Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 24.05.2019

ПАТТАЙЯ+28 ... +30℃ ветер южный, 3-5 м/с
САМУИ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+27 ... +29℃ ветер южный, 1-3 м/с

THE PINEWOOD RESIDENCE 3*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THE PINEWOOD RESIDENCE 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
09.11.2018 20:40:01
Екатерина

Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, если необходим номер с кухонным уголком, то какой тип номера следует бронировать?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2018 07:36:04
Юлия

Добрый день.

SUPERIOR room - есть номера данной категории как с кухонным уголком, так и без.
DELUXE ROOM, 1 BEDROOM STUDIO, 1 BEDROOM SAUNA, 2 BEDROOM APARTMENT, 3 BEDROOM APARTMENT - в данных категориях все номера с кухонным уголком.

15.09.2018 09:51:20
Татьяна

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, при бронировании ТРИ взр. в номере SUPERIOR . -доп кровать бесплатно или за доп плату?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 05:56:51
Павел

Добрый день!

Данный вопрос нужно уточнять у менеджера при бронировании тура.

22.06.2018 14:48:41
Софья

Добрый день. в номерах делюкс и суперио какое будет спальное место для ребенка (кровать или раскладушка). И как указать при бронировании, что будет точно кровать, а не раскладушка. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2018 09:44:27
Юлия

Добрый день. В номерах SUPERIOR- двуспальная или две односпальные кровати, в DELUXE –только двуспальная кровать. Для третьего человека можно поставить доп.кровать – это будет кровать (190x107 см.), не раскладушка.

15.06.2018 15:10:10
Елена

Добрый день. Прошу помочь в выборе номера. Номер необходим для семьи из трех человек. Кровать для ребенка 12 лет нужна отдельная и полноценная. Какой номер подойдет по данному запросу? Прошу уточнить есть ли бесплатный WI-FI в номере? Есть в номере сейф и бесплатный ли он? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2018 17:25:23
Юлия

Добрый день. По данному запросу подойдет 3 BEDROOM APARTMENT (в каждой из комнат - одна большая кровать). Сейф в номере бесплатный. Wi-fi бесплатный в номере и на ресепшн.

12.03.2018 13:55:15
Софья

Добрый день!

Прошу уточнить есть ли депозит в отеле?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2018 14:16:59
Павел

Добрый день!

Депозита в отеле нет.

23.12.2017 22:07:13
Алена

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, на фото какие номера Супериор, а какие Делюкс? Чем отличаются? По возможности отметьте кто из них кто, чтоб видеть разницу наглядно.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2017 09:59:54
Павел

Добрый день!

Номера категории Superior Room - расположены в главном корпусе(в отеле только один корпус) на 1-6 этажах, 43 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, некоторые номера с ванными, а некоторые только с душем, также не все номера с балконами - вид на город.
Пройдите пожалуйста по ссылке http://www.pinewoodresidences.КОМ/superior.html (вместо "ком", введите "com").
Номера категории Deluxe Room - расположены в главном корпусе на 1-6 этажах, 60 кв.м., только двуспальная кровать, некоторые номера с ванными, а некоторые только с душем, также не все номера с балконами - вид на город.
http://www.pinewoodresidences.КОМ/deluxe.html (вместо "ком", введите "com").
В данных категориях номеров есть кухонная зона.

11.12.2017 17:55:48
Людмила

добрый вечер! Какие типы номеров будут выходить на внутренний дворик ? Это принципиавльно для туристов . Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2017 07:59:06
Павел

Добрый день!

Все категории номеров с видом на город.

24.05.2017 15:06:21
Анна

Коллеги, подскажите, отель предоставляет бесплатно воду бутилированную при заселение,каждый день?если да, то на человека 0,5 л или сколько?При размещение 2 взр.+2 реб. дается одна доп. кровать?У нас в подтверждение так написано или можно по прибытию запросить еще одну в номер супериор?Анна.

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2017 11:41:33
Павел

Добрый день!

В номер категории Superior Room можно поставить только одно доп.спальное место(полноценная кровать). Предоставляется 2 бут. воды по 0,5 л.

03.05.2017 10:44:24
Александр

Добрый день!
Подскажите требуется ли в этом отеле оставлять залоговую сумму?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 23:20:09
Павел

Добрый день!

Депозита в отеле нет.

15.02.2017 16:54:36
Елена - Агентство

Павел, правильно ли я поняла, что в Супериорах балкон есть во всех номерах? а в Делюксах не во всех? И доп.кровать будет полноценная . а не еврораскладушка?

Еще раз спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 10:07:28
Павел

Добрый день!

Вы правильно поняли.

