Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 18.11.2018

ДУБАИ+26 ... +28℃ ветер западный, 5-7 м/с
АБУ-ДАБИ+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
ШАРДЖА+25 ... +27℃ ветер западный, 1-3 м/с

GRAND HOTEL SHARJAH 4*

Шарджа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRAND HOTEL SHARJAH 4*

Добавить вопрос
04.11.2018 14:18:36
Татьяна

Добрый день, уважаемые коллеги!!! Наши ВИП-туристы ZAVADSKIKH ROMAN, ZAVADSKIKH LARISA и ZAVADSKIKH DENIS проживают в отеле GRAND HOTEL SHARJAH 4* с 04.11.18 по 11.11.18. У них забронирован номер с видом на море CLASSIC ROOM SEA VIEW (voucher 114398601599, VOYAGE TOURS(от Библио глобус). Туристы - постоянные гости отеля!!! Отдыхают здесь уже в третий раз. Ранее мы направляли в отель пожелание туристов предоставить им номер с одной большой кроватью king-size bed с одним большим матрасом!!! И просили номер с прямым видом на море. Однако, по факту, туристов заселили в номер с видом на стройку и с двумя отдельными кроватями. Очень просим решить вопрос с переселением туристов в номер согласно брони (с видом на море), а так же предоставить номер с одной больший кроватью. Заранее вам очень благодарны! хорошего дня!

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2018 17:56:46
OLGA

Здравствуйте. Вопрос уже урегурирован,завтра гостей переселят в номер выбраннойи категории

02.11.2018 13:24:56
Марина

Здравствуйте,подскажите,если заселение в отель 6 декабря на 10 ночей,а сыну исполняется 12 лет-8 декабря(через два дня),как бронировать тур 2+1(11 или 12 лет)что бы не пришлось доплачивать в отеле?Будет ли у сына отдельная кровать?,если платно,то стоимость пожалуйста.Если отказаться от мини-бара,можно ли не оставлять депозит?трансфер до Дубаи-молла есть?Стоимость?Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2018 07:31:33
Olga

Здравствуйте. Бронируйте троих взрослых,будут считать как взрослого уже,будет полноценная доп.кровать. Если оплачивать кровать отдельно,то стоить она будет 35$ за ночь. Трансфер в Дубай Молл есть,ежедневно. Депозит сейчас в отеле не взимается

01.11.2018 14:52:07
Александра

Добрый день! Просьба уточнить чем отличаются номера категории DELUXE и CLASSIC? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2018 09:11:52
OLGA

Добрый день. Номера категории Deluxe расположены на верхних этажах отеля (4 и 5), номера после капитального ремонта с обновленной мебелью и сантехникой

31.10.2018 18:27:22
Игорь

Скажите какие электророзетки в отеле, отличаются от э/розеток в России, надо ли брать переходник?

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2018 12:38:41
Olga

Добрый день. В ОАЭ розетки трехвилочные, в отеле предоставляют адаптеры

17.10.2018 16:34:56
Татьяна

Добрый день! С 22 ноября по 2 декабря у нас забронировано 7 номеров SGL Delux.Заявка № 114368601602 ТО Библиоглобус. Можно ли для этой группы заказать от вас отдельный трансфер из а/э Шарджи до вашего отеля и какая стоимость? Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2018 22:33:35
Инна

Здраствуйте, Татьяна. Трансфер Вы можете забронировать у принимвющей стороны.

05.10.2018 22:06:49
Галина

Спасибо за ответ! Еще один момент, бронируя номер DELUXE SEA VIEW FB , значит у нас будет питание трехразовое , напитки будут включены только на завтрак . При бронирования DELUXE SEA VIEW FB - есть в номере балкон ?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2018 08:01:46
Olga

Добрый день. Во всех номерах данной категории есть балконы

05.10.2018 13:14:49
Галина

Добрый день! Выбираем отель и нет описания номеров . Выбор между CLASSIC ROOM SEA VIEW HB
DELUXE SEA VIEW HB
В чем их различие ? У всех вид на море?

И про питание не понятно . Если брать Завтрак и ужин - включены ли напитки?

Если брать FB( трехразовое) - какие напитки включены ?

За ранее благодарны за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 18:32:11
OLGA

Добрый день. Эти каьегории с видом на море, различие тлько в том,что номера Deluxe повышенной комфортности с новым ремонтом и мебелью.
Напитки включены только на завтрак. На обед и ужин все напитки за доп.плату

30.09.2018 14:09:26
Ольга

Добрый день! подскажите пожалуйста мини бар будет за доп.плату и что будет в ходить в мини бар,какие напитки?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2018 22:32:01
Olga

Добрый день. Минибар за доп.плату. В нем есть газированные напитки(спрайт,фанта,кока-кола) и небольшой ассортимент снеков,орешков

29.09.2018 11:01:38
Anastasia

Добрый день! Едем в ноябре к Вам. Прочитали, что на данный момент в Вашем отеле на 3-4 этажах проводится ремонт. Так ли это? Если так, то когда он закончится? И мешает ли он отдыхающим. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2018 17:26:01
Olga

Добрый день. На данный момент в отеле частичный ремонт,гостям он не мешает,запаха краски нет

27.09.2018 21:26:23
Рафаэль

Детские коляски дают в отели ?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 15:39:57
Olga

Добрый день. Детские коляски в отеле не предоставляют

02.09.2018 00:18:33
Елена

Добрый день Подскажите примерную стоимость при раннем заселении.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2018 12:26:04
Olga

Добрый день. При раннем заселении оплата примерно 60$

31.08.2018 14:08:13
Александра

Добрый день!
Есть ли бесплатный трансфер из отеля в торговые центры, если есть, то в какие и в какое время отправление из отеля и обратно?
Идет ли на данный момент реконструкция отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2018 15:00:32
Olga

Добрый день. Реконструкция на данный момент не проводится, отель предоставляет бесплатные трансферы в ТЦ Дубая и Шарджи,расписание предоставляется гостям при заселении

21.08.2018 15:44:23
Анна

А номер Deluxe City View (60 м) однокомнатный или есть разделение на зону спальни гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2018 17:13:34
Olga

Добрый день. Эти номера сейчас на реконструкции,доступны только Junior Suite, какие они будут пока неизвестно. Даты окончания ремонта пока нет

21.08.2018 10:03:31
Анна

Подскажите, пожалуйста, площадь номеров Deluxe City View?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2018 15:27:54
Olga

Добрый день. В данной категории номеров площадь 60м

20.08.2018 20:19:47
Анна

Подскажите, пожалуйста, площадь номеров Deluxe City View и Junior Suitе

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2018 08:45:37
Olga

Добрый день. Площадь номера Junior Suite 90 м2

21.05.2018 16:54:43
Оксана

Добрый день.
В номерах присутствуют холодильники (с мини-баром или без)?
Плавать в море возможно за пределами натянутой сетки?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 18:42:05
Инна

Добрый день, Оксана.
Во всех номерах присутствует холодильники (мини бар)
За приделами натянутой сетки плавать не разрешается.

19.05.2018 15:33:47
Владимир

Собираемся пользоваться бассейном вашего отеля.
Скажите какие требования к купальным костюмам:
Открытые или закрытые купальники, шорты или возможны юбочки?
Нужны ли купальники только темного цвета или допускаются другие цвета? Могут ли разрешить купаться в хлопковых или, к примеру,
шелковых или синтетических плавках?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 18:47:41
Инна

Добрый день.
На територии бассейна или пляжа, а так же на всей територии ОАЕ нельзя купаться в прозрачных купальных пренадлежностях, а так же загорать топлес для женщин.
Цвет, форма, материал по Вашему усмотрению.

