Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 13.11.2018

ДУБАИ+26 ... +28℃ ветер западный, 4-6 м/с
АБУ-ДАБИ+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
ШАРДЖА+25 ... +27℃ ветер западный, 4-6 м/с

SHERATON JUMEIRAH BEACH 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SHERATON JUMEIRAH BEACH 5*

Добавить вопрос
04.10.2018 18:17:47
Денис

Подскажите пожалуйста, при размещении в номере STANDARD WALK VIEW 3-их взрослых предоставляется дополнительная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 15:36:24
Yulia

dobriy den! dopolnitelnaya krovat predostavlyaetsya.

21.03.2017 17:24:34
Наталия

Добрый день. Номера club дают бесплатный доступ в lounge зону. Что это?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 21:14:58
Anastasia

Zdravstuyte Natalia! V klubnih nomerah est dostup k lounge.

05.07.2016 09:10:03
Оксана

Подскажите, номера категории DELUXE ROOM WALK VIEW есть с балконом и без него? или номера DELUXE ROOM SEA VIEW только с балконом?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 11:37:23
Наталья

Здравствуйте Оксана.
В обоих категориях (DELUXE ROOM WALK VIEW, DELUXE ROOM SEA VIEW) есть номера с балконами и без.
Количество номеров с балконами ограничено и желательно при бронирование указывать пожелания. Это будет учитываться при поселении, при наличии свободных номеров.

04.07.2016 11:10:06
Оксана

туристы планируют бронировать номера с видом на променад или на море
(DELUXE ROOM WALK VIEW или DELUXE ROOM SEA VIEW).
Подскажите в данных категориях номеров есть номера с БАЛКОНОМ?
туристы хотели бы забронировать номер именно с балконом.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 11:36:08
Наталья

Здравствуйте Оксана.
В обоих категориях (DELUXE ROOM WALK VIEW, DELUXE ROOM SEA VIEW) есть номера с балконами и без.
Количество номеров с балконами ограничено и желательно при бронирование указывать пожелания. Это будет учитываться при поселении, при наличии свободных номеров.

15.03.2016 12:04:50
Валентина

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли рядом с отелем стройка на данный момент?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 13:54:35
Карим

Добрый день, Валентина!

На данный момент ведется постройка Dubai Eye со стороны пляжа.
Отель ответил, что не каких помех для гостей, так как находится от пляжа в 500 метрах.

Спасибо

19.02.2016 19:04:04
Ольга

Добрый день!

в номерах Deluxe Sea View есть балкон или возможность открыть окно?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2016 10:31:42
Александра

Уважаемая Ольга!
Номера категории Deluxe sea view есть как с балконом так и без балкона.В номерах без балкона окна не открываются в целях безопасности.Номера с балконом можно получить непосредственно при заселении в случае наличия таковых с дополнительной оплатой-200 дирхам в сутки(стоимость указана на сегодняшний день и может быть изменена руководством отеля). Заранее забонировать номер Deluxe Sea View с балконом возможности нет.

19.06.2015 16:03:05
Сергей

Добрый день!
отель Sheraton Jumeiran Beach 5* категория номера Executive Suite, Sea View , номер имеет отдельную спальню с дверью или нет?,
опишите планировку номера, так понять на сайте нет возможности.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 22:02:03
Анна

Уважаемый Сергей. Номера категории Suite имеют отдельную спальню и гостиную, но межкомнатной двери нет. Площадь от 50 до 68 кв.м.,в зависимости от типа номера. С уважением, Анна

24.02.2015 12:03:13
Анжелика

можно ли менять обеды на ужины?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2015 16:58:46
Юлия

Здравствуйте, Анжелика! К сожалению, в отеле нельзя менять ужин на обед.

07.11.2014 13:40:48
МАРИЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕСТЬ ЛИ НОМЕРА JUNIOR SUITE SEA VIEW С 2 ДВУХСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ И ОДНОЙ ДВУХСПАЛЬНОЙ И 1 ПОЛУТОРКИ7

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2014 15:28:50
Ксения

Добрый день! Есть номера с двумя двухспальными кроватями. Дополнительные ставятся по запросу.

