Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 658)

Добавить отзыв
24.09.2019 17:00:01
12.08.2019 - 26.08.2019
MARIIA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель CONSTANTINOS THE GREAT APTS 4*

РЕАЛЬНЫЕ ФОТОГРАФИИ CONSTANTINOS THE GREAT APTS!!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

24.09.2019 16:56:58
12.08.2019 - 26.08.2019
MARIIA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель CONSTANTINOS THE GREAT APTS 4*

Хочу рассказать Вам немного о самой компании Библио Глобус.

Когда мы заселились в апартаменты, естественно мы пошли жаловаться и обратились к гиду. Она подошла на ресепшн, но так и ничего не изменилось. Нас спросили, почему же мы не почитали отзывы, ведь там все написано. Да, я согласилась, это действительно важно, но мы заплатили деньги этой компании, чтобы они подобрали нам отель, прочитали все возможные отзывы и т.д. Почему мы, заплатившие за из услугу, получили такое "дерьмо" в ответ. М ехали абсолютно без задней мысли о том, что нас в наглую обманули и содрали с нас деньги.

Мы ехали два часа в автобусе. У нас был двухлетний малыш, я думаю, что вы понимаете,что это очень тяжело не только для нас, но и для ребенка. Уж проще взять такси, чем терпеть такие "услуги". Там никто даже не подумает взять и помочь с багажом.

Отдать должное, они предоставляют какие хочешь экскурсионные услуги. Но это не оправдывает их обмана.

Человек, который нам помогал с выбором отеля, показал фотографии номеров главного корпуса, а не то, в каких условиях жили мы.

И кстати, дополнительно к моему прошлому отзыву непосредственно о проживании, хочу добавить то, что через 30 метров от этого здания находятся три ночных клуба подряд. Вечеринки начинаются там с восьми вечера и до восьми утра. Пожалуйста, люди, будьте осторожны при выборе отеля и туристического агентства!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

24.09.2019 16:55:51
04.09.2019 - 03.10.2019
OLGA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TETYK HOTEL APTS (Cat. A) 4*

0#Отель не 4 звезды конечно, а твёрдая 3. Отель вдали от шумных развлечений,быстрый и бесплатный вай-фай, бесплатный сейф, нет пляжных полотенец. Для взрослых и школьников питание хорошее, но для малышей выбора практически нет. Каш и супов НЕТ, суп-пюре дают на ужин, двухлетний его ест вечером, а старшему (6 лет) не понравился.Рыба каждый день, картофель жареный, но очень вкусный. Напитки платные, чай -1,2 €, сок детский в коробочке -2 €, вино на 2 стакана бутылочка ок.3€. Младшему нашли в магазине яблочный сок ivi (литровый пакет 1,2 € в магазине) он без добавления сахара и консервантов -наливаем в поильник и берём с собой. Детское пюре дорогое, тюбик хаенс почти 2€. Можно съездить в МЕТРО на автобусе 101 , проезд 1,5 € (проверяйте сдачу!!! , два раза обманул водитель- даёшь бумажку 5 € за двоих, даёт сдачу мелочью, кажется, что монеток много и всё верно, а евро! не додал)
Пляж хороший, но с мелким мусором. Англичане-свиньи, не один день наблюдала: курят на лежаках и окурки прям в песок и бросают, хотя урна рядом.
Детские автоматы в отеле возле бассейна работают с перебоем, кинешь евро, другой и тишина, ребёнок ждёт, а автомат не работает, деньги пропали, не советую.
Были в Луна-парке, На пиратском корабле, билеты покупали в Библиоглобусе, дети довольны.
Также покрестили ребёнка в церкви Св. Николая ( рядом с отелем), о. Алексей провёл обряд, стоит 100€ без всяких лекций, главное чтобы был один крёстный ( пол не важен). Только берите свой крестильный набор, он здесь в церковных лавках не продаётся.
Лежак на пляже стоит 2,5€, столько же и зонтик.Есть прачечная ( за рестораном wildmils) стоят стиральные машинки, стирка стоит 4 €, пользовались, довольны.
В отеле полы моют с хлоркой, на просьбу мыть водой -сказали по правилам нельзя, но уж очень пахнет, проветривает открытием окон и двери после мытья. Под кроватями не моют, пыль лежит, но уже глаза на это закрываю, это норма здесь.
Отель расположен близко к пляжу, что удобно..1# Питание взяли завтрак-обед-ужин, т.к. с детьми не находишься и по времени дольше заказывать. И дороже будет брать по меню, а в отеле питание 11€ . Из фруктов всегда дыни (арбуз был один раз),яблоки, груши, сливы. Кофе из кофемашины отвратный, купили банку и ходим со своим.Вкусный сыр ( не наша бурда на пальме), салаты. За 21 не надоело питание. В МЕТРО советую купить фисташки, они вкусные и дешевле , чем в Москве, также взяли сыр,который можно жарить и местный, точно дешевле и точно натуральный, а не отечественная отрава с пальмовым маслом.Еще проживаем в отеле, надеюсь, отдых проведём хорошо.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.09.2019 16:43:24
12.08.2019 - 26.08.2019
MARIIA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель CONSTANTINOS THE GREAT APTS 4*