15.05.2018 11:48:40
Надежда

Прилетаем к Вам на отдых 27.05.2018. Самолет приземлится в 21.15.
В отеле соответственно будем к 23.00. У нас оплачено питание полупансион.
Какие варианты есть с ужином в связи с поздним заездом?
Можно ли поменять на обед на последующие дни пропущенный ужин? Возможен ли поздний ужин в номер и требуется ли дополнительная оплата за это?
Прошу сообщить расписание шатлов в моллы Дубая и Шарджи и до каких торговых центров везут?
Требуется ли предварительная запись на шатлы до моллов? Это важно так как хотим заранее купить билеты на Бурдж Халиф.
Прошу сообщить расписание питания.
Скаолько необходимо доплатить для смены номера с видом на город на номер с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2018 00:37:47
Инна

Добрый день, Надежда.
Расписание питания:
завтрак с 7:00-10:00
обед с 12:00-15:00
ужин с 19:00-22:00
При опоздании на ужин, не зависимо от причины опоздания, ужин не предоставляется. Есть возможность перенести его на обед следущего дня или же в день выезда.
Покушать по приезду в отель, если вы опоздали на ужин, возможно будет только при заказе услуги room service (заказа еды в номер, по меню) цены указаны уже в меню, которое есть в наличии в каждом номере.
На данный момент, в отеле предоставляется бесплатный трансфер, при предварительной записи, только до Дейра сити центр Дубай, отпрвление от отеля в 20:00, отправление автобуса от ТЦ в 23:30.
Стоимость доплаты за смену номера с City View на Sea View - 25$ в сутки.

24.04.2018 12:28:11
Олег Борисович

Здравствуйте. 18 мая планирую прилететь к вам на отдых на 11 дней. Скажите пожалуйста можно ли оплатить проживание у вас в отеле? Если я куплю тур дома с завтраками можно ли у вас доплатить чтбы были включены ужины. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2018 22:53:40
Инна

Добрый день, Олег Борисович.
оплатить проживание Вы можете по приезду, если будут в наличии номера, поэтому лучше бронировать отель заранее.
за ужины Вы можете оплатить по приезду в отель. Цена одного ужина или обеда 99 дирхам (~27$). Напитки (вода, чай, кофе, сок) на обед и ужин за дополнительную плату.

20.04.2018 07:50:40
Екатерина

Добрый день. Мы планируем поездку 3 взрослых +1 ребенок (3 года), хотим разместиться в одном номере. Возможно ли это в отеле Shardjah grand hotel?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2018 11:48:59
инна

Добрый день, Екатерина.
Для 3 взрослых и 1 ребенока будет удобно разместится в номере Junior Suite.
в номере Standart возможно , но будет тесно.
так же Вам нужно будет заказать дополнительную кровать при оформлении тура или же по приезду в отель, так как номера росчитаны на 2 человека. так же, для Вашего удобного размещение заранее уточните какой тип кровати Вам нужен (или роздельные или одна большая). при бронировании тура укажите или Вам нужна детская кроватка.

06.04.2018 21:11:16
Наталья

Добрый день!
При бронировании отеля на HB
действительно при доставляется бонус в виде перекуса?
Что входит в этот "обеденный перекус"
C какого числа в мае начнется ремонт отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2018 12:10:01
Инна

Добрый день, Наталья.
при бронировании отеля на НВ не предоставляется «обеденный перекус» В эту систему питания входит завтрак, ужин ИЛИ обед.
Точной даты ремонта нет, только месяц- с мая.

03.04.2018 14:28:02
Надежда

Добрый день! 1)туристический налог в отеле платить и сколько? 2) туристы едут в Ваш отель -питание FB-можно ли за напитки платить наличными и не платить депозит? спасибо жду ответа.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2018 09:29:20
Инна

Добрый день, Надежда.
1) в отеле туристический налог не взымается
2) можно платить наличными или карточкой. депозит оставляется только при желании гостей.

20.03.2018 21:57:14
Venera

Подскажите необходимо ли платить налог и сервисный сбор при въезде в отель, если да то какой размер?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2018 13:59:23
Инна

Добрый день, при заселении дополнительные платы не взымаются в этом отеле.

18.03.2018 15:52:32
Анна

Забронировали номер на июль. Хотелось бы узнать, можно ли заказать трансфер от аэропорта до отеля? И сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2018 22:23:47
Инна

Добрый день, Трансфер от аэропорта в отель можно заказать, стоимость данной услуги 150АЕД (42$).

15.03.2018 21:45:35
Татьяна

Добрый день. Скажите пожалуйста, что входит в детское меню? И как решен вопрос с лежаками( читаю,что есть проблема - нехватка мест). Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 20:21:15
Инна

Татьяна, в отеле предоставляется детское меню, а также диетическое меню, где все продукты или варенные или на пару, его можно заказывать деткам.
Если не хватает лежаков, то они досталяют лежаки и места будут для всех.

15.03.2018 14:01:32
Елена

Добрый день!
Подскажите разницу в системе питания Полный пансион и Все включено. Можно ли по приезду в гостиницу сделать доплату за все включено с системы полный пансион и стоимость на взрослого и ребенка за 7 ночей (8 дней)

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 20:38:46
Инна

Елена, здраствуйте,
Система питания Полный пансион включает в себя завтрак, обед и ужин в главном ресторане отеля. На обед и ужин напитки идут за доп плату.
в систему питания Все включено входят завтраки, обед, ужин и перекусы в любом ресторане в отеле, а так же мини бар, который пополняют каждый день и услуги room service.
По приезду можно доплатить за систему Все включено 203 АЕД с человека в сутки.

12.03.2018 11:00:23
ELENA

Добрый день! Подскажите, пож-та, расписание бесплатных трансферов к торговым центрам Дубая. ( Deira City Centre ?) И есть ли трансферы до ТЦ Шарджи? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2018 19:21:19
Инна

Добрый вечер, Елена. Бесплатный автобус в Дубай, в отеле есть, по записи.
из отеля 11,00 / 15,00/ 20,00
в Дейра сити центре 11,15 / 15,15/ 20,15
из Дейра сити центр он едит в Дубай молл, а из Дубай Молла уже на прямую в отель
в 11:30/15:30/20:30.
В ТЦ Шарджи есть автобус в Сахара центр в 15:40 и 19:10 обратно в отель в 18:00 и 21:30. без записи

01.03.2018 14:12:17
Екатерина

Добрый день! могут ли туристы с другого отеля пользоваться пляжем Sharjah Grand Hotel 4*? Если платно , то сколько нужно платить в день?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2018 13:36:39
Alexey

Добрый день.
Стоимость услуг отеля составляет 150AED в день с человека.

28.02.2018 09:48:42
Галина

Добрый день!

Отдыхали в вашем отеле в октябре 2017 г /уже в шестой раз/
перед отъездом слышали такой разговор,что в отеле с мая по сентябрь 2018 г будет производиться ремонт номеров,если это так,то хотелось уточнить поточнее даты,чтобы запланировать отпуск.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2018 10:44:57
Елена

Уважаемая Галина, в отеле на самом деле с мая по сентябрь будет проводиться ремонт в разных частях отеля. На время ремонта отель закрываться не будет, гостей будут заселять в другой часи отеля.

