Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 25.05.2019

ПАТТАЙЯ+27 ... +29℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер юго-западный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+26 ... +28℃ ветер юго-западный, 1-3 м/с

JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA 5*

о.Пхукет. Пляж Май Хао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
18.04.2019 15:46:17
Валентина

Добрый день!
Уточните, пож-та, на каком этаже расположены номера категории ONE BEDROOM SUITE OCEAN FRONT?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2019 11:53:29
Альбина

Добрый день,
Номера категории ONE BEDROOM SUITE OCEAN FRONT расположены на 2-ом и 3-ем этаже.

21.09.2018 12:54:49
Ольга

добрый день . / забронировали номер .DELUXE garden , 2 взр и 2 . детей 5 и 7 лет . скажите . для детей спальные места . за . доп плату . или входят как . у . вас написано В . ОПИСАНИИ НОМЕРА . ЧТО БОЛЬШАЯ КРОВАТЬ И 2 doble

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2018 14:06:40
Павел

Добрый день!

Доп.спальное место бронируется отдельно. Отель предоставит все согласно бронированию.

02.06.2018 11:00:58
валерия

Коллеги, прошу уточнить, в те дни когда закрыт MARRIOTT cafe, в каких ресторанах проводят ужины? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2018 09:02:30
Юлия

Добрый день. Если у гостей FВ или HB, в дни когда MARRIOTT cafe закрыт, они могут поужинать в любом из ресторанов отеля по сет-меню.

27.12.2017 15:56:00
Мария

Добрый день! Просьба уточнить в номерах Deluxe пользование wi-fi платно или бесплатно? Если платно какова стоимость? и на сколько устройств в 1 номере доступен wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
29.12.2017 11:11:24
Павел

Добрый день!

Гости проживающие в номере категории Deluxe Room могут использовать wi fi бесплатно, но при заселении нужно зарегистрироваться на ресепшене. В номере могут быть подключены к wi fi до 10 устройств.

27.11.2017 18:18:40
Анна

Добрый день!
Интересует новогодний ужин в отеле, стоимость при проживании в отеле, и могут ли гости вашего отеля пригласить на ужин гостя соседнего отеля. Ситуация такая, что туристы попали в разные отели

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2017 16:41:40
Павел

Добрый день!

В отеле будет проходит гала-ужин. Гости отеля могут пригласить своих друзей из другого отеля на гала-ужин. Стоимость пожалуйста уточняйте у менеджера при бронировании тура.

13.11.2017 18:23:45
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при оплате депозита долларами, в какой валюте происходит возврат депозита? И если депозит блокируется на карте, в течении какого времени снимается блокировка?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 20:50:31
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 3 000 бат/ночь, оплатить можно долларами,батами, евро. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит. Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель после выселения из отеля.

08.02.2017 11:11:53
Татьяна

Добрый день!
Если взять только ВВ, сообщите, пож, стоимость ужинов на территории отеля на человека?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2017 08:50:57
Павел

Добрый день!

Пожалуйста уточните данный вопрос у менеджера при бронировании тура.

20.12.2016 17:00:49
Ольга

Есть ли в отеле тренер по большому теннису?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2016 12:34:41
Павел

Добрый день!

В отеле есть тренер по большому теннису.

26.12.2015 15:51:08
Анастасия

В отеле есть виллы с собственным бассейном? Как называется такой номер?

ОтветитьОтветов(1)
29.12.2015 09:52:15
Павел

Добрый день!

Виллы с бассейном:
Ocean Front Pool, Ocean Front Family Pool, Royal Villa.

28.09.2015 13:26:24
Наталия

Добрый день ! Сообщите площадь номера One Bedroom /
Famyli 2 person + 1child + infant. Best regard

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2015 09:53:23
Павел

Добрый день!

Ocean Front Suite: 98 кв.м. Двуспальная кровать, есть ванная, балкон с видом на море.
Ocean Front Pool: 98 кв.м. Двуспальная кровать, есть ванная, балкон с видом на море.

30.01.2015 06:57:01
Дмитрий

Здравствуйте!есть ли на период с 22.02 по 28.02 2015 года номера deluxe c двумя раздельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2015 07:15:34
Anna

Добрый день.
Просим информирвоать по размещению Вашего менеджера.

