Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Пишу третий раз на Вашем сайте. Помогите пожалуйста решить наш вопрос: с 3 июня проживаем в номере без горячей воды!!!! Этот вопрос никто не решает: ни ресепшен, ни представитель турфирмы в отеле Ислам номер телефона ± 996555666652, ни женщина, которая на первом этаже помогает гостям. Мы проживаем с дочерью 11 - ти лет. Нам так и мучаться? Мы за что заплатили деньги? Чтобы жить в спартанских условиях? Переселяйте нас в другой отель тогда. Отдыхали в Турции несколько лет. Такое дикое проживание впервые. ПОМОГИТЕ или с переселением, или мы готовы вылететь обратно.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Сегодня в 15.00 заехали в этот “ чудо-отель“. В дороге были с 01.00
3 июня. Дорога в Москву а/э Внуково, перелет Москва-Анталья, трансфер а/э отель. Сотрудник ресепшен сказал, приехало много наших, вам пока свободного номера нет. Подойдите в 17.00. Подошли в 17.10. Ответ тотже. Туристов собралось уже очень много. Кому-то номера оформлялись сразу, но не мне с дочерью 11 лет. Возмущению не было предела, обида за то, что проживание подтверждено, номер с видом на море, за дополнительную плату в агенстве при покупке тура. После долгих бесед с сотрудниками ресепшена, нам все таки выдали ключ от номера (карта) на первом этаже с видом на соседний отель. Ой забыла совсем написать, что нам предложили на сутки заселиться в семейный номер с незнакомыми людьми такими же туристами как мы!!!!! Номер хороший, НО: люстра отсутствует, кондиционер не подсоединен, телевизор стоит в упаковке, замок во входной двери не работает (сказала, мастер сразу пришел, починил) ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ НЕТ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЗА ВСЕ ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС! ! ! Недовольных очень много.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Rosella Hotel 3*

Замечательный отель. Тихий, уютный. Небольшие чистые номера. Добродушный, отзывчивый персонал. Очень вкусно кормили. Поздравили с праздником Пасхи, что было вдвойне приятно! Море через дорогу. До центра 15-20 минут ходьбы. Остались приятные воспоминания об отеле. И конечно, благодарность за отлаженную работу гидов.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Bin Billa 3*

Отель превзошёл все ожидания. Отель с ремонта всё новое. Персонал подобран добрейший кухня на любой вкус с мясом. Напитки не разведенные подают в в фужерах что сейчас не встретишь даже в четвёрка. По всем параметрам отель на твёрдую мини Пятёрку. Пляж 150 метров изумительный.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Campus Hill Hotel 5*

Отель полностью не подготовлен к проживанию! Срочно остановите продажу в этот не отмытый и не облагороженный отель, персонала нет, анимации нет, лифты не работают, проживание только 8-9-10 этажи, другие номера не оборудованы и не готовы к проживанию, барменов нет, напитки ограничены, питание на 3* еле - еле тянет, пляжа нет-пляж чужой гостиницы очень далеко и все на нем платно! Уборка 1 раз за все проживание, холодильник три дня не работал, пока не починили розетку! Баров нет, воду не дают, надо набирать на первом этаже в кулере, купить ничего не возможно, только ехать в Аланию на платном автобусе! Кто хочет ходить пешком на 8,9 этаж-добро пожаловать! Кошмар-это даже не 1*, персонал прячется и мы там не нужны!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Xoria Deluxe Hotel 5*

Отличный отель!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Holiday Park Resort 5*

Ужасный отель, кондиционеры не работают. В номере от жары можно помереть, открытие балкона не помогало. Уборка - только видимость. Обращения на ресепшн не помогли. Ребенок отравился в отеле едой и 2 дня с температурой был. Во время пребывания в отеле считали дни, когда же мы уже наконец-то поедем в Москву. Я вылетала в Москву с температурой 39.5 и ужасной болью в горле. По приезде в Москву температура держалась еще несколько дней, горло болело, антибиотики не помогали, через день ладони и ступни покрылись сыпью - в Турции подцепили грипп Коксаки. А потом через месяц (последствия симптомов Коксаки) на руках начали слезать ногти. Такого ада в течение отпуска еще никогда не было.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Alis 3*

