Добрый день! Планируем поездку семьей, 2 взрослых, 2 ребенка. Подскажите, пожалуйста, правила поведения в отеле, дресс код на пляже, в ресторане и проч? Спасибо!
В отеле нет строго дресс-кода.
Но мужчинам на ужине желательно быть не в шортах, желательно брюки или джинсы.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.03.202401:09:21
Евгений
Здравствуйте!
Планируем поездку в ваш отель в начале апреля. нас 2 взрослых + 1 ребёнок 6 лет + 1 инфант. При бронировании через Библио глобус выдаёт только варианты "без дополнительной кровати". Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы разместить ребёнка 6 лет на софе в категории номера Guest room? Входит ли Софа во все номера Guest Room или где-то её нету?
Помимо этого, как мы могли бы заранее забронировать детскую кроватку для инфанта? может надо как-то заранее связаться по e-mail/what'sApp с guest relations?
Добрый день, планируем приехать в ваш отель в июне. Подскажите пожалуйста, будет ли бесплатный трансфер из аэропорта Абу Даби? Можно ли до вас добраться на трансфере из Дубай Мола за плату?
Отель на данный момент не предоставляет трансфер в аэропорты.
Платный трансфер из отеля в Дубай Молл на данный момент предоставляется (но он предоставляется в оба конца, и его необходимо заранее бронировать и оплачивать в отеле).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
04.03.202412:19:01
Ирина
Коллеги, в категории quest room при размещении 2+ 1 (9 лет) софа во всех номерах имеется, на которой сможет спать ребенок? Постельное предоставят бесплатно для софы?
Со стоимостью на процедуры Вы сможете ознакомиться в отеле, так как цены могут меняться и варьироваться в зависимости от приобретаемых пакетов процедур.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.01.202418:23:01
Мария
Здравствуйте, уточните размер софы в номере guest room в разложенном состоянии ?
В основном здании отеля размер софы в разложенном состоянии 225Х120, в остальных корпусах 180Х197.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
22.01.202419:36:23
Кирилл
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста, чем отличается всё включено от ультра всё? Планируем на ультра, что входит, что не входит, какие программы есть, где узнать цены на услуги, какой депозит при заселении?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, информацию по концепции всю включено в отеле, в период рамадана. Будет ли какие то нюансы по приему пищи и будут ли доступны алкогольные напитки. Работают ли в это время бары у бассейна и на пляже?
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к началу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов). И минимизируется анимация на этот период.
Бассейны и пляж работают в обычном режиме.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
26.12.202309:48:01
Кристинв
Доброго дня, планируем поездку в данный отель в январе 2024 с двумя детьми, по системе Все включено, можно более подробно рассказать что входит в систему, ресторан, напитки (включены ли в пакет)?
Здравствуййте. Планируем приехать в феврале.
1) Что за категория номера Guest room? - на сайте отеля такую категорию не нашел. Есть ли в таком номере балкон? Сколько м2 номер?
2) Есть ли бесплатный трансфер из аэропорта Дубай?
3) Бронируя номер на базе завтрак-ужин - можно ли ужин менять на обед?
4) Сколько дополнительно стоит обед на взрослого, ребенка 8 лет и 1 год?
5) Работает ли анимация для детей?
Guest Room - однокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на сад, расположены в основном здании отеля.
Отель на данный момент не предоставляет трансфер в аэропорты.
Менять ужины на обеды на HB можно.
Стоимость обеда на человека от 150 дирхам, если приобретать на месте в отеле.
На данный момент детский клуб работает в отеле.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.12.202317:00:08
Яна
Добрый день! Приезжаем к Вам двумя семьями с маленькими детками на 6 ночей 22 дек (Пт) 2023– 28 дек (Чт) 2023, подскажите пожалуйста можно ли разместиться в номерах рядышком (совместных)? Для инфанта в номер предоставляется кроватка/ доп место? Берется ли туристический налог? Депозит не обязательный правильно? Заранее благодарим.
В отеле на данный момент - депозит не обязательный.
Но гости по желанию могут оставить депозит в размере 500 дирхам и
оплачивать сразу все услуги, которые не включены в систему (например процедуры в Спа).
Туристический налог в эмирате Фуджейра не взимается.
Детская кроватка для инфантов предоставляется по запросу при наличии свободных на момент заселения.
Также и номера connecting предоставляются при наличии свободных на момент размещения. Ваши пожелания по номеру Вы можете указать в заявке в комментарии для отдела бронирования.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
12.11.202317:37:24
Алексей
Добрый день.
Увидели информацию ,что в отеле:
Zen Спа
Закрыто до дальнейших распоряжений
Flipper’s Детский клуб
Закрыто до дальнейших распоряжений
В отеле на данный момент - депозит не обязательный.
Но гости по желанию могут оставить депозит в размере 500 дирхам и
оплачивать сразу все услуги, которые не включены в систему (например процедуры в Спа).
Отель ежедневно предоставляет бесплатно трансфер в торговый центр Fujairah City Centre.
