Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 20.09.2020

ПАФОС+32 ... +34℃ ветер западный, 3-5 м/с
АЙА-НАПА+26 ... +28℃ветер северо-западный, 1-3 м/с
ЛИМАССОЛ+32 ... +34℃ ветер западный, 3-5 м/с

TSOKKOS GARDENS 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ TSOKKOS GARDENS 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
10.03.2020 13:40:41
Ирина

Добрый день! Подскажите, территория TSOKKOS GARDENS 4* и TSOKKOS GARDENS HOTEL APTS (Cat. A) 4* общая? Проживая в TSOKKOS GARDENS 4* можно ходить на территорию TSOKKOS GARDENS HOTEL APTS (Cat. A) 4* ?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2020 22:59:40
Полина

Добрый день!
Да,территория отелей общая.
Ждём Вас на солнечном Кипре

31.01.2020 10:12:00
Татьяна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых + 1 ребенок (13 лет) в номере standard для ребенка предоставляется доп.место?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2020 10:38:17
Полина

Добрый день!
Да, предоставляется

30.09.2019 15:52:47
Денис

Добрый день!
Решаем ехать в отель или нет и натолкнулись на множество отзывов туристов, когда им меняли отель в день заселения и отправляли совершенно в другой, который они не выбирали. Сейчас так же может быть?

ОтветитьОтветов(2)
02.10.2019 07:54:12
Anna

Добрый день!
При наличии свободных мест. Стоимость 35 евро.
Ждем Вас на солнечном острове Кипр!

01.10.2019 20:00:46
Anna

Добрый день!
При наличии свободных номеров.
Ждем Вас на солнечном острове Кипр.

30.09.2019 12:42:22
Кристина

Добрый день! подскажите пожалуйста в отеле TSOKKOS GARDEN 4* будем находиться в период с 5-11 октября, возможно ли раннее заселение и по выселению продлить номер? сколько это будет по стоимости ?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2019 08:42:48
Anna

Добрый день!
При наличии свободных мест. Стоимость 35 евро.
Ждем Вас на солнечном острове Кипр!

30.08.2019 15:46:10
Елена

Добрый день!
Хотела уточнить,№ заявки 112159510092- аппартаменты , 2-х комн.?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2019 18:25:54
Елена

Здравствуйте. По номеру заявки 112159510092 забронирован номер категории One bedroom с двумя комнатами. Спасибо.

17.08.2019 07:54:36
Марина

Здравствуйте! Прочитала, что на Кипре трехштырьковые розетки, подскажите, пожалуйста, предосталяется ли в вашем отеле адаптер (переходник) и какова его стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2019 14:54:16
Елена

Здравствуйте. В отеле Tsokkos Gardens переходник предоставляется за депозит - 5 евро. Спасибо.

16.08.2019 19:53:28
Ольга

Здравствуйте приезжаем к вам 7сентября, будем с двумя детьми 10месяцев и 4 года, скажите как обстоят дела в отеле с заболеваниями !много ли болеют ротовирусом?спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2019 15:25:27
Елена

Здравствуйте. Вспышек ротовирусных заболеваний не было выявлено в этом году. Спасибо.

16.08.2019 10:40:16
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер депозита за утюг и гладильную доску?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2019 13:25:35
Елена

Здравствуйте. Отель Tsokkos Gardens оборудован специальной комнатой, где есть возможность воспользоваться гладильными принадлежностями. Эта услуга бесплатная в отеле. Спасибо.

31.07.2019 17:04:09
Екатерина

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф и холодильник? Сколько стоит аквапарк на взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2019 21:06:59
Елена

Здравствуйте. Стоимость сейфа за 1 день - 2 евро, холодильник за 1 день - 2 евро, аквапарк за 1 день - 15 евро для взрослого. Спасибо.

30.07.2019 11:24:14
Александра

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли менять ужин на обед?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2019 18:09:36
Елена

Здравствуйте. В отеле есть возможность поменять ужин на обед. Спасибо.

