Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 181)

Добавить отзыв
12.08.2019 10:40:53
30.07.2019 - 10.08.2019
EKATERINA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Maldives Hotel 3*

Итак, надеюсь, данная информация поможет вам более объективно подойти к выбору отеля. Данный отель НЕ ИМЕЕТ 3*. В 2018 году он назывался Huzuray Hotel и имел 1*. Можете найти доказательство моих слов на Трипэдвайзере и на Гугл мапс. Там отчетливо на панораме видно прошлое название отеля. Уборки в отеле нет. Нам за 11 полных дней отдыха ни разу не делали хотя бы какой-то уборки. Мы и табличку на дверь номера вешали, и вниз на ресепшн спускались. Толку-ноль. На люстре в номере и подоконниках слой пыли. В душевой кабине грязь и уже проступает плесень. С ДЕТЬМИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА!!!! Не знаю, какая там прошла аж в 2019 году реновация, но номера(судя по фото отеля все с того же Трипэдвайзера) не сильно изменились. Да, в некоторых мебель поновее, но и то не во всех... Питание на завтраках однообразное. ужины чуть получше. Детского меню нет. В последнюю ночь пребывания у нас потек кондиционер, но нам уже было все равно, положили под него полотенце и проспали до утра. В номере окна плотно не закрываются. Слышимость такая, как будто ты на улице спишь:машины, крики и т.д. Хорошо еще, что отель находится немного в глубине. Не слышно музыки из ресторанов.
Резюмируя, скажу, что за этот отель на 11 дней с завтраками и ужинами я бы отдала не более 50 000 за двоих. И то при условии того, что там я бы только спала и приходила перекусить.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 20:44:53
25.07.2019 - 31.07.2019
NATALIA Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kolibri Hotel 4*

Персонал вежливый. Не очень разнообразное меню, но нам хватало. Хотелось бы фруктов разнообразных и десерт желал лучшего. Обратно уезжали в 5 утра почему то не накормили завтраком, хотя выезд был предусмотрен до 12.00 . Ну а так до моря очень близко, отель тихий, рядом через переход большая улица с магазинами. Мы были пять дней и нам хватило, больше бы там не остались.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.08.2019 20:38:27
25.07.2019 - 31.07.2019
NATALIA Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kolibri Hotel 4*

Отдыхали в период с 25.07.19 по 31.07.19. Приехали в отель поздно ночью нас даже не покормили. Неn воды питьевой, покупали сами. Рынок не далеко. Так же покупали стаканы одноразовые под воду. Номер чистый, уютный, современный, но уборка в номере желает лучшего. Полотенце на пляж с собой брать нельзя. Было одно с собой, ходили рано утром на море (идти меньше минуты) занимали лежаки и возвращались на завтрак. Анимация ноль. Бассейн очень мелкий 1,25-1,30 дети просто одолевают, если вдруг решил поплавать в бассейне.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.08.2019 06:05:30
17.07.2019 - 25.07.2019
MIKHAIL Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Barhan Hotel 3*

Были в середине июля. Отель понравился , это хорошие 3* я бы дал даже 4 ,потому как были в тройке в Анталии и это был просто ужас. Здесь , персонал приветливый, по русски понимают, на крайний случай , с помощью переводчика, если знаете хотя бы немного англ.яз проблем не будет и вовсе. Номера хорошие ничего шикарного , но жить можно как уже сказал, для 3* отлично. Главное не строить иллюзий и высоких ожиданий. Если вы приехали отдыхать на море а не в отель то вам он подойдёт. На завтраке скудновато, но голодным не останешься: яйца, вкусный сыр, всякие джемы, нутелла, хлеб чай . На ужине всегда была курица: то всякие тип азу , то просто стейки, и не порционно а сколько хочешь столько бери, несколько видов салатов, гарниры парочку , суп пюре тоже топ. Кушать у них в отдельном здании и это здание вообще лаунч бар и после ужина это популярное заведение в Алания наверное поэтому и еда нормальная для нас. На пляже и лежаки и матрасы жезлонги все бесплатно , это просто жир для 3* . На 5 этаже отеля есть открытая терраса с видом на море где стоят столы стулья и можно прийти со своим и посидеть там, или можно заказать и официанты снизу принесут и кальян и поесть попить. В общем итог: как сказала там одна женщина я 15 лет по 4* езжу. Зачем мне 4* когда есть такая тройка.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

