Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 25.05.2019

ПАТТАЙЯ+27 ... +29℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер юго-западный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+26 ... +28℃ ветер юго-западный, 1-3 м/с

LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.05.2019 09:50:35
Любовь

Добрый день! Есть информация, что в отеле с 07.05 по 30.09 будет производиться ремонт номеров корпуса А и В, бассейна со стороны этих корпусов, территории вокруг корпусов. В то же время появилась информация, что ремонт перенести на Лето 2020, расширив зону запланированных работ. Прошу Вас дать информацию, когда же все-таки будет ремонт.
С уважением, Ваш постоянный клиент.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2019 10:56:22
Виктор

Добрый день.

Реновация отложена на следующий год и будет проведена в период с мая по сентябрь 2020.

16.04.2019 17:07:33
Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли платить депозит, если мы не собираемся пользоваться платными услугами в отеле? У нас спонтанная поездка получилась, не рассчитывали на такие суммы депозита, номер Delux Ocean View. Из 10 ночей забронированной в путевке в номере будем максимум 5, первые две и последние тк отправляемся в путешествие, не хочется платить депозит ни за что

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2019 11:54:37
Альбина

Добрый день!
К сожалению, депозит взымается обязательно.
Депозит в отеле за номер 2 000 бат / ночь. Оплата и возврат денежных средств в батах.
При оплате депозита кредитной картой, возврат денежных средств занимает 2-3 недели.

03.04.2019 05:29:13
Игорь

Добрый день ,будем жить в вашем отели с 09.04 по 21.04 12 ночей,хотел бы узнать сколько составит депозит?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2019 11:35:31
Альбина

Добрый день,
Депозит в отеле за номер 2 000 бат / ночь. Оплатить можно в батах или долларах. Возврат денежных средств только в батах.
При оплате депозита кредитной картой, возврат денежных средств занимает 2-3 недели.

25.03.2019 22:51:32
Виктория

Добрый день!
Были в Вашем отеле с 07.03.2019 по 21.03.2019 - депозит был оплачен картой,что требуется для возврата депозита?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 12:39:48
Альбина

Добрый день,
Как правило при оплате депозита кредитной картой, возврат денежных средств занимает 2-3 недели.
Если есть вопросы, вы можете написать русскоговорящему сотруднику отеля на почту anton.gribchuk@lemeridien.ком (вместо «ком» введите «com»)

24.12.2018 14:20:40
Галина

едем в ваш отель с 07.01-21.01 заказ в системе библио-глобус 112249103353 , два номера категории DELUXE Ocean View [DBL]. Возможно ли расселить нас в номер коннект, т.к. едем с двумя несовершеннолетними детьми. отдыхали в вашем отеле более трех раз

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2018 09:51:18
Юлия

Добрый день.

Вы можете попросить менеджера у которого приобретали тур указать ваши пожелания или озвучить их на ресепшн при заселении, но, к сожалению, отель не может гарантировать наличие определенных номеров (чтобы номера были connect).

20.11.2018 19:08:07
Александр

Добрый день !!! собираемся в отель в первых числах июля 1919 в данном отели будут проходить ремонт корпусов А и В около 240 номеров скажите если я буду бронировать номер делюкс океан есть ли вероятность того что мне ремонтные работы не будут мешать и возможно ли заранее забронировать данной категории номер в корпусе Д ? и по вопросу депозита , если оплачиваю депозит наличными в долларах или в местной валюты мне при выезде отдают деньги сразу наличными ? И как я могу отслеживать свой счет на депозите при тратах в отели ? с уважением Александр

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2018 12:40:47
Юлия

Добрый день.

Номера DELUXE OCEAN VIEW расположены в корпусах В и С. Так как ремонтные работы будут проходить в корпусах A и B, гостей, забронировавших DELUXE OCEAN VIEW, будут заселять в корпус С. Отель не может гарантировать отсутствие шума на территории.
Если депозит оплачивается наличными, при выселении сразу возвращают наличными только в тайских батах. В любой момент вы можете попросить на ресепшн распечатку своего счета.

09.11.2018 15:24:44
Ирина

Добрый день! туристы являются постоянными гостями отеля LE MERIDIEN PHUKET. Могут ли они расчитывать на повышение категории номера. будем бронировать обычный DELUXE ROOM, можем ли мы расчитывать на заселение в DELUXE POOL VIEW в крыло Mali расположенное над Spa?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2018 08:58:26
Юлия

Добрый день.

Заселение проходит согласно бронированию.
Отель не может гарантировать наличие свободных номеров ( DELUXE POOL VIEW в крыле Mali расположенном над Spa). Гости могут озвучить свои пожелания на ресепшн при заселении.

01.11.2018 19:58:01
Виктоия

Здравствуйте!
Подскажите, забронировали у Вас номер deluxe pool view, в период с 6 по 20 декабря. Можно ли заранее попросить, чтоб предоставили номер в корпусе, где находится СПА (какой это корпус А или D?) , с душем (без ванны) и двумя кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2018 10:05:51
Юлия

Добрый день.

Номера deluxe pool view - только с душем, кровать двуспальная или две односпальные.
При бронировании можно попросить менеджера сделать пометку "Deluxe Pool View Room SPA Wing" или при заселениии вы можете озвучить ресепшн все ваши пожелания, но, к сожалению, отель не может гарантировать наличие определенных номеров (чтобы номер был расположен именно в корпусе, где находится СПА).

20.10.2018 12:20:29
Яна

Коллеги, добрый день!
Прошу уточнить о наличии номеров connect c 22.12.18 по 05.01.19

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 09:30:51
Юлия

Добрый день. В данном отеле Deluxe Room connect с Deluxe Room и Deluxe Pool View connect с Deluxe Pool View. Информацию о наличии номеров вы можете уточнить в отделе бронирования Библио Глобус.

06.10.2018 11:38:57
Номера

добрый день.
Хотелось бы узнать когда реновировались номера deluxe pool view и где можно увидеть фото номеров!?
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2018 13:46:00
Павел

Добрый день!

Последний ремонт номеров данной категории был в 2013 году, но отель проводит реновацию номеров каждый год.
Фотографии номера можно посмотреть на сайте отеля:
https://www.marriott.КОМ/hotels/hotel-rooms/details/hktmd-le-meridien-phuket-beach-resort/dlux/ - вместо "ком", введите "com"

03.10.2018 17:52:36
Диана

Добрый день! Планирую посещение Вашего отеля с 23 .10.18, на 10 ночей, сколько составит депозит? Правильно ли я поняла что депозит возможен и в долларах и батах, а возврат только в батах? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 12:20:26
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 2 000 бат/ночь. Оплатить можно в долларах, евро. Возврат денежных ср-тв только в батах.
Также можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель, после выселения из отеля.
Депозит в отеле составит - 20 000 бат за данный период.

02.10.2018 11:53:42
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я не оставлять депозит, а расплачиваться на территории отеля наличными? И сколько стоит такси до центра Паттонга?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2018 09:13:31
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 2 000 бат/ночь. Оплатить можно в долларах, евро. Возврат денежных ср-тв только в батах.
Также можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель, после выселения из отеля.
Такси примерно будет стоить 700 бат.

26.07.2018 21:30:24
Ольга

Здравствуйте ,подскажите входит ли чай,/кофе и вода в питание на завтраках обедах и ужинах ,спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2018 19:33:38
Павел

Добрый день!

