Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

CENTARA KATA RESORT 4*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CENTARA KATA RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
29.10.2025 03:21:56
Veronika

Уважаемые коллеги, здравствуйте. Есть ли в отеле прачечная и сколько стоят услуги? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2025 08:50:37
Mariia

Уважаемая Veronika,

В отеле есть прачечная.
С прайс-листом на услуги прачечной можно ознакомиться в шкафу в номере.

12.09.2025 14:44:53
Анастасия

Добрый день!. Подскажите, пожалуйста, отель при заселении берет депозит? Если да то какую сумму?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2025 08:10:22
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Депозит: 7 000 бат за номер за весь период проживания
(Можно внести в тайских батах, или 200 долларов США, или 200 евро.
При выезде депозит возвращается в той же валюте, в которой он был внесён.
Если депозит вносится по кредитной карте, то средства будут разблокированы через 2–3 недели после выезда — в зависимости от банка, выпустившего карту за рубежом.)

05.08.2025 18:03:24
Larisa

Уважаемые представители отеля! Возможно ли при заселении в ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW 3х взрослых и ребенка на месте запросить дополнительную кровать? Если да, то сколько будет стоить? Благодарю Вас.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2025 14:15:50
Mariia

Уважаемая Larisa,

Для размещения 3 взрослых + 1 ребёнок подойдёт категория ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW:

2 взрослых размещаются на основной кровати в спальне;

1 ребёнок размещается в гостиной на диване, который можно застелить как диван-кровать (размер: ширина 90 см / длина 210 см / высота 35 см) — отель может подготовить его как полноценное спальное место;

Для ещё одного взрослого потребуется установка дополнительной кровати — стандартной односпальной (ширина 100 см / длина 190 см / высота 25 см) — с доплатой. Стоимость доплаты можете уточнить в отделе резервации.

ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW:
Площадь: 79 кв. м / Кровать: только King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / Ванная: только душ "тропический ливень" / Балкон с видом на бассейн или сад / Отдельная гостиная с диваном / Между спальней и гостиной есть дверь.

29.06.2025 17:24:27
Larisa

Добрый день. Пожалуйста, уточните, в номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW диван в гостиной раскладывается? Какой размер?
Будет ли комфортно разместиться семье 2 взр + 3 реб. (8 лет, 1 год и 1 год)? Благодарю Вас.

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2025 09:06:35
Мария

Уважаемая Лариса,

- 2 взрослых + 3 детей (в возрасте 8 лет + 1 год + 1 годовалый ребенок) могут разместиться в ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW:

2 взрослых могут разместиться на основной кровати в спальне,
1 ребенок (8 лет) может разместиться в гостиной на диване = диван-кровать (ширина 90 см / длина 210 см / высота 35 см).
Отель может установить диван-кровать в гостиной.
Для 2 детей (в возрасте 1 года) отель может бесплатно предоставить в номер 2 детские кроватки (ширина 70 см / длина 128 см / высота 50 см). Лучше указать запрос на 2 детские кроватки при бронировании.


ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW: площадь 79 кв.м. / Имеет кровать только размера "King-size" (шириной 180 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (с видом на бассейн или сад) / Есть гостиная с диваном, между гостиной и спальней есть дверь.
Ванная комната расположена внутри спальни.

29.04.2025 11:24:49
Екатерина

Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните пожалуйста, где на территории отеля возможно курить?.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2025 05:37:00
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Отель разрешает гостям курить на балконе, но необходимо закрыть балконную дверь, чтобы запах дыма не проник в номер гостя.
Так же есть зоны для курения на первом этаже здания.

20.04.2025 07:13:29
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, в номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN раскладывается диван- кровать? Возможно ли на нем спать двум детям 8 и 15 лет? И сколько будет стоить доп кровать?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2025 08:36:20
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Ребенок в возрасте 8 лет может спать на диван-кровати (размер 90 см. и длина 180 см.), для втрого ребенка необходимо поставить дополнительную кровать = Rollaway Bed (размер 107 см. и длина 180 см.)
Для уточнения стоимости Вам необходимо обратиться к туроператору,
позвонив по телефонам:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
или отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

17.04.2025 11:24:06
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, в категории номера ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW есть мини кухня?И что входит в мини кухню?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2025 05:41:14
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN есть гостиная с мини-кухней (в комплект входят кастрюля, плита, микроволновая печь, холодильник, тарелки, миски, ложки, вилки).

17.04.2025 11:08:11
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, в категории номера ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW есть мини кухня?И что входит в мини кухню?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2025 05:41:05
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN есть гостиная с мини-кухней (в комплект входят кастрюля, плита, микроволновая печь, холодильник, тарелки, миски, ложки, вилки).

ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Размер 79 кв.м. / В номере только кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната только с тропическим душем / Есть балкон (вид на бассейн или сад)

16.04.2025 09:48:17
Анастасия

Коллеги, подскажите. пожалуйста, в данной категории номера ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW диван раскладывается? И возможно ли добавить раскладушку для ребенка 8 лет?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2025 05:37:59
Mariia

Уважаемая Анастасия,

ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Размер 79 кв. м. / Имеет только кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеет балкон (вид на бассейн или сад) / Имеет гостиную с диван-кроватью

В ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW между гостиной и спальней будет дверь.

Ребенок в возрасте 8 лет может спать на диван-кровати (размер 90 см. и длина 180 см.), но в случае, если гость захочет поставить еще дополнительную кровать = Rollaway Bed (размер 107 см. и длина 180 см.), в номер - отель разрешает поставить еще 1 дополнительную кровать в номер за дополнительную плату.

02.04.2025 14:24:12
Анастасия

Коллеги,добрый день. Есть ли услуга по предоставлению детских колясок в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2025 10:45:18
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В отеле нет услуг по прокату детских колясок.

12.11.2024 16:41:25
Наталья

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Уточните, пожалуйста, е
сть ли дверь между гостиной и спальней в номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW? Возможно есть план номера? Это было бы очень хорошо. На фото непонятно как разделяются комнаты. И где в номере расположена ванная? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2024 14:50:15
Mariia

Уважаемая Наталья,

ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Размер 79 кв. м. / Только кровать King Size / Ванная комната только с тропическим душем / Балкон (с видом на бассейн или сад) / Гостиная
В ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW между гостиной и спальней есть дверь.
Ванная комната расположена внутри спальни.

29.08.2024 07:24:04
Анастасия

Коллеги, добрый день!
Забронировали категорию номера ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW, у нас 2 взрослых и двое детей, 7 и 8 лет.
Забронировали тариф с доп.кроватью. Подскажите, в этом номер будет одна большая кровать, диван (не раскладной) и поставят для четвертого ребенка доп.кровать, правильно понимаю?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2024 13:39:12
Mariia

Уважаемая Анастасия,
- ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Размер 79 кв. м. / Есть только 1 кровать King Size / Есть 1 гостинная с диваном / Ванная комната только с душем / Есть терраса или балкон (вид на сад или бассейн)
- Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 7 лет + в возрасте 8 лет) с дополнительной кроватью, возможно размещение в ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW :
2 взрослых могут спать на 1 кровати King Size
1 ребенок (в возрасте 7 лет) может спать на диване-кровати в гостиной
1 ребенок (в возрасте 8 лет) может спать на дополнительной кровати - раскладной кровати

26.08.2024 16:25:51
Анастасия

До какого возраста детям , отель может в номер предоставить детскую кроватку?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2024 13:29:02
Mariia

Уважаемая Анастасия,

отель бесплатно предоставит кроватку для ребенка, но необходимо направить запрос в отель при бронировании тура.

26.08.2024 11:11:50
Анастасия

Добрый день
предоставляется ли детская кроватка в номер?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 13:57:18
Mariia

Уваажемая Анастасия,
В отеле есть бесплатная детская кроватка, но гостям необходимо заранее запросить ее при бронировании.

14.08.2024 12:10:37
Юлия

здравствуйте! подскажите какие номера на 1 этажах в корпусах А, B, D, E?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2024 12:03:12
Mariia

Уважаемая Юлия,

- Категория номеров, расположенных на 1 этаже в корпусах A, B, D и E - ONE BEDROOM PREMIUM SUITE POOL ACCESS.
- ONE BEDROOM PREMIUM SUITE POOL ACCESS нет на официальном сайте отеля и нет в нашем договоре, потому что в отеле есть только несколько номеров категории - ONE BEDROOM PREMIUM SUITE POOL ACCESS.

13.08.2024 13:33:33
Виктория

Добрый день,коллеги.При размещении 2, вз и 2детей (13 лет. и 3 года) в номере One bedroom premium suite garden view ,скажите где будут спать дети ? У библиоглобус в поиске тура в цене примечание стоит без доп кровати , в этом номере в гостиной стоит диван, он раскладывается ? Я правильно понимаю реб 13 л может спать на дивание, а реб 3 лет спит родителями ?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2024 12:05:03
Mariia

Уважаемая Виктория,

- В номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 13 лет + 3 года).
2 взрослых могут спать на кровати King Size (основная кровать)
2 детей (в возрасте 13 лет + 3 года) могут спать на диване-кровати в гостиной, диван может складываться как 2 диван-кровати (размер в ширину 90 см. и в длину 190 см.)

- ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Размер 79 кв.м. / Имеет только 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеет балкон (вид на сад или бассейн) / Имеет гостиную с мини-кухней и диваном

09.08.2024 10:41:45
Людмила

Добрый день, коллеги! В описании номеров на страничке отеля нет названий категорий номеров, которые находятся у основного бассейна на 1 этаже? все начинаются только со 2 этажа. Вы не продаете первый этаж? Или это просто ошибка в описании номеров? Там есть с выходом в бассейн номера?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2024 12:33:33
Mariia

Уважаемая Людмила,

- Номера на 1 этаже с выходом к бассейну - DELUXE POOL ACCESS и FAMILY ROOM POOL ACCESS
- Мы продаем номера на 1 этаже: DELUXE POOL ACCESS и FAMILY ROOM POOL ACCESS, но все зависит от наличия свободных номеров на бронируемый период.
- Отель рекомендует бронировать номер DELUXE GARDEN VIEW, так как из него открывается вид на сад и главный бассейн, но он расположен на 2 этаже и далее.

