Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

HARD ROCK HOTEL 4*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HARD ROCK HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
03.07.2026 14:19:24
Ольга

Добрый день! В чем отличие категории номера DELUXE от Deluxe City View? Видом? Остальное идентично?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2026 13:27:57
Mariia

Уважаемая Ольга, DELUXE CITY VIEW расположен на 2–4 этажах / площадь 32 кв. м / есть кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) или две односпальные кровати (ширина 137 см, длина 190 см) / ванная комната с тропическим душем (rain shower) / балкона нет, но есть панорамное стекло (без вида). DELUXE расположен на 5–8 этажах / площадь 32 кв. м / есть кровать King Size (180 × 200 см) или две односпальные кровати (137 × 190 см) / ванная комната с тропическим душем / балкона нет, но есть панорамное стекло (без вида).

20.04.2026 14:51:56
Татьяна

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, ремон закончился? есть ли шум? на сайте туроператора информации нет. и второй вопрос подскажите какие номера без балкона и в каких гарантировано есть. У туроператора БГ указано что балконы везде, но я так понимаю, что в базовой категории их нет.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2026 11:59:16
Mariia

Уважаемая Татьяна, Отель планирует завершить реновацию 31.08.2026 и полностью возобновить работу с 01.09.2026. В настоящее время в отеле проводится ремонт на 4-м этаже, поэтому в дневное время (с 10:00 до 17:00) возможен шум. В случае возникновения проблем гости могут сначала обратиться на ресепшен, после чего отель постарается решить ситуацию в индивидуальном порядке. DELUXE CITY VIEW / DELUXE ROOM / DELUXE SEA VIEW — во всех этих номерах нет балкона, вместо этого установлены стеклянные панорамные окна (не открываются).

20.10.2025 17:02:59
Галина

Здравствуйте, как обстоят дела с ремонтом, туристы едут на Новый год с 28.12 на 11 ночей, что-то будет еще проводиться шумного?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2025 10:04:15
Мария

Уважаемая Галина, в отеле еще не закончена замена лифтов и ремонт номерного фонда, поэтому возможны звуки от ремонтных работ. Информацию о проводимых работах и обновления вы можете отслеживать в разделе "новости отеля" на странице отеля сайта туроператора.

07.10.2025 12:37:29
Наталья

Добрый день! Заезжаем в отель через неделю и только узнали о проведении ремонтных работ, подскажите пожалуйста, на какой стадии сейчас проходят ремонтные работы и насколько шумно в дневное время? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2025 14:30:56
Мария

Уважаемая Наталья, С 01.05.2025 в отеле проводятся ремонтные работы в номерах гостей, и они будут обновляться поэтажно, по 2 этажа за раз. В настоящее время в отеле начинается ремонт (первые 2 недели октября 2025 года стены будут разбиты и просверлены, звук от ремонта будет довольно громким на 6–м этаже, и потребуется около 2-3 месяцев, чтобы закончить ремонт на 1-м этаже. На 5-м этаже будет установлен блок для защиты от громкого звука, но ремонт на этом этаже не планируется. Здание отеля имеет 10 этажей, и в отеле начнут проводить ремонт с верхнего этажа на нижний. Лифты будут заменяться и модернизироваться по одному с 01.05.2025 по конец 2025 года PS. Строительный шум будет ежедневно с 10.00 до 17.00, но не в течение всего дня.

