Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ATLANTICA SO WHITE LUXURY RESORT 5*

Айя-Напа

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ ATLANTICA SO WHITE LUXURY RESORT 5*

Добавить отзыв

“ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT” в Айя-Напе.

Прилетели значит туда✈️ и тут началось веселье. За такие деньги мы ожидали хороший сервис, разнообразную еду и минимальное развлечение..ну хотя бы примерно как в Турции😀.
НО!!!

Никогда никакой отель не вызывал у меня столько негатива, как этот🤬Желание просто забрать деньги и найти другой отель. Но в этом есть сложности. Нужно потратить много сил, нервов, ВРЕМЕНИ....

Всё началось с номера. Душ не работал, с джакузи проблемы, фен в шкафу(хрен с ним).. Уборка номера отвратительная, которая проходит за 5 минут. Рестораны не работают, детская игровая не работает.. говорят по записи.. а в итоге никто не приходит. Мягко отшивают. Говорят мы перезвоним вам и никто не звонит.
Тогда писали бы у себя на сайте отеля ..что в связи с короной или непонятно с чем.. не работает игровая и т.д. МЫ БЫ ТОГДА ВЫБРАЛИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!!!

Еда..никакого разнообразия. Каждый день практически одно и тоже. Выбора практически нет. Посуду плохо моют 😡ДОСТАЛИ КОРОЧЕ ГОВОРЯ!

Сервис никакой.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

16.06.2021 13:33:14
06.06.2021 - 17.06.2021
SERGEY (Москва)

Первый раз на территории Айя Напа. Раньше отдыхал в Пафосе и Ларнаке. Выбрал этот отель Атлантика Со Вайт так как он расположен в удивительно красивой бухте Ланда до и ещё почти на самом пляже. Сам отель очень компактный не шумный и уютный. Из номера до моря 2-3 минуты. Даже на пляже есть сектор с собственными лежаками в виде диванов что очень удобно. Размещение прошло очень быстро и без задержки. Номер стандарт с видом на бассейн на втором этаже. Весьма уютный с лоджией и почти всегда тень. В номере все работает и функционирует как и положено. Персонал приветливый и отзывчивый. Нареканий нет. На обращения реагируют адекватно. Питание в ресторане нормальное: три вида мясных блюд рыба морепродукты и все другое что и принято на Кипре. И самое главное это само расположение отеля т. е. У самого синего моря - это просто шикарно. И можно отдохнуть от городской суеты. Отдыхом остался доволен. Чего и другим желаю.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

13.06.2021 09:47:27
10.06.2021 - 14.06.2021
KONSTANTIN (Москва)
 Агентство ООО «Авиафлот-К»

Прилетели в отель,нас встретила доброжелательная менеджер Анна,в дальнейшем оказалось отзывчивым человеком,помогая нам решить вопросы по отелю. Отель шикарный: номера чистые и белоснежные,ела очень вкусная,море очень близко,пляж чистый, персонал доброжелательный. Нам очень все понравилось СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

05.06.2021 10:51:52
29.05.2021 - 06.06.2021
TATIANA (Москва)
 Агентство Тревел Технологии(Травелата)

Отдыхали с супругом неделю в данном отеле. Отель нам очень понравился. Визуально очень красиво - лежаки шикарные, удобные, роскошные, практически целые кровати. Ещё и бесплатные от отеля, что редкость для Айя-Напы. Ловит вай Фай. Пляж соседний с Нисси бич -лучшим пляжем Кипра. Поэтому купались мы в идеальной воде совсем рядом с отелем. Единственное - отель находится в отдалении от центра Айя Напы - идти минут 40-50, но можно прогуляться вдоль берега - очень приятно, набережная благоустроенная, освещённая. Обратно мы добирались на такси, здесь с этим никаких проблем. Сервис и отношение персонала в отеле на уровне - никакого безразличия, только внимание и желание улучшить наш отдых. На ресепшн нас встретила Анна, которая сразу же отправила нас завтракать, улучшила категорию номера и заселила на 4 часа раньше положенного времени. Весь персонал вообще, который мы здесь встречали, поражал искренним дружелюбием. Пандемия сказалась здесь только на разнообразии блюд - но ограничения здесь постепенно снимают. Отель отличный для красивого, комфортного и спокойного отдыха, особенно если вы цените качество пляжа и доброжелательное отношение к вам.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