18.07.2019 10:08:57
Елена

Добрый день. Купили путевку в данный отель. Дело в том,что в 2015 году мы также брали путевку в данный отель от библио-глобус и когда мы приехали, номеров не оказалось, нас переселили в ANTIGONI 3*, было поздно, уставшие, с маленьким ребенком, подписали документы и переехали в отель ANTIGONI 3*. Если такая же ситуация повторится снова, какие наши действия: сидеть на ресепшене, если нас не устроит другой отель, не подписывать документы и как нам предлагали в прошлый раз, если мы не переедем в другой отель, ночевать на ресепшене?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2019 21:55:30
Елена

Здравствуйте. По всем вопросам, которые возникают в течение Вашего отдыха Вы можете обратиться к Вашему отдельному представителю - сотруднику компании Библио - Глобус. Спасибо.

11.07.2019 20:53:21
Елена

Добрый вечер, можно в отеле купив тур с питанием HB перейти на все включено и сколько это стоит со взрослого и ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2019 21:41:37
Елена

Здравствуйте. В отеле можно поменять систему питания на Все включено. Стоимость для ребёнка до 6ти лет- 6,50 евро, с 6 до 12 лет- 9,5 евро, для взрослых- 19,5 евро в день. Спасибо.

11.07.2019 15:33:52
Елена

Добрый день. Можно в отеле купить WATER PARK TICKETS на все время пребывания. Если не купить тур с WATER PARK TICKETS, то билеты придется покупать каждый день(тк двое детей- мимо пройти не смогут) в аквапарке, но уже дороже?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2019 22:01:37
Елена

Здравствуйте. Аквапарк можно приобрести на 1 день, на 3 дня и на 7 дней. Стоимость 2 взрослых + 2 ребёнка : 1 день - 45 евро, 3 дня - 110 евро, 7 дней - 200 евро. Спасибо.

06.07.2019 02:00:09
Филимонова Людмила

Добрый вечер! Заявка 111149450765, номер будет однокомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2019 23:08:14
Елена

Здравствуйте. По Вашей заявке номер будет однокомнатный. Спасибо.

04.07.2019 18:44:02
Татьяна

Добрый день!
В продаже есть туры с WITH WATER PARK TICKETS
Что под этим подразумевается?
Подробнее об этой услуге можно узнать
Благодарю

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2019 13:37:46
Елена

Здравствуйте. При бронировании номера с услугой Water park tickets у Вас есть возможность посещать аквапарк, который находится в отеле Anastasia в течение всего Вашего отдыха. Спасибо.

03.07.2019 12:15:02
Анжелика

Додрый день. Туристы прилетают 04.07 в 22.20, соответственно в отеле будут в районе 24.00. Путевка по системе все включено. Покормят ли как то туристов в связи с таким поздним приездом?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2019 14:18:16
Елена

Добрый день. Для гостей, которые проживают по системе Все включено после ужина и до 24:00 предлагаются сендвичи. Спасибо.

27.06.2019 16:49:23
Татьяна

Здравствуйте! Хотела уточнить была ли сделана реновация в отеле в 2018 году или нет (вопрос касается и ремонта, и мебели)?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2019 22:35:35
Елена

Здравствуйте. Реновация отеля, в том числе и мебели, была сделана в 2018 году. Спасибо.

25.06.2019 12:25:06
Софья

Здравствуйте ! Есть несколько вопросов по поводу отеля . Хотелось бы спросить . 1) Возможно ли обменять в отеле доллары на евро ? 2) Нас трое взрослых . В ваучере указан номер Standard inland view ( на 2 х взрослых DBL а на 3 написано : extra bed 3rd AD . Что это означает ? В номере будет одна двуспальная кровать и раскладная ? 3) Вылет рано утром . Из отеля должны забрать до открытия ресторана . Можно ли будет попросить ланч бокс ? Если можно , то за дополнительную плату или нет ?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2019 21:41:39
Елена

Здравствуйте. В отеле Tsokkos Gardens Вы можете обменять доллары на евро. В номерах Standart предоставляется две односпальные кровати и раскладушка. В отеле Ланч бокс не предоставляется. Спасибо.

10.06.2019 17:21:22
Анна

Здравствуйте! отдел бронирования отправил нас задавать вопрос в данном разделе, почему?...
Туристы летят 15 июня, номер стандарт, НЕОБХОДИМО пожелание в ОТЕЛЬ, номер нужен с 1ой большой 2спальной кроватью, т.к. ребенок спит с мамой! для Няни нужно удобное доп место!
Вы можете помочь в этом вопросе???
туристы паникуют, начитавшись много плохих отзывов!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2019 15:21:56
Семен

Добрый день! в стандартном номере отеля Tsokkos Gardens предусмотрено 2 одноместных кровати и дополнительная раскладная кровать.