17.03.2014 10:27:53
Надеджа

Римма, возвращаясь к чистоте пляжа и моря. Значит я смело могу сказать туристам, заплатившим 200 тыс. руб, что неприяьтные сюрпризы в виде строительного мусора в море и не очень чистого пляжа, их не ждут? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2014 12:33:06
Римма

Здравствуйте, уважаемая Надежда.
На данный момент на пляже строительного мусора на пляже нет.

13.03.2014 10:05:38
Надежда

Римма, день добрый! Просто туристов напугала информация в соц.сетях. Гости отеля указывают на то, что со стройки, которая ведется напротив отеля, в море попадает щебень и другой строительный мусор, что делает купание в море практически невозможным. В связи с этим и чистота пляжа оставляет желать лучшего. Это не так? Я могу сказать своим туристам, что ничего страшного их не ждет и они смоут нормально загорать и купаться в море? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 11:05:34
Римма

Здравствуйте, уважаемая Надежда.
Стройка практически закончилась, чистота пляжа от этого не страдает. Купаться и загорать можно.
Спасибо.

12.03.2014 13:36:42
Надежда

сообщите, пожалуйста, как влияет стройка, расположенная напротив пляжа на чистоту моря и самого пляжа? Заранее спасибо за скорый ответ.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 20:04:51
Римма

Здравствуйте, уважаемая Надежда.
Стройка напротив пляжа никак не влияет на чистоту моря и пляжа.
Данный пляж является одним из самых популярных пляжей во всем Дубаи.

25.02.2014 14:53:57
Анна

Добрый день!
Подскажите как выглядит дополнительная кровать предоставляемая для ребенка до 12 лет?
это евро раскладушка или нормальная полноценная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 15:14:05
Римма

Здравствуйте, уважаемая Анна.
Дополнительная кровать - это евро раскладушка.

20.02.2014 19:34:01
Любовь

Отказавшись от мини бара и телефона можно не платить депозит?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 14:46:41
Римма

Здравствуйте, уважаемая Любовь.
Депозит отель в любом случае взимает при заселении.

17.02.2014 20:23:38
Анна

Добрый вечер!
Подскажите номера DELUXE WALK VIEW хотим бронировать 2 взрослых и 2 детей (6 и 11), сколько будет
предоставлено дополнительных кроватей? у туроператора в примечание написана 1 дополнительная кровать.
А вторая кровать за доплату?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 22:50:58
Римма

Здравствуйте, уважаемая Анна.
Отель может предоставить только одну дополнительную кровать.

07.02.2014 02:40:59
Настя

Здравствуйте! Какой сейчас депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 12:59:04
Римма

Здравствуйте, уважаемая Настя.
Депозит в отеле зависит от типа питания: если BB( только завтраки), то депозит составляет 800-900 дирхам в день, если HB (полупансион) и FB (полный пансион) - 500 дирхам в день (1 доллар = 3.65 дирхам).

20.11.2013 13:47:05
Ксения

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера Connect?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 13:26:30
Амина

Здравстуйте, да, в отеле есть такой тип номера.

27.09.2013 12:44:03
Лариса

сообщите ,пожалуйста ,предоставляет ли отель прогулочную коляску для ребенка и можно ли ней выходить за территорию отеля. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2013 14:01:55
Амина

Здравствуйте, к сожалению отель не предоставляет данную услугу.

19.08.2013 14:58:27
Ирина

Добрый день, планируем приехать к Вам 25.08.2013. Уточните пожалуйста какой сейчас размер депозита при заезде в отель С ЧЕЛОВЕКА ? при бронировании отеля мы ориентировались на 300-400 долларов за номер за 7 дней.. Что делать если размер депозита больше, а у нас нет возможности внести большую сумму? отказываться от поездки?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2013 17:50:58
Александра

Уважаемая Ирина! Депозит в отеле Sherston составляет 500 дирхам (140 $ приблизительно)в сутки за двухместный номер. В случае если Вы не планируете пользоваться услугами предоставляемыми отелем в больших объемах( посещение spa-салона, бары, рестораны и пр.), сумму депозита возможно обсудить в индивидуальном порядке с работником ресепшн. Но депозит в отеле обязателен.Отказываться от отдыха не стоит.