Завтрак в отеле - буфет, чай, кофе, вода, сок - бесплатно.
Обед и ужин - по меню - напитки не входят.

12.07.2018 14:33:04
Надежда

Уважаемые коллеги, собираемся бронировать номер deluxe pool view HB на 2 взр и 2 детей (3 и 5 лет ) в период 18-28 октября, туристы просят уточнить входдят ли бесплатные обеды для детей до 30 октября по акции ?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2018 09:03:41
Павел

Добрый день!

По вопросам ценообразования и спецпредложений (а также их условий). Просим Вас, обращаться непосредственно в отдел бронирования Библио Глобус.

16.03.2018 15:56:05
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста длину и ширину спортивно-тренировочного бассейна.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2018 08:29:56
Павел

Добрый день!

Размеры бассейна 25м.*11м.

09.03.2018 23:05:20
Сергей

Здравствуйте, можно ли не оставлять депозит? Планировали заехать на 14 ночей(сумма депозита составит 42000 бат(77 000 руб!!!)

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2018 13:56:47
Павел

Добрый день!

Депозит на 14 ночей составит 1 000бат/ночь за 1 чел. Оплатить можно долларами или батами. Возврат денежных ср-тв только батами.
Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель после выселения.

30.01.2018 14:12:19
Светлана

Добрый день! Скажите пожалуйста, что из напитков входит в FB?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2018 15:28:33
Павел

Добрый день!

Напитки не входят.

23.01.2018 11:19:14
Ирина

Коллеги, просим уточнить размер двуспальной кровати в номере DELUXE ROOM ?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2018 08:53:26
Павел

Добрый день!

В номере категории Deluxe Room - кровать King size(200cм*200см) или две односпальные кровати(200см*107см).

22.01.2018 17:55:05
Ирина

При размещении в номере DELUXE POOL VIEW семьи 2+2 (12 и 6 лет) туристы хотят проживать вчетвером в одном номере.
"Возрасты: 4-11, 12, 13+, 13+; 1 дополнительная кровать"
Возможно ли под запрос на месте оплатить ещё одну дополнительную кровать в номере?
Какой размер кровати для взрослых, если это одна кровать на двоих?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2018 08:51:44
Павел

Добрый день!

12 лет - взрослый. В номере категории Deluxe Pool View - нельзя остановиться 3взр.+1реб.(6 лет). Отель рекомендует бронировать два номера категории Deluxe Pool View.
В отеле нет номеров, в которых можно поставить 2доп.спальных места(раскладушка 190см*107см).

19.01.2018 12:07:51
Ирина

Уважаемые коллеги! Прошу уточнить стоимость ужинов на взрослого и ребенка в ресторане Latest Recipe.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2018 08:07:11
Павел

Добрый день!

Пожалуйста, уточните данную информацию у менеджера при бронировании тура.

09.01.2018 12:03:34
Жанна

Коллеги просим уточнить размеры одноместных кроватей в номере DELUXE ROOM ?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2018 13:27:12
Павел

Добрый день!

Номера категории Deluxe Room есть с двумя раздельными кроватями, но обязательно нужно указывать при бронировании тура. Размеры односпальной кровати - 196см*107см.

28.12.2017 12:23:24
Екатерина

Забронировали номер DBL Delux PV c завтраками, напишите какой надо платить депозит и можно ли платить налом в долларах США?

ОтветитьОтветов(1)
29.12.2017 12:23:56
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 3 000 бат/ночь, оплата только батами. Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв, в течении 3 недель после выселения из отеля.

06.12.2017 12:20:16
Алла

Уважаемые коллеги! Прошу отправить запрос в отель: возможно ли разместить в номере OCEAN VIEW JUNIOR SUITE 3 взрослых, это постоянные гости отеля Мешков Сергей, Мешкова Татьяна и Мешкова Юлия

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2017 09:15:45
Павел

Добрый день!

В номере данной категории Ocean View Junior Suite нельзя остановиться 3взр. Отель рекомендует бронировать номера категорий Deluxe Room+Ex.bed или Deluxe Pool View+Ex.bed. Доп.спальное место - раскладушка.

28.11.2017 16:22:19
Марьям

День добрый, сауна и тренажерный зал за доп. плату ? Лежаки и зонтики на пляже отель предоставляет? есть ли доплата? при бронировании номера Deluxe Ocean View возможно ли не смежный с кем то номер?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2017 10:56:15
Павел

Добрый день!

При бронировании номера категории Deluxe Ocean View нужно указать - без коннект двери. Гости отеля могу пользоваться спортзалом и сауной бесплатно.
Шезлонги и зонты есть только возле бассейна.

23.11.2017 13:35:08
Ирина

Добрый день!просим уточнить по концепции питания: если туристы заказываю завтрак+ужин, то на ужин они могут посещать любой ресторан из a la carte, или это уже будет за доп. плату? все ли блюда из меню a la carte входят в стоимость? ограниченое ли посещение этих ресторанов, входит в стоимость? Например туристам понравился итальянский могут ли они всегда в нем ужинать?
И если туристы уже отдыхали в отеле около 5 раз, на какой то бонус они могут рассчитывать?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2017 17:25:41
Павел

Добрый день!

При питании HB - завтрак - шведский стол в ресторане Latest Recipe.
Ужин - по меню. У гостей есть выбор между 4 ресторанами: Latest Recipe Restaurant(международная кухня), Ariake Restaurant (японская кухня), Wang Warin Restaurant(Тайская кухня), Portofino Restaurant(итальянская кухня). Гости должны обратить внимание на график работы ресторанов.

31.10.2017 12:12:56
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить закончилась ли реновация корпусов C и D? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2017 07:01:46
Павел

Добрый день!

Реновация данных корпусов завершена 2 месяца назад.

19.10.2017 17:17:19
Наталья

мы смотрим номер DELUXE ROOM , при подборе тура для размещения семьи 2 взрослых+2 детей (10 лет, 7 лет) дает следующее размещение(Возрасты: 4-11, 4-11, 13+, 13+; 1 дополнительная кровать). скажите какого размера доп. кровать? разместятся ли на ней два ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2017 10:32:39
Павел

Добрый день!

В номер категории Deluxe Room можно поставить 1 доп.место(100см*178см). Отель советует бронировать 2 номера для раздельного размещения детей.

11.10.2017 16:00:09
Виктория

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, обязательно ли оставлять депозит в отеле и каким образом - карта, наличные? Какой размер депозита - номер DELUXE ROOM, 2 человека
Если наличные, то в какой валюте.
В ваучере есть информация о депозите в 1000 бат - это на комнату или человека и на какой период?
Как можно отказаться от депозита? что-либо покупать в отеле не планируем. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2017 09:35:21
Павел

Добрый день!

В "высокий сезон" депозит 3 000 бат/ночь, оплата только батами. Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель после выселения из отеля.
В "низкий сезон" депозит 1 000 бат/ночь.

31.08.2017 20:50:23
Дмитрий

Здравсвуйте! До скольки можно купаться в большом бассейне наверху ? И до скольки можно купаться в бассейне в номерах Deluxe Pool Access??

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2017 09:18:13
Павел

Добрый день!

Бассейн открыт с 7:00 до 19:00.

31.08.2017 16:35:57
Мария Морозова

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, завершены ли ремонтные работы большого бассейна на территории отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2017 09:17:44
Павел

Добрый день!

Реновация бассейна запланирована до 07.09.2017 года.

