Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 181)

Добавить отзыв
19.09.2018 11:42:03
11.09.2018 - 19.09.2018
BORIS Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Tess 4*

Пляж маленький и некрасивый, море в отличии от моря в самой Алании какое то серое. Гулять вечером можно только в торговой зоне. Еды много, но очень простая, арбуз был только 3 дня из 7, дыня 1. По вечерам до 23.30 очень сильная музыка около бассейна, не уснуть. Инет на ресепшене слабый. В ванной комнате днем почему то чувствовался запах канализации. К персоналу претензий нет.Ездил в Аланию на маршрутке, вот там красиво: песчаный пляж, прозрачное море, вдоль пляжа скверы, рядом на горе крепость, пожалел что не поехал отдыхать в сам город.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.09.2018 15:25:45
17.08.2018 - 24.08.2018
DENIS Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Anjeliq 5*

Неухоженный отель, видно плесень в номере. О плюсах: чистое море. Неплохой пляж. До моря 5 минут мешком. Нормальный выбор еды. Наличие в отеле пирса. О минусах: ненатуральное порошковое молоко на завтрак. Очереди за едой и посудой, замученный персонал, который толком не говорит ни по-русски, ни по –английски. Либо делают вид, что не говорят, когда им удобно.
Пирс сам по себе хороший, если бы не сломанная лестница, «уставшие» лежаки и мусор закинутый в лежащую на пирсе шину, который не убирался.
Анимация на любителя. Вполне вероятно, что людям отдыхающим заграницей впервые она понравится. Но если вы не в первый раз путешествуете и вам есть с чем сравнить – могу вас уверить, что вам не понравится.
Грязные туалеты возле администрации и баров.
Алкоголь покупали свой. Хотя пиво в отеле ниче так, пить можно. Вино белое – на крайняк.
В номере убирались и даже полотенца каждый день меняли, но жуткая вонь в туалете – не ушла даже после самостоятельной чистки туалета.
Территория отеля большая, но не ухоженная.
Сама задумка отеля неплохая, но если не следить и не содержать в чистоте, не устранять поломки в отеле, не менять периодически покоцанную мебель – то самое классное место в итоге будет выглядеть ширпотребом, как и этот отель.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

17.09.2018 15:19:28
17.08.2018 - 24.08.2018
TATIANA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Anjeliq 5*

0#На ресепшн нас встретил молодой человек в нетрезвом состоянии, очень недоброжелательно попросил паспорта. В ванной комнате повсюду плесень, на потолке, стенах, с потолка течет вода. Если около душа постелить коврик, то дверь в ванную не закрывается. Сам номер крайне маленького размера. Не было ни одной полки для вещей, ни шкафа. Пару сломанных вешалок. ТО есть вещи невозможно ни повесить, ни положить куда-либо. Для полотенец не было ни оного крючка, ни перекладины во всем номере. То есть полотенца вешать тоже было некуда. Телефон в номере не работает.
Освещение в номере очень скудное.
На следующий день мы попросили нас переселить в др. номер. Переселять нас не хотели, но после небольшого скандала нас все-таки переселили в номер хорошего размера, с полками, вешалками. В ванной комнате все же была плесень и очень неприятный запах от туалета.
Уборка в номере данного отеля - это поменять туалетную бумагу и вынести мусор. ВСЕ!!! Пол ни раз не мыли, про пыль я молчу, ни туалет, ни ванная не мылись, полотенца меняют по требованию.
Сам отель в очень плохом состоянии! Везде сколы, грязь. На лестнице к детской водной горке - неприбытие дощечки, что опасно. На пирсе- сломанная лестница.
Работники данного отеля - не знакомы со словом СЕРВИС! Обращаются к гостям -"ЭЙ!" и "ТЫ!". На ресепшене работники абсолютно не приветливые, никогда не смотрят на тебя, ни улыбаются.. В разговоре с гостем, могут взять телефон и начать звонить, перебивают.
Каждый раз, проходя мимо ресепшн - мы слышали скандалы.
Столовая: если прийти за 10 минут до начала трапезы, то можно успеть и стол занять, и чистую тарелку взять, и вилку, и еды хватит. Но если прийти чуть позже- то вас ждет грязный стол, грязные тарелки, которые все гости вытирают самостоятельно салфетками, а иногда и вовсе тарелок нет, так же как и вилок. За едой везде очереди. Чтобы взять мясо - минут 20 ..1# Чтобы лепешки - еще минут 15.Фрукты разбирались в первые 20 минут открытия столовой.
Однажды мы пришли за 40 минут до конца обеда - еды практически не было. Они начали все убирать, выключили свет и музыку в столовой. А в кафе на пляже, работники берут еду руками прямо из общей тары, откуда гости берут еду ложками и щипцами.
Пляж: на пляже не лежали ни разу. Все время на пирсе, так как любим прыгать в воду. Лестница на пирсе сломана. Все ржавое, грязное. Вода в море чистая, прозрачная.
Сейф - 4 доллара в день. Интернет 2 в день или 10$/неделя. Можно дополнительно заплатить за номер, но не ожидайте номер лучшего класса.
Анимация отеля для нас была загадкой – не было никаких мероприятий по расписанию. Все мероприятия (аква-аэробика, волейбол, дискотеки, пенные вечеринки) проходили тогда, когда вздумается персоналу отеля. Они могли объявить пенную вечеринку в 4 часа. Все гости собираются, ждут, а вечеринка началась вместо 4 обещанных часов, в 5:30. Анимация не понравилась. Нет никакой концепции. На пенной вечеринке на пирсе турки переоделись в самые различные костюмы, кто во то горазд, все были с недовольными лицами. После пены – падало несколько человек, потому что скользко.. Надо продумывать этот момент.
Когда пенная вечеринка была в бассейне- вся пеня смывалась шлангом прямо в бассейн. В бассейне купались и вечером, и ночью. Сотрудники отеля иногда прогоняли людей оттуда, но людям все равно. Все купаются круглосуточно, то есть бассейн не очищался. Вода была мутная.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.08.2018 07:03:11
16.08.2018 - 23.08.2018
SVETLANA Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Tess 4*

