• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Новогодние ужины

Внимание! Стоимость на необязательные новогодние ужины указаны строго для туров с перелетом. Убедительная просьба, стоимость для туров "без перелета" уточнять дополнительно, после бронирования заявки в переписке с отделом бронирования.

Важная информация

В зимний период концепция питания и предоставление услуг в отелях Анталийского побережья может отличаться от летней концепции

Важная информация!

Внимание! В соответствии с информацией, полученной из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, информируем об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах в летний сезон 2017 года.

Перелет регулярным рейсом

При бронировании тура с перелетом на регулярном рейсе (кроме а/к Россия) возможен только индивидуальный трансфер - бронируется дополнительно.
 

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
 

Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.

Индивидуальный трансфер

Стоимость Индивидуальных трансферов может отличаться в зависимости от партнера по заявке, поэтому окончательную стоимость необходимо уточнять при бронировании.

При бронировании туров без перелета (только наземное обслуживание) или туров с перелетом на регулярных рейсах, стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться, в зависимости от выбранного отеля и количества человек в туре. 

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Зключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Памятка

Внимание! При проживании в отеле Moonlight 3* групповой трансфер не предоставляется.

В отель Kimera Lounge Boutique предоставляется только индивидуальный трансфер, стоимость по запросу

Библио-Глобус важно ваше мнение

Добавить отзыв об отдыхе

Читать новые отзывы туристов в Прямом эфире

Познакомиться с отзывами по стране

Оставить отзыв о сотруднике Библио-Глобус

Пожаловаться на сайт в отдел "Контроль качества"


Погода в Турции на 17.12.2017

АНТАЛИЯ+15 ... +17℃ ветер юго-восточный, 5-7 м/с
БЕЛЕК+15 ... +17℃ ветер юго-восточный, 5-7 м/с
СТАМБУЛ+13 ... +15℃ ветер юго-западный, 8-10 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 819)

Добавить отзыв
12.12.2017 11:53:09
23.11.2017 - 05.12.2017
ADELIA Москва

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Отдыхали с мужем в Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5* с 23.11.17 по 05.12.17. Тур покупали у Библио глобус за 67000, 12 ночей. Перелёт прошёл отлично. Нас встретил гид Салман-замечательный человек. Очень много полезной информации узнали от него. До отеля добрались за 1час 20 минут. Приехали в отель к 11-00. Номер нам дали сразу(не стали нас томить до 14-00),оплачивали самый дешёвый номер,отель нам предоставил двухкомнатный,на 4-этаже,с боковым видом на море. За что огромное спасибо отелю!!! В номере всё работало,постель,полотенца,сама комната всё было чисто. Балкон большой:4 стула,столик,сушилка.Чайник,чай,кофе,сахар всё было в наличии. В холодильнике 2 бут.воды,1 бут.газ.воды,кола,фанта,спрайт. Пополняли каждый день. Обслуживающий персонал на 5+,очень отзывчивые,улыбчивые,никакой разницы в обслуживании нас и европейцев не заметили. Бакшиш(чаевые) в этой стране обычное дело,так что мы конечно же давали. Сам отель очень нам понравился,замечательная задумка архитектора! Но и всё же пора освежать его. Ресторан...еда...ух!!! Сколько же мы лишних килограмм привезли...)))на весы страшно вставать!))) Еда безупречная! И рыба,и мясо,и печень,и куры,и индейка,и ролы,и креветки...а пахлава!!!? Всё наисвежайшее!!! На завтрак свежевыжатый сок. Очень вкусное мороженное. Развлекательные программы просто сказка! Спиртное приличного качества и это не смотря на то,что у них сейчас идёт зимняя концепция(что же деЕЕтся у них летом?))))На моё день рождение меня поздравили бутылкой вина,фруктами и поздравительной открыткой. На ужине в ресторане был накрыт стол,весь в цветах,свечи,бутылка шампанского и тортик.)) Это наша третья поездка в Турцию в этом году и именно этим отелем,его приветливым персоналом мы остались очень довольны!!! Хотелось бы поблагодарить наших гидов Лейлу и Салмана! Поблагодарить наших Библиошиков))). Мы сами из Астрахани(состыковка между рейсами была 18 часов...кошмар!!!))) и очень рады,что нашли Вас. Единственное очень жаль,что Библиков нет в Астрахани. Давайте уже,открывайте у нас офис!)))Будем Вас всем рекомендовать. P.S температура воздуха была и +19,и +28 (теплоооо!!!)))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.12.2017 14:23:17
06.10.2017 - 18.10.2017
LIUBOV Москва

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Side Crown Charm Palace 5*

ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ В СИДЕ ГРАВН ШАРМ ПАЛАС В ОКТЯБРЕ. ОТЕЛЬ ХОРОШАЯ 5, ОТЛИЧНАЯ ЕДА ,ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЛАЖ,ХОРОШИЕ СОВРЕМЕННЫЕ НОМЕРА. СПАСИБО БИБЛИОГЛОБУС ФИЛИАЛ СЕМЕНОВСКИЙ МОСКВА

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.12.2017 14:19:19
20.04.2017 - 01.05.2017
LIUBOV Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Saphir Resort & Spa 5*

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНА КАЧЕСТВО. ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ. ОТЕЛЬ ЧТО НАЗЫВАЕТСЯ ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! СПАСИБО БИБЛИОГЛОБУС ФИЛИАЛ СЕМЕНОВСКИЙ МОСКВА