22.02.2018 19:16:20
Оксана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в отеле? при системе питания HB ужин можно менять на обед? в центр Шарджи есть бесплатный трансфер от отеля? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 20:12:36
Olga

Добрый день. В отеле есть несколько гладильных комнат. Ужины можно менять на обеды,трансфера в центр Шарджи нет

17.02.2018 14:19:25
Александра

Добрый день
Подскажите пожалуйста, фен в номерах современный, не такой , который похож на пылесос?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2018 08:29:52
Olga

Добрый день. Все фены в номерах новые,современные

14.02.2018 17:54:12
Лена


Лежаки и зонтики на пляже бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2018 13:31:15
Olga

Добрый день. Лежаки,зонтики и полотенца на пляже предоставляются бесплатно

24.01.2018 17:33:47
Irina

Добрый вечер, коллеги!
Бронируем проживание в категории номера CLASSIC/SUPERIOR ROOM SEA VIEW для 2-х взрослых+2детей (3 и 8 лет).
Подскажите пожалуйста какие спальные места предоставляются в данном случае?
Если в номере одна большая кровать+доп. для старшего ребенка в виде евро раскладушки, то для младшего какое спальное место?
Есть ли в отеле депозит и если да, то в каком размере взимается?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 16:04:17
Наталья

Здравствуйте Ирина.

При бронировании тура без дополнительной кровати дети спят с родителями. В номерах одна двуспальная или две односпальные кровати.
Для детей до 3-4 лет(зависит от роста!) бесплатно предоставляется кровать-колыбель с бортиками, при наличии на момент поселения.

В отеле берется депозит 100$ за номер

16.01.2018 22:26:33
Елена

Добрый день , подскажите есть забронировали бабушку с ребенком в номер CLASSIC/SUPERIOR ROOM SEA VIEW FB"Двухместный номер, без дополнительной кровати" можно ли пометку написать что бы раздельные кровати сделали, это будет учитываться , или надо было бронировать номер CLASSIC/SUPERIOR ROOM SEA VIEW FB Двухместный номер ? разница в цене ощутимая

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 20:05:07
Наталья

Здравствуйте Елена.

Можете сделать пометку при бронировании номер TWIN (две кровати).

15.01.2018 20:01:06
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию по размерам еврораскладушек и кроватей twin в отеле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2018 17:13:00
Наталья

Здравствуйте Ольга

В данном отеле номера оборудованы:
одна большая кровать 1,8 м *2м
или
две односпальные 1м*2м

11.01.2018 17:40:31
Ольга

Добрый день! просьба уточнить информацию: остались ли чайники в номерах? и набор для приготовления чая и кофе?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2018 18:42:25
Наталья

Здравствуйте Ольга


В номерах есть чайники и набор для приготовления чая и кофе, пополняется ежедневно

11.01.2018 14:04:42
Наталья

Добрый день.
При выборе варианта размещения 1 взрослый плюс ребенок 11 лет на вашем сайте одним из вариантов предлагается "одноместный номер без дополнительной кровати".
Какова ширина кровати в данном номере? это односпальная кровать 90 см или небольшая двуспальная?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2018 18:49:23
Наталья

Здравствуйте Наталья

В данном случае подразумевается двухместный номер с двуспальной кроватью. При желании Вы можете забронировать номер твин(с двумя односпальными кроватями)

26.12.2017 03:08:36
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, относительно питания. Нас двое взрослых и 1 ребенок 2 года. Если мы сразу берем полный пансион, влияет ли наличие ребенка на общую стоимость питания? По моим расчетам, цена не меняется, есть ли ребенок или нет.
И основной вопрос - если мы покупаем проживание с завтраками, а на месте уже захотим докупить обеды и ужины (сразу на все 2 недели проживания), сколько это будет стоить для взрослого и для ребенка 2 года?
Заранее спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2017 06:22:00
Olga

Добрый день. Если будете оплачивать на месте,то стоимость обеда и ужина одинаковая,составляет 95 дирх. на взрослого и 75 дирх. на ребенка

25.12.2017 14:47:03
Яна

Здравствуйте, в январе вода в бассейне подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2017 06:25:51
Olga

Здравствуйте. Да,бассейн с подогревом

08.12.2017 13:37:56
Александра

Добрый день! Уточните пожалуйста в каких номерах есть балконы? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2017 17:11:08
Olga

Добрый день. Балконы есть во всех номерах

30.11.2017 10:57:57
ЛЮбовь

Добрый день! Подскажите ничего не изменилось? Ужин можно поменять на обед?

Sharja Grand 4*
завтрак 7:00-10:30
обед 12:30-15:00
ужин 19:00-22:00

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2017 12:11:11
Olga

Добрый день. Ничего не изменилось,гости могут менять ужины на обеды. Расписание тоже не изменилось

28.11.2017 17:16:22
Александра

Добрый день!
Просьба уточнить описание номеров STANDARD и SUPERIOR ROOM?
В чем различия? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2017 12:34:42
Olga

Здравствуйте. Отель поменял название номеров. Сейчас все номера, которые были Standart, стали Superior room. Соответственно,это аналогичные номера

20.11.2017 14:41:30
Ольга

какие развлечения для ребенка 2-х лет?

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2017 09:27:44
Olga

Здравствуйте. В отеле есть детская игровая комната

19.09.2017 16:57:33
Анна

Скажите пожалуйста,
1. Сколько стоит ужин по системе шведский стол на взрослого с ребенком 8 лет.
2. Можно ли купить в отеле экскурсию с поднятием на Бурж Халифа.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2017 22:59:13
Наталья

Здравствуйте Анна


1. Стоимость ужина по системе шведский стол на взрослого 95 дирхам (примерно 26$), для ребенка 60 дирхам (примерно 16$)
2. По прилету у Вас будет встреча с отельным представителем, который предложит полный пакет услуг и экскурсий. Вы сможете составить максимально удобный план Вашего отдыха.

08.09.2017 13:24:15
Илья

Уважаемая Наталья, на данный момент мои туристы выбирают поехать ли им именно в ваш отель или нет, к тому же они выбирают не отель 2* и хотят получить полную информацию при покупке. Можно ли ответить более развернуто. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2017 23:22:40
Наталья

Здравствуйте Илья.

Система "все включено" только набирает популярность в Эмиратах.
Подробнее информацию от отеля мы сможем получить позднее. Можете сделать запрос в резервацию при бронировании
От отеля предлагается трансфер в Дубай и есть рестораны в пешей допустимости.

08.09.2017 11:38:20
Алёна

Скажите, детская кроватка на ребенка до 2 лет в номер предоставляется бесплатно или сообщите стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2017 12:12:08
Наталья

Здравствуйте Алёна


Детская кроватка (колыбель с бортиками) на ребенка до 3-3,5 лет (в зависимости от роста) предоставляется бесплатно.

07.09.2017 15:39:40
Илья

Подскажите новую концепцию питания "Все включено" какие бары включены в систему и т.д. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2017 11:55:01
Наталья

Здравствуйтем Илья


Подробное описание системы "Все включено" получите при поселении.

На практике у каждого отеля свои детали. Обычно: трехразовое питание питание и напитки в течении дня.

04.09.2017 13:57:46
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах нет чайников, а на этажах или где-то еще можно взять кипяток, чтобы попить чай в номере?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2017 11:15:33
Наталья

Здравствуйте Елена


В номерах есть чайники, но бесплатные наборы чай-кофе-сахар предлагаются как комплимент только в первый день и не пополняются

31.08.2017 16:50:42
Виктория

Здравствуйте, предоставляет ли отель трансфер на пляж? В моллы (какие)? Как часто? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2017 21:51:43
Наталья

Здравствуйте Виктория

Надеюсь Вы ознакомлены с тем, что отель пляжный, что значит имеет свой пляж!

Отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры. Расписание уточняйте при поселении.