16.09.2019 11:07:15
02.09.2019 - 13.09.2019
ALINA (Москва)

0#Отель имеет свои плюсы, которые не имеют более навороченные отели, в частности это:пляж с белым песочком, прозрачной голубой водой, относительно чистый и немноголюдный (народу правда мало по сравнению с Нисси и Макронисос, которые являются лучшими пляжами Айя-Напы), имеющий к тому же голубой флаг. Сам отель довольно тихий, с несколькими красивыми бассейнами, совсем рядом с остановкой автобуса в сторону центра Айя-Напы.
Гид от библио глобуса очень понравился, несмотря на то, что одна из купленных и разрекламированных экскурсий не особо понравилась, а именно:погружение на затонувший корабль Зинобия, по факту там часов 5 жаришься на солнце, сгорит и тот, кто погружался, и кто не погружался и ехал в качестве пассажира.
НО! Перед поездкой необходимо знать и о минусах отеля, в частности потертые некогда белые лежаки, уставшая мебель, еда вполне себе неплохая и лично для меня вкуснее, чем в Турции, но хуже чем в Доминикане, хоть и не сильно. Лично я нашла для себя блюда, которые мне понравились.
Не стоит ждать от 5 звездочного отеля за небольшую относительно других 5 звездочных отелей стоимость такого же уровня. Мы изначально не ждали такого высокого уровня, поэтому нам понравилось. Гуляя по отдаленным от остановок отелям на Макронисосе и мимо расположенных на многолюдном шумном Нисси бич с глубиной невозможной для того, чтобы плавать, я убеждалась, что выбрала правильно.
Также стоит читать и знать о корпусе Аннекс отеля Атлантике соу вайт, гости которого очень недовольны условиями (все есть на сайте отеля, и название подобных номеров тоже). Читала на счет насекомых, посещающих порой номера. Тоже правда. Кузнечики там более чем страшные, балконы надо закрывать, на 1 этаже может заползти страшный паук, поэтому будьте осторожны и готовы к такому повороту. Но если что, просто звоните на ресепшн, сотрудники отеля идут на встречу, помогают, могут переселить повыше..1# Многие говорят по-русски, все также говорят по-английски.
По питанию еще: у нас была система завтрак-ужин, можно было менять обед и ужин , как нам сказали при заезде. Питье за доп плату, однако на завтраках напитки из кофемашин и соковых станций были бесплатные, на ужин (обед) брали напитки из кофемашины. Не уверена, что также в других отелях с такой системой питания.
Рестораны аля карт понравились, особенно итальянский.
Не понравилось только, что несмотря на то, что мы доплачивали за конкретизацию рейса и должны были улететь в 21-00, вылет перенесли на 17-40, а из отеля забрали вообще в час. То есть по факту нельзя быть уверенным когда ты улетишь,это очень опечалило, учитывая, что были заплачены деньги для того, чтобы улететь в конкретное время.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

07.10.2018 09:39:44
30.09.2018 - 07.10.2018
MARINA (Казань)
 Агентство Студия туризма "ВИЗАМИР"