В отеле чисто, уютно. Кондиционер работал без проблем. Номер убирался ежедневно. Полотенца не меняли, но за 6 дней по 3 полотенца на каждого этого разве не достаточно? По поводу питания, не знаю кто остался голодным, мы так все блюда попробовать не успели. Еды много. Глазами бы поели всё. Была курица, рыба, один раз баранина и даже маленькие пельмешки. Кроме того на территории отеля в дневные часы пекут так называемую пиццу плюс есть разные напитки, так что можно перекусить. Из фруктов: на завтрак, обед и ужин всегда в наличии арбуз, дыня, апельсины и яблоки. Из плюсов отметила бы хамам и массаж. Дороговато но супер. Айше и Михмед - рекомендую. Из минусов - слабый интернет и маленький пляж (но места хватает всем).

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

10.08.2018 08:04:48
27.07.2018 - 06.08.2018
ELENA Омск

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Blue Night Hotel 3*

Бассейн на улице был грязный . Можно было купаться нормально в бассейне около спа , он находится внутри . По еде все что давали было однообразно, мы не сильно привередливы в еде , но иногда можно было выбрать только зелень и все. Еще один минус отель стоит на горе, первые дни ноги болели. Еще при заезде не было полотенец , одеял было всего 2 когда нас 3, сходили и попросили весь комплект. На море вход либо с пирса либо около горы , там есть вход в море.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

30.07.2018 13:07:02
16.07.2018 - 27.07.2018
KRISTINA Омск

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Hedef Kleopatra Golden Sun Hotel 3*

Номер небольшой стандарт, но вполне уютный, балкон, телевизор, ванная комната, где туалет, раковина и душ, горячая вода была всегда без сбоев, одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать, тумбочки, шкаф вместительный, один минус - нет холодильника, но мы и без него справились. Территория небольшая, отель состоит из 4 зданий, 2 бассейна, 1 горка, кормят восхитительно, разнообразно. Самое главное - море, которое расположено в минуте ходьбы от отеля, это пляж Клеопатра, один из лучших в Турции. Там везде песок, очень красиво и удобно. Рядом с отелем множество магазинов, это практически центр Аланьи. Вокруг горы, замки. В общем осень довольна отдыхом и выбранным отелеи. 5+

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.07.2018 17:32:07
10.07.2018 - 21.07.2018
IRINA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Justiniano Club Alanya 4*

