Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 658)

Добавить отзыв
16.08.2019 14:12:23
03.08.2019 - 13.08.2019
LIUDMILA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель KONNOS BAY GARDENS APARTMENT

1. Встретили-Проводили-Сопровождали-все на высшем уровне.
2.Есть русскоговорящий персонал.Отель отличный, три корпуса, в любом будет удобно, В номере мыльце и т.бумага, полотенца, шампунь-гель купили в магазинчике. Обалденный вид на залив. У нас был номер - студия, но мы только пару раз микроволновкой воспользовались, тк брали с завтраками и ужинами, очень вкусно и сытно кормили, а обед на экскурсиях или дыни-арбузы из магазина, а так же можно брать не съеденное на ужине с собой, попросить контейнер у официантов. Бесплатный вай фай в главном корпусе отеля и в ресторане. Один магазинчик рядом, но там есть все необходимое.
3. Пляж великолепный, песок, для детей очень удобно. Много живности: если плавать левее, то можно посмотреть на рыбок, справа под пирсом - крабы. Всегда возим с собой зонт, если брать на пляже: 2,5 евро за зонт, 2,5 евро за лежак. На пляже много иностранцев, русских, на выходных киприоты приезжают.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

15.08.2019 21:13:41
02.08.2019 - 12.08.2019
OLGA Омск

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель SILVER SANDS BEACH HOTEL 3*

Брали номер standard - в самом конце отеля, но кусочек моря виден. Дали пятый этаж, сделан ремонт. Номер отличный: вход по карте (без проблем дают вторую карту по запросу), удобная огромная кровать, плюс поставили раскладушку ребенку, кондиционер бесплатный и бесшумный, чайник, набор для приготовления чая/кофе, холодильник за доп.плату пустой, вешалки в шкафу, сейф (за доп.плату), телевизор на стене. В ванной при заселении на троих человек было три геля для душа, три шампуня, мыла, одна шапочка. Потом каждый день пополнялись только гели и шампуни.
Балкон с двумя пластмассовыми креслами и столиком - удобно посидеть вечером.
Уборка каждый день, хорошо моют пол, выносят мусор и застилают кровать.
Два небольших минуса в целом по отелю это отсутствие прачечной и, видимо, поэтому вечные проблемы с полотенцами - в номере их поменяли только на 9-й день перед выездом, пляжные полотенца тоже часто заканчивались (депозит 10 евро/шт).
Бассейн небольшой с разной глубиной для детей и взрослых, плюс маленький детский. С лежаками у бассейна почти никогда не было проблем, поэтому пляжные платные лежаки не брали. В этом огромный плюс первой линии - можно купаться и в бассейне и в море.
Анимация минимальная - утром йога/растяжка, аквааэробика, вечером бывает живая музыка.
Питание прекрасное и разнообразное. Мы брали завтраки и ужины, все шведский стол. На завтрак вода/соки/чай/кофе/вода бесплатно, на ужин все платно. Каждый день недели - разный тематический ужин - кипрская кухня, другой день - мексиканская, и т.п, поэтому интересно и не надоедает.
Расположение отличное - прямо у пляжа Sunrise, рядом все развлечения, рестораны, недалеко шоу фонтанов, супермаркет LIDL с низкими ценами, отличная кофейня Coffee Island, до заповедника Каво Греко на автобусе минут 15.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

14.08.2019 20:48:57
14.07.2019 - 25.07.2019
ELENA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TOXOTIS HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Доброго времени суток) Отдыхали в этом отеле 10 дней из положенных 11, так как вылет наш задержали с 4 утра до 12 дня и в отеле мы были уже после 19.00. Что касается отеля, то хорошего в нем только персонал своим желанием оказать помощь, но только желанием. В номерах жуткая грязь. Полотенца в руки страшно взять, постельное аналогично. Готовить и принимать пищу в номере нет никакого желания(( ну и самое отвратительно - тараканы!!! Они огромные!!! Кто пишет, что их не видели, значит они не вставали ночью. С детьми этот отель точно посещать нельзя.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.08.2019 21:15:48
04.08.2019 - 11.08.2019
ANASTASIIA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель EVALENA BEACH HOTEL 4*

