ПАНОРАМА by MERCURE КРАСНАЯ ПОЛЯНА (бывш. ГОРКИ ПАНОРАМА), отель 4*

Замечательный отель на горе. Заселение с 15.0. Мы приехали раньше, номер был не готов. Девушка на ресепшене любезно позвонила по готовности номера (11.00).
С доплатой в 1000 руб (2 ноч) поменяли номер на видовой. Завтрак очень разнообразный. Много овощей. (При покупке в отеле 900 руб/чел). Также можно пользоваться бассейном и сауной (бесплатно, по записи). В номере есть халаты, чайник, кофе/чай/вода, зуб паста/щётка/шампунь/кондиционер. В номере ванна. Ещё покорил резиновый утёнок для плавания в ванной детям. В номере 2 отдельные кровати по 150 см (с детьми будет вполне комфортно). При заселении выдали карточку на канатную дорогу до отеля. Внизу много кафе, из тех что понравилось было ХанкаL-МангаL.

Хороший отель. Сравниваю с Горки Гранд. В общем, все они там идентичны, вплоть до ковролина на полу в номерах. Из плюсов: термальная зона и бассейн. Из минусов: после 10-00 утра в ресторане столик найти проблематично, в Гранде как-то проще с этим. Минус обоих отелей - нет размещения семьёй с 2 детьми - только 2 номера, что экономически не целесообразно.

Из плюсов - чистый номер, удобная постель, вежливый персонал на рецепшене, хороший, разнообразный завтрак.
Из минусов:
- Нами был забронирован номер стандарт, окна выходят во внутренний двор, где беспрестанно шумит вентиляционная система. При закрытых окнах ее практически не слышно, но для любителей свежего воздуха - досадное дополнение к нему.
-В предыдущих отзывах видела, что предоставлялся бритвенный набор, зубная щетка и т.п., у нас этого не было.
-СПА. Дали полотенце с коричневым пятном. Когда пришла менять, дали другое - с другим коричневым пятном, на что возник закономерный вопрос, а стирали ли их вообще? Для отеля 4* мне видится такое недопустимым. Довольно прохладно по ощущениям и в бассейне, и на его территории(это отмечали многие посетители). Единственный массажный душ выключен, на нашу просьбу работник включил его, но как только мы вышли в парилку - тут же выключил. Видимо, экономят электроэнергию)
Итог - желание посетить этот отель снова - не возникает.

Отдых был отличным. Бесплатный трансфер от/до аэропорта. Бесплатный подъёмник на высоту 960м на всё время проживания. Скидка на подъёмник на большую высоту.
Завтрак - шведский стол, еда разнообразная,
Комфортная зона СПА: бассейн, массаж, сауна, хамам.
В номере всё прибрано, чисто. Очень уютно. мягкие подушки и кровать, просто, супер!!!)) Бесплатные наборы(бритвенный, для чистки зубов: зубная щётка, зубная паста), даже расчёску принесли через 5 минут после того, как их попросили.
ТВ, Wi-Fi работают отлично.

