина на кухне забита, позвонили на ресепшен, в течение 15 минут к нам пришел сантехник и все устранил. Обидно было только то, что посудомойка не мыла, но ничего, пережить, конечно, можно и без нее.
На счет кафе Печь: сходили один раз на обед, не понравилось. Выбора немного, еда холодная, цена завышена, учитывая, что по факту это обычная столовая. На завтраки даже ни разу не пошли. Тем более, что разброс корпусов большой и, если Вас поселят не в этом же здании или хотя бы соседнем, то идти туда утром не удобно и нет желания.

Отдыхал в апартаментах на +960. Попросил номер с видом на горы. Администраторы службы размещения учли пожелание. Остался очень доволен. С удовольствием вернусь в следующий раз. Все идеально, за незначительными мелочами. Очень чисто в номере, чистейшее белье, полотенца. И цена в несезон хорошая.

День добрый! Вернулись сегодня отдыхали с 11.11.2019, все было б чудесно но! Нам предъявили- что мы использовали 2 капсулы🙈 у нас не работала кофе машина о чем мы сообщили на рецепшен утром когда собственно хотели попить кофе.... отвратительное чувство Оправдываться за то что ты не брал!!!! Я и понятия не имела сколько их должно быть !!!! Их может и горничная вынести , плохо все очень мелочно и плохо Очень - я должна считать была эти капсулы и вопить что их не хватает.... бррр как мелочно - не додумано Отвратительно ....

Отдыхаю в горки на 960 уровне. При заселении был плохо убран номер о чем ранее оставила отзыв. Администрация отеля очень быстро отреагировала на наш отзыв. Пришли вечером в номер, а у нас чистота, порядок, шторы поменяны, чайник тоже, мебель блестит! В номере подарок две кружки и пакет травяного сбора. Очень было приятно, что наши отзывы считают не только туристы, но и представители отелей. Куча положительных эмоций! Спасибо за быстрое реагирование!

Отдыхали женским коллективом и остались очень довольны!)) Была с дочкой 4 года. При заселении попросила детскую кровать, ее принесли минут через 15! Мы даже вещи разложить не успели)) Номер чистый, ванна чистая. А вид на ГОРЫ из чистого окна радовал каждое утро! Мы уже завели традицию приезжать каждый год сюда на отдых!

Для пребывания в Сочи не в сезон - супер! Бронировали с друзьями три номера, все они были просторные и чистые. Большая кровать с удобным матрасом, очень чистый санузел, плоский современный телевизор, холодильник. С удовольствием посетим данное место вновь!

Отдыхаем в апартаментах на 960 уровне. Площадь номера и планировка не плохая. Но первое что бросается в глаза это очень плохая Уборка номера! Полы в пыли, как будто их не мыли неделю, шторы замусолены, Окна и Дверь еа балкон не мылись со времён олимпиады, чайник кипят воду так, что ее пить не возможно, появляются какие-то частицы и Вода становиться мутная. Поэтому приходиться кипятить воду для чая в кастрюле, которая к слову всего одна. Сковорода для приготовления пищи не пригодна. Одно радует, природа, воздух, горы! В целом на те деньги которые мы заплатили может и пойдёт, но можно было хотя бы предоставлять чистые номера. После заселения, первым делом мыли полы в номере. В общем это уже не те апартаменты которые были пару лет назад, и к сожалению не в лучшую сторону!

Вернулись очень довольные отдыхом. Все понравилось- расселили быстро.В номер даже посудамойка была) Персонал очень приветливый.Нам очень повезло - у нас вид был на тихую улицу и ГОРЫ))).

Провели выходные на курорте, получили массу положительных эмоций. На ресепшин конечно людей много, придется подождать заселение, работаю сотрудники слажено, четко и выполнили все наши пожелания по размещению. До номера можно доехать на электро каре и не нужно тащить чемоданы, экскурсии и билеты можно купить на ресепшин со скидкой 10%. У нас были 2-х комнатные апартаменты , очень комфортные с терассой и видом на горы, при заезде пахло не приятно из раковины в кухне, проветрили и закрыли раковину пакетом с тряпкой и все! свежесть и чистота, для особо чувствительных можно купить Тирет и залить. В остальном все отлично, посуды хватает, все работает. Брали питание завтрак+ужин, остались очень довольны рестораном Печь, свежее, вкусное, всего много. Всем рекомендую отдых в данных апартаментах.Курорт оживленный, есть возможность подниматься по карточкам на высоту+960, очень красиво. Нам не хватило выходных что бы все посмотреть.

