Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 602)

Добавить отзыв
18.06.2019 00:08:41
10.06.2019 - 16.06.2019
KIRILL Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Ares Dream Hotel 4*

Номер проживания не соотвествовал фото на сайте. Старый номер, влажный матрац, старая пошарпаная мебель, заклинивающий дверной замок, номер С 102, сломана дверка душа, сломан диспенсер для жидкого мыла. Заехал 10.06, сотрудник провожающий в номер видел, что не горит свет в душе, следующие два дня, я так же просил отремонтировать свет, отремонтировали, только 14.06. У кровати, в стене отвалилась заглужка, за ней были оголенные элкетрические провода.При заезде в номер, не было полотенец, для рук сходил получил сам, банное дали через сутки с тремя дырками в нем. Не было пульта от кондиционера, в пульте от телевизора были севшие батарейки и не было крышечки. Не было холодильника и мини-бара. В день выезда не разбудили в 03:30 утра, о чём я просил сотрудников ресепшн вечером перед вылетом. Мусор не выносили весь период проживания. Сотрудники ресепшн абсолютно не профессиональны. Это не отель 4 *, в прошлом году я жил в отеле 2 * во Франкфурте на Майне и номер, и сотрудники были на несколько порядков лучше!


Из положительного:
разнообразная еда, красивая территоория отеля и бассейны, близость к морю, массаж в отеле, приятные работники в службе питания.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.06.2019 23:50:02
10.06.2019 - 16.06.2019
KIRILL Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Ares Dream Hotel 4*

Номер проживания не соотвествовал фото на сайте. Старый номер, влажный матрац, старая пошарпаная мебель, заклинивающий дверной замок, номер С 102, сломана дверка душа, сломан диспенсер для жидкого мыла. Заехал 10.06, сотрудник провожающий в номер видел, что не горит свет в душе, следующие два дня, я так же просил отремонтировать свет, отремонтировали, только 14.06. У кровати, в стене отвалилась заглужка, за ней были оголенные элкетрические провода.При заезде в номер, не было полотенец, для рук сходил получил сам, банное дали через сутки с тремя дырками в нем. Не было пульта от кондиционера, в пульте от телевизора были севшие батарейки и не было крышечки. Не было холодильника и мини-бара. В день выезда не разбудили в 03:30 утра, о чём я просил сотрудников ресепшн вечером перед вылетом. Мусор не выносили весь период проживания. Сотрудники ресепшн абсолютно не профессиональны. Это не отель 4 *, а в прошлом году я жил в отеле 2 * во Франкфурте на Майне и номер, и сотрудники были на несколько порядков лучше!

Буду рад загрузить Вам фото моего номера, если напишите, как и куда?

Из положительного:
разнообразная еда, красивая территоория отеля и бассейны, близость к морю, массаж в отеле, приятные работники в службе питания.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.06.2019 13:58:12
04.06.2019 - 12.06.2019
OLGA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Sun Club Side 4*

Отдыхала в отеле с 4.06.2019 по 11.06.2019. Приехали в отель в 8 утра, сразу надели браслеты и отправили завтракать, багаж оставили в багажной комнате. Заселение в отеле с 14 часов, нас заселили в 12, хотя свободных номеров в отеле было много, и своих соотечественников, приехавших на следующий день, заселили сразу, минус отелю. Заселили в номер напротив бассейна, с маленькими детьми просите номера подальше, очень шумно.Бассейн, к слову, чистый, горку включают дважды в день. Территория небольшая,ухоженная, много цветов. Питание в отеле очень хорошее, отель идеальное место для любителей поесть, рыба, курица, говядина есть всегда, баранина через день в среднем, много выпечки, десертов разнообразных,фрукты были представлены арбузом, дыней, сливой, персиками, абрикосами и вкуснейшими апельсинами, все очень вкусное и свежее, про алкоголь не могу сказать ничего конкретного, несколько раз пробовала вино,нормальное, красное, белое и розовое.Персонал в ресторане очень хороший, все приветливые, убирают быстро, разносят напитки, многие говорят на русском. В отеле мало русских, много немцев. Номера убирают хорошо, постели/ матрасы/ подушки хорошие, полотенца чистые, но их мало для четверки, по одному большому на гостя, одно на всех для лица и одно для ног. Воду в номере пополняют каждый день. До моря 50 метров, до отельного пляжа 500, что является большим плюсом после такого питания) На пляже работает очень недружелюбный сотрудник отеля, орет и ругается, не дает детям приносить камни и ракушки к лежакам, копать ямки в песке и строить крепости. На пляже есть деревянное строение, одна половина это раздевалка, вторая, как оказалось-туалет, который постоянно закрыт, отправляют в платный туалет в трехстах метрах от пляжа. Требуйте, чтоб открыл. Вода на пляже перекрывается в шесть вечера, будьте готовы, что душ не принять, ноги не помыть и не переодеться- раздевалку он тоже закрывает в шесть. Лояльнее относится к постояльцам. взявшим в аренду в отеле пляжные полотенца.Огромный минус отелю на мой взгляд, люди приехали отдыхать, а не нервничать. Анимация в отеле приличная, но не вау.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

