Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 13.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+21 ... +23℃ ветер северный, 5-7 м/с
ХУРГАДА+20 ... +22℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+14 ... +16℃ ветер северный, 1-3 м/с

BEACH ALBATROS RESORT 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BEACH ALBATROS RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.10.2015 11:32:20
Лариса

Добрый день. Мы едем в отель бич альбатрос резорт, есть ли там сквош и настольный теннис платно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2015 12:31:04
ALS info

Уважаемая Лариса,

Настольный теннис бесплатно, сквоша нет.

Приятного отдыха!

01.10.2015 18:18:16
Нина

Добрый вечер!

Подскажите, при позднем заселении (в 22:30) есть ли возможность поужинать ? Тур по системе "все включено".

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 18:40:35
ALS info

Уважаемая Нина,

В главном ресторане есть поздний ужин с 23.00 до 06.00

01.10.2015 17:36:33
Ирина Зиненко

Уважаемые коллеги! Просим уточнить есть ли в отеле возможность заняться виндсерфингом. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 17:40:19
ALS info

Уважаемая Ирина,

В самом отеле серф станции нет. Вы можете воспользоваться поездкой на серфинг, организуемой Вашей принимающей компанией. Для получения более подробной информации необходимо обратиться непосредственно к представителю принимающей компании Библио Глобуса, работающему в отеле

21.09.2015 14:53:54
Наталья

добрый день, подскажите как в стандартном номере будут размещаться 2 взр и 2 реб (6,11), сколько кроватей и доп мест

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 16:35:36
ALS info

Уважаемая Наталья,

Изначально в номере стоят 2 кровати или кровать king size, а также маленький диванчик (для ребенка 6-ти лет он вполне подойдет), также в номер возможна установка по запросу 2-х дополнительных кроватей.

Приятного отдыха!

20.09.2015 21:48:52
клавдия

Добрый день Летим к вам в отель с 10 10 2015 по 17 10 2015 семьей 2+1 как мы можем забронировать себе номер в бунгало 52 junior suite garden viev c доплатой ?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 16:34:40
ALS info

Уважаемая Клавдия,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием Вам поможет (доплату за повышение категории номера нужно уточнять непосредственно в отеле на ресепшн).

Приятного отдыха!

12.09.2015 12:53:50
дарья

Коллеги добрый день. Туристам 2 взрослых и 2 ребенка ( 5 лет, 5 лет), забронирован номер STANDARD ROOM Garden View. Как будут организованы спальные места детям? Есть ли возможность установить 2 доп кровати для детей?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 13:41:58
ALS info

Уважаемая Дарья,

Изначально в номере стоят 2 кровати или кровать king size, а также маленький диванчик (для ребенка 5-ти лет он вполне подойдет), также в номер возможна установка по запросу 2-х дополнительных кроватей. Планы номеров отправлены Вам на электронную почту.

Приятного отдыха!

11.09.2015 14:15:45
Анна

Добрый день. 14.09 приезжают к вам в отель от Библио Глобуса 2 номера( бронь (635513868) KORCHAGINA. Забронировано 2 номера STANDARD ROOM Garden View. Большая просьба предоставить номера рядом или смежные, и 2 детские кроватки( 2 инфанта). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2015 14:55:38
ALS info

Добрый день!

Ваш запрос передан администрации отеля. Также при заселении или решения вопросов с заселением, рекомендуем обратиться к отельному гиду - представителю Biblio Globus в отеле. Приятного отдыха!

08.09.2015 17:43:43
Влада

а есть номера в бунгало с двуспальной кроватью (не раздельными, как на схеме) в основной комнате? Заранее спасибо///

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 17:56:03
ALS info

Уважаемая Влада,

Да,есть номера как с двумя раздельными кроватями, так и кроватью king size

Приятного отдыха!

08.09.2015 17:20:18
Влада

Спасибо за оперативность/// еще вопрос - на видео говорят про номера бунгало - какие там номера (есть ли дверь межкомнатная, есть ли окно во 2 комнате)? и как их забронировать? Есть ли окно во второй комнате в фемели?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 17:32:14
ALS info

Уважаемая Влада,

Планы всех категорий номеров отправлены Вам на электронную почту, номера в бунгало - это Standard Garden View и Family Garden View, а в оснновном корпусе - соответсвенно с видом на море (Sea View). В семейных номерах у каждой из комнат есть балкон/терраса (в номерах с видом на море у каждой комнаты свой/я, а с видом на сад 1 общий/ая).

Приятного отдыха!

08.09.2015 16:49:10
Влада

Добрый день. Подскажите, в номерах фемели - это 2 комнаты, а есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 17:03:49
ALS info

Уважаемая Влада,

Совершенно верно, в номерах фемели 2 комнаты разделены между собой межкомнатной дверью.

Приятного отдыха!

07.09.2015 08:18:52
Лолитв

Добрый день, возможно ли размещение с домашними животными. В частности с маленькой собачкой?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2015 12:35:47
ALS info

Добрый день,

К сожалению в данном отеле размещение с домашними животными не разрешается.

Приятного отдыха!

01.09.2015 14:43:47
Elena

Добрый день представителям нашего любимого отеля!!! собираемся к вам 13.09.2015. хотелось бы уточнить по поводу standart room sea view - точно ли они находятся в главном корпусе? и существуют ли у Вас привелегии по поводу постоянных клиентов сети альбатрос? С уважением Россия.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2015 14:51:33
ALS info

Уважаемая Елена,

Совершенно верно, номера категории Standard Sea View находятся в главном корпусе, повторным гостям отеля предоставляется корзинка фруктов в номер(обратитесь на ресепшн, пожалуйста).

Приятного отдыха!

31.08.2015 13:54:26
Виктор

Как гарантировано попасть в главный корпус? Какие типы номеров расположены только там? С уважением, Виктор.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2015 14:06:39
ALS info

Уважаемый Виктор,

Карта отеля отправлена Вам на электронную почту. В главном корпусе расположены номера категорий Standard Sea View и Family Sea View.

Приятного отдыха!

08.08.2015 18:24:18
Нелли

Добрый день! Подскажите, возможно ли в отеле заказать фотосессию для молодожёнов? Какая цена и сколько фотографий?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 18:11:28
ALS info

Уважаемая Нелли,
Заказать фотосессию в самых красивых местах Хургады Вы можете у гидов принимающей компании туроператора Библио Глобус. Найти отельных гидов можно в холле отеля.

05.08.2015 16:28:32
Светлана

Добрый день, подскажите по наличию мест , номер стандарт с видом на сад места есть с 10.08.2015. на 8 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 18:08:24
ALS info

Уважаемая Светлана,
На данный момент номера в отеле есть, можете смело обращаться в турагенство для бронирования данного отеля или бронировать самостоятельно через сайт.

04.08.2015 22:13:26
Иван

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, отель Beach Albatros Resort & Spa и Beach Albatros Resort это один и тот-же? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 18:06:42
ALS info

Уважаемый Иван,
Совершенно верно, это один и тот же отель.

29.07.2015 13:42:50
Анжелика

Наши туристы отдыхали в этом отеле, им очень все понравилось. Проживали они в номере 5602. Сейчас они приезжают 08.08.15г. опять в этот отель и просят заселить их в этот же номер. А еще едут с ними их друзья. Если можно, то поселите их рядом, а лучше даже в номер 5601

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2015 14:12:42
ALS info

Уважаемая Анжелика,

заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период отдыха гостей. Гости могут озвучить пожелания на ресепшн, во время заселения.

28.07.2015 20:19:09
Лариса

И снова здравствуйте! Предыдущий вопрос мною был задан конкретно о местонахождении номеров категории STANDARD ROOM Pool View. В каком корпусе находятся такие номера. Из Ваших ответов на данном сайте (ответ от 11.04.2015 г.) мы прочли, что:
11.04.2015 19:34:04
ALS info

Добрый день! Номера категории STANDARD ROOM Pool View находятся в основном корпусе.
Мы при бронировании специально доплатили за номера категории STANDARD ROOM Pool View., чтобы жить рядом в одном корпусе. Однако, одна туристка из нашей компании где-то в отзывах прочла, что не факт, что это будет основной корпус, что селят без доплаты далеко от моря... Потому что за доплату от 10 долларов в сутки отель может на месте переселить любого желающего, а наши брони никакой роли не играют. Почему тогда недостоверная информация на данном сайте? Мы спросили конкретно про номера с видом на бассейн, категории STANDARD ROOM Pool View. Внесите, пожалуйста, ясность. В каком корпусе данная категория номеров?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2015 16:38:25
ALS info

Уважаемая Лариса,

заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.
Карта отеля отправлена на ваш e-mail.

27.07.2015 21:07:06
Лариса

Прошу прощения, но вопрос повторю, так как не получила ответа. В каком корпусе располагаются стандартные номера с видом на бассейн? Едем в Ваш отель компанией с маленькими детьми. Всем бронировали номера с видом на бассейн. Мы можем рассчитывать, что нас всех заселят в один корпус? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2015 18:35:57
ALS info

Уважаемая Лариса,

Стандартные номера располагаются в корпусах К1, К6, К7
Вас заселят в номера, забронированной вами категории.
При наличии свободных номеров в отеле, вас могут заселить в один корпус. Пожалуйста, озвучьте ваши пожелания на ресепшн при заселении.

26.07.2015 16:01:33
Валентина

в августе 2015 будем отдыхать в вашем отеле,подскажите для спуска с горок нужны свои надувные принадлежности,или их можно взять на прокат? и сколько стоит? интернет так же остался платным?на разных сайтах пишут по разному по чайные принадлежности в номере, так они есть?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 16:23:14
ALS info

Уважаемая Валентина,

надувные принадлежности не требуются.
Услуга пользования Wi-Fi интернета в отеле бесплатна для гостей и доступна на ресепшен отеля.
Чайные принадлежности в номере предусмотрены.

24.07.2015 22:50:18
Лариса

Скажите, пожалуйста, при бронировании стандартного номера с видом на бассейн в каком корпусе располагаются номера? Стандартный номер забронировали для 2 взрослых и 2 детей 4,5 и 13 лет. В номере будет 2 раскладушки и 2 односпальных кровати? Или как нас разместят? В период отдыха у нашего товарища день рождения. Можно ли заранее забронировать столик на ужин в каком-то ресторане? Есть ли от отеля какой-то сюрприз (торт или еще что-то)?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 16:19:05
ALS info

Уважаемая Лариса,

при данном типе размещения в номере может быть предоставлены одна двуспальная или две односпальные и две дополнительные кровати.
На день рождения отель предоставляет поздравительный торт.
Для информирования о предстоящем дне рождении, а также заказа столика необходимо обратиться к сотруднику гест рилейшен отеля.

23.07.2015 18:29:36
леонид

Добрый вечер. какими услугами я могу пользоваться в отелях Бич альбатрос и гарден?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 15:12:54
ALS info

Уважаемый Леонид,

гостям доступна инфраструктура только забронированного ими отеля. Гости Albatros Garden Resort 4* могут пользоваться только выделенным участком пляжа отеля Beach Albatros Resort 4*.

22.07.2015 13:41:16
Лариса

Подскажите, пожалуйста, насколько далеко от моря находятся номера с видом на сад? Сколько минут идти до моря из самого дальнего корпуса? Имеется ли на территории бесплатный интернет?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 15:08:36
ALS info

Уважаемая Лариса,

дорога от самого дальнего корпуса отеля до пляжа занимает, приблизительно 5-7 минут. Услуга пользования интернетом Wi Fi доступна в лобби отеля и бесплатна для гостей.

17.07.2015 14:59:31
Наталья

Подскажите пожалуйста в номерах standard есть детские горшки? или их надо везти с собой? Заранее большое спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 18:42:39
ALS info

Уважаемая Наталья,

отель не предоставляет детские горшки.

06.07.2015 13:55:56
Гульнара

Подскажите пож-та какой большой аквапарк ? из скольки горок? и на территории какого отеля он находится в Альбатросах? и могут ли гости Бич Альбатрос им пользоваться?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 13:43:07
ALS info

Уважаемая Гульнара,

Аквапарк находится в отеле PICKALBATROS SEA WORLD и GARDEN.
Гости отеля Beach Albatros могут пользоваться только инфраструктурой своего отеля.

26.06.2015 18:00:52
Вероника

Подскажите пожалуйста,какое доп. место предоставляется в номерах категории стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2015 19:44:18
ALS info

Уважаемая Вероника,

в качестве дополнительного спального места будет предоставлена дополнительная кровать, комфортабельная для сна.

19.06.2015 05:47:17
Евгений

Если забронировано проживание в отеле Beach Albatros Resort 4*, можно ли пользоваться услугами других отелей сети Albatros. Если возможно за плату - то какие расценки?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 18:05:56
ALS info

Уважаемый Евгений,

пользоваться можно только инфраструктурой забронированного вами отеля. Расценки на пользование другими отелями, можно узнать на ресепшн отеля, непосредственно по прибытии.

03.06.2015 22:00:42
владимир

Отдыхали у Вас 2 раза 2011 2013 с женой .Сейчас прилетаем 20 июня вместе с дочкой и внучкой .У нас 2 номера Стандарт POOI VIEW. Просим разместить на 2 или 3 этаже и номера по соседству . Заранее благодарны

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 11:36:11
ALS info

Уважаемый Владимир,

спасибо за Ваш выбор! Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период вашего отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.