Как и обещал, продолжу.
Основная инфраструктура— на уровне 540. Кроме продвигаемого "Перекрёстка", напротив него есть замечательный магазин "Агрокомплекс". Отличный выбор продуктов, ниже цены, в кулинарии есть микроволновка(в отличие от "Перекрёстка"). Неподалёку— "Пекарня", где приветливый персонал подаёт обалденное хачапури! "Печь"— столовая как столовая, еду пришлось очень долго разогревать в микроволновке. В "Чайном доме", кроме чая(что неудивительно)— большой выбор сувениров.
На заметку многодетным— обязательно берите с собой удостоверение! Вольерный комплекс Кавказского биосферного заповедника в "Газпроме"— бесплатно, этнопарк "Моя Россия" в "Роза Хутор"— скинули треть стоимости билетов, аквапарк в газпромовской "Галактике"(тот самый, с открытым бассейном)— полцены. Правда, эта скидка действует только с понедельника по четверг до 18 ч. У самой "Галактики"— памятник Пушкину с лукоморским дубом, а внутри— огромный шар, поочерёдно изображающий планеты Солнечной системы. И очень суровые охранники.
О "Моей России"— отдельный разговор. При входе гостей встречает небольшая звонница. Звонарь— Мастер!! Профессионал, энтузиаст! Собственно, входной билет— это билет фактически на его выступление. От его выступления мы получили огромное наслаждение! В самом дальнем углу парка, в "Бурятии"— буузная с прекрасным официантом. Рекомендую! Сам парк— странное место: набор магазинчиков сувениров, за вход в которые надо заплатить. Прямо-таки ноу-хау. Для тех, кто покупает билет в отеле— небольшая скидка и бесплатный трансфер.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 12 по 18 марта 2017 г.
Заселение произошло не только быстро. Забронированный номер был почти молниеносно заменён на нужный нам(да ещё и с прекрасным видом на Чёрную пирамиду, как оказалось). Так же быстро был решён вопрос со вторым стулом(в номере для двоих всего один стул— странно) и со столовым прибором. Моментально пришёл сантехник для устранения засора в раковине. Порадовал единый матрас. Об освещении. В целом в комнате темно, лампы коридора и комнаты объединены, что не позволяет оставить свет только в коридоре. Что хорошо— выключение общего света от изголовья. Расслабляли "лифты" у всех дверей и полок:-)). Конструкция душа неприятно удивила.
Другой разговор, что наличие двери между номерами изумляет— ведь она обеспечивает замечательную слышимость. Поэтому в одну ночь мы до 4 утра слушали шалман развесёлой компании, а потом пару вечеров и утр— голосящую громче своих детей маму. К счастью, последние ночи соседей не было или их не было слышно. И как уже здесь писали, от закрываемых дверей тряслись и стены, и кровать.
СПА-центр оказался полностью бесплатным. Название, конечно, громковато, т.к. центр включает в себя тренажёрный зал, мелкий бассейн(с постоянно открытыми фрамугами, что не добавляло тепла), хаммам и 2 сауны. Анастасия— образец приветливости, дружелюбия и клиентоориентированности. Цены и на услуги, и на инвентарь— заоблачные. Сказывается заоблачная высота? ;-)
В самый туманно-облачный день выяснилось, что когда-то в отеле была целая игровая комната, а теперь нет даже настольных игр. На наш взгляд, это упущение.
Отельному гиду стоит более подробно владеть информацией об инфраструктуре и транспорте. Например, о том, что последний автобус от "Нового века"— в 20:15. Или что на такси до аэропорта доехать всего лишь чуть-чуть дороже, чем на автобусе, зато быстрее и комфортнее.
О завтраке. Очень разнообразно, вариативно, на все вкусы. Даже к окончанию завтрака продукты были свежие, их запас постоянно пополнялся. В последний день даже появился детский стол!
Общая оценка— очень хорошо!
P.S. Вспомним ещё что-то— добавим.

Все ОЧЕНЬ понравилось! Вежливая девушка на ресепшене заселила за 2 мин.
Супер номер, (сделал 360 панораму, можете посмотреть в гугл стрит) вид на горы! Бассеин и сауна! Вообщем все супер! Спасибо всему персоналу, каждому кто дарит людям незабываемый отдых!))

Были семьей 21-22.11.2016, сделала подарок мужу на день рождения. Отель замечательный, все очень понравилось, особенно подходит для семейного отдыха, пока мы с мужем плавали в бассейне, ребенок веселился в детской комтате (дочери очень понравилось). Вернувшись в номер, нас ждал приятный сюрприз, десерт с поздравлением для мужа(очень вкусный), было приятно. Рекомендую.

