Для агентств:
Москва
(495)504-2500
Для частных лиц:
Москва
(495) 504-2555
8(800)100-2500 Звонки из любых регионов России бесплатно
(495) 410-0504 Телефон экстренной поддержки туристов
(495) 280-2500 Отдел индивидуальных туров и MICE
Контакты сотрудников московского офиса
Адреса офисов Контроль качества
18 сентября 2021 года
1USD = 74.37 руб.
1EUR = 87.6 руб.
Пересчет валют
Карта полетов
FLYMAP
Веб-камеры
Онлайн видеочат
О Библио-Глобус Прямой эфир Агентствам Частным лицам Личный кабинет Статус Вашей заявки и документы
 КИПР
 ГРЕЦИЯ
 ТАИЛАНД
 ТУНИС
 БОЛГАРИЯ
 ЕГИПЕТ
 ОАЭ
 ВЬЕТНАМ
 ИНДОНЕЗИЯ
 СИНГАПУР
 МАЛЬДИВЫ
 ДОМИНИКАНА
 КУБА
 ИЗРАИЛЬ
 ИОРДАНИЯ
 США
 МЕКСИКА
 БРАЗИЛИЯ
 ЯМАЙКА
 МАВРИКИЙ
 ГОНКОНГ
 КИТАЙ
 ИНДИЯ
 ШРИ-ЛАНКА
 ФИЛИППИНЫ
 АВСТРИЯ
 ЧЕХИЯ
 ФРАНЦИЯ
 СЕЙШЕЛЫ
 ИТАЛИЯ
 ТУРЦИЯ
 ЧЕРНОГОРИЯ
 МАЛАЙЗИЯ
 ХОРВАТИЯ
Вылеты из России: Москва Санкт-Петербург Ростов-на-Дону Красноярск Магнитогорск Омск Тюмень Уфа
  Самара Екатеринбург Южно-Сахалинск Челябинск Владивосток Томск Хабаровск Якутск
  Казань Новосибирск Ханты-Мансийск Краснодар Благовещенск Пермь Кемерово  
  Магадан Петропавловск-Камчатский Архангельск Нижний Новгород Калининград Волгоград   
Вылеты из Украины: Киев Донецк       
Вылеты из Казахстана: Алматы Астана       
Вылеты из Белоруссии: Минск        

Восхождение на Эверест — на вершину с новым опытом

Местонахождение экспедиции



Видео о Федоре Конюхове


Маршруты


Новости О проекте Эверест — 20 лет спустя Экспедиции и открытия Семья Фотогалерея Мониторинг прессы

Новости

21.05.2012

Федор Конюхов совершил восхождение на вершину Эвереста

Федор Конюхов – член экспедиции под руководством Александра Абрамова, находясь в штурмовом лагере на высоте 8300 метров, ориентируясь на метеопрогноз, воспользовался временным ветровым затишьем, и впервые спустя 20 лет, взошел на вершину Эвереста с северной стороны.

Отметим, что восхождение было совершено в ночь с 18 на 19 мая, а по тибетскому времени – рано утром.

Напомним, что непрекращающиеся ураганные ветра снесли почти весь снежный покров и участникам экспедиции пришлось подниматься на вершину по голым скалам и льду. Фотографии с восхождения можно посмотреть в разделе «Фотогалерея».

Такой аномальной погоды на Эвересте за последние 10 лет не наблюдалось, – об этом заявлял Федор Конюхов еще на высоте 7000 метров. Посмотреть фотоотчет с вершины Эвереста можно здесь.

11.05.2012

Федор Конюхов установил православный крест на Эвересте

Известный российский путешественник-исследователь Федор Конюхов, после посещения кладбища альпинистов, погибших на Эвересте, установил первый православный крест на высоте 5200 метров. В настоящее время там расположен базовый лагерь.

Напомним, что в декабре 2010 года, Федор Конюхов принял сан священника Русской Православной Церкви.

Накануне экспедиции он планировал установить русский православный крест на вершине Эвереста на высоте более 8000 метров, но китайские власти не дали на это разрешение.



 

 

11.05.2012

Федор Конюхов вошел в состав первой группы

Руководитель экспедиции «7 Вершин» Александр Абрамов сообщил, что принято решение разбить команду на две группы для восхождения на вершину.

Федор Конюхов вошел в состав первой группы, в которую вошли шесть человек под сопровождением Александра Абрамова и Сергея Ларина. Вторую группу из пяти человек возглавили Сергей Богомолов и Ноэл Ханна.

10 мая Федор Конюхов вышел из базового лагеря, чтобы приступить к решающему этапу экспедиции – подготовке к штурму вершины и восхождению. Также он сообщил, что подъем на вершину планируется через 1,5 – 2 недели.

– Погода на Эвересте нас не балует, аномально ветрено и холодно, за последние 10 лет такой погоды не наблюдалось,  – прокомментировал он.

Напомним, что в разделе  «Фотогалерея» размещены новые фотографии с передового базового лагеря на высоте 6400 метров.

 

04.05.2012

Ветер ураганной силы срывает график подготовки восхождения на вершину

Ветер ураганной силы – Jet Stream – дующий в высотных слоях атмосферы свыше 100 км в час, вот уже почти две недели не позволяет шерпам, работающими носильщиками в альпинистских экспедициях в районе Эвереста, оборудовать высотные и штурмовые лагеря, а участникам экспедиции пройти запланированную акклиматизацию. Об этом сообщил Федор Конюхов.

Еще накануне вылета в Катманду, он предупреждал, что с приходом весны и теплого воздуха ураганный ветер jet stream отойдет на север, но муссоны из Индийского океана принесут с собой обильные снегопады. Самое главное сейчас для него и для экспедиции – это успеть взойти на вершину в интервале, когда отступят ветра ураганной силы, но еще не начнут обрушаться снегопады.

По его словам, ветрянная погода внесла свои корректировки в график восхождения, и на высоте 7000 метров удалось переночевать только один раз.

Напомним, что фотографии вы можете посмотреть в разделе «Фотогалерея».

 

23.04.2012

Федор Конюхов проходит через акклиматизационные этапы

В настоящее время известный российский путешественник находится в передовом базовом лагере на высоте 6400 метров, где проходит подготовка к восхождению на вершину Эвереста.

– В скором времени мы будем осуществлять спуск в базовый лагерь на высоту 5200 метров. Это требуется для того, чтобы безболезненно пережить акклиматизацию. Таких выходов – вверх-вниз – пройдет целая серия, пока не наступит время решающего штурма, – прокомментировал он.

Напомним, что восхождение на вершину Эвереста запланировано на конец мая.

Фотографии с высоты 6400 метров выложены в разделе «Фотогалерея».

 

17.04.2012

Экспедиция прибыла в базовый лагерь под Эверестом

Федор Конюхов сообщил, что прибыл вместе с экспедицией к подножию горы на высоту 5 200 метров, откуда вблизи смог увидеть впечатляющее зрелище  Джомолунгму.

На завтра он запланировал тренировочный выход в монастырь Ронгбук, через день — подъем в передовой базовый лагерь на высоту 6 400 метров.

– На вершине сильный ветер, температура в базовом лагере днем – минус 10, ночью – минус 6.Самочувстве нормальное, акклиматизация вступает в активную фазу, – прокомментировал Федор Конюхов.

Напомним, что посмотреть фотографии с подножия Эвереста вы можете в разделе «Фотогалерея».

 

13.04.2012

Федор Конюхов направится к подножию Эвереста

В 20.00 по московскому времени Федор Конюхов сообщил, что 14 апреля из Лхасы направится к подножию Эвереста.

– Путь займет около пяти дней, планируем добраться до базового лагеря к подножия горы ориентировочно 17 апреля, – прокомментировал он. – В настоящее время самочувствие терпимое, хотя мы уже несколько дней находимся на высоте 3600 метров над уровнем моря.

Также он сообщил, что начнет пользоваться спутниковой связью сразу же как доберется до лагеря. Отметим, что всего в экспедиции принимают участие 15 человек, в том числе и Владимир Зайцев – заместитель директора Первого образовательного канала, который выслал нам фотографии команды из Лхасы. Напомним, что фотографии вы можете посмотреть в разделе – «Фотогалерея».

 

12.04.2012

Федор Конюхов сообщил, что направляется в Лхасу — столицу Тибета

Вчера, в 21.00 по московскому времени Федор Конюхов сообщил, что находится в пути из Катманду в Лхасу, где он планирует пробыть вместе со своей экспедицией 2-3 дня, после чего их ожидает переезд на джипах к подножию горы.

  В Лхасе мы должны пробыть пару дней для того, чтобы безболезненно пройти акклиматизацию, которая нам еще предстоит, а также докупить необходимые нам вещи для обустройства базового лагеря у подножия горы на высоте 5000 метров над уровнем моря,  сообщил Федор Конюхов.

Он напомнил, что всего по склону Эвереста планируется разбить 8 базовых лагерей, которые будут располагать кухней, баней, медицинским пунктом.

 

10.04.2012

Федор Конюхов выйдет в онлайн на 15 минут

Федор Конюхов планирует выходить на связь через спутниковый интернет и вести 15-минутные онлайн-трансляции по 3-4 раза в неделю, об этом он сообщил по прибытию в столицу Непала-Катманду.

  Я рассчитываю на хорошую спутниковую связь и выход в интернет, а насчет ноутбука я не переживаю, ведь он способен работать в суровых климатических условиях, при резких перепадах температур, высокой влажности,  комментирует Федор Конюхов.  К тому же я теперь не беспокоюсь за то, что фотографии и видеоролики могут не сохраниться, потому что жесткий диск ноутбука помещен в металлический контейнер, снабженный специальными устройствами для защиты от ударов и вибрации.

Кстати, даже не смотря на то, что известный путешественник будет выходить в он-лайн в условиях повышенной солнечной активности, он сможет отчетливо видеть изображение на экране под прямыми солнечными лучами, благодаря дисплею с антибликовым покрытием.

 

10.04.2012

GPS-трекер покажет путь следования Федора Конюхова

По информации Федора Конюхова, как только он подойдет к подножию горы, включит gps-трекер, который начнет отображать в круглосуточном режиме путь следования и его местоположение по карте.

Кроме того, данный датчик располагает кнопками — SOS и ОК.

Таким образом, в случае возникшей опасности у Федора Конюхова или кого-то из его экпедиции, при нажатие кнопки SOS на помощь в ближайшее время прибудет служба спасения.

Также при условии успешного завершения экспедиции, он посоветовал полученную интерактивную карту с проложенным им маршрутом к вершине Эвереста со стороны Тибета, использовать в образовательных целях и предложить как учебный материал в научно-исследовательские центры и специализированные вузы.

 

09.04.2012

Федор Конюхов готов к экспедиции на Эверест

Сегодня, 9 апреля Федор Конюхов в 19.00 вылетел из Москвы в столицу Непала — Катманду, откуда начнется путь следования к подножию Эвереста. Экспедиция продлится до 10 июня.

Накануне вылета он сообщил: «Я даже себе представить не мог, что повторное восхождение будет сопровождаться такой основательной подготовкой со стороны надежного туроператора - моего информационного партнера, а новый раздел на сайте туроператора, посвященный Эвересту иметь большой интерес среди начинающих альпинистов и матерых экстремалов. Также он попросил внимательно следить за его новостями и напомнил, что с высоты 6000 метров над уровнем моря расскажет, как проходит акклиматизация и подготовка к «зоне смерти».

 

06.04.2012

Федор Конюхов представил информационного партнера

6 апреля в ТД «Библио-Глобус» прошла пресс-конференция на тему: «Экспедиция на Эверест 20 лет спустя — на вершину с новым опытом», в ходе которой Федор Конюхов представил туроператора «Библио Глобус» в качестве информационного партнера, предоставившего современные технические средства связи для оперативной передачи информации в компанию и онлайн-трансляций на сайт туроператора.

Управляющий директор туроператора «Библио Глобус» Александр Туголуков торжественно вручил Федору Конюхову планшентный ноутбук, предназначенный для эксплуатации в суровых климатических условиях, спутниковый интернет и телефон, солнечные батареи для зарядки и gps-трекер. Также он прокомментировал: «Мне очень приятно, что нашей компании оказана честь выступать информационным партнером такого великого и значительного события — восхождения на Эверест легендарного путешественника Федора Конюхова, олицетворяющего могучий российский дух».