05.08.2013 09:24:37
Софья

Коллеги, еще вопрос:
идут ли на данный момент на территории отеля какие-либо строительные работы?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 15:19:51
Алексанндра

Уважаемая Софья!Строительных работ на территории отеля не производится,но а непосредственной близости от отеля идут строительные работы.

05.08.2013 09:18:44
Софья

Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, предоставляется ли трансфер от отеля до пляжа?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 15:28:40
Александра

Уважаемая Софья!Отель Sheraton Jumeirah находится на первой линии и имеет собственный пляж. Транспорт на городские пляжи от отеля не предоставляется.

20.12.2012 13:01:26
Екатерина

отправьте пожалуйста описание клубных номеров. очень срочно вылет 30.12. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 17:06:24
Диана

Добрый день,Екатерина!
Sheraton Тауэр Лаундж является отличительной чертой при проживании в номерах категории Тауэр.(CLUB ROOM)Рабочие часы: 06:30 - 23:30 К Вашим услугам:
• Happy Hour s 18:00-20:00 бесплатное неограниченное потребление алкогольных напитков, коктелей, холодных закусок, канапе.
• Бесплатный чай, кофе, освежающие безалкогольные напитки на протяжении всего дня;
• Бесплатный завтрак в виде буфета с 6:30 до 10:30 утра. (Буфет в ресторане «Palm Garden»);
• Бесплатный доступ в интернет с использованием ноутбука в Sheraton Тауэр Лаундж.
• Услуги личного коньсержа
• Бесплатная глажка 3 вещей по прибытию в гостиницу или во время пребывания
• Вы также можете пригласить 2 друзей или гостей на наш пляж или в плавательный бассейн во время вашего пребывания.
Спасибо.

15.11.2012 15:05:17
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, описание категории номеров DELUXE WALK И CLUB ROOM?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 17:11:41
Диана

Добрый день,Анна!
Все номера данной категории декорированы в теплых тонах, чтобы подчеркнуть домашнюю атмосферу уюта. Стандартные номера(DELUXE ) оснащены именитыми кроватями Sheraton Sweet Sleeper Bed, которые подарят неповторимое ощущение расслабляюшего сна во время ночного отдыха. В комнатах также имеется саморегулируемая система кондиционирования, цифровой сейф, интерактивное телевидение с LCD/ жидкокристаллическим дисплеем, приспособления для приготовления кофе и чая, высокоскоростной интернет за отдельную плату. В наличие номера с одной и двумя раздельными кроватями.
Стандартные номера подразделяются между собой на :
• Номера с видом на море;
• Номера с видом на променад JBR
• 36 кв. м;
• Именитая кровать Sheraton Sweet Sleeper Bed;
• Саморегулируемая система кондиционирования;
• Дата Порт;
• Безпроводной высокоскоростной интернет за отдельную плату;
• Приспособления для приготовления кофе и чая;
• Цифровой сейф
• Мини бар
• Гладильная доска, утюг
• Пресс для брюк
• Интерактивный телевизор с LCD/ жидкокристаллический дисплеем
• Фен
Спасибо.

10.04.2012 08:15:31
Татьяна

Добрый день! Какой депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2012 19:06:33
Екатерина

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Спасибо за вопрос.

Размер депозита в отеле 200 дирхамов в сутки. В долларах это составляет примерно 55 долларов. если вы едете на неделю, общая стоимость депозита, которую вас могут попросить внести, составит порядка 400 долларов.
Если Вы оплатите депозит наличными - вернут неизрасходованный остаток в дирхамах, если депозит оплачивается картой, то неистраченные средства будут возвращены в валюте счета, но через некоторые время. Период возврата денежных средств на счет напрямую зависит от оперативности банка, обслуживающего карту. Порой это занимает до месяца.
Так что планируйте свой бюджет соответственно и приятного Вам отдыха.

05.04.2012 11:16:13
Ольга

Есть ли в стандартных номерах с видом на море балконы?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2012 20:39:12
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за вопрос.
В отеле существуют номера с видом на море как с балконом так и без него. К сожалени. прогарантировать ваще размешение в номере с балконом нет возможности. Вы можете попросить агентство, которое бронируте для вас тур сделать соответствующую пометку, но это будет известно только на момент заселения в отель.
Приятного отдыха.