03.08.2019 07:32:24
18.07.2019 - 31.07.2019
OLEG Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Sun On Apart Hotel 3*

Отдыхали всей семьей две недели. Отель - супер! Персонал отеля - люди исключительно отзывчивые, добродушные и гостеприимные. При общении с персоналом не возникало трудностей перевода. До моря 3 минуты спокойной ходьбы. Отель находится в центре города. Магазины в шаговой доступности. Номера по-домашнему уютные, есть все необходимое. Спасибо всему персоналу за заботу.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

01.08.2019 06:03:37
30.07.2019 - 13.08.2019
DMITRII Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Annabella Annex (ex. Annabella Park) 4*

Отдыхаем с 30 июля. Отель хороший, номера соответствуют фото из интернета. Питание по системе все включено себя оправдывает. Пляж убирают. Вход в море песок. Сын 4.5 года купается сам глубина не большая. Пока мы всем довольны

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.08.2019 00:53:12
22.07.2019 - 30.07.2019
OXANA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Dayi Diamond Hotel 3*

Даже не знаю с чего начать...,с помойки у входа или с того зачем Библиоглобус вообще продает туры в этот отель, фотографии на сайте не соответствуют действительности , Шведский стол это----- листья салата порезанные в разных вариациях с добавлением капусты или огурцов и ещё пару тарелок с добавлением чего-то там,горячие это рис, макароны, фасоль и ещё эти же ингредиенты перемешанные с приправами, голодные люди за 40 минут всё разбирают,десерта нет,нет вообще,номер.....сколоченная мебель из того что уцелело,коровать ... бельё было серо-грязное-пятнистое у меня было ощущение что кого-то убили и тащили на матрасе через всю Аланию т.к. днище матраса было изрядно стертое, уборную не буду описывать всё в таком же стиле). К персоналу притензий НЕТ они сами прекрасно всё понимают(и наверное охренивают над теми русскими которые соглашаются здесь жить) Очень благодарны тем людям которые поселили нас в 4 корпус там всё классно даже мечеть напротив (мулла поёт в громкоговоритель) погружает в городскую среду..
Жаль что фото не возможно добавить...

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

01.08.2019 00:27:49
23.07.2019 - 30.07.2019
NONNA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Fortuna Alanya 5*