0#Номер находится в корпусе ANNEX, 300м от ресепшен и основной территории отеля, но это совершенно не проблема на отдыхе. Проблема- это полная АНТИСАНИТАРИЯ, шум от дороги и полное отсутствие какой-либо ухоженной территории около корпуса. Если коротко: идешь 300 метров от отеля по узенькому тротуару между огромным пустырем и парковкой и подходишь к строению, которое не имеет ничего общего со всеми корпусами отеля, похожее на хоз. помещение или обычно в таких живет обслуживающий персонал. Находится это строение на перекрестке 2 шумных дорог (вход в номер буквально в 5 метрах от дороги через дыру в деревянном заборе ) . С другой стороны ваш номер смотрит на пустырь, видимо это и есть Garden. А с четвертой стороны этого здания просто свалка старых матрасов, на которых отдыхает куча котов. В номере все просто покрашено в белый цвет ( хотя бы это), но на этом белом фоне просто ужас сколько рыжих муравьев, которые просто не дают ночью спать, т.к. ползают по голове, а если открыть террасную дверь ( у нас 1 этаж), то рискуете проснуться с парой котов в ногах. Поэтому приходится наглухо закрываться.
На наши просьбы переселить за соответствующую доплату в более лучший номер ответ один- все занято, обращайтесь завтра . И так каждый день. И еще был такой ответ: что вы хотели, это же аппартаменты! Не понятно, мы вообще-то покупали номер , пусть не самый дорогой, но на сайте это 5*!!! Первые три дня ходили, но бесполезно. Только наблюдали картину, как гости пытаются поменять свои номера. Оказывается здесь норма заселять не туда, куда вы бронировали.
На наши просьбы потравить насекомых ответ один- травить нельзя, т.к. можно навредить гостям отеля.. В других странах сталкивались с этой проблемой, и там моментально появлялся какой-нибудь работник отеля с каким-то невонючим распылителем и проблема решалась, хотя бы на время отдыха.
Что касается главного ресторана нашего отеля, то в первый день мы его приняли за перекусочную...1# Выбор еды достаточный, голодные не останетесь, но все это далеко не 5 *. Какие-то неприятно грязные кресла с плесенью , малюсенькие столы. Ну может для этого региона планеты это супер. Мы вообще-то в этой стране не первый раз и есть , с чем сравнить.
Ехать в этот отель за деньги ( мы заплатили 124 тыс. за 7 ночей на HB) никому не посоветую, а брать дорогие номера - не вижу смысла, т.к. вы будете ходить вместо ресторана в ту же закусочную, в грязные общественные туалеты, и любоваться свалками и пустырями рядом, т.к. никаких ограждений нет.
В этом отеле есть один большой плюс – это выход к морю. Больше – НИЧЕГО!!!
Пляж – хороший, но это не заслуга отеля, т.к. он муниципальный. Море и солнце – просто супер!!! Но это тоже никакого отношения к отелю не имеет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

13.09.2018 17:13:20
23.08.2018 - 03.09.2018
DMITRII (Москва)
 Агентство Левел Тревел

0#1311 номер, очень чистый, двухкомнатный, просторный номер DELUXE
В этом номере есть тропический душ, двуспальная кровать, джакузи, диванчик, + мы попросили ещё одну кровать для маленького ребенка, 2 кондиционера в номере, фен, сейф, шкафы и ящики для одежды, маленький холодильник, чайник, кофе-машина, 2 плазменных телевизора, балкон с видом на красивый бассейн.
Мне настолько сильно понравился номер, что пару дней я практически из него не выходил, заказывая завтрак-обед-ужин в постель :DА при заезде в номере вас будет ждать комплимент от всей команды Atlantica So White, - бутылочка хорошего красного сухого киприотского вина.
Сам по себе отель небольшой и рассчитан на пребывание одновременно 130-150 человек.
Atlantica So White очень уютный, тихий, комфортный, спокойный, красивый, модный, стильный и современный отель, действительно заслуживающий 5 звёзд.
Все здания, будь то корпусы с номерами, ресепшн, пляжный бар или ресторан и пр., все они выполнены в белоснежном цвете,
а изюминкой на таком белом торте являются светодиоды, которые повсюду подсвечивают белые сооружения, особенно ночью красиво, даже у ВАС в номере, и вы можете менять их цвет.
Море находится неприлично близко (меньше минуты ходьбы от Beach Bar), весьма чистое, прозрачное и теплое, долгий и мелкий вход.
Пляж также весьма чистый, песок мелкий, мягкий, серо-белого цвета.
На территории есть 2 бассейна, мини-бассейн с джакузи, везде мягкие лежаки и мягкие диванчики, также и обычных лежаков всегда и для всех хватает..
В отеле оказывают услуги СПА-массажа, сам не захотел, хотя ваучер на бесплатное посещение дали.
Самая вкусная еда в Beach Bar (бар возле пляжа) и To Ouzeri ресторане (греческая кухня). В стандартном ресторане вся еда вкусная, но в некоторые дни не самая разнообразная.
Отлично работал Wi-Fi по всей территории отеля, а также в номере.
Обслуживающий персонал достаточно приветливый, доброжелательный и любезный...1# Особенно девушки на ресепшн
Обязательно вернусь в Atlantica So White в 2019 году вместе со своей девушкой.Отель идеально подходит для спокойного и тихого отдыха парой или семьей. На территории отеля нет анимации.
За анимацией молодые люди могут сходить/съездить в центр города (минут 7-8 на такси), в Айя-Напе одни из самых крутых тусовок в клубах, барах и прочих заведениях.Также есть крутой парк аттракционов и несколько аквапарков.Если вы хотите отдохнуть на Кипре в Айя-Напе с шиком за средние деньги + вы искушенный путешественник, то вам явно в Atlantica So White.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