15.02.2017 12:01:56
Елена - Агентство

Коллеги, интересует наличие балкона в номерах Супериор и Делюкс и какой тип спальных мест будет предоставлен для 3 женщин к в один номер (туристов утроят только полноценные кровати , а не еврораскладушки!!!).

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2017 14:56:20
Павел

Добрый день!

Superior Room - 43 кв.м., Двуспальная или две односпальные кровати, ванная(в некоторых номерах душ), балкон с видом на дорогу. Можно предоставить доп.спальное место - односпальная кровать. При бронировании тура нужно указывать Twin bed+extra bed.
Deluxe Room - 60 кв.м, только кровать King Size, ванная, не которые номера без балкона, вид на дорогу. Можно предоставить доп.спальное место - односпальная кровать.

24.05.2015 10:08:10
НАТАЛЬЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НАС ИНТЕРЕСУЕТ ЕСТЬ В НОМЕРАХ WI-FI.ЕСЛИ ОН ПЛАТНЫЙ,ТО СКОЛЬКО СТОИТ.И ЕЩЁ.МОЖНО ЛИ КУПАТЬСЯ ВЕЧЕРОМ В БАССЕЙНЕ?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2015 06:12:16
Anna

Добрый день.
В отеле Wi – Fi в номере - платный (день/200бат).
Wi-Fi только в номерах.
КУПАТЬСЯ ВЕЧЕРОМ В БАССЕЙНЕ можно до 19.00.

06.03.2015 15:07:37
Ангелина

Есть ли на данный момент свободные номера?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2015 15:20:28
Юлия

Добрый день! Просьба уточнить у вашего менеджера.

15.12.2014 13:50:43
Анна

Добрый день.
Что подразумевает под собой категория номера 2 bedrooms в отеле he Pinewood Residence 3*: это двухкомнатный номер, если да, то разделяет комнату просто перегородка либо дверь?
Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2014 10:13:16
Anna

Добрый день.
2 Bedroom (с видом на здание или на дорогу) - 90 кв.м., 2 Спальни с 2-х спальной кроватью, 2 Ванные комнаты с ванной,гостиная,мини-кухня, балкон.
В номере 2 Bedroom есть дверь, между спальней и гостиной.

28.10.2014 13:14:08
Елена

Добрый день, что входит в кухонный уголок в номерах SUPERIOR и DELUXE.

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2014 05:17:23
Anna

Добрый день.
Superior Room в кухонном уголвке: тарелки, ложки, вилки, нож, разделочная доска, кастрюля, чайник, холодильник, стаканы, микроволновая печь, раковина и вытяжка.
Deluxe Room в кухонном уголке:тарелки, ложки, вилки, нож, разделочная доска, кастрюля, чайник, холодильник, стаканы, микроволновая печь, раковина и вытяжка.

20.06.2014 00:01:21
светлана

Добрый день.едва в этот отель четвертый раз,подскажите пожалуйста можно ли забронировать конкретный номер?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 06:11:29
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

06.03.2014 14:59:04
Юлия

Добрый день. Заселяемся в отель 8-го марта - есть депосит или нет?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 09:01:24
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

01.03.2014 13:58:01
Ольга

Добрый день!В чем отличие номера Superior от Deluxe?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 14:18:57
Anna

Добрый день!
Superior - 43кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,часть номеров с ванной и часть номеров с душем,часть номеров с балконом и часть номеров без баконов (с видом на город).
Deluxe - 60кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,часть номеров с балконами и часть номеров без балконов (с видом на город).

01.03.2014 00:30:23
Ольга

Добрый день!
Скажите пожалуйста во всех ли номерах есть кухня (плита и посуда)?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 08:44:48
Anna

Добрый день!
Во всех номерах есть кухня (плита и посуда).

09.02.2014 14:18:26
Светлана

Есть ли в отеле бассейн, если есть то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 12:02:13
Anna

Добрый день.
В отеле бассейн есть.

31.01.2014 08:49:17
Евгения

Подскажите,пожалуйста, какой категории номера имеют балкон?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2014 11:57:16
Anna

Добрый день.
Superior,Deluxe,1Bedroom Suite,1Bedroom Sauna,2Bedroom,3Bedroom rooms - часть номеров с балконами и часть номеров без балконов.
Просим в заявке на бронирование написать, что нужен номер с балконом.

29.12.2013 15:54:41
Nika

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель, скажите пожалуйста есть ли отдельный пляж к отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 11:35:51
Anna

Здравствуйте!
В отеле нет отдельного пляжа, только городской в 5 мин. от отеля.

04.12.2013 10:58:16
Светлана

Добрый день, есть ли в отеле НГ ужин? Если есть, сколько стоит на человека и каким образом проходит?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 13:02:13
Anna

Добрый день.
Просим узнать у Вашего менеджера.