20.09.2025 18:44:27
Дмитрий

Как размещаются в номере Deluxe Room 3 взрослых, если дополнительная кровать не устанавливается?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2025 11:38:35
Mariia

Уважаемый Дмитрий, Для размещения 3 взрослых возможно проживание в номере DELUXE без дополнительной кровати: 2 взрослых размещаются на основной кровати 1 взрослый размещается на той же кровати, совместно с двумя другими взрослыми Отель рекомендует бронировать DELUXE с дополнительной кроватью для 3 взрослых, так как это будет более комфортно: 2 взрослых размещаются на основной кровати 1 взрослый размещается на дополнительной кровати = раскладной кровати (размер: ширина 90 см, длина 180 см), которая может быть установлена в номере DELUXE Площадь: 32 кв.м / Кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) или две отдельные кровати (ширина 137 см, длина 190 см) Ванная комната с душем типа Rain Shower / Без балкона / Вид на сад (Garden View)

02.07.2025 11:48:01
Евгений

Добрый день. Собираемся в отель на отдых с 14 июля по 4 августа. Туроператор собщил нам, что в этот период основной бассейн будет закрыт для купания. Соответствует ли это действительности? И если это так, то есть ли на территории другие бассейны? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2025 07:14:45
Мария

Уважаемый Евгений, Бассейн в отеле открыт для обслуживания в обычном режиме с 07:00 до 21:00, но в отеле будет проводиться техническое обслуживание гитара (композиция возле бассейна) в зоне бассейна, и иногда может быть шумно или ощущаться запах краски (не в течение всего дня). Реставрация запланирована на период 01.07 - 29.08.2025.

17.05.2025 01:28:10
Ольга

Здравствуйте, нас тоже интересует вопрос о ремонте, забронирован номер DELUXE CITY VIEW с 07.08.25 г., насколько шумные работы, в какое время они проводятся? Прилетаем после бракосочетания, хочется насладиться отдыхом, а не нервничать из за шума(в отеле сидеть конечно не собираемся), но стали появляться отзывы о неудобствах из за ремонтных работ. Стоит менять отель 🤔

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2025 07:49:47
Mariia

Уважаемая Ольга, - С 1 мая до конца 2025 года в номерах гостей будет проводиться поэтажный ремонт, по 2 этажа за раз. - Лифты будут заменены и модернизированы, по одному за раз, с 1 мая до конца 2025 года. - Обслуживание памятника гитаре у бассейна будет с 1 июля по 29 августа 2025 года Строительный шум будет слышен ежедневно, с 10 утра до 5 вечера. За исключением этих зон, остальные услуги отеля будут работать в обычном режиме. Как сообщает отель: В отеле по-прежнему шумно из-за ремонтных работ с 10.00 утра до 05.00 вечера каждый день (иногда слишком сильно или иногда немного).

13.04.2025 08:40:54
Юлия

Добрый день! По последней информации в отеле до 30.04.2025 приостановлены ремонтные работы. Но ремонт в отель будет продолжаться до конца 2025. Просим уточнить, если бронируем тур с 30.04, то ремонт будет возобновлен, какие именно работы и в какое время планируют проводиться? Будет ли шум? Какие категории номеров с ремонтом? Просим дать актуальную информацию

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2025 08:02:37
Mariia

Уважаемая Юлия, Отель приостановит шумные ремонтные работы с 1 февраля 2025 года по 30 апреля 2025 года. С 01.05.2025 по август 2026 года в отеле будет проводиться ремонт в номерах гостей (DELUXE / DELUXE SEA VIEW / DELUXE CITY VIEW) В этот период шумные работы будут проводиться с 10 утра до 5 вечера ежедневно. Остальные услуги отеля будут работать в обычном режиме. В случае, если у гостя возникнут жалобы, необходимо обратиться на стойку регистрации, и отель будет решать проблему в индивидуальном порядке.

07.02.2025 11:27:45
Irina

Доброе утро! Уточните, пожалуйста, работает ли сейчас уличный бассейн? И какой депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2025 13:58:20
Mariia

Уважаемая Irina, Открытый бассейн работает с 07.00 утра до 09.00 вечера. Депозит в отеле составляет 1,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, а при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте.

04.02.2025 10:44:16
Irina

Доброе утро! Уточните, пожалуйста, работает ли сейчас уличный бассейн? И какой депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2025 13:58:11
Mariia

Уважаемая Irina, Открытый бассейн работает с 07.00 утра до 09.00 вечера. Депозит в отеле составляет 1,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, а при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте.