Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 21.11.2018

ДУБАИ+25 ... +27℃ ветер западный, 7-9 м/с
АБУ-ДАБИ+24 ... +26℃ ветер западный, 7-9 м/с
ШАРДЖА+26 ... +28℃ ветер западный, 7-9 м/с

KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5*

Абу-Даби

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5*

Добавить вопрос
21.03.2018 16:26:48
Денис

Добрый день, при поиске туров возникло несколько вопрос:
1. Чем отличаются номера CLASSIC ROOM Balcony от CLASSIC ROOM Balcony soft?
2. В чем отличие в питание FB и soft AI?
3. Какие еще доплаты предстоят?
4. Можно ли купить тур, у которого прилет будет в Абу-Даби (Etihad), а вылет из Дубаи(Emirates)?

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2018 10:42:30
Alexey

Добрый день.

1) Это одна категория номера
2)FB- это трех разовое питание без напитков. AI - это трех разовое питание + напитки.
3) В отеле есть платные услуги по желани. гостей. Обяхательно нужно будет оплатить туристический налог (20 AED в сутки) + оставить депозит.
4) Этот вопрос вам лучше задать вашему региональгому супервайзеру.

16.03.2018 13:15:12
Алексей

Очень странно Алексей.
отель прислал, следующую информацию:
Dear Mr. Beznogov,

Greetings from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana!

Thank you very much for your mail. With regards to your request, we would like to inform you that we can provide pillows and blanket to the guests free of charge.

If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Kimberley Schöps
Guest Service Manager

Khalidiya Palace Rayhaan – by Rotana
P.O. Box 4010 Abu Dhabi U.A.E | | T: 00 971 (0) 2 6570149 | Fax 02 6570077 |

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 13:51:44
Alexey

Добрый день

Мы связывались с ресепшн отеля, и они нам дали отрицательный ответ на вашу просьбу.

13.03.2018 17:58:38
Алексей

Добрый день у нас едут туристы KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5* PREMIUM ROOM FB 2 взр + 2 ребенка 4 года 1 дополнительная кровать
На одного ребенка дополнительное место не расчитано, туристы готовы взять надувной матрас для второго ребенка ( не хотят что бы спал с родителями) Сможет ли отель предоставить: подушку,одеяло и постельное белье. Нужен оперативный ответ готовы бронировать, уже сейчас

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 10:55:39
Alexey

Добрый день.

Нет, такой услуги отель не предоставляет.

26.01.2018 15:06:10
Михаил

Добрый день!

При бронирование номера CLASSIC SUITE с размещением 3+1 (8 лет)
на сайте указано, что возможно предоставление двух дополнительных спальных мест. Прошу уточнить - это будут "евро раскладушки" и где они будут расположены? Можно ли сделать примечание, что бы они находились в гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:30:44
Алексей

Добрый день.

Оаскладушки можно расположить где захотите.

26.01.2018 10:25:34
Анна

Здравствуйте. Подскажите, на сайте Феррари парк указано, что парк сотрудничают с отелем. Будем в отеле в конце марта. Какие есть предложения от отеля? Или всё-таки выгодней купить билет в парк онлайн, заранее?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:50:57
Алексей

Добрый день.
Спец предложения по билетам переодически меняются.
Информацию по билетам можно уточнить непосредственно при заселении.

15.01.2018 18:36:35
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: платно или бесплатно предоставляются зонтики и шезлонги на пляже отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 10:32:37
Алексей

Добрый день.
На собственном пляже отеля бесплатные лежаки и зонтики.

15.01.2018 13:04:11
Оксана

Добрый день, уточните пожалуйста, действительно ли платные зонтики и шезлонги? Дело в том, что у других туроператоров в описании отеля указано, что зонтики и шезлонги бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 10:32:26
Алексей

Добрый день.
На собственном пляже отеля бесплатные лежаки и зонтики.

10.01.2018 12:02:13
Михаил

Добрый день!
прошу уточнить
семья четыре человека, 2+1 полетят пакетным туром с 06-20/02/18
в период с 07-17/02 или 09-17/02
к ним должен прилететь сын (17 лет) из Англии и обратно
возможно ли в данном отеле бронирование одноместного номера для туриста 17 лет

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 10:31:19
Алексей

Добрый день.
В отеле не бронируют одноместные номера для несовершеннолетних.