03.06.2015 20:36:07
владимир

Отдыхали у Вас 2раза 2011 2013 Прилетаем 20 июня 4 человека 2 номера стандарт ROOM . Просим вас поселить рядом и на 2 или 3 этаже .Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 11:35:01
ALS info

Уважаемый Владимир,

спасибо за Ваш выбор! Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период вашего отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.

03.06.2015 17:07:02
Татьяна

Здравствуйте! Нас (2 взрослых и ребёнок и 2 взрослых) будем в отеле Хургада Beach Albatros Resort с 05.06.15 по 14.06.2015, забронировано два номера standart room garden view AL.

Очень прошу Вашего содействия разместить нас в главном корпусе, но не первый этаж. Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2015 18:14:54
ALS info

Уважаемая Татьяна,

заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.

30.05.2015 12:36:17
Наталья

Добрый день. Подскажите хотели бы забронировать номер Стандарт 3взр+1реб.(12лет). Подскажите какое будет размещение? сколько кроватей?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 18:11:25
ALS info

Уважаемая Наталья,

максимальное размещение взрослых в номере категории Standard - 2.
Вам удобнее забронировать FAMILY ROOM.

21.05.2015 12:13:41
Светлана

Добрый день Уважаемые коллеги. Можно узнать, есть ли няня в этом отеле? Благодарю. С Уважением Светлана.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 18:33:46
ALS info

Уважаемая Светлана,

на данный момент в отеле есть няня. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн по приезду.

20.05.2015 10:59:58
Дарья

Добрый день!
Туроператоры дают противоречивую информацию. Прошу уточнить информацию о наличии чайных принадлежностей в номерах категории standart/family. Имеются ли где то в отеле уголок для приготовления пищи для малышей, может быть в основном ресторане микроволновая печь, блендер.
Заранее благодарю за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 18:32:55
ALS info

Уважаемая Дарья,

во всех номерах предполагается наличие чайника и чайных принадлежностей. В ресторане вы можете воспользоваться микроволновой печью и блендером.

16.05.2015 20:11:35
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая протяжённость от самого удалённого корпуса до пляжа? И предусмотрен ли автобус (трансфер) до пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 18:24:32
ALS info

Уважаемая Наталья,

отель находится на первой береговой линии, поэтому автобус до пляжа не предусмотрен.

16.05.2015 19:58:39
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 2 детей по 8 лет в стандартном номере кровати будут раскладушки или полноценные? В каком случае (в какой категории номеров или в каком корпусе) можно быть уверенными, что будет 4 полноценных кровати (или 1 большая и 2 полуторки полноценные кровати)?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 18:37:19
ALS info

Уважаемая Елена,

для 2-х взрослых и 2-х детей комфортнее будет выбрать номер категории Family. В номере 2 комнаты, в каждой по 2 кровати.

13.05.2015 20:34:58
Наталья

Здравствуйте! семья 2 взрослых и двое детей будем в отеле Хургада Beach Albatros Resort с 25.05.15 по 03.06.2015, бронь №635319786, забронирован номер standart room garden view.

Прошу вашего содействия разместить нас в корпусах ближе к морю (корпус №5-6) или в главном корпусе, очень просим на первом этаже (так как дети) с террасой.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 15:12:05
ALS info

Уважаемая Наталья,

о своем пожелании необходимо уведомить сотрудников ресепшен при заселении.
Заселение в отель осуществляется согласно брони, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.

12.05.2015 15:09:35
Елена

Добрый день.
Какой сорт мороженого дают а отеле?мороженое Movenpick?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 15:07:25
ALS info

Уважаемая Елена,

мороженое Movenpick в отеле не предусмотрено.

12.05.2015 10:57:49
Ольга

Пожалуйста, ответьте на ранее заданные вопросы - последний Ваш ответ аж от 28 апреля. Люди ждут ответов, чтобы определиться с отелем.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 15:05:33
ALS info

Уважаемая Ольга,

Ответ на данный вопрос опубликован.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

08.05.2015 15:35:37
Светлана

Уточните пож, платный ли в отеле Beach Albatros WI-FI? Если да, то какая цена?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 14:58:00
ALS info

Уважаемая Светлана,

услуга пользования Wi-Fi интернетом в отеле предоставляется бесплатно.

08.05.2015 11:32:26
Светлана

Уточните пож, какая стоимость интернета WI-FI в Beach Albatros? есть ли в standard sea view чайник?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 14:56:15
ALS info

Уважаемая Светлана,

услуга пользования Wi-Fi интернетом в отеле предоставляется бесплатно.
Все номера в отеле оборудованы чайником и чайным набором.

04.05.2015 16:35:00
Елена

Добрый день! Просьба уточнить , какие спальные места будут предоставлены в стандартный номер на 2-х взр. и 2-х детей( 5 и 6 лет)

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 14:54:23
ALS info

Уважаемая Елена,

При данном расселении гостям будут предоставлены либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные и две комфортабельные дополнительные кровати.

30.04.2015 09:05:44
Татьяна

Добрый день! не загрязняется ли вода на пляже из-за постоянно швартующихся яхт?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 14:45:44
ALS info

Уважаемая Татьяна,

на территории отеля не швартуются яхты, лишь не большие лодки. Данные лодки не загрязняют береговую линию и акваторию пляжа.

28.04.2015 09:39:26
Ольга

Доброго дня!

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера коннекшен - стандартные номера, соединенные между собой дверью? Если есть, то какой категории эти номера, чтобы знать, что бронировать.Едем семьей 3+2, хотелось бы, чтобы дети не были изолированы от нас с мужем.

И второй вопрос - действует ли программа лояльности для повторных гостей сети Пикальбатрос? Какие привелегии им доступны? Ранее отдыхали в отеле Алф Лейла Ва Лейла.

Заранее благодарю за ответы. С уважением.

ОтветитьОтветов(2)
16.05.2015 14:42:12
ALS info

ПРИМЕЧАНИЕ: данные услуги предоставляются для повторных гостей отеля.

16.05.2015 14:40:14
ALS info

Уважаемая Ольга,

в отеле не предусмотрены смежные номера.
Для повторных гостей отель предоставляет корзинку фруктов, услугу пользования мини-баром, а так же ужин для повторных гостей.

28.04.2015 08:43:08
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах категории Standart кровати king size?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 13:55:14
ALS info

Уважаемая Наталья,

в номерах категории Standart предусмотрены кровати king size.

27.04.2015 13:41:49
Ольга

добрый день! подскажите, есть в отеле фортепиано или рояль.И можно ли как то взять в аренду на 1-2 часа в день.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 13:33:16
ALS info

Уважаемая Ольга,

услуга проката фортепиано и рояля в отеле не предусмотрена.

24.04.2015 11:01:53
Татьяна

Добрый день!
Подскажите, в концепции отеля в мае 2015 будут дискотеки? И какой график работы?

С уважением, Татьяна.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 13:27:58
ALS info

Уважаемая Татьяна,

в концепции отеля дискотеки не предусмотрены.

23.04.2015 18:51:32
Ольга

Добрый день,подскажите В stD Едут 2 +2 ,какие спальные места будут?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 13:26:57
ALS info

Уважаемая Ольга,

При данном расселении гостям будут предоставлены либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные и две комфортабельные дополнительные кровати.

22.04.2015 13:09:50
ольга

Здравствуйте.Скажите пожалуйста что отель предлагает постоянным клиентам ? Едем 4-й раз в сеть Альбатрос и 3-й в ваш отель.Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 19:50:08
ALS info

Уважаемая Ольга,

для постоянных гостей отель предоставляет комплимент: фрукты в номер и приглашение на ужин.

21.04.2015 15:40:23
Марина

Добрый день! Выбираем между номерами standard garden, pool,sea view. Какие из них находятся в основном здании? Что из себя представляют номера standard garden view, где они находятся?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 17:00:45
ALS info

Уважаемая Марина,

В основном здании расположены standard pool и standard sea view. Standard garden view находится в дополнительных зданиях на территории отеля. Все стандартные номера - типовые, отличаются расположением и видом.

21.04.2015 12:47:34
Елена

Добрый день! Полетная программа туроператора составлена таким образом, что туристы поздно прилетают и заселяются в отель и обратный поздний вылет. Прошу Вас проинформировать о возможности предоставления туристам холодного ужина в день прилета и сохраняется ли питание до 19.00 в день вылета (ориентировочное время выезда из отеля) ?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 17:05:58
ALS info

Уважаемая Елена,

В отеле есть поздний ужин - до 00.00.
Если туристы приедут позже, можно попросить на ресепшн сухой паек.
В день вылета туристы могут пользоваться инфраструктурой отеля до самого отъезда.

20.04.2015 15:56:55
ОЛЬГА

Уважаемые представители отеля! Почему до сих пор никто не отвечает на мой вопрос 16.04.2015 в 15:25:02 ??? Идет уже 5-й день, неужели такой сложный вопрос? Мне как можно быстрее нужно принять решение о бронировании!!

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 17:34:12
ALS info

Уважаемая Ольга,

пожалуйста, просмотрите ответ выше.

16.04.2015 15:25:02
ОЛЬГА

Добрый день, если мы собираемся приехать с семьей - 2 взрослых, 2 детей 8 и 10 лет и 1 ребенок до 1 года ( или только исполнится 1 год), мы должны взять 2 стандартных номера? Номера категории family предлагает расселение только 2+2, как нам планировать размещение? И можно ли будет попросить в отеле электрочайник для приготовления питания маленькому ребенку?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 17:33:24
ALS info

Уважаемая Ольга,

Для вашего комфорта, вам лучше забронировать семейный номер.
Чайник предоставляют по запросу на ресепшн.

14.04.2015 10:13:21
Мария

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся номера standart pool view? В отеле несколько бассейнов, поэтому интересует эти номера с видом на какой из них? И какие они по площади? Возможно ли заселение 2 взрослых и 2 детей (5 и 12 лет)?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2015 14:13:57
ALS info

Здравствуйте, Мария. Номера standart pool view расположены в основном корпусе. Площадь номера 24 кв.м, размещение 2 взрослых и 1 ребенок. Для вашего комфорта, вам лучше забронировать семейный номер.

10.04.2015 11:10:12
Irina

Подскажите пож-та есть ли возможность в отеле арендовать детскую коляску? И сколько это может стоить , если такая услуга предоставляется

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 19:37:46
ALS info

Здравствуйте, Ирина. Отель предоставляет возможность арендовать детскую коляску. Эта услуга бесплатная, но необходима резервация и залог.

08.04.2015 10:18:38
Игорь

Добрый день! Можно ли пользоваться телефоном в номере, чтобы разговаривать с абонентами в Египте. Это платная услуга? Каковы расценки? А в Россию можно позвонить?

ОтветитьОтветов(2)
14.04.2015 14:42:35
ALS info

ПРИМЕЧАНИЕ: Информация действительна на данный момент и может измениться с течением времени.

11.04.2015 19:44:03
ALS info

Здравствуйте, Игорь. Позвонить на необходимый номер Вы сможете только с ресепшн. На местные номера - 2,5 египетских фунтов, в Россию - 15.

07.04.2015 16:17:39
Ирина

Добрый день! Подскажите номера STANDARD ROOM Pool View находятся в основном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 19:34:04
ALS info

Добрый день! Номера категории STANDARD ROOM Pool View находятся в основном корпусе.

03.04.2015 12:58:25
Игорь

Здравствуйте! Есть ли автобус от отеля в Хургаду? Если да, то когда он ходит и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 18:30:52
ALS info

Уважаемый Игорь,

отель не предоставляет трансфер до Хургады.
Доехать до Хургады Вы сможете отправившись на одну из экскурсий, предлагаемых принимающей компанией, для этого необходимо обратиться к представителю принимающей компании, работающему в отеле, либо воспользовавшись услугами такси от отеля. О стоимости и возможности заказа такси необходимо необходимо узнавать на ресепшен отеля.

31.03.2015 12:18:01
Валентина

Добрый день! Планируем забронировать номер стандарт с видом на море для 2 взрослых и 1 ребенка 10-ти лет. Подскажите,что из себя представляет дополнительное место в данном номере? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 16:17:40
ALS info

Уважаемая Валентина,

в качестве дополнительного спального места будет предоставлена дополнительная кровать, комфортабельная для сна.

31.03.2015 04:56:09
ирина

Добрый день. хотела посмотреть расположение номеров в отеле. если ваша карта отличается от той что представлена на сайте, пришлите пожалуйста на почту. Огромное спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 12:16:10
ALS info

Уважаемая Ирина,

расположение номеров, указанное на карте отеля, представленной на сайте, соответствует действительности.

29.03.2015 06:58:26
Юлия

Добрый день. А Вы не ответили на вопрос сможем ли мы с доплатой поменять отель со 2 линии на Beach Аlbatros, и сколько это будет стоить. Едем специально что бы провести отпуск с друзьями. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 12:06:31
ALS info

Уважаемая Юлия,

переселение в отель Beach Albatros Resort 4* возможно при наличии свободных номеров.
Для уточнения стоимости и организации переселения необходимо обратиться к представителю принимающей компании.