Детский клуб разочаровал: детей много, сотрудники клуба не успевают всех занять. Есть клуб для тинейджеров, однако про него нет информации.
Заход в море очень хороший, бывают волны, море очень теплое. лежаков хватало бы всем, если бы на них не "загорали" полотенца без хозяев(.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

22.07.2018 14:08:53
07.07.2018 - 22.07.2018
OLGA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Alonya Beach 4*

Отключение воды в отеле в течение 5 дней в самое нужное время(после моря)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

19.07.2018 09:28:53
09.07.2018 - 17.07.2018
ANNA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Cleopatra Golden Beach 3*

Номер 2103 на нулевом этаже Блок С, хотя мы писали в отель и просили номер в блоке D не первый этаж. пол на уровне земли, ground floor, практически отсутствует балкон, на котором поместиться может только 1 человек, вид на старые зонты, ящики и окурки. К балкону можно подойти только боком, чтобы не задеть телевизор на стене. На сайте заявлена площадь номера 19 м, на самом деле не больше 13 м. В номере нет стульев, вторая тумбочка задвинута под стол, так как не помещается в номер. На просьбу поменять номер получили отказ по причине полной заполненности отеля.
На следующий день освободилось 14 номеров, но номер менять отказались, якобы этот вопрос решает главный менеджер Суам, от которого тоже получили отказ.
Отель имеет 4 блока, А,В,С,D. Номера в каждом блоке неравнозначные, в корпусе D мы видели хорошие номера большей площади с нормальным балконом. Посетили много стран, но с отказом поменять номер столкнулись впервые при наличии свободных. Настроение конечно было испорчено. 7 ночей в некомфортном номере - это много.
Питание соответствует уровню отеля, претензий нет.Спиртные напитки сильно разбавлены.
Пляж через дорогу 3 мин. Красивый, большой, вид на горы и крепость.Очень неудобный крутой заход в море, не подходит для детей и пожилых людей, кроме того можно удариться о плиты, которых не видно при входе и выходе.На море все время волны, за неделю море ни разу не было спокойным, два раза ездили на пляж около порта , так как не смогли войти в море из-за больших волн.В 6 утра пляж грязный, окурки, пивные банки, бутылки после ночных гулянок.На лавочках в скверах и на детских площадках спят люди. За неделю на вышках ( их 3 или 4) не видели ни одного спасателя.
Уборка практически отсутствует, белье за неделю не меняли ни разу, чтобы поменять полотенца и получить рулон бумаги приходилось ловить уборщицу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

17.07.2018 13:29:14
23.06.2018 - 07.07.2018
GALINA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Dayi Diamond Hotel 3*

Море через дорогу. Заход в море камешки есть, но меня спас платный пирс 140 рублей в день. В отеле кушали питание конечно больше овощей, бармен прекрасный, у хозяина отеля много забот, но порядок был Массажист классный весь персонал приветливый, Спасибо Турция за прекрасный отдых

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

15.07.2018 15:19:21
03.07.2018 - 14.07.2018
ARTEMII Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Hedef Rose Garden 4*