Отличный отель, полноценные 3*. Комфортные номера, у нас был частичный вид на море - отлично! С видом на море не взяли, т.к. боялись, что будет шумно по вечерам со стороны бассейна, но бассейн не работает с 18.00, поэтому совсем не шумно. Кухня отличная, разнообразный выбор блюд, прекрасные салаты, говядина, морепродукты и тортики))) Расположение отеля идеальное на мой взгляд, до центра Протораса 7 минут пешком, небольшой уютный пляж в минуте ходьбы, большой пляж Санрайз в двух минутах ходьбы, известный Фигбэй в 10 минутах по набережной. Мы отдыхали с ребенком, пляж возле отеля был идеален для нас. В отеле есть небольшой магазинчик, также открытое кафе с видом на море с адекватными ценами и вкусной кухней. Спасибо Библио Глобусу, авиаперелёт и трансфер без задержек. Кипр - любовь навсегда!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

10.08.2019 02:25:48
08.08.2019 - 14.08.2019
LILIYA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ANASTASIA 4*

0#Всем привет! Отдыхаем семьёй с 08.08.2019 по 14.08.2019. Решила оставить свежий отзыв об отеле и персонале. Отель разочаровал по чистоте и по равнодушию персонала. При заезде в номер, обнаружили сломанный кран, протекающий унитаз, двери шкафа тоже были сломаны, чистота тоже оставляла желать лучшего, помимо чужих волос на полу были осколки!!! Указав про все недочеты персоналу нам сделали уборку только в номере, балкон, по наличию там стёкол, остался не тронутым, и отремонтировали двери в шкафу сразу, а вот ремонт унитаза пришлось добиваться неоднократными обращениями на ресепшн, за то, чтобы починили кран уже нет сил и настроения бороться. На второй день, решили вообще не убираться у нас, когда спустились на ресепшн сказали об этом, в ответ услышали только обещания о замене полотенец, но они остались также только обещаниями. Отдыхаем с детьми 1,5 и 10 лет, при выборе отеля делали акцент на отдых для детей, повелись на наличие аквапарка и статус отеля «идеально подходит для отдыха с детьми» в описании у туроператора Библио-глобус, очень жаль что оператор не посчитал нужным указать про ночные концерты под окнами, сейчас два часа ночи и концерт не желает заканчиваться(( нас заселили в номер с видом на море, это было оплачено ещё в Москве, а про вид на сцену и про ночные концерты никто нам не сказал, даже при заселении то, что мы с маленьким ребёнком это не учли, если честно то и взрослому очень тяжело выдерживать те басы, которые доносятся от туда, даже окна в номере дрожат от них! Бедные малыши и их родители, здесь много таких маленьких как мы, такую нагрузку приходиться испытывать. О таких вещах нужно предупреждать!!!
От сделанного ремонта в 2017 году и след простыл, еда и отношение персонала оставляет желать лучшего, звёздность отеля держаться только на близком расположении к морю, пляж здесь разделён на несколько маленьких скалистых бухточек с песчаным входом, песочек крупноват с илистой примесью, что его не портит..1# Аквапарк сносный, для нас оказался на посещение максимум пару раз, так что можно было не тратится на него в Москве.

P.S. Всё можно стерпеть и безразличный персонал, и не убранный номер, но ночной шум и басы от концертной площадки на которой после концерта началась дискотека с психоделической музыкой стерпеть очень сложно! Я не ханжа и спокойно отношусь дискотекам, но когда ты специально выбираешь Протарас для тихого семейного отдыха, а тут такое, сразу хочется уехать в Ай-анапу, не смотря на то, что она считается молодежной и тусовочной там такого безобразия не было, есть с чем сравнивать, отдыхали там два раза и причём в отелях с трёхзначной звёздностью.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

10.08.2019 02:18:21
08.08.2019 - 14.08.2019
LILIYA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ANASTASIA 4*