28.03.2015 07:19:56
Юлия

Добрый день. Наши друзья из Германии 17.04 прилетают в ваш отель, а из Екатеринбурга в этот отель нет туров в данный период. Подскажите пожалуйста сможем ли мы поменять отели со второй линии в ваш Beach Albatros Resort, сколько это будет стоить. И если не будет такой возможности сможем ли мы с ними общаться на территории наших отелей. Сможем ли ходить к друг другу в гости и посещать вместе вечернюю анимацию.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 20:16:40
ALS info

Уважаемая Юлия,

Пользоваться инфраструктурой не сможете.
Отели второй линии пользуются в специально отведенном месте.
Плавательная зона одна, но для загара зоны разные.

26.03.2015 19:26:56
Дарья

Есть ли при сети Albatros, специализированная именно кайт школа? Если да то где катаются (при отеле или везут)?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 20:13:50
ALS info

Уважаемая Дарья,

К сожалению кайт школы нет, но принимающая компания предоставляет экскурсии кайт школы.

26.03.2015 17:00:56
Алексей

Добрый день! С 15.04 по 25.04купили путевки в ваш отель! Номер STANDARD ROOM Garden View Скиньте пожалуйста карту отеля

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 20:09:33
ALS info

Уважаемый Алексей,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

24.03.2015 21:24:57
Ирина

Добрый день. Подскажите пожалуйста мы с друзьями едим отдыхать в Альбатрос, только они в Beach Albatros Resort, а мы в ALBATROS GARDEN RESORT. Сможем ли мы вместе лежать на пляже? Прочитала в вопросах, что для второй линии отведены какие то места на пляже.. В каком месте на пляже эти специальные места? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 20:12:38
ALS info

Уважаемая Ирина,

Общая зона для плаванья, но для загара у отеля Beach Albatros отдельная зона, а для 2-ой линии отелей с левой стороны если смотреть на море.

24.03.2015 07:50:33
Игорь

Будем в Вашем отеле с 14 по 23 апреля. Пришлите, пожалуйста, карту территории отеля. И еще хочу уточнить про wi fi. По-прежнему это платная услуга? И какая скорость доступа? Многие туристы пишут, что она очень плохая. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 20:10:48
ALS info

Уважаемый Игорь,

Wi-Fi бесплатный, ловит сигнал на ресепшене, но не не такой скоростной, как в России.

21.03.2015 00:59:37
Светлана

Добрый день! Я покупала у вас тур в Хургаду в отель BEACH ALBATROS RESORT с 28.03.15 по 11.04.2015.(Заявка №635215142, IVLIEV -4 человека).Могу ли я вас попросить, чтобы нас расселили в бунгало №5 на 1 этаже. И еще хотела попросить в самолете места в начале, если можно в 10 F,10E, 11F,11E (tu-204 туда) обратно я посмотрела будет Boeing 747-400,если можно места в 10 или 11 ряду A, B, H, K.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 15:26:50
ALS info

Уважаемая Светлана!

Заселение в отель происходит согласно бронированию, наличию свободных мест и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Бронирование посадочных мест в самолете вы можете произвести Online на сайте авиакомпании "Трансаэро".
Вам отправлен ответ на запрос.

17.03.2015 13:57:13
Анна

Добрый день коллеги.
Планируем бронировать отель Beach albatros resort с 17.04. Два взрослых+2 ребёнка 4 и 12 лет. Проживать хотят в бунгало. Какую категорию номера рассматривать????*

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 19:53:36
ALS info

Уважаемая Анна!
Для данной семьи будет более комфортное проживание в номере категории "Family".
Номера данной категории с видом на море располагаются в главном корпусе, а не в бунгало.
Есть номера категории "Family Room Garden View", которые располагаются в бунгало.
Вам выслана информация по запросу.

15.03.2015 23:59:50
Татьяна

добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите пожалуйста как расселить семью 2 взрослых и трое детей (5,7.9 лет) если бронировать 1+1 реб и 1+2 реб выходят одноместные номера. Возможно ли забронировать два DBL +DBL ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 20:53:25
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Вы можете забронировать номера 1+1 и 1+2, в которых будут предоставлены комфортные спальные места для всех туристов, указанных в ваучере.

12.03.2015 18:03:10
Оксана

Здравствуйте,коллеги! Подскажите, туристов бронируем в STANDARD ROOM Garden View , некоторые из них жалуются на старые номера, а кому-то достаются с хорошим новым ремонтом. Есть ли разница номеров в бунгало и основном здании? Где находятся ренновированные номера?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 19:05:23
ALS info

Уважаемая Оксана,

разница в номерах в бунгало и в основном здании заключается только в виде из номера. Номера в основном здании имеют вид на море или бассейн, а номера в бунгало имеют вид на сад.
Ренновированые номера находятся в основном здании.
Некоторые номера категории стандарт, которые находятся в бунгало, так же ренновированы.

11.03.2015 23:05:57
Ксения

Здравствуйте. Купили тур на май 2 взрослых и 2 ребенка по три года ( близнецы), стандарт рум с видом на сад, можно ли в номер поставить именно детские кроватки? Можно ли бесплатно? К сожалению, фэмили рум купить нет возможности, тк цена тура увеличивается многократно, и цены на туры так же стоят сейчас очень недешево...

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 16:14:34
ALS info

Уважаемая Ксения,

дополнительные кровати в отеле предоставляются по запросу бесплатно.

05.03.2015 10:28:07
марина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли гостям отеля BEACH ALBATROS RESORT 4* пользоваться инфраструктурой (бассейны-горки) Aqua Vista, Sea World, Albatros Garden ?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 18:49:46
ALS info

Уважаемая Марина,

К сожалению не разрешается пользоваться инфраструктурой отелей 2-ой линии.
Если проживаете в отеле Aqua Vista, Albatros Garden или Sea World: можно инфраструктурой всех отелей.

03.03.2015 11:07:33
Наталья

Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос: что ближе к морю номера в основном корпусе или бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 18:45:37
ALS info

Уважаемая Наталия,

Номера распололоженные в главном корпусе - ближе к морю, чем в бунгало.

02.03.2015 13:20:28
Жанна

Добрый день, скажите, пожалуйста, в отеле
SHARM EL SHEIKH / BEACH ALBATROS SHARM 4* / FAMILY ROOM Sea View в главном корпусе есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 19:11:32
ALS info

Уважаемая Жанна,

Это отель Beach Albatros в Хургадеб если Вы спрашиваете про Шарм то там нет номеров расположенных в главном корпусе, имеются бунгалы рядом с морем с балконом.

23.02.2015 13:24:28
Светлана

Добрый день.Отдыхали в Sindbad в начале апреля 2013 года с семьей.Собираемся 29 марта опять в Ваш отель,но к сожалению не помним в каком именно отеле были.Sindbad Aqua Hotel или Sindbad Aqua Resort.Можно по базе данных уточнить эту информацию?Фамилии ; Осипенко Светлана,Осипенко Елизавета,Капралова Галина и Капралов Алексей.У нас аквапарк входил в стоимость путевки,и номер был с балконом и видом на аквапарк.Эта информация мне нужна для покупки путевок.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 16:30:34
ALS info

Уважаемая Светлана,

Вы пишите запрос в отель Beach Albatros, к сожалению информацию по Sindbad не можем предоставить.

19.02.2015 12:23:22
Дарья

Добрый день! Подскажите есть ли в анимационной команде русскоговорящие аниматоры?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 17:24:03
ALS info

Уважаемая Дарья!

В отеле есть русские и русскоговорящие аниматоры.

12.02.2015 11:42:50
Евгения

Добрый день! Подскажите около отеля есть супермаркет где можно купить баночное детское питание и памперсы?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2015 21:59:48
ALS info

Уважаемая Евгения!
На территории отеля и около есть магазинчики и аптеки, где можно приобрести памперсы, а детское питание желательно привезти с собой, т.к нет разнообразия и цены, отличаются от российских.

31.01.2015 14:39:24
Данил

Подскажите какие виды спорта в Центре водных видов спорта? Интересует кайтсерфинг и виндсерфинг??

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2015 17:42:09
ALS info

Уважаемый Данил!
В отеле в центре водных видов спорта есть услуги виндсерфинг.

27.01.2015 20:43:41
Александра

Здравствуйте! Мы собираемся бронировать номер STANDARD ROOM Garden View на семью 2 взрослых + 2 детей (4,7 лет). Скажите, пожалуйста, сколько будет спальных мест в номере? И какие конкретно они будут?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 15:23:31
ALS info

Уважаемая Александра!
При данном бронировании в номере будут представлены комфортабельные спальные места (двуспальная кровать+ 2 односпальные кровати).

27.01.2015 12:29:14
светлана

Добрый день! Хотим бронироваться 3 взр.+1 реб (10 лет) в ОСНОВНОМ КОРПУСЕ. Какие типы номеров имеются в основном здании под наще размещение?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 16:12:21
ALS info

Уважаемая Светлана!

В главном корпусе отеля располагаются номера категории "Family" и "Standard" с видом на море и бассейн.
В остальных корпусах номера тех же категорий, но с видом на сад.
Вам отправлена на почту карта отеля.

12.01.2015 12:07:06
Макс

Может ли отель BEACH ALBATROS RESORT 4 пользоваться аква парком отеля Beach Albatros Garden 4* ? Сколько стоит по стоимости посещение?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2015 14:35:23
ALS info

Уважаемый Макс!

Туристы могут пользоваться инфраструктурой только забронированного ими отеля.
Полную информацию о возможном посещении иных аквапарков в Хургаде вы сможете получить у вашего представителя принимающей компании, работающего в отеле.

29.12.2014 19:04:10
Ирина

Коллеги, добрый вечер. вопрос: гости отеля Albatros beach 4* имеют какую-либо скидку в аквапарк Albatros jungle aquapark 4*? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2014 15:29:32
ALS info

Уважаемая Ирина,

скидки на аквапарк Jungle Aqua Park 4*, для гостей Albatros Beach 4*, не предусмотрено.

17.12.2014 18:18:06
Ольга

Извените за обращение о пропаже все прояснилась. Спасибо за хороший отдых!!!!

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2014 18:56:06
ALS info

Уважаемая Ольга,

мы рады в благополучном решении вопроса.

17.12.2014 16:36:20
Ольга

Здравствуйте.подскажите пожалуйста с кем можно связаться по вопросу : мы отдыхали у вас с 01.12.14 по 15.12.14 в номере 4098 и оставили в номере ценные вещи .помогитерации пожалуйста. Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2014 18:49:53
ALS info

Уважаемая Ольга,

Вышлите, пожалуйста, Ваш номер резервации для помощи в решении вопроса.

02.12.2014 12:07:20
Екатерин

Коллеги! Подскажите, пожалуйста, можно ли в детском клубе оставить ребенка без присмотра родителей с 4 лет! Именно оставить , а не сидеть с ним в детском клубе? Турист очень въедливо этим интересуется!

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 23:16:51
ALS info

Уважаемая Екатерина,

С 4 лет разрешается оставлять детей в детском клубе без родителей.

01.12.2014 20:08:06
Екатерина

Коллеги! Подскажите, пожалуйста, во сколько лет детей принимают в детский клуб? Нашему маленькому туристу 4 года.

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 23:15:17
ALS info

Уважаемая Екатерина,

С 4 лет разрешается оставлять детей в детском клубе без родителей.

24.11.2014 20:56:21
Наталья

Добрый день! Существует ли привилегии или бонусы для постоянных клиентов отеля? Планирую отдохнуть 5 раз.

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2014 13:10:29
ALS info

Уважаемая Наталья!
Для постоянных гостей бонус от отеля: фрукты в номер и приглашение на ужин VIP.

20.11.2014 18:29:55
владимир

Доброго врамени суток. Год назад посетили Ваш отель и сейчас хотим снова к вам в гости с ребенком 4,5 года. Существуют ли какие то скидки для постоянных клиентов?
С уважениес Владимир.

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2014 23:03:34
ALS info

Уважаемый Владимир,

Для постоянных клиентов предоставляются бонусы; ужина, корзинки фруктов, специальной кружки, но к сожалению не скидки.

11.11.2014 13:18:46
Ирина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в проживание в данном отеле посещение аквапарка Бора-Бора?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 18:31:01
ALS info

Уважаемая Ирина!
Аквапарк "Бора Бора" находится в отеле Шарм Эль Шейха, а данный отель с детским аквапарком располагается в Хургаде.

30.10.2014 11:15:18
Татьяна

Добрый день! Подскажите,если заезжаем в период с 14.11.2014 будут ли в это время подогреваться детские бассейны и какие именно.Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2014 13:36:24
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В отеле будут подогреваться бассейны: главный, бассейн в детском аквапарке и взрослый с декабря по март.

29.10.2014 09:36:36
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли номера коннект в отеле?
Интересует заезд с 9 ноября на 11 ночей, 2 родителей+2 инфанта+бабушка

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2014 17:06:47
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле нет номеров типа "connected room".
В отеле есть номера категории "Family Room" с видом на сад, а так же с видом на море - двухкомнатные номера.

