• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Важная информация!

Внимание! В соответствии с информацией, полученной из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, информируем об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах в летний сезон 2017 года.

Памятка

Внимание! При проживании в отеле Moonlight 3* групповой трансфер не предоставляется.

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Зключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Индивидуальный трансфер

Стоимость Индивидуальных трансферов может отличаться в зависимости от партнера по заявке, поэтому окончательную стоимость необходимо уточнять при бронировании.

При бронировании туров без перелета (только наземное обслуживание) или туров с перелетом на регулярных рейсах, стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться, в зависимости от выбранного отеля и количества человек в туре. 

Перелет регулярным рейсом

При бронировании тура с перелетом на регулярном рейсе (кроме а/к Россия) возможен только индивидуальный трансфер - бронируется дополнительно.
 

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
 

Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.

Библио-Глобус важно ваше мнение

Добавить отзыв об отдыхе

Читать новые отзывы туристов в Прямом эфире

Познакомиться с отзывами по стране

Оставить отзыв о сотруднике Библио-Глобус

Пожаловаться на сайт в отдел "Контроль качества"


Погода в Турции на 18.10.2017

АНТАЛИЯ+19 ... +21℃ ветер северный, 1-3 м/с
БЕЛЕК+19 ... +21℃ ветер северо-восточный, 1-3 м/с
СТАМБУЛ+15 ... +17℃ ветер северо-восточный, 5-7 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 807)

Добавить отзыв
18.10.2017 11:03:14
10.10.2017 - 19.10.2017
MARINA Санкт-Петербург

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Ozer Park 3*

Еще летом брали тур в Ozer park, Beldibi. Без предупреждения нас расстроили в аэропорту Анталии, что везут нас в другой отель, и не в Бельдиби,а в Кемер.Мало того, что мы не хотели в Кемере отдыхать,нас привезли просто в ад.Этот отель-полнейшая антисанитария.Я много лет отдыхаю в бюджетных трешках Турции,но такого адского отеля еще не видела.Приехали утром, поселили в номер с бельем ,грязным от предыдущих туристов.Полотенца обещали выдать вечером.Выбили одно со скпндалом, потом каждый раз просили то бумагу дать, то полотенце хоть одно чистое, за 9 дней ни разу ну убрались и не вынесли мусор.Даже сейчас пишу и могу сфотографировать гору мусора в номере.Тарелок мало, все грязные, жирные, битые.Чтоб взять миску для супа,пластиковую и старую, мы занимаем посуду за полчаса до начала обеда или ужина.Вилки вытираем салфетками.Кофе автомат уже не работает, стаканы пластиковые заканчиваются.Стираю полотенце сама.В общем, вся моя семья в шоке, уже два дня с температурой и диареей, пьем только чай.Я разочарована в туроператоре,хотя много лет стараюсь летать только через Библиоглобус.Работать с таким ужасным отелем-себя не уважать.Никогда не писала плохих отзывов,всегда отдыхала с позитивом,но тут я просто в шоее.Все скандалят, у кого есть деньги-переезжают в соседний Олимпус.Дай бог,что не подцепили тут что то серьезное.В ноябре опять лечу через Библиоглобус в Аланию-уже боюсь, что заменят отель или еще чем подпортят отдвх,а мне две недели отдыхать, в такого плана отелях-это смерти пожобно.Прилечу-еще буду ругаться, от библиоглобуса я не ожидала такого подвоха!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.10.2017 19:57:03
26.09.2017 - 10.10.2017