20.12.2017 14:45:45
Анна

Добрый день. Размещение 2 взрослых и 2 детей 4 и 12 лет, планируем бронировать номер Premium Room. Сколько будет стоить заказать в номер 2 дополнительные кровати. Сколько будет депозит на нашу семью за 8 дней, и можно ли от него отказаться. И скажите, есть ли в отеле водные горки. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2017 16:00:42
Алексей

Добрый день

Депозит в отеле является обязательным и составляет 300 AED (отмена депозита остается на усмотрение отеля) в сутки.
Горок в отеле нет. При заселении может быть предоставлена только одна дополнительная кровать. (заказать можно при бронировании на сайте Библио Глобус)

24.11.2017 17:56:47
Ольга

Подскажите размер депозита в отеле. планируется 3 номера с 7.01

ОтветитьОтветов(1)
25.11.2017 09:50:28
Алексей

Добрый день

Депозит в отеле составляет 300 AED за номер в сутки.

21.11.2017 22:42:18
Екатерина

Возможно ли при заезде изменить условия питания. Например: с завтраков на полупансион. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2017 20:03:44
Алексей

Добрый день

Нет, система питания бронируется заранее.

21.11.2017 15:12:22
Елена

Муж курит. Допускается курение на балконах в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2017 20:05:37
Алексей

Добрый день

Официально нет. Есть специально отведенные места для курения.

20.11.2017 15:52:46
Анна

Добрый день. Очень хотим попасть в Ваш отель. Подскажите, можно ли отказаться от депозита, при условии , что пользоваться минибаром не будем.

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2017 16:13:35
Алексей

Добрый день.

Как правило депозит в отелях 5* является обязательным.
Но, отказ от депозита остается на усмотрение отеля.

17.11.2017 14:43:50
Елена

Добрый день! Подскажите можно ли в вашем отеле по системе питания HB менять ужины на обеды? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2017 09:25:46
Алексей

Добрый день.

Да, на сегодняшний день в отеле можно менять ужины на обеды..

24.10.2017 14:24:47
Александра

Добрый день! Просьба уточнить описание номера FAMILY ROOM. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2017 14:47:05
Михаил

Доброго Дня,

СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР.
Эти номера площадью 55 кв.м созданы для семейного отдыха. Выполненные в теплых тонах все они оснащены современной меблировкой, включая одну большую кровать King и две односпальных кровати, зона отдыха, обеденным пространством, мини-кухня (с 10 этажа), гостевым туалетом и выполненной в современном стиле ванной комнатой с душевой кабиной и ванной.

Удобства: жидкокристаллический LED телевизор с 48-дюймовым экраном, гостиничная система интерактивного телевидения, IP-телефония и голосовая почта, беспроводной интернет, индивидуальный контроль температуры воздуха, персональный сейф в номере, фен для сушки волос, бутилированная питьевая вода, принадлежности для приготовления чая и кофе.

26.09.2017 12:44:51
Мария

Добрый день! Подскажите, пож-та, раскладывается ли диван в зоне гостиной в номере Premium?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2017 10:09:12
Михаил

Добрый день. К сожалению диван не раскладывается.

21.09.2017 15:33:19
Елизавета

То есть чем отличается soft al от al?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2017 12:47:43
Михаил

Добрый день. "Аll in" означет, что включены все напитки , алкогольные и без алкогольные. Но, так как в отеле не подают алкоголь, соответственно "soft" означает, что включены только без алкогольные напитки.

18.09.2017 14:02:24
Елизавета

Добрый день!
что значит в данном отеле soft Al?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2017 15:18:22
Михаил

Доброго дня. В данном отеле не подается алкоголь. соответсвенно Soft al означает что будут включены только без алкогольные напитки.

22.02.2017 16:22:45
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста по отелю KHALIDIYA PALACE RAYHAAN by ROTANA, мы рассматриваем номер classic suite, есть ли там межкомнатная дверь между гостиной и спальней? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2017 11:37:24
Карим

Добрый день, Ольга

В данном размещение есть межкомнатная дверь.

Спасибо

19.11.2015 08:26:11
Оксана

Уважаемые партнеры! т/о Библиоглобус предлагает размещение в Премиум номере 3+ реб.5 лет. Как размещаются взрослые? 3 кровати?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 16:23:01
Елена

Оксана, добрый день!

