В отеле предусмотрены номера для курящих, где разрешено курить на балконе/ террасе номера.
Так же на территории отеля можно курить в специально отведенных местах для курения.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.04.202212:44:18
Екатерина
Благодарю Вас за ответы, Ольга. Надеюсь, что претензий к уборке и санитарному состоянию территории, у меня не будет. Странно только, что еда у вас имеется не только в столовой, но надеюсь, как и заявлено в концепции все включено, в баре на пляже, как вы контролируете там тех, кто ходит с едой?
И еще остались вопросы:
1.как вы решаете глобальную проблему нехватки мест в столовой в связи с наплывом огромного количества индусов в данный момент. Мы прилетаем 12.05. И честно, говоря, не готовы оставаться голодными, из-за того, что как пишут люди, находящиеся в данный момент в отеле,
в очереди за свободными столиками стоят часами.
2. каким образом производиться очистка пляжа от мусора и водорослей после отлива
3 как часто производиться уборка территории пляжа от продуктов жизнедеятельности собак, нахождение которых разрешено на территории вашего отеля.
4. каким образом решаете глобальный вопрос о нехватке мест на пляже,.
5.какое именно бесплатное питание по системе все включено предоставляется с 15-17.00 и где именно исходя из заявленной концепции.
Заранее благодарю за ответы, планирую оставить подробный видеоотзыв реального постояльца. Очень бы хотелось хотелось понимать, к кому конкретно необходимо обратиться в случае возникновения вопросов, связанных с обслуживанием на территории отеля.
Уборка территории и пляжа отеля проводится регулярно.
На данный момент нареканий на посещение гостями ресторана отеля нет, всем достаточно посадочных мест. А также гостям хватает шезлонгов вдоль бассейна и на пляже.
По питанию Все Включено:
All Inclusive program (ALL) (11:00 – 00:00 hrs)
Three meals – Breakfast, Lunch & Dinner (Buffet or Set Menu) at Oasis Restaurant
* One Afternoon Snack at Waikiki Pool Bar – 15:00 – 17:00hrs.
* Unlimited House alcoholic & Non-alcoholic drinks from Oasis Restaurant, Cabana Bar, Waikiki Pool Bar, Coconut Grove Beach Bar.
Mini Bar will be filled only on Arrival Day Beer, Water& Soft Drinks
В период с 15:00 до 17:00 предлагаются снеки (закуски) в Waikiki Pool Bar.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.04.202214:04:04
Екатерина
Номер кабана забронирован с доп.кроватью. Скажите пожалуйста какая именно кровать предусмотрена для ребенка?
В качестве дополнительного места для ребенка в номере как правило предоставляется еврораскладушка.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.04.202213:59:47
Екатерина
Скажите пожалуйста, общалась с туристами, которые были в вашем отеле в марте, так вот они утверждают, что были на завтраке в день отъезда и взяли с собой фрукты ребенку в дорогу. На выходе их остановили и отняли фрукты. Это нормальная практика в вашем отеле? И еще вопрос. У нас забронированы номер кабана. Они располагаются у бассейна. В номерах жуткий запах химикатов , используемых для обработки бассейна. Как вы решаете этот вопрос? Это же элементарно опасно для здоровья.
Действительно выносить еду за территорию ресторанов отеля не допускается, согласно правилам поведения в ресторанах.
Санитарная уборка номеров, территории и бассейнов отеля производится согласно санитарным и профилактическим требованиям безопасными для здоровья средствами.
Если номера готовы, гости могут пройти в свою комнату, если не готовы, гости могут оставить свой багаж в камере хранения и воспользоваться карточками для полотенец на стойке регистрации и воспользоваться удобствами.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.04.202221:04:45
Екатерина
Скажите пожалуйста, если приезжаем рано утром, что тогда нам можно делать в отеле до 15,00?
До заезда (15:00) Вы можете оставить вещи на ресепшн отеля или в багажной комнате и пользоваться инфраструктурой отеля (пляж, бассейн и т.д.).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.04.202210:50:16
Екатерина
С удивлением узнала, что после выселения в 12.00 гость вашего отеля должен еще раз оплатить обед и ужин в случае вечернего вылета. Если тур оплачен за 10 ночей и 11 дней, почему нужно еще раз платить за этот день? Первый раз встречаю такие правила. На каком основании вы это делаете?
На данный момент при заезде в отель депозит не взимается.
Но взимается туристический налог, в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Номера Cabana расположены в одноэтажных бунгало.
Пожелания по кровати в номере - пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможности, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер моей категории с кроватью king-size.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
12.04.202220:34:41
Екатерина
Добрый день! Скажите пожалуйста :
-есть ли туалет и душ на пляже?
-если мы рано утром прилетаем в отель, имеем ли право на завтрак и во сколько будет заселение?
На пляже отеля нет туалета и душа.
Заселение в отель происходит после 15:00, поэтому если Вы забронированы на системе питания Все Включено, первая оказываемая услуга после заселения - это обед. Завтрак в день заезда не предоставляется, если у Вас не оплачена и не заказана услуна раннего заезда (ранний Check in).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
06.04.202206:37:17
Наталия
На системе все включено wifi платный? Сколько стоит?
На данный момент Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.03.202217:08:07
Ксения
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли информация,в период праздника Рамадан как будут работать бары в отеле с предоставлением алкоголя,в ресторанах и барах отеля?
Заранее спасибо
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к концу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
20.02.202214:24:09
Василий
Подскажите какой тип розеток используется в отеле? Где можно приобрести переходник?
Номер Deluxe Room - однокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на сад, бассейн или пляж, в номере кровать King-size или 2 кровати twin.
Номер Standard Room - однокомнатный номер, 34 кв.м, с видом на бассейн, в номере кровать King-size или 2 кровати twin.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
26.11.202111:18:03
Айгуль
Добрый день! При заселении в номер Cabana 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет предоставляется дополнительная кровать? Если да, то эта услуга бесплатная?
Если для Вашего размещения необходима дополнительная кровать, то Extra bed необходимо бронировать изначально через туроператора, проверив в бронировании, что дополнительное место закреплено за гостем. Главное, чтобы оно было при Вашем типе размещения.
На сайте Библио-Глобус представлено размещение в номере Cabana Room как с дополнительным местом для ребенка, так и без дополнительного места.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, как корректно забронировать необходимое Вам размещение в номере.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
19.11.202114:06:02
Юлия
Добрый день! Будет ли взиматься депозит в декабре 2021 года при проживании по системе "все включено"? И какие алкогольные коктейли входят в данную концепцию?
На данный момент при заезде в отель депозит не взимается.
Но взимается туристический налог, в размере 15 дирхам в сутки за номер.
