Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

07.05.2019 11:49:51
01.05.2019 - 05.05.2019
ГАЛИНА

Страна Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель FIOLETO ULTRA ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT IN MIRACLEON, отель 4*

0#были 4ночи 5 дней.все подробно пишу..!отель чистый..новый...но недочетов масса.1.заселение.......-еще не слаженная работа...неопытные работники..все очень долго..особенно при наплыве.....думаю это временно..если наладят ,конечно!!2.-большой минус далеко нести вещи от входа...машину не пускают...каталок нет...с детьми и пожитками и колясками....сложно!!!!!парковки нет как таковой приличной.есть платная 300 руб в сутки..но это не парковка.а место огороженное для машин.....даже не заасфальтированное.....мы ставили машины на пионерском проспекте в карманах..Бесплатной парковки НЕТ!!хоть и декларировалась!!потом(через 3 дня как мы приехали наплыв людей )и видно разрешили ставить машины вдоль отеля по дороге....пантусов для колясок НЕТ!!!!!!!!!!!ни при входе ни в отеле !!!лифт1!!!!!!!!!!на весь отель!!!!тоже очень затруднительно!!Но самый прикол!!!лифт до 4 этажа!!!!!на пятый поднимайся по лестнице!!!!!без пандусов....колясочку в ручках...
3-питание хорошее,особенно было первые 3 дня!!потом слегка ухудшилось!!!фрукты есть..бананы..яблоки..апельсины..грейфрукты..киви...чернослив..курага..вобщем питанием довольны!!!4-номера хорошие!!!!!!!на 4 этаже мы жили к номеру претензий нет,кроме ОДНОГО!!!!нет балкона и нет полотенцесушителя!!!!!!белье..халаты..полотенца негде сушить!!!!проблема!!!!!разве что к горничной бегать менять...но раз поменяет...а потом???номер не убирали ни разу...якобы пока не хватает персонала...ну это можно понять.конечно,но не совсем приятно 5 дней без уборки....5-бассейн отличный!!теплый!!чистый!!джакузи включают редковато..горок нет...детская зона очень теплая!!бар не очень далеко...пройтись можно..не сложно..детская площадка отличная!!футбольное поле Отличное!!!!инфрастуктура продуманная и сделана отлично!!!прокат великов!!!6-детская комната!!я тут читала недовольные есть....я была там с внуком раза 4 причем сидела там как минимум по пол часа...ничего подобного не заметила...1# достаточно приятная женщина.все рассказывает,показывает..много игрушек...лего есть...комната большая светлая!!мне очень все понравилось!!!рядом кинотеатр,дети смотрели мультики!!с этим все в порядке!!еще забыла написать..в столовую 4 входа!!сначала били открыты 2!!!с лифта и с лестницы!!потом наплыв..открыли 3 вход!!совсем хорошо!!!а потом.якобы все выносят....закрыли эти 3 входа!!!!!!!!и открыли 4 вход через улицу!!!!!вобще МАРАЗМ!!!!!находите другие методы...но не такие,чтобы через улицу..ступеньки.. с детьми..колясками ходить...это прям еще больше испортило впечатление !!!вот так!!так что,прислушайтесь менеджеры к замечаниям и примите меры!!спасибо!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6