Хотим выразить благодарность за прекрасный отдых. Были в отеле с 21 по 22 октября 2016 года, все было очень чудесно. Разместили сразу, номер отличный, все чисто. Спа не работал в отеле, но нам предложили воспользоваться спа центром в отеле Marriott на отметке 560 метров. Там нам все очень понравилось. Сауна в отеле Panorama работала, так же работала зона релаксации. Тренажерным залом не пользовались. Спасибо за чудесный отдых!

Спасибо... хорошему и вежливому персоналу!!!
Очень хороший отель....спа зона ...тоже хорошая)))
И приятный бонус)))бесплатный подьёмник до отметки 540м Горки город)

Горки Панорама. До ноября не работает не только бассейн, но и сауна. Выяснилось только в последний момент. Хаммам там еще с сентября на ремонте. Кроме того с 24 октября по 6 ноября с 9-30 до 17 часов не будет работать канатная дорога! Об этом вообще нигде не говорят. Как добираться в отели на +960 - не понятно.

Горки Панорама. Вид на горы можно получить только подождав до 15 часов. Окнами на шумный внутренний двор дадут сразу.
Бассейн нормальный.
По уборке. После 14 часов не пришел уже никто. Пропустили утренний обход - не придут больше. Потом вместо 5 полотенец принесли только 4.
Неудобно добираться до Адлера. Или дорого, или очень долго, а скорее всего и то, и то. 135й автобус идет 1.5 часа от Адлера - 164р. За 100 рублей в одну сторону трансфер на пляж/с пляжа ходит по графику примерно раз в 2 часа, тоже надо подстраиваться. Электричка 350 руб и еще добраться до ее остановок надо.
Магазины ценами не радуют, да их тут и нет почти. Выбор тоже скуден, а в гипермаркет в Адлере не наездишься.
И в магазин еще надо на подъемнике спуститься-подняться, что не быстро. Оторванность от всего чувствуется и это большой минус.

Отдыхаем в настоящее время в отеле Горки Панорама. Ниже в комментариях все подробно прописано. Хотелось добавить от себя: мы брали тур с завтраками и шведский стол порадовал - все съедобно и вкусно. Также бронировали номер с кроватью Кинг -очень просторная удобная еврокровать , с нами была дочь 7 лет и спать было не тесно. Единственное столкнулись с проблемой в вечернее время посещение моря после 18:00 и полотенца они в это время уже не выдают. Так что для любителей купаться не в самую жару нужно брать полотенца с собой.
Название отеля себя полностью оправдывает. При выходе из отеля есть Площадка откуда открывается шикарная панорама с видом на горы. Отель нам очень понравился. Обслуживание персонала отличное.
Планируем на следующий год только сюда!

Провели незабываемые дни( и ночи) в этом отеле. Библиоглобус предоставил апгрейд из Горки Панарама 4* в этот отель с 04.08 по 07.08.16 г.
Заселили сразу. К услугам транфер Горки город (100 руб). У ребенка в дни прибывания был День рождения. Были приятно обрадованы тортиком и открыткой от команды Марриотт.Спасибо огромное!Пользовались спа и бассейнами. все супер. Только на пляже кроме полотенец не дали ничего! Да и на 2 карты-2 полотенца(хотя жили втроем. ребенок 12 лет).И никаких ковриков! за дополнительную плату- пожалуйста. Развлекательные программы для взрослых и детей, занятия водной гимнастикой в открытом бассейне.Все просто супер. Обязательно вернемся сюда еще!)))

Отдыхали в отеле Флоренсия, даже не думали что здесь так уютно, чисто и комфортно. В номере есть все необходимые удобства, телевизор, большой холодильник с морозилкой и кондиционер. Есть общая кухня, со всем необходимым для приготовления еды: плита, чайник и микроволновка. Во дворе отеля стоят лежаки, столики и небольшой бассейн. Ещё нам понравилось расположение: в двух шагах находится парк развлечений, столовые, магазины и до моря рукой подать. Благодарим хозяев отеля за такое гостеприимство. Всем советуем этот отель.

