DEMOCRATIA ULTRA ALL INCLUSIVE FAMILY HOTEL (ДЕМОКРАТИЯ ультра все включено), отель 4*

Не могу порекомендовать этот отель.
Питание скудное, но вкусное. Выпечки почти нет. Работники в столовой парни - молодцы, приветливые, вежливые.
За трое суток в номере ни разу не убирались, полотенца не меняли. Причём нас было четверо, а постельного и полотенец было на троих. До 22 часов ждали когда принесут дополнительный комплект.
Анимация не плохая и днём и вечером. Но мест около сцены очень мало.
Автобусы на пляж ходят не по расписанию, часто людей очень много скапливается в очереди. Пляж хороший, но лежаков под зонтиками хватает не всем. На пляже могли бы и бар организовать.
В баре на бассейне пиво переодически было кислючее, на замечание бармен не реагировал.
Бассейн тёплый, но не большой.
Территория не большая, прогуляться негде.

0#НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
При выборе данного «отеля» положились на рекламу, а не на отзывы, и это главная ошибка. Все что пишут-правда. Итак по порядку.

Данное учреждение позиционирует себя как отель 3*. Что явно не соответствует действительности. В отеле 3* при количестве этажей в здании более 3-х этажей должен быть лифт, здесь его НЕТ. И это очень неприятная новость при заселении. По просьбе должны помочь с багажом. При заселении помогли, при выезде, при том что был заказан индивидуальный трансфер, отказали. В итоге отказались от услуг отеля по трансферу и воспользовались услугами сторонней организации с условием что помогут с багажом.

Нами был приобретёт тур за 156 тыс.рублей. Номер люкс на 2 взр. и 2 детей (1 и 7 лет). И вот мы в ожидании отпуска, насмотревшись рекламы, заходим в номер 2204, сказать что я ощутила шок от данного люкса не сказать ничего. Номер грязный, видно что даже не пропылесосили после предыдущих туристов. Сантехника вся желтая, как будто не мытая никогда. Я горничной задала вопрос, неужели нельзя санфаянс хотя бы белизной залить? И та-дам , мне принесли и поставили в туалет бутылку белизны. Видимо если мне надо, то я и должна помыть. При том что стоимость номера в сутки почти 11 тыс.руб. Дальше, лучше. Приобретая люкс планировали получить номер повышенной комфортности, а в подарок ко всему вышеперечисленному выходим на балкон, и очередной сюрприз. Вид на задний двор , на мусорку. При том что это 2 этаж.... я потратила сутки На просьбы, потом претензии и звонки на горячую линию чтоб нас переселили. На вторые сутки переселили в номер 2410. С годовалым ребёнком без лифта на 4 этаж.... просто чудо... номер изначально чистый, вид на главную площадь. Но... не прибирают , не меняют ни полотенца ни постельное. Мусор из номера весь отпуск выносила сама. Полотенца и воду брала у горничной сама. Про смену постельного, что должно быть в отеле 3* я промолчу. В последний день ещё ко всему , упал плафон..1# Просто на постель, слава богу не во время сна на ребёнка. Думаете кто то принёс извинения???

Пляж. Заявлено в рекламе что 800 м общественный и 2 км частный. Полное несоответствие правде. До ближайшего общественного пляжа 2км а до частного более 3.При том привозят не на частный огороженный пляж А на такой же общественный , на котором есть очень маленькое количество лежаков отеля, которых никогда не хватает. В итоге брали платные лежаки за 300руб. Шаттл на пляж, тоже осень сомнительное удовольствие. Люди едут стоя как на смену на завод, и ждать надо достаточно долго. В итоге ездили на такси.

Питание. Столовая, никак не ресторан. Про еду даже писать не хочу, заказывали доставку, либо питались в ресторанах отелей рядом. Алкоголь попробовали и пошли в магазин. А вот про сотрудников хотелось бы написать. На первом месте хамство. Только после моего замечания , одели перчатки. А так голыми руками выносят еду, раскладывают приборы, у хлеба и фруктов никогда нет приборов, отдыхающие все просто берут руками .... трудно представить в каких условиях Работают сотрудники на кухне.