01.05.2017 11:37:34
Камила

Добрый день! Подскажите, пож, есть новости по ремонту бассейна(нов) на территории отеля? Туристы вычитали информацию, я не могу найти достоверность. Ожидаю ответ, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 11:54:09
Павел

Добрый день!

На территории отеля сейчас работает, только большой бассейн. Завершение ремонтных работ запланираванно на 31 июля 2017 года.

24.03.2017 16:06:05
Инна

Добрый день! Летит семья 2+2 (7 и 3). Период проживания 14.05-25.05. Если мы берем два номера DELUXE POOL или DELUXE Ocean View - будет ли гарантия, что номера будут connect?
И в связи с реконструкцией бассейна и нескольких корпусов, в качестве компенсации отель предлагает ряд бонусов - можно подробно уточнить какие именно.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2017 14:49:58
Павел

Добрый день!

Номера категории Deluxe Pool View коннект с Deluxe Pool View. Номера категории Deluxe Ocean View коннект c Deluxe Ocean View.
В отеле нет ремонтных работ на территории бассейна.

15.03.2017 19:43:24
Полина

Добрый день! У нас забронирован тур в данный отель. К нам хотят приехать друзья в гости(без ночевой) какие условия для них, это платно?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 11:03:38
Павел

Добрый день!

Если проживаете в отеле и к Вам приедут друзья в отель. Нужно предупредить ресепшен отеля. Использование бассейна или других услуг отеля, нужно оплатить 1 500 бат/взр. и 750 бат/реб.

08.12.2016 13:46:02
Ирина

Подскажите, пожалуйста, лежаки и зонтики на пляже включены для гостей в концепции отеля?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2016 14:28:59
Павел

Добрый день!

Шезлонги и зонты есть только возле бассейна.

02.11.2016 16:09:41
Арина

Уважаемые коллеги! Просим уточнить, сколько в отеле депозит ?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2016 08:51:58
Павел

Добрый день!

Посмотрите пожалуйста ответ от 25.10.2016.

24.10.2016 09:11:11
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста размер депозита в отеле, можно ли в ресторанах ужинать, а расчитаться потом при выезде?

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2016 09:28:37
Павел

Добрый день!

Гости могут расплатиться при выселении.
Депозит 1 000 бат/ночь. Оплата только батами или кредитной картой, возврат денежных ср-тв в батах.

18.10.2016 15:36:53
Елена

Добрый день! У туристов забронирован тип питания полный пансион, скажите, пожалуйста, они могут обедать и ужинать только в ресторане со шведским столом или в любом ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2016 08:59:37
Павел

Добрый день!

Full Board - обед по меню, ужин по меню. Гости могут обедать или ужинать в любом ресторане отеля т.к. на ресепшене отеля им выдадут купон, который гости отдадут сотрулнику ресторана в который придут.

28.06.2016 18:07:33
Людмила

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста какие категории номеров для двух человек с видом на море ? Какой депозит вносится ? До скольки по времени работает бассейн ?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 13:23:36
Павел

Добрый день!

Номера с видом на море - Deluxe Ocean View и Junior Suite.
Бассейн открыт с 8:00 до 18:00.
Депозит 1 000 бат/ночь. Оплата только батами или кредитной картой, возврат денежных ср-тв в батах.

14.04.2016 13:14:22
Надежда

Добрый день! в номере JUNIOR SUITE ванна или душ?! нигде нет уточняющей информации

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 12:16:23
Павел

Добрый день!

Junior Suite Room - есть ванная и отдельно зона душа.

18.03.2016 19:00:40
ИРИНА

Ели у Вас услуга :завтрак поменять на ужин или на обед?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2016 08:41:46
Павел

Добрый вечер!

Возможность замены завтрака на обед или ужин, отсутствует.

12.03.2016 10:52:29
Мария

Коллеги. имелось ввиду стоимость не за ночь, а за 7 ночей, напишите тогда какой депозит за 7 ночей/8 дней делюкс пул вью спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 12:49:25
Павел

Добрый день!

Депозит составит за 7 ночей, 14 000 бат. Гости при заселении в отеля, могут переговорить с ресепшеном отеля о снижении суммы депозита.

09.03.2016 14:33:35
Мария

Коллеги, прошу уточнить какая стоимость депозита в баттах за ночь? номер делюкс пул вью.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2016 23:15:59
Павел

Добрый день!

Если гости останавливаются в номере категории Deluxe Poll View на одну ночь, депозит составляет 1 000 бат. Возврат денежных ср-тв только в батах.

20.02.2016 12:51:02
Евгения

Коллеги, подскажите возможно ли при бронирование питание hb- завтрак ужин, все ужины на момент пребывания заменить обедами? И гарантировать это туристу? Туристы с маленьким ребёнком , этот вопрос принципиален при бронирование ! Жду ответа как можно скорее, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2016 14:33:32
Павел

Добрый день!

Отель изменит программу питания, но лучше определятся при бронировании тура.

25.01.2016 09:47:27
Людмила

просьба прислать подробное описание номеров джуниор сьют и де люкс оушен вью,интересует номер с 2 и больше комнатами

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2016 08:23:27
Павел

Добрый день!

Junior Suite - 59 кв.м. Двуспальная или две односпальные кровати, ванная комната, балкон с видом на океан.
Deluxe Ocean View - 38 кв.м. Двуспальная или две односпальные кровати, ванная комната(душ), балкон с видом на океан.

22.12.2015 15:14:03
Наталия

Добрый день. Уточните пожалуйста, при размещении в DELUXE GARDEN VIE 2 взрослых и ребенок 14 лет. Ребенку предоставляется доп место?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2015 13:02:52
Павел

Добрый день!

Ребенку предоставляется доп.место, по стоимости уточните пожалуйста у менеджера при бронировании тура.

25.11.2015 20:49:35
нина

Я не хочу платить депозит что бы мне потом насыпали гору батов
это возможно ?Куда тратится туристами этот депозит.Это не удобно ,а если полный пансион ,то все равно нужно платить депозит?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2015 09:23:52
Павел

Добрый день!

В данной ситуации, можно оставить депозит с помощью кредитной карты. Денежные ср-ва будут доступны на карте, в течении 2 недель после выселения из отеля.

23.11.2015 15:56:48
Юлия

Коллеги, просьба уточнить при размещении в DELUXE GARDEN VIE 2 взрослых и ребенок 4 года. Ребенку предоставляется доп место?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2015 09:16:10
Павел

Добрый день!

При размещении в категории номера DELUXE GARDEN VIEW, можно поставить доп. спальное.

23.11.2015 10:56:37
Юлия

Коллеги, просьба уточнить по питанию в отеле. У нас планирует поездку большая семья с 4 детьми и еще 1 взрослый вегетарианец . Хотят бронировать FB. Просьба уточнить как осуществляется питание - шведский стол? Есть ли выбор, если меню, то примерно какое питание предоставляется. Есть ли европейская кухня. Жду ответа, по возможности как можно быстрее, так как хотим бронировать тур. Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2015 09:11:25
Павел

Добрый день!

Завтрак - шведский стол (American Breakfast), для вегетарианцев салат.
Можно заказывать вегетарианскую еду из меню.

02.09.2015 12:51:16
Ирина

Добрый день!Вопрос по депозиту, если внесем сумму в долларах, вы доллары и вернете или баты? Это очень важно при выборе отеля, т.к. после выселения баты трать негде...