0#Отдыхаю сейчас с семьей(я, муж и дочка 8 лет) в отеле Горки Панорама****. Покупали тур через Библио Глобус, спасибо им большое. не подвели!
Мы приехали на своей машине, парковка возле отеля - бесплатная. На ресепшене показали ваучер, вписали свои данные в бланк и нам выдали 2 ключа, на просьбу вселить с видом во двор отеля или горы сказали - мест нет, в общем наш номер 2531, 5 этаж, боковые окна. Хочу сказать, на вселение ушло от силы 7 - 8 минут.
Поднялись на лифте, все довольно симпатично, в коридоре ковровое покрытие и в номере тоже. Комната номера просторная, уютная, окна не очень большие, сетки нет(комаров правда тоже нет :)), вид из окна оказался не таким уж и плохим,с одной стороны видно часть гор и отели, а с другой канатную дорогу и горы. Во всю стену светлая занавеска и отличные плотные шторы. Балкона нет.
Санузел совместный, но просторный. Довольна большая хорошая ванна, шторки нет, только загородка из стекла возле душа (нам было нормально. ничего не текло на пол). Наличие горячего змеевика-батареи весьма порадовало,это типа сушка для купальников и проч.вещей.
У раковины - брусочек мыла и набор из 4 баночек(шампунь, бальзам. лосьон, гель для душа), так же фен, 5 полотенец(2 больших, 2 средних. 1 маленький).
В комнате 2 двухспальные кровати, между ними двух ярусная тумбочка, напротив у стены большой плазменный телевизор LG, от него по два стола вдоль стены, а между ними холодильник, плюс один стул. Под столом мусорный бак, вверху комнаты кондиционер, но мы не включали, на улиц всего +25, горная свежесть!!!
На холодильнике 2 бутылки Аква Минерале, чайник, 2 кружки и 2 стакана. набор из кофе и чая(это бесплатно и пополняют каждый день при уборке номера).
В прихожей 3 шкафа, в одном из них находится сейф, гладильная доска и утюг! Круто, правда для 4****
Отель оч.понравился, номера, обслуживание, персонал, Спа..1# канатная дорога(бесплатный спуск и подъем для проживающих в отеле) - все супер!!! Отношение как на ресепшене, так же и в спа хорошее, ребята приветливые.
Из минусов, их ну почти что не было, один малюсенький это ПИТАНИЕ дорогущее (завтрак 550р с человека, детям - 400р), и в Хамаме отваливающиеся фрагменты мозайки, но это мелочи жизни. Завтрак мы делали сами из бутербродов (батон, сыр, колбаса) с чаем.Ребенку кашку заваривала. А днем спускались вниз, там много кафешек, есть даже пара столовых. Одна из них находится по левой стороне, в гостевом комплексе Шале, по дороге в Роза Хутор.
Так же есть продуктовые магазины, вначале увидели Перекресток. Он в 5 минутах от подъемника, а дальше еще и Пятерочка на другой стороне улицы, в 20 минутах ходьбы.
Виды вокруг настолько красивые, что влюбляешься в это место и в Красную Поляну навсегда!!!
Хотелось бы вернуться сюда снова!!!

Отель на твердую 4 отдыхали очень понравилось

Очень понравился отель отдыхал 10 дней была бы возможность еще бы остался минусов вообще не нашел спасибо за гостеприимство удачи и процветания ВАМ

Останавливались на 1 день. Персонал приветливый, но не весь ))) номер был прекрасный. Все чисто, уютно, очень удобная и приятная кровать. С балкона было видно горы. В целом все понравилось, но 2 небольших недостатка все же были. Трудно открывалась входная дверь т.к она толи провисла, толи еще что, но после того как она доходила до середины, приходилось толкать ее с плеча, чтобы попасть в номер))) второй недостаток, это душ с короткой перегородкой, и если долго торчать в душе, с сильным напором воды, то вся вода начинает растекаться по полу всей ванной комнаты. Так же у нас был включен завтрак шведский стол. Все было очень разнообразно и вкусно. Спа комплекс в целом тоже неплохой, но очень маленький для такого большого отеля. Бассейн очень хороший, есть так же маленький бассейн для детей. А вот баня и хамам были очень холодные, что люди махали полотенцем, чтобы нагнать тепло. Тренажерный зал не довелось увидеть, но я думаю еще получится т.к обязательно вернемся в этот отель отдохнуть снова.