При проживании в отеле на системе питания Все Включено, входят следующие напитки: пиво, вина разных сортов, водка, виски, ром, джин, а также предлагаются безалкогольные напитки. Полный список входящих в систему напитков Вы получаете по заезду на ресепшн отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.11.202110:01:26
СОФИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА
Летим в ваш отель с двумя детьми, у нас одна экстра бед, где посмотреть доплату за вторую доп кровать? Сколько она стоит?
Прилет ранний сколько стоит ранний заезд сейчас?
Есть ли сейчас депозит в отеле и взимается ли налог?
Какой тип номер ближе к пляжу ? У нас Кабана насколько она далеко от моря?
На первой линии и самые ближние к пляжу - категории номеров Deluxe и Premium
Cabana Room находятся рядом с ресепшн, до пляжа идти минуты 3, рядом с кабанами находится бассейн
В номерах Cabana Room нет балкона или террасы, просто выход из номера на территорию отеля.
При размещении в номере Cabana Room состава 2 взрослых+2 детей, максимально в номер возможно предоставить только 1 дополнительную кровать для детей. Вторую кровать площадь номера не предоставляет возможности разместить.
На данный момент при заезде в отель депозит не взимается.
Но взимается туристический налог, в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Если Вы хотите заранее забронировать услугу ранний Check in, Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей, а также дат заезда.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
12.11.202120:49:47
Татьчна
Добрый вечер, подскажите что входит во все включено, а что нет. И можно будет поужинать после 21 часа
Все Включено включает в себя: завтрак, обед и ужин в основном ресторане. А также алкогольные и безалкогольные напитки с 11:00 до 23:00.
Ужин в отеле проходит как правило с 19:00 до 22:00.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
14.09.202110:22:46
Яна
Добрый день, Уважаемые коллеги.
Просьба уточнить при бронировании системы Все включено ( AL INCLUSIVE) входит ли мороженое ? В определенные часы ?
В отеле нет ограничений по размещению мужчин в одном номере.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
11.06.202109:31:06
Юлия
Добрый день. Сегодня 11.06. мы прилетаем в Ваш отель, взяли систему все включено. Но рейс задерживают и мы не успеваем на ужин. Как попросить руководство отеля чтобы организовали поздний ужин, потому что у нас маленькие дети?
В связи с ковидными ограничениями отель не предоставляет такую опцию.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
09.06.202111:05:10
Юлия Харитонова
Добрый день, подскажите пожалуйста , есть ли в отеле детские горшки. И , если питание все включено, вылет обратный вечером,номер надо освободить в 12 часов, а браслеты заберут , сможем ли продолжать питаться по системе все включено ? Очень важно летим уже 11июня
Горшки для детей не предоставляются в связи с ковидными ограничениями.
В день выезда последняя предоставляемая услуга - завтрак. После 12:00 и освобождения номера напитки и еду необходимо оплачивать дополнительно.
Добрый день, подскажите пожалуйста , есть ли в отеле детские горшки. И , если питание все включено, вылет обратный вечером,номер надо освободить в 12 часов, а браслеты заберут , сможем ли продолжать питаться по системе все включено ?
Горшки для детей не предоставляются в связи с ковидными ограничениями.
В день выезда последняя предоставляемая услуга - завтрак. После 12:00 и освобождения номера напитки и еду необходимо оплачивать дополнительно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
04.06.202111:01:50
Юлия Харитонова
Добрый день. Летим на отдых в ваш отель 09.06.2021. подскажите пожалуйта, есть ли сейчас бесплатный транфер в моллы, работает ли миниклуб для детей
Трансфер в моллы отель не предоставляет.
Детский клуб в отеле открыт на данный момент и работает с 10,00 до 18,00.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.06.202113:20:30
Александр
Собираемся к Вам на отдых с детьми
Скажите, пожалуйста, в вашем отеле отдых с собаками запрещен, а то разная информация поступает с разных источников и не хочется повстречаться с собаками.
Далеко ли от Вашего отеля ходит городской транспорт?
На данный момент под запрос с небольшими собаками размещение в отеле возможно. Гости с собаками заезжают достаточно редко.
Рядом с отелем нет остановки общественного транспорта. Основные маршруты общественного транспорта курсируют в центре города.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
29.05.202116:29:23
Светлана
Добрый день! Едем в Ваш отель, есть вопросы: 1. Предоставляется ли бесплатно детская кроватка для инфанта? 2. Есть ли в номере стандарт чайник? Если нет, можно ли его попросить, т.к. едем с малышом, заваривать кашки. 3. Есть ли в номере стандарт фен? 4. Сейф платно или бесплатно?
Ждем ответ, заранее благодарны.
Детская кроватка для инфанта до 2 лет предоставляется бесплатно, но только при наличии. Гарантировать ее предоставление не представляется возможным. Главное не забывайте указывать данное пожелание при бронировании в компании Библио-Глобус.
Как указать пожелание при бронировании можно посмотреть тут: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140810011283 В номерах Standard Room предоставляется чайник.
В ванной есть фен.
Сейф в номере на данный момент предоставляется бесплатно.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
19.05.202119:00:40
Максим
Если самолёт прилетает рано утром, во сколько происходит заселение? Необходимо ли сидеть закрытыми в номере до момента, пока не придёт результат теста?
Трансфер в моллы отель не предоставляет.
В связи с ковид мини-бар в номерах не предоставляется и не наполняется.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.05.202121:16:11
Алина
Добрый день. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Взымается ли депозит на данный момент,в каком размере? В системе Аl какие алкогольные напитки включены в концепцию?
На данный момент при заезде в отель депозит не взимается.
Но взимается туристический налог, в размере 15 дирхам в сутки за номер.
В отеле на данный момент есть русскоговорящий сотрудник.
При проживании в отеле на системе питания Все Включено, входят следующие напитки: пиво, вина разных сортов, водка, виски, ром, джин, а. также предлагаются безалкогольные напитки. Полный список входящих в систему напитков Вы получаете по заезду на ресепшн отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.05.202117:37:28
Юлия
Добрый день! Пожалуйста, уточните, заселяют ли двух мужчин в один стандартный номер ?
В отеле нет ограничения по размещению нескольких мужчин в одном номере.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
10.04.202112:33:26
Данилова Елена Алексеевна
Уважаемые коллеги!
Просьба сообщить информацию по отелю BM Beach Resort 4*
В период праздника Рамадан м 14.04 по 12.05.2021 как будут работать бары в отеле с предоставлением алкоголя,в ресторанах и барах отеля!
Заранее благодарны.
С уважением руководитель отдела продаж Данилова Елена.
На данный момент на период Рамадана отель планирует работу в прежнем режиме (может немного измениться время работы баров и ресторанов).
Трансфер в моллы не предоставляется.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
24.03.202111:18:18
Павел
Добрый день. Будут ли в отеле ограничения в период Рамадана? В частности, запрет на алкогольные напитки в баре?
