FIOLETO ULTRA ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT IN MIRACLEON, отель 4*

Цена качество не соответствует, минусы перевешивают плюсы, это не ультровсёвкл, а пансионат с трёхразовым однообразным питанием, где три бара, два из которых платные, в одном бесплатно только пиво и вино и жирные сухари, в столовку если только бегать за тремя каплями виски, море далеко, пёхать через все рынки и зыбучие пески, шатл везёт только до Жемчужины, в баре на пляже всё платно, кроме воды, кваса и лимонада, а ну ещё кофе в пакетиках 3в1 и чай))) вот это всё ультро))) сервис никакущий, кофемашины вечно глючат, постоянные очереди в столовой, то тарелок нет то вилок и т.д.....
Много печени куриной и минтая с костями, макароны самые дешёвые, выжить можно, но не насладиться!

0#Хочу оставить отзыв об отеле, тк отель новый и сама очень переживала о том, как пройдет наш долгожданный отдых в нем, особенно учитывая огромное количество негативных отзывов. Скажу сразу, половина из того пишут, неправда! ОтельЖодин довольно хорош за свою цену.
Плюсы:
- самый главный плюс - это питание, просто шикарное! Все вкусное, разнообразное. За время нашего отдыха были и утка, и кролик, и мидии в ракушках в соусе, и плов из морепродуктов и многое другое. Фрукты есть всегда. Диетическое питание (бульон, паровые котлеты, каши). Кефир, ряженка, йогурты. В общем, набрали мы там не мало лишних кг, потому что просто нереально отказываться от такой вкуснятины.
- анимация есть, да, она не такая навязчивая, как в Турции или Египте, но и взрослым и детям с 10.00 до 22.00 всегда есть, чем заняться (футбол, волейбол, водное поло, детские программы и игры, гимнастика и тд). Если лежать целый день на лежаке и ждать, что перед Вами будут выплясывать и фокусы показывать, конечно, ничего не будет, а если самому принимать участие в играх и программах, то время летит просто незаметно
- теплый бассейн, действительно теплый, в принципе, места всегда всем хватало
- номер чистый, есть все что нужно, убираются 1 р в 3 дня, НО воду, шампуни, гели для душа можно заходить и брать самим в их подсобках или тележках, поэтому у нас никогда никаких проблем не возникало, по дорогое в номер, заходили за водой и нам всегда ее давали, столько сколько хочешь. Кондиционер работал исправно. Холодильник и телевизор тоже..1# Единственное, нас с маленьким ребенком поселили в гипер с окнами на бар, где проходят вечерние программы, музыка орет так, что окна дрожат, поэтому ребенок щасыпал плохо, да и мы тоже.
- неплохой бесплатный алкоголь, пиво и темное и светлое вкусные, неразведенне водой, вино мужу понравилось, как по мне кисловато, как некоторые пишут километровых очередей НЕТ, максимум 4-5 человек
- бесплатное мороженое в любое время, ребенок был в восторге
МИНУСЫ:
- ОГРОМНЫЙ МИНУС - море и пляж. Идти до него минут 15 мимо рыночных рядов, в принципе, это даже интересно. Но вот сам пляж, это кошмар.Во-первых, нет нормальной дороги до наших лежаков (если Выс коляской, сразу рассчиывайте, что придется тащить ее на себе, тк по песку она не едет). Во-вторых, как таково своего пляжа у них нет, просто часть городского пляжа с лежаками и тентами. Поэтому куча ткристов, отдыхающих "дикарями", которые просто валяются на покрывалах между лежаками и около самого моря. Очень это напрягало.В-третьих, очень грязное море, помимо водорослей, которые почему то не чистились, периодически плавали картонки, бутылки и всякая всячина.
- очень дорогие платные бары, 1 Бутырка пива - 350 руб!!!!! Не говоря уже о коктейлях
-уборку можно было бы сделать все таки чаще
- неприветливый персонал

Раннее оставила отзыв, персонал отреагировал моментально. Принесли воду, чай, кофе, поинтересовавшись не нужно ли мне ещё что то. Вот только почему то решили, что жалуюсь на грязь в номере и работу горничных. Повторюсь ещё раз, к чистоте и состоянию номеров претензий нет! Номера просторные, чистые и удобные! Пожалела что оставила отзыв не уехав из отеля