03.06.2019 16:25:48
Юлия

Здравствуйте, подскажите при бронировании номера с water park tiкets вход в аквапарк безлимитный?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2019 19:25:36
Семен

Добрый день!
Если вы берете аквапарк на весь срок, то можете ходить туда каждый день.

31.05.2019 15:54:02
Татьяна

У кого заказывать завтрак? И вы ничего не ответили про поздний ужин. Ещё интересует какой комплимент при повторном посещении данного отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2019 15:57:40
Семен

Добрый день! Про ранний завтрак можно узнать на ресепшн. Позднего ужина в отеле, к сожалению, нет. Про комплимент мне нужно будет уточнить.

29.05.2019 21:07:56
Татьяна

Была в Вашем отеле в прошлом году с ребёнком по системе все включено. Приехали после 22 часов, ресторан был закрыт, поздний ужин нам не предоставили,. Уезжали в 6.45, главный менеджер ресторана обещал что утром нас накормят, но утром ресторан был закрыт. В итоге ребёнок остался голодный. В этом году из Казани Те-же вылеты, скажите как с питанием при позднем заезде и раннем выезде в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2019 17:18:49
Семен

Добрый день! Режим работы ресторана остался неизменным. Утром можно организовать ранний завтрак. С уважением, Семен!

28.05.2019 10:12:31
Наталья

Здравствуйте. Приобрели через турагента путевку в San Gadens, просили в основное здание с рестораном, но представитель турфирмы запуталась и забронировала нам апартаменты (one bedroom) не в том здании. Позднее выяснили, что основное здание называется немного по-другому. Можно ли как-то на месте при заселении этот вопрос решить, ведь по цене номера практически не отличаются?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2019 17:56:27
Семен

Добрый день!
Данные вопросы решаются с агентом при бронировании.
С уважением, Семен!

20.05.2019 17:00:39
Мария

Добрый день! наши туристы забронировали отель TSOKKOS GARDENS aparts 4* на НВ, сколько будет стоить на месте доплатить за ALL в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2019 23:15:08
Семен

Добрый день!
Данная информация узнается по приезду на ресепшн.

05.10.2018 09:06:13
Инна

здравствуйте, подскажите когда в номерах был ремонт? заход в море пишут каменистый, до песчаного пляжа 20 минут, так ли это? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 15:55:42
Юлия

Добрый день.
В отеле Tsokkos Gardens hotel ( главный корпус) ремонт был сделан в этом году. До ближайшего песочного пляжа приблизительно минут 20.
Спасибо за вопрос.

23.09.2018 00:38:02
Игорь

Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха с 07.10.2018 по 26.10.2018. Номер STANDARD, питание НВ. У меня вопрос по поводу холодильника в номере. Он платный? Если да, то можно ли его отключить или вынести из номера? Я готов им не пользоваться. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 23:16:13
Екатерина

Добрый день, спасибо за Ваш вопрос. Холодильник платный, им можно не пользоваться. Возможности вынести из номера холодильник нет.

20.09.2018 07:08:38
Oksana

Доброе утро! Подскажите пож-та, в отеле Tsokkos Gardens 4* кухонный уголок имеется? и если имеется, в какой категории номера? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2018 22:42:55
Екатерина

Добрый день. Кухонное оборудование имеется в категории апартментс. Спасибо за Ваш вопрос.

17.08.2018 13:09:42
Вероника

Добрый день! Подскажите стоимостьWI-FI в отеле.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 18:52:41
Семен

Добрый день! Стоимость 2ух устройств на одну неделю составляет 24 евро.

01.08.2018 17:44:17
Дмитрий

Добрый день. Билеты в какой аквапарк продаются в составе тура?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2018 00:14:35
Elena

Аквапарк при отеле Anastasia.

30.06.2018 11:56:42
Леся

Коллеги, прошу уточнить, туристы из отеля Tsokkos Gardens 4* могут пользоваться пляжем в отеле Tsokkos Beach 4*?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2018 08:53:07
Семен

Добрый день! Все пляжи на территории Кипра муниципальные.

