Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 20.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер северный, 0-2 м/с
САМУИ+25 ... +27℃ ветер северный, 4-6 м/с
ПХУКЕТ+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 5-7 м/с

HARD ROCK HOTEL 4*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HARD ROCK HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
04.11.2018 11:38:32
Ольга

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, в какие дни недели в отеле организуются ужины с морепродуктами по системе "Шведский стол"? И стоимость, пожалуйста, а также время.
Были на таком лет шесть назад, хотелось бы повторить. Увы, толком не могу найти информацию.
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2018 10:04:43
Юлия

Добрый день.

Ужин с морепродуктами (шведский стол) проводится в отеле каждый день в ресторане Starz Diner с 18:30 до 21:30 (по субботам выбор более разнообразный).
Стоимость уточняйте, пожалуйста, у вашего менеджера при бронировании тура.

25.09.2018 15:58:39
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить будет ли в отеле проходит необязательный Новогодний ужин? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2018 07:04:21
Павел

Добрый день!

В отеле будет проходить гала-ужин.
Необязательный гала ужин - уточни у менеджера при бронировании тура, что входит в состав тура.

07.11.2017 18:16:04
Екатерина

Добрый день! меня интересует стоимость вай фай в номере, заранее спасибо, жду ответа ...

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2017 16:18:01
Павел

Добрый день!

Wi fi - есть в номерах и ресепшене, бесплатно.

30.03.2017 18:25:44
Юлия

Добрый вечер.

Приобрели путевку в Ваш отель .Подскажите есть ли депозит ( какой) ?
Просьба также оповестить какие платные услуги ( стоимость ) в отеле : спортзал, джакузи, сауна , детская комната.
Перечень платных услуг можете отправить на прямую на мой электронный адрес.

С уважением, Юлия С.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2017 15:56:49
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 2 000 бат/ночь или 200 долл., за весь период отдыха. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит.
Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-х недель после выселения из отеля.
По стоимости услуг обратитесь к менеджеру при бронировании тура или посмотрите перечень услуг на сайте отеля http://pattaya.hardrockhotels.нет/ru/amenities/ (вместо "нет" введите "net").

19.01.2017 05:01:34
Алена

Добрый день, подскажите в номере DLX CV как размещают 3 взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2017 21:58:15
Павел

Добрый день!

3взр. могут остановиться в номере категории Deluxe City View+extra bed. При бронировании нужно указывать Twin Bed(две раздельные кровати) т.к. в номер с Double Bed (двуспальная кровать) нельзя установить доп.спальное место.

01.10.2016 15:32:47
Татьяна

Добрый день!Скажите,пожалуйста какой нужно выбрать номер что был двухкомнатный и дверь закрывалась.

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2016 07:52:01
Павел

Добрый день!

Номера со смежной дверью: Deluxe Room, Deluxe City View, Deluxe Sea View, Rock Royalty City View, Rock Royalty Sea View. Дверь закрывается.

03.02.2015 13:44:12
Елена

Добрый день! Прошу уточнить: на сайте отеля сказано, что категория номера COMPOSER SUITE состоит из спальни и отдельной гостиной зоны, есть ли между ними перегородка/дверь, которая закрывается? А также прошу уточнить, в гостиной зоне мягкий диван предназначен как спальное место или нет? Если будут размещаться двое взрослых, могут ли они спать отдельно в каждой комнате? Буду благодарна за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2015 07:47:04
Anna

Добрый день.
Composer Suite (с видом на море) - 64 кв.м.,King Size кровать,гостиная,ванная,балкон.
Как сообщил отель,в номере категории Composer Suite есть дверь, которая закрывается между спальней и гостиной.
В гостиной есть софа,которую можно использовать, как спальное место.

12.02.2014 12:54:09
Женя

Добрый день, коллеги!!
В он-лайн бронировании отель дает размещение DELUXE City View dbl + 1chd (4-12)
Просим вас уточнить, будет ли в номере две основных кровати в разных комнатах?
Если возможно уточните размер кроватей и квадратуру номера при размещении
2 взрослых +ребенок 6 лет.Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 11:31:52
Anna

Добрый день.
DELUXE City View - 32кв.м.
Размер King Size - 180*180см.,Twin Bed - 180*135см.
В номер Deluxe City View - нельзя поставить доп.место.

10.02.2014 15:51:33
Асель г. Тюмень

Добрый день! Можно заказать видео-съемку номера категории "Deluxe city view",
на сайте информация есть, но спорна я в каталоге без доп.места
а также фото и выслать на почту: aselinam@mail.ru. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 10:21:59
Anna
06.02.2014 12:31:20
Асель г. Тюмень

Здравствуйте, планируют поездку мама с девочкой 6 лет, уточните точную стоимость мини-клуба, что именно включено в стоимость, какая оплата почасовая? аниматоры только англоговорящие?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 09:07:30
Anna

Здравствуйте.
Cтоимость мини-клуба - 85бат./час,600бат./день.
Няня только англоговорящая.

01.02.2014 12:50:23
Елена

Добрый день! Прошу уточнить: если бронируем номер категории "KINGS SUITE", размещаться будут четверо молодых людей, может ли отель предоставить в данной категории 4 отдельных кровати?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2014 08:26:52
Anna

Добрый день!
"KINGS SUITE", может отель предоставить в данной категории 4 отдельных кровати.
Просим информировать Вашего менеджера о размещении.

29.11.2013 10:41:05
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста, если забронировать номер DELUXE Sea View DBL, можно ли как-то гарантировать, что в номере будут 2 кровати. Для туристов принципиально. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 13:34:00
Anna

Добрый день.
Если в отеле есть в наличии номера с 2-я раздельными кроватями, то отель предоставит номер.

