Для агентств:
Москва
(495)504-2500
Для частных лиц:
Москва
(495) 504-2555
8(800)100-2500 Звонки из любых регионов России бесплатно
(495) 410-0504 Телефон экстренной поддержки туристов
(495) 280-2500 Отдел индивидуальных туров и MICE
Контакты сотрудников московского офиса
Адреса офисов Контроль качества
29 марта 2024 года
1USD = 95.03 руб.
1EUR = 102.7 руб.
Пересчет валют
Карта полетов
FLYMAP
Веб-камеры
Онлайн видеочат
О Библио-Глобус Прямой эфир Агентствам Частным лицам Личный кабинет Статус Вашей заявки и документы
 КИПР
 ГРЕЦИЯ
 ТАИЛАНД
 ТУНИС
 БОЛГАРИЯ
 ЕГИПЕТ
 ОАЭ
 ВЬЕТНАМ
 ИНДОНЕЗИЯ
 СИНГАПУР
 МАЛЬДИВЫ
 ДОМИНИКАНА
 КУБА
 ИЗРАИЛЬ
 ИОРДАНИЯ
 США
 МЕКСИКА
 БРАЗИЛИЯ
 ЯМАЙКА
 МАВРИКИЙ
 ГОНКОНГ
 КИТАЙ
 ИНДИЯ
 ШРИ-ЛАНКА
 ФИЛИППИНЫ
 АВСТРИЯ
 ЧЕХИЯ
 ФРАНЦИЯ
 СЕЙШЕЛЫ
 ИТАЛИЯ
 ТУРЦИЯ
 ЧЕРНОГОРИЯ
 МАЛАЙЗИЯ
 ХОРВАТИЯ
Вылеты из России: Москва Санкт-Петербург Ростов-на-Дону Красноярск Магнитогорск Омск Тюмень Уфа
  Самара Екатеринбург Южно-Сахалинск Челябинск Владивосток Томск Хабаровск Якутск
  Казань Новосибирск Ханты-Мансийск Краснодар Благовещенск Пермь Кемерово  
  Магадан Петропавловск-Камчатский Архангельск Нижний Новгород Калининград Волгоград   
Вылеты из Украины: Киев Донецк       
Вылеты из Казахстана: Алматы Астана       
Вылеты из Белоруссии: Минск        

Восхождение на Эверест — на вершину с новым опытом

Местонахождение экспедиции



Видео о Федоре Конюхове


Маршруты


Новости О проекте Эверест — 20 лет спустя Экспедиции и открытия Семья Фотогалерея Мониторинг прессы
Справка о проекте

Туроператор «Библио Глобус» стал информационным партнером великого и значительного события — восхождения на Эверест легендарного путешественника Федора Конюхова, олицетворяющего могучий российский дух. Именно поэтому на сайте компании открылся данный раздел, посвященный известному исследователю и его экспедиции, которая стартовала 9 апреля и продлится до 10 июня. На протяжении трех месяцев данный раздел будет регулярно обновляться и в нем смогут принять активное участие все заинтересованные лица.

Подробнее >>>

Вопросы

GULNAZ 17.12.2023 09:00:26
Отдыхали в отеле Siva Grand beach, персонал отеля в целом стараются, кроме работников рецепшена, пренебрегают туристами из России, даже не пытаются ответить на вопрос, делают вид что не знают русский язык. Бармены тоже работают только те кому дают чаевые. Единственный плюс- это представитель туроператора библио-глобус Хуссейн!!! На все вопросы ответит, быстро и чётко решит любые проблемы, очень отзывчивый и ответственный работник! Побольше бы таких хороших и добрых людей!!! Огромное спасибо ему! Всех благ и удачи!!!
VIKTORIIA 25.11.2023 21:26:33
Хочу выразить искреннюю благодарность гиду Мохамеду Каддада, который сопровождал и проводил экскурсию 22.10.23 "ALS Вояж". Особенно хочется отметить его высокий профессионализм, многогранные знания, доброжелательное отношение к туристам.
За все время экскурсии он вежливо общался с нами и отлично развлекал))))
SERGEI 22.10.2023 20:44:56
Спасибо гиду Ханни от библио-глобус, всегда помогал, был на связи. Сам отель на три звезды, Но самое лучшее-это риф при отеле, мурена, черепаха , раба крылатка, и даже рыба крокодил не считая тех остальных 15 видов рыб. мы с супругой остались довольны. Также плюс отеля что он находится в минутной ходьбы от туристического центра "Соха".
EKATERINA 02.10.2023 20:28:26
Отдахаю в Хургаде в отеле Мираж! Хочу бы выразить огромную благодарность отельному году, господину Мухамед Ясин. Такого участливого и внимательного отношения к своим туристам я не встречала больше нигде! Вот когда в одном человеке сочетаются высокий профессионализм и исключительные личностные качества.
Он великолепно рассказал, про все экскурсии и не просто помог подобрать прекрасые экскурсии, а учел все нюансы, благодаря этому получила массу впечатлений от всех экскурсий. Это и увлекательная обзорная поездка по Хургаде, и фантастическая морская прогулка на яхте + дайвинг с командой профессионалов.
От всей души благодарю Вас, господин Мухамед Ясин.
TATIANA 27.09.2023 06:06:04
Были в отеле с 12 по 23 сентября. Замечательный отель! Номер брали с выходом на бассейн. Отдыхали вдвоем с супругом. Только положительные эмоции. Отель расположен очень удачно: рядом пляж Патонг, рядом много кафе, аптек, обменных пунктов. В 5 минутах торговые цента 7/11. До цента Патонга (Бангл-Роуд) спокойным шагом минут 15. Номер большой, в номере есть все необходимое для комфортного проживания: фен, шампунь, гель для душа, гель для тела, набор для бритья, расчески, набор для чистки зубов, ватные диски и палочки, шапочки для душа, мыло, салфетки. Каждый день бесплатно приносили чай, кофе, сахар и две бутылки воды. В номере есть сейф, халаты, достаточное количество плечиков, холодильник. Номер убирали каждый день, полотенца меняли также каждый день, регулярно добавляли туалетную бумагу. Зонтики и пляжные полотенца бесплатно выдают на ресепшене. Завтрак обширный: супы, рис, лапша, мясо, рыба, фрукты, зелень, соусы, чай, кофе, соки и многое другое. На ресепшене говорят по английски и всегда готовы помочь. При заселении берут залог 3000 бат, который возвращают при выселении, если в номере все на месте и ничего не повреждено. У нас проблем с возвратом не было. Сам отель очень уютный и комфортный, чистый и доброжелательный. Нам очень понравилось. В некоторых отзывах читала, что старый, но это неправда. Мы были в разных странах и во многих отелях. Этот отель на твердую 4+ и даже на 5. Никаких проблем не было и претензий тоже за наше 12 дневное пребывание. Уезжали на 2 дня на экскурсию. По прибытию номер был убран, в сейфе все на месте. По приезду в номер были проблемы с сейфом (легкая поломка), которую сразу нам решили. Кондиционер работал отлично, температура регулировалась. Запаха сырости и подобного в номере не было. Для курящих: курилка есть при входе в отель, на бассейне в районе выхода из ресторана. Бассейн чистый, убирался каждое утро. На бассейне иногда работал бар. Территория бассейна зеленая, красивая, с фонтанами, мостиками. Вода теплая. Курили также на балконе (пепельниц нет, т.к. официально курить на балконе нельзя), но все посетители курили также на балконах. Я так понимаю, что если аккуратно, то можно. Один раз в дождь кушали днем в ресторане. Цены чуть выше, чем в городе. Вкусно и доброжелательно. Вообще тайцы - очень дружелюбные люди. В целом отель очень понравился, будем рады вновь туда вернуться
VIKTORIIA 14.09.2023 15:53:01
Хотелось бы выразить огромную благодарность гиду Мухаммеду (отдыхали в Египте, Хургаде, отель JAZ MAKADI SARAYA PALMS)! Он прекрасно нас проинструктировал по местонахождению в отеле, по ранее выданным документам. Рассказал подробно про все экскурсии, а также отвечал на все вопросы, в любое время дня и ночи на протяжение всего нашего пребывания в Египте!
Посоветовал самые крутые и лучшие экскурсии, от которых мы были в полном восторге, с "морем" эмоций! Огромное спасибо!
ROBERT 29.08.2023 11:27:08
Привет. Отдыхал с 19 по 28 августа 2023. Огромное спасибо гиду, Мухаммеду, который встречал нас в отеле 20.08.2023. Всё подсказал, подробно рассказал и даже приехал в госпиталь, когда я болел и подсказал по работе госпиталя и персонала.
ЛЮБОВЬ 23.08.2023 13:10:21
Достаточно не плохой отель. Удобное расположение( 5 минут от моря) , хороший пляж, много кафе и столовых , где можно пообедать. В номере с видом на море душевая и туалет были абсолютно чистые. Заселили в 10 утра. А любителям негативных откликов- ищите положительные впечатления.
NATALIA 13.08.2023 21:24:36
Хочу Поблагодарить Мухаммеда, нашего позитивного и профессионального гида, за оперативность, внимание и заботу. Всё наши вопросы решались быстро и качественно. По его совету поехали на экскурсию к каралам и рыбкам и там команда поздравила меня с днём рождения классным тортом и позитивными эмоциями и это тоже благодаря внимательности Мухаммеда. С таким гидом можно быть уверенным в хорошем отдыхе.
IULIIA 11.08.2023 13:55:07
Отдыхали с мужем в июле 2023.
Выражаю огромную благодарность нашему гиду Мухаммаду Сабри за организованную работу, помощь в выборе экскурсий(отдельное спасибо за ALS voyage - впечатления супер!!!), быстрое и внимательное решение всех наших вопросов, позитив и отличное чувство юмора!!! Нам очень повезло с гидом!

Отель колоритный, красивый(особенно ночью, когда всё в огнях - сказочно), сотрудники приветливые, в номере всегда было чисто и делали забавные фигурки из полотенец - очень мило, кухня вкусная и разнообразная, море с удобным песчаным пляжем рядом.

С радостью выберем именно этот отель снова и снова при следующем визите! Большое спасибо!!!
POLINA 10.08.2023 15:08:55
Отель бесподобный. Отдыхала с 26 по 31.07, осталась бы подольше, но рабочие моменты оказались против. Пляж в аренде, до него 10 минут пешком. Пляжные полотенца предоставляют. Кормят превосходно, нет заезженного шведского стола. Номера комфортные, по всем недостаткам (у меня не работал холодильник по началу) решают оперативно. Бар есть, пей не хочу)) Отдыхала одна, поэтому все понравилось. Есть SPA как массажи, так и сауна/хаммам, не посещала, из-за недостатка времени. Вечерних дискотек нет, но по вскр начали устраивать шоу с живой музыкой. Так же есть кальяны. Персонал приятный. В общем, уровень соответствует квалификации. Ещё вернусь :)
ОЛЬГА 09.08.2023 20:21:03
Большое СПАСИБО! персоналу отеля "Лазурь"
Артур,Карина-очень отзывчивые,добродушные люди!)
Желаю всем дальнейшего развития и процветания!)
TATIANA 30.07.2023 14:33:06
Персонал отеля отзывчивый и приветливый. Отдельная благодарность гиду Хани, который сумел понятно сориентировать нас, русских туристов, по экскурсиям и предложил лучшие варианты. Хани не отказывался решать вопросы по пребыванию в отеле. У этого гида отличное чувство юмора 😉
TATIANA 11.07.2023 19:27:37
Спасибо отдельному гиду Ашраф у. Все помогал, консультировал
EKATERINA 17.06.2023 16:00:45
Отдыхали в отели с 1.06.23 -14. 06 23.отель очень понравился.
Хочу оставить отзыв о очень профессиональном, умном, с чувством юмора гиде-Мухамеде Собару. Человек который доступно, понятно на хорошим русском языке всё объясняет!!!!!! При возникновении трудностей вме решает одномоментно!!!!! Очень было приятно познакомиться с таким человеком! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ОТДЫХ!!!!!
EVGENIIA 13.06.2023 19:02:12
Отдыхали в Мае 2023 года. Так получилось, что Шарм эль шейх и Библио Глобус стали нашими первооткрывателями в мире путешествий. Встретил нас веселый отлично говорящий на русском языке гид Рашад. Пока мы ехали до отеля он успел рассказать очень много интересных фактов про пока нам не известную свою страну и этот красивейший город. Потом мы решили поехать на экскурсию на яхте, поплавать в красном море и о удача, в гиды на морской прогулке нам достался Рашад. Вся прогулка была очень интересной, познавательной, веселой. У нас были конкурсы, танцы, и даже призы. Рашад был внимательным к каждому гостю. Было видно, что он очень любит свою работу и людей которые к нему приезжают. Он решал все вопросы и задачи с великим участием. Спасибо ему большое. Спасибо Библио глобусу за такой тёплый приём, мы не чувствовали себя в чужой стране чужими)))
OLEG 13.05.2023 14:27:06
Персонал отеля - все молодцы, чёткие ребята, всё на очень высоком уровне. Спасибо Хани, нашему гиду, за качественную и чёткую организацию экскурсионной программы и за решение проблемы с мобильной связью.
ELENA 10.05.2023 08:17:30
Хочу выразить огромную признательность отельному гиду Мухамеду за его профессионализм, отзывчивость и помощь. Он всегда был с нами на связи, помогал советом и делом. Его работа заслуживает высшей оценки.
ELENA 10.05.2023 08:16:40
Огромная благодарность нашему куратору Мухаммеду!За заботу,за рекомендации по экскурсиям,за помощь в продлении прибывания,за напоминания.Это очень крутой сервис!!!Обязательно воспользуюсь услугами Библио Глобуса в следующий раз!
OLGA 05.05.2023 14:42:49
Добрый день, отдыхали в Египте, Шарм Эль Шейх с 26.04.2023 по 04.05.2023г.
Хотели выразить огромную благодарность нашему отельному гиду от Sun International Mohamed Galal!
Прекрасный гид, полное сопровождение на протяжении всего пребывания! Всегда на связи! Максимально приветливый, вежливый, ответственный человек! Подробная информация по экскурсиям, по любым вопросам всегда на связи!
Перепутали время трансвера из отеля в аэропорт Мохамед дозвонился до сопровождающего чтобы остановили автобус и дождались нас, не знаю как без него бы добрались. Огромное спасибо!
Большое удавольствие находиться под ответственностью такого гида, ни в одной стране не видела такого отношения!
Mohamed Galal best of the best!
❤️
ALEKSANDR 22.04.2023 15:58:23
Проводили свой отдых в отеле Domina Coral Bay Aquamarine Beach. С 11.04.23 по 18.04.23.
Хочется выразить свою благодарность персоналу отеля. Тактично , не навязчиво, каждый на своём месте делает профессионально свою работу. Особенно хочется подчеркнуть работу гидов сопровождения на любом этапе. В отеле или на экскурсиях. Всё доходчиво объясняют, незамедлительно решают возникающие вопросы. Создаётся впечатление что они на связи все 24 часа. Хорошая организация! Были на двух экскурсиях: морская прогулка с погружениями, поездка в Петру. Остались только приятные впечатления от общения с персоналом сопровождения. Особую благодарность хочется выразить нашему гиду сопровождени Рагап- извините если не правильно написал его имя. В целом, понравилось всё! Начиная с бронирования тура и оканчивая вылетом из отеля. В Египте был впервые. Хотя побывал во многих странах мира. Спасибо профессиональному коллективу компании! Обязательно воспользуюсь услугами тур. оператора Библио-Глобус.
KONSTANTIN 20.03.2023 07:44:41
Добрый день! Отдыхали с женой с 2.03.23-11.03.23 в SUGAR MARINA RESORT - FASHION - KATA BEACH 4*. Отдых прошел замечательно! Отдельное спасибо хочется сказать представителю от отеля - Андрею. Оперативно выполнял все наши просьбы, учитывал все пожелания и был на связи все время!
OLGA 05.03.2023 20:38:55
Мой отзыв на тур в Хургаду, отель Bella Vista Resort, отельный гид Хани Риад.
Все очень здорово! Отель чистый, персонал отзывчивый и вежливый.
Сначала дали номер который меня не совсем устроил, но по моей просьбе оперативно поменяли на тот который меня устроил.
Гид Хани Риад хорошо говорит по русски, доброжелателен и вежлив, профессионален, оперативно реагирует в вотсап, помог подобрать экскурсию и все объяснил как и что там будет. Предложил помощь, если потребуется.
Гид на экскурсии в Каир и Саккару Хасан, все интересно объяснял, хорошо говорит и хорошо шутит по русски, все встречающие и провожащие гиды тоже молодцы, чувствуется что туроператор и гиды заботятся о своих клиентах.
Спасибо большое всем за отличное безопасное путешествие! И персоналу отеля, и сотрудникам туроператора.
SERGEI 04.03.2023 22:48:26
Отель крутой. Персонал, отзывчивый, всё очень понравилось. Отдельное спасибонашему гиду Монсефу за помощь, за экскурсии, за классный отдых!