0#Всем привет! Отдыхаем семьёй с 08.08.2019 по 14.08.2019. Решила оставить свежий отзыв об отеле и персонале. Отель разочаровал по чистоте и по равнодушию персонала. При заезде в номер, обнаружили сломанный кран, протекающий унитаз, двери шкафа тоже были сломаны, чистота тоже оставляла желать лучшего, помимо чужих волос на полу были осколки!!! Указав про все недочеты персоналу нам сделали уборку только в номере, балкон, по наличию там стёкол, остался не тронутым, и отремонтировали двери в шкафу сразу, а вот ремонт унитаза пришлось добиваться неоднократными обращениями на ресепшн, за то, чтобы починили кран уже нет сил и настроения бороться. На второй день, решили вообще не убираться у нас, когда спустились на ресепшн сказали об этом, в ответ услышали только обещания о замене полотенец, но они остались также только обещаниями. Отдыхаем с детьми 1,5 и 10 лет, при выборе отеля делали акцент на отдых для детей, повелись на наличие аквапарка и статус отеля «идеально подходит для отдыха с детьми» в описании у туроператора Библио-глобус, очень жаль что оператор не посчитал нужным указать про ночные концерты под окнами, сейчас два часа ночи и концерт не желает заканчиваться(( нас заселили в номер с видом на море, это было оплачено ещё в Москве, а про вид на сцену и про ночные концерты никто нам не сказал, даже при заселении то, что мы с маленьким ребёнком это не учли, если честно то и взрослому очень тяжело выдерживать те басы, которые доносятся от туда, даже окна в номере дрожат от них! Бедные малыши и их родители, здесь много таких маленьких как мы, такую нагрузку приходиться испытывать. О таких вещах нужно предупреждать!!!
От сделанного ремонта в 2017 году и след простыл, еда и отношение персонала оставляет желать лучшего, звёздность отеля держаться только на близком расположении к морю, пляж здесь разделён на несколько маленьких скалистых бухточек с песчаным входом, песочек крупноват с илистой примесью, что его не портит..1# Аквапарк сносный, для нас оказался на посещение максимум пару раз, так что можно было не тратится на него в Москве.

P.S. Всё можно стерпеть и безразличный персонал, и не убранный номер, но ночной шум и басы от концертной площадки на которой после концерта началась дискотека с психоделической музыкой стерпеть очень сложно! Я не ханжа и спокойно отношусь дискотекам, но когда ты специально выбираешь Протарас для тихого семейного отдыха, а тут такое, сразу хочется уехать в Ай-анапу, не смотря на то, что она считается молодежной и тусовочной там такого безобразия не было, есть с чем сравнивать, отдыхали там два раза и причём в отелях с трёхзначной звёздностью.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

04.08.2019 17:26:46
24.06.2019 - 08.07.2019
GALINA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ODESSA HOTEL 4*

Отдыхали в июне 2019. Расположение отеля очень удобное: рядом выход на торговую улицу с развлечениями, остановка общественного транспорта и от аэропорта не далеко. Везде принимают оплату по картам, в шаговой доступности есть банкоматы.
Питание в отеле хорошее, качественное. Приятно, что на ужинах за столик тебя провожает персонал.
В целом отдых рассчитан на пенсионеров или семей с маленькими детьми. Я была с сыном 16-ти лет, ему было очень скучно. Раньше в этом отеле были дискотеки и вечерние мероприятия (хоть какое-то развлечение), а сейчас дискотек нет и шоу за 14 дней дней было один раз.
Заказывали через оператора экскурсию индивидуальную, остались очень довольны качеством экскурсии. И машина комфортная и экскурсовод очень грамотный, с хорошей речью.
Во многих магазинах дают Tax Free, но будьте готовы пройти через странную процедуру предъявления покупок к предъявляемым чекам в аэропорту, особенно если они у вас в чемодане. Вообще процедура не приятная, как - будто ты им что-то должен. Так как мы улетали рано утром, потом пришлось еще искать место получения денег, которых дали меньше, чем обещано в чеках. На вопрос почему такая сумма, мне ответили, что с них еще удерживается процент. Каков он - загадка...при элементарных математических подсчетах установить его не удалось.
И еще... мы прилетели рано утром и позавтракать нам отель предложил только за отдельную плату. Так как заезд с 12 часов и завтрак не оплачен в этот день. Зато когда мы выезжали, и я на ресепшн спросила сухой паек (за этот то день завтрак оплачен), то мне сообщили, что его надо было заказывать заранее о чем конечно ни отель ни гид не предупредили.Во-первых, не понятно почему я должна его заказывать если он оплачен и явно положен априори.Во-вторых, если у отеля такие правила почему гид не считает нужным об этом предупредить.
Надеюсь, отзыв будет полезен. Не хочется чтобы такие мелочи портили отдых.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

