Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

19.08.2019 01:26:36
08.08.2019 - 14.08.2019
LILIYA Москва

Страна Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель ANASTASIA 4*

Всем привет! Отпуск закончился и решила дополнить свой комментарий, а также поделиться опытом и посоветовать, как поступать если ваш отпуск портят ночные тусовки, дискотеки и концерты до утра, когда вы рассчитывали на обещанный тур-оператором тихий, семейный отель, который «идеально подходит для отдыха с детьми». Основное и главное, нужно сразу, не затягивая и не рассчитывая на тишину в следующую ночь, после первой бессонной ночи обращаться к гиду и к менеджеру отеля с просьбой о замене номера на более тихий или на переезд в другой отель, конечно, если смена номера не повлечёт изменения ситуации. В нашем случае получилось так, что когда мы обратились оказалось уже поздно. После четырёх ночей ожиданий мы решились обратиться к гиду, это было в субботу вечером, она нас записала и пообещав помочь в сложившейся ситуации, передала информацию менеджеру отеля. В воскресенье мы уже общались с менеджером отеля, который после неоднократного «подождите», «подойдите попозже», нам сказал: «номеров нет, и подождите понедельника», так как мы уезжали в среду, ждать понедельника не было смысла и мы сами нашли отель недалёко от этого, в котором забронировали апартаменты на три оставшиеся ночи. Как только об этом узнали в отеле ANASTASIA 4*, нам сразу же начали предлагать номер для переселения и даже переезд в другой отель, но для нас эти предложения были не актуальны, так как бронь в новом отеле не возвращалась. Поэтому последние три дня мы ночевали в LIVAS HOTEL APARTMENTS, к стати, очень приятное и милое местечко с бесплатным WiFi, ежедневной добросовестной уборкой, вкусным завтраком, чистым бассейном и в пятиминутном расположении от пляжа, а на ужины ходили в ANASTASIA 4*.

P.S. Очень жаль что отпуск пришлось тратить на суету, которой и так хватает в обычной жизни. Понимаешь одно, что этого бы не произошло если бы тур-оператор ответственно подходил к описанию отеля и учитывал, особенности его месторасположения и характер близлежащих заведений, при присваивании категорий, особенно для отелей категории «для отдыха с детьми».

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0