Он настоящий профессионал!
ANTONINA 24.02.2023 10:28:55
Гиды Biblio Globus добрые, вежливые и общительные. Отдельное спасибо гиду Хасану. Подобрал для нас отличные и интересные экскурсии!
ALEKSANDR 11.12.2022 15:21:12
Выражаю огромную благодарность вашему гиду Мухаммеду из отеля JAZZ Mirabel Beach за профессионализм, отличное знание русского языка, отзывчивость, вежливость, внимательность. Отдельное спасибо за рекомендации в выборе экскурсий! Мы с супругой получили огромное удовольствие от отдыха в вашем отеле! Александр и Ирина, г. Сочи.
VLADIMIR 04.12.2022 23:37:38
Всем доброго времени суток!!! Отпуск удался на все СТО!!! Поэтому в первую очередь очень хочу выразить искреннюю благодарность и признательность нашему ГИДу Магди от туристической компании Библио Глобус, который помог сделать наш отдых приятно запоминающимся!!! Особо отмечу его прекрасное знание языков, истории, традиций и культуры своего народа, отличные коммуникативные качества, умение заинтересовать и дать этому полную исчерпывающую картину, чуткость и внимание к своему собеседнику, готовность помочь в решении любого вопроса, высокий профессионализм и, уверен, любовь к своему делу! Скажу честно, в этот раз нам с ГИДом повезло. Рекомендую всем!!! Огромное спасибо ГИДу Екатерине за её интересную экскурсию! И, конечно же, огромная благодарность старшему администратору отеля Виктории, которая в любое время дня и ночи решит любой вопрос! В этом году находились здесь с супругой в октябре месяце. Когда отдыхаем в Хургаде всегда останавливаемся в этом отеле и нам здесь очень нравится! Тем, кто здесь еще не был и желает получить отличный отдых, возможность знакомства с такими прекрасными людьми - вам сюда!
Мира и Добра Вам Всем!!!
Владимир и Ольга
NATALIA 01.12.2022 18:13:37
Выражаю огромную и искреннюю благодарность Mohamed Saber, он самый отзывчивый, ответственный с огромным набором всех самых лучших человеческих качеств сотрудник Библио-Глобус!!!! Бываю за границей часто, но таких сотрудников туристической индустрии еще не встречала! Отдых прошел благодаря его работе очень и очень комфортно и безопасно и спокойно! Еще раз огромное спасибо!
NATALIA 01.12.2022 18:11:54
Выражаю огромную и искреннюю благодарность Mohamed Saber, он самый отзывчивый, ответственный с огромным набором всех самых лучших человеческих качеств сотрудник Библио-Глобус!!!! Бываю за границей часто, но таких сотрудников туристической индустрии еще не встречала! Отдых прошел благодаря его работе очень и очень комфортно и безопасно и спокойно! Еще раз огромное спасибо!
NATALIA 30.11.2022 12:45:28
Mohamed Saber сотрудник "Библио-Глобус" самый отзывчивый, ответственный с набором самых лучших человеческих качеств ! Выражаю огромную искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ!
NATALIA 30.11.2022 10:57:41
Впечатление ОТЛИЧНОЕ. Отель хорош своим расположением (близко к аэропорту хороший песчаный пляж и два живых рифа с рыбками) Территория хорошая (была здесь в 2009 году это был Sofitel)
Хочется отдельно отметить профессионализм и человеческие качества гида Mohamed Saber. Часто бываю на отдыхе за границей и к сожалению не часто встречаются таких ответственных и внимательных гидов, с огромным списком самых лучших человеческих качеств. Mohamed Saber выражаю огромную и искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!!!
ANGELA 19.11.2022 01:47:38
Мы отдыхали семьей, двое взрослых и двое маленьких детей, в отеле “Али Баба” с 02.10.22 по 11.10.22. Представителем “Библио Глобус” при нашем отеле был Хусейн. Начну с того, что мы планировали эту поездку провести в спокойном режиме и на первую встречу с отельным гидом пришли с твёрдой уверенностью, что из отеля выезжать не будем. Но! Хусейн так интересно рассказывал про имеющиеся у туроператора экскурсии, что мы заказала аж сразу три! (и другие отдыхающие тоже).
На протяжении всего пребывания в отеле, в определённые часы, мы могли обратиться к Хусейну с вопросами и он всегда быстро реагировал.
Когда наш отдых подошёл к концу, мы обнаружили (уже в аэропорту), что забыли в отеле наш ноутбук! Для нас это был тот ещё стресс! В срочном порядке связались с Хусейном и попросили найти ноутбук.
Хусейн помог найти не только сам ноутбук, но и туристов, которые потом привезли наш ноутбук в Москву. Как же мы были рады!
Если честно, мы предлагали Хусейну вознаграждение за помощь и отзывчивость, но он отказался.
Хотела бы обратиться к руководству “Библио Глобус” с просьбой, отметить професссионализм Хусейна. Он качественно и добросовестно выполняет свою работу. Мы очень ему благодарны!
ANGELA 19.11.2022 01:45:23
Мы отдыхали семьей, двое взрослых и двое маленьких детей, в отеле “Али Баба” с 02.10.22 по 11.10.22. Представителем “Библио Глобус” при нашем отеле был Хусейн. Начну с того, что мы планировали эту поездку провести в спокойном режиме и на первую встречу с отельным гидом пришли с твёрдой уверенностью, что из отеля выезжать не будем. Но! Хусейн так интересно рассказывал про имеющиеся у туроператора экскурсии, что мы заказала аж сразу три! (и другие отдыхающие тоже).
На протяжении всего пребывания в отеле, в определённые часы, мы могли обратиться к Хусейну с вопросами и он всегда быстро реагировал.
Когда наш отдых подошёл к концу, мы обнаружили (уже в аэропорту), что забыли в отеле наш ноутбук! Для нас это был тот ещё стресс! В срочном порядке связались с Хусейном и попросили найти ноутбук.
Хусейн помог найти не только сам ноутбук, но и туристов, которые потом привезли наш ноутбук в Москву. Как же мы были рады!
Если честно, мы предлагали Хусейну вознаграждение за помощь и отзывчивость, но он отказался.
Хотела бы обратиться к руководству “Библио Глобус” с просьбой отметить професссионализм Хусейна. Он качественно и добросовестно выполняет свою работу. Мы очень ему благодарны!
IURII 17.11.2022 17:36:33
Отдыхаем с женой в отеле SeaGull, отель нам понраился. Но!вчера встретили отельного гида Хани Ибрагима, знаем его не первый год. Вчера для нас была новость, что этот человек хамски относится к туристам... это большая неправда! Сколько этот человек помогал нам здесь, в Египте! И никогда от него не было ни хамства, ни недовольства, ни резких слов в адрес нас, туристов!!! Этот гид очень порядочный, хороший, трудолюбивый, и вообще очень хороший как человек! Большая неправда со стороны нашей соотечественницыписать жалобу на этого человека! Я был бы очень рад, если бы в туристическом бизнесе было больше таких сотрудников, как Хани Ибрагим! Прошу сотрудников туркомпании Библиоглобус не разобрашись, не наказывать такого замечательного сотрудника, как Хани Ибрагим! Прошу учесть мой отзыв!!!! Спасибо за объективную оценку ваших сотрудников!
DARIA 09.11.2022 19:32:56
понравился отэль особенно пляж и перекусы с мороженым и легкий обед прям на берегу.я отдыхала с ребенком на пляже детская площадка шикарная.еда норм не разу не отравились.анимация 1 человек!!! но какой!!!!зовут Гуля восхитительная девушка ее на всех конечно не хватает) но она успевает и с детьми и с взрослыми пообщатся.с детишками в мини клубе )и на мини диско танцует 30 минут детские танцы-Гуля молодец!!!!.на ней просто и держится вся анимация).есть вечерние шоу скукамного живой музыки ....не тусовочный отль а класика и спокойстивие..балконы большие .чайник есть.. номера отличные .територия -да это просто один бассейн и зона за ним -снэки.!до пляжа я ходила пешком мимо шопинг рынка гуляла загорала идти 15 мин.рядом мигрос и аптеки.номер брала на реку и вход в отль 5 этаж-тишина и покой. очень классная сторона если любите тишину или с детьми!.если чесно -скучный отль .много европейцев и эфиопов.нам было там скучно с дочкой 4 лет-и мы отправились в club hotel sera 10 минут и ты в другом мире где массовые анимации .зеленая територия с черепахами!мини клуб большой.с детьми с утра до вечера мини классы .а какие там тусовки веселые были пожалуй посоветую club hotel sera.а в этом wings royal то ж все прекрасно-просто кто за чем едет)отль для спокойной жизни превосходный!!!а пляж там просто чудо!!!!песок !бар снэки дет площадка !!!!главное песчаный вход! но сразу как то глубоко!!!
DARIA 14.10.2022 12:16:32
Курортный отель с огромной и красивой территорией, с прекрасными видами на море, как утром, так и вечером. Песчаный пляж и конечно же тёплое Красное море с коралловыми рифами и рыбами, это просто чудо! Персонал отеля очень доброжелательный и улыбчивый.
Хочу отметить и поблагодарить гида Ахмеда, за его профессионализм и компетентность. Отлично владеет русским языком, грамотный и вежливый гид. Если вы любите полноценный и незабываемый отдых, то гид Ахмед предложит ознакомиться с экскурсиями. О каждой экскурсии была рассказана краткая и интересная информация, по которой можно определиться или наоборот отказаться от поездки. Ели возникают какие-то вопросы, то задать их можно гиду через WatsApp и получить быстрый ответ. У нас была ситуация, когда мы опоздали на экскурсию, обратившись к Ахмеду, всё оперативно решил и мы попали на экскурсию на следующий день.Спасибо большое за такое отношение! Эмоции и впечатления только положительные! Хочется вернуться ещё раз!
LIUDMILA 11.10.2022 10:33:24
Хочу выразить огромную благодарность гиду Библиоглобус, Мухаммеду, отель Aladdin beach!Мама улетела на отдых, с телефоном не особо умеет работать и не смогла настроить вайфай, было волнение по прилету, так как на табло прилетов рейс стоял как Неизвестный, Мухаммед нашёл маму, дал записать голосовое сообщение и все волнения улетучились!Побольше таких внимательных людей!
ALEKSANDRA 05.10.2022 10:18:13
Хочется отметить работу ресепшен, в особенности молодого человека Максат, очень исполнительный и отзывчивый, доброжелательный, побольше бы таких
NATALIIA 02.10.2022 15:02:51
Отель оставил хорошее впечатление, отдельное спасибо гиду Мухамеду Сабиру за неравнодушие и желание помочь туристам,!
АНАСТАСИЯ 17.09.2022 20:04:22
Добрый день. Я частый гость отеля, но такого менеджера как Виктор, я впервые встречаю, настолько компетентный, отзывчивый, профессиональный, вежливый, в короткий срок реализовал запрос. Я в восторге, поощряйте и гордитесь своим сотрудником за стойкой регистра, он создает Вам имидж и восторженно - счастливых гостей. Благодарю от всей души.
NATALIA 06.09.2022 17:04:05
Мы сейчас находимся в отеле Alf leila va leila, но не без приключений. При обмене денег в банкомате в senzo mall у нас завис банкомат и съел у нас 100$. Общение с охраной и менеджерами торгового центра не принесло результата и мы обратились к нашему гиду Сааду, написали ему в Вотсапе и он сразу начал нам помогать во всем, составил заявку в банк, всегда был на связи, общался с менеджерами банка. Мы ему благодарны за такое отношение, потому что в чужой стране тяжело, особенно когда не понимаешь что говорят и что надо делать. Саад хороший гид, помощник, с таким гидом в Египте ничего нестрашно. Он нас не кинул, а довёл дело до конца. На следующий день мы получили свои деньги! Ура! Спасибо ему большое. Это самый лучший гид в наших путешествиях, побольше бы таких.
MARIANNA 20.08.2022 09:20:31
Хочу выразить огромную благодарность гиду , Ахмед Мухаммед. Был на связи 24/7. Всегда вежлив , помогал и ориентировал нас на все время пребывания. Так же гид Ахмед , сопровождавший нас в Каир, спасибо 🙏🏻
СЕРГЕЙ 12.08.2022 15:56:24
Все понравилось. Тихо и уютно жили во втором корпусе. Спасибо Кристине постоянно была с нами на связи
АНЖЕЛИКА 27.10.2021 14:18:51
Прекрасный отель! Шикарная территория, отличные номера, очень чисто везде. За минимальную цену за проживание входят завтраки по системе Шведский стол. Входит БЕСПЛАТНАЯ диагностика и лечение на аппаратах карбокси терапии ( лечебная гимнастика для лёгких), приём врача. Большое спасибо медицинским сотрудникам за их отзывчивость , профессионализм, доброжелательность. Работает круглосуточная медицинская помощь. Всем огромное спасибо за отличный отдых и замечательное настроение. Это прямо Диво-Дивное!
NATALIIA 26.10.2021 15:17:56
Мой отзыв посвящен принимающему гиду Махмуду, который встречал рейс FV5631 из Москвы 17 октября. Для нас был подан трансфер ,это автобус на 40 чел,но гостей было из 4х отелей,и наш Swiss inn был последним. Махмуд нас сопровождал до рецепшен..и тут выясняется что нам не дают наш номер по брони и оплаченный за премиум (видом на море). Махмуд ,взяв в свои руки наше расселение,по сути боролся и за честь БИблио Глобуса! Впервые встречаем такого не равнодушного гида. Хочу поблагодарить Махмуда за человеческое и профессиональное участие.ДО 13 часов следующего дня мы были в семейном номере,а в 13:00 нас переселили в номер 5207.. Спасибо,Махмуд!
ANNA 14.10.2021 11:50:27
Добрый день. Отдыхали в отеле Дана Бич с 2 по 10 октября. Отель потрясающий. Сервис на уровне. Но., хотелось отметить работу сотрудников компании Библио Глобус. Начиная с аэропорта и заканчивая аэропортом))), на протяжении всего отдыха сотрудники компании сопровождали нас. Клиентооринтированость выше всех похвал. Внешний вид. ( единая форма). Все гиды компании Библио Глобус максимально стараются, чтобы наш отдых удался.