04.08.2019 06:43:54
28.07.2019 - 09.08.2019
VIKTOR Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MARLITA BEACH HOTEL APTS 4*

Отель не 4 звезды - со слов персонала отеля максимум 3 звезды. Почему здесь в описании указаны 4 звезды вообще не понятно. Ожидая от отеля 4 звезды, после заселения вас ждут неприятные сюрпризы - после чего сразу станет понятно каким это образом в европейской стране у этого отеля образовались 4 звезды. Что интересно, вы нигде не найдете подтверждение 4 звезд. Ведь отели всегда гордо рисуют звезды на своих вывесках и т. п., а у этого отеля вообще нигде ни звездочки

Покупать тур в этот отель можно только тем людям, кто едет на Кипр бурно проводить ночи, т. к. каждую неделю, начиная с четверга и по воскресенье, рядом находящийся ночной клуб под открытым небом не даёт спать всей округе до 3 часов ночи. Спокойного отдыха от отеля не ждите, по крайней мере 3-4 дня в неделю - в описании указана, мягко говоря, некорректная информация про спокойный и семейный отдых.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

02.08.2019 16:18:19
21.07.2019 - 31.07.2019
GOR Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель EVALENA BEACH HOTEL 4*

Только вернулись, отель шикарный, лучше чем многие 4 ки. У нас был твин с видом на море на троих. Все превосходно-местоположение, вид из номера, кухне отдельная похвала, (очень вкусно и разнообразно), комфортный номер- ремонт новый и добротный! бесплатный вайфай в номере, что редкость! при том работает очень шустро. Для двоих номер подойдет идеально, для троих с ребенком нам было чуууть тесновато, т.к. дополнительное спальное место съедает пространство. Но все остальное супер. Библио глобусу так же спасибо, второй год туда ездим, без проблем.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

01.08.2019 17:35:59
21.07.2019 - 28.07.2019
EKATERINA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель WINDMILLS HOTEL APTS 4*

0#☝️Обратите внимание что апартаменты не ранжируются по системе отелей и 4* в апарт-отеле это 2* или даже ниже в обычном отеле.
Отель имеет много корпусных блоков и вход с отдельным входом в каждый номер👍 Номер стандарт это комната+кухня с холодильником+балкон, но самое чистое в номере это постельное белье, до остального дотрагиваться страшно🙈 такую довоенную мебель везут только на дачу, а в холодильнике запах и муравьи🤬 В душе напора нет, горячей воды как и во всех отелях нет, только то что нагреется за день. Уборка раз день это вынос мусора и заправка кровати, душ не моют, полотенца меняют раз в неделю и это при том что отель имеет сервис химчистки и прямо на улице стоят стиральные машины по 4€ за цикл стирки. Еда вроде как есть, но для тех кто голоден 🤮 Если вы ожидаете греческую кухню салат/сыр/рыбу, то не покупайте тур с едой, в кафешках хоть и дороже, но в разы вкуснее, тут кофе только растворимый😓. Кондей 9€/сутки.
Я хотела заменить отель, level.travel мою проблему не решил, предложили аннулировать отель и забронировать любой другой по полной предоплате. Пообещали помочь составить заявление на частичный возврат стоимости тура по прилету и посоветовали обратиться к гиду и написать жалобу туроператору принимающей стороны. Гид выслушала меня с участием, подтвердила что отель можно заменить по полной стоимости, сказала что заявление можно конечно написать, но таких заявлений уже много и они лежат стопочкой в столе😂 что много жалоб на отель, но они его продают. А вообще я сама виновата, потому что это апартаменты и они не ранжируются в соответствии с 4* отелей и посоветовала просить смену номера.
Вместе со мной гиду Библио Глобуса гневно жаловалась другая страдалица. Она приехала в аэропорт за 2 часа, но из-за задержки рейса и некорректной информации о номере стойки регистрации на рейс во Внуково, регистрация и контроль заняли больше 2х часов и ее самолет улетел🤷‍♀.. Представителя Библио Глобуса во Внуково не было и его телефона тоже..1# Добрые работники TUI помогли ей купить самолет и заказать такси до Домодедово где она благополучно улетела в Ларнаку. Однако по прилету представителя туроператора тоже не оказалось, опять же представители TUI помогли ей позвонить, но ей сказали что раз она опоздала на самолет, то трансфер тоже "сгорел" и посоветовали взять такси, ну или ждать 3-4 часа пока прилетит другой самолет и они ее подхватят, по ее просьбе "подогнали" ей таксиста который просил 50€, но она поймала машину за 10€ (автобус стоит 1,5€).
В общем я поняла что мне еще повезло, знайте, что level.travel как любой другой агрегатор ваши проблемы не решит, они просто продали вам тур👉 вам придется решать все самостоятельно с авиакомпанией или с туроператором, а тот все свалит на отель. К слову, номер мне-таки заменили, спасибо администрации отеля 👏
☝️Берите отель самостоятельно, через booking, проблему с трансфером можно решить, и можно съехать через день если не понравится, ну и читайте отзывы, читайте долго и внимательно👈