Провели здесь несколько дней в июле. Все было просто великолепно: просторный номер, чистота, в номере есть все необходимое. Соотношение цена-качество летом не позволяет видеть никаких недостатков! брали без питания, так как все можно было приготовить в номере (Перекресток в пешей доступности) или сходить куда-нибудь поблизости, кафе и ресторанов в Горках очень много.

Спасибо, за отличный отдых! Хочу отметить девушек администраторов, услышали все просьбы!!! Благодарю! Обязательно вернёмся!

Отдыхали всей семьей с 11 по 16 июля 2019 года.Спасибо огромное всем работникам отеля Горки Город и Тур-оператору Библио Глобус.Заселение прошло мгновенно, номер просторный, чистый. Спасибо за эмоции и отличное настроение, замечательное место!

Поселили в номер прямо над Harats Pub +540, в клубе была дискотека, в итоге заснули в три часа ночи, закрытие заведения около двух ночи, а после пьяные постояльцы еще час визжали на улице. На следующий день пришлось паковать вещи и переезжать в другой номер. На этом у меня все.

Восхитительный архитектурный ансамбль, но совершенно убитые номера (хотя просторные, да). Администраторы рецепшена улыбаются, но на любую просьбу отвечают «нет» или «ждите», что в итоге означает тоже «нет». При пустом отеле поселили сначала в номер, который шел под ремонт (плесень на стенах, ржавая вода из душа во всех ванных комнатах) плюс вид без признаков неба или зелени вообще (корпус 28). Переселять и не собирались. Если бы не помощь представителя на месте, мы бы просто уехали в другой отель, забыв об этом месте как о страшном сне. Но благодаря ей мы получили номер получше)) стены со вмятинами, разваливающиеся душевые, сломанные стулья - это мелочи, главное же вид из окна)) Однако есть момент, который пережить сложно: не зря в номерах стоят платные 5л бутылки с водой... у воды из под крана металлический вкус, ее явно не стоит пить, готовить на ней, умываться и чистить зубы. Ребенка как мыть? Как мыть посуду? В общем, это супер плачевный момент. Пока не починят систему подачи воды (это не шланги, это что-то глобальное, тк в свежеоткрытом Мариотт Coutyard те же проблемы), в Горки Город ехать как-то жестоко. И конечно служба эксплуатации - ломается все везде, но нормальные отели успевают это чинить, поэтому гости ничего такого не замечают. Здесь же, кажется, никто не занимается мелким ремонтом, ждут глобального.

Нам очень понравилось в Горки Город, приветливый персонал, отличный чистый большой номер. Единственный минус, если вы хотите спокойно спать ночью, нужно брать номер подальше от караоке "Верона Горки"дикие крики, громкая музыка от 1 ночи до 4,немного омрачило отдых. Обязательно сюда приедем с семьёй ещё раз, но подальше от этого заведения.

Отличное место для отдыха с семьей и маленькими детьми. Есть чем занять себя и для детей и для взрослых.
Недалеко большой Газпромовский туристический центр Галактика.
Мы вполне без проблем доходили с детской коляской до Роза-хутор.
Всем хорошего отдыха!

Заселение прошло быстро, даже учли пожелания и заселили в 7 корпус. Номер современный, присутствует вся необходимая мебель. Оборудованная кухня. Большой балкон с прекрасным видом, светлый номер, чистый сан узел. На курорте работают представители компании Библио-Глобус, у которых можно приобрести всякие Экскурсии. Прекрасное место для отдыха!

Апартаменты Горки Город - чудесные! Территория и номера чистые, уютные, все продумано как в Европе. Приветливый и улыбчивый персонал на ресепшн, очень отзывчивые горничные. Очень рекомендую массаж и шоколадное обёртывание в аквапарке Горки Молл, рекомендую. Большое спасибо за прекрасный weekend.