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к концу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов).
На данный момент Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
15.03.202114:43:39
Татьяна
Добрый день! Подскажите wi-fi в отеле платный? Нужно ли брать какие-либо средства от комаров и предоставляются ли туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа) в номерах Premiuv ALL.
Спасибо.
На данный момент Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
В номерах Premium представлены туалетные принадлежности (шампунь/ гель для душа).
Средство от комаров Вы можете взять с собой или приобрести на месте в моллах (оно может пригодится по вечерам).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
07.03.202119:09:14
Елена
Добрый вечер! Проводится ли в данный момент (март) в отеле анимация? В частности, детская.
На данный момент в отеле анимации нет, в связи с ограничениями по ковиду. Детский клуб пока не работает. Для детей в отеле представлена детская площадка.
На данный момент в отеле предлагается услуга - кальян.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.02.202122:12:53
Эллада
здравствуйте,едем к вам в апреле,подскажите,есть ли в это время медузы,в какое время суток отливы,какой глубины бассейны,подогреваемые ли они?Есть ли шатлы в Дубай? Много ли комаров?Спасибо
На данный момент не предоставляет трансфер в моллы.
Максимальная глубина бассейнов - 1,7 метров. Бассейны с температурным контролем.
Отливы не ярко выраженные и как правило во второй половине дня (зависит от фазы луны). Медузы редко могут приплывать.
Комары могут быть в вечернее время.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.02.202114:52:12
Анна
Добрый день!
Планируем отдых в отеле в апреле 2021 г. по системе All incl. На это время приходится Рамадан. Будут ли в барах алкогольные напитки?
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании и утверждении. Информация будет доступна ближе к середине марта.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
19.01.202109:21:00
Юлия
Добрый день! При размещении 2 взрослых и ребенок 6 лет , питание AL без дополнительной кровати- питание на ребенка включено?
Сколько стоят билеты в аквапарк и есть ли там аквазона для маленьких детей?
При бронировании проживания в нашем отеле на сайте Библио-Глобус питание на ребенка 6 лет входит в стоиость проживания.
Водные горки на данный момент работают и предоставляются для гостей отеля бесплатно. В отеле 3 большие горки, детских маленьких горок нет.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
10.01.202112:30:44
Ekaterina
Hi there!
Just wondering if my questions are not being answered as no staff speaks Russian? Maybe I would have moreluck asking in English?
1) Does the hotel has water slides as posted in pictures on the official website? Do they function despite the COVID-19 pandemic? At what times? Free access for the Resourt guests? Any age\budy size restrictions? Is the pool there cold or heated?
2) It the access to the tennis court free of charge? Do you charge for the balls and rockets rental? If so, is the court free of charge if we bring our own rockets and balls? What times can the court be accessed at? In not free of charge, what is the price please?
3) Some reviews on Tripadvisor say you have a great animation team for both kids and adults, is that still the case?
4) Do you by any chance also have a basketball ring/basket on the grounds?
5) What is included in your All inclusive meal plan?
6) We are planning to come with 2 adults and 2 small children aged 7 and 4 - what would be the sleeping arrangemenst for us and what type of the accomodation would you recommend to book from the four different room types available?
Водные горки находятся на территории отеля, водные горки на данный момент работают.Бассейн с водными горками подогревается, ограничений по возрасту на данный момент нет.
Теннисный корт работает.
Стоимость с 9 утра до 18:00 от 33 дирхам в час, с 18:00 и далее стоимость от 53 дирхам в час (ракетки и мячи включены в стоимость).
Своими ракетками и мячами пользоваться нельзя.
На территории отеля нет баскетбольного кольца.
Гости нашего отеля не могут пользоваться инфраструктурой и территорией отеля BM Beach Hotel.
В связи с ковидом анимации на данный момент в отеле нет.
Описание системы Все Включено представлено на странице нашего отеля на сайте Библио-Глобус - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190703/58741330/AIP_Program_for_ResortSmartline.pdf Таким составом Вы можете разместиться в любой из представленных категорий номеров.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
19.12.202013:27:56
Екатерина
1) Есть ли у отеля водные горки, как представлено на официальном сайте? Как далеко от отеля они находятся? Работают ли они в пандемию?
2) Как осуществляется пользование теннисным кортом - платно или бесплатно? Ракетки и мячи платно или бесплатно? Если платно, то можно ли привезти свои и использовать их бесплатно на вашем корте?
3) Нет ли случайно баскебольного кольца на территории?
4) BM Resort и BM Hotel не отели-побратимы, делящие территорию и услуги?
Водные горки находятся на территории отеля, водные горки на данный момент работают.
Теннисный корт работает.
Стоимость с 9 утра до 18:00 от 33 дирхам в час, с 18:00 и далее стоимость от 53 дирхам в час (ракетки и мячи включены в стоимость).
Своими ракетками и мячами пользоваться нельзя.
На территории отеля нет баскетбольного кольца.
Гости нашего отеля не могут пользоваться инфраструктурой и территорией отеля BM Beach Hotel.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.12.202010:39:45
Людмила
Прошу сообщить существует ли на данный момент депозит при заезде в отель и налог.
На данный момент при заезде в отель депозит не взимается.
Но взимается туристический налог, в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.02.202011:15:08
Snejana
Добрый день! Купили у вас тур в данный отель с 07.03 по 17.03., при бронировании я просила номер с видом на море, балконом и улучшенной категории. В ваучерах стоит категория номера PREMIUM AL. Читаю отзывы и различные сайты и не могу понять где эта категория находиться? Это шале или это какой то другой корпус? Подскажите пожалуйста какое точно описание и расположение данной категории?
На первой линии и самые ближние к пляжу - категории номеров Deluxe и Premium
В номерах Premium есть балкон с столом и стульями.
Номера Premium Room - расположены в двухэтажных корпусах, однокомнатный номер с видом на территорию и пляж, 34 кв.м.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.02.202022:12:41
Ирина
Коллеги, добрый вечер, просим уточнить, какую категорию номера необходимо выбрать, чтобы здание было одноэтажным, максимально близко к морю, с ВИДОМ НА МОРЕ и террасой с мебелью ?
На первой линии и самые ближние к пляжу - категории номеров Deluxe и Premium
Cabana Room находяться рядом с ресепшен, до пляжа идти минуты 3, рядом с кабанами находится бассейн
В номерах Cabana Room нет балкона или террасы, просто выход из номера на территорию отеля.
В номерах Deluxe и Standard Room - терраса или французский балкон.
В номерах Premium есть балкон с столом и стульями.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.01.202021:42:30
Александр Сергеев
Здравствуйте , куда, как правило заселяют если в путевке номер определяется при заселении?