В отеле Khalidiya Palace Rayhaan 5* в номере Премиум две кровати и отель предоставляет только 1 дополнительную кровать.
Также для Вашей семьи может быть предложен номер Люкс с кроватью king size и тоже с одной дополнительной кроватью.
В номере Премиум отдельно для ребенка кровать не предоставляется.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

18.11.2015 12:31:20
Ольга

Подскажите пожалуйста,каким образом происходит размещение 3+1 в номере премиум?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 16:24:29
Елена

Ольга, добрый день!

Для Вашей семьи (3+1) может быть предложен номер Люкс с кроватью king size с одной дополнительной кроватью. Для ребенка в данном случае кровать не предоставляется.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

10.09.2015 18:13:01
Марина

Добрый день!
Просьба уточнить, действительно ли категория номеров family room - на данный момент это номера classic room, которые коннектятся между собой?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2015 14:37:34
EKATERINA

Здравствуйте!
Категория Family room это два соединенных Classic room.

05.01.2015 15:54:38
Лариса

Добрый день! До меня дошла информация, что в вашем отеле есть категории номеров, в стоимость которых уже включено пользование вай-фаем. Правда ли это и что это за номера?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2015 14:59:40
Екатерина

Здравствуйте!
В отеле к сожалению нет такого предложения.

13.12.2014 08:56:32
Ольга

Добрый день! Прошу сообщить сколько стоит трансфер от отеля до аэропорта Дубая? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2014 10:18:31
Екатерина

Здравствуйте!
Стоимость трансфера вы можете уточнить при бронировании тура у вашего агента.

11.11.2014 23:55:52
Ирина

Здравствуйте! При размещении 3-х взрослых и ребенка двух лет предлагаются номера family room with balcon. Что это за номер? На офицальном сайте отеля и в описании номеров такая категория отсутсует.

Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2014 13:56:10
EKATERINA

Добрый день
Fanaly room with balcony представляет с собой комнату с кроватью (king size), балкон с видом на Emarates Palace Hotel, размер комнаты позволяет предоставить две дополнительные кровати

21.10.2014 12:34:04
Марина

Добрый день! Просьба уточнить точные размеры дополнительного места для 3-его взрослого туриста, которое ставится в номере CLASSIC ROOM WITH BALCONY, при размещении 3 взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2014 09:20:38
Екатерина

Добрый день!
Размер дополнительной кровати 1,20*2 м.

17.10.2014 10:27:05
Михаил

Добрый день. Подскажите, возможно ли поменять ужины на обеды при полупансионе? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2014 09:04:39
Екатерина

Добрый день!
Поменять обед на ужин возможно. Для этого необходимо подойти на ресепшн, взять специальный бланк и предъявить в ресторане.

14.10.2014 11:17:01
Анна

Добрый день! Подскажите, пользование тренажерным за
лом - платное? И можно ли за ужином в ресторане отеля заказать вина - или отель совершенно безалкогольный?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2014 08:38:40
Екатерина

Добрый день!
Тренажерный зал бесплатный для гостей проживающих в отеле. Отель является "сухим", Алкоголь заказывать нет возможности.

04.10.2014 20:39:44
Людмила З.

Здравствуйте.
1. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы? В каком объеме?
2. Питание полный пансион предполагает шведсткий стол (без напитков) или заказ блюд по меню?
3. Платно или бесплатно отель предоставляет зонты, шезлонги, полотенца на пляже?
4. Какой размер депозита установлен на октябрь 2014 г. при питании полный пансион за стандартный номер?
5. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
6. какова стоимость пользования мини-баром?
7.

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2014 09:29:04
Екатерина

Добрый день!
1. Рядом с отелем ведуться строительные работы.Окончание работ планируется в декабре 2014. Не шумно.
2. Полный пансион -шведский стол.
3. Зонтики и лежаки стационарные у бассейна. Полотенце предоставляется бесплатно.
4. Депозит составляет 1000 Дирхам.
5. Русскоговорящий персонал в отеле есть.
6. Пользование минибаром за дополнительную плату. Стоимость согласно прайс листу находящемуся в номере.