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 09:31:32
Павел

Добрый день!

В отеле депозит - 1000 бат. за номер в сутки (оплата батами,долларами,евро или кредитной картой).
Возврат депозита будет только батами.

18.03.2015 17:45:41
Елена

Добрый день! Лежаки на пляже отеля так и не появились?
Можно ли внести депозит в долларах, и обратно получить также в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2015 10:25:53
Anna

Добрый день.
На пляже нет лежаков и зонтиков.
В отеле есть лежаки и зонтики у бассейна с 07.00-19.00.
В отеле депозит - 1000 бат. за номер в сутки (оплата батами,долларами,евро или кредитной картой).
Возврат депозита будет только батами.

12.03.2015 11:12:04
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пжл, в номере Junoir Suite есть диванчик? Там же может быть спальное место для ребенка?
Второй вопрос: Junior Suite - вид из номера куда?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2015 07:41:39
Юлия

Добрый день! В номере Junior Suite есть диванчик (по поводу размещения 3его человека уточните у вашего куратора). В данной категории номеров-Ocean View.

11.03.2015 19:35:06
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пжл, туристы хотят полететь в данный отель в номер полулюкс с видом на море. Что нам нужно выбрать? Делюкс с видом на море или джуниор сьют? И второй вопрос: в категории номеров делюкс с видом на море и джуниор сьют размещение 2 взрослых, без доп. кровати. Где будет спать ребенок 6 лет?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 10:48:45
Юлия

Добрый день! В номерах Deluxe Ocean View и Junior suite возможны как Double Bed, так и Twin Bed. В данных номерах может останавливаться максимум 2 взрослых человека или 1 взрослый +1 ребенок. В эти номера нельзя поставить дополнительную кровать.
Если гости желают разместиться 2 взрослых + 1 ребенок, то отель рекомендует Deluxe Garden View или Deluxe Pool View ( можно поставить доп.кровать) или если гости не хотят доп.кровать, ребенок может делить кровать с 2мя взрослыми.

02.03.2015 14:09:33
Анна

Добрый день!
Если депозит блокировать на долларовой карте, при отъезде средства разблокируются? или отель снимает сумму депозита и возвращает наличные в батах?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2015 15:09:16
Юлия

Добрый день! Денежные средства разблокируются через 2 недели после того, как гости завершат свой отдых в отеле.

26.02.2015 15:28:24
Елизавета

Подскажите пожалуйста размер депозита в отеле. В какой валюте вносится и в какой валюте возвращается?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2015 07:44:40
Юлия

Добрый день! Депозит в отеле составляет 1000 бат за один номер/каждую ночь (местная валюта, доллары, евро, кредитная карта). Сумма депозита возвращается обратно только в тайскийх батах.

01.02.2015 16:37:59
Елена

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ситуацию с лежаками и зонтиками на пляже! Есть или нет? С чем связано?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2015 09:45:32
Anna

Добрый день.
На пляже нет шезлонгов и зонтиков, только у бссейна (07.00 – 19.00).
Очистка (Зачистка) Пляжей Пхукета - испытательная стадия обширного анити-коррупционного проекта, запланированного позже быть примененным для всей страны, военными, которые пришли к власти в мае 2014. Этот проект стремится вернуть общественную землю Тайским людям, удаляя все частные виды коммерческой деятельности, включая бары, рестораны, и любую другую коммерческую инфраструктуру, которые были незаконно возведены прямо на пляже. Согласно акту о контроле за строительством, запрещено возводить любые строения ближе 10 метров от пляжа.

27.01.2015 12:00:37
елена

подскажите есть ли в категории deluxe номера с 2 раздельными кроватями, т.к поехать собираются 2 друга

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 05:21:59
Anna

Добрый день.
Deluxe Garden View - 37 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,часть номеров с ванной и часть номеров с душем,балкон.
Deluxe Pool View - 37 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,часть номеров с ванной и часть номеров с душем,балкон.
Deluxe Ocean View - 38 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон.
Deluxe Terrace Room - 53 кв.м.,только 2-х спальная кровать,душ,балкон.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

20.01.2015 15:39:51
Светлана

Добрый день! Туристы едут в ваш отель третий раз, на второй раз пребывания отель предоставил индивидуальный трансфер. Можем ли мы рассчитывать на встречу и проводы индивидуальным транспортом, если туристы поедут третий раз?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2015 05:44:17
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера по трансферу и узнать информацию по индив.трансферу.

11.12.2014 13:07:05
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно заказать из Москвы столик на Новогоднее мероприятие? И как можно получить НГ программу на русском языке? Нужно писать в отель?

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2014 13:24:41
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера.

20.11.2014 12:33:06
Виолетта

Коллеги! По информации об очистке пляжей прошу уточнить ситуацию на пляже отеля Le Meridien Phuket. Остались ли лежаки на пляже и если нет, то есть ли возможность поставить лежак на траву максимально близко к пляжу. Очень важно получить эту информацию. Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 09:56:17
Anna

Добрый день.
На пляже нет лежаков и зонтиков.
В отеле есть лежаки и зонтики у бассейна с 07.00-19.00.

11.11.2014 15:10:47
Мария

Коллеги! Есть ли депозит в отеле LE MERIDIEN PHUKET BEA
CH RESORT 5*? Если есть, то в каком размере? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 08:12:42
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 1000бат.за номер в сутки (оплата батами или кредитной картой).

09.10.2014 20:26:12
Михаил

Спасибо за ответ. Уточните как происходит пользование любым рестораном... Это заказ по меню на определенную сумму или как-то иначе!

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2014 07:05:43
Anna

Добрый день.
Гости могут пользоваться любым рестораном,заказ по меню на определенную сумму.

09.10.2014 00:52:56
Михаил

Здравствуйте! Как в отеле проходит ужин по системе HB? Можно пользоваться любым рестораном или только основным где шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2014 09:21:26
Anna

Здравствуйте!
Отель сообщил,что гости могут пользоваться любым рестораном на территории отеля.

18.09.2014 13:19:41
Катерина

Ув.коллеги туристов летит 5 человек
1.номер с видом на океан(для 2 взрослых)
2.номер нужен для размещения 3 + 1 (ребенок 3 годика).JUNIOR SUITE подойдет? просто в продаже других номеров не видно:(

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2014 11:47:11
Anna

Добрый день.
1.номер с видом на океан(для 2 взрослых)-Deluxe Ocean View или Ocean View Junior Suite.
2.номер нужен для размещения 3 + 1 (ребенок 3 годика) - Deluxe Garden View или Deluxe Pool View.
Отель может предложить для размещения connection room:
Deluxe Garden View с Deluxe Garden View.
Deluxe Pool View с Deluxe Pool View.
Deluxe Ocean View с Deluxe Ocean View.

11.09.2014 15:10:56
Марина

Добрый день! Подскажите пожалуйста как называется категория
номера, располагающаяся в корпусах Чаба и Мали, которые
имеют прямой вид на море, располагаются выше 3 го этажа!