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.12.2017 21:51:34
17.11.2017 - 25.11.2017
ALEXEY Москва

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Melissa Hotel 3*

Отдыхали в этом отеле с семьей (всего пять человек) с 17 по 25 ноября 2017г. Отель вполне соответствует своим трем звездам, можно сказать Европейского уровня. У нас было два номера, по нашим просьбам нас тут же расселили рядом на 5 этаже в корпусе с ресепшен, с прекрасным видом на море и горы. Номера довольно приличные, все работало. Питание на уровне отеля своего уровня, довольно отзывчивый персонал. Вайфай на ресепшен работал, подключились мы все пятеро за доллар и работал до конца поездки. Лежаки на пляже 22, для отдыхающих нашего отеля были бесплатные ( думаем не сезон). Наш бар, у бассейна, причем всегда работал, алкоголь нормальный, на пляже бар платный. Зато море бесподобное, вода чистешая, где то 22℃, купались даже в шторм, только аккуратно при заходе в море базальтовые плиты. Анимации в отеле нет, так что развлекали себя сами, тем более рядом шикарный город...Так же нам понравился хамам при отеле и массаж, особенно нашим девушкам (особенно в плохую погоду). Что хотелось добавить встречаются сторона в Турции была Fit Holidays, трансфер составил где то 2,5 часа, довольно общительный гид, кстати офис Fit Holidays находиться прямо за нашим отелем, экскурсий практически не предлагали - не сезон... Перелет из Внуково и обратно авиакомпанией Россия, четко по расписанию, все на уровне!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.11.2017 12:40:55
-
VLADIMIR

Cтрана Турция, курорт Анталия (город) (Antalya (City)), отель Atalla Hotel 3*

Кривизна ремонта в номере помножена на его крайнюю убитость. Персонал говорит исключительно на турецком, в связи с этим приходилось общаться через переводчик на телефоне. Попытка раздобыть пододеяльник заняла у меня больше суток и в итоге была встречена истерикой администратора. Закончилось тем, что он просто открыл шкаф со всеми принадлежностями, пришлось рыться и самому искать нужную мне вещь. Уборка в номере проводится по желанию уборщицы (видимо, когда у нее есть настроение или время) и заключается в выносе мусора, закидывании грязи с пола под кровати, расстилании одеяла и поправлении полотенец. Как итог, у гостиницы всего два плюса - наличие холодильника в номере (пусть и грязного) и удачное месторасположение в шаговой доступности от самого центра города и остановок трамваев и автобусов.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.11.2017 11:59:58
01.09.2017 - 12.09.2017

Cтрана Турция, курорт Анталия (Лара-Кунду) (Antalya (Lara-Kundu)), отель Club Hotel Sera 5*

Всем добрый день! Захотелось оставить отзыв об отеле Magic Sun. Отдыхали в этом отеле с lдевушкой вначале сентября. Итак, напишу все по порядку. Дорога от отеля до аэропорта занимает около 30 минут. В отель мы приехали около 14.00 нас сразу же заселили в номер на 3 этаже. С нашего балкона можно было лицезреть потрясающий вид на горы. Номер чистый, уютный. В номере: большая двуспальная удобная кровать, телевизор, кондиционер, душ, холодильник, шкафчики, светильники, фен, в общем есть все необходимое. В номере убирались ежедневно, хотя мы в этом не нуждались. Питанием в отеле мы остались довольны. На завтрак подавали фрукты (яблоки, арбузы), сухие завтраки (хлопья на выбор), местная выпечка (сладости, халва), печенье, вафли, разнообразные джемы, печеный картофель, отварные яйца, глазунья, омлет, молочная каша из зерна, сыры и колбасы различных видов, овощи. На обед и ужин: рис, картофель в разной подаче, паста, макароны, наггетсы мясные и рыбные, из мяса -птица, пару раз говядина, печень. Несколько раз была рыба, тоже вкусно приготовлена. Также мясо и рыбу готовили на гриле-это было безумно вкусно. Сладости, фрукты, чай, кофе, соки, вода были всегда. Вода из кулера - можно набирать в свою тару. По-нашему мнению, кухня в отеле на твердую пятерку. Территория отеля чистая небольшая и уютная. Большой просторный бассейн.. И не могу не написать про очаровательный вид на горы.. Это потрясающе.. Аж дух захватывало по-началу. Аниматоры отеля молодцы, скучать не приходилось. Пляж отеля в 5-ти минутах ходьбы. Территория пляжа небольшая, но проблем с отсутствием шезлонгов у нас не возникало. Море прозрачное, чистейшее, голубого-лазурного цвета. В заключении моего отзыва хочу поблагодаить персонал отеля. Наши 8 дней отдыха прошли в этом отеле идеально) Мы очень довольны. Спасибо Magic Sun.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.11.2017 18:20:57
-