08.05.2018 20:53:53
21.04.2018 - 30.04.2018
IRINA (Москва)
 Агентство AVIROOM

Прекрасный отель! Большая ухоженная территория, красивый вид на море, большие бассейны, которые каждый день чистят, вода в них такая же прозрачная как в море!) Отдыхали с детьми в конце апреля по системе "всё включено", брали 2 номера с видом на сад. Отличные, чистые, светлые, просторные номера. Есть всё необходимое сейф, фен, халаты, тапочки, кофемашина, мини холодильник.Что особенно приятно принесли в день заезда комплимент от отеля - фрукты и бутылку вина. Сервис на высоте, номера убирали каждый день со сменой постельного белья. Питание было разнообразным, на любой вкус, очень вкусные десерты, к обеду и ужину предлагались на выбор напитки пиво, вино красное и белое, соки. Персонал очень приветливый, дружелюбный, стараются не обойти вниманием ни взрослых ни малышей! Особая благодарность работникам бара, которые готовили вкусные коктейли и заряжали позитивом своими улыбками и дружелюбным общением. Кстати, так как в отеле отдыхает много русских то вас смогут понять но минимальное знание английского будет не лишним)) Съездили не пожалели, понравилось всё, под конец не могли вытащить детей из бассейна. Прекрасный пляж, белый песок, прозрачное море, восторг! Рекомендую!
Р.S. Примерно в 1км от отеля один из крупнейших аквапарков WaterWorld, что тоже является плюсом, можно прогуляться пешком))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

12.09.2017 14:14:36
14.08.2017 - 18.08.2017
ALINA (Москва)

Отдыхали в этом отеле в середине августа. Отличное место, отель потрясающий все, что нужно для отдыха есть, номера чистые (убирают каждый день), на ресепшене вежливый персонал, по возникающим вопросам оперативно давали ответы сложностей никаких не возникало. Количество отдыхающих минимальное, нет дурацкого лягушатника, орущих и плескающихся детей - это порадовало. до моря буквально 2 мин. Еда отличная, единственное платные напитки (за исключением завтрака), но это не было проблемой. В целом общее впечатление об отеле положительное, всем довольны. Если поедем еще раз в АяНапу то несомненно в этот отель, за весь период пребывания в нем ничего плохого не вспоминается. Всем туристам, которые не знают какой отель выбрать, с уверенностью могу посоветовать ехать сюда. Вы не пожалеете!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

10.09.2017 22:35:13
23.08.2017 - 02.09.2017
TATIANA (Москва)
 Агентство 7 Чудес Света

