Страна Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель POLYCARPIA HOTEL AND APTS (Cat. A) 4* Добрый день! На Кипр ездили с мужем в первый раз. Ездили на 13 дней по системе "Всё включено". Жили в общем корпусе с видом на окрестности и бассейн. Минусы отеля: - отель явно не тянет на 4*, это отель 3*. Параметры: обслуживание, питание, уборка номеров, номерной фонд, персонал и т.д. - устаревший номерной фонд- вся мебель устаревшая. которая требует замены. - отелю необходим косметический ремонт; - срочная замена сантехники в ванной. В нашем номере протекала раковина, не было держателя для туалетной бумаги, ванна также требует ремонта. - полотенца и постельное белье в застаревших пятнах! - матрасы были без пятен. Однако у нас было 2 матраса, на которых было не удобно спать вдвоем. - в день приезда (было позже 21.00) нам пришлось обратиться на ресепшен с просьбой заменить постельное белье, т.к. в нашем номере было грязное белье. - за 2 недели прибывания в отеле у нас ни разу не сменили постельное белье! - за 2 недели прибывания в отеле у нас только 1 раз сменили полотенца! - скатерти и посуда в столовой очень часто были в пятнах. - питание: не рекомендуем брать "Все включено", только "Завтраки". Еда не вкусная и однообразная. Обедали и ужинали практически все время вне отеля или перекусывали в отеле фруктами. - дневная и вечерняя анимация (1 раз видели представление). - живая музыка только 1 раз в неделю. Плюсы отеля: - тишина и спокойствие (нет шумных компаний, огромного количества детей, рядом нет клубов/баров). - отель расположен не далеко от пляжа, остановки, супермаркетов. - отличные бассейны (+ 1 для совсем маленьких детей). - в номере исправно работал кондиционер. - в номере работал телевизор (в т.ч. каналы на русском). - в отеле есть рускоговорящий персонал (2 сотрудника ресепшена, всего в отеле 3 сотрудника). - много информации написано на русском. - вкусное мороженное и пиво. Подводя итог: - второй раз в этот отель не поедем и не будем рекомендовать его своим друзьям/знакомым. - цена на проживание в отеле не соответствует качеству предоставляемых услуг.