14.08.2017 09:51:20
Мария

GRAND HOTEL SHARJAH 4* в чем разница номеров CLASSIC ROOM и STANDART

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2017 18:51:21
Наталья

Здравствуйте Мария


Нет разницы между номерами CLASSIC ROOM и STANDART.

12.04.2017 12:13:17
Светлана

добрый день, забронирован SUPERIOR ROOM CITY VIEW +Exbed. три женщины, подскажите, возможно нам написать в отель письмо с пометочкой, представить 3 раздельные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2017 09:01:18
Marina

Da,Hotel predostavit Vam tri razdel'nye krovati.Obratites' na Reception.

13.03.2017 13:46:48
Анна

Добрый день!
У нас вылет вечером, возможно ли у вас позднее выселение и сколько нужно доплатить?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2017 01:05:54
Анна

Здравствуйте Анна

О возможности продления и позднего выселения,а также стоимости, нужно уточнять на рецепшн. Желательно заранее

01.03.2017 06:24:09
Надежда

Подскажите, летская кроватка идет с бортиками?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2017 17:00:27
Наталья

Здравствуйте Надежда.


Детская кроватка с бортиками.

28.02.2017 10:23:19
Надежда

Здравствуйте, подскажите размер детской кроватки в данном отеле? и если есть фозможность , приложить фото?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 13:59:04
Наталья

Здравствуйте Надежда

Детская кроватка примерно 100*150 см подходит для деток до 3.5-4 лет.

13.10.2016 17:13:50
Ольга

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, время завтрака-обеда-ужина в отеле Sharja Grand 4* для планирования экскурсий.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2016 12:06:39
Tatyana

Добрый день!

Sharja Grand 4*
завтрак 7:00-10:30
обед 12:30-15:00
ужин 19:00-22:00

07.10.2016 16:27:44
Елена

Добрый день! Скажите, в этом отеле есть детское меню?

ОтветитьОтветов(2)
08.10.2016 15:09:20
Наталья

Здравствуйте Елена
В отеле есть детское меню

08.10.2016 15:09:19
Наталья

Здравствуйте Елена
В отеле есть детское меню

07.10.2016 09:21:51
Елена

Здравствуйте. Выбрали в вашем отеле питание HB, подскажите, пожалуйста, какие напитки входят на завтрак и ужин? Предоставляется ли вода на завтрак и ужин? В мини баре вода платная?

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2016 15:16:45
Наталья

Здравствуйте Елена
При заказе питания HB Вы можете менять обед-ужин.
При завтраке вкючена вода, сок, растворимый кофе и чай. Свежевыжатые соки и заварной кофе за дополнительную оплату.
Любые напитки при обеде или ужине за дополнительную оплату.
Вода бесплатная в номере только по прилету. В мини-баре вода и другое за дополнительную оплату.

19.09.2016 17:16:43
Светлана

Скажите пожалуйста, сколько стоит в отеле Шарджа Гранд 4* ужин на человека? В том случае если мы возьмем тур на завтраках и захотим потом докупить питание? заезд с 17.10.2016

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 09:55:54
Наталья

Здравствуйте Светлана

Доплата за ужин за человека составляет 95 дирхам (примерно 26$)

01.09.2016 08:23:35
Юлия

Добрый день,подскажите возможна ли замена ужина на обед при концепции питания полупансион или только завтрак и ужин как предусматривает концепция

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 10:20:22
Наталья

Здравствуйте Юлия
При питании полупансион можно менять ужин на обед

01.06.2016 12:57:42
Екатерина

Добрый день! Есть ли в отеле бесплатные трансферы на автобусе из отеля в Шарджу, Дубай и обратно? Сколько раз в день и во сколько они отправляются? Сколько раз туристы могут воспользоваться данной услугой бесплатно? В номере Super ROOM City View размещение 2 взр +1 реб (10 лет), дополнительно могут поставить кровать для ребенка и стоимость кровати в сутки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2016 12:09:13
Елена

Уважаемая Екатерина,
Отелем Grand Hotel Sharjah пердоставляется бесплатный трансфер (на весь период проживания):
- Dubai City Center 2 раза в день: в 15:00 из отеля & 15:30 обратно.
в 20:00 из отеля & 20:30 обратно.

- Sahara Center Sharjah 1 раз в день: в 15:05 из отеля & 17:30 обратно.

Размещение в номерах отеля допускает 2+1. Если дополнительную кровать оплачивать на месте в отеле: CHD EXB = 75 AED (20$)

Контрактную стоимость дополнительной кровати для ребенка Вы можете уточнить у отправляющего оператора на месте.

07.03.2015 18:01:04
Светлана

Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля 2015 года.
Хотели бы уточнить несколько моментов:
1. Какое размещение 2 взр+2 реб (5 лет, 12 лет) предусмотрено в отеле?
2. Можно ли заказать двухместный номер для 1 взр + 1 реб (5 лет)?
3. Продолжается ли ремонт на территории отеля?
4. Сколько стоит обед/ужин в отеле на одного человека?
5. Есть ли бесплатный автобус до Dubai Outlet Mall?
6. Можно ли организовать рыбалку на пляже отеля?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2015 13:31:03
Наталья

Здравствуйте Светлана.

1. В номер ставится только одна дополнительная кровать. Рекомендую бронировать 2 номера или ребенок (5 лет) будет спать на родительской кровати.
2. Можно заказать двухместный номер для 1 взр + 1 реб (5 лет).
3. Ремонт окончен.
4. Доплата за обед/ужин: 120 дирхам (примерно 30-33 дол США) за взрослого человека, 70 дирхам за ребенка.
5. Отель не предлагает бесплатный автобус до Dubai Outlet Mall.
6. Нельзя ловить рыбу на пляже отеля.

26.01.2015 18:04:46
Анжелика

можно ли менять обеды на ужины?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 13:25:52
Ольга

Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
В отеле Grand Hotel Sharjah можно менять с ужина на обед.
Спасибо.

27.10.2014 12:08:41
Гузель

В номере категории Junior suite двуспальная кровать или две раздельные или можно спать в разных комнатах?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2014 11:08:31
Огняна

Здравствуйте, уважаемая Гузель.
В номерах категории Junior suite есть одна двуспальняя кровать и две раздельные кровати.
И можно спать в разных комнатах.

20.08.2014 17:06:27
Марина

Здравствуйте! Меня интересуют номера с прямым выходом на море на -1 этаже и -2 этаже. В чем их отличие и какую категорию имеют данные номера?

ОтветитьОтветов(2)
21.08.2014 13:17:23
Юлия

Марина , только на -2 этаже есть выход на море SHALE категории

21.08.2014 13:12:56
Юлия

Добрый день, Марина. Спасибо за вопрос. Есть номера на -1 этаже ,
-2,2 и начиная со второго до последнего с видом на море. STANDART
ROOM (32 КВ.М),JUNIOR SUIT (в номере две комнаты),INTER CONECTING
ROOMS (два номера соединенных проходной дверью),EXECIUTIVE ROOM(-1 этаж полулюкс с круглой краватью для молодоженов, -2 этаж
комнаты с выходом на море)

13.08.2014 11:39:06
Ирина

Здравствуйте! Интересует вопрос по размещению. Мне нужно 2 взрослых + 2 ребенка (7 лет, 10 лет) + инфант 1,5 года возможно ли такое размещение? Кроватка инфанту будет за дополнительную плату? Сколько в данном отеле налог на человека?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 15:16:33
анна

Здравствуйте Ирина!
Размещение в номерах 2 взрослых и 1 ребенок.
Для ребенка нужно оплачивать дополнительную кровать заранее а детская кроватка бесплатно.
В Шардже не берется туристический сбор.