Весь комплекс наполнен атмосферой отдыха и уюта.Отсутствует излишняя помпезность!!! Номера очень комфортабельны с прекрасным видом. На потрясающую природу города Сочи . Персонал вежливый и гостеприимный. Хочу отметить, что в номерах чисто и по домашнему уютно. Вода в бассейне не пахнет хлором! Используется, современные дезинфицирующие средства. Сделал подруге там предложение , теперь мы семья. Спасибо персоналу за то, что помогли мне с маленькими просьбами . Обязательно вернемся в апартаменты "Горки Город" не один раз.

Очень приветливый и заботливый персонал на ресепшн, всё понатно куда идти, у каждого сотрудника есть информационная табличка на которой видно заезд/выезд/ски-пассы/парковка.
Светлый и чистый номер. Нам было хорошо и комфортно по-домашнему.
Всё необходимое есть в номере. Убирают не каждый день, что по большому счету и не требуется.
Склоны все работали, снега больше чем нужно!
Депозит лучше оставлять по банковской карте, пришли сдали ключи и пошли на трансфер, пока другие гости ждали проверку номера с наличным депозит.
Вернулся он нам в течении двух дней. Хотя если бы даже он вернулся в течении 30 дней , как информируют на стойке размещения, это не критично, а вот если бы ждали 20 минут при выезде, точно опоздали бы на самолет.
Обязательно будем останавливаться у вас!

Все!!! Соотношение цена и качество,очень хорошая ,просторная,квартира прям ,высокие потолки,огромные окна с стеклопакетами,так что если их закрыть шум с улицы почти не слышен,
Отличная ванна,есть фен,и шампунь и мыло одноразовые,нас было пять девушек и ни разу очереди в ванну)) потому что их было аж две)
Кухня оборудована всем ,посудомойка,микроволновка,варочная панель.
Очень удобные кровати,отличное постельное белье, на окнах плотные шторы,так что утренние солнце не мешает,
Персонал ресепшн просто чудо, несмотря на поток они держатся достойно , милые и улыбчивые, спасибо вам за наш отдых!!! Будем приезжать к вам чаще)
Дорожите вашими сотрудниками на стойке размещения!!

Мне повезло в момент заселения попасть на стойку регистрации к администратору Анне. Анна рассказала мне о курорте, предоставила всю информацию о номерах, скидках, ресторанах и развлечениях в комплексе. Также подобрала шикарный номер, просторный, светлый, с балконом и видом на горы. Я очень благодарна курорту и лично Анне за прекрасный отдых в "Горки Город"!

Мы в полном восторге от отеля. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый, готовый помочь в любой ситуации. Номера просторные, отвечающие всем требованиям для комфортного проживания. Отель находится в живописном уголке города Сочи. С радостью приедем отдыхать снова.

Нам очень понравилось отдыхать в Горках Городе. Гостеприимный и отзывчивый ресепшен. На протяжении всей поездки помогал советами. Всем рекомендуем

Впервые отдыхали на горнолыжном курорте в России и были приятно удивлены .компетентностью персонала. Особенно хотелось отметить службу приема и размещения. Оперативно и вежливо, с улыбкой на лице ответили на все наши многочисленные вопросы, подсказали как лучше организовать наш отдых.

Отличные, комфортные аппартаменты. Все что нужно для жизни! Не хватало только немного стиральной машины в свободном доступе. Но это мелочи, к тому же на территории есть прачечная самообслуживания . В остальном все супер!
Хочется отдельно отметить хозяйственный отдел, и конечно же сотрудников ресепшн, как пчёлки целый день трудятся ради нашего комфортного отдыха! Спасибо! Надеемся вернуться к Вам еще летом.

Новогодние праздники завершились, но волшебная атмосфера ещё не покинула горы. Чтобы убедиться в этом, отправляйтесь в Горки Город.
Единственное, что стоит помнить всем, кто решил посетить это место зимой – «мечта инстаграммера»
На размещении встретила меня Виктория , прекрасная, милая, до безумия корректная девушка. Спокойно , лаконично просветила обо всех предстоящих мероприятиях курорта. Отдельное спасибо ей!
По поводу ски-пассов, со скидкой 10% на стойке размещения стоят 1980 рублей что, по сравнению с соседними курортами, не может н радовать. Трассы работали все, прекрасная погода, чистый воздух , солнце - в общем полное ощущения отрыва и невесомости от рабочих будней!!!!!!
Спасибо всему персоналу кто был причастен к моему космическому отдыху, я вас обожаю, скоро вернусь!!!