Испорченный отдых!
Пляж далеко! Дорога до моря проходит вдоль импровизированного рынка. Пробираться приходиться в потоке колясок, детей, тёток с кругами. То что, отель называет собственным пляжем, на самом деле кусок общественного пляжа огороженный а-ля заборчиком с грязными, переломанными лежаками и зонтами с надписью Fioleto! Не верьте фотографиям пляжа! Тот прекрасный белый шатёр на фото, не что иное как палатка с очередью из всех загарающих этого общественного пляжа за халявным квасом и газ водой! Проход на пляж доступен всем отдыхающим ! Сегодня не нашли свободного места! Все занято не гостями отеля! Море вечно зеленое от водорослей! Ни купались не разу. Теперь о самом отеле. WiFi практически не работает! К номерам претензий нет, отдыхаем во 2 корпусе номер 2212. Чисто, просторно. Прошло 3 суток уборки ещё не было. Как было заявлено про чай, кофе и воду в номере, не правда нет этого. Пляжных полотенец нам не хватило. Одеял тоже нет. Много мелких недочетов, но в принципе нормально. Номер с балконом, вид на стройку и какие то сарайчики. Территория отеля это единственное, что радует глаз. Маленькая ухоженная, вся в цветах. Чисто. Бассейн маленький, мест зачастую не хватает. Бар платный с космическими ценами. Питание это просто жуть! Не вкусно, все плавает в жиру. Выбор очень скудный! Слипшиеся макароны, перебродившие огурцы, переваренный рис. Выпечка не вкусная. Вино ужасная дешевая кислятина! АНИМАЦИЯ! Не знаю, что называют анимацией в этом отеле... Полную, депрессивную тетеньку которая один раз выходит с микрофоном на край бассейна и голосом чревовещателя что то бубнит про гимнастику!? Или вечернее врубание музыки? Музыка грохочет с 20:00 до 23:00, так что если вам захочется лечь по раньше у вас это не получиться. И конечно, это семейный отель по русски! Голые дети всех возрастов дико бегающих по всей территории отеля, по коридорам корпусов, по столовой. И папы и мамы в любое время и в любом месте отеля исключительно в труселях и купальниках! УЖАСНО! Жалеем о выборе! Осталось отдыха два дня, ждём скорее конца этого отдыха!

Отдыхали семьей (3 чел) в номере Standart triple, номер просторный, 1 двуспальная кровать+1 односпальная еще и доп. место на кресле есть. По номеру в целом нареканий нет, не шумно, просторно, сплит работает единственный минус ужасная душевая кабина, просто лужи потом в ванной комнате, приходилось горничным подкладывать полотенца вокруг душевой. По отелю в целом больше плюсов чем минусов, отдыхом остались довольны. Из минусов отмечу: 1) Бассейн хороший большой, НО температура никак не 28,5 как указано на электронном табло (причем температура не менялась типа ни днем ни ночью ,видимо просто вбито в программу такую цифру показывать), в целом погода была жаркая только по утрам в бассейне было прям очень прохладно, но в течении дня видимо сам нагревался :) , на 3-4 день прибывания увидел что видимо персонал халявит, бассейн или не был убран за вечер-ночь или очень очень плохо убран, так как на дне было видно много песка, кое где плавали стаканчики оставленные нашими "уважаемыми" отдыхающими, которым трудно дойти до мусорки. 2) Персонал 50/50, где то не справляется, где то забивает просто. В столовой явно не хватало людей убирать со столов, можно было прийти и просто ходить бродить в ожидании чистого стола, где то на простые вопросы или просьбы услышать хамские ответы, типа - мы же не разорвемся, когда сможем тогда и сделаем, что мне прям щаз вам принести что ли ну и в таком духе. ну и 3) это не претензия к отелю, отдых был бы намного намного лучше если бы сами отдыхающие не портили его ни себе ни окружающим и элементарно понимали что отдыхают не только ОНИ но и другие люди - не мусорили где попало, культурно вели себя в ресторане а не как стадо бизонов на водопое, хватая все и побольше а потом оставляя горы еды на своих столах, не матерились при детях (кстати курильщиков таки приструнили видимо, курили только на лавочках в отведенных местах), ну и уделяли больше внимания своим детям раз уж вы с ними приехали а не бросали на произвол судьбы где другие отдыхающие и спасатели помогали им не попасть в беду. Хорошего всем отдыха и позитывных впечатлений.

Оставили вещи в камере хранения, сходили на обед и пошли плавать в бассейн и пить холодное пиво.. В номер попали уже под ужин. Зато накупанные, хмельные и изрядно счастливые! Хочу отметить отличный шашлык на шведке. Порадовал. Жена налегала на десерты с вином. Вообщем, отдых удался!