17.06.2019 13:23:35
25.05.2019 - 01.06.2019
ZILIA Уфа

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Holiday Park Resort 5*

Отдыхали с детьми, все отлично убирались ежедневно, полотенца меняли также, а все негативные отзывы: за детьми надо следить, некоторые бегали без присмотра, даже администрация обращалась, чтобы следили за детьми ( кабеля оборвали где-то), был негатив, но только от тех, кто приехал на все включено, лежать у бассейна и пить........алкоголь, было стыдно за них, сотрудники очень старались угодить всем отдыхающим, мы приехали отдыхать и нам все понравилось

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

16.06.2019 19:00:21
15.06.2019 - 27.06.2019
EKATERINA Москва

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Sunrise Resort Hotel 5*

Добрый день, пишу от имени дочери, которая в настоящее время отдыхает в Сиде SUNRISE Resort&Shf 5*, ультра все включено, ну что можно сказать, этот отель мы мониторили долго и все такие решили остановиться на нем, так как на вашем сайте он очень популярный, что можно сказать по прошествию суток, номер очень маленький, ребенок которому будет в августе 4 года и тот говорит, что номер маленький!!!
Детский клуб, сказали, что посещать можно с 4 лет, хотя ребенку почти 4 года, и он ходит в сад, т. е. детей много и уже к гостям нет персонального подхода, быстро ответили и всё, "отвалите"
Скучновато в течении дня, вечером более менее, анимация, но днем как то пусто, нет той тусовки и организации веселья и досуга. Еда тоже не радует, фруктов мало, не тянет на ультра всё включено. Цена завышена, да понимаем Турция подорожала по сравнению с предыдущим годом, но есть с чем сравнивать. Не тянет этот отель на супер!!! Посмотрим, как будет дальше, но пока нет восторга, даже удовлетворения, с натяжкой нормально, но у нас были знакомые 2 недели назад в 4* Кемер Султан, по описанию еда такая же. Я понимаю, что написала просто для себя, в настоящее время, у нас к критике относятся поверхностно, но вы сами просите оставлять отзывы. Ещё раз хочу подчеркнуть не тянет этот отель, чтобы его рекомендовать кому то, за такие деньги, так как ожидаемого сервиса нет!!! P.S c вашей компанией я сама ездила в апреле в Прагу в Jasmin 3*, за поездку, благодарю!! все прошло хорошо, цена устроила и сервис тоже, претензий и недовольства не было, отель 3 вполне прилично, а работник на ресепшене супер,зовут Петр, отдельное спасибо.
Просто нормальный человек понимает, за какую сумму он едет отдыхать, и что он хочет получить при этом.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