28.04.2014 16:50:34
Ирина

Добрый день! В случае, если клиент отказывается вносить депозит, может ли он оставить в залог паспорт?А также попросить опустошить мини бар и оплачивать дополнительные услуги по факту?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2014 13:17:49
Екатерина

Добрый день!
Да, это возможно, с разрешения фронт офис менеджера.

14.04.2014 06:06:55
Ирина

Доброе утро. СКолько времени нужно от аэ Шарджа до отеля.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2014 15:59:47
Екатерина

Здравствуйте, Ирина.
Приблизительное время в пути 2 часа 15 мин.

01.04.2014 12:42:13
Лариса

Добрый день! Интересет возможность предоставления трансфера от отеля в а/п Абу-Даби, также его стоимость.
И при питании полупансион существует ли возможность замены ужина на обед, в некоторых случаях. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2014 12:58:07
Екатерина

Добрый день, Лариса.
Возможность предоставления трансфера от отлея до аэропорта есть, стоимость вы можете уточнить при бронировании. Ужин можно менять на обед, необходимо предупреждать ресепшн за несколько часов или за 1 день.

12.03.2014 17:01:38
сергей

Добрый день!
Буду отдыхать в отеле с 18 по 25 марта, не очень понимаю
по поводу депозита.
1. Его нужно оплачивать сразу за неделю или можно продлевать каждый день?
2.Если ничем не пользуешься то все равно платишь депозит?
Я встречал информацию , что вообще могут не брать депозит.
Заранее спасибо.
С уважением Сергей

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 10:56:00
Екатерина

Добрый день, Сергей!
Депозит нужно оплачивать за весь период проживания. В данном отеле депозит берут. Возможно по приезду смогут изменить правила, но на данный момент такая информация.

11.03.2014 14:15:19
Анна

Добрый день! Подскажите, ведутся ли рядом с отелем строительные работы?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 15:32:46
Екатерина

Добрый день!
Рядом с отелем ведуться строительные работы.

06.03.2014 11:28:12
Юлия

Добрый день! Не могли бы вы написать описание номера family with balcony

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2014 18:50:24
Екатерина

Добрый день, Юлия!
Family room with balcony- размер 60кв.м., комната с гостинной и дополнительным туалетом. Максимальное размещение 2+2 или 3+1. Вид на город.

04.03.2014 14:00:25
Наталья

Добрый день! Просьба дать описание номера Classic Plus Room, что он из себя представляет и чем отличается от Classic Room?

Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 11:22:25
Екатерина

Добрый день, Наталья!
Classic plus room отличается от Classic room наличаем балкона, размером и видом.
Classic plus -50 кв.м., Вид на море и балкон.
Classic -40кв.м.б, вид на город и без балкона.

10.02.2014 15:35:31
Ирина

Добрый день! Прошу уточнить бесплатная/платная парковка для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 18:25:53
Екатерина

добрый день, Ирина.
Парковка для гостей отеля бесплатная.

02.01.2014 22:36:42
Ксения

Подскажите, пожалуйста, при выборе отелей в Абу-Даби (в том числе Халидия) трансфер от аэропорта в отель и обратный у вас в стоимость тура входит? Почему-то на вашем сайте все города включают трансфер от аэропорта, а при выборе Абу-Даби, иконки трансфера не появляются в расчёте общей стоимости тура.

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2014 14:28:32
Ольга

Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за Ваш вопрос!

Касательно стоимости трансфера по Абу-Даби - исчерпывающую информацию Вам дадут в Отделе бронирования компании Библио-Глобус. Пожалуйста, обратитесь по контактным телефонам.

30.12.2013 22:06:49
Ксения

Добрый день!
Скажите пожалуйста, а это правда, что шезлонги, зонтики, полотенца в отеле платные, как это написано здесь на сайте в описании? На других сайтах я читала что это всё бесплатно предоставляется гостям отеля. Если платно, то напишите пожалуйста цену.

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2014 14:35:07
Ольга

Добрый день, Ксения!
Большое спасибо за Ваш второй вопрос по данному отелю!

Как нам подтвердили на ресепшн KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5*, полотенца, шезлонги и зонтики гостям отелям предоставляются бесплатно.

22.11.2013 16:39:04
Ирина

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если мы едем на условиях полного пансиона (завтрак, обед и ужин), можем ли мы не оставлять депозит, если "нет", то какова будет сумма? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 10:54:48
Ольга

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за вопрос!