29.01.2015 15:46:42
Дмитрий

А в deluxe sala terrace также нет дополнительной софы?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2015 06:27:11
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель,в номере нет дополнительной софы,но можно поставить доп.место - кровать (за доп.плату).
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

29.01.2015 12:37:49
Дмитрий

Здравствуйте!!! Интересует размещение 2 взрослых+ 2 детей 3 и 6 лет, в номере Deluxe Sala Garden. Если в номере две кровати то какого они размера и имеется ли в номере дополнительная софа?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2015 13:36:35
Anna

Добрый день.
Deluxe Sala Garden (с видом на сад) - 47 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.
Как сообщил отель,в номере нет дополнительной софы,но можно поставить доп.место - кровать (за доп.плату).
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.
Размер 2-х спальной кровати = 195* 195
Размер 2-х раздельных кроватей = 135*195
Размер доп.места (кровать)= 90*180

28.01.2015 16:52:07
Olga

добрый день
интересует есть ли в отеле руксскоговорящий персонал на ресепшн?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2015 07:56:18
Anna

Добрый день.
В отеле в высокий сезон, есть руксскоговорящий персонал на ресепшене.

02.12.2014 19:26:38
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить какой вид из номера ONE BEDROOM SUITE? Т.к. на официальном сайте нет данной информации.

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2014 06:40:14
Anna

Добрый день.
One Bedroom Suite (с видом на море) - 98кв.м.,только King size кровать,ванная,балкон.

20.11.2014 13:59:53
Александра

Здравствуйте! Какой депозит в отеле? Берете ли Вы депозит в долларах или можно вносить только в баттах? Можно внести депозит с карты?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 10:56:44
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 3000бат.за номер в сутки (оплата батами,долларами или кредитной картой).

20.11.2014 13:44:24
Алёна

Отель забронирован на НВ - за ужином какой-либо напиток (вода, чай) входят в оплату?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 11:00:43
Anna

Добрый день.
НВ - за ужином напиток (вода, чай) входят в оплату.

20.11.2014 13:42:01
Алена

Подскажите, пож-та, в каком размере будет депозит за 2 номера DBL+CHLD, заезд 27.11. по 07.12 (10 ночей)

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 10:56:57
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 3000бат.за номер в сутки (оплата батами,долларами или кредитной картой).

14.10.2014 13:03:32
fананко инна

Добрый день, Хочу поехать в отель JW Marriot на Пхукет с 21 по 30 ноября. Подскажите пжл., какой номер имеет две комнаты, т.е. мне нужно разместиться 2 взр. + ребенок 16 лет в одном номере, но в изолированных комнатах. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2014 11:40:02
Anna

Добрый день.
Ocean front 2bedroom family pool suite
Ocean Front 2 Bedroom Pool villa.

01.10.2014 08:04:05
Наталья

Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле с 20.11 по 03.12 (Лубягины), возможно ли на месте докупить полупансион или полный пансион, какова стоимость такой доплаты на эти даты

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2014 08:20:12
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера по питанию и узнать стоимость доплаты.

17.09.2014 18:52:57
Наталья

добрый день! подскажите точную сумму депозита в отеле в настоящее время, каким образом он используется? в некоторых отелях деньги за услуги во время проживания не взимаются, а все списывается с депозита, при выселении тебе выставляют общий счет, так ли это в Мариотте?

ОтветитьОтветов(2)
18.09.2014 13:03:15
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель,за доп.услуги отель выставлять отдельный счет не списывает с депозита.

18.09.2014 12:49:38
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 3000 бат.за номер в сутки.(оплата батами,долларами или кредитной картой).
Если гости оплачивают депозит наличными, отель вернет деньги в той валюте,в которой гости оплачивали.
Если гость оплачивает депозит кредитной картой,то отель блокирует сумму депозита и при выселение,через 2 недели гость получает всю сумму депозита на кредитную карту обратно.

25.08.2014 16:17:02
Наталья

Добрый день.Если платить депозит с карты,то когда его вернут после приезда?И,если платить депозит наличными в долларах,то при отъезде вернут доллары или баты?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 07:08:10
Anna

Добрый день.
Если платить депозит с карты,вернут после приезда,в течение 2-х недель.
Если платить депозит наличными в долларах,то при отъезде вернут доллары.

10.04.2014 17:08:45
Fomin Oleg

Можно ли оставить депозит наличными в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2014 07:56:47
Anna

Добрый день.
Можно оставить депозит наличными в долларах - 100$/ночь.

20.01.2014 13:20:38
Галина

Есть ли в отеле русскоговорящая няня?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2014 14:20:11
Anna

Добрый день.
В отеле нет русскоговорящей няни, только англоговорящая.

16.01.2014 10:36:14
Надежда

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ведутся ли строительные работы за территорией отеля??

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 14:28:40
Anna

Добрый день!
Не ведутся строительные работы за территорией отеля.

10.12.2013 17:40:51
Юлия

Коллеги! подскажите пожалуйста что подразумевается под Extra bed для 10 летнего ребенка в номере Deluxe Sala GV, и где будет она расположена? все номера deluxe sala garden view одинаковые по размеру? туристы жили в том году в таком номере вдвоем, в этот раз едут втроем и интересуются , где и какая стоит 3-я кровать. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2013 11:59:13
Anna

Добрый день.
Extra bed для 10 летнего ребенка в номере Deluxe Sala GV - раскладушка.
Deluxe sala garden view - 47кв.м.все одинаковые по размеру.