29.07.2014 07:05:35
Руслан

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, 500мб интернета дают на номер или на человека, где то писали, что можно пользоваться только 5 дней. И какова стоимость платного интернета, например на неделю.

С уважением Руслан.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2014 10:11:48
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
500мб дается на номер. Стоимость интернета за неделю 200дх.

16.07.2014 15:12:24
Светлана

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в период с 30.08 по 10.09.Какие ремонтные
работы будут происходить в это время в отеле и на прилегающей территории. В сентябре 2013 года мы у вас отдыхали, и в это время

расширяли стоянку, нам это очень не понравилось. Напишите,когда полностью закончатся все ремонтные работы, чтобы мы смело могли бронировать ваш отель

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2014 14:40:35
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте, Светлана!
На данный момент, ремонтные работы,проходят на 2-ом и 3-ем этаже. К сезону постораются завершить.

10.04.2014 15:08:02
Дарья

Добрый день, подскажите пожалуйста информацию по депозиту в данном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 17:23:02
Елена

Здравствуйте, уважаемая Дарья.
В качестве депозита в отеле берется либо паспорт, либо 100 долларов.

07.04.2014 13:01:22
татьяна

Планируем тур в начале мая. Идет ли ремонт фасадов? Не выношу запах краски.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2014 16:02:13
Елена

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Ремонтные работы ведутся только у дороги отеля.

13.03.2014 13:57:45
Mila

Добрый день! Какой категории номер имеет кухню?!
С уважением!

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 11:40:52
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
В данном отеле нет номеров с кухней.

12.03.2014 12:01:29
Наталия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящие сотрудники на ресепшн?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 12:48:02
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Да,конечно есть.

05.03.2014 12:51:15
Марина

Добрый день.
Просьба уточнить в номерах Junior Suite есть ли халаты и тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2014 19:58:36
Елена

Здравствуйте,уважаемая Марина.
В номерах в данном отеле есть тапочки и халаты.
Спасибо.

28.02.2014 11:09:50
Ирина

Подскажите, какие кровати в стандартном номере?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2014 11:59:54
Елена

Здравствуйте, Ирина.
В стандартном номере в отеле Grand Hotel Sharjah либо одна кровать king size, либо 2 кровати twin bed.

21.02.2014 11:46:27
Юлия

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, ремонт в отеле идет на самой парковке или в той части отеля, которая ближе к парковке?
Буду очень благодарна за быстрый ответ!

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2014 00:11:20
Елена

Юлия,здравствуйте.
Ремонт в отеле идет на самой парковке.
Спасибо.

20.02.2014 13:50:08
Юлия

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, ремонт в отеле идет на самой парковке или в той части отеля, которая ближе к парковке?
Буду очень благодарна за быстрый ответ!

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2014 00:12:27
Елена

Юлия,здравствуйте.
Ремонт в отеле идет на самой парковке.
Спасибо.

17.02.2014 16:53:35
Елена, турагент

Добрый день. Подскажите, завершен ли ремонт в отеле???

ОтветитьОтветов(2)
18.02.2014 14:32:58
Елена

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Ремонт все еще идет со стороны парковки отеля.

18.02.2014 14:29:50
Елена

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Ремонт все еще идет со стороны парковки отеля.

10.02.2014 13:22:36
Виктория

Добрый день! Нужен 2-х комнатный номер с дверью или перегородкой, подскажите категорию номера! Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2014 20:06:55
Елена

Здравствуйте, уважаемая Виктория.
Данный тип номера называется Standard room with connecting door.

05.02.2014 13:10:49
СВЕТЛАНА

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, питание в отеле (завтраки и ужины) по системе "шведский стол"? Можно ли на территории отеля употреблять алкогольные напитки?если да, то где?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2014 11:16:09
Елена

Здравствуйте, Светлана!
Питание в отеле (завтраки, обеды или ужины) по системе "шведский стол". Употреблять алкогольных напитков на территории отеля разрешено только в номере.
Спасибо.

03.02.2014 17:30:12
Светлана

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, питание в отеле (завтраки и ужины) по системе "шведский стол"? Можно ли на территории отеля употреблять алкогольные напитки?если да, то где?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2014 11:18:16
Елена

Здравствуйте, Светлана!
Питание в отеле (завтраки, обеды или ужины) по системе "шведский стол". Употреблять алкогольных напитков на территории отеля разрешено только в номере.
Спасибо.

16.01.2014 14:49:15
Алла

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле в настоящее время ремонт?
На сколько он мешает гостям? И когда он окончится?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 18:12:44
Елена

Здравствуйте, Алла.
В настоящее время ремонтные работы ведутся только на парковке отеля. Отдыху гостей это не мешает.

15.01.2014 11:22:05
Виктор

Продолжаются ли строительные работы на территории отеля?Если да, то когда ожидается завершение?Мы собираемся на отдых в ваш отель в апреле.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 15:39:07
Елена

Здравствуйте, Вмктор.
Строительные работы ведутся на территории парковки отеля.

07.01.2014 20:10:37
Татьяна

Добрый день!
1. Скажите пожалуйста есть ли в отеле интернет или WI-FI, где и сколько стоит в сутки?
2. Где можно заказать услугу быстрого прохождения в аэропорту процедуры проверки при прилете? (прилет в аэропорт Дубай
- январь)
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2014 09:05:21
Елена

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Wi-fi в отеле бесплантный.
По поводу услуги быстрого прохождения в аэропорту процедуры проверки по прилету вам необходимо обратиться в отдел бронирования.
Спасибо.

03.01.2014 11:58:14
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн (если есть - крытый или открытый) и можно ли менять ужин на обед (при питании HB)?

ОтветитьОтветов(1)
04.01.2014 10:22:49
Елена

Добрый день, Светлана.
В отеле бассейн открытый без подогрева.
Ужин на обед можно менять.
Спасибо.

30.12.2013 22:11:44
Мария

Добрый день. Планируем забронировать тур с проживанием в вашем отеле. Возникли вопросы, просьба ответить:
1. Есть ли диетическое меню в вашем отеле (отварные блюда, блюда на пару, не острые и без специй)?
2. Предусматривается ли в вашем отеле питание по системе завтра+обед+ужин?
3. Какая температура воды в море в конце января или купаться реально только в бассейне?
4. Если питание только полупансион где можно дополнительно покушать и какой порядок цен на ужин/обед для двоих взрослых?
5. Есть ли рядом с отелем (в пешей доступности) магазины, аптеки и прочие объекты инфраструктуры?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.01.2014 22:39:07
Елена

Здравствуйте, уважаемая Мария.
1. В отеле есть диетическое меню (отварные блюда, блюда на пару, не острые и без специй).
2. В отеле предусматривается питание по системе FB (full board)- завтра+обед+ужин.
3. Температура воды в море в конце января +21-22 градуса.
4. Если питание полупансион, то покушать можно в любом ресторане, средний счет 50 дирхам с человека (1 доллар =
3.66 дирхама).
5. До ближайшей инфраструктуры можно добраться на такси или бесплатном автобусе от отеля.

20.12.2013 13:29:57
ТА Мир Пуешествий

Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста идет ли ремонт сейчас в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 21:58:36
Елена

Уважаемые коллеги,
Ремонт продолжается только на парковке отеля.
C наступающим Вас!

12.12.2013 17:05:55
Светлана

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатная вода в течение дня и где(бар, мини-бар, кулеры)? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2013 22:03:29
Елена

Здравствуйте, Светлана.
К сожалению, отель воду не предоставляет.

03.12.2013 15:47:48
Ирина

Добрый день.
Хочу уточнить относительно номеров Executive:
1) кровать одна большая?
2) есть ли диван?
В общем, подойдет ли она для троих взрослых?
Есть ли в номерах халаты и тапки?
Есть ли балкон или терраса, где высушить вещи?

ОтветитьОтветов(1)
05.12.2013 00:09:42
Елена

Добрый день, Ирина.
В номерах Executive одна большая кровать King size, также есть диван.
Для троих взрослых номер подойдет, только необходимо забронировать на 3го взрослого дополнительную кровать extra-bed.
В номерах есть халаты и тапочки.
Есть балкон, где можно высушить вещи.

22.11.2013 12:12:06
Марина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, закончатся ли ремонтные работы в отеле к 10-13.12.13 г.?

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2013 22:50:49
Елена

Здравствуйте, Марина.
В настоящее время ремонтные работы ведуться только на парковочной зоне отеля, что не мешает отдыху.

20.11.2013 13:56:10
Елена

Добрый день.
Сколько стоит обед или ужин в отеле на взрослого, на ребенка 11лет и на ребенка 2 года.

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 19:47:57
Елена

Добрый день, Елена.
Обед в отеле стоит 125 дирхам (1 дирхам = 9 рублей) на взрослого человека, детям делают скидку.

20.11.2013 11:18:52
Елена

Добрый день! Скажите,пожалуйста,в Вашем отеле есть рускоговорящий персонал? В
ресторане готовятся блюда из морепродуктов?Какие массажи делают в СПА-центре?
Примерные цены на массаж интересуют.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 12:54:22
Елена

Добрый день, Елена.
В отеле есть русскоговорящий персонал.
В ресторане готовят блюда из морепродуктов.
По поводу массажей Вы сможете уточнить в СПА-центре, там тоже есть русскоговорящий персонал.

15.11.2013 08:59:10
Ирина

Добрый день!
Хотелось бы уточнить имеется ли депозит в отеле при заезде (если есть, то сколько он составляет)?
И в описании написано, что есть интернет и WiFi - платно или бесплатно (и где - в лобби или в номерах)?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2013 15:08:47
Елена

Здравствуйте!
Депозит в отеле при заезде - паспорт или 100$. Интернет WiFi только 500МВ бесплатно (в лобби).
Спасибо.

12.11.2013 13:52:53
Олег

Купили путевку на пятерых в Ваш отель и появились вопросы
будьте добры прокомментируйте.

Идет ли ремонт в отеле?
Если идет то примерно когда закончится?
Есть ли при заселении депозит?
Сдаются ли загранпаспорта при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 00:37:19
Елена

Здравствуйте, Олег!
При заселении в качестве депозита вы можете оставить паспорт или 100$.
Ремонтные работы ведутся на парковке.

11.11.2013 13:44:59
Татьяна

Добрый день!
Вопрос по поводу ремонта - функционирует ли бассенн?
если нет, то когда он заработает? тур с 16 декабря...
насколько сильно ремонт может помешать отдыху туристов?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 00:31:35
Елена

Здравствуйте, Татьяна!
Бассенн работает. Ремонтные работы ведутся на парковке, что обсалютно не мешает отдыху туристов.
Спасибо.

05.11.2013 11:00:27
Светлана

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле обязательные рождественские ужины?(24.12.2013)

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2013 21:45:13
Елена

Здравствуйте, Светлана!
С вопросом о рождественском ужине обратитесь пожалуйста в отбел бронирования.
Спасибо.

02.11.2013 17:39:57
Борис

Добрый день! Есть ли в отеле бесплатные трансферы на автобусе из отеля в Шарджу, Дубай и обратно? Сколько раз в день и во сколько они отправляются? Сколько раз туристы могут воспользоваться данной услугой бесплатно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2013 18:03:21
Римма

Добрый день, уважаемый Борис.
В отеле есть бесплатные автобусы в Дубаи 3 раза в день
в 10:30, в 15:00 и в 20:00, ежедневно и в Шарджу 1 раз в день
в 10:30.
Данной услугой Вы можете пользоваться на протяжении всего
Вашего отпуска.

01.11.2013 22:47:07
Борис

Добрый день! В связи с прохладной температурой моря в декабре-январе подогревается ли вода в бассейне и джакузи в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2013 08:02:46
Римма

Здравствуйте, уважаемый Борис.
В связи с прохладной температурой моря в декабре - январе
вода в бассейне с подогревой, вода в джакузи всегда теплая.

31.10.2013 20:34:22
Евгений

Добрый вечер, а возможно у вас менять ужин на обед если полупансионат? в море можно купаться в декабре? выдают детям какие-нибудь жилеты если купаться?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 20:49:35
Римма

Здравствуйте, уважаемый Евгений.
При системе полупансион Вы можете менять ужин на обед.
В декабре можно купаться в море, но вода значительно прохладней, чем летом.
Детям к сожалению не выдают спасательных жилетов.

24.10.2013 13:23:59
Юля

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если категория номера стандарт подразумевает размещение 2взр+2 реб., сколько спальных мест будет предоставлено??? Вопрос в том, что едут две женщины с детьми в один номер.

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2013 16:02:40
Римма

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
В отеле Sharja Grand в стандартом номере 2 спальных места для взрослых и могут поставить дополнительную кровать extra bed и детскую кроватку baby coat. Если дети взрослые, то более комфортное размещение в номерах Suite или 2 номера Standart с соединенной дверью ( connected doors).

24.10.2013 13:19:33
Алена

Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2013 16:06:05
Римма

Добрый день, уважаемая Алена.
Пляжные полотенца в отеле предоставляются бесплатно.
Спасибо

18.10.2013 18:03:47
Юрий

Уважаемые коллеги, добрый день! К Вам в отель заезжают наши туристы 06.11.2014 (MAZURIN. GORDEEVA). При бронировании на сайте ТО была информация, что ремонтные работы в отеле ведутся до 20.10.2013. Если к заезду наших туристов будут продолжаться ремонтные работы, то убедительная просьба заселить наших туристов в часть отеля с отремонтированным фасадом, чтобы был доступ на балкон и без ремонтных работ на этаже. Туристы крайне обеспокоены. Заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2013 21:24:10
Римма

Здравствуйте, уважаемый Юрий.
По данному вопросу Вам нужно обратиться в отдел бронирования.
Спасибо.

16.10.2013 08:49:59
Марина

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель с 21 ноября 2013 года с маленькими детьми! Подскажите пожалуйста,закончатся ли к этому моменту ремонтные работы?

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2013 18:43:28
Римма

Здравствуйте, уважаемая Марина.
На данный момент ремонтные работы ведутся только с фасада отеля, но они не отражаются на отдыхе гостей.

11.10.2013 11:34:33
Елена

Мешает ли отдыху туристов ремонт, который сейчас проходит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 14:34:21
Ольга

Здравствуйте Елена.
Если вы забронируете номер на вид на море, то не мешает т.к. ремонт идёт со стороны города.
Спасибо.

11.10.2013 11:27:58
Александра

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, включена ли в питание HB и FB питьевая вода в течении дня? Есть ли бесплатная вода в мини баре в номере. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 14:51:46
Ольга

Здравствуйте Александра.
Питьевая вода включена только на завтрак,обед и ужин.
В номерах бесплатной воды нет
Спасибо.

27.09.2013 13:37:50
Ольга

Скажите, пожалуйста, к Новому Году ремонт в гостинице закончится?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2013 22:20:59
Ольга

Здравствуйте Ольга.
Обещают закончить ремонт в отеле до Нового года.
Спасибо.