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Sayanora 3*

Отдыхали с мужем и с ребенком с 24 октября по 03 ноября 2017, отель очень понравился., всем рекомендую Хорошее соотношение цена-качество. На мой взгляд, это лучшая из троек. Прекрасное расположение отеля - 5 минут до городского песчаного пляжа, 10 минут до развалин старого города ,кто интересуется историей можно посмотреть за 20 лир (дети бесплатно) античный театр, очень впечатляет . Также рядом в 10 минутах ходьбы все турецкие магазины (мигрос, вайкики, А-101) , где можно очень недорого приобрести турецкие товары за турецкие лиры, но они берут и в долларах и пересчитывают на лиры по хорошему курсу, а не как в обменниках. Совсем недалеко порт, можно покататься по морю, прогулка занимает 1 час, стоит 6 долларов с человека( дети бесплатно)При отеле работает хамам. Стоимость 18 долларов, За эти деньги делается пилинг, натирание пеной, массаж всего тела с маслом и маска на лицо. Нам понравилось. ПРи необходимости можно пройти курс массажа в целях оздоровления.Атмосфера в отеле очень доброжелательная, обслуживающий персонал приветливый, хорошо знает свое дело. Есть рускоговорящие, это тоже плюс отеля Питание очень хорошение. Много овощей, сладостей, фрукты всегда, супы всегда, несколько видов горячих блюд , всегда присутствовало мясо, причем либо говядина, либо баранина, также давали индейку, курицу и т.д. Вкуснотища...Алкоголь неплохой. ( пиво Туборг, раки, виски, вино красное не порошковое. Уборка номеров хорошая, смена полотенец ежедневно, постельного белья- 1 раз . Вообще, отдых удался, хочется вернуться сюда снова.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

28.10.2017 20:36:26
07.10.2017 - 21.10.2017
LIUBOV Екатеринбург  Агентство "ТУР-БОКС"

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Incekum Beach Resort 5*

Отдыхали в октябре. Номера хорошие, но была проблема с сантехникой над нами номер. Капало над унитазом.очень странно, но пока сами не обратились, номер не поменяли. Предложили не лучше, а даже хуже, после некоторых доводов номер поменяли с видом на море, но с одной кроватью. Питание- курица в разных приготовлениях, кроме гриля и шашлыка. Завтрак очень скудный яйца вареные, овощи ,брынза, маслины, оливки из выпечки булочка и хлеб.Один раз был суп молочный. Омлетов не было ни когда.чай уже заваренный.обеды и ужин разнообразнее салаты, запечённые овощи, суп пюре, и курица грудка тушёная с овощами. Два раза за ,9 дней была рыба скумбрия один раз жареная второй запечённая с овощами.в 16 часов печенье или что то похожее на пиццу. Пляж рядом камешки и песок.анимации не было. Спиртное водка разбавлена водой до предела. Пиво хорошее.вина в последние три вечера не было. Такое чувство, что конец сезона и всё закончилось..в номере чисто, постель меняли три раза за 9 дней. Два раза оставляли по доллару. Бельё хорошее, белоснежное. На рецепшн молодой человек хорошо говорит по русски, внимательный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.10.2017 09:28:47
28.01.2017 - 04.02.2017

Cтрана Турция, курорт Кириш-Чамьюва-Текирова (Kiris-Camyuva-Tekirova), отель Limak Limra Hotel & Resort 5*

Доброго времени суток! Отдыхала в Limak Limra в период 28.01.2017-04.02.2017г.с двумя детьми 3 и 7 лет и мамой. Это была восьмая поездка в Турцию и первая в "не сезон", ездили только в 5*. Незабываемый отдых! Это отель класса delux. Все на высоте, территория огромная, всю обошли только на третий день отдыха. Апельсиновые деревья в апельсинах, газоны зеленые, банан цветет, в январе! Все чисто. Брали 2 номера, попали в 3-этажный корпус, расположенный справа от основного корпуса, на территории отеля. Номер как только что после ремонта, уборка безупречная. В отеле кондитерская с множеством вкусняшек. Детский клуб- сказочный, классные конструкторы, пазлы, площадка, на прощание игрушки подарили. Дети весь покой потеряли, просятся снова поехать в Limak Limra. В это время года в отеле работало 2 ресторана - еда отменная, за неделю отдыха всего не попробовали, без турецких специй, 4 бара. Бассейн чистейший, хамам, сауна. Море было градусов 16, некоторые купались. Персонал доброжелательный и очень вежливый. Всем рекомендую! Обязательно приедем снова.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.10.2017 18:53:17
08.10.2017 - 17.10.2017