Вопросы

НАДЕЖДА 17.09.2021 21:54:26
Грубая охрана на кпп 5, не пустили на территорию отеля без карты ключа. Необходимо было сотруднику позвонить и уточнить проживаю ли я на территории сочи парк отеля. Разговаривал сотрудник грубо, неуважительно, несколько раз переспрашивал мои данные, номер корпуса, номера. После подтверждения проживания не извинился, просто молча кивнул головой в сторону турникета. Крайне не приятно, разговаривают словно с задержанным на допросе, закрыв плечами проход, как будто я совершила что то незаконное.
Нужно быть вежливые, тем более никто не предупреждал, что выход/заход на территорию только по ключ карте каждого гостя, а не по одной всем.
Надеюсь администрация отеля учтет данную информацию.
DMITRII 14.09.2021 18:15:30
Отдыхали в отеле jungle aqua park с 8.09 по 14.09.21 с семьёй. В первую очередь хочется отметить великолепное сопровождение гидов Библио-Глобус. Персональный гид в отеле Мохаммед Сабер - просто Человечище! Решает все вопросы ещё до их возникновения, с ним никогда не чувствуешь себя брошенным в чужой стране, спасибо ему огромное! Второй гид - Самир( фамилию не помню), сопровождал нас на замечательную и благодаря ему очень познавательную экскурсию в Луксор. Превосходное знание русского языка, отличное чувство юмора сделало его своим "в доску" с первых минут знакомства. Сам отель представляет собой деревню из бунгало 1 - 2 этажных. Номера вполне чистенькие, кормят в ресторанах на любой вкус, сытно и вкусно.
ЕВГЕНИЙ 10.09.2021 16:36:23
Отдыхаем 5 день. Уборки номера не было ни разу, как и смены полотенц, белья.
Наверное надо самим убирать. Вчера сказали об этом не рецепшине, реакции ноль.
Номер так и не убрали. .
ЕВГЕНИЙ 08.09.2021 17:35:05
Отдыхаем 3 день. Номер не убирали ни разу. Мусор не выносили. Не понятно, где вообще уборка номера
ФЕДОР 19.07.2021 17:02:17
Спасибо Анне за прекрасно проведённое время!
ЛАУРА 14.07.2021 13:04:54
Отдыхаю на данный момент с семьей здесь. Море 5+; бассейн5+ народу мало что для меня супер. Берите маленький чайник свой, туалетные принадлежности или купить можете в магазине, можно взять плитку маленькую так как это кемпинг и приготовить что-то себе. За покоем и морем сюда, если нужно отдохнуть, питание лучше сами себе организовывайте. Напитки мороженое дешевле купить в магазине. Все отлично кроме ресторана и обслуживания ресторанного и поваров которые явно не умеют готовить.
АЛЕКСАНДР 11.07.2021 19:46:01
Мне очень понравилось отель, рядом моря, персонал культурный и вежливо, пляж и моря чистый не грязный, мне все утраваит и рядом город, кормят хорошо.
ИРИНА 07.07.2021 19:56:29
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Спасибо!
ЕЛИЗАВЕТА 26.06.2021 12:30:36
Спасибо администраторам отеля Медине и Майе за гостеприимство,теплый прием и заботу! Очень понравилось у вас в отеле:чистота, красота, приветливость и удобное расположение.Будем приезжать теперь только к вам.
NATALIA 15.06.2021 18:24:40
Отдыхаем сейчас в отеле! Все просто супер! Персонал великолепный! Отдельное спасибо бармену Ксенофонту за его идеальное обслуживание и бармену Майклу! Аниматор Андрей просто классный! Целый день развлекает гостей с улыбкой, очень позитивный. Официанты все вежливые, приветливые, аккуратные. Менеджер ресторана женщина тоже очень приятная и тактичная. Отдыхаем с удовольствием! На ресепшен девушки и парни очень милые и приятные. Обязательно ещё к Вам приедем! Вы лучшие!
IULIIA 13.06.2021 19:48:01
Отель соответствует своим 5 звёздам. Готовят вкусно, выбор блюд большой. Голодным остаться невозможно. Блюда на разный вкус. Видно, что сотрудники ресторана стараются, все вежливые, доброжелательные. В номере уборка каждый день. Есть чайник, ежедневно пополняют пакетики кофе, сахар, шампунь, бальзам для волс, гель для душа, меняют полоенце. По дороге в бассейн и на пляж каждый раз выдают полотенце без залога. В номере акже имеется бесплатные гладильная доска, фен, утюг, сейф. Понравилось всё! Отдохнули на 5+.
SOFIA 06.06.2021 21:10:41
Здравствуйте! Потрясающий отель по качеству и обслуживанию персонала. Отдельное спасибо Галине, что убирает номера. Есть желание вернуться сюда. Всем рекомендую.
ГАЛИНА 22.04.2021 20:15:22
В отель отправил жену и сына. территорией довольны, прилетели 22.04.21 утром, весь день гуляли и скидывали видосики интересные. вечером созвонились и договорились еще созвониться через 5 мин и пропали на 3 часа, а это не похоже на супругу. в 2Гис контактов не нашел Отеля, гиды номер ресепшена не дали и не знают. 15 минут гуглил и нашел их сайт и номер. причем указанный номер владельца)))) Сурен, Большое тебе человеческое спасибо, что достучался и разбудил супругу. теперь я спокоен что территория безопасна и к каждому гостю ты относишься с пониманием. (пишу с учетке жены, т.к. у меня нет учетки) Спасибо еще раз. *качество складывается из мелочей.*
ЕКАТЕРИНА 22.04.2021 11:26:41
Отдыхали в данном отеле в период с 17 апреля по 21 апреля 2021 года (командировка). Персонал отеля воры. За день до вылета решили после ужина пройтись по набережной и какое было наше удивление, когда возвращаясь в номер в 22-00 мы увидели следующую картину, а именно наш номер открыт и снаружи вставлена связка ключей от всех номеров 4-го этажа. В номере никого не было. На прикроватной тумбе пропало 850 рублей, на туалетном столике пропало золотое кольцо, это первое, что бросилось из пропажи. Мы позвонили на ресепшен и что больше всего меня удивило это то, что у них заселение и у Администратора нет времени этим заниматься. Сотрудники отеля даже не потрудились забрать у нас связку ключей от всех номеров 4-го этажа, то есть им абсолютно все равно, что у незнакомых людей находятся ключи от чужих номеров))))). И полицию сказали им некогда вызывать, время позднее и нужно согласование, чтобы полицию пропустили в номер. После осмотра сумки обнаружила, что из внутреннего кармана пропала 1000 рублей. Нужно отдать должное, что вор не стащил наши ноутбуки, а решил своровать по мелочи, но, видимо, что-то его спугнуло и он не успел закрыть дверь и достать ключи. На следующий день администратор Марат, который очень долго отказывался представляться и называть свою должность и замечу, что на нем отсутствовал бейдж хамил, повышал голос, перебивал, препятствовал вызову полиции и говорил, что страшного ничего не произошло и что самое интересное даже не извинился от лица отеля. Словно у них это нормально, когда твой номер в 22-00 открыт настежь и из него пропадают вещи и деньги. Далее вообще этот самый Марат обнаглел в край и стал названивать в номер и угрожать, всячески мешал нам осуществить полноценную проверку наших вещей. и вдруг камеры, которые у них вроде пишут почему то сразу уже вдруг и перестали писать. Но, что самое удивительное, администрация отеля не принесла нам даже своих извинений за то, что у них работают воры. Все отдыхающие в этом отеле помните, что АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЙ ПЕРСОНАЛ. Даже 1 звездочка слишком много для этого отеля.
ЛЮДМИЛА 12.03.2021 12:36:43
Отдыхала в августе 2020 с приятельницей.

Ехали в 2* и понимали, что мы увидим, поэтому претензий ни к номеру, ни к столовой НЕТ! Мы хотели в Крым, мы хотели МОРЕ. Скажу больше, трех разовое питание очень понравилось и даже скажу больше! Готовили вкусною и был выбор блюд по меню. Номер убирали часто, конкретно каждый день, белье за 14 дней меняли 4 раза.


Пляж рядом, красивая КРУПНАЯ розовая галька, может понравиться не всем, но это дело выбора каждого. На пляже есть развлечения - катание на банане, матрасе, катере, скутере. Сами развлечения не мешают отдыху, а вот зазывалы, они в динамик приглашают на развлечения и потом врубают музыку, и тоже если попросить делают тише, но не на долго.
МОРЕ чистое, с маской видны рыбки. Плавать можно вдоль берега на расстоянии буйков, достаточно далеко.
ЛЕЖАКИ имеются, но хорошо бы их занять.
СПАСАТЕЛИ, в основном занимаются выдачей платных лежаков, такие тоже есть на небольшом кусочке пляжа.

В Алушту можно поехать на электрическом трамвайчике, цена 100 руб. и далее погулять по Красавице Алуште, обратно трамвайчик до 22 часов работает. Есть детские тематические парки, аквариум и другие развлечения для детей. Много ресторанчиков в самой Алуште и на берегу Профессорского Уголка. Мы заходили, все вкусно и мясо и креветки и мидии, все свежее.. Рекомендую, кому столовая надоест.

ЭКСКУРСИИ взяли у отельного гида в Бахчисарай и в парк ТАЙГАН. Очень интересные, но жалко, что не предупреждают о времени в пути. У нас оказалось по два часа в одну сторону! Хотя если бы мы не забирали туристов по побережью, дорога была бы в два раза короче.


А отдых прошел в общем и целом очень хорошо.
ИРИНА 27.02.2021 15:04:02
Хочется выразить благодарность персоналу отеля "Катюша", а именно администраторам: Татьяне, Миле Владимировне, Людмиле и Ирине Дмитриевне. Все женщины очень вежливые, тактичные, внимательные, что в наше время не так часто встречается. Спасибо этим людям!
АНАСТАСИЯ 25.02.2021 18:00:39
Хороший отель, удобное месторасположение, не первый раз здесь останавливаюсь.
Прошу обратить внимание на отвратительное и грубое обслуживание администратора Яны. Никогда прежде в вашем отеле с подобным отношением не сталкивалась. Девушка не поздоровалась, разговаривала надменным, пренебрежительным тоном с абсолютно каменным лицом. Было крайне неприятно с ней общаться, ни о какой приветливости с ее стороны речи вообще не шло.
Я сама работаю с клиентами и честно говоря была в шоке от такой "клиентоориентированности". Настроение было немного испорчено. Жаль, что такие люди портят впечатление от посещения отеля.
ЕКАТЕРИНА 30.11.2020 16:33:33
Здравствуйте, отдыхающие или еще только планирующие отдохнуть. Редко пишу отзывы, как-то не привычно просто, не придирчивая ко многим вещам, поэтому делаю выводы для себя, в дальнейшем исправляю ошибки и...дальше не пишу))) Не первый путешествуем с Библиоглобусом, отличная команда ребят!!! Всегда все четко и слажено. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем!!! С самолета только выходишь и все, ты в надежных руках этих профессионалов))) Встретили, рассадили, разместили, рассказали, собрание провели, все разжевали,обратно в автобус посадили и на самолете отправили домой. Всегда с улыбкой, всегда есть ответ на задаваемый вопрос...и решение ситуации. СпасибО!
В прошлом году отдыхали в Сигма Сириус, честно сказать понравилось намного меньше, а вот билетики чуть дороже. В этот раз, отдыхали в конце ноября и всего три денечка, но сам отель впечатлил. Выложу фото нашего двухместного номера, подкачал, пожалуй, ковролин внешним видом и душевая кабинка со сливом в пол...В связи со временем года, в номере холодновато, просили второе одеяло. Без проблем нам все принесли, все белоснежное. Остальное все ок.
Завтраки с прошлым годом одинаковые, поэтому мы другого не ждали. Шведский стол, колбаски, сыр, кашка двух видов, кофе чай, сок, фрукты и овощи. Выпечка.Голодный не уйдешь.
Хотелось бы посоветовать экскурсию Загадочный Сочи,где санаторий им. Орджоникидзе и дача полковника Квитко. Впечатлило все жуть как!!!))))) На горе Ахун, лично для нас, показалось, что делать нечего...Попили кофе только там.в других местах нет кафешек.
Брали экскурсию Сафари, думаю пока она бесполезная. Животных мало, из-за пандемии многие не приехали, вольеры пустые. Ближе к лету, дай Бог, все у них наладится. Задумка хорошая. Особенно для детей.
ЕЛЕНА 02.11.2020 07:29:13
В Гамма Сириус отдыхаем не первый раз - нас устраивает питание, расположение и номера. В эту октябрскую неделю погода баловала так, что было ощущение, что находишься не в Сочи, а в Турции! (24-30 октября) Прибыли в отель в районе 12 дня, засели сразу, при чем уже второй год подряд прислушиваются к пожеланиям и предоставляют номера с такими видами, что хочется улыбаться каждый раз находясь в номере! Отдельно хочу поблагодарить Александра - замечательный, вежливый сотрудник ресепшен! В прошлом октябре Александр предложил нам номер в 18 корпусе на пятом этаже (двухкомнатный комфорт) - вид на весь олимпийский и сбоку море! В этот раз по просьбе поселить также на верхний этаж нам достался номер в 10 корпусе 5 этаж с видом на Имеритинские пруды и горы! Красота неописуемая. В номерах всегда чисто, постельное и полотенца идеальные. Горничные также очень доброжелательные, всегда здороваются. И в целом персонал в отеле молодцы! При таком количестве проживающих в столовой всегда подскажут, где есть свободный столик)) отдыхом остались очень довольны.
ЕЛЕНА 27.10.2020 08:23:05
Хотелось бы выразить огромную благодарность вежливому персоналу на стойке размещения в особенности Анастасии прибыли на заселение 25.10.2020 она выслушала нас и все наше пожелания по поводу номера и вида из окна нам было это важно так как отдыхаем здесь уже не первый год и помогла выбрать нужный нам вариант.Номером остались восторге.
ОЛЬГА 22.09.2020 10:07:22
Огромное спасибо персоналу отеля за то, что нашли и отправили оставленный телефон владельцу в Челябинск !!!
Отдельное спасибо горничной, жаль не знаю ее имени, которая нашла телефон, сообщила владельцу и отдала телефон в администрацию отеля и Константину, который договорился с туристом из нашего региона и отправил телефон
VLADIMIR 20.08.2020 01:19:10
Нахожусь в данном отеле с18 августа.
Плюсы: месторасположение, природа
Минусы: заселение не ранее 14 часов, чтобы заселили в нормальный номер нужно материально поощрить ресепшн.., но возможно куму-то и подфартило и без доплаты!
Ресторан это пожалуй главный минус к которому нужно быть готовыми, то что еда только с раздачи( вы стоите в очереди, показываете что хотите и вам накладывают) это можно понять в сложившейся ситуации, но вот сколько они накладывают это полное унижение! Пример кладут 4 дольки запечённый картошки, говоришь ещё они кладут ещё 2, и это при том что я ем в принципе мало, чтобы было понятно вешу 49-50кг! И так во всем...ребёнок попытался настоять на более большей порции картошки фри так на раздаче официант ложкой от злости по тарелке стукнул. То ли в отеле персонал русофобный, но экономия чувствуется во всем! На обер два супа переработанных( это когда непонятная масса, с непонятным вкусом переработана однородно). На завтраки любителям каш придётся довольствоваться непонятной субстанцией залитой йогуртом, которую невозможно есть даже под пистолетом. На мою просьбу положить мне листья салата, мне положили один, я прошу 5, на что у официанта чуть глаза не выпали из орбит, действительно бывает же такое захотели салат...))). Бассейн как и писали ранее в отзывах, все лежаки забиты полотенцами с раннего утра, хотя самих людей нет.
Отель по хорошему 4 звёзды, большего не ждите, чувствуется экономия во всем, деревянный настил который находится в зоне бассейна и отдыха давно пора поменять, доски как клавиши. Конечно не вернусь сюда и уж точно не порекомендую!
МАРИНА 07.08.2020 13:31:35
Хочу выразить благодарность персоналу кемпинга Оленевка VILLAGE.
Константину с ресепшена - очень доброжелательный сотрудник. Независимо от времени суток сделал все возможное, чтобы заселить нас сразу по приезду.
Хочу отметить прекрасную девушку Танечку (продавец из алкомаркета) - у нее всегда хорошее рабочее настроение и ежедневная улыбка на лице.
Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность самому клиентоориентированному сотруднику - Евгению! Он - главное ЛИЦО фудкорта! Самый ответственный бармен, никогда ни одного туриста он не оставит без внимания, человек всегда с улыбкой и позитивным настроем. К нему постоянно была самая большая очередь в бар и ни одному туристу он ни разу не ответил грубо или непонятно, всегда все объяснит и повторит.
Также спасибо Анне, которая готовит наивкуснейшую пиццу (пальчики оближешь!) - всегда с юмором и очень общительная женщина.
Большое спасибо персоналу из охраны и работникам, которые не отказали нам доставить багаж из домика посреди ночи!
Спасибо всему кемпингу за наше прекрасное настроение и позитивный отдых! Мы обязательно вернемся снова!
КРИСТИНА 31.07.2020 09:07:55
Персонал -супер!!!! Администратор Элина-чуткая, внимательная, всегда поможет и подскажет.