24.09.2013 12:53:18
Елена

когда закончиться ремонтные работы и доставляют ли они неудобства отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2013 20:26:27
Ольга

Здравствуйте Елена.
Обещают закончить ремонт до Нового года.
Спасибо.

23.09.2013 14:25:09
Айрат

Добрый день.
Планируем отдыхать у Вас в районе 2 ноября 2013г. Есть вопросы. По возможности ответте на них:
1) Закончится ли ремонт в отеле.
2) Брать ли нам прогулочную коляску для ребёнка 2-х лет. Или этот вопрос можно решить.
3) какое покрытие пола в номерах с видом на море.
4)Какой нам брать номер на семью из 4-х человек (два взрослых, ребёнок 8лет и 2 года)
5) Какой трафик интернета бесплатно в день
6)Мы не говорим по английски, только русский. Будут ли проблемы.
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2013 09:25:42
Ольга

Здравствуйте Айрат.
1.Ремонт обещают закончить до Нового года.
2.Прогулочную каляску берите,т.к.в отеле нет.
3.В номерах с видом на море покрытие пола- кафель.
4.По поводу номера нужно обратиться в своё тур.агенство.
5.Интернет - 500 Мг бесплатно.
6.В отель приезжают почти все без анг.языка. Проблем не будет.
Спасибо.

23.09.2013 08:41:56
Елена

Есть ли в отеле депозит? Если да, то сколько составляет?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 21:42:26
Ольга

Здравствуйте Елена.
В отеле депозита нет.
Спасибо.

20.09.2013 14:54:51
Галина

Добрый день. Подскажите какие услуги входят в стоимость тура: джакузи, сауна, массаж?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 20:12:51
Ольга

Здравствуйте Галина.
Услуги входят в стоимость тура:бассейн,джакузи,сауна.
Спасибо.

20.09.2013 11:22:47
Наталья

Еду в отель 1 октября. Подскажите закончится ли к этому времени ремонт и если нет, доставляет ли ремонт неудобства для отдыха?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 14:16:20
Ольга

Здравствуйте Наталья.
Обещают закончить ремонт к новому году.
Спасибо.

16.09.2013 14:54:54
Ирина

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в декабре, в отзывах пишут, что ремонт идет полным ходом, скажите будут ли проводиться ремонтные работы в это время?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2013 19:49:41
Ольга

Здравствуйте Ирина.
Ремонт в отеле обещают закончить в октябре, но это не точно.
Спасибо.

06.09.2013 11:46:07
Семья Федоровых

Будьте добры, ответьте ещё на один вопрос:
можно ли ужин поменять на обед если вечером планируем поехать в город и не ужинать а пообедать?
нужно ли будет в ноябре занимать лежаки заранее, например к открытию пляжа или будут свободные?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2013 12:58:29
ВИКТОРИЯ

Добрый день!
Обед или ужин на ваш выбор. А лежаков на всех хватит.

03.09.2013 15:11:04
Семья Федоровых

Здраствуйте! Планируем посетить ваш отель семьей из пяти человек в ноябре этого года, если не трудно ответьте на ряд интересующих нас вопросов!
Стоимость ужина отдельно на взрослого и отдельно на ребенка трех лет?
Возможно ли размещение нашей семьи из пяти человек в двух номерах рядом, решается на месте по прибытию или бронируется заранее при покупке тура.
Бывают ли в акватории пляжа нефтяные пятна на воде?
Закончен ли ремонт в отеле и какие покрытия на полу в стандартных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 18:01:07
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте! Стоимость ужина на взрослого 35$,а ребенок до 3-х лет,бесплатно.Размещение вашей семьи решается по прибытию в отель. В акватории пляжа нефтяные пятна на воде в последние время не наблюдаются. Ремонт в отеле пока что не завершен. А покрытие в номерах есть ковралиновое, и есть кафельное.

23.08.2013 16:44:40
Наталия

Здравствуйте! Планируем посетить отель во второй половине октября сребенком 4-х лет.
Сколько стоит дополнительная кровать (для ребенка)?
Wi-Fi платный? почем?
Ведутся ли ремонтные работы в отеле и прилегающей территории?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2013 19:45:19
Ольга

Здравствуйте Наталия.
В отеле для ребёнка 4х лет кровать бесплатно.
Wi-Fi бесплатный 500Мб.
Ремонтные работы в отеле ведутся
Спасибо.

03.04.2013 12:48:07
Светлана

Добрый день! Хотели бы уточнить информацию по номеру JUNIOR SUITE S/V. На сайте Библио Глобуса описания номера нет. Из других источников: (48 м2, спальня, гостиная, межкомнатная дверь, макс. 2+2 чел.)Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 17:52:56
ОЛЬГА

Добрый день! По поводу номера JUNIOR SUITE- все так и есть. Ваша информация верна.
C Уважением, Ольга.

20.03.2013 16:41:23
Надежда

Добрый день!
Оформили бронь на отдых в вашем отеле с 30 марта по 9 апреля. Есть информация, что в отеле ведутся ремонтные работы. Так ли это? И как это обстоятельство отражается на отдыхе?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 20:28:10
Елена

Здравствуйте,Надежда.
В отеле завершается окраска фасада здания, что не отражается на отдыхе гостей отеля.
Спасибо.

16.03.2013 09:42:57
ТА "Эдельвейс"

Ведутся ли какие-либо строительные работы в данный момент на территории отеля? Было бы удобнее и честнее перед туристами, чтобы подобная информация находилась в "новостях отеля". А не в общей массе вопросов и ответов. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2013 16:54:42
Елена

Здравствуйте!
В отеле идет внешняя ренновация-окраска стен.Больших неудобств для гостей отеля данные работы не доставляют.
Спасибо.

05.03.2013 14:17:17
Логвина Юлия

Добрый день, подскажите есть ли в отеле WI-FI, какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2013 15:45:49
Елена

Здравствуйте, Юлия!
В отеле есть WI FI, 500 МВ представляют бесплатно.

19.02.2013 13:38:49
Светлана

Добрый день,
сколько стоит ужин или обед в отеле по системе шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 16:51:57
Елена

Здравствуйте,Светлане!
Стоимость обеда и ужина составляет 80 дирхам(22$)
Спасибо.

05.02.2013 22:27:44
Елена

Добрый день !
Подскажите,пожалуйста закончились ли покрасочные работы в отеле?
И ещё предоставляется ли кровать для ребёнка 5 лет (не детская),если мы бронируем размещение с доп.кроватью ?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 14:05:45
Римма

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Покрасочные работы уже почти заканчиваются на отдельных участках отеля Grand Hotel Sharjah. По поводу размещения, в отеле Вам предоставят номер и кровати согласно Вашему бронированию.

25.01.2013 17:41:12
Анна

Добрый день, скажите, пожалуйста, идут ли в настоящее время ремонтные работы в отеле?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 17:31:23
Rimma

Здравствуйте, уважаемая Анна.
На данный момент ремонтных работ в самом отеле нет, заканчивается только работа по покраске на территории отеля.

23.01.2013 15:19:59
Марина

Здравствуйте,просим уточнить закончился ли ремонт в вашем отеле, и не будет ли проблем с заселением семьи, которые хотят 2 номера с видом на море рядом, номер на 2 чел с видом на море и одноместный (взрослая дочь) с видом на море? второй вопрос сколько нужно и можно ли доплатить, чтобы разместили по раньше , так как прилет ранний в 8.00 Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 17:37:39
Римма

Здравствуйте, уважаемая Марина.
Ремонт на территории отеля уже практически закончился, ведутся только последние работы по покраске. По поводу резервации и размещению, и стоимости доплат за ранний check in Вам необходимо обратится в отдел бронирования.

