• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования  Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Важная информация

Wild Wadi Waterpark будет закрыт на ежегодные профилактические работы с 13 января 2018 по 08 февраля 2018 и вновь откроется для гостей с 09 февраля 2018.


На территории ОАЭ звонки через WhatsApp и Viber заблокированы. Связаться с помощью данных приложений не удастся. Доступны только текстовые и звуковые сообщения. Для звонков внутри страны можно использовать только международные вызовы. 

FAIRMONT THE PALM - на пляже отеля ведутся работы по благоустройству, в связи с чем для гостей отеля отгорожен участок пляжа для пользования.


BIN MAJID BEACH RESORT - в отеле ведутся следующие работы, которые продлятся до 08 декабря 2017г. : покраска шале с внешней стороны, реновация лобби отеля, реновация террасы ресторана.

Важные условия при бронировании

Внимание!
На некоторые
отели действуют специальные цены, и после подтверждения заявки не возможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции. Информацию по отелям, со специальными ценами, необходимо уточнять при бронировании.

В некоторых отелях ОАЭ, при выборе питания НВ, предоставляются только обеды. Убедительная просьба, уточнять информацию при бронировании.

Питание, пропущенное в день заезда/выезда из-за времени перелетов, не переносится.

Загрузка отсканированных документов для оформления визы, в обязательном порядке, осуществляется в течение одного дня после бронирования

Важно знать! При бронирование туров в ОАЭ

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога 15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от категории отеля (количество звезд), апартаментов и количества ночей проживания. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас-Аль-Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. умма налога зависит от категории отеля (количество звезд), апартаментов и количества ночей проживания. Налог взимается с туристов, в пункте проживания, при заезде.
Официальная информация

Внимание! Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах.
Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 3* или Апартаментах уровня 3* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

Перелеты

Внимание!
При перелете на а/к "Fly Dubai" питание, в самолете, не входит в стоимость. На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя. Его можно заказать только при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 у.е. на человека в 1 сторону.

При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет с обратного билета. Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.

Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и т.п.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

Информация о трансферах

Внимание! Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.

При бронировании поездки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и количества человек.

При бронировании VIP услуг в аэропортах, в обязательном порядке, бронируется индивидуальный трансфер.

Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно.

Туры с перелетом на всех авиакомпаниях, кроме а/к "Россия", посчитаны без трансферов, в данные туры можно добавить только индивидуальные трансферы.

Бесплатные трансферы от отелей

Бесплатные групповые трансферы от отелей, осуществляются без сопровождения гидов принимающей стороны, при данной услуги возможно ожидание, так как отели собирают 2-3 рейса прилетающих в похожее время. Трансферы осуществляются по маршруту Аэророрт Дубай, Шарджа - Отель и Отель - Аэропорт Дубай, Шарджа. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Внимание! При бронировании, в обязательном порядке, необходимо указывать данное спецпредложение. Подтверждение данной услуги на усмотрение отеля.
Подробнее

Трансферы в Dubai Parks and Resorts

Для гостей следующих гостиниц Дубая и Абу-Даби ходят бесплатные шатлы в Dubai Parks and Resorts:
Дубай: Jumeirah Zabeel Saray at the Palm / Jumeirah Emirates Towers / Jumeirah Beach Hotel / Jumeirah AL Qasr / Jumeirah A’Salam / Jumeirah Dar Al Masyaf / Jumeirah Al Naseem / Anantara The Palm / Fairmont The Palm / Movenpick IBN / Movenpick JLT / Movenpick JBR / Ramada JBR / Address Dubai Marina / Wyndham Marina / Grand Hyatt / Grand Millennium / Gloria Hotel / Jebal Ali Golf Resort. Торговые центры: Wafi Mall / City Walk / Dubai Mall / Mall of Emirates / Souq Medinat /
The Beach Jbr / Абу-Даби: Bab Al Qasr / Al Raha Beach Resorts / Yas Viceroy
Уточняйте заранее о расписании бесплатного трансфера. Список гостиниц может меняться в зависимости от сезона. Только гости перечисленных гостиниц могут воспользоваться бесплатным трансфером. На трансфер нужно записаться заранее (мин. за 1 день до посещения) у консьержа в гостинице. Трансфер из торговых центров предоставляется бесплатно. Предварительно бронирование не требуется. Кол-во мест ограничено.