Удалось со скидкой забронировать номер, но даже и без скидки, отель стоит своих денег! Сервис на высоте!!! 1. Мы попросили тихий номер, чтобы выспаться и нас заселили именно в такой! Причем вблизи центральной канатной дороги курорта, 43 апартаменты , очень удобно!Хочу выразить огромную благодарность службе размещения за теплый прием! Подробную информацию о курорте!
Вернемся снова такой же большой компанией!! СПАСИБО!!!

Хотела выразить благодарность всему коллективу службы приема и размещения апартаментов Горки город, за высокий сервис, гостеприимство и просто за хороший отдых. Регулярно приезжаем к вам и готовы возвращаться снова и снова. В номерах всегда чисто, есть все необходимое для долгосрочного проживания. Дальнейшего вам процветания.

Огромная благодарность службе приема и размещения за отсутствие очередей!!!!! Молодцы так держать!!!!!!!!!!! Также хотим выразить благодарность хозяйственной службе за чистый и аккуратный номер!!!!!!!!!!! Мы вас любим!!!!!!!! Лучший отель в Красной поляне(без преувеличений)

Хочу поблагодарить отель за этот ЛУЧШИЙ номер в котором мы провели 10 незабываемых ночей! 8 этаж, вид на горы, номер с двумя спальнями с площадью выше 100 квадратов, такого в Сочи вы негде не найдете. Буду вас всем рекомендовать у нас в Челябинске.

С этим отелем нас связывают давние отношения, останавливаемся здесь всей семьей каждый год и с каждым годом наш отдых становится все лучше и качественнее. Огромное спасибо руководству отеля за то, что не стоите на месте и развиваетесь. В этом году хотим отметить приятное нововведение это доставка воды в номера. Очень удобно, спасибо. Успехов и удачи. До новых встреч!

Выражаем глубокую благодарность горному курорту Горки Город, а именно отелю Горки Город Аппарты. Всегда отдыхаем у вас и всегда все на высшем уровне! А какие тут большие светлые номера! Были приятно удивлены работой службой приема и размещения, которая в свою очередь подобрала нам отличный номер с видом на горы! Всем рекомендуем!

Отдых оправдал все ожидания. Номер большой с 3 спальнями, чистый, вид отличный. Депозит внёс картой, ребята выселили быстро без задержек. Спасибо за комфортное пребывание.

Здравствуйте! Мы являемся постоянными посетителями вашего курорта и отеля. Хотим выразить огромную благодарность администратору Валерии за ее отзывчивость и доброту! когда приезжаем всегда хотим попасть именно к ней. Большое спасибо за наш отдых курорту, отелю и Валерии. Несомненно приедем еще!

Приезжаем к вам на курорт уже не первый раз и всегда в восторге от обслуживания. Администраторы всегда учитывают наши пожелания и предоставляют лучшие номера для размещения. Хотели выразить благодарность Администратору Валерии за оперативную работу и помощь в подборе номеров, супервайзеру Анне и администратору Ирине за предоставление полной информации по курорту, благодаря их советам мы прекрасно провели свой отпуск. Цените таких сотрудников, всегда рады возвращаться к вам вновь и вновь.

Спасибо большое, отдых получился отличный! На стоке размещения нас встретила Валерия, всё подробно рассказала, заселение прошло быстро! Во время проживания неоднократно нам помогала и разрешала наши вопросы.
Так же в течении проживания мы пользовались дополнительными опциями , аквапарк, ходили в хаски центр, честно говоря мы даже не знали что такие развлечения есть на курорте, за консультацию спасибо Ирине и Анне супервайзеру.
Всё супер, Хочется чтобы всегда на ресепшн были такие позитивные сотрудники! Это приятно!

Дорогой Библиоглобус! Все отлично! На ресепшн ребята отзывчивые и веселые ребята на ресепшн! Уютные и чистые номера с видом на горы! Обязательно вернёмся!