0#Номер выходил во внутренний двор. Плюсы - хороший вид из окна, можно отправить детей в бассейн и на водные горки и наблюдать за ними с балкона. Минусы: шум и громкий звук анимации, но при закрытом окне шума почти не слышно, а для охлаждения воздуха можно использовать кондиционер индивидуальная сплит-система, работал хорошо). Первые два этажа отеля технические, жилые – верхние 5 этажей. Работают два лифта, но во время массового передвижения постояльцев ожидать лифт приходится довольно долго – легче пойти по лестнице.
Номер-стандарт для 2 взрослых и 2 детей просторный, стояли односпальная и широкая двуспальная кровати и еще раскладывающееся кресло. Отделка номера и мебель в очень хорошем состоянии. Телевизор кинескопный (русскоязычные спутниковые каналы «Первый», «РТР-Планета», «НТВ», «ТНТ», «Вести-24» и «СТС», но он был без звука, плюс турецкие каналы), мини-бар (пустой, холодил исправно), телефон. В ванной комнате все функционировало, но были нарекания к полочке для полотенец (плохо закреплена) и крану в умывальнике (нет аэратора – наверное, предыдущие постояльцы утащили). В номере был сейф, но мы им не пользовались
Пляж расположен в 10 минутах неспешной ходьбы по тихой улочке (если Вы выбираете отель не на первой линии, то не следует сетовать на то, что пляж не на территории отеля, и до него надо идти!). Сам пляж, вернее – кусочек пляжа, принадлежащий отелю, маленький. Шезлонгов немного, а с матрацами – еще меньше. К сожалению, для того, чтобы занять место, надо приходить пораньше. Ситуацию сильно усугубляет дурная привычка других отдыхающих захватить как можно больше лежаков, пометив «свою» территорию полотенцами, а потом по полдня не появляться на пляже.
К питанию претензий нет. В ресторане еды подается много, она разнообразная и свежая. Ежедневно мясные блюда (в основном, конечно, же, птица), утром – яичница и блинчики, вечером – шаурма. В баре у пляжа – закуски (картофель-фри, наггетсы, бургеры и гарниры). Арбузов дают очень много..1#Официанты, бармены и уборщики в ресторане молодцы: работают очень хорошо, приветливые, вежливые и расторопные. На обед и ужин к открытию ресторана собирается большая толпа «вечно недоедающих», поэтому стоит приходить спустя 30-40 минут: не бойтесь, еда не закончится, а вот в ресторане будет значительно свободней и спокойней.
Кроме ресторана, есть бары в лобби, у бассейна и на пляже.. В них (в свободном доступе) кофе-машины (кофе, какао), чайники, автоматы с разведенными искусственными соками («юппи»), кулеры с бутылированной водой. У барменов – пиво, алкогольные напитки и коктейли (ассортимент и качество оценить не можем: не пробовали – это не наша тема), напитки типа колы, фанты, спрайта. Иногда в баре какие-либо напитки заканчивались (если для Вас разовое отсутствие виски или пива критично, а замена закончившейся колы на фанту неприемлемо – обязательно учитывайте это при выборе отеля!).
Сам отель расположен в удобном месте – в тихом квартале, не выходит на оживленную трассу. А вот с сервисом в отеле все очень плохо. Обслуживающий персонал (подчеркиваем: за исключением ресторана и баров) абсолютно неисполнительный и нерасторопный. На ресепшене один администратор «не понимает» ни русский, ни английский и переадресовывает на второго. Тот все понимает, обещает сделать и тут же забывает об этом. Так, например, нам пришлось два дня выхаживать, чтобы активировать сейф в номере, но безуспешно: то приходи позже, то занят, то «твоя моя не понимай», то снова классическое «приходите завтра». Спасибо вам, ребята: вы сэкономили нам 20 долларов!
Организация уборки номеров еще более странная. Во-первых, уборка начинается не как обычно утром, когда постояльцы уходят на пляж и к бассейну и номера свободны, а после обеда, когда в самый солнцепек большинство находится в номерах, а у детей в это время сончас. Во-вторых, уборка наведывается не каждый день..2# В третьих, «намеки» о смене в виде брошенных на пол полотенец и постельного белья «не понятны» уборщицам и их приходится ловить и буквально тыкать в объекты приложения сил.. Получить в полном объеме полагающиеся нам по количеству человек полотенца и постельное белье мы так и не смогли. Для нас это не было непреодолимым препятствием: мы пользовались своими полотенцами (для Вас это может быть критично).
Да, еще обычно жалуются на плохой Wi-Fi в отеле. Действительно, скорость Интернета очень маленькая, однако в лобби и рядом с ним - там, где принимается сигнал, - постоянно с раннего утра до поздней ночи сидят и стоят, уткнувшись в свои смартфоны, по 60-70 зомби (вы для чего на море прилетели – в Интернете сидеть что ли?). Нам в таких условиях, тем не менее, удавалось быстро проверить почту и просмотреть 2-3 новостных сайта. Анимацией отель также не может похвастаться. Мини-диско проводится без энтузиазма: скучно, шаблонно, неинтересно. Взрослых возят на дискотеки в Аланью.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

23.06.2018 16:35:55
01.06.2018 - 08.06.2018
IRINA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Enki Hotel (non-alcohol) 3*