Особую благодарность хочу выразить Гидам отеля Дана Бич: Саиду и Сааду!!!! Хочется отметить хорошее знание Русского языка.Ребята МОЛОДЦЫ!!! Всегда приветливые, всегда с хорошим настроением, ответят на любые Ваши вопросы. Помогут в решении любых проблем. Узнав, что у меня был День Рождения, организовали поздравление в ресторане и праздничный торт!! Мы в Египте ни в первый раз, поэтому, подошли к ребятам с вопросом, какие есть новые экскурсии. Остались очень довольны. Кстати, про экскурсии, брали через Библио Глобус ( если берешь через тур оператора, страховка действительна , если покупаешь на пляже, и с Вами что-то случается, во время экскурсии, туроператор ответственности не несет) и не пожалели, что взяли через тур оператора. Разница в цене была не большая (10$ за двоих). Но потом слышали как возмущались туристы, которые приобрели экскурсии не у туроператоров, а на пляже. Обещали им одну программу, а выполнили только треть от заявленного.
Всем советую отель. Всем советую Тур оператора.
Саид, Саад, ребята, спасибо за Замечательный отдых. За Вашу работу. Надеюсь, скоро вернемся.
ВИТАЛИЙ 13.10.2021 16:07:52
Отдыхали семьей в отеле Монте Карло в сентябре 2021 года. Нам отель очень понравился. Персонал отеля очень старался, большое им спасибо. Но отдельно ОГРОМНОЕ спасибо хочу выразить сотрудникам -гидам Библио-глобус - Махмуду и Айману за их профессионализм, оперативность, заботу о туристах. В аэропорту мы забыли пакет со своими теплыми вещами, думали, больше их не увидим и придется лететь обратно в Москву в футболках и сланцах. Особенно переживали за детей, что они могут простыть и заболеть. Обратились к Махмуду и Айману, и вот чудо! Через 3 дня они помогли найти наши вещи. Спасибо ребятам еще раз! Они молодцы! Предлагают экскурсии, но не навязывают, при встречи всегда интересовались все ли у нас хорошо. Побольше бы таких сотрудников.
KSENIIA 06.10.2021 10:54:33
Добрый день! Хотим выразить свою благодарность гиду Мухамеду нашего Отеля Red Sea Makadi Palace .Нам невероятно повезло с гидом! Мухамеду, спасибо огромное за ваш труд! Все рассказывал доступным языком и с юмором)) А самое главное, отвечал абсолютно на все вопросы! Решал любые проблемы. Очень отзывчивый и доброжелательный! Профессионал своего дела.
ВИТАЛИЙ 18.09.2021 22:57:02
Отличный отель, шикарное местоположение, чистый бассейн, тишина на территории,
Единственное, что омрачило отдых, это неклиентоориентированность и недоброжелательность работника на ресепшен по имени Лидия. Руководству очень прошу присмотреться к данному сотруднику. Это единственный момент, который оставил неприятный осадок. А вобщем, процветания, развития, успехов нашему любимому Дивному!!!
НАДЕЖДА 17.09.2021 21:54:26
Грубая охрана на кпп 5, не пустили на территорию отеля без карты ключа. Необходимо было сотруднику позвонить и уточнить проживаю ли я на территории сочи парк отеля. Разговаривал сотрудник грубо, неуважительно, несколько раз переспрашивал мои данные, номер корпуса, номера. После подтверждения проживания не извинился, просто молча кивнул головой в сторону турникета. Крайне не приятно, разговаривают словно с задержанным на допросе, закрыв плечами проход, как будто я совершила что то незаконное.
Нужно быть вежливые, тем более никто не предупреждал, что выход/заход на территорию только по ключ карте каждого гостя, а не по одной всем.
Надеюсь администрация отеля учтет данную информацию.
DMITRII 14.09.2021 18:15:30
Отдыхали в отеле jungle aqua park с 8.09 по 14.09.21 с семьёй. В первую очередь хочется отметить великолепное сопровождение гидов Библио-Глобус. Персональный гид в отеле Мохаммед Сабер - просто Человечище! Решает все вопросы ещё до их возникновения, с ним никогда не чувствуешь себя брошенным в чужой стране, спасибо ему огромное! Второй гид - Самир( фамилию не помню), сопровождал нас на замечательную и благодаря ему очень познавательную экскурсию в Луксор. Превосходное знание русского языка, отличное чувство юмора сделало его своим "в доску" с первых минут знакомства. Сам отель представляет собой деревню из бунгало 1 - 2 этажных. Номера вполне чистенькие, кормят в ресторанах на любой вкус, сытно и вкусно.
ЕВГЕНИЙ 08.09.2021 17:35:05
Отдыхаем 3 день. Номер не убирали ни разу. Мусор не выносили. Не понятно, где вообще уборка номера
ФЕДОР 19.07.2021 17:02:17
Спасибо Анне за прекрасно проведённое время!
ЛАУРА 14.07.2021 13:04:54
Отдыхаю на данный момент с семьей здесь. Море 5+; бассейн5+ народу мало что для меня супер. Берите маленький чайник свой, туалетные принадлежности или купить можете в магазине, можно взять плитку маленькую так как это кемпинг и приготовить что-то себе. За покоем и морем сюда, если нужно отдохнуть, питание лучше сами себе организовывайте. Напитки мороженое дешевле купить в магазине. Все отлично кроме ресторана и обслуживания ресторанного и поваров которые явно не умеют готовить.
АЛЕКСАНДР 11.07.2021 19:46:01
Мне очень понравилось отель, рядом моря, персонал культурный и вежливо, пляж и моря чистый не грязный, мне все утраваит и рядом город, кормят хорошо.
ИРИНА 07.07.2021 19:56:29
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Спасибо!
ЕЛИЗАВЕТА 26.06.2021 12:30:36
Спасибо администраторам отеля Медине и Майе за гостеприимство,теплый прием и заботу! Очень понравилось у вас в отеле:чистота, красота, приветливость и удобное расположение.Будем приезжать теперь только к вам.
NATALIA 15.06.2021 18:24:40
Отдыхаем сейчас в отеле! Все просто супер! Персонал великолепный! Отдельное спасибо бармену Ксенофонту за его идеальное обслуживание и бармену Майклу! Аниматор Андрей просто классный! Целый день развлекает гостей с улыбкой, очень позитивный. Официанты все вежливые, приветливые, аккуратные. Менеджер ресторана женщина тоже очень приятная и тактичная. Отдыхаем с удовольствием! На ресепшен девушки и парни очень милые и приятные. Обязательно ещё к Вам приедем! Вы лучшие!
IULIIA 13.06.2021 19:48:01
Отель соответствует своим 5 звёздам. Готовят вкусно, выбор блюд большой. Голодным остаться невозможно. Блюда на разный вкус. Видно, что сотрудники ресторана стараются, все вежливые, доброжелательные. В номере уборка каждый день. Есть чайник, ежедневно пополняют пакетики кофе, сахар, шампунь, бальзам для волс, гель для душа, меняют полоенце. По дороге в бассейн и на пляж каждый раз выдают полотенце без залога. В номере акже имеется бесплатные гладильная доска, фен, утюг, сейф. Понравилось всё! Отдохнули на 5+.
SOFIA 06.06.2021 21:10:41
Здравствуйте! Потрясающий отель по качеству и обслуживанию персонала. Отдельное спасибо Галине, что убирает номера. Есть желание вернуться сюда. Всем рекомендую.
ГАЛИНА 22.04.2021 20:15:22
В отель отправил жену и сына. территорией довольны, прилетели 22.04.21 утром, весь день гуляли и скидывали видосики интересные. вечером созвонились и договорились еще созвониться через 5 мин и пропали на 3 часа, а это не похоже на супругу. в 2Гис контактов не нашел Отеля, гиды номер ресепшена не дали и не знают. 15 минут гуглил и нашел их сайт и номер. причем указанный номер владельца)))) Сурен, Большое тебе человеческое спасибо, что достучался и разбудил супругу. теперь я спокоен что территория безопасна и к каждому гостю ты относишься с пониманием. (пишу с учетке жены, т.к. у меня нет учетки) Спасибо еще раз. *качество складывается из мелочей.*
ЕКАТЕРИНА 22.04.2021 11:26:41
Отдыхали в данном отеле в период с 17 апреля по 21 апреля 2021 года (командировка). Персонал отеля воры. За день до вылета решили после ужина пройтись по набережной и какое было наше удивление, когда возвращаясь в номер в 22-00 мы увидели следующую картину, а именно наш номер открыт и снаружи вставлена связка ключей от всех номеров 4-го этажа. В номере никого не было. На прикроватной тумбе пропало 850 рублей, на туалетном столике пропало золотое кольцо, это первое, что бросилось из пропажи. Мы позвонили на ресепшен и что больше всего меня удивило это то, что у них заселение и у Администратора нет времени этим заниматься. Сотрудники отеля даже не потрудились забрать у нас связку ключей от всех номеров 4-го этажа, то есть им абсолютно все равно, что у незнакомых людей находятся ключи от чужих номеров))))). И полицию сказали им некогда вызывать, время позднее и нужно согласование, чтобы полицию пропустили в номер. После осмотра сумки обнаружила, что из внутреннего кармана пропала 1000 рублей. Нужно отдать должное, что вор не стащил наши ноутбуки, а решил своровать по мелочи, но, видимо, что-то его спугнуло и он не успел закрыть дверь и достать ключи. На следующий день администратор Марат, который очень долго отказывался представляться и называть свою должность и замечу, что на нем отсутствовал бейдж хамил, повышал голос, перебивал, препятствовал вызову полиции и говорил, что страшного ничего не произошло и что самое интересное даже не извинился от лица отеля. Словно у них это нормально, когда твой номер в 22-00 открыт настежь и из него пропадают вещи и деньги. Далее вообще этот самый Марат обнаглел в край и стал названивать в номер и угрожать, всячески мешал нам осуществить полноценную проверку наших вещей. и вдруг камеры, которые у них вроде пишут почему то сразу уже вдруг и перестали писать. Но, что самое удивительное, администрация отеля не принесла нам даже своих извинений за то, что у них работают воры. Все отдыхающие в этом отеле помните, что АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЙ ПЕРСОНАЛ. Даже 1 звездочка слишком много для этого отеля.
ЛЮДМИЛА 12.03.2021 12:36:43
Отдыхала в августе 2020 с приятельницей.

Ехали в 2* и понимали, что мы увидим, поэтому претензий ни к номеру, ни к столовой НЕТ! Мы хотели в Крым, мы хотели МОРЕ. Скажу больше, трех разовое питание очень понравилось и даже скажу больше! Готовили вкусною и был выбор блюд по меню. Номер убирали часто, конкретно каждый день, белье за 14 дней меняли 4 раза.


Пляж рядом, красивая КРУПНАЯ розовая галька, может понравиться не всем, но это дело выбора каждого. На пляже есть развлечения - катание на банане, матрасе, катере, скутере. Сами развлечения не мешают отдыху, а вот зазывалы, они в динамик приглашают на развлечения и потом врубают музыку, и тоже если попросить делают тише, но не на долго.
МОРЕ чистое, с маской видны рыбки. Плавать можно вдоль берега на расстоянии буйков, достаточно далеко.
ЛЕЖАКИ имеются, но хорошо бы их занять.
СПАСАТЕЛИ, в основном занимаются выдачей платных лежаков, такие тоже есть на небольшом кусочке пляжа.

В Алушту можно поехать на электрическом трамвайчике, цена 100 руб. и далее погулять по Красавице Алуште, обратно трамвайчик до 22 часов работает. Есть детские тематические парки, аквариум и другие развлечения для детей. Много ресторанчиков в самой Алуште и на берегу Профессорского Уголка. Мы заходили, все вкусно и мясо и креветки и мидии, все свежее.. Рекомендую, кому столовая надоест.

ЭКСКУРСИИ взяли у отельного гида в Бахчисарай и в парк ТАЙГАН. Очень интересные, но жалко, что не предупреждают о времени в пути. У нас оказалось по два часа в одну сторону! Хотя если бы мы не забирали туристов по побережью, дорога была бы в два раза короче.


А отдых прошел в общем и целом очень хорошо.
ИРИНА 27.02.2021 15:04:02
Хочется выразить благодарность персоналу отеля "Катюша", а именно администраторам: Татьяне, Миле Владимировне, Людмиле и Ирине Дмитриевне. Все женщины очень вежливые, тактичные, внимательные, что в наше время не так часто встречается. Спасибо этим людям!
АНАСТАСИЯ 25.02.2021 18:00:39
Хороший отель, удобное месторасположение, не первый раз здесь останавливаюсь.
Прошу обратить внимание на отвратительное и грубое обслуживание администратора Яны. Никогда прежде в вашем отеле с подобным отношением не сталкивалась. Девушка не поздоровалась, разговаривала надменным, пренебрежительным тоном с абсолютно каменным лицом. Было крайне неприятно с ней общаться, ни о какой приветливости с ее стороны речи вообще не шло.
Я сама работаю с клиентами и честно говоря была в шоке от такой "клиентоориентированности". Настроение было немного испорчено. Жаль, что такие люди портят впечатление от посещения отеля.
ЕКАТЕРИНА 30.11.2020 16:33:33
Здравствуйте, отдыхающие или еще только планирующие отдохнуть. Редко пишу отзывы, как-то не привычно просто, не придирчивая ко многим вещам, поэтому делаю выводы для себя, в дальнейшем исправляю ошибки и...дальше не пишу))) Не первый путешествуем с Библиоглобусом, отличная команда ребят!!! Всегда все четко и слажено. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем!!! С самолета только выходишь и все, ты в надежных руках этих профессионалов))) Встретили, рассадили, разместили, рассказали, собрание провели, все разжевали,обратно в автобус посадили и на самолете отправили домой. Всегда с улыбкой, всегда есть ответ на задаваемый вопрос...и решение ситуации. СпасибО!
В прошлом году отдыхали в Сигма Сириус, честно сказать понравилось намного меньше, а вот билетики чуть дороже. В этот раз, отдыхали в конце ноября и всего три денечка, но сам отель впечатлил. Выложу фото нашего двухместного номера, подкачал, пожалуй, ковролин внешним видом и душевая кабинка со сливом в пол...В связи со временем года, в номере холодновато, просили второе одеяло. Без проблем нам все принесли, все белоснежное. Остальное все ок.
Завтраки с прошлым годом одинаковые, поэтому мы другого не ждали. Шведский стол, колбаски, сыр, кашка двух видов, кофе чай, сок, фрукты и овощи. Выпечка.Голодный не уйдешь.
Хотелось бы посоветовать экскурсию Загадочный Сочи,где санаторий им. Орджоникидзе и дача полковника Квитко. Впечатлило все жуть как!!!))))) На горе Ахун, лично для нас, показалось, что делать нечего...Попили кофе только там.в других местах нет кафешек.
Брали экскурсию Сафари, думаю пока она бесполезная. Животных мало, из-за пандемии многие не приехали, вольеры пустые. Ближе к лету, дай Бог, все у них наладится. Задумка хорошая. Особенно для детей.
ЕЛЕНА 02.11.2020 07:29:13
В Гамма Сириус отдыхаем не первый раз - нас устраивает питание, расположение и номера. В эту октябрскую неделю погода баловала так, что было ощущение, что находишься не в Сочи, а в Турции! (24-30 октября) Прибыли в отель в районе 12 дня, засели сразу, при чем уже второй год подряд прислушиваются к пожеланиям и предоставляют номера с такими видами, что хочется улыбаться каждый раз находясь в номере! Отдельно хочу поблагодарить Александра - замечательный, вежливый сотрудник ресепшен! В прошлом октябре Александр предложил нам номер в 18 корпусе на пятом этаже (двухкомнатный комфорт) - вид на весь олимпийский и сбоку море! В этот раз по просьбе поселить также на верхний этаж нам достался номер в 10 корпусе 5 этаж с видом на Имеритинские пруды и горы! Красота неописуемая. В номерах всегда чисто, постельное и полотенца идеальные. Горничные также очень доброжелательные, всегда здороваются. И в целом персонал в отеле молодцы! При таком количестве проживающих в столовой всегда подскажут, где есть свободный столик)) отдыхом остались очень довольны.
ЕЛЕНА 27.10.2020 08:23:05
Хотелось бы выразить огромную благодарность вежливому персоналу на стойке размещения в особенности Анастасии прибыли на заселение 25.10.2020 она выслушала нас и все наше пожелания по поводу номера и вида из окна нам было это важно так как отдыхаем здесь уже не первый год и помогла выбрать нужный нам вариант.Номером остались восторге.
ОЛЬГА 22.09.2020 10:07:22
Огромное спасибо персоналу отеля за то, что нашли и отправили оставленный телефон владельцу в Челябинск !!!
Отдельное спасибо горничной, жаль не знаю ее имени, которая нашла телефон, сообщила владельцу и отдала телефон в администрацию отеля и Константину, который договорился с туристом из нашего региона и отправил телефон
VLADIMIR 20.08.2020 01:19:10
Нахожусь в данном отеле с18 августа.
Плюсы: месторасположение, природа
Минусы: заселение не ранее 14 часов, чтобы заселили в нормальный номер нужно материально поощрить ресепшн.., но возможно куму-то и подфартило и без доплаты!
Ресторан это пожалуй главный минус к которому нужно быть готовыми, то что еда только с раздачи( вы стоите в очереди, показываете что хотите и вам накладывают) это можно понять в сложившейся ситуации, но вот сколько они накладывают это полное унижение! Пример кладут 4 дольки запечённый картошки, говоришь ещё они кладут ещё 2, и это при том что я ем в принципе мало, чтобы было понятно вешу 49-50кг! И так во всем...ребёнок попытался настоять на более большей порции картошки фри так на раздаче официант ложкой от злости по тарелке стукнул. То ли в отеле персонал русофобный, но экономия чувствуется во всем! На обер два супа переработанных( это когда непонятная масса, с непонятным вкусом переработана однородно). На завтраки любителям каш придётся довольствоваться непонятной субстанцией залитой йогуртом, которую невозможно есть даже под пистолетом. На мою просьбу положить мне листья салата, мне положили один, я прошу 5, на что у официанта чуть глаза не выпали из орбит, действительно бывает же такое захотели салат...))). Бассейн как и писали ранее в отзывах, все лежаки забиты полотенцами с раннего утра, хотя самих людей нет.
Отель по хорошему 4 звёзды, большего не ждите, чувствуется экономия во всем, деревянный настил который находится в зоне бассейна и отдыха давно пора поменять, доски как клавиши. Конечно не вернусь сюда и уж точно не порекомендую!
МАРИНА 07.08.2020 13:31:35
Хочу выразить благодарность персоналу кемпинга Оленевка VILLAGE.
Константину с ресепшена - очень доброжелательный сотрудник. Независимо от времени суток сделал все возможное, чтобы заселить нас сразу по приезду.
Хочу отметить прекрасную девушку Танечку (продавец из алкомаркета) - у нее всегда хорошее рабочее настроение и ежедневная улыбка на лице.
Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность самому клиентоориентированному сотруднику - Евгению! Он - главное ЛИЦО фудкорта! Самый ответственный бармен, никогда ни одного туриста он не оставит без внимания, человек всегда с улыбкой и позитивным настроем. К нему постоянно была самая большая очередь в бар и ни одному туристу он ни разу не ответил грубо или непонятно, всегда все объяснит и повторит.
Также спасибо Анне, которая готовит наивкуснейшую пиццу (пальчики оближешь!) - всегда с юмором и очень общительная женщина.
Большое спасибо персоналу из охраны и работникам, которые не отказали нам доставить багаж из домика посреди ночи!
Спасибо всему кемпингу за наше прекрасное настроение и позитивный отдых! Мы обязательно вернемся снова!
КРИСТИНА 31.07.2020 09:07:55
Персонал -супер!!!! Администратор Элина-чуткая, внимательная, всегда поможет и подскажет.