Прибыли в Отель мы около 16:00 очереди небыло. Заселение заняло у нас в общей сложности 3 минуты. Приехали отдыхать семьей , я , супругa и сын.
Валерия, так звали администратора, ПРОСТО ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА НАШ ОТДЫХ! Были учтены все наши пожелания по расположению, виду, былкону и детской кроватке. При размещении нам объяснили для чего берут депозит( кстати, да в этом отеле берут депозит 5000₽, мы оставили его по безналу) . Помимо депозита есть ещё туристический сбор 10 ₽ ссо взрослого человека. Номера чистые, просторные, уютные. Скидка на skipass однозначно порадовала, 10%! Мы решили остаться ещё на пару дней, уж очень нам понравилось ! Трассы хорошие, народу минимум! Вернёмся обязательно через месяц!!! До встречи .

Отель хороший, номера большие, но больше всего радует персонал на стойке регистрации. Останавливаюсь не первый раз. Администраторы Ира и Лера лучшие!!! Как Чип и Дейл) Всегда спешат на помощь) Очень отзывчивые, приветливые, улыбчивые и просто красавицы. Помогут и с размещением и на горы отправят покататься со скидкой. Побольше таких.

Все понравилось, чистый,уютный номер с просторными комнатами. Особенно понравился приветливый персонал, ребята учли все наши пожелания! Обязательно приедем ещё!

Добрый день! Всё никак не доходили руки оставить свой отзыв об этом отеле! Мы с супругом часто приезжаем в Горки Город, и я вам хочу сказать что курорт в целом очень развился! Множество развлечений, ресторанов, зон отдыха, спортивные площадки, ну очень круто! Вместе с инфраструктурой, развивается и уровень обслуживания на стойке регистрации, атмосфера уюта , радушия и позитива царит в холлах, все сотрудники с иголочки , вежливые , улыбчивые , готовые помочь по любому вопросу, это не может не радовать. Перестали скапливаться очереди, кстати, что не маловажно. Нам всё нравится, приятно наблюдать за развитием любимого места, будем возвращаться сюда снова и снова, и всем советуем! Желаю курорту дальнейшего процветания! Спасибо за прекрасный отдых!

Во второй раз остались довольны отдыхом на горнолыжном курорте.Номер понравился.В этом году на ресепшене правда девочки медлительны были.Из разочерования скидка на ски-пас поменялась с 20 до 10% и в прошлом году 16 лет было детским ски-пасом,а теперь взрослый.Но курорт удивил поздравлением для сына на день рождение.Хоть и был снегопад,но курорт справлялся с ним.За неделю проживания номер приходили убирать два раза,спасибо за уборку огромное.Еще раз спасибо курорту,вернемся обязательно еще.

Спасибо за отличный отдых! Сотрудники на ресепшн работали очень оперативно, не смотря на большое количество народа. Очень подробно все объяснили, нашли номер, который был готов, хотя ещё было не время заселения. Оказали содействие в транспортировке багажа. Хоускипинг убирались быстро, качественно, всегда все было в наличии!

Лучшего апарт-отеля не видела за все время своих путешествий в том числе и по Европе! Шикарные огромные апартаменты, площадь номера - просто бальные танцы танцевать можно! Оснащенность кухни на 5+, даже посудомоечная машинка - чудо техники есть! Единственное глубокие тарелочки не так уж глубоки больше для кашек подходят, но это не проблема - можно купить в перекрестке одноразовые глубокие тарелки (по 100 ркб набор из 3 шт). Очень приятное постельное белье, полный комплект полотенец! Уже не первый раз останавливаюсь в данном отеле и опять в полном восторге! Очень удобная транспортная доступность можно от аэропорта Сочи и обратно доехать за 130 руб на автобусе №135, многие автобусы в зимний сезон от апартаментов до Роза Хутор ходят по ски-пасам (т.е. бесплатно если у вас уже куплен билетик). Горки есть нижние и верхние, в верхних конечно очень круто!!! но и инфраструктура будет дороже, учитывайте это! Еще раз убеждаюсь что персонал - настоящие профессионалы!!! Огромное Вам спасибо! Единственное - выселение занимает чуть больше времени , т.к. осуществляется обход номеров и после этого возврат депозита 5000 руб (если депозит был по карте, то банк в котором у Вас оформлена карточка, должен одобрить операцию возврата средств на Ваш счет и это может занять это прилично времени - звоните в свой банк если хотите ускорить процесс и подтвердите "разморозку денег"! Горки город - мое зимнее чудо! Чтобы всем там отдыхалось также прекрасно как мне :)