Начитавшись негативных отзывов о данном отеле очень страшно было туда ехать.Приехав туда я поняла что это просто рай.В аэропорту Ларнаки нас встретил Библиоглобус и доставили на комфортном автобусе до отеля.На ресепшене встретила приветливая русскоговорящая девушка.Зайдя в номер я поняла что опасения были глупыми,т.к. номер был просто великолепный!Просторный,светлый и с собственной террасой.В номере было всё что нужно и очень чисто.Брали номера Double Garden View,с системой питание AI.Питание было кстати тоже прекрасное,трёхразовый Шведский стол.До моря от отеля рукой подать и бассейны по всей территории отеля. Дружелюбный,отзывчивый и приветливый персонал, прекрасное питание,плюс брали несколько программ от библиоглобуса. Вообщем отдых прошел на ура!За что спасибо огромное!Уезжать не хотелось.По мне так это самый лучший отель в Айя-Напе.
Негативные отзывы на сайте в основном из-за отдельного корпуса отеля,который и стоит на порядок дешевле обычных туров и располагается вдалеке от основных корпусов отеля.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

0#Решили не экономить копейки и взять "Two Bedroom Pool View" чтобы из окошка был красивый вид на бассейн, с номером нам очень здорово повезло, выполнен он в минималистическом стиле, что-то между лофт и модерн, из окна открывался вид на шикарный бассейн с мостиком и даже захватывал часть моря. Уборщице оставляли от 2 до 3 евро на протяжении всего отпуска, благодаря чему в номере у нас было всегда чистенько, а с уборщицей отличные отношения. Претензий к номеру нет, было все что могло понадобиться для отпуска: душ, раковина, туалет, шкаф, сейф, холодильник, телевизор, столик со стульчиком, телефон, кровать, диван и пару стульчиков со столиком на лоджии, помимо этого был чайник, кофеварка, фен и щипцы для бигуди ))) постоянно меняли полотенца и обновляли наборы из гелей, шампуней, мыло, молочка для кожи, шапочек для душа. Кстати вся сантехника немецкая. Перебоев с водой или электричеством не было. Анимации нет и это замечательно :) очень мало неадекватной публики, которые прилетают бухать и шуметь, все выдержанно на лакшери стиле, все, не считая корпуса "анэкс" (старый корпус на отшибе, про который тут часто пишут негативные отзывы, мы прогуливались туда, для сравнения, это действительно помойка).
На территории свои бесплатные, мягкие лежаки и бассейны, пляж Golden Beach идти до которого от моря по территории отеля 5 минут самый малолюдный и чистый в окрестностях, 2 леджака обойдутся вам в 7,5 евро в сутки, море прозрачное и очень теплое, из водных развлечений предлагают водные лыжи и вейк-бординг, цена 40 евро + 15 евро вводный курс для новичков. До полуночи работают бары где можно взять любой коктейль за 4 евро. Кальян стоит от 25 евро. Кухня европейская, шведский стол (завтраки и ужины) один ужин можно обменять на тематический ресторан Итальянской либо Греческой кухни, лучше всего идти вчетвером и заказывать все что есть в меню....1#Из развлечений предлагают музыкальные шоу-программы, греческие танцы, вечерняя игра на саксофоне, либо вокально-инструментальное представление - музыка вполне сносная, не бесит и не мешает спать в номере. Бабульки и