На сайте Библио-Глобус в ценах на наш отель нет категории номеров Run of the house. Представлены категории номеров Cabana, Premium, Deluxe и Standard.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.01.202015:50:06
Наталья
Добрый день.
Не могли бы подсказать есть ли подогреваемые бассейны в отеле на улице в зимний период и подогреваются ли крытые бассейны. Заранее спасибо .
В эмирате Рас Аль Хайма нет метро.
Доехать до Дубая Вы можете на такси или на общественном транспорте (на автобусе), который отправляется от автобусной станции (время в пути 45 мин - 1час)
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.11.201911:47:03
Людмила
проинформируйте, пожалуйста, еще по поводу балконов. В каких категориях номеров какие балконы.. На сайте БГ указано, что французский балкон
В номерах Cabana Room нет балкона или террасы, просто выход из номера на территорию отеля.
В номерах Deluxe и Standard Room - терраса или французский балкон.
В номерах Premium есть балкон с столом и стульями.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.11.201918:38:52
Людмила
интересует точное описание номеров Prenium Chalet и Deluxe - в чем отличие, где находятся, есть ли чайные принадлежности в номерах. И вопрос по Wi-fi - где работает и сколько стоит?
Номера Deluxe Room - расположены в двухэтажных корпусах, однокомнатный номер с видом на сад/ на бассейн или на море, 38 кв.м.
Номера Premium Room - расположены в двухэтажных корпусах, однокомнатный номер с видом на территорию и пляж, 34 кв.м.
Также номера отличаются по внутренней отделке.
Во всех категориях номеров предоставляет набор для приготовления чая и кофе.
На данный момент Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.11.201910:43:48
Юлия
Коллеги, добрый день!
Коллеги, подскажите, пожалуйста, чтобы попасть в реновированый номер какую лучше категорию запросить?
BM BEACH HOTEL (ex. BEACH HOTEL BY BIN MAJID) 4* этот отель Вашей цепочки, они находятся рядом? могут ли туристы пользоваться одной территорией?
очень ждем ответ! Спасибо!
Реновация был в прошлом году для всех типов номеров в нашем отеле.
Гости отеля BM BEACH RESORT (ex. SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT) 4* не могут пользоваться территорией и инфраструктурой M BEACH HOTEL (ex. BEACH HOTEL BY BIN MAJID) 4*, потому что отели расположены достаточно далеко друг от друга.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
07.11.201913:44:56
Ирина
Во все системы питания AL, Soft AL и UAL входит алкоголь?
Добрый день! Просим уточнить вопрос по Wi-Fi - стоимость, как можно приобрести - по дню, или стоимость на неделю?? Есть ли смысл купить симку ОАЭ, чтобы была связь? Очень нужна связь по работе.
На данный момент Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
По поводу приобретения сим-карты Вы можете проконсультироваться в отеле на ресепшн или у Вашего гида по прилету.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.10.201915:37:36
Надежда
Добрый день! Сколько стоит аренда ракеток и мяча для большого тенниса? Сколько стоит корт? Путевка куплена по системе ALL.
Если Вы подразумеваете номера Cabana Room - однокомнатный номер, 34 кв.м., в номере может быть кровать king-size или две кровати twin, номер расположен на первом этаже, в номере только окно с видом на сад или бассейн, нет балкона или террасы, просто выход из номера на территорию отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.10.201915:22:24
Вадим
Добрый день! ряд вопросов : лучше сразу брать все включено или по приезду сменить за доплату? что выгоднее? доп кровать ребенку сколько стоит?
run of the house2 взр + 2 реб -такой номер предлагает турагенство,можно узнать он с балконом или без?
На сайте Библио-Глобус в ценах на наш отель нет категории номеров Run of the house. Представлены категории номеров Cabana, Premium, Deluxe и Standard. Просьба уточнить у Вашего турпредставителя эту информацию, какие категории номеров в отеле могут подразумеваться при размещении Roh (в зависимости через какого патнера происходит бронь может быть разное наименование номеров по контракту), так как не все номера в отеле оснащены балконами или террасами.
При размещении 2 взр+1 ребенок в номере на сайте Библио-Глобус представлено 2 варианта цен: с дополнительной кроватью для ребенка и без дополнительной кровати для ребенка.
Если для Вашего размещения необходима дополнительная кровать, то Extra bed необходимо бронировать изначально через туроператора, проверив в бронировании, что дополнительное место закреплено за гостем, на месте доплатить за доп.кровать для ребенка как правило будет невозможно.
Главное, чтобы оно было при Вашем типе размещения.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863 Выгоднее бронировать изначально необходимый Вам тип питания.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.10.201911:22:29
Ольга Косенко
Коллеги! Забронировали тур для пары в ваш отель с 05.11.2019 питание Все включено от Библиоглобуса. Прошу ответить на вопросы туристов-
1. Они нашли в описании кофейный бар с кальяном. Можно ли там выпить бесплатно кофе при их виде питания?
2.Будет ли дана им информация по работе баров и ресторанов, и другая информация по отелю на русском языке по приезду?
3. Присутствует хоть иногда в отеле русскоговорящий персонал?
4. У туристки Наталии К. во время отдыха ( ваучер 114339601448) 13.11.1959 г. круглая Дата рождения. При бронировании мы это писали в пожеланиях. Предусмотрено ли в Вашем отеле поздравление именинников? Заранее благодарна. Ольга
В нашем отеле на данный момент есть русскоговорящий персонал.
Информация по работе баров и ресторанов, и другая информация по отелю на русском языке по приезду гостям предоставляется.
В качестве комплимента на День Рождение наш отель как правило предоставляет небольшой тортик.
Al Nakheel Coffee Shop в системы питания AI и UALL не включен и предоставляется за дополнительную плату
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.10.201910:05:41
Наталья
Подскажите, отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно? Проживание - 10 ночей/11дней.
Наш отель не предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно.
По вопросу бронирования и стоимости индивидуального трансфера необходимо уточнить информацию у туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.09.201921:00:29
Сергей
День добрый. Собираемся к вам семьей 2 взрослых и один ребенок 2-х лет. Туроператор дает номера RUN OF THE HOUSE. 1. Надо ли будет доплачивать за кровать ребенку.2.Система "все включено" действует с 11:00-22:00. А до 11-00 что за деньги.? На разных сайтах все по разному. Наборы для чая и кофе есть или нет? Простую питьевую воду где брать , если минибар не обновляется.Спасибо.
На сайте Библио-Глобус в ценах на наш отель нет категории номеров Run of the house. Представлены категории номеров Cabana, Premium, Deluxe и Standard.
При размещении 2 взр+1 ребенок в номере на сайте Библио-Глобус представлено 2 варианта цен: с дополнительной кроватью для ребенка и без дополнительной кровати для ребенка.