Cтрана Турция, курорт Белек (Belek), отель Siam Elegance Hotels 5*

Были в этом отеле с 08.10.17 по 17.10.17. В путевке было указано, что отдыхаем 10 дней 9 ночей В итоге оказалось, что были 8 дней 9 ночей: приехали в 22-30 07.10, выехали в 05-15 17.10. Но заплатили-то мы за 10 дней. Кто вернет оплату за 2 дня? Кроме того, на следующий день была встреча с гидом Орханом, которого видели в первый и последний раз ( в отеле он больше не появлялся), который нас очень развел на деньги . Продал экскурсии на десятки долларов дороже, чем они стоят, наобещал, что на этих экскурсиях увидим такое, что не пожалеем, что выложили такие деньги, в итоге все было, но миниминизировано. Выбрали этот отель из-за того что wi-fi есть везде, в том числе и в номерах. Приходилось бегать полдня по территории, чтобы найти интернет, который постоянно пропадал. В отеле, видимо, чтобы не показывать, как обдирают нас, туристов, вся мебель сделана в стиле а-ля потертость: в номерах сделано так, как-будто ты находишься на зоне, в нашем номере было все покрашено зеленой краской с эффектом потертости, как бывает когда краска слезает с железных ящиков, (портье нам сразу указал, что это "шик" отеля). ,Что положительного в номере, так это огромная кровать, туалет совмещенный с душем, наличие бесплатного сейфа и мини бар, а так же работа горничных. Ежедневная смена постельного белья и полотенец, а также всегда простыни для укрывания были уложены в разные фигуры с дополнением искусственных цветов.На 0-этаже также и столы и кресла выглядели так, что я бы их либо обновила, либо выбросила. Выбрали этот отель из-за заявленного wi-fi на всей территории отеля, включая номера ( нужно для работы). Ничего подобного не было. Также желает лучшего "ресторан". Для любителей мяса тут разгула не будет, только курятина. Для любителей молочных продуктов тоже ничего. Все бессолое,без приправ, однообразное. но много зелени. приправы стоят на стойке отдельно, но не все умеют ими пользоваться. На 7 дней пребывания предлагают одно посещение одного из 4-х ресторанов: тайского, турецкого, рыбного и итальянского. Причем блюда ты не выбираешь. Ну раз мы были в первый раз в Турции, а в столовой турецких блюд мы не встретили, то выбрали турецкий. Ушли оттуда голодными и разочарованными: обещали плов, шашлык, турецкие салаты. Оказалось горсточка риса, маленькая лепешка намазанная мясом и шашлычок из сухой курицы. Море шикарное, держит в вертикальном положении, но вход и выход - мучение. В следующий раз подумаем, ехать ли в Турцию. Но в этот отель точно не поедем!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.10.2017 20:39:44
21.09.2017 - 05.10.2017

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Hotel La Mer 5*

Отель не соответствует 5*.Питание отвратительное,фрукты все не зрелые.Уборка в номере производилась,только после обращения на ресепшен. Полотенца не меняли по 3-4 дня.Постельное белье все изношенное,нам два раза застилали простыни с большими дырками,приходилось требовать замену.У нас был номер с видом на море,так как перед бассейном каждый вечер были танцы,музыка играла до 2 часов ночи,спать было не возможно,до окончания этих мероприятий.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.10.2017 17:47:34
03.10.2017 - 15.10.2017
ANTONINA Санкт-Петербург  Агентство ООО "НТК Интурист"

Cтрана Турция, курорт Белек (Belek), отель Novia Dionis Hotel Resort & Spa 5*

Мы с супругом и еще 4 наших близких (они отдыхали с 3.10 по 10.10.) оформили туры в отель Novia Dionis, но по прилету нас с супругом не поселяют в отель, а отправляют в другой отель Throne Seagate, мотивируя это тем, что отель Дионис закрывается 14.10. Никаких изменений по ваучеру у нас до даты отлета - не было, отель был подтвержден. В итого 3.10 и частично 4.10 нам пришлось потратить много времени на выяснение с встречающей фирмой на переселение из отеля Троне и заселение в отель Дионис так как там у нас были родственники, а 14.10 еще раз потратить время на переселение. Из отдыха было потеряно большое время.
Да, по прилету никто (кроме водителя) нас в автобусе не сопровождал, про Турцию ничего не рассказывал.
Что касается экскурсий:
Шапито - понравилось.
По Экскурсии по Анталии с русскоговорящим гидом, с посещением водопада, катанием на катере, обедом и погружением на судмарине имеем огромные претензии. Стоимость экскурсии на 2-х составила 178 долларов. Экскурсия была назначена на 11.10, потом ее перенесли на 12.10. Гид Аслам мне на телефон написал, чтобы мы не удивлялись что нам что-то не покажут, за это будет подарок, никаких ни звонков, ни встреч, ни согласования об изменении объема экскурсии мы не получили..В итоге 12.10 нас забрал водитель, очень долго собирали по Анталии (по отелям) немецких туристов, отвезли на судмарин и вернули в отель. При моем обращении - что нам не надо подарок, а надо бы вернуть частично уплаченную сумму, гид долго разбирался и в итоге при переселении 14.10 в другой отель нам с супругом предложили съездить за счет фирмы на массаж, мало того что отняли время на переселение. Мы отказались. Нас такое обращение просто расстроило и впредь думаю что мы не будем заказывать экскурсии, а получать полноценную экскурсию в других фирмах

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.10.2017 11:03:14
-
MARINA

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Ozer Park 3*

Еще летом брали тур в Ozer park, Beldibi. Без предупреждения нас расстроили в аэропорту Анталии, что везут нас в другой отель, и не в Бельдиби,а в Кемер.Мало того, что мы не хотели в Кемере отдыхать,нас привезли просто в ад.Этот отель-полнейшая антисанитария.Я много лет отдыхаю в бюджетных трешках Турции,но такого адского отеля еще не видела.Приехали утром, поселили в номер с бельем ,грязным от предыдущих туристов.Полотенца обещали выдать вечером.Выбили одно со скпндалом, потом каждый раз просили то бумагу дать, то полотенце хоть одно чистое, за 9 дней ни разу ну убрались и не вынесли мусор.Даже сейчас пишу и могу сфотографировать гору мусора в номере.Тарелок мало, все грязные, жирные, битые.Чтоб взять миску для супа,пластиковую и старую, мы занимаем посуду за полчаса до начала обеда или ужина.Вилки вытираем салфетками.Кофе автомат уже не работает, стаканы пластиковые заканчиваются.Стираю полотенце сама.В общем, вся моя семья в шоке, уже два дня с температурой и диареей, пьем только чай.Я разочарована в туроператоре,хотя много лет стараюсь летать только через Библиоглобус.Работать с таким ужасным отелем-себя не уважать.Никогда не писала плохих отзывов,всегда отдыхала с позитивом,но тут я просто в шоее.Все скандалят, у кого есть деньги-переезжают в соседний Олимпус.Дай бог,что не подцепили тут что то серьезное.В ноябре опять лечу через Библиоглобус в Аланию-уже боюсь, что заменят отель или еще чем подпортят отдвх,а мне две недели отдыхать, в такого плана отелях-это смерти пожобно.Прилечу-еще буду ругаться, от библиоглобуса я не ожидала такого подвоха!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.10.2017 19:57:03
26.09.2017 - 10.10.2017