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2014 19:03:01
Anna

Добрый день.
Chaba Wing - Deluxe Garden View/ Garden View. Данная категория номеров расположена с 1 по 6-ой этаж.
Deluxe Pool View/ Pool View.Данная категория номеров расположена с 1 по 6-ой этаж.
Junior Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена на 2-М этаже.
Oceanfront Deluxe Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена с 1 по 3- ий этаж.
Oceanfront Grand Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена с 4 по 6-й этаж.
Mali Wing - Deluxe Garden View/ Garden View.Данная категория номеров расположена с 2 по 6-й этаж.
Deluxe Pool View/ Pool View.Данная категория номеров расположена с 2 по 6-й этаж.
Junior Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена на 2-м этаже.
Oceanfront Deluxe Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена на 3- м этаже.
Oceanfront Grand Suite/ Ocean View.Данная категория номеров расположена с 4 по 6-й этаж.

10.09.2014 09:49:34
Коробицына Аня

Коллеги,добрый день

Есть ли ИМЕННО русскоговорящая няня для 5 летнего ребенка и сколько стоит данная услуга.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 23:06:23
Anna

Добрый день.
Отель сообщил,что в отеле есть только англоговорящая няня.

05.09.2014 17:52:08
Анжелика

На сайте отеля указано: "Проводной и беспроводной высокоскоростной доступ к Интернету предоставляется бесплатно для гостей, проживающих в улучшенных номерах с террасой и люксах". Если мы бронируем JUNIOR SUITE - будет ли бесплатный интернет?
Второй вопрос: JUNIOR SUITE при размещении 2+1 (7 лет), какое спальное место будет у ребенка?
На сайте отеля номеру JUNIOR SUITE в описании соответствует "Улучшенный люкс с видом на побережье океана"?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2014 06:32:33
Anna

Добрый день.
Отель сообщил что,беспроводной высокоскоростной доступ к Интернету предоставляется бесплатно для гостей, проживающих в JUNIOR SUITE.
JUNIOR SUITE при размещении 2+1 (7 лет), спальное место будет у ребенка - софа.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

04.09.2014 13:31:13
Анжелика

03.09.2014 15:37:35
Анжелика
При размещение 2 взрослых и ребенок 7 лет, в каком типе номера может быть гарантирован вид на океан?
Ответить Ответов (1)
04.09.2014 12:48:30
Anna
Добрый день.
Отель может предложить для Вашей семьи номер Junior Suite.

На сайте отеля : http://www.starwoodhotels.com/lemeridien/property/rooms/index.html?propertyID=1848 названия номеров другие, какой тип номера соответствует

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 13:32:51
Anna

Добрый день.
Просим информировать по размещению Вашего менеджера.

03.09.2014 15:37:35
Анжелика

При размещение 2 взрослых и ребенок 7 лет, в каком типе номера может быть гарантирован вид на океан?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 12:48:30
Anna

Добрый день.
Отель может предложить для Вашей семьи номер Junior Suite.

02.09.2014 15:06:39
Антон

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Просьба уточнить ряд интересующих вопросов:

1. номер категории DELUXE Ocean View предоставляется ли кроватки для
ребенка 7 лет при проживании с двумя взрослыми? В подборе тура у вас
такое размещение рассчитано, но в каталоге указано, что максимальное
размещение 2 чел.

2. вказано, что в номерах предоставляется интернет платно, просьба
уточнить - проводной или Wi-Fi и сколько стоит

3. По перелетам. Рассматриваем вылет из Москвы 26.112 в 23:55, рейс
UN571, в вашей системе указано, что из Домодедово, хотя на сайте
трансаэро и у других операторов этот рейс летит из Внуково. Нет ли
ошибки? для нас принципиально, потому что будет стыковать с перелетом
из Минска до Москвы.

4. Во сколько точно chek-in в отеле. Просто если придется ждать, то мы
бы хотели бронировать раннее заселение.

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 12:28:18
Anna

Здравствуйте.
1. Номер категории DELUXE Ocean View предоставляет размещение для 2взр. + 1 ребенок (до 3-х лет).
Для Вашей семьи отель может предложить размещение - Deluxe garden или pool view room,доп.место для ребенка 7 лет - кровать и раскладушка (за доп.стоимость)
Стоимость доп.места, просим узнать у Вашего менеджера.
2.http://www.starwoodhotels.com/lemeridien/property/features/internet.html?propertyID=1848
3.Просим информировать Вашего менеджера.
4.Время заселения и выселения из отеля. Международный стандарт – заселение в 14.00 по местному времени, выселение – в 12.00.

30.08.2014 15:51:38
Екатерина

Здравствуйте! Какое размещение возможно предоставить для семьи 2 взрослых+2 детей (8 и 4). Если 4- х летний ребенок может спать с родителями, возможно ли поселить всех в один номер?. Планируют на новогодние каникулы.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2014 11:59:42
Anna

Здравствуйте!
Какое размещение возможно предоставить для семьи 2 взрослых+2 детей (8 и 4) - Ocean Front Grand Suite (2-е спальные комнаты).
Deluxe Garden View, Pool View или Ocean View есть connection room.
Просим информировать по размещению Вашего менеджера.

28.08.2014 13:00:38
Анна

Подскажите есть ли в отеле категории номеров 2х комнатные?
С меж комнатной дверью или без?
Или двухэтажные номера или смежные?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2014 13:40:53
Anna

Добрый день.
В отеле категори номеров 2х комнатные - Ocean Front Grand suite,c меж комнатной дверью между спальнями.
Отель может предложить гостям connection room:Deluxe Garden view,Deluxe Pool view,Deluxe Ocean view.

26.08.2014 16:40:41
Ольга

Добрый вечер! Номер категории JUNIOR SUITE, этот тот же номер, который на сайте отеля именуется
Ocean View Junior Suites (Newly Renovated)???

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 07:44:41
Anna

Добрый день.
JUNIOR SUITE, этот тот же номер, который на сайте отеля именуется
Ocean View Junior Suites (Newly Renovated).

23.08.2014 16:50:28
Анастасия

Добрый день! Хотелось бы уточнить по размещению в номерах Deluxe ocean view и deluxe pool view. В данных номерах ванная или душ? Также хотелось бы уточнить какие комплименты вы представляете для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 07:48:27
Anna

Добрый день!
Deluxe ocean view - 38кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон.
Deluxe pool view - 37кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,часть номеров с ванной и часть номеров с душем,балкон.
Отель предоставляет комплимент для молодоженов - цветы в номер,украшают кровать для молодоженов.
Просим указать в заявке на бронирование, что гости Молодожены.

06.08.2014 18:50:02
Елена

Коллеги, добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, можно ли при бронировании HB поменять
завтраки на обеды?
Очень жду ответа. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 06:18:43
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию по питанию у Вашего менеджера.

29.05.2014 17:42:54
елена

сколько депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 06:17:06
Anna

Добрый день.
Депозит в отеле - в высокий сезон 1000 бат./чел. за ночь пребывания. Для низкого сезона 1000 бат./номер за ночь пребывания.

29.05.2014 17:21:27
елена

сколько депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 06:16:51
Anna

Добрый день.
Депозит в отеле - в высокий сезон 1000 бат./чел. за ночь пребывания. Для низкого сезона 1000 бат./номер за ночь пребывания.

28.03.2014 11:02:37
Нарина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста если смотреть с берега на отель с левой стороны это какой корпус? Там номера с вытянутыми террасами... Нам нужys именно передние номера с вытянутыми террасами в сторону пляжа! заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 12:56:03
Anna

Добрый день.
Просим написать Вашу эл.почту, отправим Вам схему расположений номеров.