Начну свой отзыв, что у нас был просто супер апартамент ( трехкомнатный) большой зал и просто великолепный вид. Очень приветливый и услужливый персонал, попросили детскую кроватку принесли в течении 15 минут. На ресепшене все прошло очень быстро и без задержек, обратила внимание на маленькие елочки-брошки у персонала Ресепшен на галстуках и бабочках, очень мило и симпатично. В целом очень довольна размещением.

Прекрасный чистый и уютный номер, великолепное обслуживание и весь .обслуживающий персонал. Все устроено для комфортного отдыха гостей! Ранее неоднократно здесь отдыхали и без раздумий выбираем Горки!

Отель оставил приятные впечатления. Номера как на фото, светлые чистые. Персонал очень вежливый, завтраки сытные. С балкона нашего номера отрывался шикарный вид на Олимпийский парк. Нам понравилась уютная зелёная даже не в сезон территория. Мы весело и активно провели время: брали напрокат в отеле велосипеды и электробайки и катались по большой территории отеля. Понравился тренажерный зал, он небольшой, но уютный и функциональный. В отеле есть рестораны, различные кафе, магазины и круглосуточная аптека.

Апартаменты Горки город это отличное место для семейного отдыха. Территория курорта зимой - словно сказка! Номер достался отличный, в нем была вся необходимая посуда, удобные кровати и очень чисто и уютно. Ребята и девчата на ресепшн просто виртуозы, очереди раскидывают в момент)) и заселения и выселения долго ждать не пришлось! За что отдельное спасибо!!!

Очень все понравилось! По приезду нас оперативно заселили, учли все наши пожелания, за что отдельное спасибо! Отличный номер нам достался ! Просторный, чистый и уютный! Персонал от ресепшн до горничных радушен и тактичен. Обязательно ещё приедем!

Снимали апартаменты на сутки, 4 местный Плюсы:просторно, кухня со всей бытовой техникой, два санузла. Минусы:неприятный запах в номере, грязные чехлы(засаленные) на диване и кресле, ржавые подтеки в унитазе и ванной. Ржавая вода из-под крана. Ночью сами по себе начали жутко греметь батареи пришлось самим полкручивать регулятор, чтобы шум прекратился. Грязные окна (на новогоднюю ёлку смотрели через жирные разводы) и не было фена ((. Минусов много!!!

Замечательно отдохнул! Уютные, просторные номера. Внимательный и вежливый персонал. Всё понравилось! Всем рекомендую!

Заселили нас оперативно по приезду, номер достался шикарный и большой, хоть на веслосипеде катайся. Убирали хорошо, за что большое спасибо! Цены очень демократичные! Обязательно вернёмся в следующем году!!!

Являюсь гостем данного отеля не первый и конечно не последний раз , в очередной раз хочется отметить работу ресепшн , все ребята вежливые и улыбчивые , селят оперативно максимально учитывая пожелания .
Хочется заметить , что в этом году ресепшн украсили необыкновенно красиво и создали новогоднее настроение и нам , и детям , спасибо вам , Горки город , за отдых , превосходное настроение и вежливое обслуживание .
Вернёмся снова

Заказали номер с 2 спальнями на +540. Ресепшен нашли быстро (в распечатанных документах всё подробно описано), приветливый и очень вежливый персонал очень быстро нас заселили. Большой номер с 2 спальнями и 2 санузлами нас приятно порадовал.
Рядом был магазин Агрокомплекс с хорошим ассортиментом и очень демократичными ценами, напротив супермаркет Перекресток, много кафе, баров. Выходные удались!!