Были с мужем в отпуске в Фиолето. Выбрали этот отель не случайно. Ранее уже останавливались в других этой же сети. Сразу понравился стильный дизайн и зеленая территория. Муж – любитель спорта. Большее время проводил на площадке, играя в баскетбол с другими отдыхающими. Я ходила на пляж и в бассейн. Приятно удивила шведка. На обед была холодная окрошка, много овощей и фруктов. Выбор вин тоже мы не оставили без внимания. На ужин предпочитали ходить в Греческую таверну.

Порадовал кинотеатр и детская комната с воспитателем, игрушками и книжками, маленький подогреваемый бассейн для детей, велосипеды на закрытой территории.

Бронировал Standart Double. Целью поездки была командировка. Хороший завтрак, удобная спорт площадка, тренажеры, чистый бассейн

Бронировали двухместный с одной кроватью. Сам номер показался маловат, без балкона. При заселении не положили один халат, но зато тапочек было три пары.. Донесли потом. Увидели в отеле дверь массажного кабинета, но он был все время закрыт. Пользовались сушилками в прачечной самообслуживания, так как в номере сушить белье после бассейна негде. Еда в ресторане показалась холодной. Возможно потому что мы приходили под конец. Снек бар был очень кстати. Хороший подогреваемый бассейн. Понравилась идея с лежаками в воде и баром в бассейне.

Приезжали с семьей на несколько дней. Дети по большей части купались в бассейне, играли в детской комнате, смотрели мультики в кинотеатре. В принципе, детям в отеле есть, чем заняться. Днем также проходит анимация. У взрослых выбор не велик. Бассейна, спорт площадка, ворк аут, ресторан и, пожалуй, все..

Привозили родителей на отдых. Очень пригодился трансфер на пляж. Кухня неплохая, разнообразная. Бассейн чистый и теплый. Есть где пройтись по территории. Номер был небольшой, но уютный, комфортный и чистый. Все банные принадлежности, халаты и полотенца есть в номере. Ездили на экскурсии. В холле на первом этаже девушка предлагает посетить местные достопримечательности. Родителям отдых понравился.

Приезжали с семьей на три дня. Сразу надо сказать, что пандусы отсутствуют и чемоданы придется тащить на ресепшн, который на втором этаже, на себе. Поселили быстро, людей было не так много.. Номера совсем небольшие. Особенно не развернуться. Столкнулись с проблемой сушки белья. В номере нет полотенцесушителя. Поэтому бегали в прачечную самообслуживания. Сначала запутались со входами в ресторан (их несколько и иногда какие-то открыты, а какие-то закрыты). Видимо здесь есть какой-то алгоритм.. Не уловил его, правда.. Пиво и вино на вкус сносные, но холодные. В перерывах между основными приемами пищи бегали в бар за снэками. Еды много, есть из чего выбрать: от привычной гречки до шашлыка. Понравился бассейн, правда днем народу много.. а море еще прохладное для купания. Территория огороженная и ухоженная, много зелени.

Бронировали Standard Double. Как оказалось, на 5 этаже. Странное, конечно, архитектурное решение - маленькие окна на проветривание и отсутствие балконов. Лифт доходит до 4 этажа, дальше - на своих двоих.. Поэтому в номере старались особо не находиться. Купались на море. Территория пляжа огороженная и ухоженная. Лежаки и зонтики в наличии. Есть бар. Еда в отеле вполне нормальная, ничего фееричного, но, по крайней мере, свежая и доступная в течение всего дня. Брали велосипеды. Катались за территорией.

Мы за строительством Фиолето наблюдали давно. Так вышло, что уже не первое лето останавливаемся на Даче del Sol по соседству. Смотрели прямые эфиры с места событий и, наконец, рискнули приехать. Получилось довольно-таки неплохо. Да, нам тоже пришлось постоять на заселение, но ледяное шампанское на баре в качестве приветственного комплимента скрасило наше ожидание. К платным парковкам мы привыкли. Они почти везде стали платными.. Огорчило отсутствие балконов в номере, но судя по второму корпусу там они будут. К питанию претензий нет. Выбор большой. Немного громко играет музыка на бассейне, но это на любителя.. Пили коктейли в баре на воде за доп плату. В услугу «все включено» они не входили. Анимацию правда не застали, не знаю, по какой причине ее не было. В целом неплохой отель

Испугали отрицательные отзывы о кухне. Мой муж большой любитель поесть, поэтому этот критерий при выборе отеля чуть ли не основной.. Но теперь я поняла, что животы у отдыхающих болели от переедания! Кухня, которая работает 12 часов, это, по-моему преступление.. не говоря уже о баре с бесплатным пивом и вином.. Сказать, что выбор блюд большой, - не сказать ничего. Все очень вкусное и свежее. Муж счастлив, я на отдыхе от плиты!