Лобби бар. Попробовав «сивуху» в столовой решили купить коктейли в лобби. Прайс большой и красивый, цены соответствующие. А по факту.., заказываю мохито за 350руб. Бармен мне говорит: мохито есть, только без лайма и мяты.,, думаю можно не продолжать...

Территория. Нужно отдать должное красивая и чистая.

Анимация есть. Очень хорошая детская комната.

Отдых испорчен на 100%. Советую туристам, если купили путёвку в данный отель, пока есть время поменяйте.

Замечательный отель! Всё очень понравилось. Огромная чистая территория, есть, где, прогуляться вечером. Чистые светлые номера

Здравствуйте!! Спасибо демократам за хороший отдых! только побольше тортов делайте, а то не всегда успевали пробовать. Вобщем молодцы!!

Спасибо команде персонала отеля "Демократия" за прекрасно проведенный отдых!
Предложение вам - вместо простыней лучше пододеяльник, вновь прибывших гостей до 14.00 угостить чаем/кофе.

Желаем дальнейшего процветанияЁ

Отдыхали в сентябре 2019 г. В целом все понравилось: анимация, номер, бассейн, питание. Но есть и минусы. Питание: завтраки отличные, обеды и ужины большим разнообразием не отличаются, но, нас отдыхало 3 взрослых и годовалый ребенок, каждому нашлось, что с аппетитом съесть. Фрукты были каждый день и в большом количестве на завтрак, обед и ужин( возможно, сказывается, что на них сезон в это время). Тортики давали на каждый прием пищи по несколько штук, но их быстро разбирали, зато было много другой выпечки. Вино и шампанское, конечно, оставляют желать лучшего))) Территория:уютная, чистая, ухоженная, много лавочек, ночью подсвечена, бассейн чистый, лежаков хватало. Единственный большой минус-нет ПАНДУСОВ. С колясками очень неудобно, т.к.первые этажи находятся на возвышении-минимум 10 ступенек. Очень не завидую жильцам на 5 этаже. Номер: чистый, мебель хорошая, но сан.узел оставляет желать лучшего-весь ржавый. Все ржавое!!! Уборка:все было хорошо, но в последние сутки пребывания у нас не убрали, несмотря на то, что звонили на ресепшн.

Отдыхали в отеле Демократия 3 раз! В 2017 году были после открытия отеля жили во втором корпусе , были в июне 2019 ( жили в 5 корпусе), в августе жили в 1 корпусе на 2 этаже! По номерам больших претензий нет! В каждом есть и плюсы и минусы , но номера в 1 корпусе стандарт - это очень маленькие, мизерные, то есть вдвоем еще ничего , а если кроватку то все, места нет!!!!! Изоляции в ванных комнатах нет вообще!!! Территория отличная, аниматоры огонь, работаю на все 200, дети заняты, да и взрослая анимация не плохая! Стоянка машин платная 300 рублей! Очень многие возмущаются и сетуют, что отель системы все включено , ну хотя бы 150-200 рублей! Отдельно про диджея у бара!!!! Отель позиционирует себя как Семейный!!!! Уважаемый руководитель - вы очень хороший руководитель, но придите и послушайте плей-лист Вашего диджея - песни которые играют для людей которые плещутся в бассейне т.е.Дети, слушать противно и его песни и его недалекие выражения о предыдущих песнях, если они ему не нравятся! Питание хорошее, но в большом ресторане столы и скатерти все время грязные, в маленьком ресторане и ребята официанты молодцы!!!

Сразу скажу, отдыхала во многих Черноморских отелях ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Итак. Демократия!! Отдыхала в номере стандарт плюс в корпусе №5, номер хороший, большой, с балкона даже было видно чуть моря. Плюсы! Довольно быстрое заселение, хорошее питание, довольно большая территория, море, пляж, СПА, персонал. Минусы!!Грязно!!! Уборка в номерах отвратительная, вернее, её вообще нет. Горничные притворяются, что они не понимают русский язык, забирать мусор из номера-это единственное, что они умеют делать. Полотенца за неделю нам поменяли только 1 раз, и то после того, как я поругалась на ресепшене. В последний вечер было нашествие мошек, утром они все плавали в бассейне. И все шезлонги были ими усыпаны. Когда я подошла, попросила спасателя протереть шезлонги, он сказал, что у него нет тряпки. В туалете за всю неделю убрались от силы 3 раза!!! НО, самое было печальное, что у нас 5 ДНЕЙ не было горячей воды в номере, искупаться можно было, если повезет, в обеденное время. На 6 день устранили, но честно, впечатление очень подпортило.
Персонал весь прекрасный, кроме бармена, с недовольным лицом. Вывод!!Если бы поменяли горничных, и не было перебоев с водой, я бы вернулась.