Отлично 👌🏼 кормят изумительно, разнообразие блюд впечатляет каждый раз, прихожу в ресторан как будто захожу на пир!
Комнаты чистые, кровать удобная и новая.
Висит плазма большая, кондиционер новый, хорошо работает.
Дружелюбный официант и повар, на ресепшене приятная молодая девушка, в общем уютнл и для 3 звезд вполне прилично,,!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Elite Orkide Suite Hotel 4*

0#Отель «Elite Orkide Suite Hotel» 4* занимает современное светло-желтое здание в 9 этажей с полукруглыми балкончиками-чешуйками, 2007года постройки (реновация – 2018). Интересный момент: одна половина дома – это жилые апартаменты, другая – собственно, гостиница. У них разные входы, но, по сути, одна территория – очень маленькая, что ожидаемо, так как отель позиционируется как городской.
При входе в небольшом светлом холле – стойка ресепшен, информационный стенд, кресла и столики (здесь мы оставляли вещи, когда ждали трансфер в аэропорт). Есть лестница и 2 лифта. В цокольном (- 1) этаже находятся закрытый бассейн с двумя отделениями, тренажерный зал, кабинка с массажными рыбками, душ и туалет. Здесь же можно сделать массаж и какие-то косметические процедуры (перечень и расценки можно узнать на ресепшен). На другой стороне здания (как раз, где вход в жилые апартаменты) расположен довольно большой бассейн с симпатичным мостиком. Вокруг него расположены пластиковые лежаки, бар (в октябре уже не работал). В бассейне купались пару раз, вода чистая, теплая. Бассейн периодически убирали.
Ресторан находится на первом (или по-турецки – 0) этаже, в него можно пройти как через ресепшен, так и со стороны кафе. Зал вполне симпатичный, светлый, стены украшены картинами с растительной и кулинарно-сюрреалистической тематикой, большое, во всю стену окно, декорированное камышами, выходит на зону кафе. Помещение достаточно просторное, чтобы вместить столы с мармитами и посудой, уголок с кофемашиной, кулером и чайными приборами, а также обеденные столы и стулья (их вносили с улицы, когда было прохладно или шел дождь).
Сбоку от входа в отель расположена зона кафе со столиками и барной стойкой, отделенная от проезжей части зеленой изгородью. Небольшая по площади, уютная, с развесистыми пальмами – здесь очень приятно кушать или просто сидеть вечером, общаться. Из развлечений – телевизор-плазма, иногда из бара звучит музыка, чаще турецкая, очень ненавязчиво..1#Ребята-бармены все шустрые, общительные. Есть напитки за дополнительную стоимость, есть, уже входящие в концепцию «all inclusive»: пиво (светлое, слабенькое, приятное), сухое красное или белое бутылочное вино (мне нравилось). Правда, периодически что-то заканчивалось, надо было подождать (нас этот момент вообще не напрягал, ну, нет, так нет). Что еще приятно, зону кафе постоянно приводили в порядок: протирали столики, мыли полы. На столах всегда были подставки под тарелки, бумажные салфетки, приборы для перца и соли. Здесь, кстати, тоже есть WC.
Wi-fi – бесплатный, ловит на территории всего отеля, включая номер. Мне планшет настроили на ресепшен один раз, потом он сам подключался к сети при включении. Сигнал стабильный, для почты и социальных сетей вполне хватало, фотографии медленно, но загружались.
Наш номер – 306 на 3 (по сути – 4) этаже, стандарт. Заселили, кстати, сразу, как приехали, в 11 часов утра. Быстро оформили, надели браслетик, дали ключи – обычные, не электронные. Мы вошли в номер – и обомлели! Еще ни разу мы не останавливались в таком потрясающем номере. Да это же настоящие апартаменты! Да еще и двухкомнатные. Понравилось, что номер оказался огромным, очень светлым, оформленным в нежных бело-кремовых тонах. На полу – плитка, в тапочках ходить вполне нормально. Кондиционеры в обеих комнатах. Из мебели – ничего лишнего, загромождающего, но при этом – есть все необходимое. Сами мебель и техника пусть не слишком новые, но добротные и исправные.
Основная комната – студия, очень просторная, 2 окна и балконная прикрыты плотными темно-оранжевыми шторами. Около входа – удобная стойка для чемодана, обуви, сумок. Есть симпатичный кухонный уголок со всем необходимым: раковина, плитка, электрический чайник, рабочая поверхность, нормальный холодильник с морозильной камерой, многочисленные шкафчики с разнообразной посудой и столовыми приборами – мечта любой хозяйки..2#Рядом – обеденный стол с двумя стульями, над которым висит забавная разноцветная картина в фантазийном стиле. Есть зона отдыха с удобными бежевыми диваном и креслом, низким журнальным столиком, напротив – смешной маленький телевизор на тумбе (русские каналы были, мы по утрам новостные программы смотрели). Несколько розеток, выключателей и светильников – можно не только всевозможные гаджеты заряжать, но и настраивать освещение в зависимости от использования той или иной зоны.
