Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода по России на 23.09.2019

СОЧИ+14 ... +16℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
АНАПА+16 ... +18℃ ветер южный, 2-4 м/с
ЯЛТА+17 ... +19℃ ветер западный, 0-2 м/с



Правила бронирования и важная информация направления Россия

Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус


Правила бронирования наземного обслуживания

Внимание! Бронирование услуги - "только наземное обслуживание" производится строго под запрос.

Отдел бронирования вправе отказать:
- в подтверждении наземного обслуживания без авиаперелета а/к "Россия".
- в подтверждении гарантированных объектов размещения под авиаперелет регулярным рейсом и оставляет за собой право подтверждать строго под авиаперелет рейсом а/к "Россия" (высокий сезон, праздничные даты или периоды).


Правила занесения паспортных данных при бронировании туров

Внимание! При бронировании тура по России данные заносятся строго по паспорту гражданина РФ.
Срок действия паспорта гражданина РФ определяется в п.7 «Положения о паспорте Гражданина РФ» (извлечение из Положения размещено на последней странице паспорта).
Срок действия паспорта туристов, достигших 14 лет, но не достигших 20 и 45 лет, высчитывается от даты выдачи паспорта.
Для туристов, которые достигли возраста 45 лет, и паспорт которых выдан бессрочно, указывается любая дата, не ранее даты окончания поездки.
Для туристов, не достигших 14 лет, в графах «Паспортные данные» заносятся данные свидетельства о рождении так, как указано в свидетельстве (со всеми черточками).
Первая римская цифра заносится латинскими заглавными буквами в серии паспорта, далее тире без пробела, далее две буквы серии заносятся большими русскими буквами, далее - номер в графе «Номер паспорта».
Сроком действия свидетельства о рождении ребенка следует указывать дату, когда ребенку исполняется 14 лет.
При занесении данных на туристов по российскому паспорту, выписка билетов и ваучеров происходит именно по тем данным, которые указанны в заявке.
Поездку турист должен совершать по документу, данные которого занесены в заявку.
Для граждан РФ заселение в отель и авиаперевозка производится только по паспорту гражданина РФ

Важно! Замена данных в заявке с заграничного паспорта на российский и наоборот является перебронированием (условия перебронирования прописаны в правилах бронирования или уточняются в отделе бронирования через переписку в заявке)

Внимание! Паспортные данные граждан СНГ и иностранных граждан других государств вносятся латиницей.


Правила бронирования перевозки регулярными рейсами

Внимание! Авиакомпании, на которых осуществляется регулярная авиаперевозка, ввели штрафы за повторное бронирование сегментов при несвоевременной оплате и не соблюдении условий по "Таймлимит".
Пожалуйста, учитываете данную информацию, соблюдайте требования специалиста отдела бронирования, прописанные в заявке, и осуществляйте оплату заблаговременно во избежание выставления штрафов.


Правило-требование оформления туристов в одной заявке

Внимание! При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении вcего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками.
Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке

Внимание! Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.

Внимание! Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.


Правила бронирования групп

Внимание! Опубликованные на сайте тарифы действуют для групп менее 7-ми человек.
Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании. Туры более 14 ночей рассматриваются в индивидуальном порядке.


Правила бронирования индивидуальных трансферов Анапа, Геленджик

Внимание! Для организации индивидуальных трансферов в Анапе и Геленджике - в заявках должны быть прописаны обязательно полные данные о прибытии и отправлению туристов (дата прибытия/ дата отправления, время прибытия/ время отправления, номер рейса или номер поезда (при пользовании услугами ж/д обязательно в информации о прибытии туристов должен быть указан - номер вагона). В обязательном порядке должен быть предоставлен контактный мобильный телефон туристов, доступный для звонка на месте встречи туристов.
Контактные телефоны горячей линии: +7 (938) 493-62-79, +7 (938) 425-87-15 (Хотлайн), +7 (918) 668-9303


Правила бронирования трансферов Туапсе

Внимание! При бронировании туров в Туапсе групповой и индивидуальный трансферы ни в один курорт Туапсе не оказываются.


Правила и ограничения при предоставлении групповых трансферов

Внимание! В 2018 году решением правления кооператива "Утес" было принято решение о создании пешеходной зоны и запрете въезда крупногабаритного транспорта на территорию. В связи с этим фактом туроператор Библио-Глобус не имеет возможности осуществлять подвоз прямо к отелям, находящимся на территории кооператива. Все групповые трансферы осуществляются до поворота с основной трассы на Утёс в дневное время и до шлагбаума, находящегося непосредственно у въезда в кооператив, в ночное время. Далее туристы добираются до отелей пешком по тенистой аллее, максимальное расстояние до крайнего отеля составляет не более 600 м.