Вика, Катя, Татьяна-девочки -вы пчелки-молодцы)))) Такие шустрые, отзывчивые, внимательные, добрые)) Красавицы))))
Благодаря девочкам-пребывание в отеле комфортный, как дома)
ОЛЬГА 30.07.2020 05:56:42
В июле 2020 отдыхали в пансионате "Виринея" и с благодарностью вспоминаем дни проведенные в этом уютном и гостеприимном доме. Старание и желание создать уютную обстановку, вкусно и сытно накормить сразу бросается в глаза, с первого дня хозяйка, Лариса Максимовна, замечает вкусовые предпочтения гостей. Фрукты, коктейли молочные, домашняя сдоба, на любой вкус!!! Особое внимание уделяется деткам, умение общаться с ними и пустые тарелки, а как довольны родители, что ребенок сыт.
Спасибо за доброе,внимательное отношение и ту обстановку, что вы создаете для своих отдыхающих. Сил Вам и благополучия!!!
ВЯЧЕСЛАВ 05.07.2020 14:17:02
Семейный отель? Сомнительное позиционирование отеля на сайте, администратор на вопрос можно ли курить на территории отеля с улыбкой ответил «конечно!!!» номер люкс оказался прокуренным, диван очень грязным, мы развернулись и уехали, нас тут не ждали!!! Написал жалобу в Роспотребнадзор. Курят на каждом углу и у ресепшн и у бассейна
МАРИЯ 05.03.2020 15:48:26
Персонал из 7 корпуса молодцы: меняют постельное, пылесосят, вежливые, за всем следят. На первом этаже всегда есть стаканчики . Очень приятно находиться в данном корпусе. Поворам тоже огромное спасибо, разнообразно и вкусно.
ЕЛЕНА 01.02.2020 17:18:37
Отдыхали с сыном на красной поляне, после решили посетить Сочи и остановились в отеле Сочи Парк, жили в двухкомнатном люксе ,сам отель очень достойный, отличное расположение, номера хорошие, чистые, белье и кровати прекрасно, уборка ежедневно и вежливо, рестораны и кафе на территории , особенно итальянский очень вкусно, услуги разнообразные, мы брали в аренду велосипед , баня на территории, бары , все хорошо.
ЕЛЕНА 11.01.2020 23:20:18
Хочу сказать спасибо Олегу-спа центр. Великолепный массаж, пилинг и обертывание. Очень профессионально. Он настоящий мастер своего дела.
МИХАИЛ 10.01.2020 12:16:06
Чайка – ОТЛИЧНЫЙ отель, прямо на берегу, с прекрасным видом на море. Добрый, внимательный персонал. Вкусное, разнообразное питание (даже привередливый ребенок был сытый !) Отдельно хочется поблагодарить Светлану - такого отзывчивого человека в наше время днем с огнем не найдешь! Во всяком случае, в России не встречала! Она оперативно решила нашу большую проблему , которую создал Новосибирский Библио Глобус (Его отвратительную работу я бы оценила максимум на 1 балл из 10, а вот Крымская сторона этого туроператора , к счастью, отличается от сибирской - внимательные, доброжелательные). Огромное вам СПАСИБО ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ ! СВЕТЛАНЕ НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА ВАШУ БЕСКОРЫСТНУЮ ПОМОЩЬ !!! Нам очень понравилось у вас и мы обязательно приедем еще! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОТЕЛЬ «ЧАЙКА» !!!
АЛЕКСАНДР 29.12.2019 15:27:23
Персонал не самый вежливый. Точнее старший персонал (управляющие, администраторы, менеджеры) адекватные, вежливые, при возникновении спорных вопросов выслушают и разберутся в ситуации.Охрана на проходной вежливы и приветливы.
LIUBOV 27.11.2019 16:24:56
На Кипр ездим не первый год. Этот отель понравился. Номер с видом на бассейн 3 этаж, новый, чистый. После 23 час тишина. Питание качественное и вкусное. На рецепшене понравилась Наталья, очень приятная в общении. Хотелось бы достучаться до руководства Библиоглобуса. Неужели вам не понятно, что вы теряете иногородних клиентов? Вы же меняете туристам рейсы и аэропорты вылета, и им приходиться сдавать или менять билеты, не помогает даже конкретизация рейса. Его вы можете просто отменить. У нас это уже было. Поэтому теперь мы или сами покупаем на регулярные рейсы до места отдыха, или ищем у других операторов (у кого один рейс в день) удобные стыковки через один аэропорт. Жаль, что из Мурманска нет прямого вылета на Кипр. Хорошо, хоть в Турцию можно прямым перелетом слетать. Раньше еще и в Египет летали на прямом рейсе.
А в Ниссиану я бы еще поехала. Главное, что цену не поднимали.
NADEZHDA 20.11.2019 18:08:26
Отель не плохой твердая 3. Заселили в номер с видом на окрестность и это не плохо, т.к с другой стороны строят высотные дома. Питание не плохое,брали FB шведский стол, но если народу мало на обед предосавляют меню. Я была на свой День Рождения, думала может как то поздравят(вино, фрукты), но здесь такое не практикуется. Персонал приветлив ко всем, но не к русским.Спасибо библио глобус, но в этот отель больше не ногой.
EKATERINA 17.11.2019 20:11:32
Хочу выразить слова огромной благодарности за внимательное отношение к туристам работнику Библиоглобус Яне, которая каждый день с утра до вечера находится в отеле, помогает решать любые вопросы. Спасибо за профессиональное отношение к своим обязанностям, чуткое и внимательное отношение к гостям отеля!
RAISA 16.11.2019 16:09:27
Мы туристы из Москвы, отдыхали в троем: муж, жена и ребенок в ноябре с 09.11-16.11. в Шаржде, отель Sheraton . от компании Библио Глобус. Хотим поблагодарить принимающую сторону " Voyage tours" и гида в нашем отеле, Инну. Очень обаятельная, отзывчивая,и ответственная девушка. И как специалист высокого уровня, ответила на все интересующие вопросы, терпеливо и доходчиво рассказывала , и снова и снова отвечала на наши бесконечные вопросы, просьбы в любое время. Сопровождающий на экскурсии Сергей. очень интересно и оживленно рассказывал о достопримечательностях Эмиратов. Вся информация была подана так, что отложилась в память сама собой. Очень приятно , что в "Voyage " работают специалисты такого уровня: и вежливые и интересные и внимательные даже к мелочам.
ЯНА 16.11.2019 11:49:17
0#16.11.2019
Здравствуйте, проживая в общежитии г. Адлер работая вахтовым медодом узнала об акции на проживание в Sigma Sirius Park 3* и решила свои выходные провести в комфорте. Хотелось бы пояснить, что это мой первый опыт проживания и бронирования отеля и я совершенно не понимала, как работает эта система, но работая сама в отели 4* не ожидала такого!!!
Я даже и не подозревала, что заплатив за трое суток 973 рубля я получу это -
Вечером 15.11.2019 я забронировала и оплатила 973 рубля за трое суток в Sigma Sirius Park 3* через Библио Глобус. Утром следующего дня сохранив все документы, что мне были присланы на почту (а именно чек об оплате и подтверждение регистрации в Библио Глобус) я пыталась дозвонится на ресепшен, что бы узнать когда я могу заселится и какой документ им предоставить. В результате не дозвонившись, я отправилась на КПП 1. На посту я объяснила охраннику, что пришла на заселение он попросил у меня какой-то документ подтверждающий мою бронь (как позже выяснилось Ваучер). Я сказала ему что у меня его нет, тогда он позвонил на ресепшен и подтвердил, что я действительно есть в их базе (Большое спасибо ему за помощь, почему же охранники воспитание и любезнее общаются с гостями, чем сотрудники ресепшена, нам предстоит еще разобраться). Далее моя знакомая проживающая в отеле, проводила меня до ресепшена (которая столкнулась с еще более хамским поведением днями ранее, от той же сотруднице отеля). На ресепшене я представилась сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснила что забронировала и оплатила номер, но не знаю что делать далее. В ответ я не то что бы не услышала приветствия, я услышала претензии о том, что мне повезло, что до нее дозвонились и меня пропустили на КПП без предоставления Ваучера. Я сообщила ей что не знала о таком документе и не имею представления где его найти и как он выглядит, на что услышала "вообще-то это бумажка есть в личном кабинете Библио Глобус"..1# Далее я опять же спросила и как же мне быть и получила ответ "таких номеров нет (каких и о чем она говорила объяснять она тоже не считала нужным) и вообще заселение проходит после 14:00, если нужно заселится сейчас вот вам номер другого нет". Я попыталась выяснить будет ли в номере ванная т.к. для меня это было важно, на что услышала "я не знаю, наверное должна быть". В общем с горем пополам мне выдали ключ, на удивление она даже показала на карте как дойти (но при всем при этом в течении всей беседы тон ее общения и в общем поведения выходило за рамки хамства и все о чем я думала это "где здесь выход? какой же плохой идеей было бронирование номера в этом отеле? о каких 3* идет речь? кто набирал этот персонал?" Кроме того что персонал является очень важной частью отеля и формирует первое впечатлении и комфортность нахождения в нем, мой шок только приумножался. Поднявшись к своему номеру, я обнаружила не запертую дверь, открыв ее я увидела мусорный контейнер на столе, мокрый вспененный ковролин, кресло в ванной и была в еще большем шоке. Вернувшись на ресепшен и обратившись все к той же сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснив увиденное и задав вопрос "Так должно быть?" услышала в ответ "Не знаю!" после чего у меня забрали ключи и сказали приходить к 14:00. Я уточнила где же все таки мне взять или найти Ваучер для повторного прохода через КПП, сотрудница ЕКАТЕРИНА повернулась к другой сотруднице и сказала "объясни где ей взять Ваучер". После подобного отношения и обслуживания, мне вообще страшно представить свой трехдневный отдых в этом месте!!! Сказать что я в шоке, это не сказать ничего!!! Я не знаю заселюсь ли я все таки благополучно в номер, но одно могу сказать с уверенностью мой отдых испорчен, в этот отель я не когда в своей жизни больше не вернусь и даже врагу не посоветую!!! Ну а о дальнейшем прибывании, если оно конечно все же состоится я обязательно напишу! Думаю это не последние "сюрпризы" так называемого отеля 3*!!!
ЯНА 16.11.2019 11:43:35
0#16.11.2019
Здравствуйте, проживая в общежитии г. Адлер работая вахтовым медодом узнала об акции на проживание в Sigma Sirius Park 3* и решила свои выходные провести в комфорте. Хотелось бы пояснить, что это мой первый опыт проживания и бронирования отеля и я совершенно не понимала, как работает эта система, но работая сама в отели 4* не ожидала такого!!!
Я даже и не подозревала, что заплатив за трое суток 973 рубля я получу это -
Вечером 15.11.2019 я забронировала и оплатила 973 рубля за трое суток в Sigma Sirius Park 3* через Библио Глобус. Утром следующего дня сохранив все документы, что мне были присланы на почту (а именно чек об оплате и подтверждение регистрации в Библио Глобус) я пыталась дозвонится на ресепшен, что бы узнать когда я могу заселится и какой документ им предоставить. В результате не дозвонившись, я отправилась на КПП 1. На посту я объяснила охраннику, что пришла на заселение он попросил у меня какой-то документ подтверждающий мою бронь (как позже выяснилось Ваучер). Я сказала ему что у меня его нет, тогда он позвонил на ресепшен и подтвердил, что я действительно есть в их базе (Большое спасибо ему за помощь, почему же охранники воспитание и любезнее общаются с гостями, чем сотрудники ресепшена, нам предстоит еще разобраться). Далее моя знакомая проживающая в отеле, проводила меня до ресепшена (которая столкнулась с еще более хамским поведением днями ранее, от той же сотруднице отеля). На ресепшене я представилась сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснила что забронировала и оплатила номер, но не знаю что делать далее. В ответ я не то что бы не услышала приветствия, я услышала претензии о том, что мне повезло, что до нее дозвонились и меня пропустили на КПП без предоставления Ваучера. Я сообщила ей что не знала о таком документе и не имею представления где его найти и как он выглядит, на что услышала "вообще-то это бумажка есть в личном кабинете Библио Глобус"..1# Далее я опять же спросила и как же мне быть и получила ответ "таких номеров нет (каких и о чем она говорила объяснять она тоже не считала нужным) и вообще заселение проходит после 14:00, если нужно заселится сейчас вот вам номер другого нет". Я попыталась выяснить будет ли в номере ванная т.к. для меня это было важно, на что услышала "я не знаю, наверное должна быть". В общем с горем пополам мне выдали ключ, на удивление она даже показала на карте как дойти (но при всем при этом в течении всей беседы тон ее общения и в общем поведения выходило за рамки хамства и все о чем я думала это "где здесь выход? какой же плохой идеей было бронирование номера в этом отеле? о каких 3* идет речь? кто набирал этот персонал?" Кроме того что персонал является очень важной частью отеля и формирует первое впечатлении и комфортность нахождения в нем, мой шок только приумножался. Поднявшись к своему номеру, я обнаружила не запертую дверь, открыв ее я увидела мусорный контейнер на столе, мокрый вспененный ковролин, кресло в ванной и была в еще большем шоке. Вернувшись на ресепшен и обратившись все к той же сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснив увиденное и задав вопрос "Так должно быть?" услышала в ответ "Не знаю!" после чего у меня забрали ключи и сказали приходить к 14:00. Я уточнила где же все таки мне взять или найти Ваучер для повторного прохода через КПП, сотрудница ЕКАТЕРИНА повернулась к другой сотруднице и сказала "объясни где ей взять Ваучер". После подобного отношения и обслуживания, мне вообще страшно представить свой трехдневный отдых в этом месте!!! Сказать что я в шоке, это не сказать ничего!!! Я не знаю заселюсь ли я все таки благополучно в номер, но одно могу сказать с уверенностью мой отдых испорчен, в этот отель я не когда в своей жизни больше не вернусь и даже врагу не посоветую!!! Ну а о дальнейшем прибывании, если оно конечно все же состоится я обязательно напишу! Думаю это не последние "сюрпризы" так называемого отеля 3*!!!
ANNA 14.11.2019 21:37:37
Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность Алексею за отзывчивость, профессионализм и очень оперативную помощь в решении сложной ситуации. Очень приятно знать, что ты в надёжных руках и, планируя путешествие, сделал правильный выбор. Искреннее спасибо Алексею и Вашей компании.
С большим уважением, АннаКузнецова 89031180084
ГЕННАДИЙ 24.10.2019 21:20:28
Выражаю благодарность администрации, обслуживающему персоналу, администраторам за гостеприимность, вежливость, понимание, профессионализм. Прошу отметить администраторов Альбину, Елену, официантку Мери Мануровну. Теперь будем всем знакомым рекомендовать отель "Демократия".
SERGEI 24.10.2019 08:29:42
Отдыхали с женой в октябре 2019 г в Отеле Anesis нам понравилось. нет насекомых и жары Отель хорошая европейская трёшка в шумной европейской деревни не далеко от центра АЙА НАПА и Луна парка,всё в пешей доступности. Вечером можно погулять,посмотреть и т.д. вполне безопасно и спокойно. Жили в номере на третьем этаже с частичным видом на море и басен всё устраивало КРОМЕ шума с дороги (с открытым балконом не зачнёшь),.Брали завтрак и ужин и правильно решили,так как если ужинать в ресторанах гораздо дороже да и после пляжа лениво двигаться ещё куда то. Завтраки однообразные но всё хорошо приготовлено нас устраивало. На ужин шеф-повар готовил разнообразные горячие блюда ,напитки вечером как и везде платно.До пляжа пять минут пешком,не напрягает,по пути магазины и лавки.Мы брали тур для пляжного отдыха и нас всё устроило.
ELENA 17.10.2019 21:02:48
Впервые отдыхала в Турции.Проживание в отеле очень понравилось.Спасибо девушкам за чистоту в номере.Спасибо повару и его помощникам за вкусную,сытную и разнообразную еду.Огромная благодарность Денизу,Ридвану,Сулейману и другим рбятам из персонала за радушный приём и отличные условия на отдыхе!
SVETLANA 07.10.2019 11:39:01
Отдых в отеле понравился.Перелеты -без задержек,трансферы-вовремяПерсонал дружелюбный,старается и при возможности, помогает в решении вопросов.Тем,кто не говорит по-английски,-сюда.Питание хорошее.До моря 3 минуты -переход через дорогу с не интенсивным движением.Отель расположен в поселке Гейнюк-большое количество магазинов.Хочется отметить работу отельного гида Руслана (Kilit Global) -внимательный,неравнодушный человек.Помог в решении важного вопроса.Большое спасибо! Отель рекомендую для отдыха.
ALEKSEI 30.09.2019 20:14:09
Всем добра! Должен был отдыхать в этом отеле с 12.09.2019 на 7 суток, но нас не заселили - сказали, что мест нет! У меня с супругой такое первый раз и, честно сказать, мы даже растерялись. Персонал не говорит по-русски и это усугубляет ситуацию. Наш персональный отельный гид на телефон не ответила - ей только я набирал четыре раза, хоть персонал и сказал, что с ней связались, и что она должна подъехать - нет не приехала (зовут её Berestennikova Alesia), на горячей линии самого Глобуса ответили, что такое бывает и нас должны разместить в НЕ ХУДШИХ условиях, чем указано в путевке, соответственно без доплат. Нам, как и было уже указано в других отзывах, предложили переехать на такси в Айя-Напу (за счет отеля) в отель Anmaria beach hotel 4 по системе всё включено. Можно, конечно, было настаивать на заселении и портить себе нервы, но мы и другие туристы из России согласились. Ехать на такси 15 мин. В течении 30 мин нас всех заселили, правда не в саму Анмарию, а в соседний отель Freij Deluxe - он настолько новый, что даже не достроен ))). Номер новый и чистый, всё новое и всё работает, нам достался -1 этаж где вместо балкона сразу бассейн на несколько номеров. Дальше без проблем - еда вкусная, море теплое, до песчаного пляжа 15 мин не спеша. Если кто-то первый раз на Кипре и Протарас был выбран случайно, то рекомендую соглашаться на такое предложение т.к. в Айя-Напе больше всего интересного.
TATIANA 28.09.2019 13:30:25
Отвратительный персонал. Нигде хуже не встречали. Интернет (который так себе ловит) очень дорогой, и ещё - внимание - им может пользоваться только ОДИН человек! Об этом нам, конечно, никто на ресепшене не сказал. То есть, чтобы второй человек зашёл в интернет, первому нужно выйти. Нигде об этом предупреждения нет. На наше возмущение был дан прекрасный ответ ресепшионистки «it’s not our problem». Грубят, вместо уважительного отношения — презренный взгляд «как же вы нас достали». Никому не рекомендую данный отель.
SERGEI 23.09.2019 18:31:01
Все понравилось. Администратор Юра настоящий профи.
ГАЛИНА 23.09.2019 14:35:04
Выражаем Благодарность персоналу отеля "Азария". Особую благодарность девочкам за хорошее обслуживание,хорошее настроение. Юлечка ,ты молодец!!! Минус-не было уборки в номере
ГАЛИНА 23.09.2019 14:22:58
Огромное спасибо персоналу и администрации отеля "Азария" за великолепное обслуживание и теплую атмосферу. Особенно хочется отметить Администраторов Юлианну и Яну,Евгения. Горничную Яну. Официанта Марину. Желаем вам крепкого здоровья,успехов и огромного счастья. Будем Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
ОЛЬГА 14.09.2019 13:28:24
Огромное спасибо персоналу отеля за теплый прием. Улыбчивые,позитивные,внимательные сотрудники.Отдельное спасибо за вкусную,разнообразную кухню. Чистота и уют как в номере , так и на территории отеля. Во время проживания мы не только отдыхали, но и наслаждались этим красивым,уютным местом.
Желаем Вам процветать и ждать нас снова в гости!
СВЕТЛАНА 11.09.2019 20:01:40
Благодарим отзывчивого внимательного сотрудника Альбину, которая работает в гостевом доме Любимый берег в Джемете Анапа. Такие сотрудники создают уют и хорошее настроение отдыхающих. Альбина оказала большую помощь на наше обращение спасибо ей за это,мы ей очень благодарны. семья Крыловых из Санкт-Петербурга
АННА 03.09.2019 23:49:44
Отель хороший, номера хорошо оснащены мебелью, хорошая уборка, приличное питание, НО абсолютно отсутствует клиентоориентированность со стороны администраторов отеля: хамят, орут, просьбы гостей отеля игнорируют. Что-то можно добиться только вызвав и поговорив непосредственно с управляющей отеля.
KONSTANTIN 29.08.2019 13:01:10
В целом все хорошо, чистые свежие номера, питание достойное, в общем все очень соответствует с учетом адекватной цены отеля!
Но! Все первое впечатление с порога пыталась испортить сотрудница ресепшена отеля! Зовут ее Людмила! Хамоватый тон и неприязнь во взгляде удивили, ведь от человека в ее должности ожидаешь как минимум нейтрального общения, а тут явное пренебрежение! Ну что ж, бывает, подумал я, такой видимо человек... Но какого было мое удивление когда, немного понаблюдав за работой девушки, я увидел как дружелюбно и заискивающе она общается с англоязычными гостями! Непонятно откуда такая неприязнь к соплеменникам, но пахнет таким матерым совком, и уж никак не сочетается с должностью кот она занимает!
ЕЛЕНА 24.08.2019 11:55:01
Огромное спасибо всем за добрые слова,доброе отношение к нам, ко всем гостям отеля.
Отель очень уютный ,чистый, очень приятно находиться и отдыхать. Особая благодарность девочкам официанткам Марине,Саше , Юлианне. Молодцы девочки.
И благодарность огромная поварам: Всё было очень вкусно.
Дай Бог всем здоровья и успехов.
ИРИНА 19.08.2019 13:05:03
Сегодня 19.08.2019, выезжаем, хотела сказать слова благодарности, и туроператору Библиоглобус и сотрудникам пансионата. Все хорошо и заселение (мы заранее были предупреждены, что ночь придётся переконтаваться), но в 9-00 нас уже заселили. И почитав ранее отзывы о столовой, могу сказать, что это зажравшиеся люди, все очень вкусно и нет никаких очередей. Ещё раз, всем спасибо, к Вам хочется возвращаться.Будем рекомендавать и туроператора и пансионат, все что нужно для хорошего отдыха
ЕЛЕНА 19.08.2019 06:01:26
Отдыхаем хорошо. Всё нам нравится. С названием Отеля Летучий Галандец не согласны. Лучше Летучая Галина Ивановна. Всё успеет на лету: вкусно приготовить, с улыбкой подаёт и прибирет
Дай Бог ей сил, спокойствия и главное побольше отдыхающих туристов
ГАЛИНА 15.08.2019 15:11:14
Выражаю благодарность работникам ГД «Онега», за внимательное и добросовестное отношение к нам, особенно администратору Юле приветлива, гостеприимна, а так же повару Ирине, наши просьбы какие-то сразу выполнялись. Отдыхать мне тут понравилось, номера хорошие и все условия есть, администратор Юля трудолюбивая. 07.07.2019
ВАЛЕНТИНА 15.08.2019 14:04:56
Субботина Валентина: С удовольствием выражаю благодарность работникам гостевого дома "Онега" п. Заозерное за создание уюта, комфорта, атмосферы доброжелательства, за хорошее обслуживание и гостеприимство. Мы чувствовали себя "как дома", куда захочется вернуться ещё не раз. 22.06.2019 Субботина В..
ELENA 14.08.2019 20:48:57
Доброго времени суток) Отдыхали в этом отеле 10 дней из положенных 11, так как вылет наш задержали с 4 утра до 12 дня и в отеле мы были уже после 19.00. Что касается отеля, то хорошего в нем только персонал своим желанием оказать помощь, но только желанием. В номерах жуткая грязь. Полотенца в руки страшно взять, постельное аналогично. Готовить и принимать пищу в номере нет никакого желания(( ну и самое отвратительно - тараканы!!! Они огромные!!! Кто пишет, что их не видели, значит они не вставали ночью. С детьми этот отель точно посещать нельзя.
МАРИНА 12.08.2019 14:14:00
Туляки(2чел) Кастромичи (2чел) выражают огромную благодарность работникам отеля "Азария" за Ваш благородный труд,за Вашу доброту ,ответственность,чистосердечность. Особую благодарность работе официанток Юлианне и Александре,Марине и работникам кухни за вкусную еду.
ELENA 10.08.2019 23:56:55
Большое спасибо персоналу отеля. Очень все приветливые и обеспечили нас всем необходимым. Уборка каждый день, качественная, замена полотенец каждые 2 дня. В дни нашего пребывания присутствовал русскоговорящий персонал из студентов по программе erasmus. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
МАТВЕЙ 09.08.2019 16:33:35
Отдыхала в Пещере. Понравилось вообще все супер. Музыка иногда играла громко, но после одиннадцати ее не слышала уже. Персонал приветливый, в номерах чисто. Кушала в ресторане Пещера, все отлично. Рекомендую. Приеду обязательно еще!
ИРИНА 06.08.2019 12:24:58
0#Редко пишу отзывы, но в данном случае, считаю необходимым поделиться:
1) в общем кемпинг оправдал ожидания. По сути - это размещение в комфортабельной палатке с душем и сан.узлом в комфортной доступности. Бронировали заранее, при заселении проблем не возникло. Однако, учитывайте, что за холодильник, чайник, парковку возле домика нужно доплатить (каждые сутки оплачиваются дополнительно). До хорошего пляжа придётся прогуляться, готовили еду мы самостоятельно. На территории есть магазин, но выбор довольно скудный. Стоимость аренды целого домика на первой линии за 3 ночи - около 6400 руб. Аренда парковки для 2х авто и холодильника - плюс ещё 1650 руб. Итого - 8050 за 3 суток на четверых, не считая питания.
2) Хочу отметить дополнительно работу службы безопасности, точнее - её полное отсутствие. В первый же вечер непосредственно возле нашего домика припарковали авто отдыхающие из домика, находящегося в пяти-шести улицах от нас (!). Вероятно, им просто лень было идти пешком до мангальной зоны. Все члены компании были изрядно пьяны, в их авто была неисправна сигнализация и в течение часа и более мы слушали вой этой сирены. Так как дело было уже в десятом часу вечера, с нами был ребёнок, да и просто уже невыносимо было это слушать, мы несколько раз попросили ребят решить проблему и даже предложили им варианты ее решения. Причём разговаривали с ними довольно корректно. В ответ девушка из этой компании начала вести себя неадекватно (материться, кричать, что она водитель и сама знает, как себя вести, оскорблять нас и прочее). Чтобы уже как-то прекратить это безобразие, мы вызвали сотрудников службы безопасности, и, вместо того, чтобы разобраться в ситуации сотрудник службы безопасности спросил нас - чего мы хотим, они ведь тоже отдыхают (!!!!)..1# В процессе разговора выяснилось, что сделать этот человек ничего в данной ситуации не может (возникает вопрос - если установление и соблюдение порядка на территории не входит в обязанности службы безопасности, то кто же должен этим заниматься и чем же занимается данная служба), также нам дали понять, что за эти деньги странно ожидать хорошего сервиса (опять же вопрос - за что в таком случае получают свою зар.плату сотрудники службы, раз уж они наняты на работу). Ну и как вишенка на торте - сотрудник СБ нам указал, что мы не в России, а в Крыму (!!!!! видимо, он не в курсе, что республика - это не самостоятельная единица), и выразил сожаление, что Крым вообще имеет отношение к России теперь. Поэтому, ребята, если попадёте в неприятную ситуацию - сотрудники вам точно не помогут. Вообще не очень понятно, чем они занимаются. Чтобы уладить конфликт нам пришлось вызвать наряд полиции, выяснилось, что на территории регулярно происходят драки и прочее, и полиция там гость нередкий.
3) Многие сотрудники кемпинга в разговоре откровенно хамят, и считают, что имеют на это право, так как '' вас тут, как в проходном дворе'' (цитата продавца из магазина на территории кемпинга).
Резюмируя - будьте готовы, что ваш спокойный отдых могут нарушить подвыпившие отдыхающие, и защищаться вам придётся самостоятельно, а может ещё и от сотрудников СБ, потому что нужно ''не реагировать, вы же трезвые, а с пьяными сделать мы ничего не можем '' (цитата сотрудника СБ). Ну и, к сожалению, некоторые сотрудники кемпинга абсолютное хамство считают нормой разговорной речи. Заметила,что даже горничные, которые убираются в домиках, довольно жёстко и бесцеременно общаются с портье (они разговаривают по рации, поэтому это слышно). Для меня остаётся загадкой, почему себе позволяют подобное сотрудники, находясь на рабочем месте? О каком сервисе вообще может идти речь, если об этике общения здесь даже не слышали?!
ЕЛЕНА 05.08.2019 20:26:50
Во-первых, в этой гостинице самый радушный персонал(это я говорю не по наслышке), во-вторых, местоположение отеля просто шикарное, 10 мин до моря, рядом магазины со всем необходимым, аптека, банкомат в магазине в 5 минутах ходьбы, остановка с регулярным автобусом до города, в-третьих, в гостинице есть хорошие номера со всем необходимым. Ну да, по честному, гостиница эконом класса, но это как раз то место, где можно спокойно и уютно отдохнуть по семейному, а тем более с детьми. Всё очень достойно. И в завершении ещё раз про персонал: адмистратор Ирина, прекрасная, душевная, приветливая и заботливая женщина, ни одного приёма пищи не прошло без её искреннего пожелания "приятного аппетита", всегда поинтересуется как дела; помощница администратора Галя, замечательная девушка, всегда во всём поможет. И даже дядя Коля - помощник по гостинице, классный дядечка, с огромным жизненным опытом, с которым всегда интересно пообщаться. В общем отличная гостиница с потрясающим персоналом. Всем огромнейшее спасибо и сердечный привет из нашей холодной Сибири!!!
НАДЕЖДА 05.08.2019 18:55:52
Общие впечатления положительные Моему общению с морем и нежной природой Крыма были предоставлены все условия Плюсом добавилось внимание и приятное общение с персоналом РОЗЫ Благодарю Ирину желаю ей и всему коллективу процветания!!!!
ELIZAVETA 03.08.2019 07:34:26
Отдыхали в этом отеле в 2015 году. Все понравилось, особенно питание! сейчас планируя поездку искали варианты, но отказаться от выбора данного отеля заставил факт махинаций со стороны сотрудников отеля на ресепшене. За один день до отъезда мы сдали утюг о чем и была сделана отметка в журнале. При выселении(ночью) мужчина (неприятной наружности и с ужасно длинным ногтем на мизинце🤢) на ресепшене начал кричать и говорить что утюг мы не сдавали. Отказывался отдавать паспорта и требовал денег. Большая благодарность сотруднику тур фирмы, которая отстояла нашу правоту. Паспорта нам вернули. По её словам такие прецеденты довольно распространены в этом отеле. Очень жаль, что этот момент не контролитруются и сотрудники позволяют себе такое отношение к своим гостям.
VADIM 01.08.2019 13:01:37
УЖАСНОЕ пятно на репутации отеля.