Доброго всем времени суток!
Я проживала с семьёй в этих "божественных" апартаментах две недели. За это время я испытала вдвое больше стресса, чем за весь рабочий год.
В первую очередь хочу сказать, что фотографии, представленные здесь, на сайте Библио Глобуса, не являются правдой. Они показывают панорамные окна, балконы с видом на море, большое и чистое пространство, а на деле ты получаешь неоткрывающееся или незакрывающееся окно, полностью разукрашеное голубиным помётом. Полы, где плинтус прикреплен скотчем и жвачкой. Балкон с текущим вентиляционным ходом, на двери которого нет замка. И вид к сожалению, выходящий на парковку, где круглые сутки ездят машины.
На сайте я также не увидела информации, касающейся внешнего вида апартаментов. Может я плохо искала или же это просто обман людей.
На самом деле и сам пятизвёздочный отель, как и апартаменты, не заслуживает пяти звёзд. На ресепшн ты обязан делать взнос просто за все, мне кажется, что скоро за то, что мы дышим из воздухом тоже нужно будет платить деньги. Но это ещё куда не шло. Простим и номерные знаки, которые, как в бассейнах, вешают тебе на ручку. Вот и ходи с ними на протяжении всего отпуска. На не понравился ни персонал, ни еда, которую они предоставляли, ни "перекус", если это можно так назвать. Решить проблему, когда просишь их как воспитанный человек, они не могут. Но когда уже проблема доходит до пика, они находят решение сразу же. Это то, что касается основного корпуса отеля.
Апартаменты. Апартаменты очень далеки от уровня четырех звёзд. Небольшие его проблемы: один комплект железныз ключей, незакрывающаяся дверь, проходной двор в коридорах, персонал живёт прямо по соседству. Большие проблемы: неработающий, потекший кондиционер, муравьи, шампунь=кондиционер=гель для душа, очень маленькая, пожелтевшая, скользкая ванная, плесень, развалившиеся кровати, сейф без двери, лампы как в морге, плохо ловящий сигнал телевизор, рваная занавеска, разодраные стулья на балконе, постельное белье с пятнами, незаполняющийся, плохо работающий "мини холодильник", как они его называют, нет подключения к wi-fi абсолютно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.09.2019 01:24:53
18.09.2019 - 29.09.2019
ELVIRA Казань

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель EVALENA BEACH HOTEL 4*

Отдыхаем в настоящее время в данном отеле семьёй. При бронировании несколько раз в пожелания просила тихий номер, чтобы можно было спать с открытым балконом без кондиционера. Учли!!! Дали номер с видом на огороды, другие отели и дорогу . Каждую ночь под окнами приезжает мусорная машина и с грохотом начинает грузится. Сон пропадает. После этого ты уже чутко спишь и слышишь как ближе к 5 утра начинает работать трактор, поют петухи и всю ночь ездят автобусы, машины и поёт музыка в далеке. Два дня закрывала дверь и включала кондей. В итоге ребёнок начал кашлять, заболело горло. На рессепшене сказали, что если хотите другой номер на этой же стороне, то доплатите 50 евро, если хотите с видом на море, то 20 евро в сутки.
Встаёшь утром без настроения.
Питание для взрослого человека нормальное, можно вполне хорошо поесть. Но ребёнок, который дома ест все подряд, здесь не ест ничего, кроме винограда. За отдельную плату 6, 5 евро взяли для него суп лапшу, так принесли огромную тарелку жидкости пюрееобразной, в которой плавали куски жареного нарезанного куриного мяса и лапшичка. Ребёнок есть не стал. Ходим в магазин и другие заведения, чтобы прокормить ребёнка.
В общем отель хороший, номер приличный, пляж для купания с детьми рядом с отелем отличный. Но отсутствие качественного сна сводит на нет все достоинства этого отеля.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.09.2019 14:50:30
04.09.2019 - 17.09.2019
MARIIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MARLITA BEACH HOTEL APTS 4*

Отдыхали в сентябре 2019 в корпусе Е. Мы бронировали двухкомнатные апартаменты, достались даже с балконом на море (хотя на балкон мы выходили только повесить белье, поэтому вид не имел для нас значения).
Главный минус - это пляж, потому что он не имеет ничего общего с основным пляжем Протараса. Из-за того, что это маленькая бухточка, вода сменяется гораздо реже, поэтому она более мутная и менее чистая. А еще там песок только на пляже, а на входе в воду - мелкая галька, на которой не так комфортно тусить с маленьким ребенком. Глубже - камни, об один из них я неслабо расквасила ногу. Мы не ленились, грузили ребёнка в коляску и шли 15-20 минут пешочком до Sunrise Beach - там кайф, прозрачная бирюзовая водичка и нежный песочек на входе.
Музыка нам в нашем корпусе не мешала (спали с закрытыми окнами и кондиционером всегда).
Апартаменты были в приличном состоянии, на 5-; санузел на 4-. Уборка каждый день, но слишком влажная, полы долго высыхали. Кондиционер в спальне работал только на максимальном обдуве, поэтому мы его включали только пока нас там не было, а когда сами там находились, то оставляли только кондей в гостиной, в т.ч. на ночь, этого было достаточно.
Еда вкусная, хотя и без изысков. Проблем с пищеварением не было! Можно было легко найти еду для ребенка 1,5 лет - была и каша на завтрак, и супчик, и "чистые" гарниры. Рыба пангасиус просто божественная на ужин подавалась!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.09.2019 13:45:29
28.08.2019 - 08.09.2019
TAMARA Казань