Вика, Катя, Татьяна-девочки -вы пчелки-молодцы)))) Такие шустрые, отзывчивые, внимательные, добрые)) Красавицы))))
Благодаря девочкам-пребывание в отеле комфортный, как дома)
ОЛЬГА 30.07.2020 05:56:42
В июле 2020 отдыхали в пансионате "Виринея" и с благодарностью вспоминаем дни проведенные в этом уютном и гостеприимном доме. Старание и желание создать уютную обстановку, вкусно и сытно накормить сразу бросается в глаза, с первого дня хозяйка, Лариса Максимовна, замечает вкусовые предпочтения гостей. Фрукты, коктейли молочные, домашняя сдоба, на любой вкус!!! Особое внимание уделяется деткам, умение общаться с ними и пустые тарелки, а как довольны родители, что ребенок сыт.
Спасибо за доброе,внимательное отношение и ту обстановку, что вы создаете для своих отдыхающих. Сил Вам и благополучия!!!
ВЯЧЕСЛАВ 05.07.2020 14:17:02
Семейный отель? Сомнительное позиционирование отеля на сайте, администратор на вопрос можно ли курить на территории отеля с улыбкой ответил «конечно!!!» номер люкс оказался прокуренным, диван очень грязным, мы развернулись и уехали, нас тут не ждали!!! Написал жалобу в Роспотребнадзор. Курят на каждом углу и у ресепшн и у бассейна
МАРИЯ 05.03.2020 15:48:26
Персонал из 7 корпуса молодцы: меняют постельное, пылесосят, вежливые, за всем следят. На первом этаже всегда есть стаканчики . Очень приятно находиться в данном корпусе. Поворам тоже огромное спасибо, разнообразно и вкусно.
ЕЛЕНА 01.02.2020 17:18:37
Отдыхали с сыном на красной поляне, после решили посетить Сочи и остановились в отеле Сочи Парк, жили в двухкомнатном люксе ,сам отель очень достойный, отличное расположение, номера хорошие, чистые, белье и кровати прекрасно, уборка ежедневно и вежливо, рестораны и кафе на территории , особенно итальянский очень вкусно, услуги разнообразные, мы брали в аренду велосипед , баня на территории, бары , все хорошо.
ЕЛЕНА 11.01.2020 23:20:18
Хочу сказать спасибо Олегу-спа центр. Великолепный массаж, пилинг и обертывание. Очень профессионально. Он настоящий мастер своего дела.
МИХАИЛ 10.01.2020 12:16:06
Чайка – ОТЛИЧНЫЙ отель, прямо на берегу, с прекрасным видом на море. Добрый, внимательный персонал. Вкусное, разнообразное питание (даже привередливый ребенок был сытый !) Отдельно хочется поблагодарить Светлану - такого отзывчивого человека в наше время днем с огнем не найдешь! Во всяком случае, в России не встречала! Она оперативно решила нашу большую проблему , которую создал Новосибирский Библио Глобус (Его отвратительную работу я бы оценила максимум на 1 балл из 10, а вот Крымская сторона этого туроператора , к счастью, отличается от сибирской - внимательные, доброжелательные). Огромное вам СПАСИБО ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ ! СВЕТЛАНЕ НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА ВАШУ БЕСКОРЫСТНУЮ ПОМОЩЬ !!! Нам очень понравилось у вас и мы обязательно приедем еще! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОТЕЛЬ «ЧАЙКА» !!!
АЛЕКСАНДР 29.12.2019 15:27:23
Персонал не самый вежливый. Точнее старший персонал (управляющие, администраторы, менеджеры) адекватные, вежливые, при возникновении спорных вопросов выслушают и разберутся в ситуации.Охрана на проходной вежливы и приветливы.
LIUBOV 27.11.2019 16:24:56
На Кипр ездим не первый год. Этот отель понравился. Номер с видом на бассейн 3 этаж, новый, чистый. После 23 час тишина. Питание качественное и вкусное. На рецепшене понравилась Наталья, очень приятная в общении. Хотелось бы достучаться до руководства Библиоглобуса. Неужели вам не понятно, что вы теряете иногородних клиентов? Вы же меняете туристам рейсы и аэропорты вылета, и им приходиться сдавать или менять билеты, не помогает даже конкретизация рейса. Его вы можете просто отменить. У нас это уже было. Поэтому теперь мы или сами покупаем на регулярные рейсы до места отдыха, или ищем у других операторов (у кого один рейс в день) удобные стыковки через один аэропорт. Жаль, что из Мурманска нет прямого вылета на Кипр. Хорошо, хоть в Турцию можно прямым перелетом слетать. Раньше еще и в Египет летали на прямом рейсе.
А в Ниссиану я бы еще поехала. Главное, что цену не поднимали.
NADEZHDA 20.11.2019 18:08:26
Отель не плохой твердая 3. Заселили в номер с видом на окрестность и это не плохо, т.к с другой стороны строят высотные дома. Питание не плохое,брали FB шведский стол, но если народу мало на обед предосавляют меню. Я была на свой День Рождения, думала может как то поздравят(вино, фрукты), но здесь такое не практикуется. Персонал приветлив ко всем, но не к русским.Спасибо библио глобус, но в этот отель больше не ногой.
EKATERINA 17.11.2019 20:11:32
Хочу выразить слова огромной благодарности за внимательное отношение к туристам работнику Библиоглобус Яне, которая каждый день с утра до вечера находится в отеле, помогает решать любые вопросы. Спасибо за профессиональное отношение к своим обязанностям, чуткое и внимательное отношение к гостям отеля!
RAISA 16.11.2019 16:09:27
Мы туристы из Москвы, отдыхали в троем: муж, жена и ребенок в ноябре с 09.11-16.11. в Шаржде, отель Sheraton . от компании Библио Глобус. Хотим поблагодарить принимающую сторону " Voyage tours" и гида в нашем отеле, Инну. Очень обаятельная, отзывчивая,и ответственная девушка. И как специалист высокого уровня, ответила на все интересующие вопросы, терпеливо и доходчиво рассказывала , и снова и снова отвечала на наши бесконечные вопросы, просьбы в любое время. Сопровождающий на экскурсии Сергей. очень интересно и оживленно рассказывал о достопримечательностях Эмиратов. Вся информация была подана так, что отложилась в память сама собой. Очень приятно , что в "Voyage " работают специалисты такого уровня: и вежливые и интересные и внимательные даже к мелочам.
ЯНА 16.11.2019 11:49:17
0#16.11.2019
Здравствуйте, проживая в общежитии г. Адлер работая вахтовым медодом узнала об акции на проживание в Sigma Sirius Park 3* и решила свои выходные провести в комфорте. Хотелось бы пояснить, что это мой первый опыт проживания и бронирования отеля и я совершенно не понимала, как работает эта система, но работая сама в отели 4* не ожидала такого!!!
Я даже и не подозревала, что заплатив за трое суток 973 рубля я получу это -
Вечером 15.11.2019 я забронировала и оплатила 973 рубля за трое суток в Sigma Sirius Park 3* через Библио Глобус. Утром следующего дня сохранив все документы, что мне были присланы на почту (а именно чек об оплате и подтверждение регистрации в Библио Глобус) я пыталась дозвонится на ресепшен, что бы узнать когда я могу заселится и какой документ им предоставить. В результате не дозвонившись, я отправилась на КПП 1. На посту я объяснила охраннику, что пришла на заселение он попросил у меня какой-то документ подтверждающий мою бронь (как позже выяснилось Ваучер). Я сказала ему что у меня его нет, тогда он позвонил на ресепшен и подтвердил, что я действительно есть в их базе (Большое спасибо ему за помощь, почему же охранники воспитание и любезнее общаются с гостями, чем сотрудники ресепшена, нам предстоит еще разобраться). Далее моя знакомая проживающая в отеле, проводила меня до ресепшена (которая столкнулась с еще более хамским поведением днями ранее, от той же сотруднице отеля). На ресепшене я представилась сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснила что забронировала и оплатила номер, но не знаю что делать далее. В ответ я не то что бы не услышала приветствия, я услышала претензии о том, что мне повезло, что до нее дозвонились и меня пропустили на КПП без предоставления Ваучера. Я сообщила ей что не знала о таком документе и не имею представления где его найти и как он выглядит, на что услышала "вообще-то это бумажка есть в личном кабинете Библио Глобус"..1# Далее я опять же спросила и как же мне быть и получила ответ "таких номеров нет (каких и о чем она говорила объяснять она тоже не считала нужным) и вообще заселение проходит после 14:00, если нужно заселится сейчас вот вам номер другого нет". Я попыталась выяснить будет ли в номере ванная т.к. для меня это было важно, на что услышала "я не знаю, наверное должна быть". В общем с горем пополам мне выдали ключ, на удивление она даже показала на карте как дойти (но при всем при этом в течении всей беседы тон ее общения и в общем поведения выходило за рамки хамства и все о чем я думала это "где здесь выход? какой же плохой идеей было бронирование номера в этом отеле? о каких 3* идет речь? кто набирал этот персонал?" Кроме того что персонал является очень важной частью отеля и формирует первое впечатлении и комфортность нахождения в нем, мой шок только приумножался. Поднявшись к своему номеру, я обнаружила не запертую дверь, открыв ее я увидела мусорный контейнер на столе, мокрый вспененный ковролин, кресло в ванной и была в еще большем шоке. Вернувшись на ресепшен и обратившись все к той же сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснив увиденное и задав вопрос "Так должно быть?" услышала в ответ "Не знаю!" после чего у меня забрали ключи и сказали приходить к 14:00. Я уточнила где же все таки мне взять или найти Ваучер для повторного прохода через КПП, сотрудница ЕКАТЕРИНА повернулась к другой сотруднице и сказала "объясни где ей взять Ваучер". После подобного отношения и обслуживания, мне вообще страшно представить свой трехдневный отдых в этом месте!!! Сказать что я в шоке, это не сказать ничего!!! Я не знаю заселюсь ли я все таки благополучно в номер, но одно могу сказать с уверенностью мой отдых испорчен, в этот отель я не когда в своей жизни больше не вернусь и даже врагу не посоветую!!! Ну а о дальнейшем прибывании, если оно конечно все же состоится я обязательно напишу! Думаю это не последние "сюрпризы" так называемого отеля 3*!!!
ЯНА 16.11.2019 11:43:35
0#16.11.2019
Здравствуйте, проживая в общежитии г. Адлер работая вахтовым медодом узнала об акции на проживание в Sigma Sirius Park 3* и решила свои выходные провести в комфорте. Хотелось бы пояснить, что это мой первый опыт проживания и бронирования отеля и я совершенно не понимала, как работает эта система, но работая сама в отели 4* не ожидала такого!!!
Я даже и не подозревала, что заплатив за трое суток 973 рубля я получу это -
Вечером 15.11.2019 я забронировала и оплатила 973 рубля за трое суток в Sigma Sirius Park 3* через Библио Глобус. Утром следующего дня сохранив все документы, что мне были присланы на почту (а именно чек об оплате и подтверждение регистрации в Библио Глобус) я пыталась дозвонится на ресепшен, что бы узнать когда я могу заселится и какой документ им предоставить. В результате не дозвонившись, я отправилась на КПП 1. На посту я объяснила охраннику, что пришла на заселение он попросил у меня какой-то документ подтверждающий мою бронь (как позже выяснилось Ваучер). Я сказала ему что у меня его нет, тогда он позвонил на ресепшен и подтвердил, что я действительно есть в их базе (Большое спасибо ему за помощь, почему же охранники воспитание и любезнее общаются с гостями, чем сотрудники ресепшена, нам предстоит еще разобраться). Далее моя знакомая проживающая в отеле, проводила меня до ресепшена (которая столкнулась с еще более хамским поведением днями ранее, от той же сотруднице отеля). На ресепшене я представилась сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснила что забронировала и оплатила номер, но не знаю что делать далее. В ответ я не то что бы не услышала приветствия, я услышала претензии о том, что мне повезло, что до нее дозвонились и меня пропустили на КПП без предоставления Ваучера. Я сообщила ей что не знала о таком документе и не имею представления где его найти и как он выглядит, на что услышала "вообще-то это бумажка есть в личном кабинете Библио Глобус"..1# Далее я опять же спросила и как же мне быть и получила ответ "таких номеров нет (каких и о чем она говорила объяснять она тоже не считала нужным) и вообще заселение проходит после 14:00, если нужно заселится сейчас вот вам номер другого нет". Я попыталась выяснить будет ли в номере ванная т.к. для меня это было важно, на что услышала "я не знаю, наверное должна быть". В общем с горем пополам мне выдали ключ, на удивление она даже показала на карте как дойти (но при всем при этом в течении всей беседы тон ее общения и в общем поведения выходило за рамки хамства и все о чем я думала это "где здесь выход? какой же плохой идеей было бронирование номера в этом отеле? о каких 3* идет речь? кто набирал этот персонал?" Кроме того что персонал является очень важной частью отеля и формирует первое впечатлении и комфортность нахождения в нем, мой шок только приумножался. Поднявшись к своему номеру, я обнаружила не запертую дверь, открыв ее я увидела мусорный контейнер на столе, мокрый вспененный ковролин, кресло в ванной и была в еще большем шоке. Вернувшись на ресепшен и обратившись все к той же сотруднице ЕКАТЕРИНЕ, объяснив увиденное и задав вопрос "Так должно быть?" услышала в ответ "Не знаю!" после чего у меня забрали ключи и сказали приходить к 14:00. Я уточнила где же все таки мне взять или найти Ваучер для повторного прохода через КПП, сотрудница ЕКАТЕРИНА повернулась к другой сотруднице и сказала "объясни где ей взять Ваучер". После подобного отношения и обслуживания, мне вообще страшно представить свой трехдневный отдых в этом месте!!! Сказать что я в шоке, это не сказать ничего!!! Я не знаю заселюсь ли я все таки благополучно в номер, но одно могу сказать с уверенностью мой отдых испорчен, в этот отель я не когда в своей жизни больше не вернусь и даже врагу не посоветую!!! Ну а о дальнейшем прибывании, если оно конечно все же состоится я обязательно напишу! Думаю это не последние "сюрпризы" так называемого отеля 3*!!!
ANNA 14.11.2019 21:37:37
Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность Алексею за отзывчивость, профессионализм и очень оперативную помощь в решении сложной ситуации. Очень приятно знать, что ты в надёжных руках и, планируя путешествие, сделал правильный выбор. Искреннее спасибо Алексею и Вашей компании.
С большим уважением, АннаКузнецова 89031180084
ГЕННАДИЙ 24.10.2019 21:20:28
Выражаю благодарность администрации, обслуживающему персоналу, администраторам за гостеприимность, вежливость, понимание, профессионализм. Прошу отметить администраторов Альбину, Елену, официантку Мери Мануровну. Теперь будем всем знакомым рекомендовать отель "Демократия".
SERGEI 24.10.2019 08:29:42
Отдыхали с женой в октябре 2019 г в Отеле Anesis нам понравилось. нет насекомых и жары Отель хорошая европейская трёшка в шумной европейской деревни не далеко от центра АЙА НАПА и Луна парка,всё в пешей доступности. Вечером можно погулять,посмотреть и т.д. вполне безопасно и спокойно. Жили в номере на третьем этаже с частичным видом на море и басен всё устраивало КРОМЕ шума с дороги (с открытым балконом не зачнёшь),.Брали завтрак и ужин и правильно решили,так как если ужинать в ресторанах гораздо дороже да и после пляжа лениво двигаться ещё куда то. Завтраки однообразные но всё хорошо приготовлено нас устраивало. На ужин шеф-повар готовил разнообразные горячие блюда ,напитки вечером как и везде платно.До пляжа пять минут пешком,не напрягает,по пути магазины и лавки.Мы брали тур для пляжного отдыха и нас всё устроило.