Из большой комнаты ведет дверь в санузел, оснащенный всем необходимым: исправная сантехника, душевая кабинка, широкая панель под мрамор, в которую вмонтирована раковина, большое зеркало и снова множество полочек, ящичков, шкафчиков – ну, прелесть же! Есть фен, мыло в дозаторе, мусорная корзина и туалетная бумага (пополнялась). Шампунь и гель – по 2 штучки только по приезду (мы об этом знали, да и вообще я предпочитаю косметические средства, к которым уже привыкла). Полочки для полотенец, сами полотенца – несколько штук. Вытяжка работала хорошо. Около зеркала было предусмотрено локальное освещение – девушки точно оценят :).
Вторая комната – собственно, спальня. Комната уютная и тоже достаточно большая. Есть 2 полутороспальные кровати под бордовыми покрывалами, разделенные тумбочкой. Постельное белье – белое, чистое, вместо пододеяльника – простынь. Напротив – чудесное трюмо с зеркалом, ящичками, банкеткой. В углу стоит большой платяной шкаф, с полкой, плечиками, двумя ящиками, где можно было найти шерстяные одеяла на случай холода. Над кроватью – еще одна занятная цветастая картина. Окно и балконная дверь прикрыты такими же занавесками, как и в зале. Есть несколько розеток, свет – верхний, у тумбочки и у зеркала. Есть телефон. В общем, такая прелестная спальня.
На балкон можно попасть как из большой комнаты, так и из спальни. Балкон – просторный! Пластиковая мебель: столик, пара кресел. Есть пепельница. Сушилок, к сожалению, нет, но мы брали с собой бельевые веревки..3#Наш балкон выходил на улицу и отельное кафе, а внизу качали зелеными гривами роскошные аланийские пальмы. Можно было видеть соседние разноцветные здания, дорогу к морю и даже синеющие вдалеке горы.
Убирали номер и меняли постельное белье и полотенца периодически (точнее не отслеживали). Мыли пол и даже стаканы, выносили мусор. Горничные – очень милые женщины, всегда здоровались в коридорах. Номер убирали только, когда нас не было. Несколько раз на кроватях красиво раскладывали простыни и покрывала, украшали постель бутоном розы.
Шумоизоляция в отеле нормальная. Даже учитывая, что наш балкон выходил, по сути, на гостиничное кафе и улицу, шумы ночного города спать не мешали (окна и балкон были закрытыми). Да, не тотальная тишина, машины проезжают, люди разговаривают, но ведь и дома мы привыкли засыпать в такой обстановке. Соседей не слышали. И еще, конечно, несколько раз в день слышали азан из соседней мечети. Но лично мне очень нравится просыпаться под какое-то потустороннее пение муэдзина.
Путевка у нас была куплена с системой питания «all inclusive». Расписание: завтрак с 07.00 до 10.30, обед с 12.30 до 14.00, ужин с 19.00 до 21.00. В качестве полдника, часов в 16.00–17.00 предлагалось сухое печенье. Напитки, включенные в стоимость: местные алкогольные и безалкогольные (чай, кофе, вода), с 10.00 до 22.00. Питьевую воду можно было попросить у ребят-барменов, повара или официантов, наливали в нашу бутылку. Готовили хорошо, по-домашнему, хоть и без изысков – но ведь экзотика только на фото в Instagram красиво выглядит :). Еда лично для нас была вкусная, свежая, разнообразная. Ее всегда было в достатке, заканчивающиеся блюда обновляли. Попробовать все никогда не получалось, так что, по ассортименту нас тоже все вполне устраивало. Кухня – европейская, с неизменным национальным колоритом. Да, что-то было островатое (мне наоборот – нравится), но можно было выбрать более пресное блюдо. Посуды и приборов всегда хватало..4#Очередей, в принципе, никогда не было, найти свободные столики можно было всегда. Официанты работали расторопно, всегда мило улыбались – чрезвычайно приятные ребятки!
Завтрак. Ежедневно были вареные яйца, несколько видов оливок и маслин: нарезанных, фаршированных, с косточками и без, помидоры и огурцы в нарезке, порционные масло, джем и мед, мягчайший белый хлеб, разное варенье, которое надо было накладывать в маленькие тарталетки. Несколько видов сыров, правда, большинство – соленые. Понравились сыры, посыпанные красным и черным перцем, – оригинальный вкус. Типичная турецкая вареная колбаса (не пробовали). Почти каждый день свежеиспеченные булочки. Несколько видов горячих блюд (периодически менялись): вкусная молочная каша, поджаренный в яйце хлеб, омлет, печеные или тушеные овощи (баклажаны, кабачки, картошка), жареная колбаска или сосиски. Десерт: яблоки, груши, мандарины, курага, печенье в глазури. Из напитков: чай в кулере, кофемашина, которая традиционно «готовила» обычный черный кофе, латте, эспрессо, американо, капучино, горячий шоколад, отдельно было молоко.