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Miramare Queen Hotel 4*

Отдыхали в отеле вдвоем я и жена с 26.09.17 по 09.10.17.Летели от Библио-Глобус, принимающая сторона была Iati. Перелёт и трансферт был нормальный, но лучше чтобы принимал тоже Библио-Глобус. У Iati нам достался гид Рефик. Гидом назвать его очень и очень трудно. На встрече коротка нам рассказал о правилах и начал впаривать нам дорогие экскурсии. После нашего ответа, что мы подумаем и перезвоним по поводу экскурсий, сказал «можете не звонить, я всё равно не приеду» и больше мы его ниразу не видели. Конечно такого гида компании надо менять. Но это все мелочи по сравнению с таким отличным отдыхом в этом отеле.
Приехали мы рано в 10-00. На ресепшине сказали надо ждать до 14-00 как и везде, но в этом отеле работает девушка Илона которая решает вопросы русских туристов. Мы подошли к ней и попросили нам помочь с номером. Она быстро обо всём договорилась и за небольшую благодарность мы сразу получили ключи от хорошего номера в вилле « Бетховен» ( у них каждая вила имеет своё название ), а не в основном здании. Номер уютный нормальных размеров с балконом с видом на бассейн. В номере большой современный телевизор с 8 русскими каналами, в туалете ванна а не душ. Также в номере был набор для чая. Потом Илона несколько раз нам помогала в разных вопросах. Большое ей спасибо за её отзывчивость, без неё было бы сложно. Отель ориентирован на европейцев, много немцев, поэтому на русском персонал почти не говорит ( турецкий, немецкий, английский)
Территория отеля большая очень ухоженная и зелёная вся в пальмах и алейках. Она общая у двух отелей Квин и Бич. В оба отеля можно ходить свободно. Около Бича есть аквапарк и в биче находится спортзал и крытый бассейн, но мы туда не ходили, нам хватало своего бассейна около Квина он больше и состоит из двух частей. Также в этом бассейне есть водопад и фонтан. Бары расположены один у бассейна и он работает с 10-00 и кажется до 23-00, другой в основном корпусе недалеко от ресторана он работает с 16-00 до 24-00 и один на пляже.. Также на пляже турчанка пекла турецкие лепёшки с разной начинкой. Обслуживали в обоих барах всех одинаково хорошо и русских и иностранцев.
Море рядом где-то в 100 метрах. К морю ведёт живописная аллейка. Пляж большой но лежаки в первых рядах быстро занимались немцами. Я вставал в 7-00, брал пляжные полотенца и занимал себе лежаки свободно, а после завтрака приходили к ним. Полотенца приносят в номер горничные свободно поэтому их никто не трогал.
Море это сказка. Мелкий песочек, вход в море очень пологий надо пройти метров 50 чтобы стало по грудь. Море чистейшее и тёплое. В конце сентября вода бала +27.
Но есть небольшой минус. Около пляжа в море впадает маленькая речка с очень холодной водой и поэтому часто около берега нашего пляжа был слой прохладной воды. Но мы просто отходили в любую сторону метров на 300-400 и эта проблемка исчезала вода была тёплой. Ещё интересно, что в этой холодной пресной речке водятся большие морские черепахи.
Питание это вообще что-то……….. Я был в других отелях Турции и в 5* и 4*, но этот отель превзошёл все. Несколько раз давали язык, креветок. Мясо постоянно и всякое: говядина, баранина, индейка, курица, рыба разная и вкусная часто была речная форель, лосось. Гарнира полно всякого и овощи и рис и булгур и разного вида и наполнения спагетти. Если что-то заканчивалось, тут же официанты пополняли. Много зелени, разных овощей, 5-6 видов сыров, неплохая говяжья колбаса. Много сладостей. Из фруктов каждый день были яблоки арбузы дыни груши сливы апельсины мандарины лайм персики 2 вида винограда. Каждый ужин выставлялось 7 видов мороженого. Официанты работают очень быстро. Только поел тут же убирают грязную посуду, как только садишься за стол сразу подходят и спрашивают какие напитки принести, самому в бар бежать не надо. А ясли дашь чаевые то будут около тебя крутиться постоянно. Спиртное не плохое не разбавляют. Всё очень вкусно. Трудно удержаться чтобы не объестся.
Рядом с отелем есть много мест где можно прогуляться вечером.. Много разных магазинчиков с вполне приличными товарами и нормальными ценами. Продавцы принимают к оплате рубли, но у всех курс разный
Есть ещё один небольшой минус это платный интернет.
Вообще отель отличны и тянет на все 5* я с удовольствием бы вернулся туда ещё раз.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.10.2017 18:49:10
27.06.2017 - 06.07.2017
OLGA Санкт-Петербург  Агентство ИСТИНА