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Miramare Queen Hotel 4*

Отдыхали в отеле вдвоем я и жена с 26.09.17 по 09.10.17.Летели от Библио-Глобус, принимающая сторона была Iati. Перелёт и трансферт был нормальный, но лучше чтобы принимал тоже Библио-Глобус. У Iati нам достался гид Рефик. Гидом назвать его очень и очень трудно. На встрече коротка нам рассказал о правилах и начал впаривать нам дорогие экскурсии. После нашего ответа, что мы подумаем и перезвоним по поводу экскурсий, сказал «можете не звонить, я всё равно не приеду» и больше мы его ниразу не видели. Конечно такого гида компании надо менять. Но это все мелочи по сравнению с таким отличным отдыхом в этом отеле.
Приехали мы рано в 10-00. На ресепшине сказали надо ждать до 14-00 как и везде, но в этом отеле работает девушка Илона которая решает вопросы русских туристов. Мы подошли к ней и попросили нам помочь с номером. Она быстро обо всём договорилась и за небольшую благодарность мы сразу получили ключи от хорошего номера в вилле « Бетховен» ( у них каждая вила имеет своё название ), а не в основном здании. Номер уютный нормальных размеров с балконом с видом на бассейн. В номере большой современный телевизор с 8 русскими каналами, в туалете ванна а не душ. Также в номере был набор для чая. Потом Илона несколько раз нам помогала в разных вопросах. Большое ей спасибо за её отзывчивость, без неё было бы сложно. Отель ориентирован на европейцев, много немцев, поэтому на русском персонал почти не говорит ( турецкий, немецкий, английский)
Территория отеля большая очень ухоженная и зелёная вся в пальмах и алейках. Она общая у двух отелей Квин и Бич. В оба отеля можно ходить свободно. Около Бича есть аквапарк и в биче находится спортзал и крытый бассейн, но мы туда не ходили, нам хватало своего бассейна около Квина он больше и состоит из двух частей. Также в этом бассейне есть водопад и фонтан. Бары расположены один у бассейна и он работает с 10-00 и кажется до 23-00, другой в основном корпусе недалеко от ресторана он работает с 16-00 до 24-00 и один на пляже.. Также на пляже турчанка пекла турецкие лепёшки с разной начинкой. Обслуживали в обоих барах всех одинаково хорошо и русских и иностранцев.
Море рядом где-то в 100 метрах. К морю ведёт живописная аллейка. Пляж большой но лежаки в первых рядах быстро занимались немцами. Я вставал в 7-00, брал пляжные полотенца и занимал себе лежаки свободно, а после завтрака приходили к ним. Полотенца приносят в номер горничные свободно поэтому их никто не трогал.
Море это сказка. Мелкий песочек, вход в море очень пологий надо пройти метров 50 чтобы стало по грудь. Море чистейшее и тёплое. В конце сентября вода бала +27.
Но есть небольшой минус. Около пляжа в море впадает маленькая речка с очень холодной водой и поэтому часто около берега нашего пляжа был слой прохладной воды. Но мы просто отходили в любую сторону метров на 300-400 и эта проблемка исчезала вода была тёплой. Ещё интересно, что в этой холодной пресной речке водятся большие морские черепахи.
Питание это вообще что-то……….. Я был в других отелях Турции и в 5* и 4*, но этот отель превзошёл все. Несколько раз давали язык, креветок. Мясо постоянно и всякое: говядина, баранина, индейка, курица, рыба разная и вкусная часто была речная форель, лосось. Гарнира полно всякого и овощи и рис и булгур и разного вида и наполнения спагетти. Если что-то заканчивалось, тут же официанты пополняли. Много зелени, разных овощей, 5-6 видов сыров, неплохая говяжья колбаса. Много сладостей. Из фруктов каждый день были яблоки арбузы дыни груши сливы апельсины мандарины лайм персики 2 вида винограда. Каждый ужин выставлялось 7 видов мороженого. Официанты работают очень быстро. Только поел тут же убирают грязную посуду, как только садишься за стол сразу подходят и спрашивают какие напитки принести, самому в бар бежать не надо. А ясли дашь чаевые то будут около тебя крутиться постоянно. Спиртное не плохое не разбавляют. Всё очень вкусно. Трудно удержаться чтобы не объестся.
Рядом с отелем есть много мест где можно прогуляться вечером.. Много разных магазинчиков с вполне приличными товарами и нормальными ценами. Продавцы принимают к оплате рубли, но у всех курс разный
Есть ещё один небольшой минус это платный интернет.
Вообще отель отличны и тянет на все 5* я с удовольствием бы вернулся туда ещё раз.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.10.2017 18:49:10
27.06.2017 - 06.07.2017
OLGA Санкт-Петербург  Агентство ИСТИНА