Обед и ужин были, в принципе, одинаковые. Много свежей зелени: разные салаты, рукола, укроп, петрушка, мята. Свежие овощи в нарезке и смешанных салатах: помидоры, огурцы, перец, белокочанная, краснокочанная и пекинская капуста, морковь. Масло к ним можно было добавить самостоятельно. Были салаты под майонезом (мы не брали), всевозможные местные острые приправы и соусы (брать строго по чуть-чуть, жгучие!). Майонез и кетчуп – на столе с основными блюдами. Очень вкусный хрустящий багет. На первое – аппетитные остренькие супы-пюре: томатный, овощной, на курином бульоне с гренками, особенно удавался харчо. Супы я брала всегда, иногда даже 2 раза – на обед и ужин..5#На горячее всегда пара блюд из курицы: жареная, тушеная, в виде плова, рагу, в подливе, кусочками или целыми окорочками, часто – с вкусными приправками, а также золотистые наггетсы и вкусненькие тушеные субпродукты: почки, сердечки, желудочки, печенка и ассорти из них (мы больше любители). Один раз давали тушено-вареное мясо, огромные такие куски. Рыбы не было. Гарнир – несколько вариаций: вареный, тушеный, жареный картофель, картофель-фри, картофель по-деревенски, пюре, рис с приправами и овощами, различные виды макарон (рожки, бантики, вермишель, трубочки, спиральки, спагетти). Всегда были тушеные и поджаренные на гриле овощи: баклажаны, кабачки, перцы, отварные морковка, цветная капуста, кукуруза, горошек, фасоль и нут. А также очень вкусные фаршированные перцы. На сладкое – различные маленькие кексы, пропитанные сиропом. Брали несколько раз – вкусно, но после основной еды десерт просто не влезал :). Из фруктов: яблоки, огромные мандарины.
Вообще, конечно, что касается еды (да, наверное, и всего остального) – мнение субъективное. Предположу, что любителям мяса животных или даров моря будет немного грустно. Но, с другой стороны, иногда полезно изменить свой привычный рацион питания или попробовать, наконец, аутентичную турецкую кухню – благо кафе и ресторанов в округе полно.
Надо понимать, что, так как отель городского типа, анимации здесь нет от слова «совсем», и это очень хорошо! После 22 часов вечера гостиница погружается в сон – что, несомненно, замечательно для тех, кто планирует, наконец-то, нормально отоспаться.
Обслуживающий персонал отеля – выше всех похвал. Абсолютно все работники – чрезвычайно милые, любезные, внимательные, дружелюбные. Вот честно, ощущение, что мы приехали к родственникам погостить. Отдельно стоит отметить менеджера ресепшен – очаровательную девушку Хаву, русскоговорящую, всегда готовую помочь. Колоритный дядечка-повар ежедневно присутствовал в зале, строго контролировал работу официантов, следил за качеством блюд..6# Видела, что отдыхающие ему неоднократно говорили комплименты – еда действительно была вкусной. Милые мальчики-официанты и одна молоденькая девочка работали шустро, были предупредительны. Вообще, вежливость – качество, присущее абсолютно всем сотрудникам отеля. «Спасибо», «пожалуйста», «здравствуйте» – на любых языках. Всегда с улыбкой. Понимают практически все. Хорошо говорит по-русски один мальчик-бармен, очень приятный, общительный.
Контингент отдыхающих – преимущественно русские. Большинство – вполне адекватные и приличные граждане.
И, наконец, одно из главных достоинств отеля – это его расположение, самый-самый центр. До моря – всего минут 10 неспешным шагом. Мы как раз выходили к пляжу № 4 – на мой взгляд, одному из самых лучших. Столько же – дойти до набережной, телеферика, пещеры. Минут 20–30 занимала у нас дорога до порта и Красной башни. Вокруг – полно магазинов, кафе, обменных пунктов.
В целом, отель «Elite Orkide Suite Hotel» превзошел все ожидания! Мы не разбираемся в звездности, но, на наш взгляд, гостиница соответствует заявленному уровню. Прекрасный и уютный городской отель с домашней атмосферой, идеальным расположением относительно центра и моря, замечательным персоналом, просторными номерами, вкусным питанием. Отель, где чувствуешь себя комфортно, и, куда непременно хочется вернуться.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Sidar Apart Hotel 4*