Если для Вашего размещения необходима дополнительная кровать, то Extra bed необходимо бронировать изначально через туроператора, проверив в бронировании, что дополнительное место закреплено за гостем. Главное, чтобы оно было при Вашем типе размещения.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863 Во всех категориях номеров предоставляет набор для приготовления чая и кофе. В номер ежедневно предоставляется также 2 бутылки воды.
Алкогольные напитки предоставляются с 11:00 до 24:00.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.08.201910:19:07
Владимир
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бильярд и сколько стоит?
В нашем отеле бильярд находится в Madison Bar, который работает только с вечера. Стоимость одной игры от 40 дирхам, дети не допускаются.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.07.201909:53:47
Ольга
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли в зимнее время открытые бассейны? Какая прммерно температура воды в них в период февраль-март? Иммется ли анимационная команда в отеле в этот период?
В нашем отеле питание все включено: завтрак, обед и ужин, неограниченное кол-во алкогольных и не алкогольных напитков (полный список напитков, которые входят в концепцию Вы получаете по заезду на ресепшн отеля).
Мини-бар в номере включен. 4 раза в сутки перекусы между основными приемами пищи также включены.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.04.201910:54:47
Мария
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, забронированы 2 взр и 1 реб 8 лет в номере делюкс (с доп. местом), какое спальное место будет предоставлено ребенку?
Приносим свои извинения за долгий ответ.
В качестве дополнительного места для ребенка в номере как правило предоставляется еврораскладушка.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
05.03.201920:25:18
Татьяна
Добрый вечер! Планируем поездку в начале апреля. Подскажите, пожалуйста, если мы бронируем номер категории DELUXE, гарантировано ли что мы получим номер с террасой на первом этаже с видом на бассейн? Спасибо!
В нашем отеле номера Deluxe расположены в двухэтажных корпусах, как на первом, так и на втором этаже, соответственно, могут быть с балконом или террасой. И вид из номеров Deluxe может открываться на сад, на бассейн или иметь частичный вид на море.
Пожалуйста, необходимо отправьте ремарку в Вашей заявке в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба по возможности предоставить номер моей категории Deluxe на первом этаже с видом на бассейн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
01.03.201909:13:54
Aнна
Доброго времени Суток, как правильно выбрать проживание для 2 взрослых и ребёнок 8 лет, 3 отдельных кровати, нашли на другом сайте такой вариант трехместное шале - это делюкс или премиум,
В нашем отеле при размещении в номерах Deluxe, Premium, Standard и Cabana состава 2 взрослых + 1 ребенок, предлагается два варианта размещения: без дополнительного места для ребенка в номере, подразумевается, что ребенок спит на кровати с родителями; и с дополнительной кроватью для ребенка в номере.
Для взрослых в номере может быть представлена одна кровать king-size или 2 отдельные кровати twin.
За более подробной консультации по бронированию необходимого Вам номера, Вы можете обратиться сотрудникам туроператора Библио-Глобус по телефону: 8(800)775-2500
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю»
01.03.201917:22:35
Olga
Добрый день, Анна!
В нашем отеле есть горки, для гостей отеля они предоставляются бесплатно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
27.02.201919:07:28
Елена
Добрый день!У нас поздний выезд из отеля,можно ли продлить номер до 17 часов, в день отъезда.Если да,то сколько это стоит?
Продление номера возможно только через Библио-Глобус, согласно условиям туроператора, необходимо запросить в Вашей заявке данную информацию. Или уточнить непосредственно в отеле по заезду на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
26.02.201917:19:18
Анна
добрый день! На официальном сайте есть фото водных горок, уточните. они появились в отеле?
В день выезда из отеля из отеля последняя предоставляемая услуга завтрак. После 12:00 и выезда из номера (Check out), услуги баров и ресторанов предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
06.02.201917:38:28
Галина
Добрый день! Какой размер кровати king-size в номерах standart, deluxe и premium?
В нашем отеле в номерах Standart, Deluxe и Premium кинг-сайз кровати размера - 200*200. Также в номерах может быть комплектация кроватей твин.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.01.201915:30:40
Наталья
Подскажите пожалуйста размер кровати самый большой это какой?Мы едим 2 взрослых и ребёнок 7 лет.И если дополнительно кровать брать сколько будет стоить?На территории для детей есть какие-нибудь развлечения?Спасибо.
Номера данной категории расположены в 2х этажныъ корпусах. В номерах есть Ring Size и Twin beds. 34 м2, с видом на сад.
11.01.201918:10:16
Екатерина
Прошу уточнить категорию номера PREMIUM (на официальном сайте отеля правильное название PREMIUM KING OR TWIN CHALET). Речь идет об одной и той же категории? Также замечу, что указан устаревший сайт. Спасибо
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько стоит у вас подключение к интернету, вай фай на 7 дней? Продаете ли симки с интернетом? И еще большая просьба ответить на предыдущие вопросы, очень ждем, спасибо.
Добрый день. Сим карта стоит 55 дерхам и 100 дерхам вы на счет кладете. В отеле есть бесплатный Вайфай.
03.01.201916:12:08
Светлана
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель в марте этого года.
1) Скажите пожалуйста какой тип номера нам заказать? Нас трое человек (2 родителя и ребенок 14 лет) Хотим жить на 2 этаже, иметь номер с балконом.
2) Есть ли в отеле дневная и вечерняя анимация, дискотека, вечернее шоу? А то у туроператоров разная информация.
3) Берутся 15 дерхам за сутки проживания с номера? Депозита нет, верно?
4) Бесплатно возите до ТЦ?
Спасибо, с уважением.
Отель предоставляет трансвер в тоговый центр Аль Хамра Молл и Рак Малл, точное расписание гости могут узнать при заселении или на встрече с отельным представителем компании (так как оно иногда меняется), так же гид им подробно расскажет и предложит все возможные экскурсии.
15.11.201811:40:10
Ольга
Добрый день!Подскажите пожалуйста,что находится рядом с отелем?Во сколько заселение и выселение?
Кроватка предоставляется бесплатно при наличии.
В отеле нет такой категории номера.
09.11.201811:37:43
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить информацию: 1) Будет ли в номере ежедневная замена питьевой воды?
2) Есть ли русскоговорящий персонал на ресепш?
3) Можно ли взять на ресепшн под залог переходники для розеток для зарядки телефона?
Спасибо
Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер до дубая и Шарджи! Если да, то по каким дням, расписание туда/обратно и остановки!
Заранее благодарю
В данном отеле номера категории premium находятся как на 1м этаже, где есть только терраса, так и нам 2м, где есть балконы.
16.10.201812:59:34
Ольга
Есть ли балкон в номере Premium?
У туроператора Библио глобус представлены две категории номеров "Premium" и "Premium Chalet". Это один и тот же номер? Цены на них разные!