При Полном пансионе предоставляется депозит в размере 100 дирхамов за ночь за номер. К примеру, если Вы останавливаетесь на неделю - на Check In нужно будет оплатить 700 дирхамов за весь срок пребывания. С этой суммы будут вычитаться Ваши расходы по отелю и при выезде будет возвращен остаток либо Вам будет представлен дополнительный счет к оплате в случае, если Ваши расходы превысили оставленный депозит.

14.11.2013 13:28:52
Марина

Скажите, в каких случаях могут не платить депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2013 16:22:27
Ольга

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за вопрос!

По информации с ресепшн отеля, во время регистрации Check In гости должны предоставить денежный депозит в размере 300 дирхамов за ночь за номер с завтраками либо 200 дирхамов за ночь за номер на полупансионе. Паспорт либо другие документы на ресепшн не принимаются по секьюрити-причинам. Также гости могут оплатить депозит платежной картой - сумма будет заблокирована на срок пребывания, а после выезда из отеля - возвращена на карту. При оплате депозита наличными - возврат будет произведен в дирхамах.

13.11.2013 15:40:38
Марина

Здравствуйте! Проинформируйте,пожалуйста, есть ли утюг в номере?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2013 12:51:42
Ольга

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за вопрос!

Как нам сообщили сотрудники ресепшн - в номерах утюги не предусмотрены. В отеле предоставляются услуги прачечной (платно). Однако в качестве исключения туристы могут брать утюг на ресепшн по запросу. Но не на весь период пребывания в отеле, а на краткое время - погладить все необходимое и вернуть.

15.05.2013 09:50:29
Татьяна

Добрый день. Вожно ли оставить депозит с кредитной карты Mastercard?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 18:26:26
Анна

Добрый день, спасибо за вопрос. Депозит в отеле можно оставить с помощью кредитной карты Mastercard.

30.11.2012 18:18:46
Наталия

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,размер депозита при заезде ?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 17:21:27
Диана

Добрый день!
Депозит в отеле составляет 300 дирхам в сутки .Спасибо

21.11.2012 18:15:30
Наталия

Добрый день!скажите,пожалуйста,изменилась ли сумма депозита в данном отеле и меняется ли он ,в зависимости от категории номера проживания?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 17:23:31
Диана

Добрый день!
Депозит в отеле составляет 300 дирхам в сутки для категории любого номера.Спасибо

06.10.2012 20:09:04
irina

добрый день! в каком случае берется депозит за номер? при бронировании и оплате через туроператора меня об этом не предупреждали....
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 17:25:03
Диана

Добрый день!
Отель берет депозит со всех гостей в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Спасибо

06.10.2012 19:37:21
ирина

добрый день! все живо задают вопросы о депозитах. в каком случае он берется? только в случае самостоятельного бронирования или всегда, даже при поездке через туроператора. тур оператор меня об этом не предупреждает....
заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 17:25:50
Диана

Добрый день!
Отель берет депозит со всех гостей в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Спасибо

26.09.2012 14:50:32
Вероника

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляется ли трансфер от отеля до Дубай? И сколько это стоит? Какой депозит берётся в отеле при заезде, нам в турагенстве сказали что 500 $ за стандаотный номер так ли это? Спасибо заранее за ответ

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 17:29:14
Диана

Добрый день!
К сожалению отель не предоставляет трансфер до города Дубай.Депозит при заезде в отель составляет 300 дирхам в сутки за номер.
Спасибо

07.07.2012 22:58:16
Сергей

Здравствуйте!
Вопрос по поводу интернета в отеле. Предоставляется ли он бесплатно, если нет- сколько стоит, есть ли wi-fi? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 21:14:11
Екатерина

Сергей, добрый день!
Доступ к интернет в отеле в высокий сезон (начиная с сентября) 95 дирхамов в сутки. wi-fi в номерах.
Пароль на доступ к интернет можно получить на Reception отеля.

