Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие напитки включены в систему полный пансион? И где можно почитать об этом подробнее? Вода, чай, кофе, соки, газированные напитки входят?
При проживании в отеле на системе питания FB включены завтрак, обед и ужин в основном ресторане отеля Flavors.
При проживании в отеле на системе питания FB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня в барах и ресторанах и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.04.202409:25:40
Альбина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, размер туристического налога. И он с человека или с номера?
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.04.202419:34:47
Мария
Добрый день. Подскажите пожалуйста если включены только завтрак, по приезду захочу пообедать или поужинать, то сколько это будет стоить по системе шведский стол?
Стоимость обеда и ужина составляет от 115 дирхам дирхам на человека в основном ресторане отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.04.202414:27:45
Ксения
Добрый день!
Подскажите в номере KING/QUEEN ISLAND VIEW ROOM,
где кровать KING, правильно я понимаю, что есть софа, которая раскладывается для 2-х детей?
а в номере QUEEN 2 кровати, но софы нет?
Всё верно в номерах с кроватью king-size есть софа, в номерах с 2 кроватями queen софа не предоставляется (в данных номерах: на одной кровати спят родители и на второй дети).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.03.202411:54:01
Станислав
Подскажите можем ли мы заселиться в 1 номер таким составом:
2 взр и дети: 9 лет, 12 лет, 1 год ?
Ваши менеджеры говорят нет. Но на букинге и на офф сайте отеля без проблем даёт.
На данный момент не планируется внесение изменений в концепцию работы отеля на период Рамадана.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.12.202313:58:02
Оксана
Добрый день! Бронь 7751826, прилетаем 01.01.2024 г. 4 человека (2 взрослых+2 ребенка), вопрос взимается депозит? какая сумма? У нас выезд из отеля поздно вечером, в концепцию все включено в день отъезда обед не входит, можно ли его оплатить отдельно и сколько будет стоит на взрослых и на детей?
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
В день выезда последняя предоставляемая услуга - завтрак.
Обед можно приобрести за дополнительную плату в основном ресторане от 115 дирхам на человека.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.12.202314:51:59
Галина
Добрый день. Предполагается ли какая-либо Новогодняя программа , Банкет, если да, то стоимость.
Новогодний ужин в отеле необязательный, по желанию гостей.
Рекомендуем его бронировать заранее, так как на месте уже может не быть мест на банкет.
Стоимость доплаты за Новогодний банкет уточняется при бронировании.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
05.12.202313:43:39
Олеся
Добрый день! Подскажите можно ли на месте при заезде 31.12.2023 заказать НГ банкет на 1 взрослого человека или только заранее надо? И какая стоимость? Спасибо
В отеле сервируется алкоголь в барах и ресторанах.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
01.12.202307:18:14
Лилия
Добрый день. Сориентируйте, мы планируем отдыхать в Вашем отеле семьей 2 взр +2 детей, по системе Al. Депозит в отеле обязателен? Можно ли от него отказаться? Дополнительными платными услугами пользоваться не планируем. Если депозит обязателен, каков его размер?
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.07.202310:10:19
Anastasia Kirpichnikova
Подскажите пожалуйста курс в отеле на данный момент. Заранее спасибо
Официальный курс в банках 1 доллар = 3,66 дирхам. В отеле он, как правило, немного ниже.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.07.202310:07:11
Anastasia Kirpichnikova
Добрый день, Вы говорите, что налог берется в дирхамах, мы едем с долларами, в отеле есть обменник, что заплатить налог в дирхамах? Или можно и депозит, и налог оплатить долларами?
На данный момент отель предоставляет трансфер только в Al Hamra Mall в Рас-Аль-Хайме.
Трансфер в Дубай не предоставляется, гости могут добраться на такси в Дубай.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.07.202321:08:38
Диана Камилевна Гатауллина
Добрый день! Мы прилетаем 11.07 в 20:45. Дата заезда 11.07, дата отъезда 19.07
Данный запрос Вам необходимо прописать в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.06.202312:54:45
Лилия
Добрый день. Я KHADIEVA LILIIA . Заезжаю в Ваш отель
с 04.07.23 Вт — 10.07.23. Пользоваться платными услугами не планирую. Даже если буду - оплачивать буду по факту. Могу ли я как-то отказаться от депозита. Для меня это значимая сумма .
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.06.202308:40:46
Евгения
Добрый день! Будет ли в отели какие-либо мероприятия в честь празднования Курбан байрама ?
Никаких мероприятий на данный момент не планируется.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
26.05.202314:56:27
Ирина
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, если оплачен тур со стандартным номером в отеле на 2 человек (взрослый +ребенок )есть возможность доплаты в отеле за размещение еще одного взрослого с системой все включено ? И сколько это будет стоить?
По данному вопросу Вам необходимо обратиться по изначальному месту бронирования, чтобы Вас сориентировали во возможности добронирования человека.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.05.202321:38:37
Жанна
Добрый вечер. Система питания завтрак+ужин, что подразумевает? Берешь сам по своему желанию все что угодно) или действует ограниченный список предлагаемых блюд? Заранее спасибо за ответ🌸
HB - завтрак+ужин (ужин на обед заменить невозможно).