0#были большой семьей 5 человек (2 взрослых и дети 5,11,16лет) в апартаментах с 2 спальнями и 2 ваннами на самом высоком 8 этаже. брали путевку на 13 ночей без питания. отель нам очень понравился. кровати удобные (2 спальняя, 2 односпалки, 2 небольших диванчика раскладывающихся вперед как кресло кровать). замечу, что на диванчиках взрослому спать очень не удобно (жестко и чувствуется перепад), ребенку до 30кг будет норм!))) туалетная бумага всегда была, а вот гели и шампуни не давали. пользовались своим. минусов не припомню, одни положительные эмоции. "доброе слово, а так же улыбка делают чудеса"- это правило всегда работает и поэтому нас там принимали как родных) Отель очень удачно расположен, все в шаговой доступности. покупали продукты в магазинах; 101, мигрос и пр. все доступно. Завтракали в номере-каши, мюсли, бутерброды. обедали в кафе (каких куча раядом), порции большие, поэтому съедали только 1 порцию на двоих. получалось "от пуза"))) ужинали-всяко))) вот именно по причине того, что мы питаемся и выпиваем "очень разборчиво", был выбран отель без питания. ну не хотим мы есть то, что дают, не нужна там анимация, не нужно нас развлекать...хотим кушать и выпивать то, что хотим и когда хотим, развлекаться там где хотим. не хотели быть "привязаными" к отелю. конечно мы были на море и пляже, НО в отеле "супперский бассейн" чистый, большой, с разной глубиной и работающий до 22-00! убирались каждый день, смена белья 1 раз в 4-5 дней. Номерной фонд уже "уставший", НО все чисто. Посуды достаточно. маленький чайник брали с собой (уже 3 года путешествует с нами). один раз заклинил замок в спальне, сказали на ресепшн об этом, когда пошли на море, и к нашему приходу все починили. Странно было, что пульт: 1 шт на 2 ТВ, и 1шт на 2 кондера. приходилось бегать по комнатам с ним))) всего 3 кондера было в номере..1# 2 балкона, с которых открывался "вид на миллион " на горы, подъемник, город, порт...любили там просто сидеть до позна и смотреть...невероятно красиво, особенно ночью- все светиться...ни одна фотография не передаст этого, а еще этот воздух... с погодой повезло-бархатный сезон, нет жгучего солнца, вечерами прохлада. один раз ночью была гроза- очень зрелищно))) один раз ночью было землетрясение-3 секунды от силы, маленькое, почти незаметное))) но я почувствовала))) Русских не много, в основном старые немцы, которые загорали там до бронзового цвета))) напитки при отеле платные, поэтому пьяных не было. есть зона для курящих и некурящих. очень удобно все продумано для колясок и инвалидов: спуски, дорожки, пандусы.... отель рекомедую для семей с детьми. мы бы с удовольствием сюда вернулись еще раз. И вернемся обязательно))))