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель KAPETANIOS BAY 3*

Отличный отель для 3*. Месторасположение хорошее. Питание отличное. Доброе отношение персонала: и на ресепшн, и в ресторане, и горничных. Чисто. Есть всё необходимое в номере. Бесплатный вай фай, холодильник, сейф (!). Бесплатное шоу фонтанов на крыше отеля. Не скрою, шумно, трудно засыпать с открытым балконом. Но можно поставить кондиционер на щадящий режим и закрыть балкон. Всё в отеле очень мило.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.09.2019 16:12:22
13.09.2019 - 16.09.2019
ALEKSEI Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель POLYCARPIA HOTEL AND APTS (Cat. A) 4*

0#Были в отеле три ночи. При заселении выяснилось что то, что мы оплачивали (у нас должно было быть One Bedroom- спальня + комната с кухней столом и диваном) нам не могут предоставить. Могут только предоставить номер в старом корпусе...
Мы были такие не одни.
Нам предложили заселиться в обычный номер, а там как получится..
Разбирайтесь с представителем BG, было сказано нам. Ситуация я так понял распространенная для BG в целом.
Кстати персонал на ресепшн довольно приветлив, создается ощущение что они действительно хотят помочь. Претензии конкретно к BG.
Отдых портить себе не хотелось, отжали что могли (обеды, у нас они небыли включены, бесплатный интернет, что то еще по мелочам (в отеле платное все, включая холодильник и сейф )))
Ощущения такие, будто попал в старый добрый советский дом отдыха, от профсоюза!
Разве что плазма и электронный ключ выделяются.
Ванна обшарпанна, трещины, небрежная шпатлевка закрашена масленой краской. Легкий запах плесени. Кондиционер есть, но он, работая на пределе, ели ели справляется. Если у вас нет второй ключ-карты, кондиционер работать в ваше отсутствие не будет, а значит, придя в номер часок придется попотеть, ожидая прохлады. А за вторую карту надо тоже платить ;)
Территория на четверку, вопросов нет. Прибрано, кустики, лимоны. Бассейны с виду чистые, мы не купались.
Столовка -реально столовка. Довольно однообразно по питанию, но все съедобно.
Нет не все, забыл про салат! Таких салатов я не видел, где больше 50% состава майонез (на самом деле нет, для майонеза жидковато, наверно разбавлен еще водичкой)
Сначала не понял что за блюдо вообще -просто белая жижа, черпнул а там горошек утопает оказывается))
Фрукты никакие, дисерты не пробовал.
Не сильно приветливые болгарские дамы поварихи/официанты.. Но этож столовка,тут так и должно быть как в столовке в доме отдыха :)  
До моря действительно 5 мин. Несколько пляжей рядом. Довольно людно. Море мутновато, но за то глубоко.
Место само по себе довольно тихое..1#
Есть несколько ресторанов рядом, супермаркет. Про ресторан не скажу, не был, но цены в супермаркете на продукты и напитки раза в полтора дороже чем крупных скпермаркетах в ближайшем городе. 

У нас был автомобиль, благодаря этому в гостиницу мы только приезжали спать, иногда есть. По этому нас в принципе все устроило -ценник все компенсировал.
Я даже немного поностальгировал по советскому детству и поездкам в дома отдыха и турбазы! Если к этому так, понимая что ты заплатил реально немного, то жить можно.
Твердая 3ка 
А, еще была задержка обратного рейса на 6 часов, без уведомления от BG, ну это для чартеров обычное дело. Дали два ваучера на питание по 10 евро. А на третьем этаже аэропорта есть отличный лаундж с прекрасным видом :)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

16.09.2019 10:51:58
01.09.2019 - 12.09.2019
OLGA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TETYK HOTEL APTS (Cat. A) 4*

Отдыхали в отеле TETYK HOTEL с 1 сентября по 11 сентября 2019г. номер 1bedroom. Выбором отеля остались довольны. Номер соответствует фотографиям. Мебель не обшарпанная. Много мест для хранения. Хороший интернет. Нормальная уборка. За сейф дополнительной платы не требуется. Рядом с отелем 2 бухты, можно пользоваться лежаками у бассейна и ходить купаться в море. Прекрасный променад вдоль берега моря приведет на известные пляжи Протараса. Брали только завтраки в отеле - вполне приличные: сырные и колбасные нарезки, жареный бекон и сосиски, яйца в трех видах, фасоль, иногда кукуруза, огурцы, помидоры, оливки, 3 вида йогуртов, хлопья, из фруктов - апельсины и грейпфруты и что-то консервированное, пара видов выпечки. Есть тостер, кофейные автоматы, чай в пакетах, молоко. Персонал дружелюбный, есть русскоговорящие сотрудники. У нас был поздний выезд, к сожалению, из-за полной загрузки отеля номер нам не продлили, но разрешили отдыхать у бассейна, пользоваться помещениями для переодевания, душем, предоставили полотенца.
Из минусов - нет пляжных полотенец, но это есть в описании отеля и не было неприятным сюрпризом. И еще, через несколько дней после проживания в отеле, в номере стал появляться затхлый запах. Хорошо, что он не был перманентным, но периодически появлялся. Не знаю, что произошло в отеле, что появился запах, но надеюсь, что эта проблема будет устранена. Рядом с отелем есть магазинчики, рестораны, таверны, прокаты, неподалеку автобусные остановки. Море великолепное! В отеле тихо и спокойно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.09.2019 14:24:43
31.08.2019 - 12.09.2019
IGOR Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MARLITA BEACH HOTEL APTS 4*