Погода в ОАЭ на 19.11.2017

ДУБАИ+21 ... +23℃ ветер восточный, 3-5 м/с
АБУ-ДАБИ+24 ... +26℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
ШАРДЖА+19 ... +21℃ ветер восточный, 2-4 м/с

ОАЭ - ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗ

 

 


Внимание!
- С 1 февраля 2017 года Российская Федерация включена в список стран, граждане которых могут получить визу со сроком пребывания до 30 дней по прибытии в ОАЭ
- С 07.05.2017 детям, вписанным в паспорт родителя, не разрешен въезд в ОАЭ. Для получения визы по прилету каждый ребенок должен иметь свой собственный паспорт. Если ребенок вписан в паспорт родителя, оформление визы ребенку по прилету невозможно
- В случае, если дети прилетают с родителями или с одним из родителей и имеют разные фамилии, то для получения визы для ребенка по прилету необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о рождении ребенка на русском языке и перевод на английский язык. Перевод не требует нотариального заверения
- В случае, если дети прилетают без родителей или в сопровождении третьих лиц, необходимо иметь при себе оригинал свидетельство о рождении и согласие на выезд от обоих родителей, c нотариально заверенным переводом на английский язык

ОБРАЗЕЦ ПЕРЕВОД НА АНГ. ЯЗЫК СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ

ОБРАЗЕЦ ПЕРЕВОД НА АНГ. ЯЗЫК СОГЛАСИЕ НА ВЫЕЗД НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО


Виза по прилету для граждан РФ
По прилёту в любой аэропорт ОАЭ туристу необходимо пройти на паспортный контроль и получить визу по прилету (Visa on arrival).
Данная виза выглядит, как штамп, и ставится в паспорт туристу по прибытии с указанием срока пребывания в ОАЭ не более 30 дней.
При себе необходимо иметь действующий загранпаспорт, срок действия загранпаспорта должен быть не менее 6 месяцев

Внимание! Если местом рождения туриста в паспорте указаны страны: Афганистан, Иордания, Иран, Ирак, Индия, Египет, Ливия, Ливан, Сирия, Тунис, Бангладеш, Йемен, Палестина, Пакистан, Нигерия, Израиль, Библио-Глобус рекомендует туристу взять с собой копию свидетельства о рождении с нотариально заверенным переводом на английский или арабский языки, а также ранее выданный заграничный паспорт
Первичная виза будет предоставляться на 30 дней, после чего однократно ее можно будет продлить на 30 дней. В случае нескольких въездов/выездов из страны, необходимо также каждый раз получать визы по прилету

Стоимость за оформление визы по прилету для граждан Российской Федерации - не взимается

Внимание! Для граждан Украины, Казахстана, Беларуси, Азербайджана и других стран необходимо оформление визы заранее, стоимость визы для иностранных граждан - 80 долларов США
Туристическая виза в ОАЭ выдается в электронном виде, после чего распечатывается на листе А4 (черно-белая или цветная, не важно). Виза однократная, пребывание по данной визе в ОАЭ не более 30 дней


Важно! В случае, если туристу не нужна виза, в обязательно порядке необходимо проставить в заявке статус визы - "не требуется" и загрузить подтверждающее изображение визы (вида на жительство/ первой стр. иностранного паспорта и т.д.) на проверку. В противном случае, Библио-Глобус оставляет за собой право, в одностороннем порядке аннулировать заявку, руководствуясь положениями агентского договора, с учетом понесенных фактических затрат компании


При бронировании комбинированных туров, например: ОАЭ + Шри-Ланка, ОАЭ + Мальдивы, информацию по визовым формальностям необходимо уточнять в визовом отделе Библио-Глобус

Важная информация! Иммиграционная служба ОАЭ имеет право требовать гарантии возврата туриста, который вызывает сомнения (лицо моложе 30 лет, иностранный гражданин и другое), путем внесения депозита принимающей компании в ОАЭ. В этом случае необходимо предоставить Гарантийное письмо или внести депозит (по запросу принимающей компании). В случае отказа от депозита, иммиграционная служба и принимающая компания в ОАЭ оставляют за собой право не рассматривать документы для оформления виз данного туриста. При невозвращении туриста в срок и отсутствии информации о его местонахождении на территории ОАЭ, иммиграционные власти выставляют штрафные санкции в размере 2500 долларов США, как единовременный штраф, и, дополнительно, пени за каждый день просрочки визы в размере 56 долларов США за первый день просрочки и 28 долларов США за второй и каждый последующий. Штрафные санкции применяются, начиная с 31-ого дня с момента въезда туриста в страну. Ответственность по выплате штрафа налагается на турагента, забронировавшего туриста. В случае необоснованности штрафа необходимо предоставить копию паспорта с отметкой о своевременном выезде туриста из ОАЭ


Стоимость оформления визы
Для граждан РФ (срок действия паспорта менее 6 месяцев, но не менее 3 месяцев, для оформления визы заранее)80 долларов США. Подача документов для визы под запрос в индивидуальном порядке, оформления визы просьба уточнять в визовом отделе.