дедульки тут чувствуют себя не очень на фоне загорелой и спортивной молодежи ))) все же отель с большой претензией на лакшери отдых, а не на пансионат :) Мы заказали только билеты в аквапарк WaterLand, который обошелся нам чуть дешевле и без очереди на входе. Дойти до него от отеля можно за 15 минут пешком если идти по дороге в сторону Ларнаки. Обязательно берите с собой крема от солнца, полотенца и шлепки которые не жалко, очередь на горки от 5 до 15 минут, имеются 4 высокие горки, бассейн с искусственными волнами, чиллаут ручей для надувных плюшек )) фото на входе делает хороший фотограф за 5 евро, на еду стоит взять на двоих минимум 20 евро. Разрешают снимать на ГоуПро во время скатывания :)
Возвращаясь в отель вы увидите на дороге прокат мототехники, от скутеров и квадроциклов до багги (под заказ имеются новенькие хонды CBR600), подходят российские права, загран-паспорт оставляете в залог, по страховке только ОСАГО, фоткайте транспорт перед выездом. Мы взяли багги т.к. он с крышей от солнца, с двигателем 500 кубиков, вполне бодро чувствует себя на шоссе, ограничения по городу от 30 до 50 км/ч, на шоссе от 65 до 100, уверенно держит 80, до 100 разогнали с горочки )))) за бак бензина платите заранее 15 евро, цена суток аренды такого агрегата 110 евро.. Полиции за отпуск увидел всего 2 патрульные машины за рулем которых сидели симпатичные девушки, пообщаться так и не довелось )
Самостоятельно, без толпы народа (как это бывает на экскурсиях) объездили все популярные места для фотосессий, помогла нам в этом карта достопримечательностей, которую нам дали на ресепшене, гугл-навигатор и оффлайн карты достопримечательностей Кипра MapsMe...2# Парковка в платной зоне 1 евро 3 часа, обязательно сразу снимайте головные уборы пока их не сдуло встречным ветром и надевайте очки. Тем кто отправится в Айя-Напу напоминаю, луна-парк открывается с 18:00 (!), советую посетить кристально-чистый пляж Конос-Бич, скальные пещеры, арки и помосты в Каво-Греко (можно прыгать в воду с высоты от 4 до 10 метров), а также если останутся силы заехать в лавандовый лабиринт CyHerbia. В оставшееся время мы загорали, отдыхали и никуда больше не ездили, на территории отеля очень комфортно, хотя мне оч хотелось позаниматься дайвингом, но решил не рисковать т.к. новичок и перенести это занятие на отпуск на красном море. Отель самый крутой как мне показалось, когда проходили до нисси бич через муниципальные пляжи других отелей, там оч много народа, мусора и оформление аля 90-е отели )) всем советую!
Имеются места 2-х комнатные, со своим газончиком за калиткой и бассейном, а также просто бутик номера возле пафосного бассейна (представленного на сайте фото отеля) но библио-глобус туда путевки не продает, наверное считает что это слишком дорого для нашего брата.
Хотя нас и так все устраивало ))) кто же тут пишет всякую ерунду про отель, советую быть внимательней при следующей броне тура, не экономить копейки и не подписываться на анекс! Единственное, что не обрадовало, так это отсутствие фитнеса, но обещают сделать к следующему году, очень надеюсь :) и обязательно вернусь туда с ребенком! )))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