22.12.2017 13:07:29
Дмитрий

Добрый день,
прошу уточнить сколько теннисных кортов на территории отеля и с каким покрытием. Для проживающих они бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2017 12:07:43
Владимир

Добрый день, на территории отеля один теннисный корт с покрытием *резиновая крошка*, оплачивается дополнительно.

05.09.2017 12:13:20
Ксения

Добрый день! Прошу вас уточнить площадь номера one bedroom. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 10:36:24
Василий

Добрый день! Средняя площадь номера one bedroom 35-40 m2. Спасибо.

26.07.2017 10:58:20
Мария

Добрый день! В продаже есть номера STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View. Не могу найти информацию, где расположен этот аквапарк...? Если не на территории, то какое до него расстояние от отеля? есть ли трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 07:41:41
Василий

Добрый день! Это аквапарк отеля ANASTASIA 4* который находится через дорогу. Трансфера нет.

14.06.2017 08:27:56
Мария

Добрый день! Размещает ли отель с домашними животными (небольшая собака)? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2017 20:02:19
Василий

Добрый день, к сожалению размещение с домашними животными в отеле запрещено (любых размеров)

20.09.2016 09:24:30
Виктория

Здравствуйте. СКажите - есть ли проблемы с заселением в ваш отель? Очень много отзывов в последнее время, что мест в отеле нет и туристов расселяют в другие отели. Туристы едут в начале сентября с двямя маленькими детьми, поэтому о переселении в другой отель не может быть и речи.

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 17:35:48
Юлия

Здравствуйте, На данный момент с заселением в данный отель проблем нет. Спасибо за вопрос.

12.08.2016 07:50:33
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 08:21:47
Сергей

Здравствуйте
Администрацией отеля, запрещеятся размещение с животными

26.07.2016 13:55:58
Екатерина

В отеле есть депозит? на сайте вижу в описании
что есть, но размер не указан.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 11:54:53
Kristina

Добрый день!
Депозитной системы в отеле нет!!!
Спасибо за вопрос

25.07.2016 16:00:47
Анастасия

Коллеги, правильно ли мы понимаем, что гости отеля TSOKKOS GARDENS 4* могут пользоваться всей инфраструктурой отелей сети TSOKKOS, расположенных рядом с нашим отелем?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 11:57:11
Kristina

Добрый день!
Гости отеля Тсоккос Гарден могут пользоваться территорией отеля Тсоккос Сан Гарден и Тсоккос Гарденс апартаменты,расположенные рядом !
Спасибо за вопрос!!

15.06.2016 15:14:28
Olga

Из всего прочитанного я поняла, что теперь только один ресторан на три отеля???

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 22:17:12
Kristina

Добрый Вечер!
Совершенно верно,на территории отелей только один ресторан в Tsokkos Gardens!
Ждём вас на кипре

15.06.2016 15:07:22
Olga

Подскажите, есть ли в отеле детский стол???

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 12:04:23
Kristina

Добрый день!
Детский стол есть!кашу с молоком подают только на завтрак!в обеденное время макароны,картофель,сосиски и микс из овощей!
Это все что есть в детском меню!
Спасибо за вопрос!

15.06.2016 15:06:55
Olga

Добрый день!!! Указано, что развлекательная программа для детей. Что она включает в себя и на каком языке проходит??? Есть ли мини-диско???

ОтветитьОтветов(2)
15.06.2016 22:21:29
Kristina

Добрый вечер !
В отеле анимация проходит на 2х языках на английском и на русском,есть мини диско!детского мини клуба к сожалению нет!
Спасибо за вопрос!!

15.06.2016 22:20:40
Kristina

Добрый вечер !
В отеле анимация проходит на 2х языках на английском и на русском,есть мини диско!детского мини клуба к сожалению нет!
Спасибо за вопрос!!

05.05.2016 14:21:06
Наталья

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли каждый день выбирать ужин или обед (в зависимости от планов на день) при покупке тура завтрак-ужин? Или это один раз при заселении делается?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 23:31:52
Олеся

Доброго времени суток!
В этом отеле можно менять ужин на обед в любой день.
Ждём Вас!