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Nashira Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали с 27.06.2017-06.07.2017 ,в отеле Naschira resort 5*(3 семьи) от БГ вылет из СПб.Трансфер с аэропорта до отеля занял 1,5 часа.Встречал нас YATI.Встречающая сторона не понравилась.Мало того,что пока ехали гид молчала( ладно я не первый раз),а были туристы ( из них моя подруга с сыном ) ,они в первый раз полетели.Гид хотя бы немного могла бы рассказать про страну,про курорт.В первый раз такое,обычно всегда что-нибудь рассказывают и для себя узнаешь что-то новенькое.Отельный гид тоже не понравился :почти ни каких экскурсий не предложил и его никогда не было в отеле.
Теперь по отелю: Отель находится на берегу,территория супер,очень красивая,зеленая,мы ходили изучали растения.Много бассейнов -никогда не было проблем с лежаками и места в бассейне плавать , всем хватало.. Бассейны разной глубины.Анимация каждый день( кому интересно).Вечером для детей мини диско ,живая музыка у бассейнов и пенная дискотека.Постоянное движение,позитив -молодцы.В отеле есть аквапарк,кто любит,то Вам сюда,это что-то нечто-супер,для любого возраста.!!! Горки обалденные.Катались на всех.!!!
Номер у нас был с видом на море: все работало,убирались каждый день,чисто,грязи не было.Сейф бесплатно.Воду в мини бар добавляли каждый день-бесплатно.
Пляж хороший.Писали про заход в море,что что-то не очень.Неправда,все приемлемо.Да там есть природная плита,но не такая страшная(под ноги надо смотреть).Заходили-все нормально,без проблем.С лежаками на пляже тоже не было проблем : приходили и всегда находились свободные.Понравились навесы на пляже,чтобы не сгореть.Так же на пляже Вы можете за деньги приобрести свежевыжатые соки и сами фрукты.
Про питание:Первый раз в жизни не понравились супы(один раз был чечевичный-вкусный и все).А все остальные дни супы просто ужас были.Всегда в Турции ела супы и всем рекомендовала,а тут нет.Такое чувство,что повар их просто варить не умел.Не ожидала,если честно..Очень вкусное было пюре на молоке.На ужин фишка: кура на гриле,естественно были очереди.Овощей было много.Мяса было маловато.Есть детский стол,ябы сказала ресторанчик,там отдельная огороженная зона со столами и стульчиками.Завтраки хорошие.На ужин давали арбузы,персики,клубника,черешня,абрикосы--вкусные,сладкие ,дыни-зеленые.Сладкий стол тоже хороший.Очень понравилась овощная пицца в снек баре.Мы даже бывало на обед не ходили,а кушали в снек баре,т.к. там можно было помимо пиццы и гамбургеры поесть и те же овощи.Давали мороженое и пекли горячие вафли.Вообщем голодными не были,но супер выбора не было (но я к этому ,в принципе,спокойна).
В отеле есть такой нюанс: если Вы в отель приезжаете в 21 :00 ( заселяетесь) ,то по ужинать Вам не получиться ,т.к.. ужин у них до 21:00.Но правда у них есть поздний ужин с 24:00.Мы с этим и столкнулись.Мы на ресепшене договорились и заказали еду.( типа шаурмы) и нам привезли ,как я поняла из кафе.Нам открыли ресторан и мы поели.
У нас никто ничем не болел,детей было двое.
В отеле сделано все,чтобы могли отдыхать инвалиды(даже в бассейне)-молодцы.
Хорошее отношение .Отель всем советую-суперский!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.10.2017 15:18:09
03.09.2017 - 17.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Trans Atlantik Hotel 5*

В Кемере впервые я был в 2009 году, теперь и в 2017. Могу сравнить спустя время.


Подробнее по отелю.


Заселение:

приехали в отель почти в 21.00, заселили оперативно. На ресепшн почти всегда есть русскоговорящие сотрудники. В этот вечер им оказался Тимур. При заселении я оплатил аренду сейфа, стоимость 3 доллара США в день. Сообщили, что предоставляется бесплатно интернет в объёме 300 Мб, далее согласно прайс-листу.


Номер:

Номер достался в корпусе 3, это в 10 метрах от главного корпуса. Корпус закрывается, пройти на территорию можно по магнитному ключу (карточке). У корпуса почти нет территории, есть только небольшая детская площадка перед входом. Номер на втором этаже. Есть лифт. При осмотре номер понравился, менять его желания не появилось. Для двух людей достаточно места. Две кровати с качественными матрасами, можно разделить или объединить при необходимости. Дополнительный диванчик, который раскладывается в спальное место. Две прикроватные тумбы. Журнальный столик. Подставка под чемодан. Большой шкаф для одежды. Стол с большим зеркалом. ТВ с двумя российскими каналами. Мини-бар пустой бесплатный. При заселении (один раз) ставят бутыль питьевой воды 1,5 литра. Небольшой балкон. Два стула и столик. Вешалка для сушки белья. Вид на улицу и на горы. Во всех корпусах нет вида на море из номеров, отель на второй линии. В номере центральный кондиционер (без пульта дистанционного управления, пульт на стене). Работал исправно. Ванная комната небольшая, но места вполне хватает. Душевая кабина просторная.

О минусах: впервые я видел такое качество уборки. В первое утро после заселения в 8(!) утра постучалась горничная с предложением уборки. Мы сообщили, что как соберёмся на завтрак можно убираться. Кивнула и ушла. Больше горничную и её уборку мы не видели 4 дня! Мы оставляли индикатор с просьбой убраться, но горничная в отчёте всё время писала, что у нас было указано (не беспокоить), и это при том, что мы всегда оставляли чаевые.. По нашей жалобе на ресепшн подняли журнал уборки и показали, что горничная написала за все 4 дня "отметка не беспокоить", что является неправдой. Мы попросили убраться, принести туалетные принадлежности, заменить полотенца. Это сделали. Далее так: за 11 дней бельё поменяли 2 раза, полотенца 3 раза. Мусор выбросили раза 2. Полы в номере изначально ужасно грязные. Их просто не моют (см. фото). Вобщем, с уборкой большая беда.