31.10.2013 06:50:38
Ирина

Какое размещение предоставляют в апартаментах с двумя спальнями? Возможен ли вариант, в одной спальне двухместная кровать, в другой две одноместных.

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 12:44:37
Anna

Добрый день.
Только 2-х спальная кровать.

19.10.2013 14:20:08
Полина

Добрый День! подскажите а в номере deluxe есть балкон?)

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2013 13:46:53
Anna

Добрый день.
Deluxe room - не все номера с балконом, просим сообщить Вашему менеджеру информацию по размещению.

27.08.2013 15:38:26
Оксана

Добрый день! Во всех ли номерах есть балконы?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 06:25:01
Anna

Добрый день!
Superior -есть балкон.
Deluxe - есть номера с балконом, есть без балкона.
1bedroom Sauna/Studio - есть балкон.
2bedroom - есть балкон.
3bedroom - есть балкон.

05.02.2013 17:42:47
Мария

Возможно ли в SUPERIOR поставить отдельную кровать, чтобы люди не спали вместе, или там предусматриваются раждельные кровати? или в DELUXE?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 08:47:55
Руслан

Добырй день! В номерах типа SUPERIOR две кровати под запрос

23.01.2013 15:28:58
Валентина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон? Можно ли в отеле где-то курить?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2013 09:11:35
Anna

Номера в отеле с балконом и без балкона.
Можно курить на балконе или в специально - отведеных местах для курения.

19.01.2013 14:45:06
ИРМА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЫ В ОТЕЛЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР НА ТРОИХ СУПЕРИОР, КАКАЯ ТРЕТЬЯ КРОВАТЬ БУДЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНА?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2013 10:25:06
Anna

Доп.место - кровать.

05.12.2012 16:53:04
Ксения

День добрый!Подскажите,мы забронировали номер SUPERIOR/BB/DBL - есть ли в нем кухня с плитой? Это важно туристу!Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2012 09:11:42
Anna

Номер SUPERIOR/BB/DBL - есть кухня с плитой.

05.12.2012 16:49:41
Ксения

День добрый!Подскажите, мы забронировали номер SUPERIOR/BB/DBL -есть ли кухня с плиой в данном номере? туристу это важно (ему нужна эта плита!).Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2012 09:07:39
Anna

Номер SUPERIOR/BB/DBL - кухня с плиой есть.

01.11.2012 22:26:00
Андрей

Чай и кофе пополняются вместе с водой ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2012 08:03:06
Anna

Чай и кофе только на завтраке, в номере нет.
Вода есть в номере ежедневно.

18.10.2012 03:53:46
Настя

Планируется ли новогодний обязательный ужин?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2012 08:37:34
Руслан

Добрый день! К сожалению, в данном отеле новогодний ужин не планируется.

16.10.2012 18:17:52
Анастасия

Здравствуйте! Подскажите, во всех номерах есть мини-кухня? (микроволновка, холодильник, плита). И чем отличаются номера делюкс от супериор?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 08:47:57
Anna

Во всех номерах есть мини-кухня (микроволновка, холодильник, плита).
Отличаются номера делюкс (60 sq.m) от супериор (43 sq.m) - только площадью.

11.10.2012 19:42:01
вера

Здравствуйте!в ноябре собираемся приехать в этот отель 3-е взрослых для 3-его человека предоставят кровать или раскладушку номер делюкс

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2012 07:14:57
Anna

В номер делюкс предоставят для 3-ого человека - доп.место (кровать).

10.10.2012 18:12:20
Ада

Добрый день! Собираемся в этот отель в ноябре. Подскажите, есть ли возможность заселения в номер Deluxe троих взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2012 08:42:08
Anna

В номере Deluxe - возможно размещение 2-х взрослых + доп.место

02.09.2012 15:45:03
Алёна

А можно как-то сориентировать по карте Паттаий,где находится отель? Относительно Альказара или Фестиваля или пирса... Название улицы есть?

ОтветитьОтветов(2)
03.09.2012 07:39:55
Надежда

 

03.09.2012 07:39:32
Надежда

Отель находится на второй улице напротив Альказар шоу.

22.03.2012 06:17:59
Надежда

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере Superior ванные принадлежности, халат, тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 14:53:11
Maryana

Здравсвуйте, Надежда,
в номере Superior нету халата, тапочек.

12.03.2012 08:35:19
Ирина

Скажите, а в номере есть фен?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 10:24:55
Надежда

В номерах нет фенов.Можно взять на ресепшен отеля.(бесплатно)

24.02.2012 05:18:50
Ирина

Добрый день!
У нас насущный вопрос) Есть ли утюг на ресепшн в этом отеле? И выдают ли пляжные полотенца?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 12:18:14
Надежда

Добрый день Ирина. В отеле утюга нет.Пляжные полотенца на ресепшен отеля.