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Nashira Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали с 27.06.2017-06.07.2017 ,в отеле Naschira resort 5*(3 семьи) от БГ вылет из СПб.Трансфер с аэропорта до отеля занял 1,5 часа.Встречал нас YATI.Встречающая сторона не понравилась.Мало того,что пока ехали гид молчала( ладно я не первый раз),а были туристы ( из них моя подруга с сыном ) ,они в первый раз полетели.Гид хотя бы немного могла бы рассказать про страну,про курорт.В первый раз такое,обычно всегда что-нибудь рассказывают и для себя узнаешь что-то новенькое.Отельный гид тоже не понравился :почти ни каких экскурсий не предложил и его никогда не было в отеле.
Теперь по отелю: Отель находится на берегу,территория супер,очень красивая,зеленая,мы ходили изучали растения.Много бассейнов -никогда не было проблем с лежаками и места в бассейне плавать , всем хватало.. Бассейны разной глубины.Анимация каждый день( кому интересно).Вечером для детей мини диско ,живая музыка у бассейнов и пенная дискотека.Постоянное движение,позитив -молодцы.В отеле есть аквапарк,кто любит,то Вам сюда,это что-то нечто-супер,для любого возраста.!!! Горки обалденные.Катались на всех.!!!
Номер у нас был с видом на море: все работало,убирались каждый день,чисто,грязи не было.Сейф бесплатно.Воду в мини бар добавляли каждый день-бесплатно.
Пляж хороший.Писали про заход в море,что что-то не очень.Неправда,все приемлемо.Да там есть природная плита,но не такая страшная(под ноги надо смотреть).Заходили-все нормально,без проблем.С лежаками на пляже тоже не было проблем : приходили и всегда находились свободные.Понравились навесы на пляже,чтобы не сгореть.Так же на пляже Вы можете за деньги приобрести свежевыжатые соки и сами фрукты.
Про питание:Первый раз в жизни не понравились супы(один раз был чечевичный-вкусный и все).А все остальные дни супы просто ужас были.Всегда в Турции ела супы и всем рекомендовала,а тут нет.Такое чувство,что повар их просто варить не умел.Не ожидала,если честно..Очень вкусное было пюре на молоке.На ужин фишка: кура на гриле,естественно были очереди.Овощей было много.Мяса было маловато.Есть детский стол,ябы сказала ресторанчик,там отдельная огороженная зона со столами и стульчиками.Завтраки хорошие.На ужин давали арбузы,персики,клубника,черешня,абрикосы--вкусные,сладкие ,дыни-зеленые.Сладкий стол тоже хороший.Очень понравилась овощная пицца в снек баре.Мы даже бывало на обед не ходили,а кушали в снек баре,т.к. там можно было помимо пиццы и гамбургеры поесть и те же овощи.Давали мороженое и пекли горячие вафли.Вообщем голодными не были,но супер выбора не было (но я к этому ,в принципе,спокойна).
В отеле есть такой нюанс: если Вы в отель приезжаете в 21 :00 ( заселяетесь) ,то по ужинать Вам не получиться ,т.к.. ужин у них до 21:00.Но правда у них есть поздний ужин с 24:00.Мы с этим и столкнулись.Мы на ресепшене договорились и заказали еду.( типа шаурмы) и нам привезли ,как я поняла из кафе.Нам открыли ресторан и мы поели.
У нас никто ничем не болел,детей было двое.
В отеле сделано все,чтобы могли отдыхать инвалиды(даже в бассейне)-молодцы.
Хорошее отношение .Отель всем советую-суперский!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.10.2017 15:18:09
03.09.2017 - 17.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Trans Atlantik Hotel 5*

В Кемере впервые я был в 2009 году, теперь и в 2017. Могу сравнить спустя время.


Подробнее по отелю.


Заселение:

приехали в отель почти в 21.00, заселили оперативно. На ресепшн почти всегда есть русскоговорящие сотрудники. В этот вечер им оказался Тимур. При заселении я оплатил аренду сейфа, стоимость 3 доллара США в день. Сообщили, что предоставляется бесплатно интернет в объёме 300 Мб, далее согласно прайс-листу.


Номер:

Номер достался в корпусе 3, это в 10 метрах от главного корпуса. Корпус закрывается, пройти на территорию можно по магнитному ключу (карточке). У корпуса почти нет территории, есть только небольшая детская площадка перед входом. Номер на втором этаже. Есть лифт. При осмотре номер понравился, менять его желания не появилось. Для двух людей достаточно места. Две кровати с качественными матрасами, можно разделить или объединить при необходимости. Дополнительный диванчик, который раскладывается в спальное место. Две прикроватные тумбы. Журнальный столик. Подставка под чемодан. Большой шкаф для одежды. Стол с большим зеркалом. ТВ с двумя российскими каналами. Мини-бар пустой бесплатный. При заселении (один раз) ставят бутыль питьевой воды 1,5 литра. Небольшой балкон. Два стула и столик. Вешалка для сушки белья. Вид на улицу и на горы. Во всех корпусах нет вида на море из номеров, отель на второй линии. В номере центральный кондиционер (без пульта дистанционного управления, пульт на стене). Работал исправно. Ванная комната небольшая, но места вполне хватает. Душевая кабина просторная.