Питание, бар:

вечером в баре разбавленная кола и все остальные напитки, в том числе спиртные, кроме местного юппи. Бармен смотрит на это, делает удивлённое лицо и ничего не делает.

Рацион питания очень скуден. Понравится тем, кто не употребляет мясо. Из которого, собственно, через день лишь курица. Всё остальное мясо соевое, в том числе все колбасные изделия. Порой ходишь, смотришь, да выберешь лишь макароны или рис и ту самую курицу. Экономят на помидорах и огурцах, их частенько на столах нет и их не приносят. Зато хоть кола в столовой не разбавленная. Кофе лучше вообще не пробовать. Гостей в столовой очень много, очереди за едой и поиски свободного места. С питанием тоже беда, уважаемые гости.


Пляж:

пляж чистый, от отеля очень близко, 2-3 минуты пешком. Море чистое, в середине сентября 26-28 градусов температура воды. Лежаки хоть и компактно устроены друг к другу, но места всегда были, немного, но были. А вот обслуживание на пляже тоже беда. На пляже есть бар. Там для гостей отеля бесплатная питьевая вода и чай. Всё остальное платно. Например, банка колы 2 доллара США (это Турция, Карл!). Пляжным баром заведует Адрис. Достаточно навязчивый и хамоватый товарищ. Постоянно предлагает купить напитки, один раз брали кофе и сок. При заказе кофе в один из дней этот Адрис принёс не американо, а турецкий кофе и сообщил, что другого нет. При этом турецкий кофе в два раза дороже американо. Больше мы у него ничего не покупали. Напитки по доступной стоимости продаются прямо при входе на пляж, там небольшой магазин.. На 3-4 день Адрис сообщил нам что с колой (мы принесли с собой 1 литр колы в бутылке) на пляж нельзя, что её нужно покупать у него. Ну и хамло. Далее вообще забавно. Он стал говорить нам аргументы по поводу стоимости напитков на пляже, что, оказывается, это кафе и тут сервис. Далее он указал нам на табличку на баре, где написано, что с собой запрещено приносить на пляж напитки (все) и еду.


Сервис:

пляжных полотенец мы не дождались, когда спустились за ними в хамам нам сообщили, что они будут после 16 часов. Берите полотенца с собой, что мы и сделали. По правилам они должны их выдавать бесплатно раз в три дня.

Интернет в Турции, видимо, большая роскошь. 300 Мб - это смешно. В аэропорту купили местную карту оператора Туркселл, 40 долларов США за пакет 6 Гб.

Один раз мы не смогли открыть сейф, было около 11 вечера позвонили на ресепшн. Тимур сообщил, что, возможно, мы много вещей положили в сейф (что не так). Тимур обещал прислать сотрудника. Так прошли полчаса. Мы повторно позвонили и узнали, что Тимур уже закончил смену, и, по всей видимости, не передал сменщику нашу проблему. Через пять минут пришёл мальчик и починил нам сейф.

Один раз посетили отельный хамам. Сторговались за 35 долларов на двоих за пиллинг и маску, без массажа. Последний нам так и навязывали все сотрудники. Пиллинг нормальный, ничего особенного. При входе в столовую сотрудники хамама постоянно дежурят и зазывают к себе, делают это и на пляже. Около входа в отель каждый вечер стоит парень и активно зазывает на "бесплатную" экскурсию в Анталию по магазинам, где город вы не увидите, а будете отбиваться от навязчивых продавцов.

В завершение моего объёмного отзыва напишу, что сервис в Турции заметно просел, то есть качество работы персонала, от горничной до сотрудников пляжа неудовлетворительное. Питание очень расстроило. Но радует море, горы, природа.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2017 18:45:19
19.09.2017 - 28.09.2017
ANASTASIA Москва  Агентство Профи-тур

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Side Crown Palace 5*

Отель очень понравился, большой выбор еды, напитков, очень хорошо делают массаж, который под конец сопровождается чаепитием и нанесением маски из водорослей, кожа сразу становиться лучше, мягче и глаже, чай очень вкусный, вечером правда анимация слабовата. Ездила с 19.09.17 по 27.09.2017, море теплое, хорошее, пляж тоже понравился, песчаный, заход в море плавный, чувствовала себя комфортно. Очень много выходцев из Германии, есть конечно и из других стран: России, Украины, Латвии и т.д. Под конец моего отдыха приезжали в основном туристы из России. В целом отдых прошел замечательно, я осталась довольна, уезжать не хотелось, персонал очень дружелюбный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

27.09.2017 13:45:39
08.10.2016 - 22.10.2016
KSENIIA Екатеринбург  Агентство Два крыла

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Krizantem Hotel 4*

Отзыв по трансферу из аэропорта до отеля. ПОЧЕМУ НА ОСТАНОВКЕ БЫЛ ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ?