ELENA 17.10.2019 21:02:48
Впервые отдыхала в Турции.Проживание в отеле очень понравилось.Спасибо девушкам за чистоту в номере.Спасибо повару и его помощникам за вкусную,сытную и разнообразную еду.Огромная благодарность Денизу,Ридвану,Сулейману и другим рбятам из персонала за радушный приём и отличные условия на отдыхе!
SVETLANA 07.10.2019 11:39:01
Отдых в отеле понравился.Перелеты -без задержек,трансферы-вовремяПерсонал дружелюбный,старается и при возможности, помогает в решении вопросов.Тем,кто не говорит по-английски,-сюда.Питание хорошее.До моря 3 минуты -переход через дорогу с не интенсивным движением.Отель расположен в поселке Гейнюк-большое количество магазинов.Хочется отметить работу отельного гида Руслана (Kilit Global) -внимательный,неравнодушный человек.Помог в решении важного вопроса.Большое спасибо! Отель рекомендую для отдыха.
ALEKSEI 30.09.2019 20:14:09
Всем добра! Должен был отдыхать в этом отеле с 12.09.2019 на 7 суток, но нас не заселили - сказали, что мест нет! У меня с супругой такое первый раз и, честно сказать, мы даже растерялись. Персонал не говорит по-русски и это усугубляет ситуацию. Наш персональный отельный гид на телефон не ответила - ей только я набирал четыре раза, хоть персонал и сказал, что с ней связались, и что она должна подъехать - нет не приехала (зовут её Berestennikova Alesia), на горячей линии самого Глобуса ответили, что такое бывает и нас должны разместить в НЕ ХУДШИХ условиях, чем указано в путевке, соответственно без доплат. Нам, как и было уже указано в других отзывах, предложили переехать на такси в Айя-Напу (за счет отеля) в отель Anmaria beach hotel 4 по системе всё включено. Можно, конечно, было настаивать на заселении и портить себе нервы, но мы и другие туристы из России согласились. Ехать на такси 15 мин. В течении 30 мин нас всех заселили, правда не в саму Анмарию, а в соседний отель Freij Deluxe - он настолько новый, что даже не достроен ))). Номер новый и чистый, всё новое и всё работает, нам достался -1 этаж где вместо балкона сразу бассейн на несколько номеров. Дальше без проблем - еда вкусная, море теплое, до песчаного пляжа 15 мин не спеша. Если кто-то первый раз на Кипре и Протарас был выбран случайно, то рекомендую соглашаться на такое предложение т.к. в Айя-Напе больше всего интересного.
TATIANA 28.09.2019 13:30:25
Отвратительный персонал. Нигде хуже не встречали. Интернет (который так себе ловит) очень дорогой, и ещё - внимание - им может пользоваться только ОДИН человек! Об этом нам, конечно, никто на ресепшене не сказал. То есть, чтобы второй человек зашёл в интернет, первому нужно выйти. Нигде об этом предупреждения нет. На наше возмущение был дан прекрасный ответ ресепшионистки «it’s not our problem». Грубят, вместо уважительного отношения — презренный взгляд «как же вы нас достали». Никому не рекомендую данный отель.
SERGEI 23.09.2019 18:31:01
Все понравилось. Администратор Юра настоящий профи.
ГАЛИНА 23.09.2019 14:35:04
Выражаем Благодарность персоналу отеля "Азария". Особую благодарность девочкам за хорошее обслуживание,хорошее настроение. Юлечка ,ты молодец!!! Минус-не было уборки в номере
ГАЛИНА 23.09.2019 14:22:58
Огромное спасибо персоналу и администрации отеля "Азария" за великолепное обслуживание и теплую атмосферу. Особенно хочется отметить Администраторов Юлианну и Яну,Евгения. Горничную Яну. Официанта Марину. Желаем вам крепкого здоровья,успехов и огромного счастья. Будем Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
ОЛЬГА 14.09.2019 13:28:24
Огромное спасибо персоналу отеля за теплый прием. Улыбчивые,позитивные,внимательные сотрудники.Отдельное спасибо за вкусную,разнообразную кухню. Чистота и уют как в номере , так и на территории отеля. Во время проживания мы не только отдыхали, но и наслаждались этим красивым,уютным местом.
Желаем Вам процветать и ждать нас снова в гости!
СВЕТЛАНА 11.09.2019 20:01:40
Благодарим отзывчивого внимательного сотрудника Альбину, которая работает в гостевом доме Любимый берег в Джемете Анапа. Такие сотрудники создают уют и хорошее настроение отдыхающих. Альбина оказала большую помощь на наше обращение спасибо ей за это,мы ей очень благодарны. семья Крыловых из Санкт-Петербурга
АННА 03.09.2019 23:49:44
Отель хороший, номера хорошо оснащены мебелью, хорошая уборка, приличное питание, НО абсолютно отсутствует клиентоориентированность со стороны администраторов отеля: хамят, орут, просьбы гостей отеля игнорируют. Что-то можно добиться только вызвав и поговорив непосредственно с управляющей отеля.
KONSTANTIN 29.08.2019 13:01:10
В целом все хорошо, чистые свежие номера, питание достойное, в общем все очень соответствует с учетом адекватной цены отеля!
Но! Все первое впечатление с порога пыталась испортить сотрудница ресепшена отеля! Зовут ее Людмила! Хамоватый тон и неприязнь во взгляде удивили, ведь от человека в ее должности ожидаешь как минимум нейтрального общения, а тут явное пренебрежение! Ну что ж, бывает, подумал я, такой видимо человек... Но какого было мое удивление когда, немного понаблюдав за работой девушки, я увидел как дружелюбно и заискивающе она общается с англоязычными гостями! Непонятно откуда такая неприязнь к соплеменникам, но пахнет таким матерым совком, и уж никак не сочетается с должностью кот она занимает!
ЕЛЕНА 24.08.2019 11:55:01
Огромное спасибо всем за добрые слова,доброе отношение к нам, ко всем гостям отеля.
Отель очень уютный ,чистый, очень приятно находиться и отдыхать. Особая благодарность девочкам официанткам Марине,Саше , Юлианне. Молодцы девочки.
И благодарность огромная поварам: Всё было очень вкусно.
Дай Бог всем здоровья и успехов.
ИРИНА 19.08.2019 13:05:03
Сегодня 19.08.2019, выезжаем, хотела сказать слова благодарности, и туроператору Библиоглобус и сотрудникам пансионата. Все хорошо и заселение (мы заранее были предупреждены, что ночь придётся переконтаваться), но в 9-00 нас уже заселили. И почитав ранее отзывы о столовой, могу сказать, что это зажравшиеся люди, все очень вкусно и нет никаких очередей. Ещё раз, всем спасибо, к Вам хочется возвращаться.Будем рекомендавать и туроператора и пансионат, все что нужно для хорошего отдыха
ЕЛЕНА 19.08.2019 06:01:26
Отдыхаем хорошо. Всё нам нравится. С названием Отеля Летучий Галандец не согласны. Лучше Летучая Галина Ивановна. Всё успеет на лету: вкусно приготовить, с улыбкой подаёт и прибирет
Дай Бог ей сил, спокойствия и главное побольше отдыхающих туристов
ГАЛИНА 15.08.2019 15:11:14
Выражаю благодарность работникам ГД «Онега», за внимательное и добросовестное отношение к нам, особенно администратору Юле приветлива, гостеприимна, а так же повару Ирине, наши просьбы какие-то сразу выполнялись. Отдыхать мне тут понравилось, номера хорошие и все условия есть, администратор Юля трудолюбивая. 07.07.2019
ВАЛЕНТИНА 15.08.2019 14:04:56
Субботина Валентина: С удовольствием выражаю благодарность работникам гостевого дома "Онега" п. Заозерное за создание уюта, комфорта, атмосферы доброжелательства, за хорошее обслуживание и гостеприимство. Мы чувствовали себя "как дома", куда захочется вернуться ещё не раз. 22.06.2019 Субботина В..
ELENA 14.08.2019 20:48:57
Доброго времени суток) Отдыхали в этом отеле 10 дней из положенных 11, так как вылет наш задержали с 4 утра до 12 дня и в отеле мы были уже после 19.00. Что касается отеля, то хорошего в нем только персонал своим желанием оказать помощь, но только желанием. В номерах жуткая грязь. Полотенца в руки страшно взять, постельное аналогично. Готовить и принимать пищу в номере нет никакого желания(( ну и самое отвратительно - тараканы!!! Они огромные!!! Кто пишет, что их не видели, значит они не вставали ночью. С детьми этот отель точно посещать нельзя.
МАРИНА 12.08.2019 14:14:00
Туляки(2чел) Кастромичи (2чел) выражают огромную благодарность работникам отеля "Азария" за Ваш благородный труд,за Вашу доброту ,ответственность,чистосердечность. Особую благодарность работе официанток Юлианне и Александре,Марине и работникам кухни за вкусную еду.
ELENA 10.08.2019 23:56:55
Большое спасибо персоналу отеля. Очень все приветливые и обеспечили нас всем необходимым. Уборка каждый день, качественная, замена полотенец каждые 2 дня. В дни нашего пребывания присутствовал русскоговорящий персонал из студентов по программе erasmus. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
МАТВЕЙ 09.08.2019 16:33:35
Отдыхала в Пещере. Понравилось вообще все супер. Музыка иногда играла громко, но после одиннадцати ее не слышала уже. Персонал приветливый, в номерах чисто. Кушала в ресторане Пещера, все отлично. Рекомендую. Приеду обязательно еще!
ИРИНА 06.08.2019 12:24:58
0#Редко пишу отзывы, но в данном случае, считаю необходимым поделиться:
1) в общем кемпинг оправдал ожидания. По сути - это размещение в комфортабельной палатке с душем и сан.узлом в комфортной доступности. Бронировали заранее, при заселении проблем не возникло. Однако, учитывайте, что за холодильник, чайник, парковку возле домика нужно доплатить (каждые сутки оплачиваются дополнительно). До хорошего пляжа придётся прогуляться, готовили еду мы самостоятельно. На территории есть магазин, но выбор довольно скудный. Стоимость аренды целого домика на первой линии за 3 ночи - около 6400 руб. Аренда парковки для 2х авто и холодильника - плюс ещё 1650 руб. Итого - 8050 за 3 суток на четверых, не считая питания.
2) Хочу отметить дополнительно работу службы безопасности, точнее - её полное отсутствие. В первый же вечер непосредственно возле нашего домика припарковали авто отдыхающие из домика, находящегося в пяти-шести улицах от нас (!). Вероятно, им просто лень было идти пешком до мангальной зоны. Все члены компании были изрядно пьяны, в их авто была неисправна сигнализация и в течение часа и более мы слушали вой этой сирены. Так как дело было уже в десятом часу вечера, с нами был ребёнок, да и просто уже невыносимо было это слушать, мы несколько раз попросили ребят решить проблему и даже предложили им варианты ее решения. Причём разговаривали с ними довольно корректно. В ответ девушка из этой компании начала вести себя неадекватно (материться, кричать, что она водитель и сама знает, как себя вести, оскорблять нас и прочее). Чтобы уже как-то прекратить это безобразие, мы вызвали сотрудников службы безопасности, и, вместо того, чтобы разобраться в ситуации сотрудник службы безопасности спросил нас - чего мы хотим, они ведь тоже отдыхают (!!!!)..1# В процессе разговора выяснилось, что сделать этот человек ничего в данной ситуации не может (возникает вопрос - если установление и соблюдение порядка на территории не входит в обязанности службы безопасности, то кто же должен этим заниматься и чем же занимается данная служба), также нам дали понять, что за эти деньги странно ожидать хорошего сервиса (опять же вопрос - за что в таком случае получают свою зар.плату сотрудники службы, раз уж они наняты на работу). Ну и как вишенка на торте - сотрудник СБ нам указал, что мы не в России, а в Крыму (!!!!! видимо, он не в курсе, что республика - это не самостоятельная единица), и выразил сожаление, что Крым вообще имеет отношение к России теперь. Поэтому, ребята, если попадёте в неприятную ситуацию - сотрудники вам точно не помогут. Вообще не очень понятно, чем они занимаются. Чтобы уладить конфликт нам пришлось вызвать наряд полиции, выяснилось, что на территории регулярно происходят драки и прочее, и полиция там гость нередкий.
3) Многие сотрудники кемпинга в разговоре откровенно хамят, и считают, что имеют на это право, так как '' вас тут, как в проходном дворе'' (цитата продавца из магазина на территории кемпинга).
Резюмируя - будьте готовы, что ваш спокойный отдых могут нарушить подвыпившие отдыхающие, и защищаться вам придётся самостоятельно, а может ещё и от сотрудников СБ, потому что нужно ''не реагировать, вы же трезвые, а с пьяными сделать мы ничего не можем '' (цитата сотрудника СБ). Ну и, к сожалению, некоторые сотрудники кемпинга абсолютное хамство считают нормой разговорной речи. Заметила,что даже горничные, которые убираются в домиках, довольно жёстко и бесцеременно общаются с портье (они разговаривают по рации, поэтому это слышно). Для меня остаётся загадкой, почему себе позволяют подобное сотрудники, находясь на рабочем месте? О каком сервисе вообще может идти речь, если об этике общения здесь даже не слышали?!
ЕЛЕНА 05.08.2019 20:26:50
Во-первых, в этой гостинице самый радушный персонал(это я говорю не по наслышке), во-вторых, местоположение отеля просто шикарное, 10 мин до моря, рядом магазины со всем необходимым, аптека, банкомат в магазине в 5 минутах ходьбы, остановка с регулярным автобусом до города, в-третьих, в гостинице есть хорошие номера со всем необходимым. Ну да, по честному, гостиница эконом класса, но это как раз то место, где можно спокойно и уютно отдохнуть по семейному, а тем более с детьми. Всё очень достойно. И в завершении ещё раз про персонал: адмистратор Ирина, прекрасная, душевная, приветливая и заботливая женщина, ни одного приёма пищи не прошло без её искреннего пожелания "приятного аппетита", всегда поинтересуется как дела; помощница администратора Галя, замечательная девушка, всегда во всём поможет. И даже дядя Коля - помощник по гостинице, классный дядечка, с огромным жизненным опытом, с которым всегда интересно пообщаться. В общем отличная гостиница с потрясающим персоналом. Всем огромнейшее спасибо и сердечный привет из нашей холодной Сибири!!!
НАДЕЖДА 05.08.2019 18:55:52
Общие впечатления положительные Моему общению с морем и нежной природой Крыма были предоставлены все условия Плюсом добавилось внимание и приятное общение с персоналом РОЗЫ Благодарю Ирину желаю ей и всему коллективу процветания!!!!
ELIZAVETA 03.08.2019 07:34:26
Отдыхали в этом отеле в 2015 году. Все понравилось, особенно питание! сейчас планируя поездку искали варианты, но отказаться от выбора данного отеля заставил факт махинаций со стороны сотрудников отеля на ресепшене. За один день до отъезда мы сдали утюг о чем и была сделана отметка в журнале. При выселении(ночью) мужчина (неприятной наружности и с ужасно длинным ногтем на мизинце🤢) на ресепшене начал кричать и говорить что утюг мы не сдавали. Отказывался отдавать паспорта и требовал денег. Большая благодарность сотруднику тур фирмы, которая отстояла нашу правоту. Паспорта нам вернули. По её словам такие прецеденты довольно распространены в этом отеле. Очень жаль, что этот момент не контролитруются и сотрудники позволяют себе такое отношение к своим гостям.
VADIM 01.08.2019 13:01:37
УЖАСНОЕ пятно на репутации отеля.