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель First Class Hotel 5*

Прошу выразить огромную благодарность сотруднику отеля Fest ClassРИЧАРДУ!!!! Человек,который помог мне решать проблему! Спасибо ему ! Если бы было больше таких сотрудников тогда можно поставить этому отелю 4*.Пожелание директору- пишите на сайте,что у вас платный интернет работает один день,а потом ( как говорят на ресепшене),к вашему паролю подключился другой телефон(!!!) Этого не должно быть!!!!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Primera Suite Hotel 3*

отличный отель

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Justiniano Club Park Conti 5*

Территория отеля очень большая и красивая, пляж огромный - песок с галькой необходимы коралки, есть пирс, сервис в отеле хромает - пляжные полотенца меняют три раза в неделю вечером,воду в номер приносите сами, уборка в номере зависит кто убирает кому то везет, нам не очень повезло, полотенца и постельное белье старые (в отеле 5** полотенца и простыни с дырами и серыми разводами),организация питания это отдельная тема- мест посадочных в ресторане не хватает (были в ноябре, что творится в сезон страшно представить), очереди за едой, ассортимен в начале завтрака или ужина и в конце разные))) кто раньше встал тот все и съел, если отбросить эти отрицательные моменты и наслаждаться морем, природой и лететь за минимальные цены то на один раз пойдет

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Fortuna Alanya 5*

Никакой ультра здесь нет, так же как и нет нормальных 5*. Из напитков только пиво. Иногда, видимо по праздникам, в лобби баре появляется две три бутылки местной водки и пара бутылок местного виски. Кто не успел, тот опоздал. После 22.00 вы даже не найдете где воды попить. Вас просто погонят спать.Аниматоров нет. Уборки нет. Вода из под крана-соленая. Ей же моют посуду и используют для приготовления пищи. Пляж опасный. Спасателей нет. это бюджетный отель, бюджетная ультра.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Anjeliq 5*

Нас заселили в 7001 номер. В номере сильно пахло сыростью и канализацией, все стены были грязные, на полу ржавые разводы, с стен свисает паутина, многое сломано, ремонта тут не было очень давно. Какой-то сарай, хотя мы оплачивали standart номер.
Чтобы не жить в этом сарае нас заставили заплатить 40$ сверху. При разговоре с русским администратором она призналась, что номера в корпусах 7000 и 8000 ужасные, но вопрос можно решить только доплатой за номер и больше никак.
Я считаю, что для отеля с 4-я звездами непозволительно предлагать клиентам номера такого низкого уровня. Это обман и нечестное ведение бизнеса.
Отель заселяет всех клиентов с оплаченными номерами econom и standart в отвратительные номера корпуса 7000 и 8000. Это делается на потоке, когда клиенты начинают возмущаться, то им предлагают сделать апгрейд за доплату 5-10$ за каждые сутки. Аргумент - других номеров у нас нет, вы заказали этот номер.
При попытке сменить номер без доплаты менеджер на ресепшене откровенно хамит, на отрез отказывается менять номер.
Это не единичный случай, я общался с десятком обиженных туристов. У всех одинаковая ситуация!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Wasa Hotel 3*

Отель продает и бронирует больше номеров чем есть в наличии , а потом распихивает людей по другим не ликвидным отелям , худшего качества, которые я бы не купила. И это не единичный случай ! Еще имеют наглость просить расписку , что к ним претензий не имеете! Ужас ! Не рекомендую отель Не портите себе отпуск и нервы. Из 6 дней тура , 3 дня проходила с неразобранным чемоданом , заселили на третий день в отель.
Еда однообразная и все жгут , то омлет пригорелый ,то курица, из фруктов яблоки и мандарины. Из плюсов расположение отеля - в центре, рядом с пляжем Клеопатры, хороший вход в море, мелкий песочек. Из за этого и выбирала этот отель. Но к ним я больше не приеду никогда , за такое отношение к гостям!