Прекрасный отель, внимательный персонал, качественная, разнообразная еда.Лежаки,зонтики, пляжные полотенца бесплатно.Из минусов вход в море довольно травмоопасный, купаться удобнее с пирса соседнего отеля. Мы ездили на пляж Клеопатра, 10 минут на автобусе -это просто рай на земле. Отдохнули СУПЕР!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

17.06.2018 22:51:37
05.06.2018 - 10.06.2018
ALEXEY Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Justiniano Club Park Conti 5*

За 5 дней полотенца в номере поменяли только по нашей просьбе, и мусор вынесли второй раз тоже только по просьбе - горничные даже заходили не каждый день.Добавьте к этому очередь за мясом во время обеда и ужина, замусоренный галечный пляж (где нет ни единого свободного шезлонга, не говоря уже о зонтах)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

04.06.2018 20:51:54
22.05.2018 - 03.06.2018
IRINA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Astor Beach Hotel 3*

Минусы-окна с видом на стройку,двери в номере не закрывались,балконные двери тоже со сломаным замками,спать было стремно,учитывая ,что балкон примыкает к козырьку,а он к дороге,и.э прямиком с дороги модно дойти до нашего балкона.Кондиционер не работал(кстати работа кондея в этом отеле по расписанию),вай фай работает очееень туго,на море прохода своего нет,еда скудная,десертов нет.В день заезда,в столовой минут 15 искали куда сесть,в итоге свободное место было только на солнцепёке ,сама столовая находится не в здании а под навесом.В баре днём есть перерывПлюсы-ухоженная территория,активные аниматоры.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.05.2018 20:48:49
30.04.2018 - 05.05.2018
ELENA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Artemis Princess Hotel 4*

Чисто городской небольшой отель, пляж через оживленную трассу. Зонты-лежаки платные. полотенца отель не выдает. До центра города пешком 1 час, рядом есть остановка автобуса. Рядом с отелем много магазинчиков и кафе.В отеле шумно от звуков улицы или из коридора. Везде чисто, бассейн метров 15, чистый. Персонал доброжелательный, на просьбы реагируют и помогают. Номера небольшие, на балконе 2 стула и столик, сушилки нет.Еда на шведском столе очень скромная, выбор мясного. фруктов небогат. Сладости стандартные, никаких вкусняшек. На перекус в баре у бассейна напитки и гамбургеры.Бесплатный вай фай работает только у рецепшен, часто вылетает, приходится подключаться снова

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

06.05.2018 20:39:05
15.03.2018 - 27.03.2018
ELENA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Grand Atilla Hotel 4*

Grand Atilla- уютный и чистый отель. Отдыхала в марте, погода порадовала теплом и солнцем. Кормили вкусно и разнообразно. Очень много было сладкой выпечки. Удобное расположение- рядом море, магазины, рынок(по понедельникам), автобусная остановка ( до Аланьи , можно и пешком). Улыбчивый персонал. Слабая звукоизоляция.
И самое главное- позитивное отношение ко всему, что окружает... И может быть вы не заметите тех неприятных мелочей ,которые портят отдых.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

11.04.2018 14:20:36
29.07.2014 - 05.08.2014
INNA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Temiz Otel 3*

Нормальный городской отель! Те, кто едет в 3* и хочет лухари-лухари, то вам не сюда.
Отель простой, еда нормальная, голодными не уходили. Находиться в центре бурной жизни Аланьи. До пляжа Клеопатры 7-10 мин пешком мимо кафешек, рынков и др.
В общем и целом, нам всё понравилось!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.03.2018 16:06:58
04.10.2017 - 18.10.2017
GALINA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Bayar Beach Hotel 4*

Ночлежка!!! Грязь, территория засохшая, персонал в рванье и грязный . Постель меняли " четные с нечетными" номерами. Еда-- жареное, пережаренное, и черт знает что.
Только море- супер, но в него еще надо залезть по сломанной лестнице.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

30.12.2017 12:22:44
19.11.2017 - 04.12.2017
MARINA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Alis 3*

Вполне приличный отель для трех звезд. Отдыхала в несезон- мало туристов, убирали хорошо, кормили тоже вполне- курицу давали каждый день. Персонал веселый и отзывчивый. Очень довольна отдыхом- вид на море с балкона, пляж красивый и в 1 минуте ходьбы. Центр города в 20 мин ходьбы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]