Во-первых, любая горничная/уборщица открывает любому постороннему человеку ваш номер "поверив на слово"(с), - это тихий ужас! Элементарные меры безопасности не соблюдены!

Во-вторых, если произошел какой-либо неприятный казус в виде легкой драки, в которой вы даже не принимали участие вообще, но являетесь просто одним из тех, кто знаком с участниками драки, то готовьтесь к тому, что администрация отеля обвинит во всех грехах именно вас, еще и угрожая выселением вас из номера, - впервые подобный шок!

В-третьих, с утра после инцидента, описанного выше (в котором, напомню, вы не участвовали вовсе), вы можете лицезреть свое имя и фамилию на бумаге, предупреждающей о выселении из отеля за распитие спиртных напитков и принесение неудобств отдыхающим))) ВА-ХА-ХА. Самое интересное, что я вообще не фигурировал в том, в чем они там написали в своей бумажульке, спустя часов 8, потраченных на доказание, администрация отеля переделала свою "устрашающую" бумажульку, внеся в нее фамилии реально действующих лиц, но! даже не извинилась ни за оскорбления меня, ни за опозоривание ни за что ни про что, указав ошибочно моё имя в своем документе, ни за испорченный всеми этими разбирательствами отдых - позор!

В-четвертых, гостиничный представитель туроператора спокойно подсовывает какие-то бумажки на подпись пьяным отдыхающим, без объяснения – лично видел! Скорее всего, как-то себя молниеносно прикрывают.

В-пятых, номера убирают редко, иногда напрочь отказываются убирать номера без дополнительной платы за уборку)))

Рекомендую обходить стороной этот отель!!!
ОЛЕГ 23.07.2019 21:54:16
0#Отдыхали вдвоем с женой с 07 по 20 июля 2019 г. Приезжаем второй год подряд, что уже само за себя говорит, верно? :-) Изменилось название, ну да бог с ним, хозяину виднее, но дизайнера за выбор такого убогого депрессивного оттенка фиолетового цвета для нового фирменного стиля надо разжаловать в маляры и заставить перекрашивать корпуса во всем Сириус Парке. И вообще-то фирменный оттенок фиолетового у Сириуса другой, гораздо более приятный и "позитивный". Зачем для отелей был выбран этот ужасающий чернильный колер - непонятно. Но я отвлекся.... Итак, по персоналу: никаких претензий, работают вполне добросовестно и профессионально. Ресепшн - вообще герои ребята, выдерживать спокойно наплывы вновь прибывающих уставших с дороги и не всегда воспитанных людей им удается достойно и спокойно. Отдельное спасибо Шороховой Ольге за внимание и понимание. Горничные - хочу отметить нашу горничную Мищенко Татьяну. (7 корпус, 1 подьезд) Ежедневно пропылесошено, убрано, как и положено ежедневно замена полотенец на чистые, постель каждый третий день, а когда во время сильного ливня вода стала подтекать немного внутрь на подоконник, сама оставила лишнее полотенце, чтоб с подоконника на пол не лилось. Спасибо ей большое. Столовая - претензий нет, кроме одной - уборка посуды. То ли персонала не хватало, то ли ели слишком быстро :-) , но в первую неделю постоянно проблема с чистыми столами была. Правда, во вторую как-то урегулировали, и стали убирать почти сразу, так что тоже на уровне. По сравнению с прошлым годом - убрали второй прокат велосипедов и летнее кафе на центральном бульваре. И если кафе и магазины нам безразличны, то с велами беда - в том прокате, который убрали, они были выше классом и ухоженные-отрегулированные, а в основном, у первого КПП который, в прошлом году вообще полный хлам был, в этом парк великов обновили полностью, но уже успели изрядно ушатать. приходилось из нескольких выбирать достойный, да еще самому регулировать..1# В номерах пока все живое, чистое, нигде ничего не отвалилось и не сломалось. Кондиционер, фен, телевизор функционировали без нареканий. Мини-бар немного вода собиралась внутри на донце камеры (конденсат), но это решалось протиркой раз в два дня полотенцем. Трансфер - без вопросов, все как и в прошлом году. Полчаса на получение багажа и сбор в атобусе, пятнадцать минут езды - и мы на ресепшене. Прилет ранний, поэтому как уже писали другие, пришлось погулять около трех часов. Около 13,00 позвонили и сказали можете получить ключ. Про расположение и окружающую инфраструктуру без меня уже много написано, все так и есть. Прогуляться 10 минут до моря - только полезно. Пляж нормальный, но тем кто не привык к Сочинской гальке действительно лучше сразу "коралки" на ноги купить - комфортно заходить и выходить из моря будет. В целом очень достойный пансионат за свои деньги - на 100%. А накладки и форс-мажор везде бывают. Спокойнее надо к этому относиться и помнить, что вы приехали отдыхать, а не гавкаться с персоналом и окружающими. Ну а кого не устраивает - вон над пляжем прямо на набережной "Рэдиссон". Вэлком, как говориться. Стоимость номера сегодня от 10500 за сутки. Спасибо еще раз Александровскому Саду - Сигме Сириусу за хороший отдых. Если получиться - в следующем году ждите нас снова!
СВЕТЛАНА 11.07.2019 09:40:06
Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля: Гарбузовой Евгении (медпункт) и Дарье (ресепшн) за отзывчивость, внимание и помощь в сложной ситуации.
В целом отдыхом очень довольны, в отеле все замечательно!
ELENA 08.07.2019 11:51:39
Отдыхала в прошлом году в этом отеле , с ужасом читаю отзыв Людмилы по поводу Георгия. Это человек просто умничка, С ним приятно было общаться, это интеллигентный и отзывчивый
человек . Все подробно объяснял (отлично владеющий русским языком) , рекомендовал куда лучше съездить на экскурсии. Весь обслуживающий персонал очень внимательный и быстро реагирующий на возникшие проблемы. Очень приятно было когда мы выезжали из отеля, Георгий всем уезжающим туристам пожимал руки. Я отдыхом довольна, планирую в этом году еще приехать.Всем спасибо!!!
ВАРВАРА 06.07.2019 20:58:34
0#Плюсы уже все написали и я в том числе. основное, касаемое непосредственно кемпинга- это пока цена отдыха. Остальные плюсы к нему не имеют никакого отношения. Типа природа песочке, пляж, море... Теперь о минусах и недоработках конкретно самого кемпинга Оленевка виладж.. Начиная от прилёта. Ночью из Москвы подъезжает два- три автобуса. И необходимо отстоять очередь на заселение. Потом со своими чемоданами нужно добраться в полной темноте по бездорожью с каменюками. Причем сделать это в местах освещенных от домиков невозможно- там все веревками перегорожено. Из нашего квеста- дали домик с неработающими розетками, обратно на ресепшн- поменяли на другой не убранный, с использованным постельным бельем, грязным столом и полами . От усталости уже не было сил. Забрали чистое белье с первого домика, туда отнесли пользованное. Запах в домиках стоит от лака. По нормам снипа должны были выдержать время для уменьшения этих испарений. Но в нашей стране давно плевали на законы). Спасение одно- это круглосуточное включение кондиционера и днём проветривание. Питание на фудкорте не рассчитано на тоже недельное проживание, только ну тусу и время ожидания той же пицыы в часы пик заявляют сначала от 40 минут, потом от часа ......!!!!!)))) Понимаете, что и часа в итоге им мало. Печурка не рассчитана на такой кемпинг... .да, руководство, заметьте недоливают пиво народу. .... Так что или сами готовьте или в кафе- столовки в Оленевке. Мое личное мнение качество готовой еды на большой порядок хуже, чем в Сочи. Цены в магазинах кемпинга выше московских примерно на процентов 30. У чего-то наценка выше, у чего-то ниже. Эдакая "азбука вкуса " но дешманских продуктов)). Пляж на кемпинге уставный. Вонь от
разлагающихся водорослейй присутствует, но возможно есть любители этих ароматов, . Но за день до отъезда видели трактор, который их собирал и вывозил. Так что если хочется искупаться, то или вправо на пески идти 10-20 минут или в сторону маяка со скал попрыгать..1# Не знаю почему народ рвется в домики которые у берега?. Вонь от водорослей, от дыма мангалрв, шум от пьяных посиделок компашек по ночам... Лучше жить в серединке. . Санитарные блоки отдельная песня. Убираются там очень хорошо. Но техническое состояние неудовлетворительное. В душевых стоит неприятный запах от застоявшееся воды и очень неприятная ситуация - идёт протечка воды вокруг этого санблока на нескол ко метров. Так что в темноте большой риск ступить ногой в неприятную жижу....!!! день выселения. Расчетный час - 12. Трансфер в аэропорт 18-30. Продлить в сезон не получится, так что настройтесь как-то себя занять на это время и хорошо, если будет отличная погода. Мы все это перенесли вполне спокойно. Все недостатки оправдывали низкой ценой тура. Но вишенкой на торте для меня оказался сам трансфер в аэропорт. Поведение водителя сразило наповал и не только меня. Этот персонаж баранки бордового автобуса с номером 101 всем своим поведением показал насколько он ненавидит москалей. 1. Выехали позже заявленного времени, этот упырь подал в салон вентиляцию на самом минимуме. Люди просто задыхались. При этом ещё и курил так, что вонь стояла во всем автобусе. наверное по этой причине запретил людям садиться на первые ряды. Или этим действием демонстрировал свою неприязнь к нам??? Техническая остановка- типов просто молча вышел , потом так же молча зашёл и даже не поинтересовались все ли на месте, молча поехал. Теперь же он включил кондиционер, чтобы все замёрзли.... Очень хочется спросить, неужели у такой солидной компании , как библио глобус настолько острая нехватка добропорядочных партнеров, что они доверяют оказание услуг своим клиентам вот таким упырям?. Вот реально, я в первый раз увидела комок человеконенавистничества в одном лишь водителе. Который уничтожил все хорошее мнение о библио-глобусе в целом. Мой отзыв касаемо этого хозяина руля не единичный и поэтому хотелось бы прочитать о принятых мерах к данному водителю.
RUSLAN 02.07.2019 19:07:34
Отдыхали вдвоем с супругой в Christabelle otel apt с 22.06-29.06 все понравилось , сам отель ,номер,завтраки,уборка ,бар,бассейн обслуживание,персонал, пляжи особенно Nissi beach ,Bar street в тусовочной Айя-Напе вообщем все отлично отдохнули хорошо, если бы не ОДНО НО !!!!!! У нас украли загранпаспорта и все деньги за два дня до вылета домой !!!!!!!!!!!!!!!!!! Сразу же обратились в полицию написали заявления,далее они пожамкав плечами и сказав что то на греческом отправили нас в отель. Мы в отчаянии жена в истерике одни в чужой стране , а вылет уже послезавтра не знали как быть и что делать. Первым делом мы направились на ресепшен искать своего ГИДА БИБЛИО-ГЛОБУСА, но ее мы не застали. И по счастливой случайности или совпадению ( Спасибо Господу Богу) мы встретили ГИДА КСЕНИЮ ГЕОРГИЕВНУ ПЕРЕТОЛЧИНУ., которая в ту же секунду не теряя ни минуты вошла в наше положение и сразу же максимально точно быстро с профессионализмом принялась решать нашу проблему с возвратом нас в Россию . А именно мгновенно распечатала дала нам заполнять заявления в Консульство Посольство России , распечатала все наши копии паспортов документов что были на телефоне ,полностью подготовила весь необходимый пакет документов, свозила нас в фотоателье (фото 3х5 на заявление),созванивалась с представителем Консула в Никосии попросила нас срочно принять практически без очереди,полностью объяснила пошагово что и как надо делать т.к. один день оставался и это очень мало для получения Справки о Возврате в Россию, делала то что не должна была делать ,что не входило в ее обязанности,она даже нашла нам двух свидетлей с русскими паспортами и машину в Посольство до Никоссии (160км туда-обратно) с утра и до самой ночи сама звонила ,переживала, на связи постоянно была. Вот такими темпами на следующий день в обед мы получили свои справки на обратный вылет!!!Счастья не было предела!!!! СПАСИБО безмерное безграничное ей очень БОЛЬШОЕ настоящий ПРОФЕССИОНАЛ своего дела и не только а еще просто как ЧЕЛОВЕК !!!! Отличнейший сотрудник Библио-Глобуса!!!!
АЛЕКСАНДР 01.07.2019 17:37:30
Приветливый, добрый ! За время пребывания не слышал повышенного тона. Кристина!!!!!
OLGA 01.07.2019 13:15:49
Отдыхали в Черногории с 04.06.19 г. по 16.06.19г. в отеле "SPLENDID 5*" (неожиданный и приятный бонус от туроператора). Большое спасибо! Выражаем слова благодарности представителю "Библио-Глобус" в нашем отеле Евгению (конт.тел.+38269108355)!!! Приветливый, компетентный по всем вопросам, профессиональный и располагающий к общению, Женя с первых минут вызывает уважение! Оперативно помогает в решении абсолютно всех вопросов, интересно и со знанием дела предлагает экскурсионную программу.
От души желаем Евгению здоровья, удачи и новых профессиональных побед!!!