Во-первых, любая горничная/уборщица открывает любому постороннему человеку ваш номер "поверив на слово"(с), - это тихий ужас! Элементарные меры безопасности не соблюдены!

Во-вторых, если произошел какой-либо неприятный казус в виде легкой драки, в которой вы даже не принимали участие вообще, но являетесь просто одним из тех, кто знаком с участниками драки, то готовьтесь к тому, что администрация отеля обвинит во всех грехах именно вас, еще и угрожая выселением вас из номера, - впервые подобный шок!

В-третьих, с утра после инцидента, описанного выше (в котором, напомню, вы не участвовали вовсе), вы можете лицезреть свое имя и фамилию на бумаге, предупреждающей о выселении из отеля за распитие спиртных напитков и принесение неудобств отдыхающим))) ВА-ХА-ХА. Самое интересное, что я вообще не фигурировал в том, в чем они там написали в своей бумажульке, спустя часов 8, потраченных на доказание, администрация отеля переделала свою "устрашающую" бумажульку, внеся в нее фамилии реально действующих лиц, но! даже не извинилась ни за оскорбления меня, ни за опозоривание ни за что ни про что, указав ошибочно моё имя в своем документе, ни за испорченный всеми этими разбирательствами отдых - позор!

В-четвертых, гостиничный представитель туроператора спокойно подсовывает какие-то бумажки на подпись пьяным отдыхающим, без объяснения – лично видел! Скорее всего, как-то себя молниеносно прикрывают.