Добрый день в данном отеле есть только номера Делюкс и Премиум.
11.10.201811:37:34
Юлия
Добрый день! При выборе типа номере в поиске тура выводятся варианты premium/standard/deluxe по одинаковой цене, а далее standard chalet, premium chalet. В чем разница? В описании отеля есть только Chalet и Cabana.
Добрый день. Все эти номера разного класса, и цена разная. Премиум дороже чем стандарт. Кабана дешевле чем Шале.
03.10.201811:13:56
Евгений Лебедев
Юлиана, добрый день, забронировали номер "Кабана" на первом этаже, подскажите, пожалуйста, это с прямым выходом в бассейн? И еще, мы заказывали трансфер, но нам про результат не сообщили. Прилетаем 5 ноября. Спасибо.
P.S. Едем самостоятельно, без туроператора.
Добрый день. По трансферу, если вы едите без тур оператора, связывайтесь на прямую с отелем. 1 этаж Кабана находится недале от бассейна. +971564479751 мой рабочий телефон, по приезду в отель вы можете позвонить мне и я могу вам предложить экскурсии которые осуществляет наша компания. Хорошего отдыха.
01.10.201812:04:02
Ольга
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, разницу в питании все включено и премиум все включено. Такого разделения по питанию в этом отеле вроде раньше не было. Спасибо!
Добрый день. Все включено в данном отеле представлено одинаково.Премиум и все включено одинаково.
25.09.201822:49:09
Марина
Юлиана, везде противоречивая информация, пишут что балкон,терраса в делюксах и премиумах, а вы пишите про кабану... Прошу уточнить!!! А также вы ничего не написали про строительные-ремонтные работы в отеле, этот момент очень важен!!!!!!
Добрый день. В номерах Кабана есть балконы. Строительные работы закончены.
25.09.201814:11:35
Марина
Добрый день! Планирую поездку в ваш отель в конце октября 2018. Какая ситуация с ремонтными работами. В каких категориях номеров гарантировано есть балкон или терраса. Спасибо!
Добрый день. На территории отеля, а так же на пляже есть зоны для курения.
27.03.201800:46:49
Марина
Добрый день. Прилетаем в аэропорт Дубай 28.03.2018 в 6-55 утра. Хотелось бы заказать трансфер из Вашей гостиницы. Возможно ли это? Сколько будет стоить? И что для этого нужно сделать?
Добрый день. Туристический налог в отеле в сутки составляет 15 дерхам.
07.03.201813:54:11
Татьяна
Добрый день!
Подскажите пожалуйста размер кроватей в номере PREMIUM CHALET (если две раздельные и двухспальной). Просто 2 взр и ребенка селят в этот номер - хотим понимать комфортно будет или нет. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Вам лучше сразу оформить систему All , т.к. на месте будет намного дороже.
06.02.201808:35:56
Дмитрий
Здравствуйте!
1. Можно ли по прибытию в отель сменить систему питания с завтраков на всё включено? Сколько это стоит?
2. В отеле сейчас ремонт? Насколько это маштабно и неудобно для отдыхаюших? Бассейн и горки работают?
Добрый день. По прибытию в отель можно сменить систему питания с завтраков на всё включено. В отеле сейчас ремонт завершили.
12.01.201813:59:53
Ольга
Подскажите, в чем разница между номерами STANDARD CHALET, DELUXE Chalet, Premium CHALET. Какова их площадь, какой вид и из окон, есть ли балкон, еще какие нюансы?
спасибо!
Добрый день, Налог на проживание составляет 15 дерхам в сутки с номера.
15.12.201713:13:27
Ольга
Добрый день! подскажите а какие именно алкогольные напитки подают в отеле. то что местногоп роизводства, это понятно. но а что именно? ( вино? водку? виски?) спасибо.
Добрый день. Местных спиртных напитков нет в этой стране. На ресепшен при поселении предоставят полный список напитков которые предоставляются отелем.
13.11.201713:21:44
Виктор
Добрый день! 1. Еще 08.11.2017 на сайте Библио Глобуса отель шел под названием SMARTLINE RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT (ex. BIN MAJID BEACH RESORT) 4*, на сегодняшний момент отелю вернули прежнее название BIN MAJID BEACH RESORT, - бренд SMARTLINE больше не сотрудничает с отелем?
2. Что обновляется в отеле и до каких чисел планируются ремонтные работы? Интересует период новогодних каникул.
Добрый день. SMARTLINE RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT (ex. BIN MAJID BEACH RESORT) . В отеле ведутся строительные работы. Сроки окончания работ неизвестны.
08.11.201713:47:42
Алена
Есть информация о ведущихся ремонтных работах на территории отеля. Когда они закончатся?
Действительно ли,что один бассейн не действует,бар закрыт, не хватает шезлонгов, стульев???
Мария, дело в том, что шале внутри одинаковые, разница лишь в виде из окна. Для стандартного шале предусмотрен только вид над дорогу, делюкс же предполагает вид на море и бассейн.
Шале класса Deluxe площадью 38 квадратных метров на курорте Beach в Рас-Аль-Хайме предлагают уникальный декор в стиле «Потерянный мир» и обширный частный меблированный балкон или террасу с видом на захватывающий курортный сад, бассейн или океан. Бесплатный Wi-Fi, кондиционер, сейф и спутниковое телевидение, среди многих других услуг и удобств.
Здравствуйте. Нет отличий CABANA Room от CABANA. Сейчас туристический налог составляет 15 дерхам с номера в сутки.
05.09.201708:32:48
Дина
Добрый день. На сайте отеля указано в описании номера , что в категории DELUXE CHALET есть балкон или терраса! Просим уточнить эту информацию, для туристов это важно!
Добрый день. Простите пожалуйста я перепутала отели они с одинаковым названием. В категории DELUXE CHALET есть терраса , распологаются рядом с пляжем и бассейном.
04.09.201709:45:48
Дина
Добрый день, уважаемые коллеги. Уточните пожалуйста, про категорию DELUXE CHALET. Есть ли в номере балкон/терраса, предоставляется ли чайный набор ? Мини-бар бесплатный и пополняется ли он чем-нибуть ?
Добрый день. DELUXE CHALET Е в номере балкона нет, это вид на город. предоставляется чайный набор,вода. Мини-бар за дополнительную плату. При необходимости пополняется. Рядом с отелем находится алкогольный магазин.
29.08.201718:30:17
Светлана
Коллеги!! Уточните пожалуйста, есть ли у отеля бесплатный автобус до Дубая?
Добрый день! В отеле Bin Majid Resort вход на дискотеку бесплатный . Анимация отсутствует в этом отеле.
06.09.201613:30:36
Любовь
скажите пжл какая разница между отелем резорт и хотел, что из них лучше, это отели одного хозяина? очень интересует на картинке белая лестница ведущая к пляжу - это хотел или резорт?