Во всей стране на всех автозаправках. во всех кафе туалет бесплатный, НО ТУРИСТОВ ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ПЕРЕЛЕТА И ПЕРЕЕЗДА привезли туда, где это "удовольствие" стоит 5 лир или 2 доллара.

В октябре 2017 летим снова с Вашей компанией, посмотрим изменилось ли что нибудь.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

27.09.2017 12:27:57
-

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель May Room Hotel 3*

Ни в коем случае.. Да! Ни в коем случае нельзя сюда приезжать. Отель находится в аренде, собственник сдал его на сезон. Отсутствует какой либо сайт отеля и электронная почта, заранее связаться с администрацией отеля по поводу размещения не представляется возможным. Вся администрация отеля заключена в одном единственном человеке по имени Синан, который и размещает прибывших туристов, дает указание чьи комнаты убрать, у кого вынести мусор, чем кормить несчастных, прибывших на этот «отдых», а кого и гнобить- как получилось у нас. Отель подтверждает туроператорам все поступившие заявки-сверх того, что может вместить. В итоге прибывших туристов селят во все рядом стоявшие лачуги (фото такой лачуги, где пришлось провести 2 дня и 2 ночи из оплаченных мною 10 прилагаю). Туристов, оплативших «сингл» (одноместные номера) старается поселить вместе- порой это люди совершенно незнакомые, столкнувшиеся в этом злосчастном отеле.На мое категорическое «НЕТ» жить в номере с незнакомым человеком Синан перестал здороваться, отвечать на мои вопросы по поводу работы вай-фая, отворачивался при встрече, не реагировал на просьбы, что вызывало недоумение с моей стороны..я оплатила синг, я –гость отеля..их задача разместить меня в номере оплаченной категории, кормить по системе ол инклюзив, убирать номер и быть любезным. У персонала отеля отсутствуют какие любо бейджи, как к ним обращаться- не понятно, ни русский, ни английский языки они не понимают и даже не здороваются ..Первый раз такое вижу в принципе..
В общем..у отеля есть только один плюс- близость к морю..
Пляж общественный , лежаков не хватает. Вход в море каменистый-по галечным дорожкам, которые через 10 метров проложены в море, купаться в коралках.Пляж грязный, урн нет. Море в сентябре хорошее и ласковое.
Питание- очень ограничено. Система «кое-что включено»- а именно кофе из аппарата, очередь за едой, кексы- собственноручно отпущенные Синаном на человека, постоянное отсутствие персонала в баре.. ПИВА в отеле нет В ПРИНЦИПЕ... Только белое и красное вино до 21 ч. Самое дешевое столовое вино..4 больших бутылки на весь отель. Из мяса- иногда курица и соевые продукты.Из фруктов- только арбуз.
Все приехавшие испытывают шок, поэтому все разговоры в отеле о том, что это кидок..уныние и расстройство на лицах. Но и это тоже сближает.. рождает общность негативных разговоров, желание придти сюда только переночевать. Комнаты ни разу не убирались, полотенца , постельное белье ни разу не менялись, туалетную бумагу приходится выпрашивать. Входная лестница без пандусов для подъема-спуска багажа. Даже при выезде из отеля персонал во главе с Синаном спокойно наблюдала, как женщины сами спускают чемоданы по лестнице, не желая помочь даже в этом. За переселение из отстойного корпуса в главный одиноким женщинам предлагает интим, получив отказ- также игнорирует и гнобит.
Билдиби- маленький городишко, пойти особо вечером некуда, все продавцы товаров из местных лавочек всех туристов знают в лицо уже.. Красивые горы, воздух чистый, мало транспорта на дорогах.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.09.2017 11:28:00
11.09.2017 - 20.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кириш-Чамьюва-Текирова (Kiris-Camyuva-Tekirova), отель Stella Hotel 4*

Были в сентябре 2017 г. Городская гостиница с крошечными номерами, половина упирается в стену соседнего отеля, половина на оживленную улицу. Кондиционер трещит, сантехника течет, откроешь балкон- запах готовящейся еды. Проживание не комфортно. Напитки разливают в пластиковые стаканы, пиво, вино, все. Пьешь вино и чувствуешь запах хлорки. Персонал жадный, экономят на всем, к ужину из крепких напитков оставляли только водку, хотя пьющих было мало, бар постоянно свободен. Даже ложечек чайных нет, вместо них тоненькие пластиковые палочки. Бар на пляже- одно название, напитки разбавлены, просто подслащенная вода, никто туда не ходит. На пляже лежаков не хватает, сотрудники за лежаками не следят,тих берут все желающие. Говорить об этом бесполезно, делают вид что не понимают и отворачиваются. Администрация в этой гостинице туристов не ценит, работают по принципу "все равно приедут", обман во всем. Сервис на уровне двух звезд, а денег берут за четыре. Съездите, проверьте, потом не забудьте написать отзыв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.09.2017 11:25:39
07.09.2017 - 22.09.2017