16.06.2019 14:16:21
08.06.2019 - 15.06.2019
VASILY Краснодар

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Oz Hotel Side Premium 5*

Отдыхали с 08.06 по 15.06, покупали категорию LOW COST STANDARD через интернет, перед покупкой, по телефону консультировались в чем разница LOW COST от обычного, сказали ни чем, просто идет акция на стандартный номер( видимо умело перевела фразу :), есть аудио подтверждение) .Перелет был отличный с компанией Ред Вингс, все хорошо и без задержек, спасибо им за это. По прилету оказалось, что наш тур оператор Kilit Global ( видимо партнер библио). Трансфер также был великолепен, микроавтобус, ехали около 1 часа до отеля ( кстати на обратном пути завозят в магазин сладостей и сувениров, цены выше чем у отеля). Теперь касательно заселения, все прошло быстро, нам говорят, что у нас номер без балкона, уставшие с дороги не придали значения, была ночь и мы пошли быстрее в номер спать, номер визуально красивый, не дешевый, приятно в нем находится, в холодильнике бесплатные напитки, открыли шторку увидели окно, вроде не плохо, надо быстрее спать. Утром проснулись и побежали на завтрак ( тут все как всегда в Турции ) . До моря оказалось идти не долго, около 4 минут. Пляж отличный, заход в море пологий , песок. В отеле есть все необходимое для комфортного проживания, постоянно развлекают гостей шоу программами у бассейна. Питание разнообразное (каждую субботу день морепродуктов), НО главный минус отеля, а вернее не корректной консультации тур.оператора - это присутствие номеров без балконов и с фальш.окном, то есть отсутвие балкона можно пережить если ты можешь проветрить помещение, но у нас даже окно выходило в лобби, дышать в номере было не чем, вещи не просыхали, да их и не было где сушить в таком маленьком номере, были недочеты по уборке, за 4 дня не убирались, в итоге пришлось просить на рецепшене сменить наши мокрые полотенца и постельное белье, и был поход в ресторан АЗИЯ, где нас угощали протухшими креветками и потом сотрудники рецепшена бегали с закрытыми носами там от вони, но они работают над улучшением качества и думаю все это исправят, с кем не бывает ИТОГ - Все сработали хорошо , кроме библио глобус, который выступил в качестве посредника, который ввел в заблуждение и тем самым оставил неприятное ощущение об отдыхе. Ведь в таком случае, мы бы доплатили за номер с балконом!!! Внимательно изучайте описание номеров , сайт библио глобус его не предоставляет, у них в разделе номера нет описания категорий ( low cost, standart ,family и т.д).

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.06.2019 09:13:26
01.06.2019 - 12.06.2019
ELENA Новосибирск

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Aybel Inn Hotel 3*

отдыхали с дочерью с 1 июня 10дней.Погода была замечательная,отель не далеко от моря.В отеле чисто, бассейн чистый.Постель и полотенца меняли почти каждый день.Питание вполне нормальное,но любителям мяса будет тяжко.Персонал отмечу отдельно.Ребята очень шустрые не успеешь поставить пустую чашку или тарелку ее уже бегут убирать.Вежливые, общаться просто с ними на русском и английском.ВоЕсли Вам нужен спокойный отдых и море и солнце то Вам сюда.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

15.06.2019 08:58:26
07.06.2019 - 13.06.2019
LIUBOV Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Joker Side Hill (ex. Maya World Hill) 4*

Я не притязательный турист,но этот отель просто хлев.Есть новые номера но нас заселили в номер который по видимому стоял закрытый пару лет.В шкафу и холодильнике плесень,пыль слоем в 5 мм,запах ужасный,короче жить невозможно.Кухня отвратительная,повар стоит в грязной форме с сигаретой в руках.Полотенец пляжных нет,да и такие не меняли,а если брали на обмен-надо побегать пару дней чтобы другие принесли.Бассейн не убирали за все 7 дней,территорию вообще не убирают.Я бы дала этому отелю-1,вай фай вообще не ловит,.Когда ехала-читала плохое отзывы,но думаю наверно не адеквотные писали,так вот,они очень адекватные,не советую в этот отель никому...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.06.2019 15:06:40
04.06.2019 - 13.06.2019
NATALIA Уфа

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Приехали 4 июня в отель в 12-30! Около 14 ч. нас с мужем заселили в номер 2064 ! В общем все хорошо было ! Вода горячая была , в номере чисто,телевизор,фен ,мини-бар с водой ! Кондиционер не был подключен,но после обращения к личному гиду Исламу,его подключили днем 5 июня! Уборка производилась через день. Не нужно было лишний раз просить Вайфай работал у нас в номере !!!!! Посещали спа -салон! Хамам,сауну ! Ходили на комплексный массаж !!! Хочется особенно отметить массажиста Даниэля !!! Очень крутой мастер своего дела !!! Волшебные руки !!!! Очень советуем !!!Есть небольшие недочеты в работе отеля,но не критично ! Персонал приветливый и отзывчивый !!! На следующий год приедем вновь !!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 23

13.06.2019 12:21:28
29.05.2019 - 09.06.2019
ALEKSEI Нижний Новгород

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Akdora Resort & Spa (ex. Palmiye Garden Hotel) 4*