О минусах: впервые я видел такое качество уборки. В первое утро после заселения в 8(!) утра постучалась горничная с предложением уборки. Мы сообщили, что как соберёмся на завтрак можно убираться. Кивнула и ушла. Больше горничную и её уборку мы не видели 4 дня! Мы оставляли индикатор с просьбой убраться, но горничная в отчёте всё время писала, что у нас было указано (не беспокоить), и это при том, что мы всегда оставляли чаевые.. По нашей жалобе на ресепшн подняли журнал уборки и показали, что горничная написала за все 4 дня "отметка не беспокоить", что является неправдой. Мы попросили убраться, принести туалетные принадлежности, заменить полотенца. Это сделали. Далее так: за 11 дней бельё поменяли 2 раза, полотенца 3 раза. Мусор выбросили раза 2. Полы в номере изначально ужасно грязные. Их просто не моют (см. фото). Вобщем, с уборкой большая беда.


Питание, бар:

вечером в баре разбавленная кола и все остальные напитки, в том числе спиртные, кроме местного юппи. Бармен смотрит на это, делает удивлённое лицо и ничего не делает.

Рацион питания очень скуден. Понравится тем, кто не употребляет мясо. Из которого, собственно, через день лишь курица. Всё остальное мясо соевое, в том числе все колбасные изделия. Порой ходишь, смотришь, да выберешь лишь макароны или рис и ту самую курицу. Экономят на помидорах и огурцах, их частенько на столах нет и их не приносят. Зато хоть кола в столовой не разбавленная. Кофе лучше вообще не пробовать. Гостей в столовой очень много, очереди за едой и поиски свободного места. С питанием тоже беда, уважаемые гости.


Пляж:

пляж чистый, от отеля очень близко, 2-3 минуты пешком. Море чистое, в середине сентября 26-28 градусов температура воды. Лежаки хоть и компактно устроены друг к другу, но места всегда были, немного, но были. А вот обслуживание на пляже тоже беда. На пляже есть бар. Там для гостей отеля бесплатная питьевая вода и чай. Всё остальное платно. Например, банка колы 2 доллара США (это Турция, Карл!). Пляжным баром заведует Адрис. Достаточно навязчивый и хамоватый товарищ. Постоянно предлагает купить напитки, один раз брали кофе и сок. При заказе кофе в один из дней этот Адрис принёс не американо, а турецкий кофе и сообщил, что другого нет. При этом турецкий кофе в два раза дороже американо. Больше мы у него ничего не покупали. Напитки по доступной стоимости продаются прямо при входе на пляж, там небольшой магазин.. На 3-4 день Адрис сообщил нам что с колой (мы принесли с собой 1 литр колы в бутылке) на пляж нельзя, что её нужно покупать у него. Ну и хамло. Далее вообще забавно. Он стал говорить нам аргументы по поводу стоимости напитков на пляже, что, оказывается, это кафе и тут сервис. Далее он указал нам на табличку на баре, где написано, что с собой запрещено приносить на пляж напитки (все) и еду.


Сервис:

пляжных полотенец мы не дождались, когда спустились за ними в хамам нам сообщили, что они будут после 16 часов. Берите полотенца с собой, что мы и сделали. По правилам они должны их выдавать бесплатно раз в три дня.

Интернет в Турции, видимо, большая роскошь. 300 Мб - это смешно. В аэропорту купили местную карту оператора Туркселл, 40 долларов США за пакет 6 Гб.

Один раз мы не смогли открыть сейф, было около 11 вечера позвонили на ресепшн. Тимур сообщил, что, возможно, мы много вещей положили в сейф (что не так). Тимур обещал прислать сотрудника. Так прошли полчаса. Мы повторно позвонили и узнали, что Тимур уже закончил смену, и, по всей видимости, не передал сменщику нашу проблему. Через пять минут пришёл мальчик и починил нам сейф.

Один раз посетили отельный хамам. Сторговались за 35 долларов на двоих за пиллинг и маску, без массажа. Последний нам так и навязывали все сотрудники. Пиллинг нормальный, ничего особенного. При входе в столовую сотрудники хамама постоянно дежурят и зазывают к себе, делают это и на пляже. Около входа в отель каждый вечер стоит парень и активно зазывает на "бесплатную" экскурсию в Анталию по магазинам, где город вы не увидите, а будете отбиваться от навязчивых продавцов.

В завершение моего объёмного отзыва напишу, что сервис в Турции заметно просел, то есть качество работы персонала, от горничной до сотрудников пляжа неудовлетворительное. Питание очень расстроило. Но радует море, горы, природа.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2017 18:45:19
19.09.2017 - 28.09.2017
ANASTASIA Москва  Агентство Профи-тур

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Side Crown Palace 5*

Отель очень понравился, большой выбор еды, напитков, очень хорошо делают массаж, который под конец сопровождается чаепитием и нанесением маски из водорослей, кожа сразу становиться лучше, мягче и глаже, чай очень вкусный, вечером правда анимация слабовата. Ездила с 19.09.17 по 27.09.2017, море теплое, хорошее, пляж тоже понравился, песчаный, заход в море плавный, чувствовала себя комфортно. Очень много выходцев из Германии, есть конечно и из других стран: России, Украины, Латвии и т.д. Под конец моего отдыха приезжали в основном туристы из России. В целом отдых прошел замечательно, я осталась довольна, уезжать не хотелось, персонал очень дружелюбный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

27.09.2017 13:45:39
08.10.2016 - 22.10.2016
KSENIIA Екатеринбург  Агентство Два крыла

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Krizantem Hotel 4*

Отзыв по трансферу из аэропорта до отеля. ПОЧЕМУ НА ОСТАНОВКЕ БЫЛ ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ?