С уважением, супруги Телегины Ольга и Сергей.
OLGA 01.07.2019 12:41:36
Отдыхали в Черногории с 04.06.19 г. по 16.06.19г. в отеле "SPLENDID 5*" (неожиданный и приятный бонус от туроператора). Большое спасибо! Выражаем слова благодарности представителю "Библио-Глобус" в нашем отеле Евгению (конт.тел.+38269108355)!!! Приветливый, компетентный по всем вопросам, профессиональный и располагающий к общению, Женя с первых минут вызывает уважение! Оперативно помогает в решении абсолютно всех вопросов, интересно и со знанием дела предлагает экскурсионную программу.
От души желаем Евгению здоровья, удачи и новых профессиональных побед!!!


С уважением, супруги Телегины Ольга и Сергей.
ALEXANDER 29.06.2019 20:31:04
Представитель/ встречающий/ гид в отеле : Татьяна Кулик. Такого невероятно хамского отношения к своим подопечным не то что не встречал за все мои более 15 тур поездок, в том числе и 5 на Крит, но даже и представить не мог в страшном сне.
1. По прибытии в отель Татьяна не почтила нас своим присутствием. Заселялись самостоятельно. 2. На плановой встрече (утро следующего дня) обхамила туристов без всякого повода. 3. На мою просьбу о помощи (потерял очки с диоптрией) послала в Ираклион - "там ищите в магазинах оптики". Через несколько дней случайно в магазинчике в 20 м от гостиницы нашел замену - оказывается, их можно купить практически в любом уличном мини маркете. 4. Но это все еще были мелочи "для разгона". В воскресенье 23.06 моей супруге стало плохо - жаловалась на сильные головные боли, особенно в области правого уха. Сразу же заподозрил острый приступ отита. Татьяну увидел в ресторане (обычное место ее пребывания в отеле) и попросил помочь / посоветовать как и что нам делать. В резкой форме получил ответ: "у Вас страховка - там все написано". На мои возражения, что вообще-то хотелось бы узнать к кому с этой страховкой обращаться (т.е. где искать доктора) был устроен абсолютно бешеный скандал прямо у столика, где пыталась пообедать моя семья (жена и дети) . На мои попытки остановить ее словоизвержения, явно перетекавшие в базарную ругань, она пригрозила вызвать полицию... В итоге сам на следующее утро отыскал доктора при помощи сотрудников гостиницы. О самочувствии моей супруги Татьяна Кулик не то что ни разу не справилась, но просто игнорировала нас (даже не здоровалась при встрече). Вот такие у Библио Глобус теперь "супер сотрудники"
АЙГУЛЬ 29.06.2019 19:56:48
Нас встретили гостеприимные хозяева- Ирина и Юрий. Все соответствует описанию приятная обстановка,весь двор утопает в зелени и цветах,питание может быть разнообразной все зависит от ваших желаний, а также можете и сами приготовить,море находится в шаговой доступности,автовокзал тоже близко в 15 минут. От отдыха остались приятные воспоминания.
IRINA 20.06.2019 10:25:12
Пренебрежительное отношение работников ресепшен портит впечатление от отеля. Еще они откровенно вымогают деньги: селят в плохие номера, а потом за 40 евро "находят" получше.
ELINA 14.06.2019 16:17:00
Выражаю огромную благодарность Людмиле, за ее высокий профессионализм. Егору было очень весело и он уже с утра просил отвезти его в Детский клуб "Библиоша". Каждый день Егор создавал своими руками классные поделки и на День Матери подарил мне прекрасный браслет. Успехов Вам и процветания.
АЛЕКСАНДР 13.06.2019 15:33:41
Хочу сказать огромное спасибо администрации - Евгению , Юлии , Дмитрию , а так же всем сотрудникам гостиницы за отлично организованный отдых , за Ваше чуткое внимание к каждому отдыхающему , за Вашу профессионально организованную работу , за Ваше стремление сделать отдых всё более и более комфортным , особенно родителям , отдыхающим с детьми , для которых здесь созданы все условия !!! Дорогие друзья , все те кто ещё только собирается на отдых , я всем рекомендую отдых в Melrose . При возникновении каких либо вопросов - не стесняйтесь , обращайтесь и вам обязательно всё подскажут и помогут !!! Я работаю руководителем на металлургическом предприятии и для меня очень важно объективно оценивать и видеть работу настоящих профессионалов . Мы отдыхали с женой и нам всё очень понравилось !!! В день уезда , по давней русской традиции , мы бросили мелочь в фонтан ( да простят нас хозяева, но , вроде бы , технически , повлиять на работу фонтана не должно ) чтобы обязательно побывать здесь снова!!!
АНАТОЛИЙ 08.06.2019 17:50:32
Нам все очень понравилось. В следующем году обязательно к вам. Спасибо все.
Особенно вежливыми были администратор и официантки.
ЗИНФЕРА 08.06.2019 14:04:17
Хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу.
Хочу отметить определенных работников отеля: горничную Татьяна, официанток Марину и Юлианну, так же на все руки мастера Юру сантехник.
Администрация в лице Хорлама и Евгения: вежливые, отзывчивые ребята.
В отеле позитивная обстановка!!!
Всем большое спасибо, успехов во всем а главное здоровья!!!
ДАРЬЯ 03.06.2019 00:06:41
Спасибо большое отелю, и его персоналу!!! Нам очень все понравилось. В номерах постоянно убирались, кормили очень вкусно, голодными не оставались. Постоянно давали клубники))))) Светлана, Инна спасибо вам большое за тёплый приём !!! Обязательно будем всем советовать отель Магнолия!!!
ВИТАЛИЙ 02.06.2019 18:04:06
Большое спасибо за отдых, очень приятный и вежливый персонал.
Кухня отличная, все просто супер.
Спасибо с Лабинска!
ВЕРОНИКА 02.06.2019 14:43:22
Забронировали на 1 ночь (решили остаться после парка, чтоб домой не ехать в дагомыс на ночь глядя) стандартный номер на 2взр+ребенок (спасибо "Библио" за отличную низкую цену! мы отдали 900р с завтр+ужин). Всё было прекрасно... пока на ресепшн мы не обнаружили паспорт супруга (он его потерял). На ресепшн нам дерзко ответили (я предложила копию электронную): "Пусть ваш муж едет домой,а вы с ребенком останетесь. Заселять? Если нет,то вызывайте администратора, он вам тоже самое скажет. Получается я оплатила за всех,но остаются только не,кто с оригиналом документа (копия не прокатит). Мы предлагали водительское удостоверение (это же тоже документ!) ,на ресепшн ответила НЕТ и крикнула,чтоб следующие подходили. Я не стала звать администратора, согласилась чтоб оформили меня и ребенка, далее просто проигнорировала всё что услышала про то,чтоб муж уезжал. Про отель скажу, что да, за большие деньги я бы не приехала, на территории отеля инфраструктура не развита (стройка, строительный мусор). С интернетом беда. Номера чистые, кровать и подушки очень удобные! Про питание отдельное спасибо!!! Домашняя еда, разнообразная. Если сравнивать с питанием в "сочи парк отель"(где по столу бегали рыжие тараканы) ,то в данном кафе на мноооого лучше. Но девочки не успевали убирать грязную посуду, вилок не хватало.
СВЕТЛАНА 01.06.2019 18:50:46
Хороший и комфортный отдых. Очень старается персонал отеля. Все внимательные . Встречают и провожают с улыбкой. Чисто, красиво, вкусно очень. Отдохнули на все 100%
Единственный минус в нашем отдыхе- быстро пролетели дни.
Так держать!!!
ТАТЬЯНА 30.05.2019 13:36:50
В описании отеля стоит система питания "шведский стол". Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле такая услуга как накрывание на стол, может быть платная? или исключительно только "шведский стол"?
ЮЛИЯ 29.05.2019 13:29:00
Так как путешествуем с маленьким ребенком, я стараюсь очень тщательно подбирать отель. В Fioleto были первый раз. Наш самолет прилетал рано утром в Краснодар. Чтобы не брать машину на прокат, забронировала трансфер от отеля. Спасибо огромное водителю, который любезно помог со всеми нашими чемоданоколясками! С расселением нам повезло. Людей почти не было, да и нас пропустили без очереди. Менеджер проводил в номер и выдал нам кроватку. Так же хочу поблагодарить девочек Шведской линии – им с нами пришлось несладко.. Все время бегала готовить еду ребенку и греть молоко. Очень удобно, что вода есть и в номере и кулеры в коридорах стоят на случай поздней надобности.. Жаль, что я упустила информацию о том, что в отеле можно бесплатно взять коляску.. Можно было бы не тащить свою.. Понравилась зона бассейна. Вода теплая все время, есть зона для деток, а зонтики спасают от солнца.
FYARIDYA 26.05.2019 15:29:52
0#Cчитаю, что цена соответствует качеству услуг предоставленных в отеле полностью. Хорошая архитектура,зеленая территория, с красивыми деревьями (даже есть шелковица,полакамилась ягодами) и цветущими кустами, хороший аквапарк, достаточно большой пляж, луна-парк требует ремонта. Пляж галечный, неудобный вход, тапками не пользовалась, море чистое,но прохладное (18-19 гр) иногда после 11 часов прибивает грязь, возможно с проходящих туристических кораблей. Днем песок становится раскаленным,босиком ходить невозможно. Хорошее питание, были и мясо и рыба и раки и мидии.Клубника ежедневно. Фрукты яблоки, грушы, киви, бананы,апельсины. Выпечка слабая, булки пресноваты. Но в кондитерской были вкусные тортики, чизкейки, тирамису. Мороженное ежедневно, 10 видов. Пончики и лепешки на пляже. Напитки кофе,чай турецкий, пиво, водка, раки, виски и тд. Вино белое, красное, розовое, делают коктейли. Много ресторанов и баров, работающих в течении всего дня. Прибавление веса Вам обеспечено. Говорили, что неплохой СПА салон, не пользовалась. Есть парикмахерская, набивают "тату", плетут косички и тд. Много палаток с товарами, все, что хотите. Заказывала "домик у озера" , но поселили в центральном корпусе, он на 150м-200м ближе к морю. Менять не стала. Номер отремонтированный,большой с новой сантехникой. Все работало. Мини бар наполнен водой, колой, фантой и тд. Каждый день пополняют. Полотенца меняли каждый день. Белье 2 раза. Но не советую брать 7 этаж, крыша нагревается, а кондиционер плохо охлаждает. В номере душно. Ночью открывала балкон (ночи были холодные), но напротив на крыше гудела (как реактивный самолет) вытяжка от ресторана, первые 3 дня не спала, потом привыкла. Персонал в отеле замечательный, очень внимательный и исполнительный, коллектив молодой, приятно с ними общаться.. Замечательные анниматоры, выступления ежедневно, скучно никому не будет..1# Отель на 80% заполнен русскоязычными, семейными туристами, поэтому дети ведут себя очень свободно, их никто и ни в чем не ограничивает, в частности носятся на самокатах по ресторану, роняют продукты, проливают напитки, бьют посуду. А их "мамочки и папочки" в это время сидят уткнувшись в свои смартфоны, забыв, что они в гостях, а не у себя на кухне, и необходимо следить за своими детками. Администрация отеля должна обратить внимание на такие инцинденты, иначе при травме ребенка,отель будет нести ответственность и не только материальную.
Отель понравился, хочется вернуться в него. Советую этот отель для посещения, но по адекватной цене.
НАТАЛЬЯ 26.05.2019 15:04:59
Чудесный отель в прекрасном городе с отличным видом на горы и расположением рядом с набережной! Спасибо коллективу отеля: администратор Харлам-приветлив, отзывчив, девочки официантки Марина и Юлиана очень добрые, чуткие, внимательные, быстро накрывают очень вкусную и разнообразную еду, повара молодцы! Порадовали нас велосипеды для постояльцев, мы каждый день катались семьей по набережной (обычно берем в аренду, а тут такое удовольствие "под боком"), бассейн с подогревом - отдельная песня, детки с утра до вечера в нем готовы безвылазно плавать. Единственное но, это ранний завтрак (еслиб часов до 11 был-было б замечательно) и на завтрак порция каши маловата, уж очень вкусная - дети и муж хотели добавки). В общем всё понравилось, спасибо "Азария". Обязательно приедем ещё!
КАРИНА 26.05.2019 11:48:01
ОТЕЛЬ НЕДАВНО ОТКРЫЛСЯ С РЕМОНТА ВСЁ НОВОЕ ПЕРСОНАЛ ПОДОБРАН ДОБРЕЙШИЙ. КУХНЯ НА ЛЮБОЙ ВКУС. УБОРКА ЕЖЕДНЕВНО. НАПИТКИ ЛЮБЫЕ ПОДАЮТ В СТЕКЛЕ. БЫЛ ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ НО ЭТОТ ПРЕВЗОШЁЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ. Общая Оценка 5+.
ТАТЬЯНА 25.05.2019 19:45:02
Впечатления от отдыха зависят от того,кто за чем едет. Что входит в настроение? 1).Это,знакомство с краем, с его историей,культурой и ландшафтом. Этих впечатлений тут в избытке.2) . Солнце и вода - тоже хорошо,так как пляж находится в десятиминутной ходьбе и берег песчаный. 3) Условия быта - могло бы оставлять лучшего,но всё необходимое имеется или предоставляется по просьбе. Бельё меняют,комнаты убирают,за территорией следят ,запах цветов создаёт хорошее настроение. 4) Питание - здесь оно напоминает домашнюю еду и судить о работе повара можно потому ,что тарелки всегда оставались пустыми. А самое главное,это человеческие отношения. Персонал гостиницы приветлив .внимателен и доброжелателен . В памяти надолго останется забота о нас Ирины,Юлии и Николя. Спасибо Вам за экономный .спокойный и эмоциональный отдых.
OLGA 22.05.2019 18:53:25
Хочу выразить огромную благодарность управительнице отелем Brenta Елене! Она сделала двухнедельный отдых в отеле мне и моей сестре комфортным, уютным, можно сказать, по семейному теплым. Вежливо и информативно, а главное полезно отвечала на все возникающие вопросы, была основным проводником между туристами и туроператором при получении информации о трансфере в аэропорт. Завтраки были в отеле "на высоте" (любимая яишница и вкусное тирамису утром поднимали настроение). Вид на море из номера радовал глаз. Номер компактный, мебель устаревшая, в совмещенной ванной комнате с туалетом все исправно работало. Вода горячая была всегда. Были проблемы с открыванием (закрыванием) балконной двери, но через неделю освоили и эту премудрость.
ИРИНА 22.05.2019 11:50:49
Выражаем особую благодарность двум прекрасным девушкам по имени Юлианна и Марина, за достойное и прекрасное обслуживание, чуткое внимание ко вкусам посетителей. Нам все понравилось у вас отличные сотрудники!!! Это касается всех работников вашего отеля. С благодарностью от Ирины и Азамата с города Майкоп.
Обязательно посетим Вас и порекомендуем Вас друзьям!!!
НАТАЛЬЯ 22.05.2019 11:14:42
Все молодцы! Спасибо за отдых, все замечательно. Я отдыхала с внуком и нам очень понравилось, жаль что мало дней путевка.
Я обязательно буду рекомендовать Ваш отель. Спасибо Всем девочкам кто кормил нас и обслуживал, даже моему внуку все девчата очень понравились, все очень приветливы.
Девочкам официанткам Марине и Юле спасибо за внимание и работу.
СВЕТЛАНА 22.05.2019 10:55:52
Отличный тур выходного дня!!! Мало - но КАЧЕСТВЕННО!!!
Отличные номера, кухня, администраторы официанты!!!Супер!!!Будем приезжать еще!!!
ТАТЬЯНА 20.05.2019 18:41:01
Добры день! Хочу оставить свой отзыв,но не об отеле,а о его хозяине Михаиле Викторовиче( к сожаления фамилию не знаю)!!!Так как мой самолет прилетал в Адлер 5 мая в четыре часа утра,то я решила заранее позвонить в отель и узнать могу ли я пораньше заселиться в номер или хотя бы оставить свой багаж на ресепшене. Трубку снял Михаил Викторович и на мой вопрос ответил,что отель открывается в восемь утра,а до этого времени я должна сидеть на улице(температура воздуха +8-+10) и ждать открытия!!!!Заселение только в 14-00, а ранее заселение -платно!!Я попросила хотя бы забрать у меня чемодан пораньше(не могу же я гулять по городу с чемоданом!),на что мне был дан категоричный ответ,что из-за меня он не может БЕСПОКОИТЬ свой персонал!Во как!!!И,если меня что то не устраивает,то я могу оставаться в "своей Москве",бронь с номера он снимет и деньги мне вернут!!!Вся беседа со стороны Михаила Викторовича проходила на повышенных тонах,хотя я не раз просила его понизить голос!!!Настроение было испорчено таким откровенным хамством!!!Но путевка уже была куплена,чемодан собран,так что я не осталась в "своей Москве", а поехала отдыхать в "его Сочи"!! РЕБЯТА!!!МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ВПУСТИЛИ В ОТЕЛЬ !!!!Хотя представители "Библио-Глобуса" дозвонились до него и сами уже попросили забрать хотя бы мой чемодан,на что получили ответ в категоричной форме-ПУСТЬ ЖДЕТ!!!!!Спасибо представителям Библио-Глобуса,которые не бросили меня замерзать перед дверьми этого отеля,они забрали меня с собой и подвезли уже обратно к десяти часам!
ДОРОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ!!!ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ СЕБЕ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ,ТО,ЧТОБЫ НЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ ХАМСТВОМ ХОЗЯИНА ОТЕЛЯ МИХАИЛА ВИКТОРОВИЧА,ПОСТАРАЙТЕСЬ ПРИЛЕТАТЬ ПОСЛЕ ДЕВЯТИ УТРА И ДО ОДИННАДЦАТИ ВЕЧЕРА,ИНАЧЕ ПРИДЕТСЯ КУКОВАТЬ НА УЛИЦЕ!!!А ЛУЧШЕ -ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ,БОЛЕЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!
P.S. Хочу дополнить свой отзыв,что не только я,но и другие гости этого отеля,прилетевшие также в неурочное ДЛЯ ХОЗЯИНА время, вынуждены были ждать с детьми на улице открытие отеля!!!
А руководство Библио-Глобуса очень прошу принять этот неприятный факт во внимание и сделать соответствующие выводы!!!
А в целом отпуск прошел очень хорошо,благодаря другим сочинцам и экскурсиям,организованным Библио-Глобус!!!
НИНА 20.05.2019 18:18:54
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля "Азария"!
Мы впервые побывали побывали, у Вас!
Эмоции непередаваемые!
Начну с номера в котором мы проживали . Очень стильная,удобная мебель! Чисто аккуратно.
Такая удобная кровать ,матрас -супер! Все выспались! Кухня-100 баллов.
Очень вкусно! Браво поварам!
Девочки- официанты, администратор- Вы супер!
MAXIM 15.05.2019 19:35:19
От отеля были приятные впечатления в течение отдыха, только последний день все испортил : горничные забрали полотенца из номера за два часа до выселения (в 10 утра), в итоге утром привести себя в порядок было сложно. Рядом с бунгало под окно повесил сушиться шорты - горничная из украла, персонал отеля не покрывает, шорты искать отказывается. Слава богу, не оставил в отеле деньги. Воруют, поэтому подумайте тысячу раз, чтобы ехать в этот отель
ВИКТОРИЯ 13.05.2019 11:32:23
начну с заселения: организованно ужасно, заезд в 14 часов, номера были не готовы, заселили в 17 часов в грязный номер. При этом поселили в номер на мансарде без окна. это было прям ужасно, с не работающим кондиционером. затем в 21 час разместили с горем пополам в то номер, который изначально мы оплачивали, то есть с полноценным окном.