Отдыхала в апартаментах "Горки Город" в конце ноября двое суток.
Приятные впечатления начались с момента заселения. На рецепшене очень приятный, доброжелательный персонал, который несмотря на высокий поток людей, остается улыбчивым и готовым ответить на любые вопросы.
Я проживала в так называемых R-1 апартах, рассчитанных на 1-2 человека, но их площадь просто поразила! Наряду со спальней была огромная гостиная и не уступающая ей по размерам кухня. И все это было объединено большим открытым балконом с потрясающим видом на горы!!!
В апартаментах была идеальная чистота. Особенно порадовала белизна сантехники в двух(!) просторных ваннах!
Апартаменты очень комфортны для проживания, т.к. оборудованы полноценной кухней с набором необходимой посуды. Так что можно и готовить, и разогревать ту готовую продукцию, которая в изобилии присутствует в магазинах, расположенных на территории курорта.
Отдельная история о территории курорта, которая напоминает уголок горной Европы.
А как тут спится на чистом постельном белье! Горный воздух делает свое дело)))
Я осталась очень довольна своим краткосрочным отдыхом! За что отдельное спасибо сотрудникам курорта "Горки Город"!!!

Прекрасно мы отдохнули в апартаментах Горки Город. Нашим размещение занималась Валерия , всё понятно и доступно объяснила , ей отдельное спасибо !Отдыхали с подругой неделю, но из-за перенесённого рейса мы остались ещё на сутки,о чем не пожалели абсолютно! Хочу вас предупредить что если вы хотите прям живенько отдохнуть , потусить и оттянутьсято бронируйте апартаменты на уровне +540, тут есть все, караоке, рестораны, аквапарк,пабы и бары. Ну а если вам нужна тишина, то вам на уровень 960,куда кстати входит бесплатный подъем на канатной дороге, по ключам от номера! Это же круто! За время нашего отдыха успели познакомиться наверно со всеми сотрудниками на стойке размещения) они все такие искренние ,добрые и отзывчивые несмотря на некоторых скандалистов, которые приезжают по-моему лишь бы поорать, мало того что портят настроение себе, так ещё и всем окружающим, и сотрудникам, которым работать ещё весь день. Если едите отдыхать значит отдыхайте и не приделайтесь , тем более за такие то цены! сервис зависит от самих потребителей на 99%! . Поехать в горы нужно каждому!!!!!!! Это нереальная красота! Жаль что фотографии не передают всю красоту этих мест! На ресепшн есть скидка на подъем наверх кстати, причём существенная, если особенно вы компанией едите. Аквапарк там тоже крутой, если не повезёт с погодой, то прямиком туда)) в общем итог такой: приветливые сотрудники на размещении,однозначно рекомендую, номера просторные и большие, есть всё необходимое, только вот шампуня и мыла мало, покупали всё в Перекрёстке , для гостей есть скидки, до номеров днём могут довезти кстати на гольф-машинках)

Отдыхали большой компанией с 21.11.18 по 23.11.18. Нас было четыре семьи с детьми. Для проживания выбрали коттедж с 4 спальнями на высоте 960м. Были приятно удивлены и впечатлены размерами коттеджа бе- 4 этажа, 4 спальни, просторная кухня (с большим столом) и гостиная, огромная крытая веранда на четвертом этаже с прекрасным видом на горы!. В трех спальнях дополнительно стояли раскладные диваны. На них разместили детей. Всем было удобно и комфортно, никто не теснился. Спальни просторные, каждая на отдельном этаже. На кухне достаточное количество посуды. Везде чисто и аккуратно. Так же есть гараж на один автомобиль. Остальные автомобили поставили на крытую парковку недалеко от коттеджа. Все остались довольны отдыхом и пожалели что забронировали так мало дней.
Что касается сервиса - заселили нас быстро, девочки на ресепшене приятные, отзывчивые. На просьбу предоставить дополнительное постельное белье отреагировали очень быстро. Так же, как и на просьбу проверить номер при выселении.
Для отдыха большой компании в комплексе ГоркиГород однозначно советую коттеджи на высоте 960 метров!

Заселили нас оперативно, номера шикарные и чистые, оборудованы всем необходимым. На территории много различных кафе, где можно вкусно покушать. Особый восторг вызвал подъем в горы.

Прекрасно провёл время! Условия отличные! Номер чистый, уютный, просторный! На регистрации приветливые, отзывчивые и ответственные ребята, которые всегда стараются удовлетворить все пожелания клиентов и тем самым, создать максимально комфортный отдых! Обязательно вернусь снова. Чего и рекомендую всем!