Приехали несколькими семьями. Нас расселили в разные концы отеля. Было все занято.. Нам достался номер на пятом этаже. Удивили, конечно, небольшие окна. Света маловато, но главное, что они есть. Отель выбирали по приципу «все включено», чтобы как следует отдохнуть. В принципе получили, все что хотели. Купались, загорали, ели, пили, гуляли сколько хотели..

Решил жене сделать подарок на день рождения и подарил отдых в ФиоЛето на выходные. При заселении в номере нас ждал комплимент от отеля – шампанское и фрукты. Согласитесь, приятный сюрприз! Отель новый. Персонал очень внимательный, всегда старается помочь. Мы остались очень довольны нашим романтическим отдыхом! Спасибо

Отдыхали компанией на майские праздники. Сразу видно, что отель новый – все чисто и аккуратно, ухоженная территория. Особенно радовал подогреваемый бассейн, так как погода была еще достаточно прохладная. Прятались от ветра в греческой таверне с бокалом вина.. Бронировали самый большой семейный номер, - вместе жить веселее. Очень удобные матрасы и подушки. Спали как младенцы.. Собираемся приехать на летние каникулы, но уже в новый корпус.

Приезжали с ребятами на выходные. Отлично отдохнули! Купались в море. Пляж – супер! Огороженнаяя териториия, лежаки, зонты. Собаки не бегают, кукурузу никто не предлагает.. На бассейне проводили по большей части на баре в воде. Участвовали в зарядке с аниматорами. Собираемся приехать на недельку. Говорят, новый корпус по соседству открывается..

Отдыхали с семьей среди недели, так как не любим многолюдные выходные. Возможно поэтому не застали никакой очереди на заселение. Номер брали Standart Triple, так как у нас два ребенка. Хорошее, плотное питание. Есть детское меню. В перерывах дети бегали в бар за компотом и сладостями. Безопасная зона для купания детей. Спокойно оставляли их без внимания. Особенно хочу отметить прачечную самообслуживания с сушилками. Отличная идея и помощь для семейного отдыха. В номере есть гладильная доска и утюг. Территория огорожена и тщательно охраняется. Дети катались на бесплатных велосипедах, играли на площадке.

Начитались мы страшных отзывов про пятый этаж, и нас туда заселили! Честно говоря, не понимаю этой необоснованной паники. Господа! Окна есть )) Да, они не панорамные, но Вы же не в Сингапуре с видом на Марина Бэй... И вообще, странно приезжать на море и сидеть в номере, скулить в окно на Луну! Купайтесь, загорайте, пейте вино и радуйтесь жизни!

Был один день. Впечатлений море. Заезд после 14.00 завершился вселением в номер в 15.30, хотя был забронирован заранее. Через 30 минут выяснилось, что в новом номере не работает кондиционер ( номер на пятом этаже, окон нет, одни форточки на высоте двух метров). На мое обращение к дежурной по этажу услышал, что в течении 30 минут эту проблем решат. Прошло 1.5 часа - проблему никто не решал. Обратился к дежурному администратору и она ответила, что в течении часа эту проблему могут решить. Прошло еще некоторое время и выяснилось, что никто настройкой или ремонтом кондиционера заниматься не будет. Компания, которая обслуживает эти кондиционеры по выходным нет работает. Пообещали пересилить в другой номер. Прождал еще 2 часа. Никто ничего не решал. После очередного обращения к дежурному администратору наконец-то выделили другой номер, в который мы с женой смогли заселиться в 20.00. Итого : вместо того, что нормально отдыхать, я в течении 5 часов решал проблему со своим обустройством. А ведь это время моего оплачиваемого отдыха.
Но и это еще не все. Расскажу о вечернем отдыхе. Музыка в караоке-баре мне напомнила "казантиповские фестивали" ( я проживаю недалеко от этого знаменитого среди молодежи 2000-х годов музыкальном фестивале), когда низкочастотные звуки выносят "мозги" любого человека. Идея у ребят, которые крутят музыку была неплохая, но исполнение было ужасное. Послушав "долбежку мозгов" решил в этом баре приобрести бутылочку минеральной воды. Но озвученная цена поллитровки меня добила окончательно - стоимость поллитровой бутылки минеральной воды составила 164 рубля и при этом наличка не принималась, расчет только карточкой.
На прощание, а я выезжал 27 мая, пожелал сотрудникам добавить к четырем звездочкам отеля еще одну- за качественное обслуживаем посетителей.
Я много путешествую и мне есть с чем сравнить отели и дома отдыха. Но сервис этого отеля превзошел все ожидания.