03.12.2013 11:01:00
Елизавета

Добрый день! Уточните пожалуйста, оборудованный ли пляж в отеле, а точнее есть ли на нем лежаки и зонтики. И встречаются ли в воде медузы? Едем сейчас в декабре

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 11:57:20
Anna

Добрый день!
Не оборудованный пляж в отеле, нет на пляже лежаков и зонтиков. Не встречаются в воде медузы.

28.11.2013 18:23:55
Ирина

Только что задавала вопрос о размере софы, прошу прощения за описку - софа для 4-го человека в номере, а не для 3-го...

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 07:20:48
Anna

Добрый день.
Размер софы - 86см*190см.

28.11.2013 18:21:26
Ирина

Добрый день! Семья - 2 взрослых и 2 детей 3 и 8 лет. Просьба написать размер софы (кот.является доп.местом для 3-го человека), если мама с 2-мя детьми будет размещаться на king-size, а папа - на софе.

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 07:21:14
Anna

Добрый день.
Размер софы - 86см*190см.

26.11.2013 16:50:27
Светлана

Просьба уточнить, есть ли в отеле или рядом с отелем прокат автомобилей? Если есть, то от сколько стоимость машины?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 07:43:40
Anna

Добрый день.
В отеле или отель может предоставить информацию, где можно взять машину в прокат.
Если есть, то от сколько стоимость машины - от 1500бат и выше.

21.11.2013 17:39:54
Матузок Юлия

Коллеги, подскажите, туристы летят в jw marriott phuket - сколько стоит вай-фай в номере ?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2013 11:48:10
Anna

Добрый день.
На ресепшене Wi - Fi - бесплатно.
В номерах - 1час/170 бат.,неделя/2810бат.,день/485бат.

16.10.2013 13:00:26
Константин

1.Какие номера у вас двухкомнатные?
2.Если размещение будет 2 взр + 2 детей (13 и 12 лет), будут ли 2 кровати для детей (для туристов они нужны обязательно).
3.Какие номера у самой высокой категории?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2013 10:18:08
Anna

Добрый день.
Oceanfront 2 bedroom или 2номера - Deluxe room.

10.10.2013 15:46:50
Ильмира

На сайте библиоглобуса есть тип номеров ONE BEDROOM SUITE
У других туроператоров есть 2 типа сьютов

8 One Bedroom Suite(вид на море, спальня с зоной гостиной, макс. 2+1 чел., 98 м 2, терраса 71 м 2); Предполагаю, что речь идет об этом типе номера. вопрос
Дополнительное место-это полноценная кровать или раскладная? Для туристов это очень очень важно! Спасибо.

4 One Bedroom Oceanfront Pool Suite(вид на море, спальня с зоной гостиной, макс. 2+1 чел., 98 м 2, терраса 71 м 2, частный бассейн 18 м 2

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2013 09:24:59
Anna

Добрый день.
Просим всю информацию по размещению, узнать у Вашего менеджера.

02.10.2013 14:24:03
Юлия

Уважаемые коллеги, сколько полноценных комнат с межкомнатной дверью в номерах категории ONE BEDROOM SUITE? И что эти комнаты из себя представляют?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2013 14:17:05
Александра

Добрый день,скажите пожалуйста,депозит в отеле обязательно в батах или можно в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 17:01:27
Руслан

Эквивалент может быть заблокирован с вашей кредитной карты.

17.06.2013 22:20:59
Александра

Добрый вечер,скажите,какой на сегодня залог в отеле на двоих- 7 дней?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2013 09:10:33
Руслан

Примерный депозит составляет 3000 бат / сутки

08.06.2013 21:13:23
Александра

Здравствуйте,скажите пожалуйста,как выглядит номер DELUXE SALA POOL TERRACE и на каком он этаже находится

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 14:28:20
Anna

Здравствуйте.
Номера DELUXE SALA POOL TERRACE находятся на первом этаже.
Website: http://www.marriott.com/hotels/hotel-rooms/hktjw-jw-marriott-phuket-resort-and-spa/

19.04.2013 14:51:07
Ксения

Здравствуйте Уважаемые коллеги ! просим вас уточнить разрешено ли курение в номерах , а именно туристов интересует тип one bedroom suite ? если нет , то есть ли возможность курить на балконе или террасе ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2013 09:35:27
Anna

Можно курить на балконе.

