Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

11.04.2018 14:45:11
31.03.2018 - 07.04.2018
NATALIA Москва

Страна Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель THEO SUNSET BAY HOLIDAY VILLAGE 4*

0#Сразу скажу, что мой отзыв получился про два отеля - Сансет Бэй и Квинс Бэй. Но так сложились обстоятельства нашего весеннего отпуска.

Оплачивали тур в Сансет Бэй 2 взр+реб в TWIN/STUDIO Sea View на HB с 31.03 по 07.04.2018. Перед бронированием обращалась на сайте БГ в отель с вопросом о пресловутой стройке. Получила ответ, что номера, в которых стройка не очень слышна, есть. Обрадовались, забронировались.
По приезду в отель около 21ч. 31 марта мы услышали, что наш номер не с видом на море, а на стройку с соответствующим шумом и грязью! И нам предлагают заселиться в соседний отель Квинс Бэй в номер такой же категории, но с повышением питания до ALL. Номер в Сансете нам почему-то так и не показали, отчего сложилось ощущение, что нас обманывают. Сначала мы не соглашались, т.к. выбирали именно этот отель 4* с его панорамным видом, а про Квинс знали только то, что это трешка где-то рядом. Но фраза сотрудницы ресепшн Юлии "Вы сможете пользоваться двумя отелями!" победила. Впоследствии оказалось, что мы с мужем не правильно поняли эти слова((
Номер (№203), который мы получили в Квинс, был, да, с видом на море, но и стройка присутствовала также, правда, сбоку. Ужасно холодный, сырой номер, в который, как оказалось позже, солнце в это время года не заходит совсем. Кондиционер на тепло, увы, не работал. На ресепшн Квинс бэй дама по имени Елена сказала, что кондей не сломан, "просто сейчас межсезонье и на Кипре уже не отапливают дома, это вам не избалованная Россия" ! В дальнейшем в разговорах в отеле с русскими туристами мы узнали, что в других номерах кондиционеры всё-таки греют, но опять идти на поклон на ресепшн не захотели(( В номере не было чайника и холодильника (в Сансете они заявлены в номерах), но чайник по нашей просьбе принесли, а холодильником, как я уже сказала, служил сам номер)))
Итак мы остались в Квинс. В первое утро после завтрака мы решили позагорать до встречи с гидом БГ в 14ч..1# Дама на ресепшн сообщила, что за выдачу пляжных полотенец надо заплатить по 2,5 евро и каждая смена полотенец оплачивается также 2,5 евро. Нонсенс! Не встречали подобного ни в Европе, ни в Африке! Ладно, заплатили. (Потом нас спросили в Сансете: а что вы у нас не взяли полотенца под залог? А нам кто-то об этом сразу сказал?! Откуда мы знаем где, что и почем) Погрелись на солнышке, захотели пить. Ну у нас же теперь ALL, взяли в баре напитки. Потом пошли в Сансет на встречу с гидом БГ Юлией, которая всё знает про экскурсии, а про полотенца не владеет информацией)) Заодно просветили)) Пообедали в Сансете (мы же можем пользоваться двумя отелями!) и расслабленные вернулись в Квинс. Всё, отдых начался!
Но! Вечером мы были выставлены вон при входе в ресторан Квинс на ужин: у вас это не включено! Ошарашенные пришли на ресепшн и услышали от дамы Елены следующее: да, у нас вы только занимаете номер и завтракаете, а всё остальное - в Сансете! Та-дааам! После шока спрашиваю про напитки, которые мы почему-то смогли взять днем у бассейна. Да, правильно, теперь на вашем номере висит счет 9 евро. Второй та-даааам!
Вот такой у нас интересный ОЛЛ получился: живешь в одном отеле, а питаешься в другом, здорово, правда? Захотел у бассейна выпить бокал, беги в соседний отель. Или иди сразу в соседний отель и там загорай, но тогда с комплектом одежды, ведь по улице до отеля не пойдешь в купальнике(( В общем находились мы туда-сюда за неделю...

P.S. Кстати, в результате переговоров между отелями и нами счет за напитки нам всё-таки аннулировали. Естественно, что данная сумма смешная, но это был вопрос принципа: нас поселили в отель с ALL и не сообщили при этом "нюансы".

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0