05.03.2016 19:53:02
Светлана

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, платный ли кондиционер? Если да, то стоимость в one bedroom и studio
Предоставляется ли детская кроватка? Есть ли услуги няни (и их цена)? Есть ли детское меню?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2016 10:42:53
Сергей

Здравствуйте! Кондиционер в номерах бесплатный. Кроватка по запросу. Питание универсальное. Ждём Вас на солнечном Кипре

11.09.2015 10:39:18
Ирина

Скажите, пожалуйста, можем ли мы в отеле доплатить и поменять питание завтрак/ужин на все включено. Если да. то стоимость замены.
Спасибо!
С уважением, Ирина!

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2015 18:33:55
Игорь

Здравствуйте, Ирина. При питании завтраки/ужины в отеле можно заменить на все включено. Доплата за взрослого 19.50 евро в день, ребёнок (6-12 лет) 9.50 евро в день, ребёнок (2-6 лет) 6.50 евро в день. Спасибо.

18.08.2015 12:35:27
юлиана

Добрый день, есть ли в отеле или в номере утюг?
сколько стоит холодильник и сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2015 15:26:31
Игорь

Добрый день, Юлиана. В номере утюга нет, но в отеле есть бесплатная гладильная комната. Холодильник - 2 евро в день, сейф- 2 евро в день. Спасибо.

21.07.2015 11:03:56
Виктория

Добрый день! Подскажите платная ли парковка для автомобилей у отеля ?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 13:53:43
Игорь

Добрый день, Виктория. Парковка для автомобиля у отеля бесплатная.

05.06.2015 13:36:38
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если заселение в отель происходит вечером (после 22.00) - 13.06.2015, а обратный рейс тоже вечером ( в 22.00) - 23.06.2015, возможна ли от отеля какая-либо компенсация за неиспользованный день 13.06.15? (может быть предоставления обеда и ужина 23.06.15)? Надеемся на хорошее предложение с Вашей стороны! Спасибо! С уважением, семья Розовых (Ольга, Алексей, Никита)

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2015 18:41:37
Игорь

Добрый день, Ольга. Если у Вас тип питания HB(завтрак,ужин), то при заселении после 22:00, на следующий день Вам будет предоставлен бесплатный обед. В день отъезда ужин не включен в стоимость тура, вы можете за доп. оплату пообедать и поужинать в ресторане при отеле. При типе питания ALL(завтрак,обед,ужин) на следующий день Вам будет предоставлен бесплатный обед. В день отъезда у Вас включен завтрак,обед и ужин. С уважением, Игорь. Ждём Вас.

21.05.2015 10:30:23
Наталья

Добрый день!подскажите по поводу холодильника в номере STUDIO: платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2015 21:02:08
Игорь

Здравствуйте, Наталья. Холодильник в номере STUDIO бесплатный.

26.04.2015 17:42:27
Юлия

Добрый день!Какими услугами гости отеля Tsokkos Gardens Hotel Apts 4* могут пользоваться в отеле Tsokkos Gardens 4*? Бассейны, тренажерный зал, питание? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 21:04:28
Игорь

Здравствуйте, Юлия! Гости проживающие в отеле Tsokkos Gardens Hotel Apts 4* могут пользоваться в отеле Tsokkos Gardens 4* такими услугами как: бассейн, тренажерный зал, питание. Спасибо.

22.04.2015 18:28:13
БЕСПАЛОВА Елена Сергеевна

STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View
STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Pool View

ЧТО ЗА НОМЕРА???

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:34:39
Ирина

STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View - это вид на город и окрестности ,а STANDART pool view - это вид на бассейн. И тот и другой гатегории с входными билетами в аквапарк

29.07.2014 18:29:11
Марина

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли гостям отеля Tsokkos Beach приходить в гости к туристам проживающим в отеле Tsokkos Gardens ?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 10:48:31
Николай

Здравствуйте. Да, посещение территории любого отеля свободное. Нельзя только ночевать или питаться в чужом отеле.

10.07.2014 10:14:28
Софья

Коллеги, добрый день!
Скажите, пожалуйста, для размещения в номере STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) какие условия посещения аквапарка?
Сколько раз за отдых и в день можно в него зайти?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 15:47:57
Николай

Здравствуйте. Посещение аквапарка не ограничено в течение дня и всего отдыха.