Прекрасный отель! Отдыхали и в Турции, и в Египте, и в Болгарии, но Демократия превзошла все наши ожидания. Питание превосходное, разнообразное. Анимация - великолепная. Территория - облагороженная, чистая. Персонал - очень приветливый и вежливый, всегда помогут и подскажут. Были проблемы при заселении, но администраторы на стойке ресепшен быстро решили эту проблему. Спасибо за отдых! Всем советуем. Главное - хорошее настроение!

Все классно! Отель супер! Отличное обслуживание и питание. Система "Все включено" работает безупречно. Нет ограничения по количеству спиртного (что присутствует в других отелях Анапы), а для большинства отдыхающих людей согласитесь, что это немаловажно)) Обширная анимационная программа. Для семей с детьми отель подходит идеально. Приедем сюда еще не раз!!!

Очень понравилось! !! Хорошее обслуживание, еда вкусная и разнообразная. Анимация работает целый день и в отеле и на пляже. Единственный минус далековато от моря , но каждые 15 минут ходит трансфер. Вообщем мы очень довольны! !!! А дети не хотели уезжать .

Очень хороший отель, приятная обстановка, отличное питание и самое главное раздолье для детей!!!

Отличный отель по системе "все включено", прекрасная обстановка, большой бассейн. Несколько раз приезжала сюда отдыхать и еще приеду! Всем друзьям рекомендую именно этот отель. Отдельное Спасибо аниматорам!!! Девочки на ресепшен очень вежливые, ответят на любой вопрос и всегда помогут.

Были в отеле вдвоём в июне, вот и решила написать отзыв, а заодно и выразить благодарность за гостеприимный прием. Теплое море и красивая природа юга, заповедная зона, а также индивидуальный подход к каждому гостю – бросилось в первую очередь. Спасибо поварам за вкусные завтраки, ужины и обеды. Ваша пицца это что-то невообразимое. Номера регулярно убираются, есть бесплатный чай и кофе, вода без газа. Огромная благодарность обслуживающему персоналу, ребята, вы сделали наш семейный отдых незабываемым. Поселили хвойный бассейн в СПА комплексе - это абсолютный релакс. Воспользовались отельным трансфером с вежливым и внимательным водителем. Уехали счастливыми и отдохнувшими, непременно вернемся. Спасибо за организацию отдыха!

Тут всегда вкусно накормят, стол просто ломиться от разных лакомств. Уютно поселили, а профессиональные аниматоры отлично развлекли. Можно ехать с детьми, им здесь не будет скучно. Гостеприимные хозяйва сделали наш отпуск незабываемым. Взяли на прокат велосипеды и хорошенько осмотрели местность. Кормят разнообразно и вкусно.Для России, где мало кто знает об отдыхе "все включено" просто великолепно. Непременно снова заедем.