27.06.2012 18:56:27
Сергей

Здравствуйте! Во время своего отдыха, я хочу побывать в феррари парк, есть ли туда экскурсии и сколько стоит? Если нет, то в какую сумму обойдется такси туда и обратно?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2012 20:15:34
Екатерина

Уважаемый Сергей, добрый вечер!
Спасибо за вопрос.
Стоимость поездки в Феррари Парк Вам обойдется 110 долларов США на взрослого, и в 70 долларов для детей от 5 до 12 лет. В стоимость включен доступ ко всем аттракционам, исключая 2 самых экстремальных . Время посещения парка с 12:00 до 18:00. Экскурсия организуется по воскресениям и четвергам.
Приятного отдыха!

28.05.2012 18:28:18
Сергей

Скажите, пожалуйста, есть ли автобус от отеля к торговым центрам, сколько раз в день? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2012 19:50:48
Екатерина

Уважаемый Сергей. добрый день!
Спасибо за вопрос.
На данный момент отель не предоставляет транспорт до торговых центров. они могут вам предложить в пользование машину от отеля , за дополнительную плату.
Также можно воспользоваться такси.
Приятного шопинга.

10.04.2012 15:35:29
Дарина

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько может стоит из этого отеля экскурсия обзорная в Дубаи и в пустыню на джипах?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(2)
17.04.2012 13:51:34
Дарина

Екатерина, огромное Вам спасибо за информацию!
Всего доброго!

14.04.2012 20:24:04
Екатерина

Уважаемая Дарина, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Стоимость и дни проведения экскурсий из отелей Абу-Даби:
Обзорная экскурсия по Дубаю 110 USD на взрослого, с Бурж Халифой 160 USd на взрослого
70 USD на ребенка/ с Бурж Халифой 100 USD на ребенка. Экскурсия проводится по вторникам, и пятницам
Пустынное Сафари на взрослого 85 USD, на ребенка 65 USD ежедневно. Особые моменты: закрытая обувь, брюки
Притного отдыха!

13.01.2012 21:53:21
Валерий

Здравствуйте!
Сориентируйте,пожалуйста - сколько дней обычно уходит у Халидии на возврат на карточку Visa депозита за номер,если при отъезде из отеля счета оплачены наличными и есть устное обещание Ахмеда с ресепшн об оперативном возврате.

ОтветитьОтветов(2)
14.01.2012 13:45:20
Валерий

Благодарю Вас,Екатерина,за оперативное разъяснение!
С наилучшими пожеланиями

14.01.2012 12:39:38
Екатерина

Уважаемый Валерий, добрый день!
В вопросе возврата суммы депозита, заблокированного на счете карты оплаты, главную роль играет оперативность отклика банков, обслуживающих отель и Вашу карту. Чем оперативнее они буду взаимодействовать, тем скорее ваши средства будут разблокированы. Г-н Ахмед сообщил Вам средний период возврата денег. Как показывает практика этот период занимает от 7 дней до 2-3 недель. Все зависит от оперативности внутреннего общения между банками. К сожалению, ни принимающая сторона, ни отель не в компетенции форсировать события.

25.11.2011 10:06:54
Антон

Добрый день.
Уточните сумму дипозита за стандартный номер.
Выезд с 03.01.12 г
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2011 12:18:18
Екатерина

Уважаемый Антон, добрый день!
Размер депозита в отеле Khalidiya Palace Rayhaan 5* составляет 300 AED за номер в сутки. Таким образом если Вы планируете остановится в отеле на 7 ночей - депозит на весь период проживания будет равен 2100 AED.

14.10.2011 17:09:51
наталья

Здравствуйте, какое размещение дает отель для 2 взрослых (папа, мама) и ребенка 12,5 лет? сколько времени займет трансфер из аэропорта дубаи? предлагает ли отель бесплатный трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2011 18:20:50
Александра

Добрый день, Анна! Ребенок 12 лет идет уже как взрослый. Поэтому размещение 3-х взрослых + 1 ребенок возможно в категории номера Family room. Время в пути из аэропорта Дубая займет до 2 часов. Трансфер отель бесплатный не предоставляет.

05.10.2011 08:58:30
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель действительно является безалкогольным? Уточните что это значит? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2011 10:58:48
Aleksandra

Добрый день, Светлана! Отель действительно является безалкогольным. То есть алкоголь не сервируется в отеле, рестораны, кафе...

30.08.2011 10:31:59
Светлана

Сумма депозита в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2011 11:17:05
Александра

Добрый день, Светлана!
Смма депозита составляет 300 дирхам (85$) за номер, за сутки проживания.