Отзывы написанные ниже про ночной клуб и музыку до 3 ночи полностью подтверждаю. Нам правда наверное повезло 02.09.19 сцену в ночном клубе демонтировали.

Заселились в отель 31.08.19 в корпус D номер 22 с видом на море (единственный плюс). Корпус D (выбирайте любой другой корпус) - это апартаменты, номер светлый, сантехника более менее рабочая, чтобы помыться нужно пропускать горячую воду по утрам минут 10 из-за запаха и желтого цвета. На крыше стоит внешний блок кондиционера, шум от которого очень мешает спать, когда не играет музыка в ночном клубе. У нас в номере входная дверь находилась в центре комнаты очень неудобно, так как для того чтобы помыться после пляжа нужно идти через центр номера и весь песок с ног оставался в номере. Балкон большой, но грязный, рядом песчаная дорога и пыль с нее оседает на полу балкона. Набор гель, шампунь и мыло выдают один раз при заезде. Пульт от телевизора, переходник для розетки, пялжное полотенце, утюг и.т.д. все это можно получить на ресепшен, внеся залог от 2 до 5 евро. Wi-Fi - платный. Сейф 2 евро в сутки. Холодильник бесплатно.
Анимация для детей каждый день на русском и английском языках.
Пляж у отеля каменистый, до ближайшего пляжа с комфортным дном - 10-15 минут пешком по набережной (приятная прогулка). На всех пляжах Протараса Wi-Fi бесплатный.
В данный отель мы заехали, т.к. Библио Глобус менее, чем за 2 недели до начала тура уведомил нас о необходимости замены забронированного нами и подтвержденного Библио Глобусом ранее отеля Kokkinos Boutique Hotel. Поскольку Библио Глобус отказывался аннулировать тур со 100% возвратом уплаченных нами средств, были вынуждены выбирать альтернативу. Уровень отеля Marlita качеством ниже, чем нами забронированный изначально (т.к. было ранее бронирование и стоимость тура была ниже, чем за 2 недели до вылета на аналогичные первоначальной брони предложения). Будьте готовы, что Библио Глобус может менять отель в одностороннем порядке, причем не в лучшую сторону, вот такой неприятный сюрприз.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

05.09.2019 08:49:22
04.09.2019 - 03.10.2019
OLGA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TETYK HOTEL APTS (Cat. A) 4*

Заехали в Tetyk 04.09.19 г.,номер дали грязный-орехи под кроватью валяются,косточки от фиников,чужие волосы в ванной и на кровати,простынь с дыркой и пятном.Подойдя на ресепшн рускоговорящая девушка сказала,а что вы хотите,надо отдыхать в 5 звездах,это уборщицы болгарки так убираются...т.е.это нормально,я так поняла.Т.е.номер под нового клиента должным образом не готовят,пол грязный,если провести влажной салфеткой.
Детских кроваток нет,дают квадратный манеж.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

31.08.2019 07:47:44
18.08.2019 - 25.08.2019
IRINA Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель PENELOPE BEACH HOTEL APTS 3*

Отдыхали с 18 августа по 25 августа 2019 года,в данном отеле Пенелопа Бич,сказать что хорошо -ничего не сказать, отдых был прекрасен!!! до моря 50 метров,уборка ежедневная и качественная,смена полотенец и постельного белья 1 раз в 3 дня, питание разнообразное,отличное( салатов только 6 видов),горячее на любой вкус с оценкой 5(курица,говядина,свинина,рыба,рыбопродукты и т.д.) десерты и фрукты на завтрак ина ужин,
внимательный обслуживающий персонал, на рецепщине всегда готовы тебе помочь со всеми вопросами, русскоговорящие ,кроме того, гид Библиоглобуса Клок Лена каждый день в отеле и всегда по расписанию ,экскурсии организованы хорошо, трансфер от аэропорта и обратно тоже .В целом,рекомендуем данный отель для спокойного семейного отдыха.!!!!!!Спасибо персоналу отеля !