И 2 раза предоставляется трансфер в тц Dubai mall, платно от 100 дирхам на человека (необходима предварительная запись на трансфер на ресепшн отеля).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.10.202313:24:32
Ирина
Здравствуйте, сколько по времени ехать в Торговый центр Cuty Center? Есть ли у вас бесплатный трансфер? Нужно ли заранее записываться на него?
Отель ежедневно предоставляет бесплатно трансфер в торговый центр Fujairah City Centre.
Ехать минут 30-40.
Необходимо записываться на трансфер на ресепшн отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.09.202314:21:36
Сергей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимаете ли Вы в отеле карты системы UnionPay и платёжные терминалы каких банков установлены в отеле?
На данный момент в отеле принимаются к оплате карты Union Pay.
Но в любом случае дополнительно рекомендуем, чтобы у Вас также были с собой и наличные денежные средства.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
07.09.202321:58:18
Наталия
Подскажите пожалуйста, в день заезда какое питание будет предоставлено/ОБЕД И УЖИН/, а также в день выезда. Оплачено питание по системе все включено, заезд в отель будет в 10 утра, а выезд в три дня. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
В отеле на данный момент - депозит не обязательный.
Но гости по желанию могут оставить депозит в размере 500 дирхам и
оплачивать сразу все услуги, которые не включены в систему (например процедуры в Спа).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
27.06.202310:32:06
Оксана
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, предоставляет ли отель бесплатный трансфер для гостей отеля в/из аэропорта Шарджи или Дубая?
И какие еще платные/бесплатные трансферы в молы или Дубай предлагаются на данный момент. Спасибо!
На данный момент отель предоставляет трансфер аэропорт-отель-аэропорт на условиях: при проживании в отеле минимум от 7 ночей. При бронировании заявки Вам необходимо перезапросить подтверждения трансфера в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования под Ваши полетные данные. Обращаем внимание, от отеля трансфер предоставляется не индивидуальный, а групповой.
Отель ежедневно предоставляет бесплатно трансфер в торговый центр Fujairah City Centre.
И 2 раза предоставляется трансфер в тц Dubai mall, платно от 100 дирхам на человека.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.06.202308:31:30
Светлана
Добрый вечер. Подскажите, Правильно я понимаю, если берем систему питания HB, за ужином все напитки платно и даже вода?
Пополняется ли питьевая вода в номере?
При проживании в отеле на HB вода во время ужина предоставляется бесплатно, остальные напитки за дополнительную плату.
Вода в номере пополняется ежедневно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
31.05.202311:16:56
Александра
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость обедов и ужинов. И при оплате HB питания возможно ли ужины поменять на обеды?
Приобрести обед в основном ресторане отеля возможно, стоимость на человека от 129 дирхам (35 долларов), ужина от 120 дирхам.
При проживании в отеле на системе питания HB на данный момент возможно менять ужины на обеды.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.03.202321:36:38
Анна
Уточните пожалуйста, рядом с отелем есть какой то супермаркет?
В отеле на данный момент - депозит не обязательный.
Но гости по желанию могут оставить депозит в размере 500 дирхам и
оплачивать сразу все услуги, которые не включены в систему (например процедуры в Спа).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.02.202316:43:39
Ирина
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, информацию по концепции всю включено в отеле, в период рамадана. Будет ли какие то нюансы по приему пищи и будут ли доступны алкогольные напитки.
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к началу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов). И минимизируется анимация на этот период.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
15.02.202311:03:41
Елена
Добрый день! Прошу уточнить размер депозита, размер туристического налога? Номер забронирован на FB, прошу уточнить сколько нужно будет доплатить в отеле, чтоб поменять питание на AI? Спасибо!
В отеле на данный момент - депозит не обязательный.
Но гости по желанию могут оставить депозит в размере 500 дирхам и
оплачивать сразу все услуги, которые не включены в систему (например процедуры в Спа).
Туристический налог в эмирате Фуджейра не взимается.
На месте в отеле как правило возможно доплатить за другую систему питания.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.02.202312:52:12
Полина
Подскажите пожалуйста есть ли трансфер платный или бесплатный до центра Фуджейры или до еще какой либо инфраструктуры. Спасибо заранее.
На данный момент отель не предоставляет трансфер в моллы.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
31.01.202320:25:37
Анна
Добрый день. Прилет в ОАЭ поздний из Новосибирска, соответственно приезд в отель будет позже 24. День и питание оплачены. Как будет решаться вопрос с питанием ? Можно ли предоставить еду в номер, так как будет двое маленьких детей?
На данный момент отель предоставляет трансфер аэропорт-отель-аэропорт на условиях: при проживании в отеле минимум от 5 ночей. При бронировании заявки Вам необходимо перезапросить подтверждения трансфера в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования под Ваши полетные данные. Обращаем внимание, от отеля трансфер предоставляется не индивидуальный, а групповой.
Детский клуб в отеле работает.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
04.01.202317:37:03
Elena
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста как оформить трансфер по двум заявкам ?
Мы прилетаем 6.01 , нас трое взрослых и два ребенка :)
2. Позвонить по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России