26.02.2013 16:46:08
Наталия

и ещё: в каких категориях номеров есть connecting rooms?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 11:05:16
Anna

Standard Room Garden View
Deluxe Terrace
Deluxe Pool Terrace
Deluxe Sea View

26.02.2013 16:34:04
Наталия

Ув.коллеги!просим уточнить у отеля о доп.месте в номере ONE BEDROOM SUITE ,а именно:там стоит одна большая кровать + маленькая софа.дополнительное место для ребёнка это софа или всё-таки доп.кровать или евро раскладушка.т.к у нас взр.+2 детей разнополых!!!!и спать в одной кровати они не могут ни вдвоём ни с родителями.мы пытаемся найти размещение в этом отеле,чтобы была одна большая кровать для родителей и + доп.место и + наличие софы или углового дивана.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2013 10:55:50
Руслан

Добрый день! Ув. коллеги, по данной ссылке http://www.marriott.com/hotels/travel/hktjw-jw-marriott-phuket-resort-and-spa/ вы найдете полное описание кроватей и их расположение

06.02.2013 19:55:57
Татьяна Супер

Добрый день!
В ответе увидела информацию, что номера Deluxe terrace расположены на 2,3 этажах. Подскажите, чем тогда отличаются номера Deluxe terrace от Deluxe garden? Террасы же обычно на первом этаже есть...

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 09:07:35
Руслан

Добрый день! Описание номеров:
- Deluxe Garden: 47 кв/м, спальня с большой кроватью, туалет с ванной, небольшой балкон с видом на сад, 2-3 эт;
Deluxe Terrace: 47кв/м, спальня с большой кроватью , либо twin, таулет с ванной, балкон с видом на сад, первый этаж.

06.02.2013 14:11:09
Супер Татьяна

Добрый день! Интересует есть ли в номере One Bedroom Suite прямой выход к бассейну? На каком этаже расположены номера данной категории?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 09:46:42
Руслан

Добрый день! Номера типа One Bedroom Suite не имеют прямого выхода к бассейну

31.01.2013 11:23:47
Алексей

Здравствуйте!
Существует ли в вашем отеле детское меню и есть ли в нем молочные блюда?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 10:19:04
Руслан

Добрый день! Имеется меню приближенное к детскому, молочных нет

16.01.2013 13:44:32
Наталья

Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, при размещении семьи 2 взр. + 2 детей (3 года и 11 лет) в каком из типов номеров будет возможно поставить четвёртую кровать? Сколько стоит доп.кровать? Или какое будет размещение, если кровать нельзя поставить

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2013 12:40:27
Руслан

Добрый день! Описание номера:
- Deluxe room: 47 кв/м, балкон, спальня ( имеется одна большая кровать или две раздельные кровати) , но две раздельные кровати - только под запрос, в гостиной имеется софа, 1 ребенок может спать на софе, 1 ребенок вемсте с родителями.

30.11.2012 14:00:30
елена

подскажите пожалуйста в периуд с 13.01.2013 по 21.01.2013 будут ли стоять на пляже лежаки.

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2012 09:09:08
Anna

Лежаков на пляже нет, только рядом с бассейном на территории отеля.

18.11.2012 16:32:25
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если смотреть со стороны моря на комплекс отеля, какие типы номеров есть в корпусе слева (т.н. North Wing)? Меня интересует первый этаж и вид на море - есть ли такой тип номеров и, если да, как он называется? Возможно ли заказать тот же номер, в котором отдыхал турист в прошлом году?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 08:34:35
Руслан

Добрый день! На первом этаже располагаются номера типа Ocean front pool suite ( pool view). С видом на море номера типа Deluxe terrace, Deluxe pool terrace, Deluxe sea view - располагаются на 2-3 этажах.

15.11.2012 14:32:56
Ili

Добрый день!
В номере ONE BEDROOM SUITE - есть джакузи на террасе?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2012 15:31:32
Руслан

Добрый день! Джакузи имеется.

19.09.2012 14:58:30
Наталья

Подскажите, пож, в отеле JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA 5* есть connecting rooms категория DELUXE SALA TERRACE? Если нет, то в каких категориях номеров есть connecting rooms?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2012 15:22:07
Anna

DELUXE SALA TERRACE - есть connecting rooms

26.11.2011 18:14:47
Ольга

Уважаемые коллеги! Существует ли депозит при въезде в этот отель? Если да, то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2011 15:31:07
Аля

Здравствуйте,

депозит на 2 недели сосьавляет 42000 бат

01.10.2011 06:08:45
Юлия

Являюсь членом Марриот, есть карточка это подтверждающая. Какие особые возможности это дает в вашем отеле? Какая цена на интернет? В Санье по этой карточке интернет бесплатный.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2011 10:26:23
антон

Уважаемая Юлия, привилегии членства в сети Мэрриотт имеют силу при бронировании непосредственно на сайте сети отелей по ценам выставленным на его сайте,как правило при бронировании через туроператора привилегии теряют свою силу.