Шикарный отель!!!!Море положительных эмоций!!!Очень круто отдохнули!!!Спасибо огромное.На память подарили ручку с логотипом*)

Вернулись сегодня с отдыха, нам все понравилось, номера хорошие, все чисто, персонал любезный, хороший СПА, правда народу было много, поэтому в сауне и парной был проходной двор, немного маловаты для такого отеля, бассейн большой и прохладный, после сауны то, что нужно :) номера чистые и уютный, вид был очень красивый на горы, очень вдохновил. Завтрак более чем достойный, все вкусно и на любой вкус, были нарезки, сыры, фрукты, овощи, каши, ну на любого туриста. Единственный недостаток это то, что пришлось оплатить стоянку 350 р за сутки, но этого можно избежать, если взять на стойке регистрации образец для стоянки и тогда стоимость суток будет 100 р. Нас об этом забыли предупредить, но в принципе это нам отдых не испортило :)

Очень понравился отель. Отличное обслуживание. В отеле шикарная сауна с бассейном. Вкусная еда, комфортный уютный номер. В шагововой доступности море, магазины, кафе, развлекательные заведения... Вообщем все очень понравилось, очень рекомендую! Спасибо за отличный отдых!!!)

0#Подробный отзыв)) Выбирал долго и выбрал отель "GORKI PANORAMA". Отдыхал от фирмы "Библио Глобус" с женой. По прилету встретили, отвезли на комфортабельном автобусе. Отель находится на отметке 960 км. Дорога до отеля есть, но нас высадили на остановке около канатной дороги. Если у вас большой багаж, то вам самим придется подниматься по ступенькам и ехать до отеля в кабинки канатной дороги. Спуск до трансфера от канатной дороги до отеля вам придется тоже спускаться по ступенькам. Весь багаж придется нести в руках, так как подниматься и спускаться можно только по ступенькам, нет возможности катить багаж если у вас он на колесиках. Спустившись со ступенек нас встретили и погрузили багаж, сами же пошли до отеля пешком! До отеля еще несколько ступенек в низ и немного пройтись, метров 80 до входа в отель. Разместили быстро! В отеле вежливые девушки и ребята на стойке администратора.. Номер с двумя кроватями достался. Номер просторный и чистый с большим плазменным телевизором! Халаты в номере, тапочки и по пару полотенец на человека, есть фен, электрический чайник, холодильник .На чистоту номер не проверял, как знаменитость Лена Летучая)) Окна выходили на соседний отель на погрузочно разгрузочную зону. В первую ночь спалось очень плохо, не выспался. Ночью было слышно как работал персонал в соседней гостинице постоянно ездили и громыхали тележки и персонал громко разговаривал. на следующий день по моей просьбе нас без проблем переселили в другой номер с видом во двор своего отеля. Как нам объяснили самое тихое место)) Звукоизоляции в номерах нет! Перегородки между номерами из гипса картона. Если у вас попадутся шумные соседи, то вам придется их просить не шуметь))) Вытяжки в санузле принудительной нет, большой минус когда испортите воздух) Вентиляция общая и работает очень шумно с 7 00 утра начинает шуметь и до 23. 00 вечера иногда и позже выключают. Если у вас чуткий сон то не уснуть под нее. Большой минус это дверь с доводчиком..1#Открывается тяжеловато зато захлопывается очень шумно и чувствуются, как треснутся перегородки и кровать на которой вы лежите,даже если дверь закрыли через несколько номеров от вашего. Большая просьба если вы культурный человек придерживайте дверь, когда закрываете. Очень понравилось уборка номеров, убираются каждый день и персонал уважительный) Наверное за каждую жалобу от клиентов штрафуют. Белье и полотенца не успевают запачкаться меняют каждые два дня. Если попросите могут наверное и каждый день. Персонал в гостинице весь приветливый и доброжелательный! Перейдем к ресторану, у нас был шведский стол, Завтраки и ужин. Неплохое разнообразие. Но не всегда повар был на высоте. Кашка могла быть не доварена мясо пережарено, глазунья недожарена и холодная, блинчики холодные и.т.д по мелочи. Кофе написано свержено сварено, на мой вкус просто растворимое. кофе в баках с подогревом, но назвать, что оно горячее не всегда можно. Кто любит теплое, то самое то) Разнообразие для неприхотливых людей в еде отличное))) По еде из пяти балов я бы поставил четыре с минусом. Да если у вас не крепкий желудок на салаты не налегайте) В местные кабаки не ходил пиво если оно и разливное, то не свежезаваренное да и ценник у него приличный) Немного о СПА-салоне! Хамам и сауна очень маленькие! Бассейн тоже не большой! Если захотели посетить бассейн, то нужно выбирать время, чтоб не было много посетителей и без детей! Максимум бассейн рассчитан на 6 человек, чтоб спокойно поплавать в удовольствие, а не толкаться в нем.Большой плюс в распоряжении отеля, что до подъемника можно дойти пешком всего 100 метров, может больше..2# Убивают только ступеньки по которым нужно подниматься, поэтому всегда рюкзак в которой складывал кроссовки))) В целом отдыхом доволен недостатки в меню и недостаточной звукоизоляции номера скрасили улыбки персонала и их доброжелательность))) Хотя им наверное не всегда до улыбок, труд у них не из легких! Если вы не слишком привередливы в еде и вас не разбудить пушкой, то вы смело можете бронировать номер в этом отеле)))