27.11.2013 18:06:54
Дарья

Коллеги добрый день!Прошу вас уточнить по отелю в Тайланде
HARD ROCK HOTEL 4* . Интересует наличие интернета,где он платный где бесплатно.Так же прошу уточнить по клубным картам.

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2013 12:42:53
Anna

Добрый день!
В отеле интернет - платный (час/100бат.,день/200бат.,2-6 дней/300бат.,неделя/400бат.).

20.11.2013 13:47:30
Ирина

Добрый день!
Подскажите в номере DELUXE Sea View возможно размещение двух взрослых с двумя отдельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 14:00:29
Anna

Добрый день!
DELUXE Sea View - возможно размещение двух взрослых с двумя отдельными кроватями.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

20.11.2013 10:46:44
Измайлова Ирина

Коллеги, добрый день!
Нам необходимо разместить двух мужчин в номере категории DELUXE Sea View, в связи с этим нам необходимо, чтобы в этой категории номера стояли две отдельные кровати. Возможно ли подтвердить такое размещение?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 11:15:29
Anna

Добрый день.
DELUXE Sea View - номера с King size bed или 2Queen size bed.
Просим сообщить информаию по размещению, Вашему менеджеру.

22.10.2013 08:28:53
Вилена

Добрый день!
В он-лайн бронировании отель дает размещение DELUXE City View 2adl + 2chd (4-12)(4-12)
Просим вас уточнить, будет ли в номере две основных кровати? Если возможно уточните размер кроватей и квадратуру номера при размещении 2 взрослых + ребенок 11 лет +ребенок 6 лет.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2013 13:56:46
Anna

Добрый день!
DELUXE City View 2adl + 2chd (4-12)(4-12) - Возможно такое размещение.
в одной комнате - 2-х спальная кровать (180x180 CM.) и в другой комнате - 2-е раздельные кровати(180x135 CM.).

09.10.2013 10:53:25
Екатерина

Добрый день! Есть ли фото или видео номеров DELUXE City View , в номерах есть балконы?

ОтветитьОтветов(2)
09.10.2013 11:44:04
Anna

Добрый день.
Видео и фото на сайте есть.

09.10.2013 11:26:24
Anna

Добрый день.
Отправили запрос.

07.10.2013 08:17:05
Татьяна

Добрый день! Уточните, пожалуйста, наличие балкона в номере Deluxe Sea View. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2013 13:41:31
Anna

Добрый день!
В номере Deluxe Sea View - есть номера с балконом и есть номера без балкона.

30.09.2013 11:40:54
Наталья

Добрый день ! Возможно ли в номере DELUXE City View размещения 2+2 (10 лет и 3 года)

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 13:15:47
Anna

Добрый день !
Возможно в номере DELUXE City View размещения 2+2 (10 лет и 3 года).

22.05.2013 11:14:45
Светлана

Коллеги, едем в отель втроём, номер deluxe sea view , как узнать у нас будет 3 раздельные кровати... или две раздельные + доп. место?? Какое доп. место будет?
заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 08:13:11
Anna

Только в номерах SEA VIEW ROOM (Deluxe или Kings Club) могут останавиться 3 чел. с 2 queen size bed + 1 доп.место.

http://pattaya.hardrockhotels.net/room-types.php

11.04.2013 09:39:12
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли отказаться от депозита в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2013 10:29:16
Руслан

Добрый день! Оплата депозита обязательна

25.03.2013 11:11:57
Наталия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая сумма депозита при заезде в отель?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2013 15:02:22
Руслан

Добрый день! При заезде не более чем 7 дней = 100у.е

26.01.2013 14:27:43
Борисова Ирина

Уважаемые коллеги! Подскажите есть ли в в номерах категориях deluxe sea view 3 раздельные кровати... или две раздельные + доп. место диван?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2013 07:58:30
Anna

Если в номере King Size Bed,доп.место - софа.
Если в номере Twin Bed, доп.место - кровать.

08.11.2012 11:28:11
Валентина

Туристы уже заказали полупансион. Ужин - "шведский стол"? В каком ресторане, время ужина?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2012 13:29:59
Руслан

Добрый день! Ужин проводится в трех ресторанах:
- Hard Rock Cafe
- Starz Dinner
-Pizzeria

07.11.2012 17:12:06
Валентина

Добрый день! Туристы хотят заказать сразу полупансион,ужин в какое время и в каком ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2012 07:11:50
Anna

В ресторане "Starz",можно по меню заказать - Завтрак (06.30-10.30 a.m.), обед (10.30-18.30p.m.) и ужин (18.30-21.30p.m.)

23.10.2012 09:08:40
Виктория

Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах KINGS CLUB CITY VIEW бесплатный доступ к Wi-Fi и имеется ли в номере СВЧ печь?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 12:21:07
Руслан

Добрый день! К сожалению, отель не предоставляет WIFI бесплатно, СВЧ печи в номерах нет, но гости могут воспользоваться печью в Club Lounge бесплатно.

06.10.2012 08:55:08
Алена

Подскажите номера KINGS CLUB CITY VIEW все выходят на город или есть с частичным видом на море? Есть ли фото этих номеров и номеров KINGS CLUB SV,отправьте на эл.почту alena-rossina@mail.ru

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2012 09:44:40
Anna

Номера KINGS CLUB CITY VIEW выходят на город и с частичным видом на море
фото номера KINGS CLUB SV отправили Вам на эл.почту.