27.10.2014 13:28:39
Елена

Хотим поехать на Новый год 2 взрослых + 2 детей (2г. и 4г.), если забронировать стандартный номер с видом на сад, то как разместят детей (будут ли им отдельные кровати)? Можно ли получить карту отеля?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2014 14:26:02
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле при размещении 2 взрослых+ 2 детей в номере категории "Standard" с видом на сад предоставляются дополнительные комфортабельные спальные места. Детям до 2 лет предоставляется детская кроватка.
Вам выслана информация по вашему запросу.

23.10.2014 15:12:49
Аня

Подскажите пожалуйста есть ли у вас доски для виндсерфинга? сколько стоит аренда? И на каком расстояние от отеля находятся ближайшие специализированные базы виндсерфинга ? возможно известны адреса?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 21:06:55
ALS info

Уважаемая Анна,

В отеле имеется серфинг, цены зависят от продолжительности курса.

11.10.2014 00:19:31
Лиля

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что на самом деле представляет из себя семейный номер с видом на море? Судя по фотографиям,никакой межкомнатной двери в нём нет. Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2014 13:51:38
ALS info

Уважаемая Лиля,

Семейный номер состоит из 2-ух комнат: 1 проходная с 2 раздельными кроватями, 2-ая спальная комната (между комнатами имеется стенка и дверь).

10.10.2014 21:02:19
Марина

добрый вечер! большая просьба прислать карту отеля на личную почту, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 15:37:38
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам выслана карта отеля.

10.10.2014 11:42:24
Юлия

Добрый день.
15 октября мы семьей летим в данный отель. Подскажите, возможен ли прокат колясок и есть ли в номере горшок. Так как у нас ребенку 1 год и для нас важно это. Так же есть ли возможность питания для таких маленьких? Или чайник в номере, что бы была возможность приготовить самим.
Есть детская кроватка в номере?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2014 17:09:57
ALS info

Уважаемая Юлия,

Детскую кроватку предоставляют (детям до 2 лет); чайник предоставляют по запросу на ресепшене(бесплатно); детский горшок, коляски -не предоставляют, а так же на прокат, детское питание подается для деток начиная c 3/4 лет.

09.10.2014 19:14:46
Светлана

В вашем отеле есть платный прокат велосипедов, хотелось бы узнать стоимость за сутки и есть ли специальные дорожки на территории для езды на велосипеде или можно просто ездить по дорожкам?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2014 17:02:51
ALS info

Уважаемая Светлана,

К сожалению данная услуга не предоставляется в отеле.

30.09.2014 19:00:42
Татьяна

Добрый вечер! Семья 2 взрослых и 2 детей хотят забронировать стандартный номер. Подскажите, пожалуйста, какие будут дополнительные места на детей?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:36:39
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Дополнительные места - это комфортабельные спальные места для детей.

29.09.2014 16:39:03
Наталия

Добрый день.

C 21 октября едет семья с ребенком, у которого проблемы с позвоночником, а у взрослого - астма.
Может ли отель предоставить номер с очень жестким матрасом и выше первого этажа (легче дышать)?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:41:27
ALS info

Уважаемая Наталья!

Матрасы для кроватей в отеле средней жесткости.
Заселение в отеле происходит согласно бронированию и наличию свободных мест в отеле.
Для подачи необходимой информации в резервационный отдел пришлите, пожалуйста, номер брони данных туристов.

26.09.2014 13:47:24
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:19:14
ALS info

Уважаемая Анастасия,

В отеле подогревается 3 бассейна в период с 1 декабря по март месяц.

26.09.2014 09:33:53
Юлия

И можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Beach Albatros Resort,
проживая в Beach Albatros Garden?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:12:50
ALS info

Уважаемая Юлия,

Вы можете загорать в специально отведенном месте на пляже Beach Albatros, плавать, а так же воспользоватся баром с закусками в баре.

26.09.2014 09:22:39
Юлия

Здравствуйте. Смогу ли я пользоваться пляжем отеля Beach Albatros Resort,
проживая в отеле Beach Albatros Garden?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:11:53
ALS info

Уважаемая Юлия,

Вы можете загорать в специально отведенном месте на пляже Beach Albatros, плавать, а так же воспользоватся баром с закусками в баре.

22.09.2014 13:51:57
Лариса

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле номера с ванной , а не с душем? Если да, то какая это категория номера (как забронировать , что бы гарантированно туристы получили номер с ванной)?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:09:40
ALS info

Уважаемая Лариса,

К сожалению все номера в отеле с душем

08.09.2014 07:28:18
Татьяна

добрый день!
прошу подтвердить бронь с 15.09.2014г. на Веряскину Татьяну и Сергееву Инну.
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:08:34
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Пришлите пожалуйста номер брони для точной проверки

05.09.2014 11:53:15
Михайлова Светлана

Добрый день! Сколько будет стоить изменение категории номера Standard GV на PV или SV.с 22.09 на 9 ночей,при оплате в отеле.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 19:04:04
ALS info

Уважаемая Михайлова Светлана,

Цены зависят от периода времени времени пребывания и наличии свободных мест. Рекомендуем забронировать заранее номер желаемой категории.

27.08.2014 16:02:38
Елена

Добрый день !
Какая доплата за поздний выезд для стандартного номера.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 18:11:36
ALS info

Уважаемая Елена!
Продление номера до 18.00 стоит - 40 долларов, до 21.00 - 70 долларов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

26.08.2014 16:09:53
Анастасия

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Мои друзья на данный момент в Pickalbatros Sea World.
Если я поеду в Beach Albatros Resort 4* ,сможем ли мы общаться на территории данных отелей?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 18:06:55
ALS info

Уважаемая Анастасия!
Гости отеля "Sea World" могут посещать пляж на выделенной зоне пляжа отеля "Beach Albatros Resort". Пользование инфраструктуры возможно только своего отеля.

20.08.2014 15:48:48
Юлия

Подскажите, пожалуйста в отеле Beach Albatros Resort 4*
номер family что из себя представляет ? сколько в нём комнат?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 16:51:06
ALS info

Уважаемая Юлия!
В отеле номер категории "Family Room" двухкомнатный, с изолированными комнатами и 1 ванной комнатой.

14.08.2014 11:04:24
sasha_1381

Здравствуйте! Очень любим вашу сеть отелей и каждый год ездим именно в Albatros. В этом году дошла очередь до Beach Albatros Resort .Подтвердите, пожалуйста, есть ли бронь на 2 стандартных номера(1 взр.+1 реб., 1 взр+2 реб. ) на дату 06.09.2014-17.09.2014г. (Титовец Евгений, Титовец Герман, Титовец Марат, Титовец Дамир, Алещенко Александра). Возможен ли обмен 2 стандартных номеров на 1 семейный номер? Нужна ли будет доплата за номер (если да, то сколько)? Если обмен не предусмотрен, то возможно ли размещения 2-х номеров рядом? Можете ли выслать карту номеров отеля? Можно ли выносить еду из ресторанов (в Palace Albatros и в Aqua Vista это было возможно), т.к. имеются два маленьких ребенка (близнецы), которые очень сильно активные и не могут усидеть на месте?

Большое спасибо за Вашу заботу и внимание!

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 16:39:24
ALS info

Уважаемая Александра!

Ваша бронь подтверждена.
Заселение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров, забронированной категории и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
В данном отеле выносить еду за пределы ресторанов нельзя.
Вам на почту выслана информация согласно запросу.

04.08.2014 09:18:38
Кира

Добрый день, в ваш отель заселяют людей с ограниченными возможностями ( турист на коляске)

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 16:31:44
ALS info

Уважаемая Кира!
В отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями,номера расположены на 1- ом этаже, имеется специальный трап на пляже.

01.08.2014 11:46:43
ТАТА

Могу предоставить номер брони 634502000

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 16:24:55
ALS info

Уважаемая ТАТА!
Вам на почту отправлен ответ на ваш запрос.

23.07.2014 16:31:15
Ирина

Здравствуйте! С огромным удовольствием станем гостями вашего отеля уже в третий раз. Подтвердите, пожалуйста, бронь на два стандартных номера с 29 июля по 12 августа на Shchepakina Irina+Alexandra+Daria, Shchepakin Dmitry+ Donskaya Nataliya. Возможно ли уже ставшее традицией расселение в 50-ый корпус? Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля, как постоянные гости?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 18:20:54
ALS info

Уважаемая Ирина!

Бронь на два стандартных номера подтверждена.
Постоянным гостям предоставляется тарелка фруктов в номер.
Заселение проходит согласно бронированию.
При заселении ваше пожелание о размещении в 5 корпусе будет принято к сведению, но многое зависит от наличия свободных номеров в отеле и от заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Вам выслана информация на почту.

16.07.2014 11:56:10
ТАТА

Здравствуйте купили в ваш отель BEACH ALBATROS RESORT 4* путевку на 25 сентября 2014 года
Два стандартных номера с видом на море .В турагенстве попросила чтобы они подписали чтобы номера были
вместе (рядом) но мне сказали что такой гарантии они не дают .Что делать в этом случае? .Фемели мне не
удалось купить так как их нет уже а дети маленькие еще и в разных номерах .Может есть какая то доплата
за гарантию вы мне скажите Или может надо было взять другие номера чтобы это было возможно?
Нас едет 6 человек 3 взрослых и 3 детей

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 18:36:25
ALS info

Уважаемая Тата!
Для получения максимальной информации по вашему размещению пришлите, пожалуйста, номер брони.

15.07.2014 15:01:05
САФРОНОВА ОЛЬГА

ПРОЖИВАЯ В BEACH ALBATROS МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРРИТОРИЕЙ СЗАДИ СТОЯЩИХ ALBATROSOV.
В ТОМ ЧИСЛЕ АКВАПАРКОМ? ОЛЬГА

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 20:26:26
ALS info

Уважаемая Ольга!

При бронировании отеля "Beach Albatros Resort" вы можете пользоваться структурой только данного отеля, на территории отеля есть детский мини аквапарк.

15.07.2014 10:01:08
Оксана

здравствуйте !

подскажите, каково размещение в отеле BEACH ALBATROS RESORT 4* , если едут 1 взр + 2 детей (1.5 и 4 года)
маленьки с родителем спит, а второму предоставляется доп кровать ! ?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 20:17:30
ALS info

Уважаемая Оксана!

Размещение проходит согласно резервации, дополнительная кровать предоставляется по запросу, так же может быть предоставлена детская кроватка с бортами.

15.07.2014 04:31:12
Валентина

Добрый день! Планируем заезд 26.08.14г. отель Beach Albatros Resort , номер Standard Garden View, всё включено. Вопросы: 1) возможно ли заселение в бунгало и сколько это будет стоить в доплату? 2) обратный вылет в 23,30, как и сколько продление номера и питания? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 19:06:14
ALS info

Уважаемая Валентина!
Заселение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Продление номера до 16.00 стоит - 20$, до 18.00-40$.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.
Система "All Inclusive" действует до выезда из отеля в аэропорт.

13.07.2014 02:18:56
Роман

в отдыхе данного отеля у моего друга будет день рождения.
в этом случае от отеля что-нибудь предусмотрено?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 18:46:42
ALS info

Уважаемый Роман!

Для именинника от отеля предоставляется поздравительный торт, о месте вручения торта необходимо уведомить ресепшен отеля или гестрелейшен заблаговременно.

12.07.2014 13:37:39
Светлана

Добрый день! Просьба уточнить информацию: при выселении в 12 ч. - обычно снимают браслеты, а обратный вылет у нас в 23 часа. Можно ли будет в течении дня обедать и ужинать на территории отеля? Или в вашем отеле это делается за отдельную плату? И сколько будет стоить продлить номер до вечера - до 18-19 ч.?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:31:03
ALS info

Уважаемая Светлана,

Браслеты не снимают. в день отъезда вы можете продолжать пользоваться системой все включено пока за вами не приедет обратный трансфер.

11.07.2014 22:07:31
Тата

Скажите пожалуйста в в номере "Family Sea View" возможно поставить еще одно спальное место . Так
как нас будет 3 взрослых и 3 детей (2 года +2 года +11лет ) Или может есть номера такой категории с 2
двуспальными кроватями и 1-й односпальной . Или может вы предложите еще какой то вариант в нашей
ситуации . Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:29:45
ALS info

Уважаемая Тата,

Такое размещение возможно в семейном номере только с видом на море, в стандартном семейном номере не возможно.
Номера расположенные в главном корпусе только с видом на море или на бассейн и больше по площади.

09.07.2014 09:20:51
Аида

И подскажите пожалуйста, для новоиспеченных молодоженов предусмотрено что-то от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:25:54
ALS info

Уважаемая Аида,

Для молодожен предназначен праздничный тортик. Проинформируйте персонал на ресепшене по приезду.

09.07.2014 09:19:05
Аида

здравствуйте, пришлите пожалуйста карту отеля на почтовый ящик

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 18:48:28
ALS info

Уважаемая Аида!

Вам выслана информация по вашему запросу.