В-пятых, номера убирают редко, иногда напрочь отказываются убирать номера без дополнительной платы за уборку)))

Рекомендую обходить стороной этот отель!!!
ОЛЕГ 23.07.2019 21:54:16
0#Отдыхали вдвоем с женой с 07 по 20 июля 2019 г. Приезжаем второй год подряд, что уже само за себя говорит, верно? :-) Изменилось название, ну да бог с ним, хозяину виднее, но дизайнера за выбор такого убогого депрессивного оттенка фиолетового цвета для нового фирменного стиля надо разжаловать в маляры и заставить перекрашивать корпуса во всем Сириус Парке. И вообще-то фирменный оттенок фиолетового у Сириуса другой, гораздо более приятный и "позитивный". Зачем для отелей был выбран этот ужасающий чернильный колер - непонятно. Но я отвлекся.... Итак, по персоналу: никаких претензий, работают вполне добросовестно и профессионально. Ресепшн - вообще герои ребята, выдерживать спокойно наплывы вновь прибывающих уставших с дороги и не всегда воспитанных людей им удается достойно и спокойно. Отдельное спасибо Шороховой Ольге за внимание и понимание. Горничные - хочу отметить нашу горничную Мищенко Татьяну. (7 корпус, 1 подьезд) Ежедневно пропылесошено, убрано, как и положено ежедневно замена полотенец на чистые, постель каждый третий день, а когда во время сильного ливня вода стала подтекать немного внутрь на подоконник, сама оставила лишнее полотенце, чтоб с подоконника на пол не лилось. Спасибо ей большое. Столовая - претензий нет, кроме одной - уборка посуды. То ли персонала не хватало, то ли ели слишком быстро :-) , но в первую неделю постоянно проблема с чистыми столами была. Правда, во вторую как-то урегулировали, и стали убирать почти сразу, так что тоже на уровне. По сравнению с прошлым годом - убрали второй прокат велосипедов и летнее кафе на центральном бульваре. И если кафе и магазины нам безразличны, то с велами беда - в том прокате, который убрали, они были выше классом и ухоженные-отрегулированные, а в основном, у первого КПП который, в прошлом году вообще полный хлам был, в этом парк великов обновили полностью, но уже успели изрядно ушатать. приходилось из нескольких выбирать достойный, да еще самому регулировать..1# В номерах пока все живое, чистое, нигде ничего не отвалилось и не сломалось. Кондиционер, фен, телевизор функционировали без нареканий. Мини-бар немного вода собиралась внутри на донце камеры (конденсат), но это решалось протиркой раз в два дня полотенцем. Трансфер - без вопросов, все как и в прошлом году. Полчаса на получение багажа и сбор в атобусе, пятнадцать минут езды - и мы на ресепшене. Прилет ранний, поэтому как уже писали другие, пришлось погулять около трех часов. Около 13,00 позвонили и сказали можете получить ключ. Про расположение и окружающую инфраструктуру без меня уже много написано, все так и есть. Прогуляться 10 минут до моря - только полезно. Пляж нормальный, но тем кто не привык к Сочинской гальке действительно лучше сразу "коралки" на ноги купить - комфортно заходить и выходить из моря будет. В целом очень достойный пансионат за свои деньги - на 100%. А накладки и форс-мажор везде бывают. Спокойнее надо к этому относиться и помнить, что вы приехали отдыхать, а не гавкаться с персоналом и окружающими. Ну а кого не устраивает - вон над пляжем прямо на набережной "Рэдиссон". Вэлком, как говориться. Стоимость номера сегодня от 10500 за сутки. Спасибо еще раз Александровскому Саду - Сигме Сириусу за хороший отдых. Если получиться - в следующем году ждите нас снова!
СВЕТЛАНА 11.07.2019 09:40:06
Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля: Гарбузовой Евгении (медпункт) и Дарье (ресепшн) за отзывчивость, внимание и помощь в сложной ситуации.
В целом отдыхом очень довольны, в отеле все замечательно!
ELENA 08.07.2019 11:51:39
Отдыхала в прошлом году в этом отеле , с ужасом читаю отзыв Людмилы по поводу Георгия. Это человек просто умничка, С ним приятно было общаться, это интеллигентный и отзывчивый
человек . Все подробно объяснял (отлично владеющий русским языком) , рекомендовал куда лучше съездить на экскурсии. Весь обслуживающий персонал очень внимательный и быстро реагирующий на возникшие проблемы. Очень приятно было когда мы выезжали из отеля, Георгий всем уезжающим туристам пожимал руки. Я отдыхом довольна, планирую в этом году еще приехать.Всем спасибо!!!
ВАРВАРА 06.07.2019 20:58:34
0#Плюсы уже все написали и я в том числе. основное, касаемое непосредственно кемпинга- это пока цена отдыха. Остальные плюсы к нему не имеют никакого отношения. Типа природа песочке, пляж, море... Теперь о минусах и недоработках конкретно самого кемпинга Оленевка виладж.. Начиная от прилёта. Ночью из Москвы подъезжает два- три автобуса. И необходимо отстоять очередь на заселение. Потом со своими чемоданами нужно добраться в полной темноте по бездорожью с каменюками. Причем сделать это в местах освещенных от домиков невозможно- там все веревками перегорожено. Из нашего квеста- дали домик с неработающими розетками, обратно на ресепшн- поменяли на другой не убранный, с использованным постельным бельем, грязным столом и полами . От усталости уже не было сил. Забрали чистое белье с первого домика, туда отнесли пользованное. Запах в домиках стоит от лака. По нормам снипа должны были выдержать время для уменьшения этих испарений. Но в нашей стране давно плевали на законы). Спасение одно- это круглосуточное включение кондиционера и днём проветривание. Питание на фудкорте не рассчитано на тоже недельное проживание, только ну тусу и время ожидания той же пицыы в часы пик заявляют сначала от 40 минут, потом от часа ......!!!!!)))) Понимаете, что и часа в итоге им мало. Печурка не рассчитана на такой кемпинг... .да, руководство, заметьте недоливают пиво народу. .... Так что или сами готовьте или в кафе- столовки в Оленевке. Мое личное мнение качество готовой еды на большой порядок хуже, чем в Сочи. Цены в магазинах кемпинга выше московских примерно на процентов 30. У чего-то наценка выше, у чего-то ниже. Эдакая "азбука вкуса " но дешманских продуктов)). Пляж на кемпинге уставный. Вонь от
разлагающихся водорослейй присутствует, но возможно есть любители этих ароматов, . Но за день до отъезда видели трактор, который их собирал и вывозил. Так что если хочется искупаться, то или вправо на пески идти 10-20 минут или в сторону маяка со скал попрыгать..1# Не знаю почему народ рвется в домики которые у берега?. Вонь от водорослей, от дыма мангалрв, шум от пьяных посиделок компашек по ночам... Лучше жить в серединке. . Санитарные блоки отдельная песня. Убираются там очень хорошо. Но техническое состояние неудовлетворительное. В душевых стоит неприятный запах от застоявшееся воды и очень неприятная ситуация - идёт протечка воды вокруг этого санблока на нескол ко метров. Так что в темноте большой риск ступить ногой в неприятную жижу....!!! день выселения. Расчетный час - 12. Трансфер в аэропорт 18-30. Продлить в сезон не получится, так что настройтесь как-то себя занять на это время и хорошо, если будет отличная погода. Мы все это перенесли вполне спокойно. Все недостатки оправдывали низкой ценой тура. Но вишенкой на торте для меня оказался сам трансфер в аэропорт. Поведение водителя сразило наповал и не только меня. Этот персонаж баранки бордового автобуса с номером 101 всем своим поведением показал насколько он ненавидит москалей. 1. Выехали позже заявленного времени, этот упырь подал в салон вентиляцию на самом минимуме. Люди просто задыхались. При этом ещё и курил так, что вонь стояла во всем автобусе. наверное по этой причине запретил людям садиться на первые ряды. Или этим действием демонстрировал свою неприязнь к нам??? Техническая остановка- типов просто молча вышел , потом так же молча зашёл и даже не поинтересовались все ли на месте, молча поехал. Теперь же он включил кондиционер, чтобы все замёрзли.... Очень хочется спросить, неужели у такой солидной компании , как библио глобус настолько острая нехватка добропорядочных партнеров, что они доверяют оказание услуг своим клиентам вот таким упырям?. Вот реально, я в первый раз увидела комок человеконенавистничества в одном лишь водителе. Который уничтожил все хорошее мнение о библио-глобусе в целом. Мой отзыв касаемо этого хозяина руля не единичный и поэтому хотелось бы прочитать о принятых мерах к данному водителю.
RUSLAN 02.07.2019 19:07:34
Отдыхали вдвоем с супругой в Christabelle otel apt с 22.06-29.06 все понравилось , сам отель ,номер,завтраки,уборка ,бар,бассейн обслуживание,персонал, пляжи особенно Nissi beach ,Bar street в тусовочной Айя-Напе вообщем все отлично отдохнули хорошо, если бы не ОДНО НО !!!!!! У нас украли загранпаспорта и все деньги за два дня до вылета домой !!!!!!!!!!!!!!!!!! Сразу же обратились в полицию написали заявления,далее они пожамкав плечами и сказав что то на греческом отправили нас в отель. Мы в отчаянии жена в истерике одни в чужой стране , а вылет уже послезавтра не знали как быть и что делать. Первым делом мы направились на ресепшен искать своего ГИДА БИБЛИО-ГЛОБУСА, но ее мы не застали. И по счастливой случайности или совпадению ( Спасибо Господу Богу) мы встретили ГИДА КСЕНИЮ ГЕОРГИЕВНУ ПЕРЕТОЛЧИНУ., которая в ту же секунду не теряя ни минуты вошла в наше положение и сразу же максимально точно быстро с профессионализмом принялась решать нашу проблему с возвратом нас в Россию . А именно мгновенно распечатала дала нам заполнять заявления в Консульство Посольство России , распечатала все наши копии паспортов документов что были на телефоне ,полностью подготовила весь необходимый пакет документов, свозила нас в фотоателье (фото 3х5 на заявление),созванивалась с представителем Консула в Никосии попросила нас срочно принять практически без очереди,полностью объяснила пошагово что и как надо делать т.к. один день оставался и это очень мало для получения Справки о Возврате в Россию, делала то что не должна была делать ,что не входило в ее обязанности,она даже нашла нам двух свидетлей с русскими паспортами и машину в Посольство до Никоссии (160км туда-обратно) с утра и до самой ночи сама звонила ,переживала, на связи постоянно была. Вот такими темпами на следующий день в обед мы получили свои справки на обратный вылет!!!Счастья не было предела!!!! СПАСИБО безмерное безграничное ей очень БОЛЬШОЕ настоящий ПРОФЕССИОНАЛ своего дела и не только а еще просто как ЧЕЛОВЕК !!!! Отличнейший сотрудник Библио-Глобуса!!!!
АЛЕКСАНДР 01.07.2019 17:37:30
Приветливый, добрый ! За время пребывания не слышал повышенного тона. Кристина!!!!!
OLGA 01.07.2019 13:15:49
Отдыхали в Черногории с 04.06.19 г. по 16.06.19г. в отеле "SPLENDID 5*" (неожиданный и приятный бонус от туроператора). Большое спасибо! Выражаем слова благодарности представителю "Библио-Глобус" в нашем отеле Евгению (конт.тел.+38269108355)!!! Приветливый, компетентный по всем вопросам, профессиональный и располагающий к общению, Женя с первых минут вызывает уважение! Оперативно помогает в решении абсолютно всех вопросов, интересно и со знанием дела предлагает экскурсионную программу.
От души желаем Евгению здоровья, удачи и новых профессиональных побед!!!


С уважением, супруги Телегины Ольга и Сергей.
OLGA 01.07.2019 12:41:36
Отдыхали в Черногории с 04.06.19 г. по 16.06.19г. в отеле "SPLENDID 5*" (неожиданный и приятный бонус от туроператора). Большое спасибо! Выражаем слова благодарности представителю "Библио-Глобус" в нашем отеле Евгению (конт.тел.+38269108355)!!! Приветливый, компетентный по всем вопросам, профессиональный и располагающий к общению, Женя с первых минут вызывает уважение! Оперативно помогает в решении абсолютно всех вопросов, интересно и со знанием дела предлагает экскурсионную программу.
От души желаем Евгению здоровья, удачи и новых профессиональных побед!!!