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!Отдыхали с 12.01.16 семь дней.Персонал всегда готов прийти на помощь, очень приветливый.Завтрак на любой вкус. Отличный СПА. Все на мировом уровне. Из минусов:Очень тяжело с вещами подниматься от автобусной остановки с вещами, особенно если отдыхаете с ребенком (много ступенек).Хотелось , чтобы вещи, коляски, лыжи доставлялись до гостиница транспортом. Я сталкивалась с таким за границей, когда в целях безопасности люди высаживали и они добирались пешком и на фуникулере.Вещи перегружались на тракторины, на багаж вешали бирки отеля.Ты приезжаешь, а вещи тебя уже ждут в холле.

Отдыхаем с сыном в отеле второй год и очень довольны! Питание вкусное, свежее, за все свое пребывание в отеле нигде, кроме ресторана «Времена года» не кушали. Большое спасибо повару ресторана, обслуживающему персоналу, особо хочется отметить Татьяну. Она очень приветливый и доброжелательный официант. Хочется пожелать всему персоналу ресторана успехов и также держать свою планку! Процветания всему «Маринс Парк Отель Сочи»! Надеюсь, увидимся в следующем году.

Отдыхали с 09.01.2016 одни сутки двое взрослых и ребенок. Очень понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номер хороший, вид тоже был прекрасный. В номере очень тепло, даже жарко было ночью) Отличная детская площадка на улице. Питание хорошее.
Минусы: В бассейнах очень холодная вода, как в взрослом так и в детском. Взрослому терпимо, а ребенку конечно нет. Нет в отеле проката тюбингов (санки-ватрушки), это самый большой минус!!!

В целом отель оставил хорошее впечатление. Красивый и просторный холл, красивый вид из окна.
Из плюсов: очень хороший завтрак с большим выбором блюд, комфортная температура в номере, приятный персонал.
Из минусов: СПА комплекс очень маленький, не представляю как там отдыхать в период полной загрузки отеля. В бассейне стойкий запах хлорки. Перегородка в душе очень узкая, в итоге полы мокрые.