01.08.2024 18:33:19
Наталия

Добрый день. В номере DELUXE GARDEN VIEW, какое именно доп.место? Габариты? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2024 13:07:03
Mariia

Уважаемая Наталия,

Тип дополнительной кровати в номере - раскладная кровать. Размер 90 сантиметров в ширину и 190 сантиметров в длину.

28.05.2024 14:42:48
Ольга

Добрый день! подскажите пож-та кол-во номеров в корпусах А,В,Е,D и какие категории номеров в этих корпусах имеют вид на бассейн , а какие в др сторону (на сад/территорию). И как называются категории номеров в корпусах I,H на 2-3эт.?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2024 05:53:53
Mariia

Уважаемая Ольга,

Отель не может дать ответ о количестве номеров.
- Корпус A: DELUXE GARDEN VIEW (вид на сад) расположен на 2, 3 этажах и ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW (вид на сад или бассейн) расположен на 2, 3 этажах.

- Корпус B: DELUXE GARDEN VIEW (вид на сад) расположен на 2, 3 этажах и ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW (вид на сад или вид на бассейн) расположен на 2, 3 этажах.

- Корпус E: DELUXE GARDEN VIEW (вид на сад) расположен на 2, 3 этажах и ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW (вид на сад или вид на бассейн) расположен на 2, 3 этажах.

- Корпус D: DELUXE GARDEN VIEW (вид на сад) расположен на 2, 3 этажах и ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW (вид на сад или вид на бассейн) расположен на 2, 3 этажах.

- Корпус I : FAMILY ROOM GARDEN VIEW (вид на сад), расположенные на 2, 3 этажах и FAMILY ROOM POOL ACCESS (вид на бассейн), расположенные на 1 этаже.

- Корпус H : DELUXE GARDEN VIEW (вид на сад), расположенный на 2, 3 этажах и DELUXE POOL ACCESS (вид на бассейн), расположенный на 1 этаже

25.05.2024 13:44:49
Ольга

Добрый день! какие категории номеров имеют вид на лекальный бассейн Emerald pool?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2024 06:38:26
Mariia

Уважаемая Ольга,

Категория номера с видом на бассейн Emerald - ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW
ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW Площадь 79 кв.м. Есть кровать King Size, гостиная, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на бассейн или сад)

16.05.2024 13:09:15
Екатерина

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие корпуса более новые в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2024 04:53:55
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Самое новое здание - Building H - имеет номера DELUXE POOL ACCESS, расположенные на 1-м этаже, последний ремонт был перед Covid - 19

14.05.2024 13:00:49
Наталия

Здравствуйте. Номера FAMILY ROOM GARDEN VIEW, FAMILY ROOM POOL ACCESS,ONE BEDROOM PREMIUM SUITE GARDEN VIEW в каких корпусах расположены? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2024 07:30:19
Mariia

Уважаемая Наталия,

Направляем расположение номеров:
Deluxe Garden View => Корпус A,B,C, E,D,H,J,I on 2nd & 3rd floor , Корпус G & F.
Deluxe Pool Access => Корпус H, I, on 1st floor.
Family Room Garden View => Корпус J & I on 2nd & 3rd floor.
Family Room Pool Access => Корпус J & I on 01st floor.
One Bedroom Premium Suite Garden View => Корпус C on 2nd & 3rd floor.

23.03.2024 11:28:57
Ольга

Подскажите, разрешается ли в отеле сторонним туристам посещать отель, если в нем проживают родственники? Можно ли будет воспользоваться гостю из другого отеля с родственниками, проживающими в данном отеле, бассейном, пройти в их номера, позавтракать вместе (за доп.плату, разумеется)

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2024 09:39:13
Mariia

Уважаемая Ольга,

Отель разрешает гостям посещать гостей, проживающих в отеле, при этом визитерам необходимо предъявить оригинал паспорта на стойке регистрации. Затем гость извне может воспользоваться бассейном или пойти в номер гостя, как обычно.
За завтрак взимается дополнительная плата 450 бат за 1 человека, которую необходимо оплатить на стойке регистрации.
Так же гость снаружи может подойти на ресепшн и купить пропуск на 1 день, стоимость 600 бат на 1 человека в день.

16.01.2024 09:46:34
Андрей

Уточните на каких этажах расположены номера категории deluxe garden view

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2024 15:51:50
Mariia

Уважаемый Андрей,

Номера DELUXE GARDEN VIEW расположены в каждом здании на 2-3 этаже Размер 41 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на сад)