08.07.2014 02:18:27
Роман

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будут ли какие ограничения в работающих барах, ресторанах, аквапарке, бассейнена сентябрь месяц.
В некоторых отелях летний сезон заканчивается и несколько услуг закрывается.
В этом отеле в сентябре подобное распространяется или все работает в штатном режиме?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:23:17
ALS info

Уважаемый Роман,

В Египте сезон весь год.
Обычно ничего не меняется. Менеджмент отеля может внести незначительные корректировки в систему все включено (рекомендуем перед поездкой запросить систему все включено)

07.07.2014 18:50:44
Светлана

Есть ли в отеле русский (русскоговорящий) администратор по приему гостей? Как с ним можно связаться?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:20:34
ALS info

Уважаемая Светлана,

В отеле работает русско говорящая гест релейшен, а так же отельные гиды принимающей компании помогут в решении всех вопросов.

03.07.2014 15:50:27
Yulia

Здравствуйте! едем в ваш отель с 24.07.14 по 01.08.14. Номер standart на 4 человека Sea View Lovchev Valeriy, Lovcheva Yulia, Lovchev Daniil, Lovcheva Violetta/ В отеле будем отдыхать второй раз. Интересует:
1. Какой бонус предоставляет отель при повторном посещении?
2. Во время отдыха у старшего ребенка День рождения. На какой комплимент от отеля мы можем рассчитывать?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 18:43:13
ALS info

Уважаемая Юлия!

От отеля повторным гостям преподносится при заселении в номер тарелка с фруктами.
Для именинника от отеля будет предоставлен поздравительный торт, о месте вручения торта необходимо уведомить ресепшен отеля или гестрелейшен заблаговременно.

23.06.2014 21:24:39
Марина

Добрый день!В прошлом году отдыхала на второй линии,в августе планирую поехать к вам.Ресторанами можно пользоваться всеми без ограничений бесплатно при системе"все включено"или надо записываться?Пришлите пожалуйста карту отеля -не могу определиться с корпусом и номером.Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 20:36:30
ALS info

Уважаемая Марина!

В отеле всеми ресторанами можно пользоваться без ограничения, без предварительных записей, согласно концепции "All Inclusive".
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

23.06.2014 10:48:14
Ирина

Здраствуйте!
Делает ли Ваш отель комплимент на годовщину свадьбы?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 20:34:38
ALS info

Уважаемая Ирина!
На годовщину свадьбы, при предъявлении документа,от отеля накрывается стол в любом, выбранном вами ресторане, и преподносится поздравительный торт.
Данную информацию необходимо озвучить на ресепшене отеля при заселении.

21.06.2014 17:27:47
Алевтина

Добрый день. Едем в Ваш отель с 01.07.14 по 22.07.14 семья: mr. Kurilo V, ms Zolotovina A, chld Kurilo K, inf Kurilo F просим подтвердить проживание (634405399).Туроператор Библиоглобус.
Будьте добры, ответьте на вопросы: 1) существуют ли у отеля комплименты на годовщину свадьбы и повторное посещение отелей сети альбатрос (предыдущий раз были в Альбатрос Палас резорт5).
2) предоставляются ли в ванной комнате шампуни и гели для душа?
3) на сайте отеля написано про подарок при проживании больше 6 дней (у нас 22 дня), что за подарок и можем ли мы на него расчитывать?
Было бы очень любезно с Вашей стороны выделить для нашей семьи (с маленькими детьми- 1год и 3года) тихий, просторный номер, не в 7 корпусе. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 20:27:43
ALS info

Уважаемая Алевтина!

Ваша бронь подтверждена.
Бонус предусмотрен только, если туристы повторно отдыхают в данном отеле.
На годовщину свадьбы, при предъявлении документа,от отеля накрывается стол в любом, выбранном ресторане, и преподносится поздравительный торт.
В ванной комнате не предоставляется шампунь и душ-гель.
Заселение в отеле происходит согласно резервации и наличию свободных номеров вашей категории.

20.06.2014 23:00:56
Валентина

Доброе время суток!
Подскажите пожалуйста сколь стоят доп. услуги: массаж, сауна, водный транспорт и др?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 20:12:32
ALS info

Уважаемая Валентина!

Информацию по ценам вам предоставят в "Spa Salon" при непосредственном обращении, т.к ценовые категории могут быть изменены.

14.06.2014 13:16:28
Екатерина

Добрый день. Прошу Вас подтвердить бронь 634401627 ( Nikishina E., Nikishin A., Kostikov A., Shostak I., Shostak M,. Logunova E.)
С 14.07.2014 по 25.07.2014. Туроператор БиблиоГлобус.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 22:54:19
ALS info

Уважаемая Екатерина!

Бронь на данные фамилии по номеру резервации 634401627 подтверждена.

09.06.2014 19:09:37
Анна

Здравствуйте,просьба сообщить будет ли обед у туристов,вылетающих в спб в 19-50 15 августа?заезд 4/08 в 13-14 примерно

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 22:57:51
ALS info

Уважаемая Анна!

В отеле сохраняется система ALL до момента выезда гостей в аэропорт. Дополнительная оплата только за продление номера после 12.00.

06.06.2014 16:23:31
татьяна

Добрый день! едем в Ваш отель в июле. едем в 4 раз. будет ли комплимет от отеля? в прошлом году обещали.....но по факту ничего не было, а ходить и напоминать о себе как то неудобно.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 19:23:26
ALS info

Уважаемая Татьяна!

От отеля повторным гостям преподносится при заселении в номер тарелка с фруктами.

04.06.2014 07:56:25
Елена.

Добрый день.
Если есть такая возможность, вышлите пожалуйста карту отеля. Едем к вам отдыхать 30.06 двумя семьями.
Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 19:57:41
ALS info

Уважаемая Елена!
Вам выслана карта отеля.

03.06.2014 11:25:08
Юлия

Добрый день! где находятся номера Family room?
если летят 3взр+реб, то номера будут без двухярусной кровати?
возможно ли заранее оговорить пожелание размещения,
чтобы не было под окнами шумно? какой корпус Вы посоветуете?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 20:09:31
ALS info

Уважаемая Юлия!
В номерах категории "Family Room" две комнаты. В одной комнате расположена она двуспальная кровать, а во второй комнате- 2 раздельные кровати.
В отеле две категории данных номеров:"Family Sea View" и "Family Garden View". От категории данных номеров зависит расположение номеров: "Family Sea View" находятся в главном корпусе, близко к морю,"Family Garden View" располагаются за главным корпусом, далеко от моря.

27.05.2014 16:19:25
Виктория

Подскажите, у меня день рождение 11 июня, а заселяюсь в отель 12 июня. Могу ли я себе заказать какой-нибудь комплимент от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 19:32:31
ALS info

Уважаемая Виктория!

К сожалению отель не предоставляет какие-либо бонусы, если день рождения был до заселения в отель.

27.05.2014 09:39:09
Inna

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ресторан а ля карт? Если да, то какое время его работы? Входит ли посещение в концепцию "все включено"? Есть ли необходимость резервировать заранее? Дело в том, что у гостя отеля День Рождения в день прилета и турист хотел бы его отметить в ресторане.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 19:29:03
ALS info

Уважаемая Инна!

В отеле нет ресторанов системы "A La Carte",для организации поздравления вам необходимо по приезду обратиться на ресепшен отеля и предоставить информацию о событии.

23.05.2014 15:46:09
Евгения

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в том году в июле-августе.Очень понравилось! Прилетаем к вам с 27.05.2014 - 06.06.2014,только в большем составе(Mihailov D, E., A, Kuskov A, #634314986). Жили в номере 5008. Устраивало все,кроме отсутствия двуспальной кровати. Есть ли возможность забронировать номер в этом же корпусе на 2+2, только с двуспальной кроватью? Либо в ближайших корпусах? Есть такая бронь?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 16:29:59
ALS info

Уважаемая Евгения!

Если при оформлении бронирования данная информация была озвучена, то для вас будет приготовлен номер с вашими пожеланиями.
Если такой информации при бронировании не поступало, то при заселении на ресепшене отеля озвучьте ваши пожелания о наличии двуспальной кровати в номере.
При наличии свободных номеров вашей категории в корпусе N5 вам предоставят номер в этом корпусе. Так же большую роль при заселении играет заполненность отеля на период вашего отдыха.

21.05.2014 13:55:09
Дина

Такой вопрос - я лечу одна, забронирован одноместный номер с видом на сад, в 7 корпусе. Возможно ли доплата за одном.номер в Бунгало??? Селите ли вы "одиночек" в такие номера и сколько будет стоить доплата!??

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 16:19:18
ALS info

Уважаемая Дина!

При заселении в отель вы можете обратиться с данным вопросом на ресепшен. Вашу просьбу рассмотрят и в зависимости от заполняемости отеля на период вашего отдыха и наличия свободных номеров вам предоставят полную информацию.
В случае невозможности заселения по вашему желанию, заселение будет по факту раннего бронирования.

20.05.2014 16:23:13
Дина

Добрый день. Есть ли на территории отеля ваши фотографы? Сколько стоит в среднем цена за фотосъемку? Если таковых нет, то могу ли я пригласить на территорию отеля своего фотографа?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 16:11:24
ALS info

Уважаемая Дина!

Обратитесь к вашему представителю принимающей компании, работающему в отеле (тургид), он предоставит вам полную информацию по вопросу организации фото сессии.

19.05.2014 15:30:14
дина

Можно ли поздно вечером, а именно в 21.00-23.00 плавать в бассейне и купаться на берегу моря, не заплывая далеко

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 16:06:52
ALS info

Уважаемая Дина!

По правилам безопасности, действующим на территории отеля, плавание в бассейне и море в темное время суток запрещено.

15.05.2014 22:35:55
Елена

Здравствуйте! Едем к Вам в августе. Напишите, пожалуйста, можем ли мы проживая в Beach Albatros Resort 4* пользоваться аквагорками в отели Beach Albatros garden

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 20:30:21
ALS info

Уважаемая Елена!

Вы можете пользоваться инфраструктурой только отеля, в котором вы проживаете, согласно концепции системы отеля.

14.05.2014 13:27:59
Виктория

Подскажите, а можно ли из ресторана принести еду в номер и покушать уже в номере??

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 20:33:29
ALS info

Уважаемая Виктория!

Вынос пищи и напитков из ресторана для принятия пищи в номере может быть только с разрешения менеджмента отеля, но для такого разрешения нужны очень веские аргументы.

11.05.2014 15:59:24
Виктория

Доброго времени суток! Такой вопрос: что представляет собой концепция Все включено в данном отеле? Завтра, обед и ужин + напитки, как я понимаю! А если я кроме завтра и обеда, ужина захочу еще что-нибудь покушать, мне придется за это доплачивать?Если нет, то просто я могу прийти в ресторан и заказать что хочу?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2014 13:04:59
ALS info

Уважаемая Виктория!

Концепция питания по системе "All Inclusive" работает в данном отеле с 10.00 утра до 24.00 ночи.Вы можете пользоваться всеми ресторанами и барами, работающими по системе "All Inclusive" в этот период времени без ограничений.

30.04.2014 17:24:06
Ольга

Здравствуйте ! Будьте добры подскажите сколько будет стоить доплата за номер standart Garden view до вечера? И еще можно ли пользоваться AI после выселения из номера ? и могли бы выслать карту отеля едем вам 08.05. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 18:39:05
ALS info

Уважаемая Ольга!

Продление номера до 18.00 стоит - 40 долларов, до 21.00 - 60 долларов. При продлении номера система " All Inclusive" действует согласно времени продления номера.
Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может быть изменена.

Вам выслана карта отеля.

29.04.2014 12:05:56
Владимир

Здравствуйте! Можно ли в отеле купить инвентарь для плавания? Точней интересует аквапалка из вспененного полиэтилена.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 12:53:00
ALS info

Уважаемый Владимир!

На территории отеля есть дайвинг центр, в котором можно взять на прокат инвентарь для плавания за дополнительную плату.

25.04.2014 14:55:36
Андрей

Едем вчетвером: 2 взрослых и 2 ребенка.
Бронирую стандарт с видом на сад. На месте планирую доплатить за junior suite. Какова стоимость доплаты?
Где расположены номера junior suite?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 13:06:27
ALS info

Уважаемый Андрей!

Номера категории "Junior Suite" есть во всех корпусах отеля по всей территории.
Номера данной категории в ограниченном количестве, поэтому гарантировать наличие свободных комнат в период вашего отдыха не можем.

23.04.2014 15:42:13
Михаил

Здраствуйте!
Меня интересует при заселении в стандартные номера или suite 2 взрослых + два ребенка 7 лет и 1 год 11 месяцев, есть ли возможность получить в номере 1 двуспальную кровать+1одноместную кровать + дополнительную кровать (детскую или раскладную, но НЕ манеж)?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 12:42:08
ALS info

Уважаемый Михаил!

В стандартном номере возможно предоставление 1 большой кровати + 1 дополнительной и детской кроватки для ребенка 1 года 11 месяцев, но номер данной категории будет находится далеко от главного корпуса.
Для вашей семьи так же можно предложить номера категории "Family Room" с двумя изолированными комнатами.

15.04.2014 17:39:27
НАТАЛЬЯ

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ , СКОЛЬКО СТОИТ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР НА ЛУЧШИЙ

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 13:13:00
ALS info

Уважаемая Наталья!