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

28.08.2019 18:22:09
19.07.2019 - 28.07.2019
NAREK Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель LEONARDO CRYSTAL COVE HOTEL & SPA by the sea (only adults 16+) 4*

0#Короткий отзыв для тех, кто ценит свое время: худший отель, в котором я когда-либо был, отвратительный, наглый и хамский персонал, который испортил отдых и под конец уже злонамеренно нам вредил. Ужасная локация, абсурдные правила отеля и наплевательское отношение к гостям. Вы здесь не на отдыхе, вы здесь дойные коровы, к которым относятся соответствующим образом. Категорически не рекомендуется абсолютно никому.

Подробный отзыв для тех, кто все же хочет узнать, как отдых на самом жизнерадостном острове мира может быть испорчен неверным выбором отеля.
Огромный привет передаю Ирине, Татьяне и еще одной русскоговорящей даме,с которой к счастью не так много довелось общаться. Еще не успели мы заселиться, как уже стали очевидцами скандала: наши сограждане должны были выселяться в этот день и им необходимо было провести пару часов в общих зонах, чтобы дождаться своего трансфера. И как вы думаете что? Их выгнали и запретили лежать у бассейна, так как они больше не гости отеля. Мы конечно были в шоке от услышанного, но видимо прекрасный климат затуманил сознание и мы недостаточно насторожились.
Уже на утро мы становимся свидетелями другой сцены: семью не заселяют, потому что с ними ребенок, а отель строго 18+. Часть гостей переселилась с ребенком в другой отель, но подросток хотел зайти посмотреть напоследок номер своих родных и что вы думаете? Ее выгнали оттуда со слезами на глазах. Ну с кем не бывает, правила превыше всего.
При любом удобном случае нам пытались продать ол инклюзив, хотя мы в отеле практически не проводили время и нам это было не интересно. Делать там нечего было по следующей причине: рядом с отелем нет ни одного пляжа, он находится на отшибе между Айя-Напой и Протарасом. Вам буду бесконечно врать, что ближайший пляж в 10-15 минутах пешком. Что ж, мы повелись и пошли искать. То что они называют пляжем, это пара шезлонгов напротив других крупных отелей, которые полностью оккупировали крошечные пляжи. Делать там совершенно нечего..1#Ближайшие приличные пляжи минимум в 20 минутах на машине или на автобусе, но тут уже и час добираться можно.
Соответственно у вас два выхода: передвигаться на автобусе и в неудобстве добираться до ближайших пляжей, либо арендовать автомобиль. Мы остановились на последнем, так как в первый же день оказалось, что это даже дешевле выходит, чем постоянно тратиться на автобусы и такси, чтобы хоть как-то развлечься. Про развлечения в отеле тоже забудьте, такие анимации вы можете видеть и в сельском дк у нас на родине.
Что ж, скоро у нас начались наши собственные приключения с персоналом, которые, видимо, только разогревались с каждым днем.
Первое изумление было, когда мы спросили у Татьяны, можно ли что-то придумать с браслетами, так как не хочется их постоянно носить, загорать и фотографироваться в них (полоска от загара, кстати, до сих пор на месте). На что мы сразу услышали безапеляционный ответ: если вам что-то не нравится, можете найти себе другой отель. Ох, как же я жалею, что так не сделал. В целом вам это покажется мелочью, но когда вы оказываетесь в совершенно бесполезном отеле, где вы только ночуете и по всему острову вам необходимо кататься с их ярким клеймом, становится уже очень смешно.
Следующей ночью, посреди ночи меня измучила жажда, но обнаружилось, что воду нам в номере не поставили. Перед этим каждый день воду обновляли, а на этот раз не стали. Позвонили на ресепшн, попросили воду, на что нам сказали, что вода выдается только один раз при заселении. Даже разбираться с этой мелочностью не стал, спросил можно ли купить - нет, бар уже закрыт, идите в магазин. А ближайший круглосуточный магазин находится... ну не знаю, в Айя-Напе скорее всего. Так что вы здесь предоставлены сами себе, сами все свои проблемы решайте. Мы начали каждый день сами себе закупать воду и таскали ее до номера. То еще приятное занятие, вода на острове нужна в больших объемах.
Забыв обо всем, в один вечер мы решили взять с собой в номер вина..2#Позвонили попросили бокалы, так как в приличных отелях бокалы либо бывают в номере, либо предоставляются по первому требованию. И что вы думаете? Бокалы выдавать запрещено. На мои возмущения Татьяна сказала, что так положено по технике безопасности: вдруг я кого-то порежу и убью этими стаканами. Перечитайте внимательнее. Такого абсурдного хамства я в жизни не слышал. Теперь я еще и убийца :) ладно, плюнул на все, решил воспользоваться обычными стаканами в номере, которыми, почему-то, я никого не смог убить. У меня всегда с собой есть швейцарский нож, но я решил все же позвонить попросить штопр. Повисев пару минут на трубке Татьяна перешла к вымогательству: да, штопор можно принести в номер, будет это стоить 5 евро. Тут я уже не выдержал, и решил в халате пройтись вниз, посмотреть в глаза этим людям. Спустился, две минуты наблюдал как Татьяна, демонстративно игнорируя мое присутствие, о чем то переговаривается на греческом с другими работниками. Сдержался, попросил обратить на себя внимание и дать мне обещанный штопор. Вы готовы? Нельзя! Это запрещено по правилам! За 5 евро в номер можно было, а теперь нельзя... На этот момент я попрошу обратить внимание руководство, Потому что когда я об этом сказал позже Ирине, ответственному за коммуникации менеджеру, надо мной посмеялись и сказали, что это называется room service, так все и должно быть. Хотя слово сервис вообще никак не применимо к этому отелю.
Прочие мелочи описывать уже нет сил, а то еще придется рассказать как мы выясняли почему нам номер не убрали, хотя и знак висел, и отдельно попросили лично и много других мелких историй. Лучше завершу все вишенкой на торте, когда мы узнали насколько же эти люди... матом выражаться не буду, не хочу дать им повод удалить отзыв, на который я потратил столько времени... в общем плохие люди, дальше надеюсь ваша фантазия сама дорисует все мое отношение к этому персоналу.
Наш последний день, мы сидим в номере и ожидаем трансфер аэропорт..3#Собираемся, не отходим от телефона, чтобы ни в коем случае не пропустить звонок. С опозданием в 2 минуты спускаемся вниз и спрашиваем у третей девушки, имени которой я не видел, нет ли вестей о нашем трансфере. На что мне сообщают с усмешкой, что наш трансфер уже уехал. Дальше начинается веселье. Я уже открытым матом спрашиваю какого ... мне не позвонили хотя бы. На что в пол оборота мне нагло в лицо врут, что звонили два раза и никто не взял трубку. Я уже иду к Ирине, которой было соверешенно плевать на эту ситуацию, при том что она сидела в двух метрах. Все что она нашла нам сказать: это все ваша ответственность, никто не обязан вам ничего говорить.Поняли? Никто вам здесь ничего не должен! Зато вам специально могут навредить, и это у них в порядке вещей. Все что мне предложили, чтобы я себе вызвал такси до аэропорта. Не чтобы они мне вызвали, войдя в мое положение, а чтобы я в чужой стране взывал себе такси. Стоит также отметить, что у нас последние сутки во всем отеле не было интернета, поэтому это тоже была та еще веселая задачка.
Я спросил у жильцов, которые там находились, видели ли они как давно за нами заезжали, на что услышал интересную информацию: девушка влетела в отель, искала нас, что-то спросила на ресепшн и получив ответ убежала обратно в автобус. Что там ей рассказали, до сих пор очень хотелось бы знать.Почему она спешила тоже понятно: отель так "удачно" расположен, что автобус туда въехать не может и чтобы добраться до автобуса и обратно надо потратить минут 7.
Нам только повезло, что в другом автобусе библио глобус оказалось свободное место и они быстро смогли решить этот вопрос и подвезли нас.
И раз здесь столько негативо, разбавлю все отдельной благодарностью всем сотрудникам Библио Глобус. Все, с кем приходилось контактировать были крайне отзывчивы, всегда приходили на помощь и помогали иногда даже больше, чем требовалось от их работы..4# Не представляете какой это был контраст между русскоговорящим персоналом отеля и сотрудниками библио глобус.
На этом закончу. Искренне надеюсь, что никто не вздумает повторить наш опыт и просто поверит на слово: этот отель не стоит никаких денег. Кроме неудобства, лишних трат и отвратительного отношения вас здесь ничего не ждет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

26.08.2019 15:40:48
02.08.2019 - 11.08.2019
SPARTAK Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4*

Отдыхали в августе. Отель очень понравился. Чисто. В номере убирали не смотря на бейджик "Не беспокоить". Но мы не в обиде). В номере есть чайник и тостер. Бесплатный вайфай в холле. Хорошая скорость рано с утра. Потом народ начинает просыпаться, скорость падает и интернет начинает отваливаться, так как слишком много подключений. Роутер не справляется. Фен, утюг и пляжное полотенце, при необходимости, можно взять на ресепшн под залог. Бассейн не олимпийский, но поплавать можно, если на море идти лень. Есть гидромассаж. У бассейна лежаки и зонтики в достаточном количестве. Ни разу не было, чтобы мы не нашли свободный. У бассейна каждый день аквааэробика и другая активность. Бар работает с 10 утра до 00 часов. Между завтраками, обедами и ужинами в баре готовят перекус. Мы 2 раза брали пиццы. Очень вкусно ммм... Было 3 вида пива, красное сухое вино и много разнообразных коктейлей. Мороженное ешь сколько хочешь. но нам быстро приелось. Наше российское вкуснее!) Повара готовили вкусно и разнообразно. Перепробовал почти всё. Особенно вкусно получалась курица. В соседнем отеле по вечерам на сцене тоже развлекали гостей. Свободно можно пройти туда, так как отели и одной системы. Хорошая дорожка для прогулок по набережной. Есть пляж недалеко от отеля (примерно метров 200), но если вы готовы пройти 2 км вправо, то прекрасный песчанный пляж вас порадует. На берегу разнообразные развлекухи. Банан, параплан, морские прогулки. Любой каприз для скучающих туристов.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.08.2019 02:55:04
17.08.2019 - 29.08.2019
OLGA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MARLITA BEACH HOTEL APTS 4*

Сейчас 2.30 ночи, сижу в телефоне потому что не возможно спать: городская концертная площадка у соседнего отеля "развлекает"... Уважаемые сотрудники Библиоглобуса надо предупреждать людей, берущих семейный тур с 2 детьми об этой "особенности"... До 23.00 свои аниматоры "мартовскими кошками" в динамики завывают, а пт, суб, воск - добавляется дикой силы динамики какого-то местного эпицентра тусовки... Днем, в жару тоже не всегда возможно выспаться - прямо за корпусом "с" сцена - там типа распевки или репетиции у аниматоров периодически... Очень не приятный момент отдыха - честно ехала отоспаться....