Отдыхали в Демократии в период с 12 по 16 июня 2019 г. Отель хороший, соответствует своим 3*. В номере чисто, по 3 полотенца на человека, одно для пляжа, также есть халаты. Есть сейф, утюг, гладильная доска. Эл. чайник с посудой, чай, кофе, сахар, бутилированная вода, если заканчивалось - пополняли. Каждый день приносили банные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, бритвы, зубные щетки с пастой). Мы жили в 5 корпусе на 6 этаже. В корпусах нет лифта, это большой минус, пролеты большие между этажами - тяжело подниматься. Парковка действительно платная, 300 руб/сутки. Мы об этом знали, на сайте есть информация кстати, кто говорит не знал - не внимательно читают.
Питание. Еда очень вкусная, разнообразная. Хватало всегда всем, т.к. пополняли все время даже за 15 минут до закрытия выносили. Было и мясо и птица и рыба. Много фруктов каждый день. Также на десерт были торты и пирожные, не говоря уже о печеньках и пряниках... Вино хорошее, вкусное, не разбавленное как многие пишут. На завтрак было шампанское, тоже вкусное. Бутылки открывали прям в зале и разливали в бокалы. Возле бассейна бар, где разливают пиво и квас с лимонадом. Бассейн хороший, есть детская зона. Детей не вытащить оттуда, вода чистая и теплая. На пляж ходят микроавтобусы каждые 15 минут начиная с 8 утра. К обеду интервал сокращают, что бы увезти людей в отель на обед. На пляже есть зонты и шезлонги, хватало всем. Туалет, раздевалки и душ тоже свои бесплатные. Один раз слышала что был конфликт. Местная жительница села около туалета и брала по 15 руб. со всех. Но ее быстро прогнали сами же отдыхающие, т.к. знают что у нас все бесплатно. Она быстро удалилась. Пляж галечный, вода чистая и была уже теплая. Нам понравилось все, мы ехали за отдыхом и если и были какие то минусы, то они не значительные. Больше поразило отношение людей, которые после пляжа не переодевались и своими мокрыми *опами садились на сидения в автобусах, также было и в ресторане, они вылазиют из бассейна одевают майки и шорты и садятся на красивые диваны и стулья. После чего конечно еще и пятна остаются.

Проживали с 06.06.19 по 09.06.2019г.
Были в 2017г. стоянка была бесплатной, в этом 2019г. платно 300руб./сут и ни где нет информации о том, что я понесу дополнительные расходы в связи с этим. На ресепшене поставили перед фактом и без выбора. Плати и всё тут. Если это дополнительная услуга, где информация и описание условий платной парковки на сайте или где ещё? Кто и как несёт ответственность в случае порчи авто? Так же в чеке не указанно, что это услуга платной парковки!!! Я так понимаю, что должно быть дополнительное соглашение.
Питание к сожалению стало хуже.
Самое негативное это номера 0 (которые находятся в цоколе), непосредственно 5й корпус. Сырость, на стенах отваливается штукатурка, есть следы грибка, даже в шкафах. На пастель лёг, а она была просто влажная. Специфический запах влаги. Полы кафельные по всему номеру, ну это и понятно почему. Чувствовал себя отвратительно и не только я, а так же соседи по этажу.
Бильярд, один несчастный стол. Теннис, тоже самое. Не наблюдал промежуточных приёмов пищи. Где и как?
Сам с побережья и супруга. Так что морем нас не удивишь. Это понятно, что для тех кто приехал из далека это мелочи.
Не судите строго, но не очень. Накидали корпусов как грибов для заполнения отдыхающими.
Плюс это парк, стал побольше и поинтереснее.
Да и музыка ну ни как для семейного отдых это больше для 14-18 лет.
Вывод: Что бы сюда ещё раз поехать это надо крепко задуматься. Или потратить на 5тысяч больше и поехать отдыхать на первой линии моря, пусть даже со своим питанием. В сезон бываем от 2х 3х раз в разных домах отдыха.
Жаль, что в ООО "ДЕМОКРАТИЯ" стало хуже.

Огромное спасибо за разнообразие в меню, очень много вкусного, все стараются как могут, все выкладываются на 100 процентов!

Отличный отель, номер со всеми удобствами, свежее бельё, чай, кофе в номере, утюг, сейф, фен, тапочки, гладильная доска, сушилка для белья. Анимация, детская комната, аква-гримм, бассейн теплый детки купались, самокаты и велосипеды в свободном доступе как для детей так и для взрослых. По питанию скажу следующее: очень большое разнообразие мяса, овощей, зелени, фруктов, десерты объедение, алкоголь на выбор.Но многие люди не умеют себя вести в обществе, хватают руками еду с общих разносов, накладывают тазами как в последний раз, сдвигают столы по три, четыре как будто день рождения отмечают. Хотела к ужину налить себе бокал вина, так там люди в полтора литровые бутылки набирали! Я решила лучше пойду куплю, а то еще в лицо получу. Не умеет русский народ отдыхать с услугой все включено. Очень стыдно.