Хороший бюджетный отель! На ресепшене русскоговорящий персонал. При заселении дали 4 этаж, нам не подошел и поменяли без проблем на 3. Номер уютный, хороший. В номере все есть и все работает. Очень удобный балкон, где вечером можно посидеть за столиком. У нас номер выходил на внутреннюю территорию отеля. Музыка до 23.00 после делают тише, но нам она не мешала, хотя мы и были с ребенком трех лет. Засыпали спокойно. Интернет только в холле, слабенький. Уборка номера через день, мы иногда просили чтобы не убирали, т.к. ребенок спал, но полотенца при этом меняли без проблем и давали все что попросишь. Очень радовало, что есть русскоговорящий персонал. Питание не такое как в 4*-5*, но и голодным точно не останешься. Мы после еды выкатывались с полным животом. Убирают в столовой все быстро, официанты молодцы!!! К детям там особое внимание, не пройдут мимо чтобы не побаловать и не потискать. Пиво вкусное, вино тоже ничего (в столовой мне понравилось больше белое) всего остального тоже в достатке. До пляжа недалеко, лежаки платные (но нам они не нужны были, места перед заходом в воду было достаточно. заход в море не глубокий, с детьми самое то (идешь-идешь и все колено) но есть два но:
1. необходимость переходить дорогу (турки правил не соблюдают и пешеходов не пропускают, так что здесь нужно смотреть в оба глаза и быть всегда внимательным)
2. дорога к пляжу из-за местного ландшафта идет под гору, когда спускаешься это не так заметно, а вот когда идешь уже обратно, да по жаре, вот тут и проявляется весь кайф!!! чувствуешь себя Гераклом. С коляской будет тяжеловато (маленький ребенок пешком устает)
В отеле есть хамам, массаж платный (но лучше покупать у местных) и бесплатная сауна.
Бассейн с горкой всегда в чистоте (убирают каждый день, вода, реагенты, моют лежаки)
Вечерняя дискотека как для маленьких (постоянно присутствуют аниматоры две девушки казашки, очень обожают детей и находятся в отеле весь день, занимаясь с детьми) так и для больших.
Нам все понравилось, очень рекомендую для отдыха с детьми.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

11.06.2019 21:06:32
03.06.2019 - 10.06.2019
ALLA Екатеринбург

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Hotel Sea Gull 4*

Добрый день. Отель на твердую тройку. До 4 далеко. Персонал никакой. Еда очень средняя. Номер сырой. При посуде с символикой отеля вместо чайных ложечек палочки. Один плюс нормальное море. Чистое. Теплое.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.06.2019 21:10:32
01.06.2019 - 09.06.2019
MARINA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Armir Resort (ex. Kemer Millenium Resort) 5*

Отдыхали с 1.06 по 9.06.2019 г.На двоих с мужем путевка обошлась 78000. Впечатления от отдыха неоднозначные. Заявленные пять звезд отель не оправдывает. Минусы:
1. Расстояние до пляжа не 200, а все 800 метров:
2. В баре на пляже все платно, кроме воды и прокисшего сока из автомата;
3. В номере в ванной кроме мыла ничего нет (шампунь, бальзам для волос всё везите с собой);
4. Ресторан скорее можно назвать столовой, столы без скатертей, летают мухи;
5. Еда однообразная, местная кухня, фрукты неспелые, съедобные только яблоки.
Общее впечатление 3 с плюсом, этот отель никому из своих знакомых не посоветую.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

05.06.2019 22:42:49
03.06.2019 - 14.06.2019
TATIANA Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Пишу третий раз на Вашем сайте. Помогите пожалуйста решить наш вопрос: с 3 июня проживаем в номере без горячей воды!!!! Этот вопрос никто не решает: ни ресепшен, ни представитель турфирмы в отеле Ислам номер телефона ± 996555666652, ни женщина, которая на первом этаже помогает гостям. Мы проживаем с дочерью 11 - ти лет. Нам так и мучаться? Мы за что заплатили деньги? Чтобы жить в спартанских условиях? Переселяйте нас в другой отель тогда. Отдыхали в Турции несколько лет. Такое дикое проживание впервые. ПОМОГИТЕ или с переселением, или мы готовы вылететь обратно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41]