Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 21.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
САМУИ+25 ... +27℃ ветер северо-восточный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+26 ... +28℃ ветер северный, 5-7 м/с

SUNWING RESORT KAMALA BEACH 4*

о.Пхукет. Пляж Камала

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNWING RESORT KAMALA BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
17.10.2018 13:51:43
Юлия

Уточните пожалуйста,какая категория номеров находится в двухэтажных корпусах(бунгало),которые находятся рядом с массажным центром ближе к морю.Туристы были в этом отеле в прошлом году,в этом году хотят в эти номера -бунгало.Уточните как называется такая категория номера?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2018 15:33:41
Павел

Добрый день!

Корпус в 2 этажа - называется New Wing. В корпусе 2 категории номеров: Studio Room и Royal Pool Access Studio Room.

27.11.2017 18:27:00
Татьяна

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номере FAMILY SUITE в каждой комнате окна, или есть номера, где вторая комната без окон? Т.к. в некоторых отзывах об этом писали.

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2017 12:44:45
Павел

Добрый день!

В номере категории Family Suite - в 1 спальной комнате нет окна, но есть балкон. Во 2 спальной комнате - нет окна и балкона.

18.11.2017 15:41:11
Тамара

Добрый день! Утоните пожалуйста стоимость wi-fi в номерах. Может ли быть предоставлен бесплатный wi-fi, в качестве бонуса, при бронировании номера высокой категории?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2017 11:07:18
Павел

Добрый день!

Бесплатный Wi fi в лобби и ресторане. Стоимость Wi fi в отеле:
1ч.-100 бат
3ч.-250 бат
6ч.-450 бат
1 нед.-1 050 бат.
Пожалуйста, по акциям уточните у менеджера при бронировании тура.

12.11.2017 07:23:17
Ирина

Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли в номерах СТУДИО утюги? Нужен ли переходник (и какого типа) для пользования розетками в номере? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 09:23:28
Павел

Добрый день!

В номере категории Studio Room нет утюга, гости могут обратиться в прачечную и им датут утюг(бесплатно). В отеле азиатские розетки.

11.11.2017 17:38:40
Виктория

Добрый день, чем отличается номер Хеппи Беби от Королевского? Где найти карту отеля с номерами? Где находятся эти Хеппи беби, а где королевские с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 09:16:13
Павел

Добрый день!

Happy Baby Studio - 44 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на сад.
Royal Pool Access Studio - 44-56 кв.м., Двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на бассейн.
Ссылка на карту отеля: https://kamalabeach.sunwing.нет/media/873804/kamalabeachengmap.pdf (вместо "нет", введите "net").

04.10.2017 12:17:50
Татьяна

Добрый день! Просьба уточнить информацию предоставляет ли отель бесплатный трансфер на Патонг?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2017 11:58:48
Павел

Добрый день!

В отеле трансфер на пляж Патонг платный, бронировать нужно в день выезда. Время трансферов и цену нужно уточнять на ресепшене отеля.

26.09.2017 13:39:24
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить информацию: обеды и ужины в отеле по меню или шведский стол ?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2017 09:50:20
Павел

Добрый день!

Обычный обед и ужин проходят: в сезон - фуршет(не каждый день), в низкий сезон - сет меню.
При питании HB: ужин - фуршет(не каждый день).
При питании FB: ужин - фуршет(не каждый день), обед - фуршет(не каждый день).

14.08.2017 18:29:16
Алиса

Добрый день! Просьба сообщить, есть ли лифты в корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 20:30:00
Павел

Добрый день!

В корпусе С (4 этажа) есть лифт.

02.10.2016 14:56:50
Марина

Подскажите, пожалуйста, Возможно ли сконнектить номер Happy Baby с номером Studio?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 08:28:44
Павел

Добрый день!

В отеле нет номеров со смежной дверью.

14.04.2015 15:11:41
Екатерина Александровна

Добрый день! Подскажите берут ли в отеле депозит и какую сумму он составляет?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 06:49:09
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 5000бат.или 200$ или 100 Euro за номер, за период проживания (оплата батами, долларами, евро).

18.10.2014 11:44:20
Юлия

Добрый день, подскажите в отеле интернет платный? Если да - то какая стоимость данной услуги?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2014 12:36:12
Anna

Добрый день.
В отеле Wi - Fi в лобби - бесплатно.
В номерах Wi - Fi - платный (час/100бат,3часа/250бат,6часов/450 бат,неделя/1050бат.

31.03.2014 20:17:35
Галина

Уважаемые коллеги, добрый вечер! Кухонный уголок, холодельник, чайник есть в каждом номере?
Можно все же поподробнее, что входит в кухонный уголок? Также прошу дать описание номера HAPPY BABY STUDIO
Поселят ли 2 взр+2 инфанта в номер студио?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 13:18:58
Anna

Добрый день.
Кухонный уголок, холодельник, чайник есть в каждом номере.
В кухонный уголок входит:микроволновая печь и раковина.
HAPPY BABY STUDIO (только на 1-ом этаже) - 44кв.м.,только 2-х спальная кровать,душ,терраса (с видом на бассейн).
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

25.03.2014 23:21:33
Татьяна

Здравствуйте!Туристы интересуются:можно ли сделать пилинг тела(чтобы загар лёг ровнее)
или в отеле предоставляются только услуги массажа?Может быть в Kamala Beach есть такая возможность?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2014 07:28:17
Anna

Здравствуйте!
Не предоставляет отель пилинг тела,в отеле предоставляются только услуги массажа.