Номер famaly семейный -просторный номер с 2 комнатами и дверьми- дали 5 этаж без лифта!! номера не убираются! А если нам что-то надо сделать (выбросить мусор или поменять белье), то нужно каждый день звонить на рецепшен и просить об этом..из Сплита каждый день водопадом к нам в номер лилась вода, мы сообщали о проблеме, но починили Сплит только через 3 дня! При этом просили не пользоваться им!! В душе вода не проходила совсем, никто ничего так и не прочистил.... единственное, что очень понравилась вкусная еда! И все!

Как жаль, что отдых закончился так быстро... Отель очень понравился, мы поехали по рекомендации друзей и не прогадали. При заселении нам дали 1 корпус с видом на Олимпийский Парк. Мы в восторге. Спасибо за отдых Сочи Парк Отель!!!

Не обратили внимание на то, что в отзывах отель упоминается как семейный. Очень шумно с утра до позднего вечера (детский ор в отеле, на пляже, в столовой,,,) везде. В столовой была закуплена хорошая мебель всего год назад ( отель новый, 2016 года), но отдыхающие превратили мягкие стулья в нечто ужасное: пятна, мокрые сиденья от плавок и купальников (понятие дресс код здесь не знакомо). Приличную одежду можно не брать, даже на ужин ходят в трусах. Фрукты тащат сумками как из голодного края. В общем, колхоз им. Ильича. Номер стандарт очень маленький, просто кукольный, раковина настолько мала, что умыться невозможно. Во время дождя телевизор не работает. В общем гавно.

Из минусов:
1.Плохой интернет, и настроить помочь персонал не пытается хоть и просишь. Могут только перезагрузить роутер. и в ответ сказать "ну и пишите свой отзыв" вот и пишу.
2. Музыка под окнами громко до 22.30, мешает отдыхать.
3.Трансфер на пляж часто битком едут стоя, каждый раз непонятно приедет ли второй автобус или нет, вследствие чего на посадки с пляжа давка. Последние два дня пребывания второй автобус не ходил. Чтоб уехать с пляжа ожидаешь автобус на переполненном узком тротуаре рядом с дорогой. Дно на пляже крупные камни.
4. Вид из окон на не достроенные соседние дома. Москитных сеток на окнах нет.
5. Пять этажей без лифта!!!
6. Детскую площадку закрывают в 20.00 в месте с бассейном. Можно бы предусмотреть закрытие бассейна не перегораживая детскую площадку.
7. Прачечная это две стиральные машинки постоянно занятые.
8. Территория маленькая, но чистая.
9. Кинотеатр не работает по расписанию, за неделю один раз попал чтоб он работал.
10. Стоянка на ночь закрывается, сторож спит. Чтоб уехать рано утром пришлось будить сторожа на стоянке.
11. По территории и в отели встречаются отдыхающие в трусах, хотя это запрещено правилами отеля.
12. За неделю анимация для детей один раз была хорошая. остальные разы это просто музыка и турнир по скакалке.
Из плюсов:
1. бассейн.
2. ресторан.
3. охраннике на входе, хоть ночью хоть утром все объяснят расскажут.
Вывод. больше не хочется в этот отель.

Плюсы отеля:
бассейн, питание автобус на пляж, свой пляж ,бильярд велосипеды ,теннис, большой номер ,гладильная доска с утюгом
Минусы отеля:
бассейн без подогрева, плохой интернет ,платная парковка, протекает душ ,плохая подача горячей воды, вытяжка из столовой в номере ,нет полотенец для ног, нет коврика в ванной, нет дверей между комнатами, персонал столовой не справляется с наплывом гостей ,плохая анимация ,нет лифта

Выражаю особую благодарность сотруднице службы ресепшн - Гаяне, за оперативное решение вопросов по переселению моих туристов в другую категорию номера. Руководству отеля - тоже спасибо за конструктивный подход к сотрудничеству. Кратко: Туристов не устроил номер, хотели писать претензию, обратилась к службе ресепшн, туристам предоставили другой номер в течении 20 мин.