09.06.2014 10:07:44
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, пульт для телевизора платный?
Вай фай и переходник для розетки? Если брать свой переходник, подойдет ли он?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2014 12:28:21
Николай

Здравствуйте. Пульт и адаптер выдаются на ресепшн под депозит в 5 евро. Если есть свой-скорее всего подойдёт. Вай-фай платный, 2 часа-10 евро, 7 суток-30 евро.

07.06.2014 21:18:24
марина

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, сколько стоит интернет? И можно ли выходить в интернет непосредственно из номера?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2014 08:48:32
Николай

Здравствуйте. Интернет ловит не во всех номерах. В отеле есть разные тарифы, к примеру 2 часа-10 евро, неделя-30 евро.

30.05.2014 22:31:41
Вера

Подскажите, едем двумя семьями, как забронировать два номера рядом?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 23:15:34
Николай

Здравствуйте. При бронировании в заявке нужно указать необходимость двух номеров рядом. Отель всегда старается выполнять подобные запросы.

30.05.2014 16:33:43
Юлия

Здравствуйте, скажите есть STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) - в какой аквапарк? сколько раз посещение
этого аквапарка? и туристы сами ходят в аквапарк или предоставляется трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 23:25:59
Николай

Здравствуйте. Данные билеты в аквапарк у отеля Анастасия. Он находится через дорогу от отеля Цоккос Гарденс, т.е. в трансфере нет нужды.

04.05.2014 13:48:21
Ксения

Добрый день, выбираем между Гарден и сангарденс, в чем их принципиальные отличия,? И сейф, холодильник, кондиционер платны? И там , и там..

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2014 23:35:58
Николай

Здравствуйте. Принципиальных различий между ними нет. Находятся на одной улице, соседние здания. Сейф и холодильник - да, платные. Кондиционер бесплатный.

30.04.2014 13:41:42
Сергей

Добрый день.
В прошлом году отдыхали в Вашей сети в Пафосе в Ascos Coral Beach - понравилось.
Планируем семьей из 4 человек включая 2 детей (12 и 9 лет) отдохнуть в Вашем отеле с 16.06.2014, тур на 11 ночей.
Самолёт прилетает из Калининграда в Ларнаку 16.06.2014 в 21:30 по Московскому времени.
К моменту прибытия в отель из аэропорта будет глубокая ночь.
Будут ли сложности с быстрым заселением в номер?
Поскольку целый оплаченный день мы не будем питаться в отеле, покормят ли нас в ночь по прилёту?
Обратный вылет из аэропорта Ларнака в Калининград 27.06.2014 в 9:30 по Московскому времени.
Придётся ли нам доплачивать за ночлег в отелей с 26.06.2014 на 27.06.2014?
Поскольку мы выедем из отеля еще до завтрака, то покормят ли нас ранним утром перед выездом из отеля или выдадут с собой завтрак?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 00:03:32
Николай

Здравствуйте. Если у Вас тур забронирован с 16го числа, то проблем с заселением конечно быть не должно. Что касается ужина, ресторан уже будет закрыт, и, к сожалению, покормить отель не сможет. О дате вылета - тур должен быть забронирован до 27го числа. Т.е. ночь с 26 на 27 уже будет входить в стоимость путевки. Для того, чтобы покушать в день отъезда, Вам необходимо будет заказать ланч-боксы на ресепшн отеля. Это простая процедура, которую необходимо выполнить днем накануне отъезда.

24.03.2014 14:33:31
Евгения

Добрый день! Я менеджер турагентства. Моих клиентов очень волнует вопрос: Tsokkos Garden и Tsokkos Garden apart в Протарасе. есть ли на территории отеля спец. отведенные места для курения и можно ли курить на балконе?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 21:09:35
Maria

Евгения, добрый день, специальные места для курения есть, на балконе курить можно.

15.08.2013 08:52:07
Марина

добрый день, Подскажите сауна, д жакузи гости отеля посещают за плату или бесплатно , и опишите пляж , так как я собираюсь посетить ваш отель с ребенком

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2013 00:09:26
Оксана

Добрый день! Сауна платная 8 евро-час. Близлежащий пляж каменистый, до песчаного 10 мин. Мелководье, поэтому с маленьким ребенком спокойно. Спасибо.