24.03.2014 07:43:30
Олег

Добрый день. Хочу отдохнуть в данном отеле, но для меня важен один момент.
Подскажите можно ли в этом отеле взять авто в аренду?
Можно ли с Российским паспортами?
Если нет аренды в отеле, то есть ли поблизости?
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2014 11:37:12
Anna

Добрый день.
Можно в этом отеле взять авто в аренду.
Российским паспорт не нужен, но необходимы водительские права.

12.03.2014 14:51:44
Ирина

Уточните пожалуйста в номере DELUXE ROOM Garden View какое дополнительное место

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 08:14:54
Anna

Добрый день.
Доп.место - кровать.
Стоимость доп.места, просим узнать у Вашего менеджера.

14.02.2014 11:04:19
Елена

уточните предоставляется ли в номер детский горшок

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2014 14:36:45
Anna

Добрый день.
Предоставляется в номер детский горшок.
Просим информирвать Вашего менеджера, что Вам необходим в номер детский горшок.

07.02.2014 21:00:46
Лариса

Здравствуйте, есть ли Wi-Fi в номерах и каких технических характеристик? С уважением.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 08:56:15
Anna

Добрый день.
В отеле Wi - Fi в лобби - бесплатный, но в номерах за доп.плату (час/150бат.,день/400бат.,5дней/1600бат.).

07.02.2014 14:40:41
Ксения

Подскажите , в улучшенных номерах только одна двуспальная кровать ? или возможно 2 односпальные?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 08:54:49
Anna

Добрый день.
Deluxe Garden View - 2-х спальная или 2-е раздельные крвовати в номере.
Deluxe Pool View - 2-х спальная или 2-е раздельные крвовати в номере.
Deluxe Ocean View - 2-х спальная или 2-е раздельные крвовати в номере.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

27.01.2014 06:13:27
Елена

Просьба уточнить способы внесения депозита (банковская карта, доллары или же только в местной валюте)?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 10:04:04
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 1000бат/чел.за ночь(банковская карта, доллары,евро, в местной валюте).

25.01.2014 13:57:12
Елена

Просьба уточнить размер депозита (1000 бат с человека или за номер?), также способы внесения депозита (банковская карта, доллары или же только в местной валюте)?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 14:37:22
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 1000бат/чел.за ночь.

24.01.2014 15:46:46
Ирина

Есть ли русскоязычный персонал в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 10:58:29
Anna

Добрый день.
Есть русскоязычный персонал в отеле.

23.01.2014 09:31:02
Людмила

Анна, добрый день! Питание, которые вы указали никак не подходит для ребенка 1год 3 месяца.
Пожалуйста напишите есть ли в меню каша, куриный суп и есть ли питание в баночках: фруктовое,
овощное пюре, молочные смеси? Или нам это нужно везти с собой?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 12:11:30
Anna

Добрый день!
Питание для ребенка 1год 3 месяца - куриный суп,овощной суп,рисовый суп,пюре,каша.
Просим Вас сообщить Вашему менеджеру, что необходимо указать в заявке - питание на ребенка (1год 3месяца).
Питание в баночках в отеле нет.

21.01.2014 11:21:48
Людмила

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, ребенку 1год 3 месяца, какое питание в отеле для детей этого
возраста. Нужно ли везти с собой специальное питание в баночках или у вас это все есть?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 08:56:29
Anna

Добрый день!
Ребенку 1год 3 месяца, какое питание в отеле для детей этого
возраста - томатный суп,салат,пицца,хот-дог,мини бургер,куриные нагетсы,картофельное пюре,рыба на пару.

16.01.2014 10:50:30
Надежда

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли проходить в феврале какая-либо реновация в отеле? Курсирует ли автобус из отеля до Патонга, если да, платный он или бесплатный, сколько раз в день?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 13:52:02
Anna

Добрый день!
Все реновации в отеле закончились.
Курсирует автобус из отеля до Патонга - да, платный (100бат/чел.в одну сторону) - с 10.00-23.00

26.12.2013 13:37:29
Людмила

Добрый день! Пожалуйста, подскажите в номерах Junior Suite на балконах стоят лежаки?
Категория номеров Deluxe Pool View и Deluxe Ocean View находятся на каких этажах?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 12:44:16
Anna

Добрый день!
Junior Suite на балконах стоят лежаки.
Deluxe Pool View (c 1-6-ой этаж) и Deluxe Ocean View(с 3-6-ой этаж).

23.12.2013 08:21:36
Софья

Коллеги, добрый день!
Забронирован номер JUNIOR SUITE для 2взрослых+ребенок.
Просим уточнить, дополнительное спальное место для ребенка будет кровать или диван?
Для туристов это принципиально.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 08:45:37
Anna

Добрый день!
Дополнительное спальное место для ребенка будет диван.

27.11.2013 10:05:44
Софья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, обязателен ли новогодний ужин в отеле? И сумму доплаты.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 12:36:28
Anna

Добрый день.
Просим узнать у Вашего менеджера.

02.11.2013 08:45:53
Юля

Скажите, мы забронировали в гостинице с 11/11-20/11 питание BB. 2 взрослых. Можно ли на месте при заселении доплатить за питание HB? и сколько это
будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2013 06:28:01
Anna

Добрый день.
Просим узнать у Вашего менеджера.

31.10.2013 12:33:03
Эльмира

и ещё вопрос,забыла,можем ли мы забронировать на 4 человека,а прилететь 5 человек?и там доплатить за 1 человека,потому что нам ни один туроператор не даёт такое размещение((((

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 08:49:24
Anna

Добрый день.
Всю информацию Вы можете узнать у Вашего менеджера.

31.10.2013 12:30:56
Эльмира

Добрый день,подскажите пожалуйста мы хотим полететь 5 человек)))3 взрослых и 2 ребёнка(3,4 года)поселят ли нас всех вместе,так как мы семья и в разных номерах жить не хотим!если поселят то в каком номере?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2013 13:31:17
Anna

Добрый день.
Oceanfront Grande Suite - 266кв.м., 2-е спальни (с 2-х спальной и 2-е раздельные кровати), гостиная, ванная,балкон.

24.10.2013 14:09:06
Валентина

Коллеги, добрый день. Просьба срочно ответить. В какой валюте взимается депозит и в каком размере? За номер или на человека? Можно ли расплатиться банковской картой?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 10:43:33
Anna

Добрый день.
Ответили Вам.

21.10.2013 14:42:45
Валентина

Депозит в отеле взимается в долларах или батах? Можно ли воспользоваться картой?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 10:42:53
Anna

Добрый день.
Депозит в отеле взимается в батах.
Можно воспользоваться картой.

21.10.2013 14:18:37
Валентина

Добрый день. В каком размере взимается депозит? За номер или на человека?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 10:41:54
Anna

Добрый день.
Депозит взимается в отеле - 1000 бат./номер.

02.10.2013 12:22:59
Татьяна

Анна!Менеджеры не дают точной информации по стоимости ужина,поэтому и запрашиваем у отеля.Жду ответа,спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 06:06:26
Anna

Добрый день.
Всю информацию предоставляет только менеджер.

02.10.2013 10:52:00
Татьяна

Здравствуйте! Наши туристы выбрали отель Ле Меридиен для своего отдыха,сейчас выбирают какую систему питания лучше взять,подскажите пожалуйста примерную стоимость ужина на 1-го человека в ресторане вашего отеля?Прошу ответить как можно скорее,пока нет информации,откладываем бронь..заранее спасибо,очень жду ответа!