0#Добрый день.
Приобрели тур по системе Фортуна 5*.
Она подразумевает под собой Страну размещения, категорию отеля, уровень сервиса, указанных в туре. В нашем случае это Турция Алания, отель категории 5*, система питания "всё включено".
По приезду в Турции все узнали отель для заселения, это Club Sunny World Hotel, адрес Kestel Mah hastepe cad no 14 / Alanya.
Он абсолютно не соответствует заявленной категории и уровню обслуживания.
Туристы массово стали обращаться к турагентам и туроператорам, у которых были приобретены туры, с просьбой переселить их в другие отели, так как в данном отеле проживание было невозможным.
В номерах нет постельного белья, полотенец, туалетных принадлежностей, некоторые туристы, и я с семьёй в том числе, несколько дней спали без белья, на грязных диванах и кроватях.
Еда очень плохого качества, мясо или курица вообще отсутствовали, туристы которые не успевали к открытию ресторана просто не имели возможности поесть, так как еда заканчивалась. Некоторые блюда были не пригодны к употреблению, потому что были протухшими или прокисшими. Приходилось покупать еду в местных маркетах. Посуда в столовой вся грязная и жирная, антисанитария полная, также не хватало тарелок на всех проживающих в отеле, приходилось стоять в очереди за посудой, для питья использовали только бумажные или пластиковые стаканы, кружки и стеклянные стаканы в ресторане отсутствуют.
Персонал не соблюдает никаких норм гигиены. Без перчаток, в грязной одежде. На кухне ресторана грязь, остатки пищи соседствуют с посудой, хлебом и т. д.
В номерах грязно, уборка проводится только в виде заправления кроватей и то не во всех номерах...1#Постельное белье не меняют, полотенца также, их выдавали после длительных переговороа на стойке ресепшен и те были грязные с пятнами.
Заселение в номера, также обман туроператора, в данном отеле номера Стандарт предусмотрены только для двоих человек, а нас заселяли по трое, третьим спальным местом был диван раскладной, который по словам самих сотрудников не является по концепции отеля дополнительным спальным местом, а дополнительную кровать они предоставить не могут, потому что их просто нет в отеле, взамен предлагают старые сломанные раскладушки.
В номерах на полах грязь, по ощущениям их не мыли несколько месяцев.
Электричество подаётся с перебоями.
Иногда отель без света мог быть более 3 часов.
Местный бесперебойный генератор для подачи электричества, в случае его отключения был в не исправном состоянии.
Вода в номерах подаётся с перебоями, то горячая, то сразу холодная, несколько раз, особенно дети пр принятии душа сильно обжигались, так как непонятно в какой момент какая вода польётся.
Пляж собственный в 1300м от отеля, хотя в турах было указано, что отели будут на 1 или 2 береговой линии, ходит автобус, водитель которого, пр перевозке людей нарушает правила перевозки, двери автобуса во время движения всегда открыты, так как ехать до моря минут 15 по горным местностям, а в автобусе не открываются окна и не работает кондиционер, автобус всегда переполнен, люди как в бочке в 40 градусную жару.
Пляж не оборудован должным образом, лежаки сломаны, на некоторые опасно ложится, чтобы не травмировать себя, торчат острые углы сломанных частей лежака...2#
Вода в баре для питья подаётся из 20 литрового бутыля, непонятного происхождения, не опломбированного горлышка.
Душевая и раздевалка представляют собой настил из досок с торчащим из стены шлангом с водой.
Перечислять можно ещё долго, все доказательства на фото
По приезду туристы обращались не только к своим туроператора, которые практически всем отказали в переселении в другие отели без доплат, но и в консульство России в Турции. Ответ следующий: обращайтесь к своим туроператорам...
Также писали официальный запрос на официальную почту Ростуризма и в форме обратной связи, на получение документа подтверждающего категорию данного отеля. Ответа к сожалению, так и не последовало.
Туристы своими силами занялись данным вопросом на территории Турции, подали официальный запрос в Министерство туризма Турции на получение сертификата /лицензии, подтверждающего что отель имеет категорию 5*.
В ответе написано примерно следующее : данный отель вообще не обладает лицензией от министерства туризма Турции.
Нас туристов обманули туроператоры.
К слову туры в соседние отели 5*, где по отзывам действительно неплохая пятёрка, стояли тысяч на 8-10тысяч дешевле, но лично в моем случае на данные туры не было авиабилетов.
При покупке тура турагент предоставлял информацию, что отель на 1или 2 береговой линии, вход в море песок, категория 5* и уровень полностью соответствует заявленной категории.
По факту мы получили отель, который по предварительным данным министерства туризма Турции не имеет вообще никаких звёзд.
Будьте аккуратны, уважаемые туристы при выборе тура и тем более туроператора

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

30.07.2019 15:19:41
20.07.2019 - 27.07.2019
EKATERINA Самара

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

0#Итак, немного информации об Отеле Azur Resort & SPA 5* :

Так как в Турции мы побывали впервые, возможно мнение об отеле покажется типа "вам и сравнить не с чем", но я все-таки скажу))

☻ Персонал отеля говорит по русски и это, однозначно, +. Говорит, правда, иногда на турецко-русском, ну куда ж без акцента) Изначально, номер у нас должен был быть с видом на землю, но на ресепшене за небольшую доплату нам предложили эту прелесть с видом на морской берег. Божечки, когда рассвело (а приехали мы ночью), нам открылся этот пейзаж. Мы были в восторге) (фото прилагается). Номера все оснащены специальными кнопками ("не беспокоить" и "нужна уборка"). После первой уборки, горничные оставили нам милый голубей или лебедей))))) (голубей, потому что из синих полотенец)))) По поводу уборки, то горничные реально ленятся, или просто руки не доходят - пару раз только сменили нам полотенце, постельное белье поменяли один раз, пол толком не пылесосили и не мыли. Так что, если заедете - постарайтесь сами не сильно сорить))) Из-за сильной влажности в номере, в туалете иногда настолько сыро, что даже подванивает(( Поэтому, лучше оставлять дверь в туалет открытой.