Выбрали отель "Фиолето" для отдыха на майские праздники в основном из-за открытого ПОДОГРЕВАЕМОГО бассейна, проблема оказалась в том, что не указали, что подогревается только лишь детский бассейн (по колено - есть подозрение, что он просто нагрелся естественным путем из-за его глубины ))) ). Номера очень маленькие - просто кровать, сан.узел грязный, очень воняло пластиком после включенного света в сан.узле.
Еда - скудно, невкусно, примитивно. Снек-бар это просто насмешка - бутерброды с редисом - это было феерично.
Территории нет - только потоптаться вокруг отеля (при этом его даже по кругу не обойти).
Ехали компанией, заказывали одинаковые номера, при этом заселили в разной категории номера - одних в те что заказывали, других в убогую мансарду без окон. Решать этот вопрос был никто не намерен, мы ходили на ресепшин раз в час и только к 9 вечера (о чудо!) нашелся нужный номер.
Полотенца и халаты неприятного качества. Никогда и ни за что не покупайте отдых в отеле Fioleto.

0#были 4ночи 5 дней.все подробно пишу..!отель чистый..новый...но недочетов масса.1.заселение.......-еще не слаженная работа...неопытные работники..все очень долго..особенно при наплыве.....думаю это временно..если наладят ,конечно!!2.-большой минус далеко нести вещи от входа...машину не пускают...каталок нет...с детьми и пожитками и колясками....сложно!!!!!парковки нет как таковой приличной.есть платная 300 руб в сутки..но это не парковка.а место огороженное для машин.....даже не заасфальтированное.....мы ставили машины на пионерском проспекте в карманах..Бесплатной парковки НЕТ!!хоть и декларировалась!!потом(через 3 дня как мы приехали наплыв людей )и видно разрешили ставить машины вдоль отеля по дороге....пантусов для колясок НЕТ!!!!!!!!!!!ни при входе ни в отеле !!!лифт1!!!!!!!!!!на весь отель!!!!тоже очень затруднительно!!Но самый прикол!!!лифт до 4 этажа!!!!!на пятый поднимайся по лестнице!!!!!без пандусов....колясочку в ручках...
3-питание хорошее,особенно было первые 3 дня!!потом слегка ухудшилось!!!фрукты есть..бананы..яблоки..апельсины..грейфрукты..киви...чернослив..курага..вобщем питанием довольны!!!4-номера хорошие!!!!!!!на 4 этаже мы жили к номеру претензий нет,кроме ОДНОГО!!!!нет балкона и нет полотенцесушителя!!!!!!белье..халаты..полотенца негде сушить!!!!проблема!!!!!разве что к горничной бегать менять...но раз поменяет...а потом???номер не убирали ни разу...якобы пока не хватает персонала...ну это можно понять.конечно,но не совсем приятно 5 дней без уборки....5-бассейн отличный!!теплый!!чистый!!джакузи включают редковато..горок нет...детская зона очень теплая!!бар не очень далеко...пройтись можно..не сложно..детская площадка отличная!!футбольное поле Отличное!!!!инфрастуктура продуманная и сделана отлично!!!прокат великов!!!6-детская комната!!я тут читала недовольные есть....я была там с внуком раза 4 причем сидела там как минимум по пол часа...ничего подобного не заметила...1# достаточно приятная женщина.все рассказывает,показывает..много игрушек...лего есть...комната большая светлая!!мне очень все понравилось!!!рядом кинотеатр,дети смотрели мультики!!с этим все в порядке!!еще забыла написать..в столовую 4 входа!!сначала били открыты 2!!!с лифта и с лестницы!!потом наплыв..открыли 3 вход!!совсем хорошо!!!а потом.якобы все выносят....закрыли эти 3 входа!!!!!!!!и открыли 4 вход через улицу!!!!!вобще МАРАЗМ!!!!!находите другие методы...но не такие,чтобы через улицу..ступеньки.. с детьми..колясками ходить...это прям еще больше испортило впечатление !!!вот так!!так что,прислушайтесь менеджеры к замечаниям и примите меры!!спасибо!!