18.01.2013 11:38:34
Софья

добрый день!
подскажите, пожалуйста, что представляет собой дополнительная кровать для ребенка 3 года?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 17:46:46
Rimma

Здравствуйте, уважаемая Софья.
Отель предоставляет для ребенка 3 лет детскую кроватку.

11.01.2013 09:39:50
Софья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, идут ли ремонтные работы в отеле?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 17:48:52
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Ремонтные работу практически уже закончились уже в отеле. Ведется только покраска здания отеля.

17.10.2012 07:14:48
Марина

Здравствуйте! Хотели бы отдохнуть в Вашем отеле, но слышали, что у Вас идет ремонт. Подскажите, пожалуйста, когда он закончится?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 09:58:46
Римма

Здравствуйте, уважаемая Марина.
Ремонт в отеле уже закончился.

10.10.2012 15:02:45
Шабарова Жанна

Подскажите, ремонт в отеле закончен?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 08:57:52
Римма

Здравствуйте, уважаемая Жанна.
В отеле Grand Hotel ремонт уже закончен.

19.09.2012 11:14:38
Наталья

Добрый день. Прошу сообщить ведутся ли в настоящее время (сентябрь 2012 г.) какие- либо ремонтные работы в отеле. И если да, то когда они закончатся ( конкретно нас интересует ноябрь месяц).
И второй вопрос, берет ли отель депозит и сколько.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 09:25:25
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
В Grand Hotel ремонтные работы уже закончились, денежных депозитов на ресепшн при заселении нет.

14.09.2012 14:35:24
Светлана

Мы хотим полететь с маленькой собачкой. принимает ли отель животных?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 09:56:37
Rimma

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Отель не принимает гостей с животными.

14.09.2012 14:12:00
Светлана

принимает ли отель животных? у нас собачка до 2кг весом?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 09:57:55
Римма

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Отель не принимает животных.

07.09.2012 11:02:39
Оксана

Здравствуйте, в вашем отеле до конца сентября 2012 г. либо до октября 2012 г. включительно (точная дата не определена) будут проводиться ремонтные работы фасада здания. Как быть с туристами, ктр. заезжают к вам с 12.09.12 ?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 13:26:18
Римма

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Ремонтные работы в отеле уже закончились, поэтому всех Вас ждем в гости.

28.08.2012 11:34:09
Ирина

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста, читаем отзывы об отеле и за август месяц 2012 года туристы пишут что в отеле или рядом с отелем идет стройка, правда ли это? Так как планируем приехать с семьей и хотелось бы тишины

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 10:01:05
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Строек рядом с отелем никаких не ведется на данный момент.

18.06.2012 14:44:49
Ирина

Возможно ли в Вашем отеле размещение 3 взрослых + ребенок (9 лет)?. Какие спальные места будут? Сколько будет доп. кроватей? Что представляет собой доп. кровать?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2012 18:50:09
Екатерина

Уважаемая Ирина, добрый день!
Номера в отеле Grand Hotel Sharjah категорий Standard Room одинаковые по дизайну и площади, различие только в виде на море (Sea View) или на город (City View). Размер номеров составляет 25 кв. метров каждый. Максимальное допустимое размещение в номере Standatd Room 2 взрослых + 2 детей в возрасте до 10 лет. Допустима только 1 дополнительная кровать в номере. Рекомендуем бронировать размещение в двух смежных номерах.

27.04.2012 15:06:56
ОЛЬГА

ЕСТЬ ЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ В НОМЕРЕ DBL SEA V. ЧАЙНИК?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2012 13:05:13
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за влпрос.
да, в отеле во всех категориях номеров есть приборы для приготовления чая и кофе, в том числе и электрочайник Пользованием всем этим для гостей отеля бесплатно.
Приятного отдаахы.

16.03.2012 11:43:38
Наталья

Здравствуйте.Во всех ли номерах стандарт(город,море) есть балкон? Спасибо.Наталья.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 21:16:35
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый день!
Да, балкон есть во всех номерах категории Standard, как с видом на море так с видом на город, Исключение составляют только номера стандартной категории на -1 этаже отеля, с прямым выходом на территорию отеля, к бассейну и пляжу. помимо этого. отличием этих номеров является напольное покрытие: на -1 этаже это кафельная плитка, приятного оттенка жженой глины, тогда как на этажах выше в номерах на полу ковровое покрытие.

21.02.2012 18:25:44
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы летим с ребенком, рейс вечерний, прибываем в ОАЭ около девяти часов вечера, значит в отель прибудем не раньше 22.00, а то и позже. Можем ли мы рассчитывать на ужин?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2012 22:02:07
Екатерина

Уважаемая Юлия, добрый вечер!
Cпасибо за вопрос.
Все зависит от того, в какой их аэропортов Вы прибудете.
Если в аэропорт Дубай, допустим, в первый терминал, то некоторое время займет сканирование сетчатки глаза, далее прохождения паспортного контроля и получение багажа. Плюс не забудем, что в аэропорту после паспортного контроля расположен заманчивый магазин Duty Free. с учетом всех вышеперечисленных формальностей время выхода их аэропорта до посадки в трансфер может занимать в среднем от 40 минут до 2,5 часов. Плюс трансфер в Шарджу. Вечернее время - период когда все с работы возвращаются домой. Многие живут в Шардже и работают в Дубай. В связи с этим движение из Дубай в Шарджу в период с 5 вечера до 9 довольно затруднено. По времени ехать их аэропорта Дубай в отель на Аль Хане (береговая часть Шарджи) 20 минут. с учетом пробок это время увеличивается в полтора-два раза. Итого, по самым минимальным меркам, в отеле Вы будете в районе половины двенадцатого. Если же Ваш рейс прилетает в аэропорт г. Шарджи то разумеется, Вы выйдете быстрее и уже в течение полутора часов будете в отеле.
Ужин в отеле проходит с 19:00 до 22:30. если гости бронируют питание полупансион - они могут выбрать - или воспользоваться ужином в день прилета и в таком случае у гостей не будет входить в стоимость питания в день вылета, либо покушать в день вылета, но не кушать в день прилета. Если Вы предпочтете покушать в последний день. чтобы не искать ночью еду вне отеля - можно заказать Room Service в номер за дополнительную плату. Решайте сами и приятного Вам отдыха.

10.02.2012 11:05:44
Ксения

Добрый день,
расскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Executive от Standart? Какая у них у площадь, кол-во комнат, куда вид? На каких этажах? Заранее бюлагодарю!

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2012 14:28:00
Екатерина

Уважаемая Ксения, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Grand Hotel Sharjah:
Номера категории Standard есть с видом как на море , так и на город. Плошадь у всех номеров примерно одинаковая, около 30 -35 кв. метров. Комната одна, довольно просторная, ванная.Расположены на всех этажах отеля.
омера категории Executive отличаются от стандартных номеров расположением на -1 этаже, первая линия к морю, и в спальной зоне - большая круглая кровать.
Приятного Вам отдыа в отеле Grand Hotel Sharjah!

12.12.2011 19:18:10
Татьяна

Добрый день.
Собираемся на встречу Нового года в Ваш отель.
Хотелось бы узнать - есть ли в стандартных номерах чайник, чашки,булилированная вода ставится в номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2011 19:31:10
Оксана

Здравствуйте Татьяна!
В номерах есть принадлежности для чая и кофе.
Так же в день заехда и чай, и кофе предоставляется бесплатно.

Вода в бутылках есть в мини баре, но за дополнительную плату.