Для граждан СНГ - 80 долларов США

Для иностранных граждан стоимость оформления визы просьба уточнять в визовом отделе (все иностранные граждане по запросу)

Виза для детей, имеющих собственный паспорт, оформляется на стандартных условиях, независимо от возраста (срок действия паспорта менее 6 месяцев, но не менее 3 месяцев, для оформления визы заранее) - 80 долларов США

Внимание! Информация для граждан Узбекистана: при условии, что вылет в ОАЭ из Узбекистана: виза, полученная в иммиграционной службе ОАЭ, должна быть обязательно утверждена в консульской службе МИД Узбекистана в Дубаи. После оформления визы, виза заверяется в Консульском отделе Посольства Республики Узбекистан в Дубаи
Стоимость проставления штампа на визе в посольстве Узбекистана - 50 долларов США


Срок оформления визы
Виза оформляется от 3 рабочих дней, не считая выходных и праздничных дней (пятница и суббота$ дни государственных и религиозных праздников)
Иммиграционная служба ОАЭ вправе увеличивать сроки рассмотрения без объяснения причин и запрашивать дополнительные документы


Внимание! Документы, загруженные в заявку для оформления визы, обрабатываются on-line. Обязательно проверяйте сканы документов перед загрузкой в заявку, ответственность за загруженные документы несет клиент. Некорректно загруженный документ в заявку влечет за собой повторную подачу с повторной оплатой за визу

Список документов необходимых для оформления визы
Отсканированные документы загружаются через заявку посредством кнопки - "АНКЕТА НА ВИЗУ"

1.  Цветная, отсканированная копия первой страницы загранпаспорта. Срок действия - не менее 6 месяцев после даты окончания поездки.
Формат – JPG (JPEG) , страница должна быть ясной и четкой, размер файла не более 120 Кб. Достаточно только половины разворота с данными туриста
Название файла латинскими заглавными буквами (ФАМИЛИЯ ИМЯ.PASSPORT, например IVANOV IVAN.PASSPORT)
Внимание! Нечеткая копия паспорта влечет за собой повторную подачу с повторной оплатой

2. Цветная, отсканированная фотография  на белом фоне 3,5*4,5 ( 3*4)
Формат – JPG (JPEG) , страница должна быть ясной и четкой, размер файла не более 120 Кб
Название файла латинскими заглавными буквами  (ФАМИЛИЯ ИМЯ.PHOTO, например IVANOV IVAN.PHOTO)

Для граждан следующих государств и тех, у кого данные государства являются местом рождения, документы для оформления визы принимаются по запросу : Афганистан, Иордания, Иран, Ирак, Индия, Египет, Ливия, Лива, Сирия, Тунис, Бангладеш, Йемен, Палестина, Пакистан, Нигерия, Израиль

Для лиц без гражданства (aliens passport) - по запросу
Travel document of a child (проездной документ ребенка, гражданина Украины) - по запросу

Внимание! В паспортах граждан Узбекистана должен быть стикер разрешительной записи для выезда за границу образец). В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 06.02.2014 г. «О мерах по совершенствованию порядка выезда граждан Республики Узбекистан за границу» граждане Узбекистана с 1 июля 2014 года могут выезжать за границу исключительно по биометрическим паспортам
 


Виза не требуется:
Австралия
Андорра
Австрия
Болгария
Бруней
Бельгия
Ватикан
Венгрия
Великобритания
Дания
Финляндия
Франция
Германия
Греция
Гонконг
Исландия
Ирландия
Италия
Кипр
Китай
Литва
Латвия
Лихтенштейн
Люксембург
Малайзия
Мальта
Монако
Нидерланды
Новая Зеландия
Норвегия
Португалия
Польша
Россия с 01.02.2017 г.
Румыния
США
Сан-Марино
Словения
Словакия
Сингапур
Южная Корея
Испания
Хорватия
Чешская Республика
Швеция
Швейцария
Эстония
Япония