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

29.07.2019 15:53:56
12.07.2019 - 21.07.2019
IRINA Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ODESSA HOTEL 4*

Добрый день всем. Отдельный респект Библиоглобусу и всемего работникам. Со своей работой справляются на пять. Дорогие туристы читайте условия проживания и того, что входит в турпродукт и не будет проблем. А то пишут про ранний заезд или поздний выезд и не понимают, когда начинается оплаченный отдых, в том числе питание и когда заканчивается. Почему кто-то должен бесплатно накормить и напоить, а то еще и номер продлить. Номер без проблем продляется за дополнительные деньги а питание - магазин или кафе. Киприоты добрые и отзывчивые. Нужно просто улыбаться самим почаще.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

20.07.2019 15:51:24
12.07.2019 - 20.07.2019
VIKTORIIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель VRISSIANA BEACH HOTEL 4*

0#Отдыхала с родственниками в середине июля 2019. Отель разочаровал очень сильно. Выбрала его после просмотра очень положительного и хвалебного видео, отзывов людей и из-за расположения на первой береговой линии. Плюс отеля лишь в том, что бесплатный шезлонг и зонтик, рядом с морем и неплохой вид из окна ( боковой вид на море был, 3 этаж). Единственное - безумно шумно ночью. Дверь на балкон нужно закрывать иначе не заснуть. Что касается еды, то тут полнейший кошмар. В видеоролике на YouTube лишь частично что-то совпало. Вся еда — еле-еле разогретые консервы. Фасоль, кукуруза, морковь, горошек, суп - консервы или полуфабрикаты. Какие-то рыбные наггетсы, филе — тоже полуфабрикаты. И каким-то образом, имея систему подогрева у них все горячие блюда были почти холодные. Утром яичница - холодная и полусырая, бобы в томатном соусе - прохладные, жареная картошка тоже еле тёплая. Спасибо, что хоть не замороженные овощи сразу давали нам.... на так называемое «горячее» их умник повар додумался приготовить рис с крохотными НЕочищенными креветками. Видимо процесс должен был быть таким — сначала креветку пальцами от риса очищаешь, а потом и саму креветку, которая размером с ноготок. Завтраки всегда одинаковые. Шоколадная паста была на завтрак один раз за 8 дней. Вкусные сухофрукты. Инжира, джема не было. На обед ходили лишь раз, а так был включён завтрак и ужин. Фрукты неплохие, но то мятые, то бочок с плесенью у персика. Фрукты самые простые, чаще всего яблоки. Сливы и абрикосы всегда зеленые неспелые. Мне будучи веганом не удалось попробовать десерты. Хотя в нашем веке уже пора и им задуматься о том, что десерты должны быть для всех и из 6 вариантов десертов, хоть один, но должен быть веганским. Надо знать своих гостей и уточнять кто и какие предпочтения в еде имеет. Мои родственники пытались пробовать десерты , но были в ужасе и кушать их не советуем - они либо не пропеченные, либо со странным привкусом, либо растекаются, выглядят странно..1#Очевидно, что повара там не профессионалы и вряд ли даже образование имеют. Ни к одному салату мы не притронусь. Всю неделю я ждала брокколи, которые видела в ролике и так и не дождалась. Овощей в горячем виде практически нет. Слава Богу не покупали обед. Всю неделю ела их картошку на ужин. Сами ходили в кафе на обед или покупали фрукты и овощи в магазинах. В прошлом году мы ездили в Айя-Напу и хоть до моря надо было идти пешком 5 минут и платить за зонтик с шезлонгом, мы были в восторге от еды и сервиса. Отель Был 3 звезды, это не первая береговая линия. Кстати, поразило и то, что нами любимая картошка фри была на ужин, НО разрешена только детям. Взрослым нельзя. Классно, да? Что нам понравилось в Протарасе, так это природа, большое количество зелени, пальм, есть длинная набережная для прогулок, бега. Недалеко и Фиг Три Бэй — красивый известный небольшой пляж. Вода чистая, песочек светлый. Странно сильный ветер был в июле. Все заметили. Порой чуть не ураган даже, вещи улетают, когда плаваешь, то сильно обдувает и многие мёрзли и с трудом в воду заходили, так как холодно. Появились в один день ядовитые медузы в море, которые некоторых людей ужалили, а персонал нам даже не сообщил. Узнали только при общении с другими гостями