20.06.2013 22:19:05
ольга

Извините за беспокойство, еще несколько вопросов. Какова вероятность отсутствия мест в отеле, несмотря на бронирование мест (пишут всякое в отзывах!). Мы прилетим ночью, нас обязательно заселят? В Вашем отеле есть русскоговорящий персонал? Едем вдвоем с ребенком, англ. как и все в школе только учили, я беспокоюсь. И еще, в настоящее время есть цветущие и сильно пахнущие растения (как у Вас астматики отдыхают?). Правда, что в номерах могут быть муравьи, клопы?? (опять же из отзывов) Извините, не хочу никого обидеть!!! Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2013 01:53:38
Оксана

В случае отсутствия мест в данном корпусе могут предложить проживание в корпусе Tsokkos Apartments. Инфраструктура и территория общая.Выбор остается за гостем.
Согласно Международным гостиничным правилам заселение в номера происходит с 14.00 ч. бронированнои даты.
На Reception есть русскоговорящий персонал.
Цветущие растения ,безусловно,есть, проконсультируйтесь с врачом. Что касается муравьев, то если кушать в комнате арбуз, то они обязательно вас посетят, где бы вы ни отдыхали. На клопов жалоб не было. Настраивайтесь на хороший отдых, не стоит искать повода для беспокойств!С наилучшими пожеланиями.

20.06.2013 19:45:55
ольга

Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле пляжные полотенца все таки платные или под залог?Жезлонги и зонтики у бассейна бесплатно? Холодильник, мини бар и сейф есть в номере?Они бесплатно или за какую стоимость? В случае "все включено" вода и напитки, мороженое бесплатно?Где можно почитать подробней всю информацию об отеле? Хотелось бы знать все тонкости, что бы избежать сюрпризов. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2013 21:50:26
Оксана

Добрыи вечер! Пляжные полотенца под залог 10 евро. Шезлонги и зонтики около бассеина бесплатны. Холодильник, он же минибар, 2 евро/сутки. Концепция отеля не предусматривает пополнения минибара. Вода бутилированная в барах не выдается, в минибарах тоже отсутствует,можно приобрести в ближаишем минимаркете. Сеиф в комнате есть. Стоимость 12 евро в неделю. Вода и напитки местного производства по системе "все включено" с 10 утра до 24 вечера, мороженое в эти же часы. Информация об отеле -на саите Библио-Глобус. Полагаю, что основную информацию вам предоставила, и у вас обоидется без сюрпризов. Приятного Вам отдыха!

26.04.2013 15:36:08
Лена

В отель едут туристы размещение 2е взрослых и двое детей 4 и 2 года. Каким будет размещение? я была в этом отеле и в номер стандарт 4х точно не заселить.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2013 15:38:48
Amina

Здравствуйте, отель предлагает Standard room inland view, Standard room pool view с размещением 2 взрослых + 2 детей.

13.02.2013 12:07:01
Татьяна

Добрый день!
Есть ли в Главном корпусе отеля в номерах плазменные телевизоры и спутниковое телевидение, а именно первый российский канал?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 17:29:06
Ирина

Добрый день!
В номерах есть спутниковое телевидение, которое включает Российский Первый канал.

18.09.2012 15:48:02
Ольга

Здравствуйте!!!!А не подскажите сколько метров до пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2012 19:32:16
Анна

Здравствуйте!
Около 300 метров.
Сапсибо.

16.09.2012 19:29:34
Ксения

Подскажите пожалуйста предоставляются ли в Tsokkos Gardens пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2012 16:17:25
Анна

Здравствуйте!
Пляжные полотенца выдаются под залог 10 евро.
Спасибо.

14.09.2012 16:31:40
Светлана

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста где расположен отель Tsokkos Garden 4, рядом с Tsokkos Beach? Ни как не могу найти на карте.Какие отели с ним по соседству? Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2012 17:36:05
Анна

Здравствуйте!
Рядом с Tsokkos Gardens 4* располагается отель Anastasia 4*.
Спасибо.

21.08.2012 13:34:43
Светлана

Здравствуйте! Проводится ли по вечерам для детей минидиско?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2012 20:24:53
Анна

Здравствуйте!
По вечерам для детей проводится минидиско.
Спасибо.