Питание не тянет на 4 звезды- это однообразие: курица очень низкого качества-прям одни кости, в разном исполнении, если и добавлялось один разочек разнообразие-ну например, утка, то в очень малых количествах, за ней очередь была. Спиртное самое дешевое, местных производителей, но это уже на любителя. Самое не приятное это отношение к отдыхающим, в столовой обслуживающий персонал , не доволен, то "опять все съели" то "разлили что то". Отдых напряжный. руководству рекомендую пересмотреть или как-то обучить персонал.
ИРИНА 10.05.2019 23:35:01
Персонал очень не дружелюбный. На мой вопрос при заселении ванна в номере или душевая кабина, ответили что такой информацией не владеют, хотя я не первый раз проживаю здесь. Если вы летите отдыхать несколькими семьями, знайте что вас максимум поселят в один корпус, на одном этаже и не мечтайте. Еда и правда кошмарная, от слова совсем.Тройка не выше, даже не смотря на отличную территорию.
VLADIMIR 15.04.2019 12:53:44
Встречала в аэропорту гид Федорова Екатерина, собственно она и провожала на самолет. Четко ипо существу обьяснила все ключевые моменты , которые необходимо учитывать во время пребывания на Кипре. Рассказала полную информацию. Подробно, доступно и что главное доставерно. Большое ей спасибо за это.
В отеле встреча была с гидом Евгенией Ждановой. На встречу опоздала на 15 минут. Как-то не красиво! Информации минимум. Более того информацию дает не верную. Заявила, что кто уезжает после 12 часов сдают номера и на этом все обслуживание в отеле прекращается. Супруга удивилась и сказала что при покупке было заявлено, что обслуживание при системе все включено продолжается до трансфера. (Можно питаться пользоваться бассейном, баром) Евгения заявила что это не во всех отелях. Хорошо на рецепшен были рускоговорящие сотрудники и они все обьяснили.
ELIZAVETA 04.04.2019 13:13:16
Номер хороший , 1 этаж , чисто, уютно , но говорят , на 2 и этаже хуже , не знаю . Двор опрятный , до моря метров 300, заявлено у оператора Библио Глобус 70 м . Но не проблема , идти не трудно , по прямой . Рядом есть продуктовая палатка , где можно купить свежие фрукты и попить соки . До ресторанов минут 20 ходьбы . Главное «НО», которое меня повергло в шок . За всю историю путешествий , я первый раз в номере не могу расслабиться. Ко мне Не могу никто зайти , не мог рядом припарковать свой байк . На подругу мою хозяйка чуть не накинулась , думала драка будет . А все из - за того , что она зашла на территорию и пришла ко мне в номер . Мы не устраивали дебошей пьяных , не орали , не шумели ! Проcто нельзя и все . Пару раз ко мне могли постучаться в номер рано утром , сказать что я вчера не выключила вентилятор, или свет или еще что то . Я приехала отдохнуть и выспаться , но хозяйку гостевого дома это не особо волнует .... Для когда это важно - вам не сюда . Меня не покидало ощущение, что я живу в общежитии и консьержка за мной всегда следит . Из таких мелочей складывается в целом ощущение и картина . У меня остался не приятный осадок , вернуться сюда не хочется и советовать не буду .
СЕРГЕЙ 19.03.2019 11:10:41
Номер Люкс-премиум хороший. Заселение задержали по какому-то форс-мажору. Халатов не было. Когда попросили - предложили самим забрать, но потом принесли в номер. На бирку о необходимости уборки номера никто не обратил внимание. Когда вынес мусор и поставил возле урны, вышел охранник и упрекнул: "Вы что, молодой человек, не знаете, где у нас мусорные баки?" На мой вопрос где горничные, почему не реагируют на просьбу убрать номер, развел руками. Зато в этот день убрали в номере без просьбы-почистили полы и вытерли пыль- и оставили в санузле чистящее средство, наверное, чтобы мы сами почистили сантехнику?! Завтраки постоянно задерживали. Ненормативная лексика в порядке вещей - хотя персонал знает о наличии отдыхающих в зоне слышимости. Не знаю, как летом, но все недостатки компесировал вид из номера, хотя заслуги обслуживающего персонала в этом нет! Больше ни ногой в это пансионат!
ЕВГЕНИЙ 13.02.2019 18:15:41
Хотелось выразить благодарность службе размещения отеля Горки Город благодарность. Размещения прошло быстро. Не смотря на то что мы прибыли раньше нам "пошли" навстречу и разместили раньше, что для семьи с 2 маленькими детьми было важно. Предложили кроватку-манеж для ребенка, подробно объяснили что и где находиться. Апартаменты и работа персонала понравилась. Обязательно вернемся.
IRINA 07.01.2019 22:43:16
Хочу отдельно написать про персонал, в отеле с этим ОЧЕНЬ плохо. Нас встретили с автобуса, показали комнату и больше мы никого не могли найти. Узнать пароль от вай-фая, спросить, где утюг, и главное, уточнить про регистрацию. (В автобусе представитель тур оператора говорила, что у нас сразу возьмут паспорта в отеле для оформления регистрации, но после заезда к нам никто не заходил, и найти никого не получилось. Мы не знали, что делать, нужно ли ждать и как долго.) Когда в номере перегорела лампочка пришлось решать вопрос через представителя тур оператора, в итоге все это заняло почти день.
Женщины, которые убирали номера не говорили ни на русском, ни на английском.
При выезде к нам тоже никто не зашел, было непонятно, где оставить ключ, будет ли кто-то проверять номер или нет, есть ли багажная комната...
И еще один минус - выезд тут не в 12, как обычно, а аж в 9 утра. Ужасно неудобно
НОННА 05.01.2019 17:56:58
Главная проблема отеля- персонал, отношение к туристам не доброжелательное, грубое (возможно персонал 1 января был не доволен тем что они работают, не знаю). Заселили намного позднее 14.00, приехали большой компанией 5 номеров, 1 номер дали в 14.30, остальные в районе 17 часов. С трудом удалось уговорить дать номера в одном корпусе (хотя менеджер Яна 9 корпус- ресепшен, сразу же объявила что номера есть а наличии только в разных корпусах. Питание очень скудное, платили 6172 р за сутки за 2-х, питание 3-х разовое,ждали немного большего. К номерам претензий нет, к уборке есть- полотенца не меняли,уборка номера свелась к выносу мусора и все. В столовой отеля грязно, в кафе на территории тоже не слишком чисто, хамовитое отношение и там. На КПП при въезде, выезъде каждый раз заглядывают в багажник ( интересно что ищут на выезде?), сотрудники КПП не отличаются дружелюбием.Парковка у корпуса 400 р в сутки.Территория ухоженная, гулять приятно. Отель могу советовать только без питания и по низкой цене.
ОЛЕГ 12.12.2018 21:28:11
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, горничные, официанты на шведке все очень доброжелательны и отзывчивы. Отдельно хочу отметить администраторов на ресепшене! Настоящие профи своего дела, с первых минут создали позитивное настроение и атмосферу отдыха, хотя мы очень переживали начитавшись неоднозначных отзывов. Мы жили на 7 этаже в основном корпусе, была очень красивая панорама с балкона. В номере все по стандартам, уборка проводилась ежедневно. Спасибо коллективу отеля за сервис. Не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь!)
ДМИТРИЙ 09.12.2018 20:45:59
Все супер, рекомендую всем своим друзьям!
АЛЕКСАНДР 03.12.2018 13:28:04
Все хорошо , но всегда невозможно долгая , бесконечная , с огромными очередями с СОВЕРШЕННО НИКУДА НЕ СПЕШАЩИМ персоналом на стойке регистрации процедура заселения , можно же что то сделать чтобы ускорить процесс заселения
ВИКТОРИЯ 29.11.2018 22:29:56
Заселились сегодня в апарт Отель, хотелось выразить слова огромной благодарности сотрудникам ресепшн .
Девушки и молодые люди всегда улыбаются , готовы с радостью помочь в решении любого вопроса . Не было очередей , что самое главное , заселили быстро
Учли все пожелания , выбрали номер с видом и балконом , читала много отзывов о состоянии номером - знаете номера чистые , белье свежее и белоснежное , отделельно спасибо хозяйственному отделу .
Ребята , желаю вам процветания , побольше улыбок и положительных отзывов .
Обязательно вернусь снова .
ИРИНА 28.11.2018 22:21:31
Если вы хотите прям живенько отдохнуть , потусить и оттянутьсято бронируйте апартаменты на уровне +540, тут есть все, караоке, рестораны, аквапарк,пабы и бары. Ну а если вам нужна тишина, то вам на уровень 960,куда кстати входит бесплатный подъем на канатной дороге, по ключам от номера! Это же круто! За время нашего отдыха успели познакомиться наверно со всеми сотрудникамина стойке размещения) они все такие искренние ,добрые и отзывчивые несмотря на некоторых скандалистов, которые приезжают по-моему лишь бы поорать, мало того что портят настроение себе, так ещё и всем окружающим, и сотрудникам, которым работать ещё весь день. Если едите отдыхать значит отдыхайте и не приделайтесь , тем более за такие то цены! Путешествуя по миру я поняла, что весь сервис отелей зависит от самих гостей на 99%! .
Далее: Поехать в горы нужно каждому!!!!!!! Это нереальная красота! Жаль что фотографии не передают всю красоту этих мест! На ресепшн есть скидка на подъем наверх кстати, причём существенная, если особенно вы компанией едите. Аквапарк там тоже крутой, если не повезёт с погодой, то прямиком туда)) в общем итог такой: однозначно рекомендую, номера просторные и большие, есть всё необходимое, только вот шампуня и мыла мало, покупали всё в Перекрёстке , для гостей есть скидки, до номеров днём могут довезти кстати на гольф-машинках)
ЮЛИЯ 19.11.2018 18:24:32
Хотели заселиться сюда группой в несколько человек. Для этого я приехала пораньше. На ресепшн попросила рассказать мне о комнатах: показать и т.д. ГАЯНЕ на ресепшн отеля Горки-город апарт-отеля , категорично, мне отказала. Сказали что даже на фотографии нельзя посмотреть. Все номера стандартные.
При выборе номера, на ресепшн, я попросила учесть мои пожелания при заселении. Мне в жесткой форме и со словами "Вы не можете выбирать!" было отказано. Хотя, другая девушка с ресепшн, предлагала это гостям при заселении.
Может, я нарвалась не на ту((( Но хотелось бы вежливое и гостеприимное обслуживание и заселение.Потому что настроение испорчено. И группу людей привести сюда не получится. Номер со сдвоенными кроватями. А я, даже не знаю, есть ли здесь другие))) Никто мне не предложил. А спать чужим людям на одной кровати не хочется.
НАТАЛЬЯ 15.11.2018 12:53:39
Спасибо ,ещё раз хочу сказать девочкам с ресепшена ,всегда очень отзывчиво ,помогали решать возникающие вопросы
SERGEI 22.10.2018 08:37:38
Да, еда вкусная (но на Кипре это везде). Да, номера большие. Но, я напишу несколько негативных моментов, которые существенно испортили наше впечатление от отдыха благодаря именно отелю Тофинис.
- Работа персонала и отношение отдельных сотрудников отеля (а я думаю это позиция руководства) к гостям, и в особенности, к русским гостям. Максимум неуважения. Пренебрежение вашими просьбами и обращениями. Игнорирование или надменное, высокомерное обращение с вами - все для того, чтобы показать вам ваше место. Чтобы лишний раз вы не забывали кто вы и из какой страны. Не только русские гости пишут негатив про отношение персонала к гостям в этом отеле. Ранее считал что всегда на Кипре очень дружелюбны к туристам и в том числе из России. Не все сотрудники там такие. Но есть пара - тройка, столкновение с которыми вам напрочь испортит впечатление об отеле в целом.
- Расположение отеля - пешком далеко до центральной части города с магазинчиками и кафешками. Формально это минут 15-20 быстрым шагом. Или 2-3 остановки на автобусе. Но честно говоря, денег было жалко отдавать за семью 4 чел каждый раз туда-обратно по 12 евро. У нас за эти деньги на такси можно прокатиться)). Но самое неприятное - дорога обратно. Она сильно в горку, прямо большой уклон. Поэтому, хорошо покушав, идти пешком в гору - честно говоря, не самый удобный вариант. Выберите лучше отель поближе к центру. Их там много.
- Конфигурация здания отеля и отсутствие зелени. Три корпуса образуют П-образную форму, в центре которой находится постоянно работающий бассейн и бар с музыкой. В результате вы будете постоянно прекрасно слышать весь этот шум, вместо того чтобы спокойно отдыхать. Ни одного дерева на территории. Территории как таковой нет. Это одно большое здание и бассейн. Все.
- Уборка. Весьма поверхностная.. По быстрому протерли пыль, в углах грязь оставили. Смена полотенец раз в 4 дня.
- Ну такие нюансы как вонючий холодильник и плохо работающая сантехника - не пишу особо. Это может быть случайностью наверное в любом отеле. Минус в том что на ваши просьбы чтото исправить будет нулевая реакция - и так вы и будете жить с плохо работающей сантехникой. Никому нет до этого дела.
Итак, вывод. Если действительно вам важен комфорт и сервис, если вы не хотите чтобы настроение было испорчено каким нибудь невежественным сотрудником - посмотрите другой отель. Я точно никак не могу назвать этот отель 4-звездным. Ну не тянет и все тут. Тем более сервис. 3 звезды - это потолок.
ПАВЕЛ 19.10.2018 17:58:47
Отдыхали семьёй, очень всё понравилось, обязательно приедем и в следующем году)
OLGA 16.10.2018 11:13:46
Информационный стенд Библио-Глобус в данном отеле!!! Он просто великолепен тем, что в него НЕ ВНОСЯТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! Подходишь к другим и видишь "вылет самолета в такой-то день, трансфер во столько-то, выезжают гости из номера такого-то". Что мы видим на нашем стенде? НИ-ЧЕ-ГО! Просто чистые строчки.
ЕЛЕНА 13.10.2018 21:19:51
Отдыхаю в отеле со 2 сентября. Отель очень нравиться, чисто и уютно. Прекрасный бассейн, ухоженная территория вокруг отеля.
Хочу поблагодарить молодого администратора отеля Александру Дмитриенко. Она очень энергична, отзывчива и вежлива с гостями отеля. У Александры всегда позитивное настроение, которым она заражает окружающих.
Также хочу сказать добрые слова о страже Николае Григорьевиче. Он заканчивает свою работу поздно ночью и в четыре часа утра уже на ногах и постоянно занят работой.
Желаю всем работникам отеля успехов и всего наилучшего.
Спасибо за прекрасный отдых.
ELENA 08.10.2018 11:38:10
Очень доброжелательный хозяин отеля Ибгарим, внимательные и заботливые русскоговорящие работники. Моя семья очень благодарна хозяину отеля Ибрагиму и работнице этого отеля русскоговорящий Машеньке, за оказанную помощь нам с мужем.
ТАТЬЯНА 03.10.2018 13:11:43
Большие вопросы к местному гиду Яковченко Екатерине. Вообще не понятно для чего она там. Наверное для того, чтобы менять листики на доске информации. Не смогла толком ответить ни на один вопрос. Не помогла с решением вопросов в отеле, сделала только вид, что записала себе в блокнот: мол позже разберемся. В итоге все решали сами.
ЮЛИЯ 03.10.2018 10:26:59
Хочется выразить благодарность всем работникам в апарт-отеле Горки Город +960! Большое спасибо за отдых! В следующий раз - только к Вам!
EKATERINA 01.10.2018 15:28:09
Хотелось бы прокомментировать поведение гида Ислама (от Библио Глобус)...Когда собралась на встречу с гидом вновь прибывшая группа туристов, его первые слова были: "Давайте рассказывайте, как вас здесь всех обманули".На его слова никто ничего не ответил. Потом началась презентация местных достопримечательностей...с наездами обращался к людям: "Что вы сюда приехали? Почему не вывозите детей на развлечения? У вас нет времени на раздумывание, у меня кроме вас и так 9 отелей... и все в таком духе.Все были в шоке от такого хамства!!!
ЛЮДМИЛА 24.09.2018 14:55:51
Номера хорошие, чистые, убранные. Огромное спасибо персоналу за доброту, понимание, отзывчивость.
ЕЛЕНА 23.09.2018 15:51:33
Отель нормальный пока что, все новое, где то что то отваливается но пока не критично.... Слышимость кончено капец, но это тоже можно пережить..... Сушилок нет, но они и не предполагаются....совок....берите верёвку дорогие отдыхающие...ппц...., отвратительное отношение к туристам , не советую девушкам с детьми....лестницы, пандусы есть, но как бы их нет....надо брать какой то пульт, таскать его с собой... Не удивлюсь если он платный ....
Детские площадки... Как бы есть,но качель, какие то невнятно лазилки, песочница, покрытия на детской площадке нет...все. ...
Далее, если вдруг ваш ребёнок описался и вам надо заменить белье и это произошло между плановыми сменами белья(которые раз в три дня к слову) готовьте заплатить 250р ...никакого варианты переноса смены белья нет....
Ну и ещё, участок 11 и 11L зачем то тоже забором разграничен. Из-за этого путь увеличивается. ...тоже мне не понятно для чего усложнять жизнь туристам, но этот момент не критичен лично мне, люблю ходить пешком.... Но многим это тяжело ....тоже минус, можно сделать удобнее для туристов ...но нет...зачем напрягаться )
МАРИНА 21.09.2018 08:55:39
В отеле порадовал приветливый персонал, удобство и чистота номера, все в исправном состоянии, на ресепшене отзывчивые и приветливые работники. Понравились завтраки на шведской линии ,продукты свежие и вкусные. Отдых прошёл замечательно. Всем рекомендую
ВЕРА 20.09.2018 11:34:25
Гостеприимные хозяева, встретили очень тепло, все объяснили, дали несколько советов. В номере чисто, очень уютно, есть все необходимое.
ЗИНАИДА 24.07.2017 00:37:51
Нам все понравилось!Отличный отель,администраторы гостеприимные, сервис на высшем уровне.
Советую всем, кто не отдыхал в этом отеле, обязательно поезжайте. В следующем году поедем снова в Византию
АРТУР 25.01.2017 00:01:50
Нам очень все понравилось, персоналу отеля, отдельное большое спасибо ! Все очень душевные и милые люди. Каждый день интересовались как проходит наш отдых. И все ли в порядке. Днем мы проводили время на море или на экскурсиях, а потом купались в чистейшем бассейне, вечера проводили в барах и кафе поблизости. Рядом находится столовая с демократичными ценами. Вода и электроэнергия без перебоев. Расположение гостевого дома удачное 15 минут до моря, 2 минуты до остановки. Рекомендуем всем это место для семейного отдыха, тут тихо, спокойно, чисто и отношение на уровне. Уезжать не хотелось даже плакали. Такое с нами впревые. Сами мы из Питера, с нетерпением ждем лета, чтобы вновь приехать в Мелани. Спасибо хозяевам и администратору за такой душевный и хороший отдых. Больше бы таких отелей!
IRINA 06.02.2015 14:22:12
Все было отлично!Ребята-гиды молодцы,помогали во всем,вежливые!Спасибо им :Мухамед,Абдул,Самих,Ахмед,Валид-спасибо!Еда-прекрасная,обслуживание супер!Выбор еды огромный!Бассейн теплый,море прозрачное!Спасибо Вам!
TOMIK 29.03.2012 19:22:02
Хотим выразить огромную благодарность Зидану.
Спасибо за интересную поездку, за много положительных эмоций, за краткий курс истории вашей страны.
У сопровождающего отличное знание русского языка, тем самым очень к себе располагает. Молодой человек очень веселый, позитивный, культурный, вежливый.
Когда приедем в следующий раз очень хотим встретиться с ним вновь.

