Персонал приветливый, на ресепшене есть рускоговорящие девушки, что не попросишь все сделают, фрукты порежут, в номер принесут и т д. Отличный бассейн, море через дорогу, конечно оно не бирюзовое с белым песочком, но и не ужасное как везде пишут туристы, лучше чем, например, черное море. Ну а на бирюзовое можно хоть каждый день ездить с пирса Бали Хай, на остров Ко Лан. Вообщем, всем кто планирует свой отдых в Паттайе, Хард Рок достойный отель!