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2013 11:13:17
Anna

Добрый день.
Просим узнать иформацию у Вашего менеджера.

28.09.2013 15:06:42
Марина

Добрый день! Можете уточнить информацию по отелю LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5, можно ли забронировать смежные номера или рядом друг с другом, deluxe ocean view или junior suite, есть такая возможность?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 13:48:00
Anna

Добрый день!
Можно забронировать смежные номера или рядом друг с другом - deluxe ocean view.
junior suite - нет в отеле смежных номеров.

28.09.2013 14:13:53
Марина

Добрый день!
Можете уточнить информацию по отелю LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5, можно ли забронировать смежные номера или рядом друг с другом, deluxe ocean view или junior suite, есть такая возможность?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2013 13:37:33
Anna

Добрый день!
Можно забронировать смежные номера или рядом друг с другом - deluxe ocean view.
junior suite - нет в отеле смежных номеров.

13.08.2013 13:37:36
раиса

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ТУРИСТЫ БУДУТ ОТДЫХАТЬ В ОТЕЛЕ С16.08 ПО 31.08. 2013,СКАЖИТЕ ПОЖ
БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ БАССЕЙН, В КАКИХ РЕСТОРАНАХ БУДЕТ РЕНОВАЦИЯ В ЭТОТ ПЕРИОД??? могут ли туристы вносить депозит в долларах будут проживать14 ночей ????

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 07:31:51
Anna

Добрый день.
План реноваций в отеле, можем прислать на Вашу эл.почту.
Гости могут вносить депозит - только в батах.

15.07.2013 15:27:45
РАИСА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ТУРИСТЫ БУДУТ ОТДЫХАТЬ В ОТЕЛЕ С16.08 ПО 31.08. 2013,СКАЖИТЕ ПОЖ
БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ БАССЕЙН, В КАКИХ РЕСТОРАНАХ БУДЕТ РЕНОВАЦИЯ В ЭТОТ ПЕРИОД???

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2013 08:37:03
Руслан

Напишите пожалуйста, вашу почту, мы вышлем информацию.

21.06.2013 21:22:14
Екатерина

Летим в этот отель в начале июля, скажите, очень шумно проходит ремонт в этом отеле? какие именно привилегии предоставляет отель для отдыхающих в этот период?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 06:19:48
Anna

Добрый день.
В отеле не шумно,проходит ремонт в этом отеле.Гости не жаловались.
Привилегии предоставляет отель для отдыхающих в этот период - бесплатный интернет в номере.

27.05.2013 17:42:54
Екатерина

Здравствуйте, наши клиенты заезжают с детьми в отель 05.06.13. Подскажите, работает ли в это время детская комната? А также можно уточнить, ужины будут проводиться по меню или шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 09:55:06
Anna

Здравствуйте.
Работает в это время детская комната.
Ужины будут проводиться по меню или a la carte.

20.05.2013 12:34:15
катя

Руслан,стройка очень мешает отдыху, туристы очень напуганы. отель не из дешевых, чтобы отдыхать под грохот и т.д. может окна будут выходить на стройку. Вы уж успокойте, или наоборот.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2013 14:41:56
Anna

Отель делает все возможное, для спокойного отдыха гостей.

20.05.2013 12:22:18
катя

Уважаемые коллеги! У нас туристы летят в ваш отель с 04.06-22.06. Тип номера-deluxe garden view. Насколько будет проблематично проживание в связи с ремонтными работами в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2013 14:39:16
Anna

Deluxe Garden View и Deluxe Pool View номера в здание A и D.
Deluxe Ocean View и Junior Suite в здание B и C.
Гости будут в здание А, потому что здания С и D будут закрыты.

19.04.2013 17:18:06
Ксения

Уважаемые коллеги ! просим вас уточнить информацию "В период с 1 мая по 1 ноября 2013 на территории отеля будет проводиться поэтапная реставрация зданий, бассейна и ресторанов."

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 07:31:57
Руслан

Данный вопрос повторяется

18.04.2013 12:21:15
Ирина

Уточните пожалуйста с каких дат в мае начинается ремонт, и что кардинально измениться для наших туристов?

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 07:13:38
Руслан

Добрый день! Ремонт начнется 5 мая до октября 2013.

03.04.2013 13:04:11
Ирина

День добрый!
Вопрос про интернет! В каких зонах отеля он присутствует, проводной - беспроводной, есть ли в номере?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 09:03:52
Руслан

Добрый день! В Similan lounge и лобби бесплатно, в номерах за доп. плату

06.02.2013 18:46:46
Наталия

Добрый день! Соответствует ли действительности информация о том , что на территории отеля начался ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 08:50:25
Руслан

замечаний нет

25.01.2013 17:18:01
Анна

Добрый день!
Сообщите пожалуйста категории номеров, в которых балкон большей площади и с шезлонгами.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2013 11:22:08
Руслан

Добрый день!
- junior suite ocean view
- ocean front deluxe suite

24.01.2013 15:37:42
Людмила

Сообщите пожалуйста категорию номеров, в которых полностью была сделана реновация. Была ли обновлена мебель в данных номерах. Туристы хотят забронировать только отреновированный номер. Возможно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 08:35:06
Руслан

Добрый день! Последний раз ремонт в отеле был два года назад.

21.01.2013 12:57:35
Анна

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли при бронировании питания НВ поменять на месте ужин на обед? Если возможно то это делается сразу на весь период проживания или возможно по желанию? Вопрос по депозиту - 1000 бат/сут это реальная стоимость? возможно ли внести депозит банк. картой. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2013 14:44:59
Руслан

ДОбрый день! Поменять можно, но при предварительному уведомлению отеля, картой можно оплатить депозит.

04.01.2013 13:23:29
Оксана

Коллеги, добрый день!

Какой завтрак в отеле - шведский стол? Есть возможность заказать американский завтрак и какова будет его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2013 09:29:41
Руслан

Добрый день! Стоимость заказа завтрака от 590бат и выше.

05.12.2012 17:00:33
Татьяна

Есть ли специальное детское меню в данном отеле, ребенку 1 год,сколько это стоит, что входит в меню?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2012 09:40:09
Anna

Детское меню в данном отеле есть.
Заказ по меню, входит в меню - картофельный суп, куриный суп, сосиски, пицца, курица в панировке,овощи и т.д.

29.11.2012 18:02:56
Виктория

Добрый день! Будьте добры, поясните, концепция питания "полупансион" в Le Meridien представляет собой "шведский стол" или выбор блюд по меню?

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2012 09:39:17
Anna

Полупансион - выбор блюд по меня.

28.11.2012 18:30:31
Любава

Добрый день!
Хотелось бы уточнить возможность размещения туристов в корпусе Chaba Wing. Туристы хотят жить в номере стандарт без вида на море. В примечании к бронированию мы сделаем такой запрос. Этого достаточно, чтобы их разместили в корпусе Chaba Wing?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 08:54:12
Anna

В корпусе Chaba Wing - нет Standard room, только Deuxe Garden,Deluxe Pool view, Deluxe Ocean view, Deluxe Terrace, Junior Suite, Oceanfront Deluxe Suite, Oceanfront Grand Suite. Примечание к бронированию достаточно.

28.11.2012 18:04:12
Любава

Добрый день. Клиенты нашего агентства планируют поехать в Ваш отель в марте. Их друг будет жить недалеко в отеле Patong Grand Ville 3*. Может ли друг, не проживающий в отеле Le Meridien, приходить к ним днем и проводить с ними время? Пустят ли его на территорию отеля?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 08:57:44
Anna

Друг не проживающий в отеле Le Meridien, может приходить к друзьям днем и проводить с ними время.
Пустят на территорию отеля.