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Belle Ocean Apart Hotel APARTMENT

Отдыхали с 7.09.17 по 21.09.17 . В плюсе: расположение, отличный WIFI,убирались каждый день ,смена белья раз в 3 дня , холодильник с морозилкой ,кухонные принадлежности все рабочие .Минус относительный , это староват номер ,что в принципе отдыху не мешало )) Далее ни плюс ,ни минус рецепшен англоязычный ( запасаться транслитом кому надо ),сейф платный отдал 36$ , вода питьевая покупная .

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.09.2017 11:35:59
-

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Arsi Hotel 4*

Не знаем, что делать? Оператор и тур агент нас бросили в чужой стране. Бронировали только отель, так как летим из другой страны. По приезду в отель, сказали что на нас брони нет, так как мы не предъявили распечатанный ваучер. Затем бронь обнаружилась, но в данном отеле номеров не оказалось. Представитель отеля дозвонился до агента тур оператора. Тот сказал, что так как на сегодня номера все заняты нас переселят на сутки в другой отель. Об этом отеле я читала, и уже до заседания понимала в какую клоаку нас заселят: номер грязный, на кровати волосы, мебель сломанная. На ресепшене сразу перестали говорить на всех языках, даже с переводчика на турецком вдруг им стали не понятны претензии. Представитель оператора, который обещал при телефонном разговоре приехать, не явился, его номер или номер хоть какого-то от оператора на ресепшене не дают. Сейчас второй день пребывания и на ресепшене заявили, что переселят на в забронированный отель через 2-3 дня. Тур агенты перестали брать трубку, представитель оператора так и не объявился. Естественно цена за тот отель была выше, чем за тот, в котором мы сейчас проживаем, я уж молчу про расположение и отзывы

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.09.2017 08:50:02
03.09.2017 - 14.09.2017
IRINA Санкт-Петербург  Агентство 7 Чудес Света

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Ozkaymak Marina Hotel Kemer 5*

Сразу скажу: отдых в отеле нам не понравился. Описание, представленное на страничке тур оператора не совсем соответствует увиденному. Отель очень старый, соответственно все плохо работало: особенно система кондиционирования, В конце нашего пребывания, кондиционер в нашем номере потек ручьем, жалобы на ресепшен ничего не решили, нам пришлось подставить мусорное ведро (благо оставалась последняя ночь). Но больше всего нас поразила уборка- вернее ее отсутствие. Сперва оставляли чаевые, но нам ставили только воду и убирали мусор, ни уборки, ни смены полотенец не было.... На третий день пришлось идти ругаться на ресепшен, нам пропылесосили, но не поменяли полотенца. Потом другие отдыхающие научили нас бросать их на пол, вот тогда полотенца стали менять....Отель грязный, стекла все заляпанные. В номере интернета не было. Единственное положительное - наличие бесплатного сейфа в номере и обильное питание, правда, чтобы было более-менее чистое место с приборами, приходилось идти к началу...Если выбираете отель, то выбирайте не этот.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.09.2017 15:56:30
02.09.2017 - 12.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кириш-Чамьюва-Текирова (Kiris-Camyuva-Tekirova), отель Royal Towers Resort Hotel 4*

ВСЕМ ПРИВЕТ!!! Отдыхали в этом отеле со 2 по 12 сентября 2017 с мужем и 6 летним сыном. В Турции были в первый раз. Прекрасный отель, вежливый персонал, качественная и разнообразная еда, прекрасные виды на горы и окружающую отель природу. Нужно понимать чего вы хотите! Считаю, что соотношение цена-качество в отеле на отлично! Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки(при желании их можно найти и в самой крутой 5*). До моря не спеша идти 5 минут, море прекрасное!!! На пляже отеля места мало,но в 50 метрах находится дикий пляж- там народа меньше, а заход в море по всей береговой линии одинаковый. На территории отеля 4 бассейна, 2 детских, 1 основной взрослый, 1 там где горки. Каждое утро бассейны приводили в порядок(хлорировали и пылесосили), вода была идеальной. В детских бассейнах воду вообще меняли ежедневно. Еще есть крытый бассейн в Spa. Анимация была классная и для детей и для взрослых. Спасибо Светлане и дидж. Фариду!!!!! С ним мы ездили в Кемер в клуб AURA на концерт Black Star мафии-это было круто!!! Нам все очень понравилось!
Воспоминания только положительные. Желаю всем отличного и позитивного отдыха!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.09.2017 18:29:36
11.08.2017 - 23.08.2017