06.03.2014 11:12:21
Виктория

Добрый день. Уточните, предоставляет ли данный отель в аренду коляски? Бесплатно или по какой стоимости.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 13:29:06
Anna

Добрый день.
Предоставляет данный отель в аренду коляски - 200бат./день.
Просим информировать Вашего менеджера о том, что Вам необходима детская коляска.

10.02.2014 11:03:21
Татьяна

Добрый день! На одном из сайтов люди пишут отзыв, январём месяцем ,что в данном отеле ходит вирус,правда ли это?или можно ехать с ребёнком и не о чём не беспокоиться??

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 06:06:13
Anna

Добрый день.
Жалоб от гостей не было.

07.02.2014 12:31:17
Ирина

Добрый день Едем в ваш оттель в марте 2014 года. В отзывах пишут, что в вашем оттеле дети заболевают ротовирусной инфекцией. Правда ли это и насколько это серьезно.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 13:23:19
Anna

Добрый день.
Жалоб от гостей не было.

28.09.2013 20:12:58
Екатерина

В отеле есть депозит?Если есть то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 07:00:10
Anna

Лобрый день.
В отеле есть депозит.
В размере - 200$ или 5000бат.

05.08.2013 14:15:33
Елена

Добрый день.
Интересует занятость зала для йоги в первых числах ноября (с 01 по 10). Будет ли у туристов возможность заниматься там 2-3 раза в день, взимается ли плата за пользованием зала?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2013 06:46:51
Руслан

Отель не может гарантировать предоставления зала в высокий сезон.

05.06.2013 12:29:08
Жанна

Подскажите,пжл. выдают ли пляжные полотенца в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 14:11:38
Anna

Добрый день.
Выдают пляжные полотенца в отеле.

20.03.2013 13:19:47
Ольга

Подскажите,пжл,шезлонги и зонты платно? Сколько составляет стоимость.И есть полотенца для пляжа? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 07:13:47
Anna

Стулья и зонтики на пляже платные - около 300 бат.
Полотенца предоставляются бесплатно в отеле.

18.03.2013 18:49:51
Ольга

Подскажите,пжл,шезлонги и зонты платно? Сколько составляет стоимость.И есть полотенца для пляжа? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 07:13:18
Anna

Стулья и зонтики на пляже платные - около 300 бат.
Полотенца предоставляются бесплатно в отеле.

27.02.2013 13:37:58
Гуля

Коллеги вопрос по размещению. Едет семья 2 взрослых+2 ребенка, номер STUDIO интересует информация по дополнительным местам, это будет дополнительная кровать и диван? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 10:33:07
Anna

http://www.sunwingkamala.com/acc.html

Studio Room (с видом на бассейн или на горы) – 44-56 Sq.m.,спальня (King bed или Twin Bed),душ, балкон, есть софа в каждом номере.
Доп.место - софа.
Internet бесплатно только в лобби и ресторане, если в номере нужен интернет (час - 100 Baht.).

27.02.2013 12:30:43
Гуля

коллеги подскажите едут 2 взрослых2 ребенка в размещении указана 1 дополнительная кровать. в номере есть диван помимо этого дивана будет ставиться дополнительное место?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 11:03:01
Anna

Доп.место - софа.

30.01.2013 10:12:04
Анастасия

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле водные горки?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 10:58:01
Руслан

Добрый день! Две горки имеются

22.01.2013 18:12:20
Лариса

Уважаемые коллеги! С прошедшими Вас праздниками! Напоминаем,что с 25.01 в вашем отеле будут проживать туристы-молодожены.Очень просим радушно встретить их и окружить вниманием и заботой.Заранее благодарим!

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2013 08:40:55
Руслан

Добрый день! Данную информацию необходимо указывать при бронировании.

29.11.2012 11:03:12
Лариса

Уважаемые коллеги! В ваш отель едут наши туристы-молодожены. Какие услуги может предложить отель для них б/п?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 12:30:54
Anna

Оформление номера,цветы,корзина с фруктами и бутылка вина.
При бронировании указать , что молодожены.

21.11.2012 10:40:10
Жанна

Family Suite (60-80 кв.м.) это двухкомнатный номер? Где можно найти описание

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 11:22:30
Руслан

Добрый день! Описание номера:
-Family suite : 2 спальни, душ, туалет, гостинная с софой, 80кв/м.

28.08.2012 17:48:01
Елена

Взимается ли плата за пользование залом для йоги? если да, то сколько? Можно ли получить фотографии этого зала на почту? Есть ли площадки на свежем воздухе?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2012 12:43:41
Анна

Добрый день! Курсы йоги для постояльцев отеля - бесплатно, не ежедневно. В отеле есть территория с газонами, при заселении Вы можете уточнить где именно есть возможность тренироваться.

27.08.2012 20:15:19
Елена

Здравствуйте!
Есть ли площадки ровные для занятия йогой?
Желательно под тентом или навесом.
Пляж и газоны не подходят.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2012 13:11:34
Анна

Добрый день! В отеле имеется комната для занятия йогой.

01.02.2012 10:53:19
Светлана

Уважаемые коллеги! Просим уточнить перечень кухонного уголка ,есть ли микроволновая печь ,электрочайник в номере Studio.

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 12:10:19
Надежда

Чайники есть во всех номерах.Микроволновых печей нет.