отеля. Минус работе персонала. Но пляж действительно достойный, шезлонги удобные, все чистенько. В основном семьи с детьми или просто родственники, кто-то в одиночку отдыхал. Русских много. Но гости отеля все дружелюбные, общительные поэтому было комфортно. Что касается сервиса отеля и самого отеля. Отель нуждается в ремонте это точно. На этаже с ресепшн есть диванчики, под которыми и на которых ползают муравьи. Лифт старый, в котором клинит дверь. Заходишь в него, а она откроется-закроется-откроется, а потом лифт с Божьей помощью да и поедет. Сели за стол кушать за ужином, тарелку поставили и чуть облокотились, стол зашатался. Хорошо, что напитков не было горячих..2#Вилки попадались кривые, чашки со сколами, тарелки не всегда чистые, простыни на кроватях бывали с пятнами. Приехали в отель к 11:00, наш рейс был в 4 утра примерно. То есть рейс в ночь и мы не спали все это время. В Аэропорт уже к часу ночи приехали, пока регистрация и т.д. Завтрак, как нам сказали, нам не положен. Только ужин. Заселить раньше не могут и сказали ждать до 14:00. Все местные кафе работают с 12:00. Одно пыталось открыться, но даже в час заявили что «сорри, мы не готовы». Мы плюнули и пошли на обед в наш отель ( поменяли ужин на обед). Нас заселили чуть раньше в 13:30 что-ли ). Как мы поняли, на ресепшн есть главная сотрудница, которая вела себя очень агрессивно, нагло и невежливо. Всегда грубила и язвила. В самый первый день не рассказала нам об отеле ничего. Пришлось самим соображать как и что, как что работает, догадываться о правилах и т.д. Никакой заинтересованности и желания сделать наш отдых комфортным и наше пребывание в отеле приятным. Наибольший дискомфорт был в последний день, когда нам надо было выселиться в 12:00, а рейс был поздно вечером — автобус должен был забрать нас из отеля в 21:25. Мы с утра с мужчиной, который работал в ночь на ресепшн все обсудили, он разрешил продлить наш номер и мы договорились, что после завтрака деньги принесём. В процессе нашего разговора эта старшая сотрудница ресепшн пришла как раз на работу и слышала конец нашего разговора. Когда мы пришли через час и была только она, продлить номер она не разрешила и не поверила, что мы с кем-то договорились. Сказала, что этот сотрудник ресепшн пошёл спать и она ничего не знает и не продлит. После того, как мы начали возмущаться, она всё-таки через «не хочу» после тирады в миллион слов в секунду согласилась подумать и перезвонить нам если можно продлить. В итоге номер продлили, да, но настроение испорчено в конец. В этот же день наш рейс задержали и в отеле пришлось сидеть ещё дольше, на ресепшн мы просидели полдня и хоть кто-нибудь бы кофе/чай предложил..3# Причём ожидающих автобуса было много и голодали мы все дружно. Только и видели, как сотрудники кухни после ужина ныкают еду, оплаченную гостями отеля и уносят к себе, проходя через весь коридор, на тарелочках. После того, как выселяешься из номера на тебя не обращают внимание вообще. Персонал очень неприветливый и невежливый. Убирали номер непонятно в какое время. Ты спишь, просыпаешься, а тут швабра с уборщицей по комнате носится.... и уборщицу совсем не напрягает, что ты спишь. Стали всегда табличку «не беспокоить» вешать. Один раз пришли : а она нас заставила 15 минут в коридоре с покупками сидеть и ждать пока она уберётся. В другом отеле всегда убирали комнату когда нас не было. Вообще проблем с этим не было. Тут убирают то в 11 часов, то в час, то в два. Мы не поняли систему. Но уборщица очень навязчивая , и когда мы просили ее что-то сделать, она не прислушивалась и делала по-своему. В итоге, в этот отель и сеть отелей tsokkos мы никогда больше не поедем. Это 2 звезда максимум, не 4. Мы были в тройке и четверке и там намного лучше. В Протарас ещё раз может вернёмся, так как пляж и природа действительно прекрасные, но в другой отель. Совет отелю — меняйте меню срочно, сейчас не 2000 год, а 2019, нанимайте настоящих профессиональных поваров и не травите гостей, сделайте ремонт и поймите, что гости отеля вернуться к Вам снова, если они будут видеть, что Вы желаете помочь и заинтересованы. Ваше равнодушие ужасно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