Не знаю, что в других корпусах - но в "с" санузлы требуют ремонта уже давно... Ровно как и в корпусе с ресепшен. Это оч.не приятно и не гигиенично: когда ванна течет, раковина наоборот - не спускает воду, почти совсем, а про то, что светлые занавески в ванной надо менять - здесь, очевидно не догадываются...

Лагуна, которая на фото - наполовину глыбами песчанника засыпана... Дети порезали ноги о камни, песок только в середине и не много. Но если ныряете с маской - дальше от берега красиво. У берега мелкая галька пополам с песком. Питание - нормальное, есть на все вкусы - диетикам и здоровым с аппетитом. Мне на 10 дней показалось, что всегда что-то новое в меню попадается.
Рыбу вообще повар готовит как волшебник!
Шезлонги на траве рядом с городским пляжем удобно очень. Душ на пляже и в зоне бассейна отеля в свободном доступе. Есть где погулять - прекрасная набережная! До церкви пророка Ильи, если не в жару - приятно пройтись и оттуда посмотреть на город как с обзорной площадки.
В целом - для любителей Кипра и средиземноморья - все хорошо, не считая "особенностей этого отеля". 😕

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.08.2019 22:22:23
11.08.2019 - 21.08.2019
OKSANA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MARLITA BEACH HOTEL APTS 4*

Отель сам по себе неплохой, в номерах ремонт, недалеко от моря, питание очень понравилось. Но есть огромный минус, который очень испортил отдых. Рядом с отелем находится ночной клуб, в котором всю неделю до 3 часов ночи грохотала музыка, которая совершенно не давала спать. Семейным людям с детьми лучше туда не заселяться. Для тех кому нравиться ночная жизнь, этот отель подойдет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.08.2019 12:26:46
22.06.2019 - 02.07.2019
VALERIIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель SUNRISE GARDENS 3*

Потрясающий отдых в этом году был у нас в этом отеле. Довольны остались абсолютно всем! Потрясающий остров, атмосфера! Я и мой ребенок в восторге. У отеля очень удобное расположение, до пляжа близко, уютные номера с очень хорошей шумоизоляцией. Удобные кровати, подушки. Отдых, организованный Библиоглобусом всегда на высоте! Осталось море положительных эмоций и впечатлений, а также желание вернуться именно в этот отель.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

20.08.2019 12:04:05
09.08.2019 - 18.08.2019
LIUDMILA Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель POLYCARPIA HOTEL AND APTS (Cat. A) 4*

Отвратительный отель. В апартаментах муравьи повсюду и огромные тараканы. Болгарский состав персонала ресторана тоже не впечатлил (женщины в частности). Приятно удивили повара (мужчина из Болгарии и киприот) всегда приносили моим детям фрукты и сладости,которые не присутствовали на шведском столе (мы брали не олл инклюзив). Постельное белье в старых пятнах и полотенца также. Мытьё полов ужасное. Мыла пол сама в номере. Ибо дети... потом приходила уборщица и грязной тряпкой размазывала грязь,принесенную из других номеров. Чёрные длинные волосы по полу.. ужас. Не советую этот отель никому. Встретив муравьёв и тараканов у себя в апартаментах (номер 307) мы собрали вещи и переехали в отель Constantinos the great. Буду заниматься вопросом возврата денег

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

19.08.2019 01:26:36
08.08.2019 - 14.08.2019
LILIYA Москва

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ANASTASIA 4*

Всем привет! Отпуск закончился и решила дополнить свой комментарий, а также поделиться опытом и посоветовать, как поступать если ваш отпуск портят ночные тусовки, дискотеки и концерты до утра, когда вы рассчитывали на обещанный тур-оператором тихий, семейный отель, который «идеально подходит для отдыха с детьми». Основное и главное, нужно сразу, не затягивая и не рассчитывая на тишину в следующую ночь, после первой бессонной ночи обращаться к гиду и к менеджеру отеля с просьбой о замене номера на более тихий или на переезд в другой отель, конечно, если смена номера не повлечёт изменения ситуации. В нашем случае получилось так, что когда мы обратились оказалось уже поздно. После четырёх ночей ожиданий мы решились обратиться к гиду, это было в субботу вечером, она нас записала и пообещав помочь в сложившейся ситуации, передала информацию менеджеру отеля. В воскресенье мы уже общались с менеджером отеля, который после неоднократного «подождите», «подойдите попозже», нам сказал: «номеров нет, и подождите понедельника», так как мы уезжали в среду, ждать понедельника не было смысла и мы сами нашли отель недалёко от этого, в котором забронировали апартаменты на три оставшиеся ночи. Как только об этом узнали в отеле ANASTASIA 4*, нам сразу же начали предлагать номер для переселения и даже переезд в другой отель, но для нас эти предложения были не актуальны, так как бронь в новом отеле не возвращалась. Поэтому последние три дня мы ночевали в LIVAS HOTEL APARTMENTS, к стати, очень приятное и милое местечко с бесплатным WiFi, ежедневной добросовестной уборкой, вкусным завтраком, чистым бассейном и в пятиминутном расположении от пляжа, а на ужины ходили в ANASTASIA 4*.