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Insula Resort & Spa 5*

Отдыхали в Турции в отеле Инсула ресот с 11по 22 августа с мужем и семилетним сыном .Отдельно хотелось сказать огромное спасибо гиду, курирующему гостей от Библиоглобус в этом отеле Исмаилу.Приехали мы в отель поздно, Исмаил позаботился о том, чтобы нас покормили! Профессионально-с отличным знанием русского языка

ознакомил нас с экскурсиями,правилами отеля,обычаями страны.По его рекомендации мы взяли историческую экскурсию в Аланию 14 августа, к сожалению не помню имени гида,который сопроваждал нас в этой экскурсии,но хотелось бы и ему выразить признательность и восхищение его умению увлекательно рассказывать.Отдых удался, понравилось все, огромная заслуга в этом нашего гида- Исмаила, спасибо еще раз ему за профессионализм,радушный прием,умение уделить время, внимание каждому своему гостю.!Желаем только успехов !!!
Ирназаровы Альфия и Альберт. Уфа 2017 год

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.09.2017 17:37:09
28.08.2017 - 07.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Lancora Beach 4*

Согласна с написанным. Отель очень понравился . Шумновато
...,в номере есть чайник и чай !с фруктами не очень было ,но арбузы отменные. В целом рекомендую. Для прогулок вне отеля сделайте копию ваучера и паспорта на случай проверки документов.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

11.09.2017 08:46:30
21.08.2017 - 29.08.2017

Cтрана Турция, курорт Белек (Belek), отель Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Пишу для тех , кто боится Коксаки. Были в отеле 7 ночей с 21-28 августа 2017г с ребенком 7 лет. В августе очень активно по СМИ говорили о вирусе именно в этом отеле. Ехать боялись. Ребенок идет в первый класс, болеть совсем не хотелось. Набрали лекарств тьму. НИЧЕГО не пригодилось. Ни одного больного ребенка не видели, ни одной кареты скорой помощи. Вернулись домой благополучно. Сын купался во всех бассейнах. Не пускать его туда не получилось ( я планировала плавать только в море). Расспросила мамочек загоревших про вирус, сказали: "Вируса не видели, больных детей тоже". Я успокоилась и спокойно отпустила ребенка в бассейн. Не хлебать воду не получалось, как не старайся, горки ведь. Так что не боитесь, все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.09.2017 20:16:38
04.08.2017 - 13.08.2017
NATALIYA Москва

Cтрана Турция, курорт Белек (Belek), отель Bellis Deluxe Hotel 5*

Отдых в Турции в отеле Bellis Deluxe в Белеке прошёл замечательно. Были в начале августа. Перелёт с авиакомпанией "Россия" прошёл спокойно, без суеты и задержек. Регистрация онлайн за 24 часа. Встретили нас в Турции от компании Библиоглобус , быстро доехали до отеля, помогли с багажом. Гид в отеле была очень деликатна, не навязывала никаких экскурсий, просто с интересом рассказывала обо всем. Иногда при встрече спрашивала нас про отдых. Проводы в аэропорт тоже были без нареканий. Сначала погода была очень комфортная, не так душно. Потом жара с духотой набрали обороты. Но в августе это типично для Турции. По поводу нашумевшего вируса сообщаю, мы с сыпью никого не видели. Во всех местах питания и туалетах расположены боксы с распылителем антибактериального средства. В бассейнах берутся пробы воды, везде очень чисто. Нам довелось пожить один день в стандартном номере главного корпуса пока мы ждали номер в корпусе Камелия, пообещали с видом на море и не на первом этаже без доплаты. Номер в главном корпусе маловат, ванная , а не душевая кабина , очень много места занимает, не развернуться. Когда переехали на следующий день в корпус Камелия, то остались всем довольны. Уютно, без суеты, не как в главном корпусе. Убирались очень прилично, уходя на пляж я подходила к горничной и просила сделать это в наше отсутствие. Очень любезно всё делали. В номере есть всё необходимое. Гардероб с вешалками, холодильник с напитками, чайник , кофе , сахар, чай, на балконе есть несколько палочек в стене для сушки белья. Полотенца меняют каждый день, хорошие средства для душа, тоже пополняют. С интернетом проблем не было. Как получили пароль по приезду, так и пользовались , очень удобно. Есть услуга поздравления с днём рождения. Только не надо ждать, что все с утра будут стоять у вашего номера с шарами и цветами. Заранее подходите к девушкам напротив ресепшн, напоминаете кого нужно поздравить и во сколько. Им нужно заранее испечь тортик.. Можно выбрать по каталогу букет цветов, цены написаны в долларах. При мне сразу девушка звонила в цветочный магазин и уточняла возможность исполнения букета. По итогу ,ровно в назначенный час стучит в дверь номера мужчина в форменной одежде с тележкой с фруктами , шампанским, открыткой , букетом и тортом. Причём в торт устанавливаются свечи, бенгальские огни, всё это он поджигает и предлагает задуть имениннику. Очень красиво и торжественно! От нас с вами прежде всего зависит, будет у вас праздник или нет. Это совсем не трудно, заранее подойти к сотрудникам отеля и все обговорить. Был момент , когда разболелось горло от кондиционера, заказывала из аптеки через этих милых девушек лекарства. Так на следующий день мне звонили в номер справиться о моем здоровье, прислали фрукты в номер с открыткой скорейшего выздоровления. Очень приятно! Лекарства лучше все по списку везите с собой, в Турции много препаратов по рецепту. Это целая проблема. Рецепт может выписать только врач, а для этого нужно обращаться в страховую компанию. Автоматически попадаете на деньги, франшизу 20 $ нужно заплатить доктору.
Про питание много написано, есть всё, кроме свинины, конечно. И суши не очень умеют готовить. А всё остальное очень качественно и вкусно. Море тёплое, заход хороший, тапочки не нужны, маска тоже, рыбки в единичном экземпляре под сваями пирса. Это, конечно, не Египет! На волнах можно порезвиться. Очень понравилось отдыхать на диванчиках на пирсе. Пораньше приходили, места были всегда. Там чисто и удобно. Не так близко люди лежат друг от друга, а то на пляже совсем рядом стоят шезлонги. Не очень комфортно. Развлечений , занятий для деток и взрослых много, но мы не активные участники. Очень хорошая музыкальная подборка у диджея, аппаратура мощная. Вообщем , в отеле всё прилично!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.09.2017 19:57:58
03.05.2017 - 14.05.2017
DMITRII Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Grand Astor Hotel 4*