С уважением, супруги Телегины Ольга и Сергей.
ALEXANDER 29.06.2019 20:31:04
Представитель/ встречающий/ гид в отеле : Татьяна Кулик. Такого невероятно хамского отношения к своим подопечным не то что не встречал за все мои более 15 тур поездок, в том числе и 5 на Крит, но даже и представить не мог в страшном сне.
1. По прибытии в отель Татьяна не почтила нас своим присутствием. Заселялись самостоятельно. 2. На плановой встрече (утро следующего дня) обхамила туристов без всякого повода. 3. На мою просьбу о помощи (потерял очки с диоптрией) послала в Ираклион - "там ищите в магазинах оптики". Через несколько дней случайно в магазинчике в 20 м от гостиницы нашел замену - оказывается, их можно купить практически в любом уличном мини маркете. 4. Но это все еще были мелочи "для разгона". В воскресенье 23.06 моей супруге стало плохо - жаловалась на сильные головные боли, особенно в области правого уха. Сразу же заподозрил острый приступ отита. Татьяну увидел в ресторане (обычное место ее пребывания в отеле) и попросил помочь / посоветовать как и что нам делать. В резкой форме получил ответ: "у Вас страховка - там все написано". На мои возражения, что вообще-то хотелось бы узнать к кому с этой страховкой обращаться (т.е. где искать доктора) был устроен абсолютно бешеный скандал прямо у столика, где пыталась пообедать моя семья (жена и дети) . На мои попытки остановить ее словоизвержения, явно перетекавшие в базарную ругань, она пригрозила вызвать полицию... В итоге сам на следующее утро отыскал доктора при помощи сотрудников гостиницы. О самочувствии моей супруги Татьяна Кулик не то что ни разу не справилась, но просто игнорировала нас (даже не здоровалась при встрече). Вот такие у Библио Глобус теперь "супер сотрудники"
АЙГУЛЬ 29.06.2019 19:56:48
Нас встретили гостеприимные хозяева- Ирина и Юрий. Все соответствует описанию приятная обстановка,весь двор утопает в зелени и цветах,питание может быть разнообразной все зависит от ваших желаний, а также можете и сами приготовить,море находится в шаговой доступности,автовокзал тоже близко в 15 минут. От отдыха остались приятные воспоминания.
IRINA 20.06.2019 10:25:12
Пренебрежительное отношение работников ресепшен портит впечатление от отеля. Еще они откровенно вымогают деньги: селят в плохие номера, а потом за 40 евро "находят" получше.
ELINA 14.06.2019 16:17:00
Выражаю огромную благодарность Людмиле, за ее высокий профессионализм. Егору было очень весело и он уже с утра просил отвезти его в Детский клуб "Библиоша". Каждый день Егор создавал своими руками классные поделки и на День Матери подарил мне прекрасный браслет. Успехов Вам и процветания.
АЛЕКСАНДР 13.06.2019 15:33:41
Хочу сказать огромное спасибо администрации - Евгению , Юлии , Дмитрию , а так же всем сотрудникам гостиницы за отлично организованный отдых , за Ваше чуткое внимание к каждому отдыхающему , за Вашу профессионально организованную работу , за Ваше стремление сделать отдых всё более и более комфортным , особенно родителям , отдыхающим с детьми , для которых здесь созданы все условия !!! Дорогие друзья , все те кто ещё только собирается на отдых , я всем рекомендую отдых в Melrose . При возникновении каких либо вопросов - не стесняйтесь , обращайтесь и вам обязательно всё подскажут и помогут !!! Я работаю руководителем на металлургическом предприятии и для меня очень важно объективно оценивать и видеть работу настоящих профессионалов . Мы отдыхали с женой и нам всё очень понравилось !!! В день уезда , по давней русской традиции , мы бросили мелочь в фонтан ( да простят нас хозяева, но , вроде бы , технически , повлиять на работу фонтана не должно ) чтобы обязательно побывать здесь снова!!!
АНАТОЛИЙ 08.06.2019 17:50:32
Нам все очень понравилось. В следующем году обязательно к вам. Спасибо все.
Особенно вежливыми были администратор и официантки.
ЗИНФЕРА 08.06.2019 14:04:17
Хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу.
Хочу отметить определенных работников отеля: горничную Татьяна, официанток Марину и Юлианну, так же на все руки мастера Юру сантехник.
Администрация в лице Хорлама и Евгения: вежливые, отзывчивые ребята.
В отеле позитивная обстановка!!!
Всем большое спасибо, успехов во всем а главное здоровья!!!
ДАРЬЯ 03.06.2019 00:06:41
Спасибо большое отелю, и его персоналу!!! Нам очень все понравилось. В номерах постоянно убирались, кормили очень вкусно, голодными не оставались. Постоянно давали клубники))))) Светлана, Инна спасибо вам большое за тёплый приём !!! Обязательно будем всем советовать отель Магнолия!!!
ВИТАЛИЙ 02.06.2019 18:04:06
Большое спасибо за отдых, очень приятный и вежливый персонал.
Кухня отличная, все просто супер.
Спасибо с Лабинска!
ВЕРОНИКА 02.06.2019 14:43:22
Забронировали на 1 ночь (решили остаться после парка, чтоб домой не ехать в дагомыс на ночь глядя) стандартный номер на 2взр+ребенок (спасибо "Библио" за отличную низкую цену! мы отдали 900р с завтр+ужин). Всё было прекрасно... пока на ресепшн мы не обнаружили паспорт супруга (он его потерял). На ресепшн нам дерзко ответили (я предложила копию электронную): "Пусть ваш муж едет домой,а вы с ребенком останетесь. Заселять? Если нет,то вызывайте администратора, он вам тоже самое скажет. Получается я оплатила за всех,но остаются только не,кто с оригиналом документа (копия не прокатит). Мы предлагали водительское удостоверение (это же тоже документ!) ,на ресепшн ответила НЕТ и крикнула,чтоб следующие подходили. Я не стала звать администратора, согласилась чтоб оформили меня и ребенка, далее просто проигнорировала всё что услышала про то,чтоб муж уезжал. Про отель скажу, что да, за большие деньги я бы не приехала, на территории отеля инфраструктура не развита (стройка, строительный мусор). С интернетом беда. Номера чистые, кровать и подушки очень удобные! Про питание отдельное спасибо!!! Домашняя еда, разнообразная. Если сравнивать с питанием в "сочи парк отель"(где по столу бегали рыжие тараканы) ,то в данном кафе на мноооого лучше. Но девочки не успевали убирать грязную посуду, вилок не хватало.
СВЕТЛАНА 01.06.2019 18:50:46
Хороший и комфортный отдых. Очень старается персонал отеля. Все внимательные . Встречают и провожают с улыбкой. Чисто, красиво, вкусно очень. Отдохнули на все 100%
Единственный минус в нашем отдыхе- быстро пролетели дни.
Так держать!!!
ТАТЬЯНА 30.05.2019 13:36:50
В описании отеля стоит система питания "шведский стол". Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле такая услуга как накрывание на стол, может быть платная? или исключительно только "шведский стол"?
ЮЛИЯ 29.05.2019 13:29:00
Так как путешествуем с маленьким ребенком, я стараюсь очень тщательно подбирать отель. В Fioleto были первый раз. Наш самолет прилетал рано утром в Краснодар. Чтобы не брать машину на прокат, забронировала трансфер от отеля. Спасибо огромное водителю, который любезно помог со всеми нашими чемоданоколясками! С расселением нам повезло. Людей почти не было, да и нас пропустили без очереди. Менеджер проводил в номер и выдал нам кроватку. Так же хочу поблагодарить девочек Шведской линии – им с нами пришлось несладко.. Все время бегала готовить еду ребенку и греть молоко. Очень удобно, что вода есть и в номере и кулеры в коридорах стоят на случай поздней надобности.. Жаль, что я упустила информацию о том, что в отеле можно бесплатно взять коляску.. Можно было бы не тащить свою.. Понравилась зона бассейна. Вода теплая все время, есть зона для деток, а зонтики спасают от солнца.
FYARIDYA 26.05.2019 15:29:52
0#Cчитаю, что цена соответствует качеству услуг предоставленных в отеле полностью. Хорошая архитектура,зеленая территория, с красивыми деревьями (даже есть шелковица,полакамилась ягодами) и цветущими кустами, хороший аквапарк, достаточно большой пляж, луна-парк требует ремонта. Пляж галечный, неудобный вход, тапками не пользовалась, море чистое,но прохладное (18-19 гр) иногда после 11 часов прибивает грязь, возможно с проходящих туристических кораблей. Днем песок становится раскаленным,босиком ходить невозможно. Хорошее питание, были и мясо и рыба и раки и мидии.Клубника ежедневно. Фрукты яблоки, грушы, киви, бананы,апельсины. Выпечка слабая, булки пресноваты. Но в кондитерской были вкусные тортики, чизкейки, тирамису. Мороженное ежедневно, 10 видов. Пончики и лепешки на пляже. Напитки кофе,чай турецкий, пиво, водка, раки, виски и тд. Вино белое, красное, розовое, делают коктейли. Много ресторанов и баров, работающих в течении всего дня. Прибавление веса Вам обеспечено. Говорили, что неплохой СПА салон, не пользовалась. Есть парикмахерская, набивают "тату", плетут косички и тд. Много палаток с товарами, все, что хотите. Заказывала "домик у озера" , но поселили в центральном корпусе, он на 150м-200м ближе к морю. Менять не стала. Номер отремонтированный,большой с новой сантехникой. Все работало. Мини бар наполнен водой, колой, фантой и тд. Каждый день пополняют. Полотенца меняли каждый день. Белье 2 раза. Но не советую брать 7 этаж, крыша нагревается, а кондиционер плохо охлаждает. В номере душно. Ночью открывала балкон (ночи были холодные), но напротив на крыше гудела (как реактивный самолет) вытяжка от ресторана, первые 3 дня не спала, потом привыкла. Персонал в отеле замечательный, очень внимательный и исполнительный, коллектив молодой, приятно с ними общаться.. Замечательные анниматоры, выступления ежедневно, скучно никому не будет..1# Отель на 80% заполнен русскоязычными, семейными туристами, поэтому дети ведут себя очень свободно, их никто и ни в чем не ограничивает, в частности носятся на самокатах по ресторану, роняют продукты, проливают напитки, бьют посуду. А их "мамочки и папочки" в это время сидят уткнувшись в свои смартфоны, забыв, что они в гостях, а не у себя на кухне, и необходимо следить за своими детками. Администрация отеля должна обратить внимание на такие инцинденты, иначе при травме ребенка,отель будет нести ответственность и не только материальную.
Отель понравился, хочется вернуться в него. Советую этот отель для посещения, но по адекватной цене.
НАТАЛЬЯ 26.05.2019 15:04:59
Чудесный отель в прекрасном городе с отличным видом на горы и расположением рядом с набережной! Спасибо коллективу отеля: администратор Харлам-приветлив, отзывчив, девочки официантки Марина и Юлиана очень добрые, чуткие, внимательные, быстро накрывают очень вкусную и разнообразную еду, повара молодцы! Порадовали нас велосипеды для постояльцев, мы каждый день катались семьей по набережной (обычно берем в аренду, а тут такое удовольствие "под боком"), бассейн с подогревом - отдельная песня, детки с утра до вечера в нем готовы безвылазно плавать. Единственное но, это ранний завтрак (еслиб часов до 11 был-было б замечательно) и на завтрак порция каши маловата, уж очень вкусная - дети и муж хотели добавки). В общем всё понравилось, спасибо "Азария". Обязательно приедем ещё!
КАРИНА 26.05.2019 11:48:01
ОТЕЛЬ НЕДАВНО ОТКРЫЛСЯ С РЕМОНТА ВСЁ НОВОЕ ПЕРСОНАЛ ПОДОБРАН ДОБРЕЙШИЙ. КУХНЯ НА ЛЮБОЙ ВКУС. УБОРКА ЕЖЕДНЕВНО. НАПИТКИ ЛЮБЫЕ ПОДАЮТ В СТЕКЛЕ. БЫЛ ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ НО ЭТОТ ПРЕВЗОШЁЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ. Общая Оценка 5+.
ТАТЬЯНА 25.05.2019 19:45:02
Впечатления от отдыха зависят от того,кто за чем едет. Что входит в настроение? 1).Это,знакомство с краем, с его историей,культурой и ландшафтом. Этих впечатлений тут в избытке.2) . Солнце и вода - тоже хорошо,так как пляж находится в десятиминутной ходьбе и берег песчаный. 3) Условия быта - могло бы оставлять лучшего,но всё необходимое имеется или предоставляется по просьбе. Бельё меняют,комнаты убирают,за территорией следят ,запах цветов создаёт хорошее настроение. 4) Питание - здесь оно напоминает домашнюю еду и судить о работе повара можно потому ,что тарелки всегда оставались пустыми. А самое главное,это человеческие отношения. Персонал гостиницы приветлив .внимателен и доброжелателен . В памяти надолго останется забота о нас Ирины,Юлии и Николя. Спасибо Вам за экономный .спокойный и эмоциональный отдых.
OLGA 22.05.2019 18:53:25
Хочу выразить огромную благодарность управительнице отелем Brenta Елене! Она сделала двухнедельный отдых в отеле мне и моей сестре комфортным, уютным, можно сказать, по семейному теплым. Вежливо и информативно, а главное полезно отвечала на все возникающие вопросы, была основным проводником между туристами и туроператором при получении информации о трансфере в аэропорт. Завтраки были в отеле "на высоте" (любимая яишница и вкусное тирамису утром поднимали настроение). Вид на море из номера радовал глаз. Номер компактный, мебель устаревшая, в совмещенной ванной комнате с туалетом все исправно работало. Вода горячая была всегда. Были проблемы с открыванием (закрыванием) балконной двери, но через неделю освоили и эту премудрость.
ИРИНА 22.05.2019 11:50:49
Выражаем особую благодарность двум прекрасным девушкам по имени Юлианна и Марина, за достойное и прекрасное обслуживание, чуткое внимание ко вкусам посетителей. Нам все понравилось у вас отличные сотрудники!!! Это касается всех работников вашего отеля. С благодарностью от Ирины и Азамата с города Майкоп.
Обязательно посетим Вас и порекомендуем Вас друзьям!!!
НАТАЛЬЯ 22.05.2019 11:14:42
Все молодцы! Спасибо за отдых, все замечательно. Я отдыхала с внуком и нам очень понравилось, жаль что мало дней путевка.
Я обязательно буду рекомендовать Ваш отель. Спасибо Всем девочкам кто кормил нас и обслуживал, даже моему внуку все девчата очень понравились, все очень приветливы.
Девочкам официанткам Марине и Юле спасибо за внимание и работу.
СВЕТЛАНА 22.05.2019 10:55:52
Отличный тур выходного дня!!! Мало - но КАЧЕСТВЕННО!!!
Отличные номера, кухня, администраторы официанты!!!Супер!!!Будем приезжать еще!!!
ТАТЬЯНА 20.05.2019 18:41:01
Добры день! Хочу оставить свой отзыв,но не об отеле,а о его хозяине Михаиле Викторовиче( к сожаления фамилию не знаю)!!!Так как мой самолет прилетал в Адлер 5 мая в четыре часа утра,то я решила заранее позвонить в отель и узнать могу ли я пораньше заселиться в номер или хотя бы оставить свой багаж на ресепшене. Трубку снял Михаил Викторович и на мой вопрос ответил,что отель открывается в восемь утра,а до этого времени я должна сидеть на улице(температура воздуха +8-+10) и ждать открытия!!!!Заселение только в 14-00, а ранее заселение -платно!!Я попросила хотя бы забрать у меня чемодан пораньше(не могу же я гулять по городу с чемоданом!),на что мне был дан категоричный ответ,что из-за меня он не может БЕСПОКОИТЬ свой персонал!Во как!!!И,если меня что то не устраивает,то я могу оставаться в "своей Москве",бронь с номера он снимет и деньги мне вернут!!!Вся беседа со стороны Михаила Викторовича проходила на повышенных тонах,хотя я не раз просила его понизить голос!!!Настроение было испорчено таким откровенным хамством!!!Но путевка уже была куплена,чемодан собран,так что я не осталась в "своей Москве", а поехала отдыхать в "его Сочи"!! РЕБЯТА!!!МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ВПУСТИЛИ В ОТЕЛЬ !!!!Хотя представители "Библио-Глобуса" дозвонились до него и сами уже попросили забрать хотя бы мой чемодан,на что получили ответ в категоричной форме-ПУСТЬ ЖДЕТ!!!!!Спасибо представителям Библио-Глобуса,которые не бросили меня замерзать перед дверьми этого отеля,они забрали меня с собой и подвезли уже обратно к десяти часам!
ДОРОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ!!!ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ СЕБЕ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ,ТО,ЧТОБЫ НЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ ХАМСТВОМ ХОЗЯИНА ОТЕЛЯ МИХАИЛА ВИКТОРОВИЧА,ПОСТАРАЙТЕСЬ ПРИЛЕТАТЬ ПОСЛЕ ДЕВЯТИ УТРА И ДО ОДИННАДЦАТИ ВЕЧЕРА,ИНАЧЕ ПРИДЕТСЯ КУКОВАТЬ НА УЛИЦЕ!!!А ЛУЧШЕ -ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ,БОЛЕЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!
P.S. Хочу дополнить свой отзыв,что не только я,но и другие гости этого отеля,прилетевшие также в неурочное ДЛЯ ХОЗЯИНА время, вынуждены были ждать с детьми на улице открытие отеля!!!
А руководство Библио-Глобуса очень прошу принять этот неприятный факт во внимание и сделать соответствующие выводы!!!
А в целом отпуск прошел очень хорошо,благодаря другим сочинцам и экскурсиям,организованным Библио-Глобус!!!
НИНА 20.05.2019 18:18:54
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля "Азария"!
Мы впервые побывали побывали, у Вас!
Эмоции непередаваемые!
Начну с номера в котором мы проживали . Очень стильная,удобная мебель! Чисто аккуратно.
Такая удобная кровать ,матрас -супер! Все выспались! Кухня-100 баллов.
Очень вкусно! Браво поварам!
Девочки- официанты, администратор- Вы супер!
MAXIM 15.05.2019 19:35:19
От отеля были приятные впечатления в течение отдыха, только последний день все испортил : горничные забрали полотенца из номера за два часа до выселения (в 10 утра), в итоге утром привести себя в порядок было сложно. Рядом с бунгало под окно повесил сушиться шорты - горничная из украла, персонал отеля не покрывает, шорты искать отказывается. Слава богу, не оставил в отеле деньги. Воруют, поэтому подумайте тысячу раз, чтобы ехать в этот отель
ВИКТОРИЯ 13.05.2019 11:32:23
начну с заселения: организованно ужасно, заезд в 14 часов, номера были не готовы, заселили в 17 часов в грязный номер. При этом поселили в номер на мансарде без окна. это было прям ужасно, с не работающим кондиционером. затем в 21 час разместили с горем пополам в то номер, который изначально мы оплачивали, то есть с полноценным окном.
Питание не тянет на 4 звезды- это однообразие: курица очень низкого качества-прям одни кости, в разном исполнении, если и добавлялось один разочек разнообразие-ну например, утка, то в очень малых количествах, за ней очередь была. Спиртное самое дешевое, местных производителей, но это уже на любителя. Самое не приятное это отношение к отдыхающим, в столовой обслуживающий персонал , не доволен, то "опять все съели" то "разлили что то". Отдых напряжный. руководству рекомендую пересмотреть или как-то обучить персонал.
ИРИНА 10.05.2019 23:35:01
Персонал очень не дружелюбный. На мой вопрос при заселении ванна в номере или душевая кабина, ответили что такой информацией не владеют, хотя я не первый раз проживаю здесь. Если вы летите отдыхать несколькими семьями, знайте что вас максимум поселят в один корпус, на одном этаже и не мечтайте. Еда и правда кошмарная, от слова совсем.Тройка не выше, даже не смотря на отличную территорию.
VLADIMIR 15.04.2019 12:53:44
Встречала в аэропорту гид Федорова Екатерина, собственно она и провожала на самолет. Четко ипо существу обьяснила все ключевые моменты , которые необходимо учитывать во время пребывания на Кипре. Рассказала полную информацию. Подробно, доступно и что главное доставерно. Большое ей спасибо за это.
В отеле встреча была с гидом Евгенией Ждановой. На встречу опоздала на 15 минут. Как-то не красиво! Информации минимум. Более того информацию дает не верную. Заявила, что кто уезжает после 12 часов сдают номера и на этом все обслуживание в отеле прекращается. Супруга удивилась и сказала что при покупке было заявлено, что обслуживание при системе все включено продолжается до трансфера. (Можно питаться пользоваться бассейном, баром) Евгения заявила что это не во всех отелях. Хорошо на рецепшен были рускоговорящие сотрудники и они все обьяснили.
ELIZAVETA 04.04.2019 13:13:16
Номер хороший , 1 этаж , чисто, уютно , но говорят , на 2 и этаже хуже , не знаю . Двор опрятный , до моря метров 300, заявлено у оператора Библио Глобус 70 м . Но не проблема , идти не трудно , по прямой . Рядом есть продуктовая палатка , где можно купить свежие фрукты и попить соки . До ресторанов минут 20 ходьбы . Главное «НО», которое меня повергло в шок . За всю историю путешествий , я первый раз в номере не могу расслабиться. Ко мне Не могу никто зайти , не мог рядом припарковать свой байк . На подругу мою хозяйка чуть не накинулась , думала драка будет . А все из - за того , что она зашла на территорию и пришла ко мне в номер . Мы не устраивали дебошей пьяных , не орали , не шумели ! Проcто нельзя и все . Пару раз ко мне могли постучаться в номер рано утром , сказать что я вчера не выключила вентилятор, или свет или еще что то . Я приехала отдохнуть и выспаться , но хозяйку гостевого дома это не особо волнует .... Для когда это важно - вам не сюда . Меня не покидало ощущение, что я живу в общежитии и консьержка за мной всегда следит . Из таких мелочей складывается в целом ощущение и картина . У меня остался не приятный осадок , вернуться сюда не хочется и советовать не буду .
СЕРГЕЙ 19.03.2019 11:10:41
Номер Люкс-премиум хороший. Заселение задержали по какому-то форс-мажору. Халатов не было. Когда попросили - предложили самим забрать, но потом принесли в номер. На бирку о необходимости уборки номера никто не обратил внимание. Когда вынес мусор и поставил возле урны, вышел охранник и упрекнул: "Вы что, молодой человек, не знаете, где у нас мусорные баки?" На мой вопрос где горничные, почему не реагируют на просьбу убрать номер, развел руками. Зато в этот день убрали в номере без просьбы-почистили полы и вытерли пыль- и оставили в санузле чистящее средство, наверное, чтобы мы сами почистили сантехнику?! Завтраки постоянно задерживали. Ненормативная лексика в порядке вещей - хотя персонал знает о наличии отдыхающих в зоне слышимости. Не знаю, как летом, но все недостатки компесировал вид из номера, хотя заслуги обслуживающего персонала в этом нет! Больше ни ногой в это пансионат!
ЕВГЕНИЙ 13.02.2019 18:15:41
Хотелось выразить благодарность службе размещения отеля Горки Город благодарность. Размещения прошло быстро. Не смотря на то что мы прибыли раньше нам "пошли" навстречу и разместили раньше, что для семьи с 2 маленькими детьми было важно. Предложили кроватку-манеж для ребенка, подробно объяснили что и где находиться. Апартаменты и работа персонала понравилась. Обязательно вернемся.
IRINA 07.01.2019 22:43:16
Хочу отдельно написать про персонал, в отеле с этим ОЧЕНЬ плохо. Нас встретили с автобуса, показали комнату и больше мы никого не могли найти. Узнать пароль от вай-фая, спросить, где утюг, и главное, уточнить про регистрацию. (В автобусе представитель тур оператора говорила, что у нас сразу возьмут паспорта в отеле для оформления регистрации, но после заезда к нам никто не заходил, и найти никого не получилось. Мы не знали, что делать, нужно ли ждать и как долго.) Когда в номере перегорела лампочка пришлось решать вопрос через представителя тур оператора, в итоге все это заняло почти день.
Женщины, которые убирали номера не говорили ни на русском, ни на английском.
При выезде к нам тоже никто не зашел, было непонятно, где оставить ключ, будет ли кто-то проверять номер или нет, есть ли багажная комната...
И еще один минус - выезд тут не в 12, как обычно, а аж в 9 утра. Ужасно неудобно
НОННА 05.01.2019 17:56:58
Главная проблема отеля- персонал, отношение к туристам не доброжелательное, грубое (возможно персонал 1 января был не доволен тем что они работают, не знаю). Заселили намного позднее 14.00, приехали большой компанией 5 номеров, 1 номер дали в 14.30, остальные в районе 17 часов. С трудом удалось уговорить дать номера в одном корпусе (хотя менеджер Яна 9 корпус- ресепшен, сразу же объявила что номера есть а наличии только в разных корпусах. Питание очень скудное, платили 6172 р за сутки за 2-х, питание 3-х разовое,ждали немного большего. К номерам претензий нет, к уборке есть- полотенца не меняли,уборка номера свелась к выносу мусора и все. В столовой отеля грязно, в кафе на территории тоже не слишком чисто, хамовитое отношение и там. На КПП при въезде, выезъде каждый раз заглядывают в багажник ( интересно что ищут на выезде?), сотрудники КПП не отличаются дружелюбием.Парковка у корпуса 400 р в сутки.Территория ухоженная, гулять приятно. Отель могу советовать только без питания и по низкой цене.
ОЛЕГ 12.12.2018 21:28:11
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, горничные, официанты на шведке все очень доброжелательны и отзывчивы. Отдельно хочу отметить администраторов на ресепшене! Настоящие профи своего дела, с первых минут создали позитивное настроение и атмосферу отдыха, хотя мы очень переживали начитавшись неоднозначных отзывов. Мы жили на 7 этаже в основном корпусе, была очень красивая панорама с балкона. В номере все по стандартам, уборка проводилась ежедневно. Спасибо коллективу отеля за сервис. Не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь!)
ДМИТРИЙ 09.12.2018 20:45:59
Все супер, рекомендую всем своим друзьям!
АЛЕКСАНДР 03.12.2018 13:28:04
Все хорошо , но всегда невозможно долгая , бесконечная , с огромными очередями с СОВЕРШЕННО НИКУДА НЕ СПЕШАЩИМ персоналом на стойке регистрации процедура заселения , можно же что то сделать чтобы ускорить процесс заселения
ВИКТОРИЯ 29.11.2018 22:29:56
Заселились сегодня в апарт Отель, хотелось выразить слова огромной благодарности сотрудникам ресепшн .
Девушки и молодые люди всегда улыбаются , готовы с радостью помочь в решении любого вопроса . Не было очередей , что самое главное , заселили быстро
Учли все пожелания , выбрали номер с видом и балконом , читала много отзывов о состоянии номером - знаете номера чистые , белье свежее и белоснежное , отделельно спасибо хозяйственному отделу .
Ребята , желаю вам процветания , побольше улыбок и положительных отзывов .
Обязательно вернусь снова .
ИРИНА 28.11.2018 22:21:31
Если вы хотите прям живенько отдохнуть , потусить и оттянутьсято бронируйте апартаменты на уровне +540, тут есть все, караоке, рестораны, аквапарк,пабы и бары. Ну а если вам нужна тишина, то вам на уровень 960,куда кстати входит бесплатный подъем на канатной дороге, по ключам от номера! Это же круто! За время нашего отдыха успели познакомиться наверно со всеми сотрудникамина стойке размещения) они все такие искренние ,добрые и отзывчивые несмотря на некоторых скандалистов, которые приезжают по-моему лишь бы поорать, мало того что портят настроение себе, так ещё и всем окружающим, и сотрудникам, которым работать ещё весь день. Если едите отдыхать значит отдыхайте и не приделайтесь , тем более за такие то цены! Путешествуя по миру я поняла, что весь сервис отелей зависит от самих гостей на 99%! .
Далее: Поехать в горы нужно каждому!!!!!!! Это нереальная красота! Жаль что фотографии не передают всю красоту этих мест! На ресепшн есть скидка на подъем наверх кстати, причём существенная, если особенно вы компанией едите. Аквапарк там тоже крутой, если не повезёт с погодой, то прямиком туда)) в общем итог такой: однозначно рекомендую, номера просторные и большие, есть всё необходимое, только вот шампуня и мыла мало, покупали всё в Перекрёстке , для гостей есть скидки, до номеров днём могут довезти кстати на гольф-машинках)
ЮЛИЯ 19.11.2018 18:24:32
Хотели заселиться сюда группой в несколько человек. Для этого я приехала пораньше. На ресепшн попросила рассказать мне о комнатах: показать и т.д. ГАЯНЕ на ресепшн отеля Горки-город апарт-отеля , категорично, мне отказала. Сказали что даже на фотографии нельзя посмотреть. Все номера стандартные.
При выборе номера, на ресепшн, я попросила учесть мои пожелания при заселении. Мне в жесткой форме и со словами "Вы не можете выбирать!" было отказано. Хотя, другая девушка с ресепшн, предлагала это гостям при заселении.
Может, я нарвалась не на ту((( Но хотелось бы вежливое и гостеприимное обслуживание и заселение.Потому что настроение испорчено. И группу людей привести сюда не получится. Номер со сдвоенными кроватями. А я, даже не знаю, есть ли здесь другие))) Никто мне не предложил. А спать чужим людям на одной кровати не хочется.
НАТАЛЬЯ 15.11.2018 12:53:39
Спасибо ,ещё раз хочу сказать девочкам с ресепшена ,всегда очень отзывчиво ,помогали решать возникающие вопросы
SERGEI 22.10.2018 08:37:38
Да, еда вкусная (но на Кипре это везде). Да, номера большие. Но, я напишу несколько негативных моментов, которые существенно испортили наше впечатление от отдыха благодаря именно отелю Тофинис.
- Работа персонала и отношение отдельных сотрудников отеля (а я думаю это позиция руководства) к гостям, и в особенности, к русским гостям. Максимум неуважения. Пренебрежение вашими просьбами и обращениями. Игнорирование или надменное, высокомерное обращение с вами - все для того, чтобы показать вам ваше место. Чтобы лишний раз вы не забывали кто вы и из какой страны. Не только русские гости пишут негатив про отношение персонала к гостям в этом отеле. Ранее считал что всегда на Кипре очень дружелюбны к туристам и в том числе из России. Не все сотрудники там такие. Но есть пара - тройка, столкновение с которыми вам напрочь испортит впечатление об отеле в целом.
- Расположение отеля - пешком далеко до центральной части города с магазинчиками и кафешками. Формально это минут 15-20 быстрым шагом. Или 2-3 остановки на автобусе. Но честно говоря, денег было жалко отдавать за семью 4 чел каждый раз туда-обратно по 12 евро. У нас за эти деньги на такси можно прокатиться)). Но самое неприятное - дорога обратно. Она сильно в горку, прямо большой уклон. Поэтому, хорошо покушав, идти пешком в гору - честно говоря, не самый удобный вариант. Выберите лучше отель поближе к центру. Их там много.
- Конфигурация здания отеля и отсутствие зелени. Три корпуса образуют П-образную форму, в центре которой находится постоянно работающий бассейн и бар с музыкой. В результате вы будете постоянно прекрасно слышать весь этот шум, вместо того чтобы спокойно отдыхать. Ни одного дерева на территории. Территории как таковой нет. Это одно большое здание и бассейн. Все.
- Уборка. Весьма поверхностная.. По быстрому протерли пыль, в углах грязь оставили. Смена полотенец раз в 4 дня.
- Ну такие нюансы как вонючий холодильник и плохо работающая сантехника - не пишу особо. Это может быть случайностью наверное в любом отеле. Минус в том что на ваши просьбы чтото исправить будет нулевая реакция - и так вы и будете жить с плохо работающей сантехникой. Никому нет до этого дела.
Итак, вывод. Если действительно вам важен комфорт и сервис, если вы не хотите чтобы настроение было испорчено каким нибудь невежественным сотрудником - посмотрите другой отель. Я точно никак не могу назвать этот отель 4-звездным. Ну не тянет и все тут. Тем более сервис. 3 звезды - это потолок.
ПАВЕЛ 19.10.2018 17:58:47
Отдыхали семьёй, очень всё понравилось, обязательно приедем и в следующем году)
OLGA 16.10.2018 11:13:46
Информационный стенд Библио-Глобус в данном отеле!!! Он просто великолепен тем, что в него НЕ ВНОСЯТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! Подходишь к другим и видишь "вылет самолета в такой-то день, трансфер во столько-то, выезжают гости из номера такого-то". Что мы видим на нашем стенде? НИ-ЧЕ-ГО! Просто чистые строчки.
ЕЛЕНА 13.10.2018 21:19:51
Отдыхаю в отеле со 2 сентября. Отель очень нравиться, чисто и уютно. Прекрасный бассейн, ухоженная территория вокруг отеля.
Хочу поблагодарить молодого администратора отеля Александру Дмитриенко. Она очень энергична, отзывчива и вежлива с гостями отеля. У Александры всегда позитивное настроение, которым она заражает окружающих.
Также хочу сказать добрые слова о страже Николае Григорьевиче. Он заканчивает свою работу поздно ночью и в четыре часа утра уже на ногах и постоянно занят работой.
Желаю всем работникам отеля успехов и всего наилучшего.
Спасибо за прекрасный отдых.
ELENA 08.10.2018 11:38:10
Очень доброжелательный хозяин отеля Ибгарим, внимательные и заботливые русскоговорящие работники. Моя семья очень благодарна хозяину отеля Ибрагиму и работнице этого отеля русскоговорящий Машеньке, за оказанную помощь нам с мужем.
ТАТЬЯНА 03.10.2018 13:11:43
Большие вопросы к местному гиду Яковченко Екатерине. Вообще не понятно для чего она там. Наверное для того, чтобы менять листики на доске информации. Не смогла толком ответить ни на один вопрос. Не помогла с решением вопросов в отеле, сделала только вид, что записала себе в блокнот: мол позже разберемся. В итоге все решали сами.
ЮЛИЯ 03.10.2018 10:26:59
Хочется выразить благодарность всем работникам в апарт-отеле Горки Город +960! Большое спасибо за отдых! В следующий раз - только к Вам!
EKATERINA 01.10.2018 15:28:09
Хотелось бы прокомментировать поведение гида Ислама (от Библио Глобус)...Когда собралась на встречу с гидом вновь прибывшая группа туристов, его первые слова были: "Давайте рассказывайте, как вас здесь всех обманули".На его слова никто ничего не ответил. Потом началась презентация местных достопримечательностей...с наездами обращался к людям: "Что вы сюда приехали? Почему не вывозите детей на развлечения? У вас нет времени на раздумывание, у меня кроме вас и так 9 отелей... и все в таком духе.Все были в шоке от такого хамства!!!
ЛЮДМИЛА 24.09.2018 14:55:51
Номера хорошие, чистые, убранные. Огромное спасибо персоналу за доброту, понимание, отзывчивость.
ЕЛЕНА 23.09.2018 15:51:33
Отель нормальный пока что, все новое, где то что то отваливается но пока не критично.... Слышимость кончено капец, но это тоже можно пережить..... Сушилок нет, но они и не предполагаются....совок....берите верёвку дорогие отдыхающие...ппц...., отвратительное отношение к туристам , не советую девушкам с детьми....лестницы, пандусы есть, но как бы их нет....надо брать какой то пульт, таскать его с собой... Не удивлюсь если он платный ....
Детские площадки... Как бы есть,но качель, какие то невнятно лазилки, песочница, покрытия на детской площадке нет...все. ...
Далее, если вдруг ваш ребёнок описался и вам надо заменить белье и это произошло между плановыми сменами белья(которые раз в три дня к слову) готовьте заплатить 250р ...никакого варианты переноса смены белья нет....
Ну и ещё, участок 11 и 11L зачем то тоже забором разграничен. Из-за этого путь увеличивается. ...тоже мне не понятно для чего усложнять жизнь туристам, но этот момент не критичен лично мне, люблю ходить пешком.... Но многим это тяжело ....тоже минус, можно сделать удобнее для туристов ...но нет...зачем напрягаться )
МАРИНА 21.09.2018 08:55:39
В отеле порадовал приветливый персонал, удобство и чистота номера, все в исправном состоянии, на ресепшене отзывчивые и приветливые работники. Понравились завтраки на шведской линии ,продукты свежие и вкусные. Отдых прошёл замечательно. Всем рекомендую
ВЕРА 20.09.2018 11:34:25
Гостеприимные хозяева, встретили очень тепло, все объяснили, дали несколько советов. В номере чисто, очень уютно, есть все необходимое.
ЗИНАИДА 24.07.2017 00:37:51
Нам все понравилось!Отличный отель,администраторы гостеприимные, сервис на высшем уровне.
Советую всем, кто не отдыхал в этом отеле, обязательно поезжайте. В следующем году поедем снова в Византию
АРТУР 25.01.2017 00:01:50
Нам очень все понравилось, персоналу отеля, отдельное большое спасибо ! Все очень душевные и милые люди. Каждый день интересовались как проходит наш отдых. И все ли в порядке. Днем мы проводили время на море или на экскурсиях, а потом купались в чистейшем бассейне, вечера проводили в барах и кафе поблизости. Рядом находится столовая с демократичными ценами. Вода и электроэнергия без перебоев. Расположение гостевого дома удачное 15 минут до моря, 2 минуты до остановки. Рекомендуем всем это место для семейного отдыха, тут тихо, спокойно, чисто и отношение на уровне. Уезжать не хотелось даже плакали. Такое с нами впревые. Сами мы из Питера, с нетерпением ждем лета, чтобы вновь приехать в Мелани. Спасибо хозяевам и администратору за такой душевный и хороший отдых. Больше бы таких отелей!
IRINA 06.02.2015 14:22:12
Все было отлично!Ребята-гиды молодцы,помогали во всем,вежливые!Спасибо им :Мухамед,Абдул,Самих,Ахмед,Валид-спасибо!Еда-прекрасная,обслуживание супер!Выбор еды огромный!Бассейн теплый,море прозрачное!Спасибо Вам!
TOMIK 29.03.2012 19:22:02
Хотим выразить огромную благодарность Зидану.
Спасибо за интересную поездку, за много положительных эмоций, за краткий курс истории вашей страны.
У сопровождающего отличное знание русского языка, тем самым очень к себе располагает. Молодой человек очень веселый, позитивный, культурный, вежливый.
Когда приедем в следующий раз очень хотим встретиться с ним вновь.