Уважаемая Любовь,
Оба отеля являются пляжными.
Bin Majid Beach Hotel.
Этот 4-звездочный отель расположен посреди пышного сада на частном песчаном пляже в городе Рас-эль-Хайма.До пляжа можно дойти всего за 12 минут. К услугам гостей плавательный бассейн олимпийского размера и бесплатный Wi-Fi в местах общего пользования.
Bin Majid Beach Resort 4*
Курортный отель Beach Resort by Bin Majid расположен между побережьем и холмами эмирата Рас-эль-Хайма и занимает лучший частный участок пляжа протяженностью в 2000 метров.К услугам гостей открытый бассейн
Белая лестница в Bin Majid Beach Hotel 4*.
Добрый день. Deluxe Shalet- вид на море, одноэтажные домики- 19,2 кв.м. Cabana- 36 кв.м. - на первом этаже. На балконе находятся только стол+стулья. Шезлонги на пляже и возле бассейна. Спасибо.
17.09.201513:24:39
Татьяна
Какие спиртные напитки входят в "все включено" этого отеля?
Спасибо.
Добрый день. По системе "всё включено" включены алкогольные напитки. При поселении гости получают информацию: какие напитки и в каких барах (кроме минибара) включена данная система.
23.06.201515:38:01
Николай
Ув. коллеги, прошу сообщить по чем лежаки и зонтики, и есть бонусы постоянным клиентам? они уже дважды были там
Добрый день. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в ваш отель составит 80 $.
23.09.201415:55:42
Татьяна
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при системе питания ALL - напитки в течении всего дня или только во время еды. И второй вопрос - берет ли отель возвратный депозит, если да - то в каком размере и в какой валюте возвращает
Здравствуйте Татьяна! Депозит не требуется,все расчеты проводятся при выселении. В системе ALL напитки включены во время завтрака, обеда и ужина. И на протяжении всего дня. Алкогольные и без.
11.09.201410:04:44
Наталья
Здравствуйте, коллеги! Подскажите, если бесплатный трансфер до города Дубаи (торговые центры) или до Шарджи. Если нет, то организуется ли платный трансфер? Какая стоимость? Заранее спасибо за ответ!!
Здравствуйте Наталья.
Отель предлагает бесплатные поездки в торговый центр Рас Аль Хаймы.
В Шарджу поездок нет. Можно доехать на такси.
В Дубай мол по предварительной записи по средам и суботам, цена 150 дирхам с человека в обе стороны (примерно 42$).
01.09.201414:20:33
Людмила
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в тариф "все включено" входят алкогольные напитки?
Здравствуйте Людмила.
По системе "всё включено" включены алкогольные напитки. При поселении гости получают информацию: какие напитки и в каких барах (кроме минибара) включена данная система.
13.08.201412:59:19
Елена
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли бесплатный групповой трансфер от а/п Дубай в отель по прилету или добираться своим ходом надо? В номере Deluxe для размещения семьи из трех человек нужна дополнительная кровать?
Здравствуйте Елена!
В отеле есть бесплатный трансфер из аэропорта, но его нужно заказывать заранее.
В номере delux могут разместиться 3 человека для этого нужно заказывать дополнительную кровать.
31.07.201410:10:01
Гузель
1. Можно ли при заказе тура HB, комбинировать завтрак+ужин, а в другой день завтрак+обед? 2. Напитки к завтракам, обедам и ужинам платные? 3. Cколько стоит доплатить в отеле за доп.кровать (не baby cot) для ребенка 6 лет? 4. Какие размеры кроватей в номере deluxe twin?
Добрый день.
1. Комбинировать питание нельзя.
2. На завтрак включены напитки: яблочный и апельсиновый сок, вода, чай, кофе. На обед,ужин напитки все за дополнительную плату: вода -6 дирхам, соки около 20 дирхам.
3. 150 дирхам в сутки.
4. Есть 2 вида размеров кроватей: 200*140см. и 200*170см.
09.04.201416:54:29
Лариса
Сообщите, пож, пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно?
Ув.лариса,
ужин в отеле стоит 100 дрх на человека.
16.03.201417:03:08
Ольга
Скажите, пожалуйста, какая категория номера должна быть указана в "ваучере", чтобы поселили и двухэтажный корпус или это как кому повезет? В договоре тур.продукта указан НОМЕР: DBL + ребенок без места. Когда покупали тур, на сайте категория номера была указана DELUXE. Это шале, или кабанна?
Ув.Ольга,Вашему вниманию следующая информация о номерах данного отеля;
Cabana 36 кв.м(только на первом этаже)
Deluxe shalet- 19.2 кв.м(вид на море)
Premium deluxe 19,2 кв.м(вид на пляж),в новом здании.
Всего в отеле 2 этажа.
Более подробно ВЫ можете ознакомиться с номерами на сайте отеля:http://resort.binmajid.com/accommodation-en.html
13.03.201413:54:11
Mila
Добрый день! Какой категории номер имеет кухню?! С уважением!
Добрый день! Подскажите пож-та, в одном отзыве прочитала, что при заселении в отель забирают паспорт и отдают только в день отъезда. Так ли это? И есть ли в настоящее время русскоговорящий персонал в отеле?
Ув.Ольга,
паспорт берут только при заселении и уже утром Вы можете его забрать.
русскоговорящего персонала в отеле нет.
14.02.201409:48:50
Марина
т.е правильно ли я понимаю DELUXE (как у оператора в ценах) это Deluxe shalet- 19.2 кв.м (вид на море) в 2х этажном здании??? или это одноэтажные домики(похожи на соломенные) как на первой фото у оператора? и DELUXE ROOM это Premium deluxe 19,2 кв.м(вид на пляж),в новом здании.
Уважаемая Марина,исходя из предыдущего письма,которое я Вам написал,Вы поняли всё правильно.
13.02.201408:45:20
Марина
понятно, что различаются по площади, какая их площадь DELUXE и DELUXE ROOM ??? в каком корпусе находятся ??? различаются ли по этажности??? я так понимаю там есть 2х этажный корпус называется Chalet ? и есть 1эт корпус Cabana ?
Уважаемая Марина,
большое спасибо за интересные вопросы.
Площадь номеров в отеле:
Cabana 36 кв.м(только на первом этаже)
Deluxe shalet- 19.2 кв.м(вид на море)
Premium deluxe 19,2 кв.м(вид на пляж),в новом здании.
Всего в отеле 2 этажа.
Более подробно ВЫ можете ознакомиться с номерами на сайте отеля:http://resort.binmajid.com/accommodation-en.html
Ещё раз большое спасибо за вопросы.
12.02.201418:21:42
Ольга
Подскажите пож-та на каком расстоянии от отеля находятся ближайшие кафе и торговые центры? И как туда лучше добираться? Спасибо.