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Misal Hotel Spa & Resort (ex. Noxinn Club) 5*

0#Отель так себе, когда покупали он был ещё 5 звёзд, но по факту наверно тянет на 3. Бара всего 2 вместо заявленных 4, и то в баре наглый менеджер бара решает сколько тебе наливать, если хочешь принести детям попить или друзьям не получится, не более 2х пластиковых стаканчиков 150мл в одни руки,если отойти и поставить стаканчики и подойти заново они скажут ты только что подходил, после 23:00 бар становится платным поэтому с 22:00 они перестают двигаться совсем. Пиво будто смешивают со слабительным чтобы много не выпили, человек 10-15 говорят что после него в день раз по 5 в туалет бегаешь, хотя может это из-за еды, когда перестали там питаться и пить их пиво стало все нормально, хотя для тех кто любит поспать хотябы до 8:30 это не страшно потому что там все мигом разбирают, на обед и ужин надо тоже приходить к началу через час там уже пусто. Еда каждый день одна и тажа, тарелки все жирные, но хоть рядом есть кафе. Крытый бассейн уже давно цветёт Вода зеленого цвета в этом году его решили не открывать ну и бар который там был тоже закрыт. Водяные горки включают на 2-4 часа в день и они высотой 2го этажа. Теннисный корт зарос травой выше человеческого роста поэтому поиграть в теннис не получится. Уборка иногда каждый день иногда 3 дня никого не видно, за 2 недели отдыха полотенце поменяли 1 раз, воду в номер при уборке не кладут..1# При заселениии просят от 10 до 40 $ чтобы номер был хороший, если не дать тогда нормой для них считается душ у которого вылетает крышка, Дверь шкафчика когда открываешь отваливается потому что не прикручена, большой свет не работает, за 2 недели так и не исправили говорили только что займутся этим, ну это ещё ладно приехали на море, а с морем это просто жопа самый плохой пляж среди всех поблизости, немного насыпано песка, но песок никто не чистит поэтому найти стекло это обычное дело, если спуститься к берегу то там были плиты которые размыло морем по которым очень тяжело зайти в воду не разбив ног, у меня сломан ноготь, небольшая дырка в ноге и разодран палец. Лежаки уже давно изжили себя пластиковые треснутые, а которые натяжные местами порваны и в 9 утра все заняты и до него 600-800 метров. Пирс с которого можно прыгать дали в аренду и там привязана лодка которая бьется по лестнице, чтобы подняться нужно ее отодвигать. Вариант снять браслет и идти на соседний пляж, и сказать что потерял его тогда могут пустить. Библиоглобус передал нас компании fit holidays, гид был у нас Эльчибек который не то что хамит, он ещё врет что если не взять у него не 1й экскурсии мы отказываемся от трансфера в аэропорт. Wi-fi работает только когда все спят и то еле еле 30кб/с. Анимация это страшная чёрная сцена которая наверно стояла ещё до отеля и то иногда они решают ее не проводить, или мало народа или Погода не очень. Тренажёрный зал разваливается и там нет нормальной вентиляции поэтому можно использовать его как парилку) А самое ужасное что у них нет чистого белья оно все либо в крови либо ещё в чём-то были моменты когда брали по 5 простыней и только 1 могла быть чистой и то если повезёт. По итогу такое ощущение что с 2009 года не закупали ни простыней не проводили никакого ремонта

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Fortuna Alanya 5*

В номерах нет даже мыла и туалетной бумаги. Её приходится просить(!). Хотели попить - сказали, что воды нет. Детям есть совершенно нечего. Никаких каш, сыра, молочных продуктов. Нет даже мяса. Никакого. Фаршированный перец фаршируют рисом. Всё наливают в пластиковые стаканчики. Из напитков - ровным счётом ничего. Заселили в этот отель и непонятно за какие грехи. Звёздность ничем не подтверждена. Персонал безолаберный. Оплатили путёвку в 5 звезд, а попали дай бог в 1. На море возит в автобус. Иначе до него не добраться - дорога разделена сеткой. Теперь даже на море не попасть. Сидеть в этом ужасном отеле нет желания.