27.11.2012 14:26:28
Аня

Здравствуйте!
Deluxe Garden View и Deluxe Ocean View могут находится на любом этаже и в любом крыле? Номер 362 или 366 могут относится к какому типу и в каком крыле? Есть ли какие-то комплименты от отеля при заселении в определенные номера? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2012 07:04:07
Anna

Deluxe Garden View - находятся номера в корпусе Mail и Сhaba с 1-6 этаж и Deluxe Ocean View - находятся номера в корпусе Mail и Chaba с 3-6 этаж.
Номер 362 или 366 - Корпус Mail wing - Deluxe Pool view на 3 этаже.
Комплимент от отеля при заселении - корзинка фруктов в номер.

26.11.2012 15:49:53
Анна

Здравствуйте! Наши туристы уже были в Вашем отеле и хотят поехать туда же и заселится в тот же тип номера, говорят, что их номер был с видом на сад и в том крыле, у которого сзади нет корта, не подскажете, какой тип номера у них мог быть? В номере было 3 человека. И был ли в этом крыле ремонт. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2012 08:08:43
Anna

Deluxe Garden view, ремонта не было.

31.10.2012 13:27:21
Ольга

Собираемся в Ваш отель. Подскажите пожалуйста а ребенку 1.5 года по меню можно будет что-то из еды выбирать? очень переживаем чем будем кормить ребенка. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2012 08:29:04
Anna

Для ребенку 1.5 года по меню можно будет выбрать только - картофельное пюре и куриные котлеты в панировочных сухарях.

09.10.2012 14:27:49
Ирина

Добрый день!
Очень срочный вопрос
Мы хотим бронировать категорию номера DELUXE ROOM Garden View у нас 3взрослых человека (не семья), какие будут кровати на основное место и на дополнительное?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2012 14:30:52
Руслан

Добрый день! В данной ктегории номера возможно размещение двух отдельных кроватей, в качестве доп кровати будет раскладушка, но об этот обязательно необходимо указать в бронировании.

30.09.2012 19:33:36
Сергей

Добрый день. Мы Ваши постоянные клиенты, отдыхаем два раза в год с 2010 года. У нас в октябре прилет на пхукет в 10-00 то есть в отели мы будем в 12-00 часов. Можем ли мы как постоянные клиенты рассчитывать на заселение в 12-00, а не в 16-00 как принято у Вас??? Я могу прислать на Вашу почту свои данные. Какая погода в этом году в октябре??? Саранче благодарны!!!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2012 05:58:47
Руслан

Добрый день, Сергей!
В соответствии с международными стандартами гостиничного бизнеса , заселение в номера производится после 14:00. Рекомендую Вам добронировать услугу "early check - inn" в у Вашего менеджера в агентстве.

24.09.2012 14:49:47
Грошева Ольга

едет семья 2 взрослых +2 детей (6 и 7 лет)_селиться в двцх номерах дороговато, а возможно ли расселиться в 1 номер категории DELUXE с 1 дополнительной кроватью? и как при этом будет рассчитываться стоимость тура?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2012 08:47:59
Надежда

Добрый день. С этим вопросом вам нужно обратится к менеджерам Библио Глобуса.

21.09.2012 18:46:05
Грошева Ольга

едет семья 2взрослы +2 ребенка (6 и 7 лет). возможно ли забронировать 2 номера категории connect, чтобы они гарантированно располагались рядом

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2012 10:42:13
Anna

Для семьи 2взрослых +2 ребенка (6 и 7 лет)можем предложить: connect room - Deluxe garden,Deluxe pool,Deluxe ocean room

19.08.2012 16:48:09
Алена

LE MERIDIEN PHUKET 5*тип комнаты: Deluxe Room Ocean View (38 кв.м), В Ле Мередиане этот тип номера расположен в боковых корпусах? И еще туда можно раздельные кровати поставить? И дляна пляжно полосы в этом отеле???

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 12:41:31
Анна

Добрый день!Данный тип номеров располагается во всех корпусах, с 3 по 6 этажи. По запросу возможно поставить раздельные кровати для гостей. Длина пляжной линии в отеле составляет 500 метров.

18.05.2012 10:51:10
Юлия

Здравствуйте, подскажите есть ли в этом отеле номера с раздельными кроватями?
туристы хотели номер De Lux Ocean View.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2012 07:43:09
Анна

Здравствуйте! Раздельные кровати можно запросить при заселении в отель.

28.02.2012 11:52:38
Татьяна

А можно не оставлять депозит в отеле, если мы не собираемся пользоваться минибаром?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2012 13:21:43
Надежда

Нельзя!

07.02.2012 18:36:05
Елена

Просьба уточнить размер депозита при заселении в отель.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2012 08:47:56
Надежда

Депозит на одного человека за одни сутки состовляет 1,000 бат.

30.01.2012 11:22:14
Игорь

Добрый день! Скажите, насколько сильно пострадал отель во время цунами 26 декабря 2004 года и были-ли жертвы среди отдыхающих в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 12:04:36
Надежда

Здравствуйте Игорь. Простите не могу вам помочь с ответом.

21.11.2011 15:49:34
Елена

Добрый день!
Подскажите, возможно ли размещение в отеле с собакой (йоркширский терьер, вес 1.5 кг)?
Возможно ли заказать индивидуальную встречу в аэропорту, если отель оплачен через туроператора, а индивид. трансфер у них не предусмотрен?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2011 16:38:31
Аля

Здравствуйте,

размещение с животными запрещено. Вы можете взять такси в аэропорту.

21.09.2011 15:19:26
Елена

Добрый день. Сколько стоит новогодний ужин?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2011 15:23:54
антон

Обратитесь пожалуйста к менеджерам Библио Трэвэл.

16.09.2011 04:27:11
Мария

Скажите еще пожалуйста, делюксы с видом на сад, после ремонта номера или старые?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2011 08:44:39
Аля

Здравствуйте, Мария
все номера класса делюкс отремонтированны

16.09.2011 04:23:05
Мария

Скажите наводнение затронуло Пхукет, что сейчас там происходит, и на территории отеля в частности?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2011 08:45:37
Аля

На Пхукете наводнения нет

31.08.2011 10:11:56
Абузова Альбина

Здравствуйте, подскажите размещает ли отель 2 взр. + 2 дет (6,9 лет)? В прошлом году туристы были в данном отеле и их поселили в один номер. Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2011 11:10:59
антон

В данном случае отель советует разместиться в двух номерах ,( поскольку номера категории Deluxe Garden or Deluxe Pool view всего 37 квадратных метров и это может быть не очень удобным для Вас),либо в одной из вышеуказанных категорий, но - дополнительную кровать отель сможет поставить только одному ребенку- второй должен будет спать с родителями.

26.08.2011 13:26:28
Александр

здравствуйте, подскажите - все ли номера категории Junior suite с видом на океан?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2011 11:06:57
антон

Совершенно верно, номера этой категории с видом на море. Один нюанс - номера этой категории находятся на втором этаже здания, поэтому возможны некоторые детали препятствующие полноценному seaview.Гарантированный вид на море открывается из номеров Deluxe Ocean View - они расположены с третьего по шестой этажи корпуса.