17.07.2019 14:30:18
15.06.2019 - 27.06.2019
EVGENII Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TOXOTIS HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Лучший отель , лучший персонал!
следующая поездка в этот отель!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

11.07.2019 13:59:45
01.07.2019 - 12.07.2019
LARISA Омск

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TOXOTIS HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Экскурсия в Ларнаку - Лефкару-Никосию понравилась, очень информативная с точки зрения истории и осмотра большой части острова, минус - мало времени в каждом месте, всего 30 минут, 2 часа в столице, считаю, очень мало.
Экскурсия в Океанический аквариум с заездом в гончарную мастерскую, смотровую площадку на город-призрак Фамагуста, церковь Ильи Пророка и Шоу фонтанов не стоит тех денег. На семью из 4 человек мы отдали 178 евро, хотя, оказалось это все рядом, мы жили в Протарасе, район Пернера, можно доехать на рейсовом автобусе и осмотреть без спешки, а не за 20 минут, как это дают в рамках экскурсии. Аквариум очень маленький, запутанный, пингвинов мы так и не нашли, боялись опоздать на автобус, мастерская понравилась, можно сделать глинянное изделие своими руками, но дали всего 40 минут, а на посещение церкви целый час!!! Где логика? Автобус большой, больше 50 человек, как всем успеть слепить из глины???? На смотровую площадку тоже дали 20 минут, 2 бинокля всего. В общем, пока доехали до шоу фонтанов, настроение упало. Один большой плюс - это шоу, но мы и сами могли дойти до него пешком из отеля Токсотис. Получается за такие деньги нас просто покатали по окрестностям, которые мы и так видели. За эту экскурсию большой-большой минус и разочарование представителю Библиоглобуса Маргарите Макаровой, она могла бы нам объяснить, что все рядом, а лучше за эти деньги съездить в другую часть острова.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

11.07.2019 13:10:21
01.07.2019 - 12.07.2019
LARISA Омск

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TOXOTIS HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Отдыхаем семьёй 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Это апарт-отель, номер - one bedroom (двухкомнатный с мини-кухней, две конфорки, мини-холодильник,минимальный набор посуды на 4-х, вытяжка), без питания. Все очень устраивает, отсутствие питания никак не напрягает, даже наоборот. В Метро в Паралимни накупили всяких местных сыров-колбас, яйца и прочее, завтрак на балконе - красота! Никак не привязаны к питанию, когда захотели: ушли-пришли, уснули-проснулись, вокруг масса баров и ресторанов, можно с удовольствием поесть местной кухни на свой вкус. Персонал очень вежливый и приветливый, на в е просьбы сразу реагирует. Уборка номера и замена белья через день. Чистейший бассейн, который убирают каждое утро. Отель расположен немного в стороне, но в тишине, красота. До пляжа Louma bay 10-15 минут пешком. WiFi бесплатно на территории всего отеля, только кондиционер платный, но если взять номер с видом на бассейн, он и не нужен, вечером приятный свежий морской бриз, утром и днём солнце на противоположной стороне. В общем, рекомендую для бюджетного семейного отдыха.