Отдыхали в отеле с 30.06.2017 по 09.07.2017г. Отель очень понравился, новый, красивый, ухоженный. Это идеальное место для отдыха с детьми, так как для них там много развлечений прокат самокатов и велосипедов бесплатно, кинотеатр в котором показывают любимые мультики, детская комната с замечательным воспитателем, которая занимается с детьми, вечером детская анимация с танцами и играми, детский бассейн, детская площадка. Мой ребенок все время был чем то занят. В день приезда заселили сразу минут наверно за 10 максимум. Сначала дали номер на нулевом этаже без балкона, я очень расстроилась, но мне сразу поменяли на другой по моей просьбе и без лишних доплат. Номер достался на третьем этаже в первом корпусе с балконом с видом на бассейн, очень красивый номер, все новое, у нас не было никаких в нем проблем, всегда приносили воду, чай, кофе (там есть чайник в котором можно вскипятить воду). В номере фен, утюг, гладильная доска, сейф бесплатный. Питание в ресторане все очень вкусно, единственное каши детям не нравились, они на воде сварены и их не ели.Проблема с фруктами, их все время не доставалось нам. Их редко докладывают, люди приходили к началу обеда и стояли в дверях ждали, чтоб первыми к фруктам попасть. Пляж не очень нам понравился, нет душа, нет туалета, нет бара с напитками по типу все включено (хотя бы воду можно было бы наливать бесплатно). В море камни большие, плюс оно начало цвести и жутко пахнуть, поэтому море не очень нас порадовало. В поселке Сукко как и в самой Анапе много магазинчиков, но много мошенников, пытаются запутать с деньгами, будьте осторожны. И если кому то эта информация пригодится в отеле как и на пляже нельзя курить, в отеле есть два отведенных места для этого, курить в номере и даже на балконе запрещено, штраф, забыла точно сколько, по-моему 3 тыс.рублей. В общем в отеле нам все понравилось, отдохнули хорошо. Да хотела отметить одного официанта в ресторане, мальчик такой худенький в очках, к сожалению не спросила как его зовут, очень отзывчивый, на любую просьбу сразу реагировал. Обратились к нему получить фрукты, которые никак нам не доставались, сходил и все принес без вопросов. Побольше бы таких добрых отзывчивых людей.

Отдыхали в отеле с 11 по 13 июня.
Из минусов: -очень долго приходится ждать горячую воду;
-очень слабый напор воды( жили на 2-м этаже номер №216)
-на собственном пляже отсутствие раздевалки и туалета
Из плюсов: -очень вкусно и разнообразно готовят( быстро убирают со столов грязную посуду, очень большой выбор фруктов, вкусной выпечки, на завтрак шампанское, обед и ужин разнообразное вино)
— прекрасный, удобный трансфер на собственный огороженный пляж, наличие спасателей
— неплохое (разнообразное и неразбавленное) пиво возле бассейна
— Отличный бассейн (наличие спасателя)
В целом для 3* отель хорошего уровня! Отдыхом остались довольны!
Главное что бы перечисленные плюсы не стали минусами, а вот минусы хорошо бы исправить на плюсы!

В отеле обман!!!! хоть в ваучере написан номер в корпусе № 1 селят в нигде не заявленный корпус № 3 (его отелем-то не назовешь), стены бумажные - слышимость с соседними номерами невероятная! у номеров в этом корпусе одна общая терраса и не везет, когда кто-то из соседей сидит и хохочет там до утра, когда ты пытаешься усыпить ребенка. Просьба к оператору разобраться!! Предоставлять достоверную информацию туристам!! Наладить взаимоотношения с отелем и быть честными с клиентами! Претензию ТО мы еще напишем по возвращении.

Отель совершенно новый, что несет пока в себе и плюсы, и сюрпризы(пыль от ремонта, недоустановленная техника, протекающие трубы, сырость в номерах) В целом территория для отдыха очень уютная, ухоженная, анимация в день нашего заезда была на высшем уровне. Для детей и взрослых-прокат, все новое.
Кухня очень понравилась, были и блюда нац кухни и русская кухня, все ооочень вкусное, нам было достаточно. Повар-молодец.

Ребята, отличный отель! Номера все новые, просторные, персонал очень приветливый, заселили за 15 минут, пока мы пили в баре шампанское! Еды не очень много, но все очень вкусно! Вино на обед, фрукты! Есть бесплатный прокат калясок, велосипедов, самокатов, отличный бассейн, лежаки и бар! Вообшем за хорошим отдыхом сюда!