P.S. Очень жаль что отпуск пришлось тратить на суету, которой и так хватает в обычной жизни. Понимаешь одно, что этого бы не произошло если бы тур-оператор ответственно подходил к описанию отеля и учитывал, особенности его месторасположения и характер близлежащих заведений, при присваивании категорий, особенно для отелей категории «для отдыха с детьми».

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

16.08.2019 22:37:40
08.08.2019 - 15.08.2019
IRINA Пермь

Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель WINDMILLS HOTEL APTS 4*

0#Вернулась из отеля Windmills вчера вечером 15 08 2019. Прежде отдыхала в Турции, Египте, Вьетнаме в разных отелях и 5+ и бюджетных. Никогда не писала отзывы прежде, на этот раз решила, что необходимо.
Получилось так, что я сперва купила тур (очень доверяла тур агенту) и только после оплаты прочитала отзывы.
Прочитав их, я была в отчаянии. Лететь на Кипр собиралась одна, впервые в жизни одна и впервые на Кипр. Сутки я просто плакала. Представляла себе жуткий клоповник..но, в конце концов, взяла себя в руки, приготовилась к худшему и полетела...
Уже многие писали, что это не тот 4* отель, а апартаменты. Это важно понимать перед вылетом. 4 * потому что там есть площадка для детей, прачечная. У меня была студия с мини кухней. Номера есть новые со свежим ремонтом, простой, но новой мебелью и новой техникой. Для меня был очень важен кондиционер. Он был новый и работал отлично, так же, как и холодильник. Да, кондиционер стоит 9 евро в сутки. Но я уже была к этому готова. Переходник для местной розетки в соседнем магазине стоит 1,5 евро. Сейф на ресепшн стоит 2 евро в сутки. Но я его не брала, паспорт и деньги хранила в чемодане. Всё очень безопасно, не воруют.
Я посетила и старый номер студию. И опять же, я не испытала того ужаса, о котором пишут туристы. Да, мебель старая. Но номер чистый. На полу хорошая плитка, простыни и полотенца чистые. Убирают номера хорошо. Старые студии значительно больше по площади. Там всё отдельно спальня, сан узел и кухня-столовая. Я бы и в старом прекрасно жила, только кондиционер мне не понравился внешне, старый. Как работает не знаю.
Хочу заметить, что я познакомилась со многими людьми и никто не брал кондиционер. Говорили, что и без него обходились, открывая на ночь окна.
Насчёт тараканов и муравьёв. Тараканы, кстати, не такие, что живут в наших домах. Это просто летающие жуки. Я не видела ни одного, при мне лишь одна туристка упоминала. В моём номере тараканов не было. Муравьёв очень маленьких я увидела штуки 3 в душевой кабинке..1# Потом я поняла от куда они. Я раздавила на полу залетевшую бабочку. И на утро в ванной было больше мелких муравьёв на полу. Я намочила ватный диск антисептиком и протёрла место, где была бабочка. Всё, больше ни одного муравья я не видела до отъезда. Если вы сами не будете раскидывать еду и мусор, что привлекает насекомых, их не будет.
Теперь о еде. Я просто не понимаю тех, кто её критикует. У меня был завтрак и ужин. Завтраки простые и одинаковые, но питательные. А ужины мне нравились очень. Всегда есть рыба, филе пангасиуса. Гарнир на выбор паста, рис, картофель, картофельное пюре. Очень вкусные салаты. А горячее – это свинина на гриле, курица. Бараньи рёбрышки в кисло-сладком соусе просто объедение.
Персонал доброжелательный и улыбчивый.
Отдельно хочется сказать о Георгисе. Он каждый день на ресепшн. По-русски говорит свободно. Просто душевный человек. Добрый, весёлый, заботливый, всегда готовый помочь. На любую просьбу откликается. У меня сперва не было плиты в номере. Обратилась, принесли. Засорился слив в душе, прочистили в это же день. Девушка уехала и забыла в номере зарядное устройство для телефона. Нашли, передали её знакомым, что в отеле отдыхали.
Я бы очень посоветовала всем, кто выберет этот отель, быть просто вежливыми и позитивными. Не стоит строить недовольные мины, орать и топать ногами. Мне показалось, что некоторые туристы просто едут не отдыхать, а смаковать и искать минусы, проблемы. То и находят.
Я познакомилась со многими приятными людьми, отлично отдохнула. Мне жаль было уезжать. Приехала бы я в этот отель снова? Да, безусловно.

PS. Осторожно! камни, выступающие из воды на пляже, очень скользкие.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35]