18.08.2012 22:53:06
Яна

здравствуйте, подскажите, возможно по приезду поменять систему питания завтрак-ужин на завтрак-обед? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2012 16:14:16
Анна

Здравствуйте!
Да, возможно.
Спасибо.

10.08.2012 21:37:33
Яна

Подскажите, стоимость all inclusive на человека по стоимости. И еще говорите, что кроватка-манеж под запрос, мне куда этот запрос подать?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 20:28:40
Анна

Здравствуйте!
За информацией о точной стоимости пакета All inclusive обращайтесь, пожалуйста, в отдел бронирования. В отеле не предоставляется кровать-манеж, при наличии и под запрос (его необходимо делать при бронировании тура) в номере поставят обычную детскую кроватку.
Спасибо.

10.08.2012 15:46:10
Lee

Подскажите,до которого возраста в этом отеле дети считаются детьми при размещении - до 14 лет?

ОтветитьОтветов(2)
10.08.2012 16:17:26
Анна

Здравствуйте!
До 12 лет дети считаются детьми.
Спасибо.

10.08.2012 16:16:41
Анна

Здравствуйте!
До 12 лет дети считаются детьми.
Спасибо.

10.08.2012 14:05:42
Яна

Здравствуйте, подскажите выдают ли кровать-манеж для ребенка, возраст 1 год. И возможно ли доплатить за all inclusive на месте в случае необходимости? Отдыхать едем с мужем и годовалым ребенком, возможно будет оплатить ai на 1 человека?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2012 16:19:44
Анна

Здравствуйте!
В номер ставится детская кроватка (под запрос). Повышение уровня питания до All inclusive возможно только для всех проживающих в одном номере, минимальный срок повышения 5 дней.
Спасибо.

06.06.2012 21:24:09
наталия

Добрый день!скажите пожалуйста аквапарк,который находится около отелей как можно им пользоваться жителям отелей платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2012 02:09:32
Анна

Здравствуйте!
Горки находятся около отелей Anastasia и Marlita, гости всех отелей могут ими пользоваться, вход платный, 15 евро взрослый, 7,5 евро ребенок.

03.05.2012 21:24:24
Марина

Здравствуйте!Забронировали отель TSOKKOS GARDEN 4*. Территорией каких отелей можно пользоваться, стандартный номер однокомнатный без кухонной зоны? И по поводу аквапарка, хотелось бы уточнить, посещение будет платным?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2012 18:36:37
Anna

Здравствуйте!
Можно пользоваться территорией отелей Tsokkos Gardens 4*, Tsokkos Gardens APTS и Tsokkos Sungarden APTS (бассейны, шезлонги и зонты). Аквапарк около отеля Anastasia платный, билет для взрослого 15 евро, для ребенка 7 евро.

28.04.2012 16:23:43
ксения

разве ЭТО правда???!!!Я в шоке!!! Что же мы тогда сегодня забронировали?

Цитирую:
"25.03.2012 14:41:48 Анастасия
Подскажите, это отель Tsokkos Gardens Hotel **** или Tsokkos Gardens Apartments? Они как-то взаимосвязаны?

28.03.2012 15:58:23 Ирина
Анастасия, добрый день!
Библио Глобус предлагает туры в Tsokkos Gardens Hotel 4*."

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 20:12:20
Анна

Добрый день, Ксения!
За более детальной инфомацией обращайтесь в отдел бронирования.
Спасибо.

21.04.2012 20:20:37
Валерия

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле анимация, дискотеки? Хочу поехать с сыном 17-ти лет. Как с активным отдыхом?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 10:52:29
Анна

Добрый день!
В отеле работает команда аниматоров (англоговорящий персонал), в течении дня и вечером устраиваются разнообразные мероприятия, тематические вечера.

17.04.2012 07:19:16
Юлия

Добрый день! Холодильник в отеле Tsokkos Gardens 4* - бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2012 10:45:26
Татьяна

Юлия, добрый день! Пользование холодильником в отеле платно.

25.03.2012 14:41:48
Анастасия

Подскажите, это отель Tsokkos Gardens Hotel **** или Tsokkos Gardens Apartments? Они как-то взаимосвязаны?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 15:58:23
Ирина

Анастасия, добрый день!
Библио Глобус предлагает туры в Tsokkos Gardens Hotel 4*.