19.02.2012 06:14:01
Ирина

Подскажите, какой год постройки данного отеля? И когда была последняя реновация?

ОтветитьОтветов(2)
08.04.2012 11:13:14
Ирина

Надежда, это неверная информация!!!
Только что вернулись из этого отеля. При выселении спрсили на ресепшн какой год постройки - 1995 год! Отель сам по себе очень старый!

19.02.2012 13:28:29
Надежда

Здравствуйте Ирина.Отель построен в 2002 году.

19.02.2012 06:01:02
Ирина

Добрый день! Запрос на видеосъемку.

ОтветитьОтветов(3)
12.03.2012 08:29:08
Ирина

Видео не грузится...

11.03.2012 13:48:02
Ярослав

Видео на страничке отеля, смотрите.

20.02.2012 10:23:01
Дмитрий

Добрый день, Ирина. Ваш запрос принят, постараемся выполнить в ближайшее время.

13.02.2012 14:19:41
Марина

Добрый день!
Будем в данном отеле 2 недели с 18 марта.
В период отдыха будет два дня рождения. Уточните, пожалуйста, можно ли заказать в отеле минимальное поздравление(фрукты или цветы)? Если да, то это делать зараее или по приезду в отель?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2012 15:07:55
Надежда

За отдельную плату вы можете это сделать либо заранее либо на месте. Это как вам будет удобно.

07.02.2012 18:53:01
Наталья

Здравствуйте? Подскажите, есть ли в номерах бесплатная бутилированная вода и каким объёмом?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2012 08:37:19
Надежда

Бутилированная вода в номере есть две бутылки. Пополняется каждый день.

04.02.2012 16:59:51
Наталья

Добрый день!
Едем в этот отель! Подскажите, в аэропорту берётся ли какая-нибудь дополнительная плата по прилёту? В номерах делюкс чайник или бойлер?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2012 09:22:43
Надежда

По прилету в аэропорт с вас ничего не берется.В номерах Deluxe сть чайник.

22.01.2012 06:06:53
Олеся

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, до моря сколько метров и до Волкин стрит далеко?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2012 13:33:51
Надежда

Растояние от отеля до моря где то 600 метров.До улице Волкин стрит 5-10минут езды.

08.01.2012 06:55:49
Андрей

Судя по Вашему описанию в номерах отеля есть интернет, а по отзывам туристов интернет есть только на ресепшен и только платный
Прошу уточнить.

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2012 09:28:25
Надежда

Если вы хотите чтобы интернет был в номере то можно купить кабель. Стоит он 150 бат сутки.На ресепшен находится 3 компьютера. Если вы берете на час пользования то стоит это 60бат.Если минимальное пользование то стоит 20бат.(т.е если нужно проверить почту)

07.12.2011 21:11:09
Светлана

Здравствуйте. Номера делюкс все с балконом?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2011 08:27:57
Аля

Здравствуйте,

номера делюкс есть как с балконами так и без, нужно указывать в броне, какой номер вам нужен.

26.10.2011 12:30:11
Мария

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, взымается ли в отеле депозит при заезде и в каком размере?

ОтветитьОтветов(2)
11.03.2012 13:47:33
Ярослав

Видео на страничке отеля, смотрите.

26.10.2011 13:05:57
Аля

Здравствуйте,

депозит в данном отеле не взымается.

17.10.2011 15:59:45
Никита

добрый день!

Подскажите пожалуйста, сейф в номере или на ресепшене, а также какое количество шезлонгов у бассейна

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2011 16:48:21
Аля

Здравствуйте,

в номерах есть сейфы, на ресепшене тоже. Количество шезлонгов у бюассейна меняется в зависимости от сезона.

06.10.2011 14:10:49
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Superior с балконом? Есть ли Connection?

ОтветитьОтветов(3)
21.12.2011 16:17:45
Ирина

Мы отдыхали в этом отеле, вайфая нет..на ресепшн 2 компьютера с круглосуточным доступом в интернет 40 бат/час, минимум 20 минут (20 бат)

21.12.2011 15:26:13
наташа

скажите есть ли вайфай в отеле

06.10.2011 15:55:22
Аля

Здравствуйте,

в супериорах есть балкон. Conecting можно сделать в номерах типа супериор.

03.10.2011 04:16:56
Ирина

Добрый день! планируем быть гостями вашего отеля в январе2012 ,мне очень понравился интерьер номера и то что есть кухня ,мы едем с двумя детьми и мне нужно обязательно готовить еду младшему ребенку( каши супы и т.д) ,эту кухню можно полноценно использовать ,там есть плита и посуда? или только микроволновая печь и чайник?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2011 10:14:24
Аля

Здравствуйте,

плита и минимальные набор посуды есть. Но кастрюль и сковородок нет.