В мае отель только начинает свой сезон. Туристы приехали, а сезон не начат. Еды не было , хотя олл инклюзив, шезлонги на пляж не вынесли, горка в бассейне не работала. Возмутительно то, что даже необходимого минимума еды не было! Кому поголодать и похудеть - в этот отель! Туристы подняли голодный бунт. Но ничего не изменилось. Отвратительный отель.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.09.2017 19:01:16
-

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Togan Suit Hotel 3*

Это позор Алании! набрали в управление 5-6 отелей (glaros, azalea, best house и др), создали виртуальный отель togan и продают, набрали кучу постояльцев. ремонт не доделан, убитая мебель (мы жили в бывшем отеле Glaros), убогая еда, не хватает еды и столиков, в номерах не убирают (уборка ТОЛЬКО после привлечения представителя встречающей стороны). первый раз турки так опозорились. буквально во всём! этому убожеству даже две звезды нельзя давать!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Dream Family Club 4*

06.08.2017 вернулись из отеля Dream Family Club.Отдыхали компанией 2 взрослых +2 взрослых с ребенком.Прилетели поздно вечером, достаточно быстро прошли таможню, также быстро (около 45 мин)добрались до отеля, в течении 10 минут ключи от номера были на руках, после расселения нас ждал "ночной суп".Заселили в номер 1910(единственное неприятное впечатление)-где очень пахло канализацией, наутро,данная проблема без лишних эмоциональных затрат ,была решена отельным гидом Яха-нас переселили в более комфортный номер без каких-либо затрат.Номера достаточно большие, на полу(1 этаж)-плитка. новая сантехника, комфортная кровать, небольшой диван перед ТВ. Встреча с гидом прошла быстро, все рассказал по существу. Дал свои контакты.Предложил несколько экскурсий. с учетом отдыха с детьми-огромное ему за это спасибо.Территория отеля достаточно большая, ухоженная, номера убирают ежедневно, полотенца в номере также меняют ежедневно, пляжные-через день в спа-центре;проблем с питанием не было-совместный завтрак с
Dream Hill. раздельные обед и ужин.Бар на пляже работает с 10 часов-соки, воды, пиво, вино, с 12.30-можно перекусить :гамбургеры, мясо, фри, овощи.Вечером развлекательные шоу для взрослых и детей-мини-диско, фокусники, отличные аниматоры, турецкая дискотека на терассе. Все очень весело,дружелюбно.Персонал отеля плохо говорит по русски, но элементарных (посредственных)знаний английского , достаточно для решения каких-либо вопросов.И еще раз-огромное спасибо отельному гиду Яха!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.09.2017 22:44:11
-
ALEKSEI

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Barut Arum 5*

Спасибо Вам за отличный отдых! Отель великолепный! Питание суперское! Интернет на территории отеля отличный. Спа-центр в отеле дорогой, но массаж качественный. Первый канал в отеле был, но вещал через Германию! Хотелось бы чтобы вещал из Москвы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41]