💃Анимация тоже была огонь, девчонки русские зажигали сами, и зажигали нас)) Пару раз я успела побывать на аквааэробике, а мой спутник даже успел выиграть партию в дартс ☺ Так что, это однозначно плюсик!

Еда.

Еды было много, и вся она была безумно вкусная 😋

Несколько видов сыров, колбас, оливок. Много овощей, зелени (а зелень я очень люблю). Маринованные овощи - это на любителя) но мне понравилось) Много йогуртов и йогуртовых заправок, лимонная заправка, соевая, масло - в общем, на любой вкус)

Выпечка просто космос - турецкие лепешки и бублики, круассаны и многое другое))) Даже просто обычный хлеб был настолько вкусным, что захотелось узнать рецепт 😄

Много горячего: это и мясо, и сосиски, и курица, и рыба 🥩🍗🐟 Жалко, из морепродуктов только рыба была))

Десерты.....1# Ох эти десерты, что ж они со мной сделали (свели с ума))) Это и нежнейшая пахлава, и маковый пирог нескольких видов, и рахат лукум, и многое другое, до чего объевиеся тушки просто не дошли))))🍰

Мороженку дают с 15.00 до 16.00, так что запасайтесь терпением)) 🍦

Фрукты в изобилии: яблоки 🍏, сливы, апельсины🍊, арбузы🍉, дыни🍈, виноград 🍇. После обеда арбузы дают у бассейна и у моря, подрезают оперативно - без арбуза не останетесь))))

Нам зашли абсолютно все блюда 😍 Хотелось попробовать все, но сил не хватило(( Перекусить и выпить можно и на пляже, и у бассейна ♥

Ремонт в отеле выполнен в современном стиле, все новое, красивое))

Море.

Проход к морю под дорогой - минута и ты на море, что плюс - можно от бассейна к морю бегать)) Можно и по мосту через дорогу, кому как хочется) На море очень много лежаков, снек бар (можно и зеленым салатиком подкрепиться и собственно собранным бургером)). А так же выпить пиво, лимонады, воды))) Ближе к обеду там появляются арбузы). Пляж песчано-галечный, заход в море постепенный, состоящий из больших камней, а далее песочек) Но кому лень - можно зайти с пирса)) На пирсе всегда дежурит спасатель, и следит очень пристально (проверено!)

Непосредственно в отеле есть несколько магазинов с сувенирами, различными снеками. Рядом с отелем тянутся лавки с сувенирами на любой вкус))) И не нужно никуда ехать - все под рукой (лично мы там затарились, цены не сильно отличаются от Аланьи). Там же купили и чемодан всего за 15$)) Так что, это конечно плюс.

Единственное, чего хочу пожелать отелю: сделайте что-нибудь с высокой влажностью в комнатах и меняйте полотенчики почаще 😉

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

26.07.2019 20:16:20
16.07.2019 - 26.07.2019
LARISA Нижний Новгород

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Отдыхала в июле 2019г. Отель понравился, персонал вежливый , знают русский , не потеряетесь.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

23.07.2019 15:22:00
12.07.2019 - 22.07.2019
VIKTOR Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Dayi Diamond Hotel 3*