Завтрак (с 06:30 до 10:30) - шведский стол и ужин (с 18:30 до 22:30) - шведский стол в ресторане Flavors.
На шведском столе представлен обширный выбор.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.05.202308:14:57
Dinar
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие концепций по системе FB и Все включено?
При проживании в отеле на системе питания FB включены завтрак, обед и ужин в основном ресторане отеля Flavors.
При проживании в отеле на системе питания FB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня в барах и ресторанах и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Описание системы Всё Включено представлено на странице отеля -
https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20211012/38296983/All_Inclusive_Welcome_Letter.pdf
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
05.05.202314:01:06
Albina
Добрый день! Проводятся ли в отеле или рядом с отелем ремонтные работа? Благодарю
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Мороженое в концепцию Всё Включено не входит.
125x175cm – размер софы в номере.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.03.202322:24:10
Азат
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в апреле 2023. С собой хочу взять раскладной спиннинг с катушкой, крючки и прочую оснастку. Скажите, если буду рыбачить самостоятельно с камней рядом с пляжем, могут ли оштрафовать? Слышал, что нужна лицензия на рыбалку. Нужна ли такая лицензия на рыбалку с берега? И можно ли её оформить заранее на период проживания в отеле?
Для рыбалки нужна лицензия. По ее получению Вы можете уточнить информацию по приезду у гида. Либо приобрести экскурсию на выездную рыбалку в открытом море.
На пляже отеля рыбалку осуществлять запрещено.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.03.202313:20:24
Юлия
Добрый день. Хотим приехать к вам в отель в апреле.
Подскажите , какие будут ограничения в отеле в связи с Рамаданом ?
Будут ли работать бары, бары на пляже и у бассейна ? Можно ли будет на улице на территории отеля употреблять напитки ?
На данный момент изменений в работе инфраструктуры никаких не планируется.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.03.202312:56:48
Анна
Добрый день! Скажите пожалуйста, какая доплата за раннее заселение? И стоимость завтрака в дено заезда и обеда в день выезда, если система все включено еще/уже не действует? Спасибо
Стоимость завтрака, если его приобретать в отеле в основном ресторане от 115 дирхам на человека.
По стоимости раннего заселения, если его приобретать заранее до заезда, пожалуйста, обратитесь к туроператору, специалисты проконсультируют по стоимости и возможности его бронирования при бронировании через Библио-Глобус.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться:
1. Позвонив по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России
Для Прямых клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России
Здравствуйте, собираемся в ваш отель 16.03.2023, подскажите пжл какой депозит взимается и какой туристический сбор, и в какой валюте? Заранее спасибо! Ждём ответа так как информация расходится у туроператоров в интернете.
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
01.03.202314:35:07
Ляйсан
Добрый день,
Интересует стоимость размещения доп взрослого в номере, подселение и стоимость питания all inclusive.
2. Позвонить по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России
На месте подселить в забронированный через туроператора номер, подселить еще одного человека будет невозможно.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.02.202310:12:54
Вероника
Здравствуйте!прочитали информацию,что планируется строительство ещё одно корпуса. Скажите, пожалуйста, будут ли вестись какие-то строительные работы в марте 2023?
Добрый день! едем к Вам в марте, на недельку "все включено", прилетаем в аэропорт в 13.00 времени ОАЭ, а через неделю время вылета в 14.00. Что из питания у нас будет в день заселения и в день выезда? Мы едем с двумя детками, будет ли обед в день заселения и завтрак в день выезда?
Также хотела бы узнать есть ли бесплатный трансфер в какой-нибудь торговый центр от отеля? и подскажите что за номер GUEST ROOM IV QUEEN( подходит ли для 2 взрослых+ 2 ребенка-13 и 3)
также на счет депозита на многих сайтах написано что он необязателен, т.е. можно отказаться.
Спасибо большое за ответ.
При заселении взимается обязательный туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в дирхамах.
А также взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Депозит можно оплатить наличными в долларах или евро или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля, как правило в местной валюте.
Отель на данный момент не предоставляет трансфер в моллы.
В день заезда первая предоставляемая услуга - обед, в день выезда - завтрак., при проживании в отеле на системе питания All Inclusive.
Проверьте, пожалуйста, название категории номера. На сайте Библио-Глобус на данный момент, указанная Вами категория номера, не представлена.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
19.01.202311:13:41
Анастасия
Добрый день! в каких категориях номера будет спальное место на каждого (пусть даже раскладное) для 2 взрослых и 2 детей (6 и 8 лет) или гарантированно две раздельные кровати+одно дополнительное?
Во всех категориях номеров в отеле, представленных к бронированию на сайте туроператора, могут быть представлены как кровать king-size, так и 2 кровати twin.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер моей категории по возможности с 2 раздельными кроватями.
В качестве дополнительного места для двоих детей предоставляется одна софа.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.01.202321:30:34
Олеся
Добрый вечер, скажите, пожалуйста, как нам попросить заселить в номер на высокий этаж? в честь моего дня рождения в период пребывания в отеле
