• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования  Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Важная информация

Wild Wadi Waterpark будет закрыт на ежегодные профилактические работы с 13 января 2018 по 08 февраля 2018 и вновь откроется для гостей с 09 февраля 2018.


NOVA PARK HOTEL 3* Бассейн и Тренажерный зал отеля будут закрыты на срочный ремонт с 20/10/17 по 29/10/17 (включительно).

Важные условия при бронировании

Внимание!
На некоторые
отели действуют специальные цены, и после подтверждения заявки не возможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции. Информацию по отелям, со специальными ценами, необходимо уточнять при бронировании.

В некоторых отелях ОАЭ, при выборе питания НВ, предоставляются только обеды. Убедительная просьба, уточнять информацию при бронировании.

Питание, пропущенное в день заезда/выезда из-за времени перелетов, не переносится.

Загрузка отсканированных документов для оформления визы, в обязательном порядке, осуществляется в течение одного дня после бронирования

Важно знать! При бронирование туров в ОАЭ

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога 15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от категории отеля (количество звезд), апартаментов и количества ночей проживания. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас-Аль-Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. умма налога зависит от категории отеля (количество звезд), апартаментов и количества ночей проживания. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

Внимание! Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах.
Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 4* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

Перелеты

Внимание!
При перелете на а/к "Fly Dubai" питание, в самолете, не входит в стоимость. На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя. Его можно заказать только при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 у.е. на человека в 1 сторону.

При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет с обратного билета. Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.

Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и т.п.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

Информация о трансферах

Внимание! Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.

При бронировании поездки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и количества человек.

При бронировании VIP услуг в аэропортах, в обязательном порядке, бронируется индивидуальный трансфер.

Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно.

Туры с перелетом на всех авиакомпаниях, кроме а/к "Россия", посчитаны без трансферов, в данные туры можно добавить только индивидуальные трансферы.

Бесплатные трансферы от отелей

Бесплатные групповые трансферы от отелей, осуществляются без сопровождения гидов принимающей стороны, при данной услуги возможно ожидание, так как отели собирают 2-3 рейса прилетающих в похожее время. Трансферы осуществляются по маршруту Аэророрт Дубай, Шарджа - Отель и Отель - Аэропорт Дубай, Шарджа. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Внимание! При бронировании, в обязательном порядке, необходимо указывать данное спецпредложение. Подтверждение данной услуги на усмотрение отеля.
Подробнее

Трансферы в Dubai Parks and Resorts

Для гостей следующих гостиниц Дубая и Абу-Даби ходят бесплатные шатлы в Dubai Parks and Resorts:
Дубай: Jumeirah Zabeel Saray at the Palm / Jumeirah Emirates Towers / Jumeirah Beach Hotel / Jumeirah AL Qasr / Jumeirah A’Salam / Jumeirah Dar Al Masyaf / Jumeirah Al Naseem / Anantara The Palm / Fairmont The Palm / Movenpick IBN / Movenpick JLT / Movenpick JBR / Ramada JBR / Address Dubai Marina / Wyndham Marina / Grand Hyatt / Grand Millennium / Gloria Hotel / Jebal Ali Golf Resort. Торговые центры: Wafi Mall / City Walk / Dubai Mall / Mall of Emirates / Souq Medinat /
The Beach Jbr / Абу-Даби: Bab Al Qasr / Al Raha Beach Resorts / Yas Viceroy
Уточняйте заранее о расписании бесплатного трансфера. Список гостиниц может меняться в зависимости от сезона. Только гости перечисленных гостиниц могут воспользоваться бесплатным трансфером. На трансфер нужно записаться заранее (мин. за 1 день до посещения) у консьержа в гостинице. Трансфер из торговых центров предоставляется бесплатно. Предварительно бронирование не требуется. Кол-во мест ограничено.


Погода в ОАЭ на 18.10.2017

ДУБАИ+30 ... +32℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
АБУ-ДАБИ+30 ... +32℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
ШАРДЖА+29 ... +31℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с

Отзывы о работе сотрудников
Ваше мнение важно для нас! Ждем ваши отзывы, замечания и предложения.

Контакты менеджеров отдела продаж для туристических агентств в Москве
Только для туристических агентств: консультации по направлениям компании и правилам сотрудничества, оперативным вопросам и запросам.

Общий добавочный: 0110, общая почта: sales-agency@bgoperator.com

Телефон: +7 (495) 504-25-00

 

Контакты менеджеров отдела продаж и работы с агентствами в Санкт-Петербурге
Консультация по направлению, оперативная информация по курортам и отельной базе для туристических агентств

Телефон: +7 (812) 333-06-30

Cотрудники:

E-mail:

Добавочный:

Куликова Александра aleksandra.kulikova@bgoperator.com 2102/2110
Марчук Ирина irina.marchuk@bgoperator.com 2101/2109
Прохорова Анна anna.prohorova@bgoperator.com 2106/2105

 

Контакты менеджеров отдела бронирования

Телефон:

Cотрудники:

E-mail:

Добавочный:

Задикян Галина uae@bgoperator.com  
Усачёва Татьяна Викторовна uae@bgoperator.com  
Спирина Дарья uae@bgoperator.com  

 

Контакты менеджеров визового отдела

Телефон: +7 (495) 504-25-00

Cотрудники:

E-mail:

Добавочный:

Дростэ Анастасия anastasiia.droste@bgoperator.com 1850
Процук Елена elena.protsuk@bgoperator.com 1818
Сероглазова Ольга o.seroglazova@bgoperator.com 1854
Ушакова Мария mariya.ushakova@bgoperator.com 1858
Ходакова Юлия y.khodakova@bgoperator.com 1845

 

Контакты менеджеров отдела выдачи документов

 

Cотрудники:

E-mail:

Добавочный:                             

Рубцова Вероника v.rubtsova@bgoperator.com 1885
Сергеев Станислав stanislav.sergeev@bgoperator.com