14.08.2017 13:03:36
DARIA
 Агентство АКР-ТУР

На данный момент находимся в отеле, грязь повсюду, грибок и плесень, пустые бутылки повсюду, просто перешагиваем их, на кухне бардак, очень грязно, еда прокисшая и гриль не мыли во времен установки его....За тур отдали 135 000 на 8 дней эта цена -цена нетто сами сотрудники агенства, умоляем пересилить нас в другой отель то же сети - бесполезно, сотрудники БИБЛИОГЛОБУС никак не участвуют в данном вопросе им просто ПЛЕВАТЬ, есть куча видео и фото как в отеле сейчас , с удовольствием поделюсь, п прилету будем судиться, отел 36 звезды не более, кажется в отеле прошел ЦУНАМИ все перевернуто, на вопрос где здесь 5 звезд? нам ответили- ну хотите мы гриль помоем?)) местные работники признались что удивлены, что Россия позиционирует отель , как LUXUARY , сами признают то , что здесь полная разруха.....НИКОГДА НИКОГДА не летите в этот отель......я была постоянным клиентом Библиоглобуса , разочарована в отношении и в свинском непонимании того, что они продают .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

14.08.2017 12:59:29
DARIA
 Агентство АКР-ТУР

На данный момент находимся в отеле, грязь повсюду, грибок и плесень, пустые бутылки повсюду, просто перешагиваем их, на кухне бардак, очень грязно, еда прокисшая и гриль не мыли во времен установки его....За тур отдали 135 000 на 8 дней эта цена -цена нетто сами сотрудники агенства, умоляем пересилить нас в другой отель то же сети - бесполезно, сотрудники БИБЛИОГЛОБУС никак не участвуют в данном вопросе им просто ПЛЕВАТЬ, есть куча видео и фото как в отеле сейчас , с удовольствием поделюсь, п прилету будем судиться, отел 36 звезды не более, кажется в отеле прошел ЦУНАМИ все перевернуто, на вопрос где здесь 5 звезд? нам ответили- ну хотите мы гриль помоем?)) местные работники признались что удивлены, что Россия позиционирует отель , как LUXUARY , сами признают то , что здесь полная разруха.....НИКОГДА НИКОГДА не летите в этот отель......( не вижу кнопки добавить фото( а жаль

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

29.07.2017 15:51:25
16.07.2017 - 23.07.2017
ELENA (Екатеринбург)
 Агентство Туристическое агентство "Авентура"

0#Номер нас вполне устроил. Он был последним в ряду номеров с приватным бассейном. С одной стороны это было отлично: напротив чистая поляна и тишина. С другой стороны: дальнее местоположение номера отразилось на качестве интернета. Ежедневно я пыталась решить этот вопрос. Обещали все исправить, якобы купили дополнительное оборудование для вай-фай, но ничего не изменилось. Хорошее качество вай-фай было только у двери номера и на тропинке возле приватных бассейнов.
Каких-то погрешностей в ремонте или мебели у нас не было. Постороннего запаха тоже не наблюдалось. Номер при заселении был чистый, полотенца и постельное белье свежие, фрукты и вино в качестве комплимента от отеля. Затем начались сложности с уборкой номера. Не знаю почему, на фоне массы замечаний и негативных отзывов, администрация отеля не может адекватно решить этот вопрос... но проблема с уборкой номеров есть и она серьезная. Оценила сервис и обслуживание на 3, именно из-за ненадлежащей уборки номера. Точнее сказать - уборки как таковой не было. Была очень щедрая смена полотенец. Нам каждый день подкладывали по паре лишних и к концу отдыха вся нижняя полка в ванной комнате была занята полотенцами). Выносили мусор и мазали мокрой тряпкой пол. На этом вся уборка заканчивалась. Зеркало, столики, тумбочки, терраса, пепельница никогда не привлекали внимание персонала. Это очень возмущало.. Чаевые я оставила один раз, в надежде на более внимательное отношение к своим обязанностям, но... на качестве уборки это никак не отразилось.
Кондиционеры работали хорошо. Можно было регулировать самостоятельно.
Бассейны были чистые, как общие так и приватный. Видела как их чистили. Наш приватный бассейн чистили рано утром. Единственный минус - отсутствие зонта на террасе возле приватного бассейна. Когда тень уходит, находиться на террасе невозможно.
Питание вполне приличное. Свободные столики всегда есть. В помещении ресторана, действительно душновато, поэтому завтракали и ужинали на улице..1# Завтраки типичные для Европы, однообразные, но вполне достойные. Ужины тоже на хорошем уровне. Напитки за ужином за дополнительную плату. Официанты работают быстро и участливо. Два раза посетили аля-карт рестораны: греческий и итальянский. Все понравилось. Стоимость горячих блюд от 20 за блюдо.
Пляж очень хороший. Никакой грязи я не видела. Вход в море комфортный. Есть каменистые участки, но широкая центральная часть сплошной песок. Вода прозрачная. Водоросли были, но совсем чуть-чуть, в стороне и совершенно не мешали купанию. Песок чистый. Никаких окурков и мусора. Везде установлены контейнеры для мусора. Аренда 2 лежаков и зонта - 7,5 . Всегда много свободных лежаков. Плохо, что не работают боксы для хранения.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

Количество отзывов: 14