Начнем с того что из-за переноса рейса отдых в 10 дней превратился в отпуск 8 дней. Должны были вылететь 12.07.2019 в 5:05 а вылетели 18:40 (день пропал). Обратно должны были вылететь 22.07.2019 23:00 а вылетели 5:50 (день опять насмарку). Налицо полный обман и рейсы спланированы так чтобы турист меньше отдохнул. В отель приехали глубокой ночью в 3 часа, все устали. Сразу сказали мест нет, ждите утром менеджера. 2 пары вообще ночевали на ресепшене. Нам повезло. Дали квартиру 30 минут ходьбы пешком от отеля. Что мы и делали каждый день по 3 раза до 20.07.2019. Правда надо сказать что квартира отличная, бассейн во дворе дома, 3 комнаты, кондиционеры во всех. Иногда увозили утром на завтрак. 20.07.2019 нас переселили в отель (за день до отъезда). Сказали что финансовый вопрос, а может местным туркам мы не понравились, которые не недолюбливают русских, я не знаю. В номере кондиционера не было, дали вентиляторы, духота, двери не запираются, холодильник не работает, антисанитария, грязь. Место где находится бассейн грязное, тут же принимают пищу. Вместо того чтобы отдыхать на море мы вынуждены были гулять от отеля до квартиры. На берегу моря везде плиты, зайти можно только где они вырезаны. В итоге отдых почти что испорчен. Видели туристку со сломанной рукой. В итоге отдых почти что испорчен.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.07.2019 16:43:11
29.06.2019 - 09.07.2019
SERGEY Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Perre Delta Resort Spa 5*

Отель не 5
Тихий скромный. Анимация можно сказать нет работают 2 девушки и 1 парень.
Танцев традиционных у пляжа нет.Вечерами скучно.
Еда вкусная но мало мясного.
Номера чистые.
Фото отеля не соответствует в реальности Смотрите фото туристов.
Береговая линия меньше со спуском вниз по лестнице которой там не видно. На самом деле там зонтики и их мало.
Слева где на фото поле там бар и взрослый и детский бассейны с не работающими горками.
Номера фэмили на самом деле это номер разделенный стенкой
Получается, что первая комната без окон как кладовка проходная с кондиционером а потом идет вторая уже полноценная но без кондиционером.
Отель скромный но по своим деньгам.
Большой минус это его расположение.
Он возле реки и поэтому в зависимости от направления волн вода холодная типа шарко.
после обеда вода у берега становится иногда грязной.
С реки подбивает мусор.
Мне это напомнило Адлер.
Лежаки свободные занимать не нужно.
очередей в ресторане нет.
Также мест полно в ресторане на любой состав семьи это поразило меня.
В конце отдыха правда инфекцию где то схватил. Но это просто высокая температура сыграла.
В целом отдыхом доволен.
Спасибо тур оператору.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

12.07.2019 10:59:47
03.07.2019 - 12.07.2019
ELIZAVETA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Merhaba Hotel 3*

Когда мы прилетели в аэропорт Турции, то нам потом еще долго пришлось ждать отъезда в отель. Нам сказали что мы приедем в отель самые первые, но в итоге приехали самые последние. В целом персонал не понимает по-русски,-они кивают, улыбаются или переводят через переводчик. Сказали что убирают номер раз в три дня, но у нас не убирали и пришлось идти жаловаться на ресепшн. На следующий день на нашу жалобу среагировали, но потом все повторилось вновь. Убирают плохо, т.е разгоняют песок по всему номеру. Уберут хорошо, если вы будете сидя на кровати контролировать процесс уборки, а если вы не окажетесь на тот момент в номере, то уборка и вовсе может пройти мимо вас. Вместо душа-лейка с четырьмя выходами воды, в бассейне нельзя купаться после 18:30; еды мало и никакого разнообразия, вай фай можно купить минимум на пять дней, т. е один день стоит 2 доллара, но вай фай местами плохо грузит или вообще пропадает и у меня он закончился на один день раньше, чем я заплатила по так и не выясненной причине. К плюсам можно отнести море в шаговой доступности, но чтобы в него зайти-нужно купить резиновые тапки, ибо там очень скользкие камни. Шезлонги платные: шезлонг+зонт=2 евро; есть напитки в баре рядом с бассейном в неограниченном количестве, нет холодильника и мини бара в номере, но зато есть хотя бы кондиционер.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]