Встреча туристов Анапа, Геленджик

Внимание!
Встреча в аэропорту:
у выхода из зоны выдачи багажа, с табличкой "Библио-Глобус"
Встреча на ж/д вокзале: у вагона, с табличкой "Библио-Глобус"
Контактные телефоны горячей линии: +7 (938) 493-62-79, +7 (938) 425-87-15 (Хотлайн), +7 (918) 668-9303


Медицинская страховка в туре

Внимание! С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Важная информация от объектов размещения ОК Сочи Парк Отель и Оленевка Village

Внимание! ОК "Сочи Парк Отель" информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация об оздоровительном комплексе представлена на странице комплекса на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgopearator.ru
За бронирования на любых сторонних сайтах ОК "Сочи Парк Отель" и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.
 
Внимание! Кемпинг Оленевке Village информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация о кемпинге представлена на странице кемпинга на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgopearator.ru
За бронирования на любых сторонних сайтах Кемпинг Оленевке Village и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.

Общепринятые факты и правила, которые необходимо знать:

Внимание! Если Вы собираетесь в поездку в Крым, рекомендуем заранее обратиться к Вашему сотовому оператору для получения полной информации по возможности предоставления услуг сотовой связи и интернета.

Внимание! Звездность объектов размещения в России установлена, исходя из общепринятых международных стандартов, и может не соответствовать официальной.

Внимание! Регистрация и размещение в гостинице только при наличии обменного ваучера на проживание.

Внимание! Питание, пропущенное в день заезда, не переносится на день выезда.

Внимание! Правила организованной перевозки группы детей автобусами.
В соответствии с Правилами организованной перевозки группы детей автобусами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17 декабря 2013 года № 1177, при бронировании заявок с трансфером для организованной перевозки групп детей от 8 и более (до 18 лет) требуется оформление уведомления в управлении (отделе) ГИБДД. Уведомление о перевозке подается не позднее 2-х дней до начала перевозки.

Без указанного уведомления перевозка осуществляться не может. Действуя в интересах туристов, с целью соблюдения безопасности дорожного движения, настоятельно просим бронирование заявок с 8 и более детей только через отдел индивидуальных расчетов Библио-Глобус . Направляйте такие заявки на адрес электронной почты: m.belova@bgoperator.com
В противном случае заявка будет аннулирована нами в одностороннем порядке по Договору.

Внимание!
Лечение или оздоровление: что нужно знать при выборе санатория

Правила заселения в отель граждан РФ

Перечень документов удостоверяющих личность гражданина РФ

Информация для пассажиров на трансфере


Внимание! С 09.10.2018 г. въезд на территорию Горной Олимпийской деревни - платный

Подробные правила въезда и тарифы нахождения на территории ГОД ГЛК "РОЗА ХУТОР"

Гости проживающие в отелях, которые находятся в Олимпийской деревне, оплачивают стоимость суток - от 250 рублей, если забронированны были после 08.10.2018 (указанная стоимость  запланирована до 01.12.18 и может быть изменена администрацией курорта без своевременного уведомления).
Гости, которые приезжают погулять на курорте - до 60 минут парковка - бесплатно, с 61 минуты и более будет рассчитываться согласно тарифной таблице (условия могут быть изменены администрацией курорта без своевременного уведомления)


Внимание! При бронировании размещения в комплексе Горки Город (Апартаменты 540 и 960)

Все возникающие вопросы и консультации необходимо получать в Библио-Глобус:

Для Турагентств по номерам телефонов:
Звонок по России бесплатный 8(800) 775-2500
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для частных лиц, бронирующих туры Библио-Глобус самостоятельно на сайте:
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555

1. Важно! Все комментарии и пожелания гостей по проживанию, возможно внести только непосредственно в оформленной заявке на сайте Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru
Предоставление конкретных по площади и планировке номеров, номеров расположенных рядом, номеров в конкретных зданиях или частях курорта, пожелания по виду и комплектации номера не могут быть гарантированы заранее, рассматриваются службой приема и размещения индивидуально, в день заезда гостя, при возможности предоставить данную опцию комплексом апартаментов.

2. Оплата бронирования производится согласно условиям и требованиям Библио-Глобус

3. Информацию по инфраструктуре курорта, в том числе ресторанам и развлекательным сервисам курорта можно посмотреть на сайте https://www.bgoperator.ru или https://gorkygorod.ru 
При возникновении вопросов, требующих консультацию можно получить по телефону: 8 (800) 550-2020 в информационном центре курорта Горки Город. 

4. Дополнительные места при размещении и все вопросы, связанные с размещением детей необходимо уточнять по телефону:
Для Турагентств по номерам телефонов:
Звонок по России бесплатный 8 (800) 775-2500
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для частных лиц, бронирующих туры Библио-Глобус самостоятельно на сайте:
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555

6. Бронировать выбранную категорию номера согласно количеству проживающих в данной категории апартамента гостей, включая детей, необходимо исключительно в online системе Библио-Глобус на сайте: https://www.bgoperator.ru


 




Отдых в России, билеты по России, погода в России Отели России, отзывы об отелях России Экскурсии по достопримечательностям России

Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям и другим пунктам временного проживания. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах. Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный и экскурсионный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания, Грузия, Бахрейн), Карибского бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.). Пляжные, экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус - компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.

Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!

За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.

За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.

За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.

Отдыхай активно, спортивно, позитивно!

@ Библио-Глобус, 2019