С уважением и благодарностью наша веселая и большая компания из Санкт-Петербурга.

Задать вопрос

 

Поход через Атлантику

Ты не один в океане

Об одном капитане

О Библио-Глобус Агентствам Частным лицам Личный кабинет Адреса офисов Прямой эфир Добавить отзыв Partners Page
 КИПР
 ГРЕЦИЯ
 ТАИЛАНД
 ТУНИС
 БОЛГАРИЯ
 ЕГИПЕТ
 ОАЭ
 ВЬЕТНАМ
 ИНДОНЕЗИЯ
 СИНГАПУР
 МАЛЬДИВЫ
 ДОМИНИКАНА
 КУБА
 ИЗРАИЛЬ
 ИОРДАНИЯ
 США
 МЕКСИКА
 БРАЗИЛИЯ
 ЯМАЙКА
 МАВРИКИЙ
 ГОНКОНГ
 КИТАЙ
 ИНДИЯ
 ШРИ-ЛАНКА
 ФИЛИППИНЫ
 АВСТРИЯ
 ЧЕХИЯ
 ФРАНЦИЯ
 СЕЙШЕЛЫ
 ИТАЛИЯ
 ТУРЦИЯ
 ЧЕРНОГОРИЯ
 МАЛАЙЗИЯ
 ХОРВАТИЯ

Библио-Глобус — ведущий туроператор по странам Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис), Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Сингапур) и Америки (США, Бразилия, Доминикана, Куба). Предлагаемый ассортимент туров включает в себя: пляжный отдых, экскурсионные маршруты, оздоровительные туры (Израиль), экзотические путешествия (Мальдивы), шопинг (ОАЭ). Тур оператор предоставляет услуги туристическим агентствам Москвы и других городов России, а также предлагает бронирование через интернет магазин для частных лиц.