В отеле все номера хорошие. Что Вы имеете в виду, спрашивая - " Сколько стоит поменять номер на лучший?"

07.04.2014 19:38:48
Мария

Добрый день!
Едем в Ваш отель 25.04.2014, прошу подтвердить бронь на двоих человек Gerasova M. Gerasov K.

Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 15:28:53
ALS info

Уважаемая Мария,

Вашу бронь подтвердили.

31.03.2014 21:50:49
Елена

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, нашу бронь. Отдыхать собираемся у Вас с 08.04. по 19.04.2014г. Туристы: Evseev V., Evseeva E. + chld Evseeva A. Номер STANDART ROOM Sea View AI. Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 13:41:51
ALS-INFO

Уважаемая Елена,

Evseev V., Evseeva E. + chld Evseeva A.Бронь подтверждена

31.03.2014 17:57:42
Яна

Добрый день, летим в BEACH ALBATROS RESORT 4* / STANDARD ROOM Garden View подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг?
Заранее Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 19:33:46
ALS-INFO

Уважаемая Яна,

Отель утюги не предоставляет , но отель предоставляет данную услугу платно.

21.03.2014 13:37:49
Ольга

Здравствуйте, подскажите какие бассейны подогреваются на сегодняшний день и когда их перестанут подогревать?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2014 16:31:49
ALS info

Уважаемая Ольга,
На данный момент в отеле подогреваются два детских и главный бассейн,а так же джакузи. Планируют выключить подогрев в конце марта

19.03.2014 09:21:56
Юлия

Добрый день!
а есть у вас видео номеров в бунгало( с тремя полноценными кроватями) и стандартных номеров в главном корпусе, без вида на море?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 18:26:14
ALS info

Уважаемая Юлия!

К сожалению видио на данный момент у нас нет.

18.03.2014 21:46:33
Наталья

Добрый вечер! Отдыхая в Вашем отеле можно погулять по территории других Альбатросов!?
В бунгало во всех номерах комнаты разделены на 2 части!? Едем в Ваш отель с двумя детьми, поэтому интересует какое будет размещение! Есть ли гладильная комната с утюгом!? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 17:48:34
als-info

Уважаемая Наталья!

В бунгало одна большая комната. Утюг и гладильной доски в отеле нет,но Вы можете воспользоваться услугами Laundry при отеле

18.03.2014 16:28:06
Юлия

Интересует лечебный массаж. и можно чтобы у ребенка была полноценная кровать, какой номер нужно брать
и какая доплата?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 18:02:55
ALS-INFO

Уважаемая Юлия,

Вы можете разместиться как в стандартном номере так и в фемели. Если размещение будет 2взрослых плюс ребенок(2+1) ,прописано в Вашем ваучере ,
до за дополнительную кровать платить не надо будет.

18.03.2014 08:59:52
Юлия

Подскажите так же, сейчас WI-FI так же платный?И какая стоимость массажа в отеле?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 15:01:07
ALS info

Уважаемая Юлия,

В отеле WI-FI платный и только на ресепшене .Стоимость ,на данный момент 10$ час. Готова помочь Вам ответить на Ваш вопрос по массажу,только уточните пожалуйста о каком массаже идет речь ( лечебный,косметический... итд)

18.03.2014 08:36:49
Юлия

Добрый день!
Подскажите забронировали тур в отель Beatch Albatros Resort(standart номер).Едут двое взрослые , я и мама и ребёное 5 лет, какое будет у нас расселение? какой номер?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 14:54:46
ALS info

Уважаемая Юлия ,

Вас расселят в standart room в соответствии Вашему бронированию. Для ребенка будет предоставлена дополнительная кровать.

03.03.2014 23:18:25
Сергей

Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь: korepanov sergey korepanova anastasia korepanova tatiana
прилёт 13 апреля

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 14:48:28
ALS info

Уважаемый Сергей ,

Такая бронь имеется.

17.02.2014 08:33:05
Светлана

Спасибо за оперативный ответ по поводу оетя Beach Albatros Resort 4* (размещение family). Но если все таки рассматривать размещение семьи (3 взр.+2 реб) в двух номерах? Есть ли номера connected? Все-таки family дороговато. Если бронируем 2 номера, как гарантироанно разместиться в двух соседних номерах?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 22:41:00
ALS info

Уважаемая Светлана,

В отеле имеются "connrcted номера", но в очень ограниченном количестве.

14.02.2014 15:23:33
Светлана

Добрый день! Планируем приехать в отель в конце июня, семья 5 чел. (3 взрослых+2 ребенка 12 лет; 8 лет). Хотелось бы проживать всем в одном номере family или бунгало). На сайте нет цен на такое размещение, хотя в описании предлагаются номера такой вместимости. Когда появятся цены? если все таки-будем размещаться в двух номерах, то какие варианты возможны? Есть ли номера категории connected? Если есть, то в каких корпусах : с видом на море или на сад?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2014 21:08:01
ALS info
11.02.2014 17:53:07
Евгения

день добрый! подскажите, пожалуйста, есть ли общая территория у всех отелей Альбатрос? и пляж какой на ваш взгляд для детей лучше - у Palace или у Beach Albatros?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 20:48:21
ALS info

Уважаемая Евгения,

Общей тер-рии нет, удобный заход в отеле Beach Albatros.

06.02.2014 21:53:36
Эля

Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 15.04.2014 г., тип номера Standart room Garden View,
едем 2 женщины и 2 ребенка 5 и 10 лет, скажите какое у нас будет размещение,
я имею в виду сколько кроватей и какие: одна 2-х спальняя и две 1-но спальние?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 23:33:57
ALS info

Уважаемая Эля,

В отеле имеются номера с одной большой кроватью и с 2-мя раздельными, диван и дополнительная кровать.

05.02.2014 00:28:19
Марина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера для инвалидов? (коляска) Возможно ли размещение в таком номере 4х человек (2 взр+ 2 ребенка, 11 и 4 года)?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 23:32:14
ALS info

Уважаемая Марина,

В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями,но в очень ограниченном количестве.
Указанное Вами размещение возможно.

31.01.2014 22:22:13
Юлия

Добрый вечер! Приобрели тур в Ваш отель с 14 по 25 февраля на 2 взрослых+1 ребенок в одном номере standart garden. Возможно ли разместиться в 2-х номерах отдельно: 1 взрослый+ребенок и 1 взрослый?? И сколько будет доплата за подобное размещение???

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 23:27:46
ALS info

Уважаемая Юлия,

В стандартном номере возможно такое размещение. Разъясните запрос Вы хотели бы на месте забронировать еще один номер?
Рекомендуем заранее забронировать так как зависит от заполняемости отеля.

31.01.2014 17:35:23
Александра

Добрый день подтвердите бронь Orlova aleksandraorlova Orlov Artur. Orlov Timur
Прилет 6 февраля. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2014 21:49:55
ALS info

Уввжаемая Александра,

Такая бронь имеется.

31.01.2014 08:16:34
Сергей

Здравствуйте, собираемся в конце апреля в ваш отель на две недели (2 взр. и 1 реб. 7 лет). Будем брать Family room Sea View. Есть ли возможность забронировать определённый номер, и сколько это стоит.

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2014 21:33:34
ALS info

Уважаемый Сергей,

Family room Sea View расположен в главном здании, вблизи от моря.

29.01.2014 20:18:16
Анжела

Добрый день! 27.01.2014г. послала на электронку albatrossharm@pickalbatros.com просьбу (на английском) забронировать номер, но ответа не получила. Хочу попробовать здесь. Могу ли я попросить забронировать номер в отеле на 70хх. Нами приобретен тур в номер standard room sea view с 13.03. по 23.03.2014г. на имя GOLEI IGOR и GOLEI ANGELA

ОтветитьОтветов(2)
06.02.2014 21:21:36
ALS info

Номера которые Вы указали это Standard garden view, расположены дальше от моря чем standard sea view.
Ваш номер расположен в главном здании рядом с морем.

06.02.2014 21:15:18
ALS info

Уважаемая Анжела,

Данный отель находится в Хургаде, по эл. адресу который прислалы это почта Шарма.
Почта данного отеля psbea_res@pickalbatros.com.

29.01.2014 17:27:44
Елена

Добрый вечер! Купили тур в Ваш отель с 02.06.2014 по 13.06.2014 номер - стандарт 3 человека (дочке 15 лет). Ваш отель выбрали исключительно по рекомендации агенства. Едем специально на эти даты потому, что 7 июня у меня день рождения (45 лет). В отзывах прочитала, что номера стандарты только в самом дальнем корпусе № 7. Хотелось бы узнать где расположен STANDARD ROOM Garden View . Простите за беспокойство. С уважением.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 14:29:57
ALS info

Уважаемая Елена,

Номера стандарт расположены за главным корпусом, но не так далеко от моря.

26.01.2014 11:12:58
Александра

Добрый день не дождалась ответа от вас и купили уже тур в ваш отель но вопросы те же о питании,
Что включено в олл инклюзив? Есть ли номера с кухней?
Крытый бассейн?
Подтвердите бронь Orlov Artur, Timur, aleksandra

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 20:32:52
ALS info

Уважаемая Александра, Номеров с кухней нет.Вы можете пользоватся всеми ресторанами. Крытого бассейна нет.
Пришлите пожалуйста число Вашего приезда, мы проверим бронь.

23.01.2014 00:18:03
Александра

Добрый день интересует номер с кухней или микро волновой
Есть ли такой
Можете выслать карту отеле
Если есть такие номера то в каких корпусах
Можно кушать во всех ресторанах по алл инклюзив
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 20:30:11
ALS info

Уважаемая Александра,

Номеров с кухней нет.Вы можете пользоватся всеми ресторанами. Крытого бассейна нет.

22.01.2014 19:18:34
Анжела

Добрый день! Приобрели путевку с 13.03.2014 - 23.03.2014г. Номер стандарт. Можно-ли забронировать Бунгало (small) и доплатить на месте? И сколько? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 20:46:57
ALS info

Уважаемая Анжела,

Зависит от заполняемости отеля и периода.
Уточните пожалуйста какой тип номера Вы имели ввиду, так как типа номера bungalow нет.

20.01.2014 21:01:14
Наташа

NARKEVSKAIA NATALIA.
NARKEVSKII PAVEL.
NARKEVSKAIA DARIA.
NARKEVKAIA LIUBAVA
20.03.-01.04.2014

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 20:24:47
ALS info

Уважаемая Наташа,

Приносим извинения, но базе данных Ваших фамилий еще нет, так как заявка на 20 марта скорей всего появится позже.

20.01.2014 20:16:10
Наташа

Как узнать номер заявки? Где его можно посмотреть!?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 20:47:46
ALS info

Уважаемая Наташа,

В ваучереб можете просто прислать все Ф.И., а так же числа отдыха, дата приезда, дата отъезда.

13.01.2014 00:09:27
Наташа

Добрый вечер! Как проверить бронь в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:14:12
ALS info

Уважаемая Наташа,

Пришлите номер заявки, Ф.И. и число приезда и отъезда проверим.

12.01.2014 22:43:45
Оксана

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут на сайте цены на июнь 2014г.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:09:14
ALS info

Уважаемая Оксана,

Приносим извинения но данном сайте, отвечаем по вопросам касательно инфраструктуры отеля.
Приносим извинения.

11.01.2014 19:05:41
Ольга

Здравствуйте!
хотелось бы узнать площадь территории, заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:07:34
ALS info

Уважаемая Ольга,

Общая площадь около 123.000 m?

30.12.2013 20:03:59
Наташа

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, где лучше поселиться с детьми!? Мы присмотрели
бунгало 50... !? Рядом с детским бассейном! А он подогревается в марте!? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 18:22:40
ALS info

Уважаемая Наташа,

Зависит от заполняемости отеля. Пока подогрев бассейнов подогревается пока сто до 1 марта.

23.12.2013 21:29:51
Натаща

Добрый вечер! Где можно посмотреть план-схему территории отеля?

ОтветитьОтветов(2)
25.12.2013 21:45:06
ALS info

Уважаемая Натаща,

Ваш запрос быо отправлен Вам на почту.

25.12.2013 21:45:02
ALS info

Уважаемая Натаща,

Ваш запрос быо отправлен Вам на почту.

23.12.2013 12:55:06
Алена

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, дополнительное место в номере категории FAMILY ROOM SEA VIEW
при размещении в нем троих взрослых.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 22:47:56
ALS info

Уважаемая Алёна,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат.
В одной комнате одна большая кровать в другой,одна кровать и диван, еще одну дополнительную кровать могут поставить.

22.12.2013 13:53:37
СОФЬЯ

еще подскажите, сауна, парная это платная или бесплатная услуга

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 17:25:21
ALS info

Уважаемая Софья,

Услуга за дополнительную плату.

22.12.2013 13:44:35
Софья

Здравствуйте!собираемся к вам 11 января.подскажите пожалуйста приблизительную погоду ,сильно ли отличается от Шарма?сколько у вас бассейнов с подогревом и есть ли хоть один с горкой?
заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 17:24:15
ALS info

Уважаемая Софья,

Водные горки имеются. Погода становится теплее. С утра солнце вечером прохладней.
Обычно погода совпадает по следующему сайту:

http://tonkosti.ru/%D0%9F%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0_%D0%B2_%D0%95%D0%B3%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%B5

22.12.2013 02:21:04
Надежда

Здравствуйте! Скажите есть ли виндсерфинг на пляже Бич Альбатрос Резот?