Во всей стране на всех автозаправках. во всех кафе туалет бесплатный, НО ТУРИСТОВ ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ПЕРЕЛЕТА И ПЕРЕЕЗДА привезли туда, где это "удовольствие" стоит 5 лир или 2 доллара.

В октябре 2017 летим снова с Вашей компанией, посмотрим изменилось ли что нибудь.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

27.09.2017 12:27:57
-

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель May Room Hotel 3*

Ни в коем случае.. Да! Ни в коем случае нельзя сюда приезжать. Отель находится в аренде, собственник сдал его на сезон. Отсутствует какой либо сайт отеля и электронная почта, заранее связаться с администрацией отеля по поводу размещения не представляется возможным. Вся администрация отеля заключена в одном единственном человеке по имени Синан, который и размещает прибывших туристов, дает указание чьи комнаты убрать, у кого вынести мусор, чем кормить несчастных, прибывших на этот «отдых», а кого и гнобить- как получилось у нас. Отель подтверждает туроператорам все поступившие заявки-сверх того, что может вместить. В итоге прибывших туристов селят во все рядом стоявшие лачуги (фото такой лачуги, где пришлось провести 2 дня и 2 ночи из оплаченных мною 10 прилагаю). Туристов, оплативших «сингл» (одноместные номера) старается поселить вместе- порой это люди совершенно незнакомые, столкнувшиеся в этом злосчастном отеле.На мое категорическое «НЕТ» жить в номере с незнакомым человеком Синан перестал здороваться, отвечать на мои вопросы по поводу работы вай-фая, отворачивался при встрече, не реагировал на просьбы, что вызывало недоумение с моей стороны..я оплатила синг, я –гость отеля..их задача разместить меня в номере оплаченной категории, кормить по системе ол инклюзив, убирать номер и быть любезным. У персонала отеля отсутствуют какие любо бейджи, как к ним обращаться- не понятно, ни русский, ни английский языки они не понимают и даже не здороваются ..Первый раз такое вижу в принципе..
В общем..у отеля есть только один плюс- близость к морю..
Пляж общественный , лежаков не хватает. Вход в море каменистый-по галечным дорожкам, которые через 10 метров проложены в море, купаться в коралках.Пляж грязный, урн нет. Море в сентябре хорошее и ласковое.
Питание- очень ограничено. Система «кое-что включено»- а именно кофе из аппарата, очередь за едой, кексы- собственноручно отпущенные Синаном на человека, постоянное отсутствие персонала в баре.. ПИВА в отеле нет В ПРИНЦИПЕ... Только белое и красное вино до 21 ч. Самое дешевое столовое вино..4 больших бутылки на весь отель. Из мяса- иногда курица и соевые продукты.Из фруктов- только арбуз.
Все приехавшие испытывают шок, поэтому все разговоры в отеле о том, что это кидок..уныние и расстройство на лицах. Но и это тоже сближает.. рождает общность негативных разговоров, желание придти сюда только переночевать. Комнаты ни разу не убирались, полотенца , постельное белье ни разу не менялись, туалетную бумагу приходится выпрашивать. Входная лестница без пандусов для подъема-спуска багажа. Даже при выезде из отеля персонал во главе с Синаном спокойно наблюдала, как женщины сами спускают чемоданы по лестнице, не желая помочь даже в этом. За переселение из отстойного корпуса в главный одиноким женщинам предлагает интим, получив отказ- также игнорирует и гнобит.
Билдиби- маленький городишко, пойти особо вечером некуда, все продавцы товаров из местных лавочек всех туристов знают в лицо уже.. Красивые горы, воздух чистый, мало транспорта на дорогах.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.09.2017 11:28:00
11.09.2017 - 20.09.2017

Cтрана Турция, курорт Кириш-Чамьюва-Текирова (Kiris-Camyuva-Tekirova), отель Stella Hotel 4*

Были в сентябре 2017 г. Городская гостиница с крошечными номерами, половина упирается в стену соседнего отеля, половина на оживленную улицу. Кондиционер трещит, сантехника течет, откроешь балкон- запах готовящейся еды. Проживание не комфортно. Напитки разливают в пластиковые стаканы, пиво, вино, все. Пьешь вино и чувствуешь запах хлорки. Персонал жадный, экономят на всем, к ужину из крепких напитков оставляли только водку, хотя пьющих было мало, бар постоянно свободен. Даже ложечек чайных нет, вместо них тоненькие пластиковые палочки. Бар на пляже- одно название, напитки разбавлены, просто подслащенная вода, никто туда не ходит. На пляже лежаков не хватает, сотрудники за лежаками не следят,тих берут все желающие. Говорить об этом бесполезно, делают вид что не понимают и отворачиваются. Администрация в этой гостинице туристов не ценит, работают по принципу "все равно приедут", обман во всем. Сервис на уровне двух звезд, а денег берут за четыре. Съездите, проверьте, потом не забудьте написать отзыв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42]