Отдельный комментарий по поводу наших соотечественников, отдыхающих в этом семейном отеле. Нужно понимать, куда Вы едете! Это семейный тихий район! Не нужно в 4 утра купаться в бассейне и орать на весь отель, или милые девушки, приехавшие в поисках приключений, может, Вам лучше в Айя-Напу, там однозначно больше шансов. Слушать полночи Ваши душевные стенания в полный голос нет сил. Будьте культурнее, думайте не только о себе, и будет Вам счастье!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

11.07.2019 13:10:17
01.07.2019 - 12.07.2019
LARISA Омск

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TOXOTIS HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Отдыхаем семьёй 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Это апарт-отель, номер - one bedroom (двухкомнатный с мини-кухней, две конфорки, мини-холодильник,минимальный набор посуды на 4-х, вытяжка), без питания. Все очень устраивает, отсутствие питания никак не напрягает, даже наоборот. В Метро в Паралимни накупили всяких местных сыров-колбас, яйца и прочее, завтрак на балконе - красота! Никак не привязаны к питанию, когда захотели: ушли-пришли, уснули-проснулись, вокруг масса баров и ресторанов, можно с удовольствием поесть местной кухни на свой вкус. Персонал очень вежливый и приветливый, на в е просьбы сразу реагирует. Уборка номера и замена белья через день. Чистейший бассейн, который убирают каждое утро. Отель расположен немного в стороне, но в тишине, красота. До пляжа Louma bay 10-15 минут пешком. WiFi бесплатно на территории всего отеля, только кондиционер платный, но если взять номер с видом на бассейн, он и не нужен, вечером приятный свежий морской бриз, утром и днём солнце на противоположной стороне. В общем, рекомендую для бюджетного семейного отдыха.

Отдельный комментарий по поводу наших соотечественников, отдыхающих в этом семейном отеле. Нужно понимать, куда Вы едете! Это семейный тихий район! Не нужно в 4 утра купаться в бассейне и орать на весь отель, или милые девушки, приехавшие в поисках приключений, может, Вам лучше в Айя-Напу, там однозначно больше шансов. Слушать полночи Ваши душевные стенания в полный голос нет сил. Будьте культурнее, думайте не только о себе, и будет Вам счастье!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.07.2019 16:55:51
24.06.2019 - 01.07.2019
KAMILLA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель WINDMILLS HOTEL APTS 4*

Не понимаю туристов, которые выбирают бюджетные отели и ожидают от отеля 7 звёзд. Была во многих отелях на Кипре (я Турагент и была в рабочей поездке -осмотр отелей Кипра). Когда совершенно случайно получилось улететь в этот отель -ожидая худшего , была приятно удивлена питанием , обслуживанием и номером. Питание не такое разнообразное,но вкусное и свежее . Персонал в ресторане очень вежливый. По номерам -есть номера с ремонтом новые , есть постарее . Если вы приехали за комфортом можно взять в новых корпусах -немного подороже. Я видела , как на ресепшен обращались туристы с просьбой поменять номер из-за шума -и им меняли на следующий день. Претензий не было у людей. Спрашивала отдыхающих по поводу отеля-жалоб не было,а если что то ломалось , то при обращении неполадки старались быстро устранить . Я была с ребёнком . Есть детская площадка . Наши детки часто брали из ресторана то фрукты, то кусочек хлеба )) ни разу никто не возмутился и не запретил делать это детям )) по питанию-всегда была рыба и мясо . 2-3 гарнира . 1-2 вида фруктов , овощи . Все свежее ,вкусное. Если что то заканчивается, выносят дополняют . У нас было все включено . Напитки входили алкогольные (ром,текила,вино,пиво , коктейли ) и безалкогольные (соки 2-3 вида , кола, чай, кофе ). Всегда можно найти ,что покушать и выпить . Уборка каждый день была . Постель меняли во время . Полотенца через день . Кипр это не Турция . Не нужно путать . На Кипр люди ездят не ради отеля и еды, а ради прекрасного моря .
Анимация очень понравилась. Отель заказывает специально приезжих артистов . Всегда весело и интересно . Фокусники, факиры, живая мужика и пародии на известных артистов))
Благодарность : Георгису спасибо огромное! Всегда был рад помочь . Очень терпеливый и добрый человек . Всегда старается помочь в любом вопросе . Подскажет не только по отелю , но и по стране ,местности и и.д.
Если будут вопросы по отелю , пишите ! С радостью могу подтвердить свои слова фотографиями и отзывами своих туристов , побывавших в этом замечательном отеле ! dark00003@bk.ru

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35]