ОтветитьОтветов(2)
25.12.2013 22:51:17
ALS info

Уважаемая Надежда,

Виндсерфинг в отеле есть.

25.12.2013 22:51:13
ALS info

Уважаемая Надежда,

Виндсерфинг в отеле есть.

20.12.2013 13:28:30
Татьяна

Какая примерная стоимость фототура и сколько длится по времени???

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 15:32:05
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.

14.12.2013 20:01:13
Ирина

Добрый день!!

Будет ли работать в отеле в декабре-январе мини клуб и амфитеатр для детей? В отзывах написано, что там идет реконструкция.

ОтветитьОтветов(2)
17.12.2013 23:59:17
ALS info

Уважаемая Ирина,

В отеле имеется детский клуб, только происходит в 5 здании.
В прежнем месте происходит косметический ремонт для улучшения детского клуба.

17.12.2013 23:56:29
ALS info

Уважаемая Ирина,

В отеле имеется детский клуб, только происходит в 5 здании.

14.12.2013 14:57:12
Татьяна

Подскажите есть ли в вашеи отеле профессиональные фотографы? Сколько стоит час фотосьемки, и где они фотографируют только в отеле или на море?

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 23:52:36
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Отельные гиды предлагают фото тур по хургаде и различным достопримечательностям.

13.12.2013 13:31:59
Александр

Скажите, пожалуйста, есть ли возле отеля кораллы?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 21:30:33
ALS info

Уважаемый Александр,

К сожалению кораллов нет

10.12.2013 16:46:20
Алена

Здравствуйте! просим уточнить: family room находятся в основном корпусе отеля или в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 21:17:05
ALS info

Уважаемая Алена,

Семейные номера с видом на море находятся в главном здании.
Семейные номера с видом на сад в Бунгало.

09.12.2013 12:39:41
Кристина

Добрый день!Будет ли в период с 26.12 по 04.01 работать подогреваемый бассейн в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 20:11:10
ALS info

Уважаемая Кристина,

В отеле 2 подогреваемых бассейна

07.12.2013 16:46:06
Екатерина

совсем забыла указать вылет 17 декабря на 12 ночей

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 21:07:50
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Благодарны Вам за выбор отеля.

07.12.2013 16:44:51
Екатерина

Добрый день,
- возможно ли размещение в Standard 2 взрослых + реб.7лет и инфант?
- в каких номерах ванная, а где душ? (я так поняла, что в family - ванная, а в остальных душ?)
- можно ли узнать, где находятся номера категории Garden View, sea view?
территория отеля достаточно большая (123 тыс кв.м!!!), хотелось бы понимать, есть ли смысл переплачивать? дело в том, что из отзывов туристов по данному отелю понятно, что в зависимости от менеджера за размещение в удобном тебе месте нужно оставить при заселении от 100$ до 40$ в день на человека (что в данном случае 1200-1400$!)
- есть ли всё-таки связь между этим и др.отелями сети Pickalbatros Hotels & Resorts? Отелей Альбатрос 5 штук в этом одном месте сосредоточено, как сейчас клубная система работает?
- чем чистят бассейны (хлорка или другая химия?)
будьте добры, пришлите пожалуйста карту с номерами на почту.

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 21:06:19
ALS info

Уважаемая Екатерина,


1. В основном в номерах душ. Ванна только в некоторых номерах, в категории номера Family SV с видом на море.

2. Гости отеля могут пользоваться только своим отелем, другими отелями не могут пользоваться. Системы “Club” в отелях Pickalbatros не существует.
Примечание: гости которые проживают в отелях Аква Блю и Гардена могут пользоваться инфраструктурой обоих отелей за исключением питания, только напитки.
3.Бассейны чистят ph/cl.
4.Номера SV с видом на море находятся только в главном здании.
5.Garden View находятся за главным зданием и дальше от моря.
6.Карта отправлена Вам на почту.

28.11.2013 20:03:34
ирина

подскажите пожалуйста сколько стоит массаж в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 17:26:50
ALS info

Уважаемая Ирина,

Массаж стоит взависимости от выбранной Вами процедуры и сколько сеансов.
Рекомендуем на месте выбрать курс.
Цены и спец предложения постоянно обновляются.

25.11.2013 16:42:39
Надежда

Добрый день! Работает ли в отеле мини-клуб?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 17:41:39
ALS info

Уважаемая Надежда,

В отеле работает детский клуб.

24.11.2013 17:51:16
Оксана

Уважаемые коолеги! Кроватку для инфанта нужно указывать при бронировании или туристам
её предоставят при заселении? Бывает ли такое, что не хватает кроваток при заезде?
Как нам гарантированно её забронировать?
Спс

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 17:41:01
ALS info

Уважаемая Оксана,

рекомендуем указать при брони, но не беспокойтесь детских кроваток хватает всем.

21.11.2013 22:55:09
Татьяна

Здравствуйте! Собираемся поехать семьей: 2 взрослых и 2 детей 7и 9 лет,
хотели бы забронировать - FAMILLY ROOM.
Подскажите, пожалуйста в каких корпусах находятся такие номера?
Хотелось бы поближе к морю и ,особенно, с видом на море!
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 17:46:31
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Имеются семейные номера с видом на сад, выше категории семейные номера с видом на море, которые находятся в главном здании.
Семейные номера с видом на сад находятся дальше от моря, рассположены в бунгало с видом на сад.

19.11.2013 12:44:04
Яна

Добрый день, есть ли в отеле банкомат?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 20:56:22
ALS info

Уважаемая Яна,

В отеле имеется банкомат.

13.11.2013 08:56:35
Ольга

Подскажите пожалуста,на момент планируемого посещения вашего отеля старшему сыну будет 14лет,является ли он при бронировании ребенком или уже как взрослого считать?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 14:06:00
ALS info

Уважаемая Ольга,

На момент полных 14 лет он будет считаться как взрослый.
рекомендуем ещё раз проверить с Вашим Тур Оператором.

12.11.2013 08:44:30
Владимир.

Добрый день! Прошу подвердить бронь 633606198 от БиблиоГлобус (VANDYSHEV VLADIMIR, EMELINA LARISA, VANDYSHEVA TAISIIA) с 14.11.2013
по 28.11.2013г.
Также прошу уточнить, есть ли возможность заселения в бунгало?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 23:40:50
ALS info

Уважаемый Владимир,

Ваша бронь подтверждена.
Вас заселят в номер согласно указаному на ваучере, Вы сможете поменять номер в зависимости от заполняемости отеля.

11.11.2013 15:14:55
Светлана

Добрый день.
Скажите пожалуйста.В каком количестве туристам предоставляется питьевая вода.Едем 2вз +реб 4 года.Можно ли брать в ресторане или она приносится в номер? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2013 20:42:55
ALS info

Уважаемая Светлана,

Две бутылкы воды ежедневно пополняются в мини баре, а так же Вы можете брать бутылки воды во всех барах и приносить в номер.

09.11.2013 13:25:58
елена

разрешено ли курение в отеле и где, муж курит.

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:33:49
ALS info

Уважаемая Елена,

Разрешено курить на террасе возле ресепшена, на балконе номера.

08.11.2013 19:26:08
Марина

Здравствуйте! Собираемся отдохнуть в отеле в новогодние праздники.
Предусмотрена ли в отеле какая-нибудь новогодняя программа?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:11:20
ALS info

Уважаемая Марина,

Новогдняя программа предпологается, но она еще в разработке.

08.11.2013 00:00:13
Алина

Здравствуйте. Хотела спросить если ребёнку 4-ёх нет, исполниться через два месяца его пустят в детскую комнату и на горки? Ещё, у всех отелей детский аквапарк одинаковый по количеству горок или нет. Просто на фото у всех отелей одно и то же. Едем 9 ноября.

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:58:47
ALS info

Уважаемая Алина,

В детский клуб пустят, а на горки только детские.
Аква парк детский имеется состоит из около 5 горок.

07.11.2013 16:01:38
Олег

Работает ли детский клуб на территории отеля? Если да, то какое у него расписание?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:56:55
ALS info

Уважаемый Олег,

Детский клуб работает, расписание с 10;00 до 12:30 и с 15:30 до 17:00, но расписание будут менять, а так же планируется поменятся анимационная команда.

07.11.2013 16:00:03
Олег

Добрый день! А бунгало имеют статус Стандарт? или за них нужно доплачивать?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:30:53
ALS info

Уважаемый Олег,

Это не стандартный номер,это бунгало, Вы можете узнать о ценах у Вашего Тур Агенства.

30.10.2013 22:31:46
Ольга

Подскажите когда в вашем отеле начинают греть бассейны,и какие,прилетаем к вам 5 ноября очень расчитываем что ребенку не придется плескаться в ледяной воде,в прошлом году отдыхали в вашей сети в Альбатрос аква блу в Шарме ,там с 25 октября два детских бассейна были с подогревом.

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 20:18:56
ALS info

Уважаемая Ольга,

2 Бассейна подогреваются в зимний период с 1 ноября по 1 марта.

30.10.2013 12:14:52
Владимир

Платный ли мини-бар в номере? Чем наполняется? Бесплатна ли обычная питьевая вода?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 18:59:59
ALS info

Уважамый Владимир,

Мини бар поплняется только минеральной водой.

30.10.2013 12:05:23
Владимир

Приобрели тур в Ваш отель на 14 ночей с 14 по 28 ноября. Тур 2+1 (5 лет ребенку) в стандарт гарден вью. Подскажите пожалуйста, предполагается
ли отдельная кровать (или диван) для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 18:59:01
ALS info

Уважаемый Владимир,

Предоставляется диван, если не понравится можно заменить на дополнительную кровать.

30.10.2013 12:03:27
Владимир

Приобрели тур с 14 по 28 ноября (на 14 ночей). Прилет в Хургаду в 1:55 по местному времени. Можно ли чем-нибудь покормить ребенка
по прибытию в отель (я думаю это будет уже после 3-х ночи), т.к. приезжаем к Вам по путевке 2+1. Ребенку 5 с половиной лет.
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 18:57:40
ALS info

Уважаемый Владимир,

В отеле имеется ранний завтрак, по приезду узнайте на ресепшене

28.10.2013 15:43:02
Ирина

есть ли в отеле бесплатное мороженое, сауна ,хамаам платно ли?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2013 20:36:49
ALS info

Уважаемая Ирина,

На данный момент сервируется мороженое в баре на ресепшене.
Сервируется в специальное время детям и взрослым.

25.10.2013 09:58:13
ви

Добрый день! какой то комплимент для молодоженов предоставляете?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2013 20:33:02
ALS info

Уважаемая Ви,

Вам предоставляется корзинка фруктов.
Пожалуйста сообщите на ресепшене то, что Вы молодожены.

17.10.2013 13:46:18
Ирина

Добрый день! мы забронировали тур на новый год. Есть ли у вас уже программа на новый год. не могли бы вы ее озвучить или прислать на mail? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 20:51:01
ALS info

Здраствуйте,

Программа на Новый Год еще в разработке.

14.10.2013 09:35:23
Андрей

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему вы продаёте туры в данный отель, если он закрыт на ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 20:09:24
Als info

Здравствуйте,

Отель работает,в этом Вы можете убедится по остальным отзывам.

13.10.2013 23:43:57
Лена

Не обманываете людей- в отеле полным ходом стройка!!!! Были 5 дней тому назад, заселили в палас- куда вообще желания не было! Обман чистой воды! Рос туризма на вас нет!

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 20:54:13
ALS info

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за отзыв.
Отель работает, все косметические работы в отеле уже давно завершены.
Так же имеется много позитивных отзывов об отдыхе в отеле в интернете.

12.10.2013 13:12:10
Ольга

Добрый день!Забронировались в ваш отель с 22 октября,совсем нет свежих отзывов,подскажите как с заполняемостью отеля,как обстоят дела с птанием,все ли рестораны функционируют,есть ли пакетизированные соки,и еще,мы забронировали номер с видом на море, стандарт,все ли номера одинаковой площади и расположение номеров,есть наверняка похуже и получше расположены,можете посоветовать какие лучше просить,заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 21:06:37
ALS info

Уважаемая Ольга,

Отель работает, а так же вся инфраструкрура.
В некоторых местах сервируют пакетированые соки.
Площадь отеля очень болшая, корпуса рассположены в разных месторасположениях, а так же с разной площадью.
Вас расселят согласно указаному типу номера на ваучере.

07.10.2013 12:41:42
Светлана

Добрый день! Едем в Ваш отель с 17.10-27.10.2013 (туроператор Библио Глобус), подтвердите пожалуйста нашу бронь, 3 человека: SKIDANOV S, SKIDANOVA S, Chld SKIDANOVA M, номер STANDARD ROOM Sea View AI. Спасибо заранее!

ОтветитьОтветов(2)
09.10.2013 00:23:20
ALS info

Уважаемая Светлана,

Бронь подтверждена.