Ув.Ольга,
ближайший супермаркет в 10 минутах езды на такси,там же и кафе на первом этаже.
спасибо за вопрос.
12.02.201417:20:06
Ольга
Добрый день! Мы забронировали отель Bin Majid Beach Resort. На вашем сайте я захожу на сайт данного отеля и вижу еще один отель Bin Majid Beach Hotel. Это одна цепь отелей? Во избежании путаницы, тот отель ли мы забронировали, прошу прокомментировать и по возможности дать реальную ссылку на отель Bin Majid Beach Resort. Спасибо.
Здравствуйте, у меня несколько вопросов: 1. В разных источниках разная информация, - скажите, есть все-таки в этом отеле депозит и если есть то какай? 2. Где располагается номер Делюкс и в чем его принципиальное отличие от других? 3. Возможно ли докупить по прилету ужины в отеле и сколько это будет стоить?
Ув.Анна,
1.в данном отеле депозит не берут;
2.номер делюкс распологается на территории отеля и отличается от стандарта чуть большей площадью;
3.ужины докупить возможно.
Спасибо за вопросы.
10.02.201409:47:12
Марина
добрый день! подскажите пожалуйста в чем разница между типами номеров- Делюкс (просто) и делюкс рум... у оператора нет в описании, а разница в цене 12 тыс. Спасибо
Ув.Маргарита,Премиум рум отличается от Делакс большей площадью.Спасибо.
16.12.201321:11:26
Елена
Коллеги, подскажите пожалуйста в Вашем отеле по системе FB все напитки платные, включая воду или нет? Можно поподробнее, а то туристы интересуются, заранее спасибо за ответ
Добрый день, подскажите есть ли рядом с отелем какая-либо инфраструктура? Кафе, рестораны, променады? Есть ли в отеле русскоговорящий персонал, взимается ли депозит при заезде? Очень много негативных отзывов по поводу входа в море - живность,укусы непонятных жуков, медузы? Что можете сказать по этому поводу?
Добрый день!
Депозит при заселении не взимается.В отеле есть русскоговорящие сотрудники-на рецепции работает Ирина.
Ближайший к отелю торговый центр- Hamra Mall находится на расстоянии 3 км.
К нам не поступало нареканий по поводу моря и пляжа.
19.04.201315:23:48
iskorka2004@bk.ru
скажите пожалуйста есть ли в отеле на ресепшене русскоговоряший персонал????
Ув,Наталья,Вай-Фай в отеле платный,а так же в отеле платно питание и напитки,которое не входит в Ваш пакет. Спасибо.
10.12.201212:49:44
Оксана Петрова
День добрый!Бронировала Ваш отель на 10.01.2013 заявка№ 433100401 в подтверждении была информация,что трансфер будет предоставлен бесплатно?Меня интересует действительно он будет предоставлен?
Уважаемая Оксана, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Уточнения по Вашей заявке Вы можете получить у Вашего агента, где Вы приобретали тур.
Спасибо за понимание.
12.10.201215:00:00
Лариса
Уточните,пожалуйста,имеются ли в отеле теннисные корты.На сайте отеля информации о наличии кортов нет.В описании туроператора "Библиоглобус" теннисный корт имеется.
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
30.01.201314:10:42
Наталья
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
28.09.201214:14:57
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость проезда на такси с а/п Дубаи до вашего отеля? Можно ли заказать такси по прилету?
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
28.09.201214:13:58
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость проезда на такси с а/п Дубаи до вашего отеля? Можно ли заказать такси по прилету?
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
28.09.201214:13:51
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость проезда на такси с а/п Дубаи до вашего отеля? Можно ли заказать такси по прилету?
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
28.09.201214:13:45
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость проезда на такси с а/п Дубаи до вашего отеля? Можно ли заказать такси по прилету?
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
28.09.201214:13:35
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость проезда на такси с а/п Дубаи до вашего отеля? Можно ли заказать такси по прилету?
Уважаемая Наталья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Оплата за такси из аэропорта Дубай по счетчику за машину, примерно 250 дирхам (70$) в одну сторону.
Вы можете заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт у Вашего агента при оформлении тура.
12.07.201214:16:48
Алла
Предоставляет ли отель бесплатные трансферы в Дубай и Рас Аль Хайму? Все ли желающие могут попасть в бесплатные трансферы? (есть опыт с трансферами отеля, записываться за несколько дней вперед и огр.число людей.)
Уважаемая Алла. добрый день! Отель предоставляет трансфер (бесплатно) в Рас-Эль-Хейму по средам и субботам до торгового центра Manal Mall. в Дубай (платно, 100 дирхамов на человека в обе стороны) до торгово-развлекательного центра Deira City Center по средам и субботам. Записывать надо заранее, на Reception. Заполняемость автобусов, разумеется, зависит от сезона.
Приятного отдыха.
25.02.201210:47:35
Сергей
Добрый день!Так и не ответили на вопрос и не прислали фото номера, дублирую еще раз. Подскажите пожалуйста полное описание номера STANDART CHALET (ЭТАЖ,КВ.МЕТРЫ,ЧТО В НОМЕРЕ ЕСТЬ?).И ФОТО НОМЕРА С САЙТА БИБЛИОГЛОБУСА ЭТО STANDART CHALET?
Уважаемый Сергей, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Всего в отеле 125 номеров. Из них 48 номеров категории Standard Chalets.
Изо всех номеров Chalets и Cabanas открывается вид на море/пляж, все номера комфортабельные и оформленные со вкусом. Номера оснащены следующим:
• Индивидуально контролируемй кондиционер
• Мини-бар
• Ванная комната
• Цветной телевизор со спутниковыми каналами
• Телефон, с международным выходом
• Сейф
Отель предоставляет гостями 24-часовой Сервис в Номерах.
Фото номера прикреплено.
22.02.201215:50:19
Анастасия
Добрый день!Подскажите пожалуйста полное описание номера STANDART CHALET (ЭТАЖ,КВ.МЕТРЫ,ЧТО В НОМЕРЕ ЕСТЬ?).И ФОТО НОМЕРА С САЙТА БИБЛИОГЛОБУСА ЭТО STANDART CHALET?
Уважаемая Анастасия, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Описание номера Standard Chalet - номера выходят на бассейн / море, в номерах телефизор, размещение максимум 2+1, для 3-го человека достаточно места чтобы поставить дополнительную кровать. размер комнаты 5 м х 4 м. 2-х этажные домики, на первом этаже у номеров терраса, на втором этаже в номерах балкон. Чайника нет, утюг по запросу.
18.01.201211:03:23
Алена
Как размещаются трое взрослых в отеле, все на основных местах или ставится дополнительная кровать?
