Правила бронирования и важная информация направления Россия
Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус
Правила бронирования наземного обслуживания
- Бронирование услуги - "только наземное обслуживание" производится строго под запрос
Отдел бронирования вправе отказать:
- в подтверждении наземного обслуживания без авиаперелета а/к "Аэрофлот".
- в подтверждении гарантированных объектов размещения под авиаперелет регулярным рейсом и оставляет за собой право подтверждать строго под авиаперелет рейсом а/к "Аэрофлот" (высокий сезон, праздничные даты или периоды). - Питание, пропущенное в день заезда или выезда из-за расписания перелетов, не переносится и не компенсируется во всех регионах России
- Заезд и выезд из номеров во всех объектах производится согласно установленным часам в объекте. Раннее заселение или позднее выселение бронируется заранее и за дополнительную оплату.
Правила бронирования перевозки регулярными рейсами
- Авиакомпании, на которых осуществляется регулярная авиаперевозка, ввели штрафы за повторное бронирование сегментов при несвоевременной оплате и не соблюдении условий по "Таймлимит"
Пожалуйста, учитываете данную информацию, соблюдайте требования специалиста отдела бронирования, прописанные в заявке, и осуществляйте оплату заблаговременно во избежание выставления штрафов.
Правило-требование оформления туристов в одной заявке
- При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
- Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
- Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.
Особые условия оплаты и аннуляции при бронирований наземного обслуживания
Условия оплаты и аннуляции объектов временного размещения, прописанные в данном разделе, являются приоритетными. Необходимо учитывать их перед бронированием выбранного пункта временного размещения.
Сочи. Лазаревское
- Прометей Клуб, спа-отель 4*
1. При бронировании отеля Прометей Клуб, спа-отель 4* - 100% оплата должна быть внесена, согласно тайм лимиту заявки, независимо от даты заезда!
2. Особые условия аннуляции или изменений бронирования: В случае отказа от забронированного номера и/или переноса сроков поездки, выплачивается неустойка, установленная правилами отеля Прометей Клуб, спа-отель 4*, которая будет составлять стоимость проживания в отеле, на базе забронированного питания, в следующем размере:
- до 21-го дня до заезда - 1 500 руб.
- от 21 дня (включительно) и менее - 100% стоимости проживания
Крым
- При бронировании следующих объектов размещения необходима 100% оплата тура в течение 1 банковского дня
- Ялта - Интурист, отель 4*
- Мрия Резорт & СПА, санаторно-курортный комплекс 5* (тариф невозвратный)
- Резиденция "Крымский Бриз" ГК 5*
- Green Park Отеля Ялта - Интурист, отель
- Форос, санаторий 3*
Убедительная просьба обращать внимание на сроки оплаты по акционным предложениям!
Правила бронирования групп и иностранных граждан
-
Опубликованные цены не действительны для групп от 10 человек, иностранных граждан и уточняются при бронировании.
-
Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: mice.russia@bgoperator.com
Внимание! Пожалуйста, просим учесть, что заказ будет принят в работу только с заполненным бланком (просьба скачать, заполнить и вложить при отправке заявки).
Правила предоставления трансферов
Трансферы в Санкт-Петербурге:
Информация о встрече туристов Библио-Глобус в аэропорту г. Санкт-Петербург
Внимание! Групповой трансфер до нижеуказанных отелей не предоставляется. Возможно бронировать только индивидуальный трансфер:
ALEXAQUA, отель 3* (Санкт-Петербург)
GORKI GOLF & RESORT HOTEL 4* (Ленинградская область)
HAMPTON BY HILTON SAINT PETERSBURG EXPOFORUM, отель 4* (Санкт-Петербург)
HILTON SAINT PETERSBURG EXPOFORUM, отель 4* (Санкт-Петербург)
PARK-HOTEL LEVADA -* (Ленинградская область)
TSAR PALACE LUXURY HOTEL & SPA, гостиница 5* (Санкт-Петербург/г. Пушкин)
YES HOSHIMINA, АПАРТ-ОТЕЛЬ 3* (Санкт-Петербург)
АРТ ДЕКО ПРИМОРСКИЙ, отель 3* (Санкт-Петербург)
ВИНТАЖ, гостиница 3* (Санкт-Петербург)
ГАЛАКТ, гостиница -* (Санкт-Петербург)
ГРАНД ПЕТЕРГОФ СПА, отель (Петергоф) 4* (Санкт-Петербург/Ломоносов,Стрельня,Петергоф)
ОХОТНИЧЬЯ УСАДЬБА 3* (Санкт-Петербург/г. Пушкин)
СЕВЕРНАЯ РИВЬЕРА, санаторий (г. Зеленогорск) -* (Санкт-Петербург/г. Зеленогорск)
УСАДЬБА СТРЕЛИНГОФ (Стрельня) 3* (Санкт-Петербург/Ломоносов,Стрельня,Петергоф)
ФОРТ КОЛЕСНИК, арт-отель (г. Пушкин) 3* (Санкт-Петербург/г. Пушкин)
Правила бронирования круизов
- Условия оплаты круиза, должно быть внесено 100%
Медицинская страховка в туре
-
С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста к месту постоянной регистрации (жительства) (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус, за исключением бронирования только наземного обслуживания по любому направлению. При приобретении услуги "только проживание" добавить медицинскую страховку возможно только дополнительно.
Важная информация от объектов размещения , Оленевка Village и ОК Дивный
- Кемпинг Оленевке Village информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация о кемпинге представлена на странице кемпинга на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgoperator.ru
За бронирования на любых сторонних сайтах Кемпинг Оленевке Village и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах. - Оздоровительный комплекс "Дивный" 3* информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация об Дивный, Оздоровительный Комплекс 3* представлена на странице комплекса на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус.
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgoperator.ru
За бронирование проживания или туров с проживанием на любых сторонних сайтах Дивный, Оздоровительный комплекс 3* и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.