С уважением и благодарностью наша веселая и большая компания из Санкт-Петербурга.

Задать вопрос

 

Поход через Атлантику

Ты не один в океане

Об одном капитане

О Библио-Глобус Агентствам Частным лицам Личный кабинет Адреса офисов Прямой эфир Добавить отзыв Partners Page
 КИПР
 ГРЕЦИЯ
 ТАИЛАНД
 ТУНИС
 БОЛГАРИЯ
 ЕГИПЕТ
 ОАЭ
 ВЬЕТНАМ
 ИНДОНЕЗИЯ
 СИНГАПУР
 МАЛЬДИВЫ
 ДОМИНИКАНА
 КУБА
 ИЗРАИЛЬ
 ИОРДАНИЯ
 США
 МЕКСИКА
 БРАЗИЛИЯ
 ЯМАЙКА
 МАВРИКИЙ
 ГОНКОНГ
 КИТАЙ
 ИНДИЯ
 ШРИ-ЛАНКА
 ФИЛИППИНЫ
 АВСТРИЯ
 ЧЕХИЯ
 ФРАНЦИЯ
 СЕЙШЕЛЫ
 ИТАЛИЯ
 ТУРЦИЯ
 ЧЕРНОГОРИЯ
 МАЛАЙЗИЯ
 ХОРВАТИЯ

Библио-Глобус — ведущий туроператор по странам Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис), Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Сингапур) и Америки (США, Бразилия, Доминикана, Куба). Предлагаемый ассортимент туров включает в себя: пляжный отдых, экскурсионные маршруты, оздоровительные туры (Израиль), экзотические путешествия (Мальдивы), шопинг (ОАЭ). Тур оператор предоставляет услуги туристическим агентствам Москвы и других городов России, а также предлагает бронирование через интернет магазин для частных лиц.