Страна Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.верхний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.upper level)), отель ПАНОРАМА by MERCURE КРАСНАЯ ПОЛЯНА (бывш. ГОРКИ ПАНОРАМА), отель 4*

Добрый день! Отдыхали в отеле с 12 по 18 марта 2017 г.
Заселение произошло не только быстро. Забронированный номер был почти молниеносно заменён на нужный нам(да ещё и с прекрасным видом на Чёрную пирамиду, как оказалось). Так же быстро был решён вопрос со вторым стулом(в номере для двоих всего один стул— странно) и со столовым прибором. Моментально пришёл сантехник для устранения засора в раковине. Порадовал единый матрас. Об освещении. В целом в комнате темно, лампы коридора и комнаты объединены, что не позволяет оставить свет только в коридоре. Что хорошо— выключение общего света от изголовья. Расслабляли "лифты" у всех дверей и полок:-)). Конструкция душа неприятно удивила.
Другой разговор, что наличие двери между номерами изумляет— ведь она обеспечивает замечательную слышимость. Поэтому в одну ночь мы до 4 утра слушали шалман развесёлой компании, а потом пару вечеров и утр— голосящую громче своих детей маму. К счастью, последние ночи соседей не было или их не было слышно. И как уже здесь писали, от закрываемых дверей тряслись и стены, и кровать.
СПА-центр оказался полностью бесплатным. Название, конечно, громковато, т.к. центр включает в себя тренажёрный зал, мелкий бассейн(с постоянно открытыми фрамугами, что не добавляло тепла), хаммам и 2 сауны. Анастасия— образец приветливости, дружелюбия и клиентоориентированности. Цены и на услуги, и на инвентарь— заоблачные. Сказывается заоблачная высота? ;-)
В самый туманно-облачный день выяснилось, что когда-то в отеле была целая игровая комната, а теперь нет даже настольных игр. На наш взгляд, это упущение.
Отельному гиду стоит более подробно владеть информацией об инфраструктуре и транспорте. Например, о том, что последний автобус от "Нового века"— в 20:15. Или что на такси до аэропорта доехать всего лишь чуть-чуть дороже, чем на автобусе, зато быстрее и комфортнее.
О завтраке. Очень разнообразно, вариативно, на все вкусы. Даже к окончанию завтрака продукты были свежие, их запас постоянно пополнялся. В последний день даже появился детский стол!
Общая оценка— очень хорошо!
P.S. Вспомним ещё что-то— добавим.