09.10.2013 00:23:14
ALS info

Уважаемая Светлана,

Бронь подтверждена.

06.10.2013 21:23:47
Oksana

здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле wi-fi??? платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2013 22:58:34
ALS info

Уважаемая Оксана,

На данный момент в отеле есть Wi-Fi за дополнительную плату.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

05.10.2013 19:52:42
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли номера connected в этом отеле? Хотели бы забронировать большую семью вместе: 4 взрослых и 1 ребенка (6 лет).

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2013 13:22:18
ALS info

Уважаемая Татьяна,

К сожелению connected room нет, есть семейные номера.
Семейные номера двухкомнатные, но максимум до 5 человек.
При Ванем расселении рекомендуем два стандарта.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.10.2013 20:08:48
виктор

какая сейчас обстановка в египте по новостям передают что опять беспорядки и введен комендантский час ? тур уже куплен в beach

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2013 14:36:20
ALS info

Уважаемый Виктор,

В курортных городах всй впорядке, мирно, туристы начинают приезжать.
Полиция тщательно охраняет и проверяет.

Можете сами в этом убедится по отзывам в интернете.

Комендатский час в Каире, его не снимали.
Комендантский час оставили для информации.

Приезжайте наслаждайтесь отдыхом.
С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.10.2013 13:54:04
Наталья

Здравствуйте! Интерессует какая заполняемость отеля на сегодняшний день? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2013 15:37:39
ALS info

Уважаемая Наталия,

Заполняемость увеличивается с каждым днём, туристы приезжают с разных стран.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

03.10.2013 01:48:17
Дмитрий

Здравствуйте! Интересует почему закрыт отель BEACH ALBATROS RESORT 4? Когда его откроют? Как будет происходить расселение если тур начинается 10.10.13 Выбирали этот отель специально из за плавного захода в море, поэтому не хотелось бы поселиться в ALBATROS PALACE RESORT 5*

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 20:02:15
ALS info

Уважаемый Дмитрий,

Отель работает.Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

01.10.2013 15:12:58
сабина

Здравствуйте!!! хотела бы узнать, мы едем в начале октября ,а везде пишут что он не работает

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 20:03:37
ALS info

Уважаемая Сабина,

Приезжайте отель работает, инфраструктура работает.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

29.09.2013 18:50:51
Дмитрий

Доброго времени суток! Прочитал, что всех заселяют в ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5* .В этом случае можно ли будет пользоваться пляжем и горками в BEACH ALBATROS RESORT 4* (очень важно для нас, тур приобретен на 19.10.2013)

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 20:06:03
ALS info

Уважаемый Дмитрий,


Отель работает, а так же вся инфраструктура.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

28.09.2013 12:23:59
Виктор

Подскажите открылся ли отель 26 сентября, или когда откроется?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2013 13:17:06
ALS info

Уважаемый Виктор,

Отель работает, атка же вся инфраструктура.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.09.2013 14:37:53
Дмитрий

здравствуйте собираемся в этот отель в октябре,подскажите какая заселенность отеля,работают ли водные горки ,рестораны,бары ,вечерняя анимация

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2013 13:15:46
ALS info

Уважаемый Дмитрий,

В отеле работает вся инфраструктура.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.09.2013 17:50:38
Маргарита

Здравствуйте, а тип номера STANDART ROOM Garden View что значит(в главном корпусе,есть ли балкон?) И ещё вопрос, Мы молодожёны,летим к вам в свадебное путешествие 10,09,13,будет ли возможность получить номер с видом на море и какая доплата за эту услугу?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2013 16:28:48
ALS info

Уважаемая Маргарита,

Такие номера находятся вдали отглавного корпуса, корпуса 6/7/5.

Рекомендуем Вы можете поменять тип номера в агенстве в котором Вы покупали.
Так как точную гарантию в отеле дать не могут зависит от заполняемости.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.09.2013 17:01:24
Дмитрий

подскажите,есть ли в отеле клубная система для посещения других отелей альбатрос, как в синбаде

ОтветитьОтветов(15)
18.09.2013 18:13:19
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:13:19
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:13:19
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:13:18
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:13:18
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:13:18
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:10:16
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:09:18
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:09:11
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:09:08
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:08:24
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:08:24
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:08:24
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:08:15
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 18:08:15
ALS info

Уважаемый Дмирий,

К сожалению такой системы нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

18.09.2013 16:45:40
Екатерина

здравствуйте! возможно ли размещение в стандартном номере 2 взр и трех детей 1,3,4 года?

ОтветитьОтветов(3)
18.09.2013 18:13:18
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Такое размещение в приблизительно 24 м2 стандартном номере не возможно. Возможно 2 + 2, для комфортабельности у удобств рекомендуем бронировать семейный номер, где могут заселится 5 человек.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.09.2013 18:07:49
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Такое размещение в приблизительно 24 м2 стандартном номере не возможно. Возможно 2 + 2, для комфортабельности у удобств рекомендуем бронировать семейный номер, где могут заселится 5 человек.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.09.2013 18:06:55
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Такое размещение в приблизительно 24 м2 стандартном номере не возможно. Возможно 2 + 2, для комфортабельности у удобств рекомендуем бронировать семейный номер, где могут заселится 5 человек.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.09.2013 16:30:12
Ольга

Здравствуйте! Посещаю только отели сети Альбатрос, в общей сложности 5раз,очень,очень все нравится, все на высшем уровне=супер,предусмотрено все как для детей так и для взрослых,это просто рай.29октября 2013 или 08 ноября 2013 планируем повторно в Бич Альбатрос Хургада ( ранее были в августе 2012., жили в главном корпусе № комнаты 3025 )2взр+1реб 5лет. , хотим туда же или номера с 3027-3041, гл. менеджер отеля нам обещал при повторном посещении самый лучший номер.Можем ли мы рассчитывать на данное обещание, и какие существуют привилегии для повторных туристов.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 18:04:50
ALS info

Уважаемая Ольга,

Ответ был отправлен Вам на почту.
Существуют преимущества и бонусы повторным гостям.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.08.2013 00:38:40
Антон

Здравствуйте. В такой сложный для Вашей страны момент хотим оказать Вам поддержку. Прилетим к Вам 3 октября и по возможности просим Вас забронировать нам два номера в 5... или 6... бунгало (у нас STANDARD ROOM Garden View Al). 2 взрослых+2 детей и 3 взрослых. В случаи положительного ответа, что нам для этого требуется сделать? С Уважением. Антон.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2013 15:39:27
ALS info

Уважаемый Антон,

Мы примного благодарны Вам за Ваше письмо и прятные слова.
Гостей заселяют в номер согласно ранее забронирование, к сожалению заселение в высшую категорию чем забронировано не возможно, так как туристы с разных стран мира продолжают приезжать и заселятся согласно забронированой категории номера.

В Хургаде на данный момент обстановка совершенно спокойная.
Армия держит безопасность под контролем.
Многих сторонников, братьев мусульман уже поймали.
Были не большие, 14.08.2013 беспорядки в старом городе, который находится вдали от туристической зоны, но они были мирные и очень быстро прекратились.
Никаких больше действий не наблюдалось.
Беспорядки в Каире, был введён комендантский час, который строго отслеживается армией.
Так же комендантский час был введён в 11 регионах, но Хургады это не каснулось.
Экскурсии по городу,морские экскурсии, трансфер в аэропорт и с аэропорта происходит в безопасности.
С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

15.08.2013 03:00:17
Людмила

Дублирую свой вопрос (в первый раз не получила ответ). Сейчас по всем новостям передают о чрезвычайном положении в Египте. Хотелось бы узнать не повлияет ли это на получение визы при въезде, трансфер? И не опасно ли лететь к вам в ближайшие дни? ( Тур с вылетом в ближайшие дни)

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 19:17:55
ALS info

Получение визы остаётся тем же

14.08.2013 23:25:05
Людмила

Добрый вечер! Во всех новостях- информация о чрезвычайном положении в Египте . Забронирован тур на ближайшие дни в ваш отель. Не возникнет ли проблем с визой при въезде, с трансфером? И насколько опасно пребывание в стране сейчас туристам?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 19:17:00
ALS info

Уважаемая Людмила,

Обстановка в курортном Городе Хургаде на фонебеспорядков в Каире остаётся спокойной.
Вчера были незначительные беспорядки в старом городе, но они быстро прекратились.

На данный момент в Хургаде спокойно, трансфер из аэропорта в отель происходит в безопастности.
В отелях вся территория охраняемая, никого кроме гостей и обслуживающего персонала в гостиницу не пустят.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.08.2013 23:35:52
Снежана

Здравствуйте! Едем в отель в конце августа, семья - 2 взрослых и 3 детей, оплатили два стандартных номера с видом на сад, есть ли смежные номера с таким видом, и еще в эту сеть отелей едем третий раз, в бичь альбатрос едем второй раз, есть ли какие либо привилегии для постоянных гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 19:09:43
ALS info

Уважаемая Снежана,

Стандартные номера не могут быть смежными.
Пожалуйста сообщите на ресепшн или гест релейшен о том что Вы повторные гости.
Вам пологается корзинка фруктов.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.08.2013 12:04:35
Эльвира

Здравствуйте, едем к Вам 3-мя семьями:
Салимов Рим+Салимова Флюзия
Хайруллин Рифат+Хайруллина Эльвира+Хайруллина Анвар+Хайруллина Зарина
Мавлитов Газинур+Мавлитова Лиана+Мавлитов Равиль
Хотим заселится в один корпус, на один этаж и поближе к морю, так как в семьях маленькие дети. Дата приезда 27.08.2013г. по 07.09.2013г.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 17:22:51
ALS info

Уважаемая Эльвира,

Расселение зависит от заполняемости отеля.
Пришлите пожалуйста Ваши данные Ф.И. дата риезда и укажите возвраст детей, сделаем запрос, но гарантию дать не сможет, так как всё зависит от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

12.08.2013 22:36:43
Анна

Подскажите пожалуйста, приобрели 04.08.2013 на экскурсии от туроператора ALS-Вояж диск с видеороликом, который делал фотограф Андрей. Дома компьютер показывает, что диск пустой и никакой информации на нем нет. Каким образом можно просмотреть видеоролик. Ведь отдали 30$. Очень жалко этих денег. Да и впечатление от этого подпорчено.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 16:59:11
ALS info

Уважаемая Анна,

Пришлите пожалуйста Ваши полные Ф.И. номер комнаты день когда Вы ездили на экскурсию.
Попытаемся найти решенего вопроса.

Вы сможете переслать диск который не работает?

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

12.08.2013 14:43:06
Наталья

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля фотограф если есть сколько будут стоить его услуги? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 20:25:40
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отели имеется фотограф, так же имеется проффесиональный фотограф, заказ на фотоссесию Вы сможете заказать у Вашего гида.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

10.08.2013 21:30:50
Антон

Здравствуйте. Прилетаем в Хургаду 3 октября в 7.50. Подскажите при раннем прилёте возможно ли более раннее размещение или нет? Летим с двумя детьми. С Уважением Антон.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 20:14:57
Als INFO

Уважаемый Антон,

По Международным правилам заселение в 14.00, а выселение в 12.00.

08.08.2013 20:48:42
Юлия

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплатить за отель на месте (2 взрослых) при том, что у нас оплачен Beach Albatros Garden? Можно ли узнать о наличии свободных номеров Standart в период с 26.08 по 04.09?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 20:09:01
ALS info

Уважаемая Юлия,

Приносим свои извинения, но данную информацию Вы можете получить только от своего Туроператора,



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.08.2013 18:24:31
Эльвира

Скажите пожалуйста едем 3 семьи с маленькими детьми можем рассчитывать на заселение рядом в одном корпусе и недалеко от моря

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 19:59:21
ALS info

Уважаемая Эльвира,

Пришлите пожалуйста Ваши Ф.И.О. а так же даты приезда.
Заселение рядом зависит от заполняемости отеля.

Сделаем запрос о расселении рядом, но гарантий не сможем дать.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.08.2013 14:30:28
Марина

Добрый день!
я писала Вам вопрос. Вы мне а него ответили.
Уважаемая Госпожа Марина,

Мы благодарны Вам, что для токового Важного праздника Вы выбрали наш отель.

При заезде обратитесь к Гест Релейшн в отеле.
Для особых случаев Отель Организует по выбору:
1. Праздничное украшение номера.
2. Можно заказать ужин в ресторане.
3. Корзинка фруктов


Для Организации обратитесь на Гест релейшн.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.


но написав письмо в отель- мне сказали, что такого предоставить не могут.
Как быть?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 19:57:12
ALS info

Уважаемая Марина,

По данному эллектронному адресу beachalbatroshotel.gr@gmail.com

Вы получите тот же такой ответ как и здесь, единственно там принимают письма на анг.яз.

По приезду обратитесь к гестрелейшен которые Вам помогут в реализации праздника.
Данный электронный адрес гестрелейшен, которые помогают в организации праздников.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

03.08.2013 08:35:10
Денис

Добрый день! Я всегда летал в Ваш отель из Москвы. Сейчас в этот отель отправляет только один тур-оператор Библио-Глобус, а такие как Тез Тур перестали продавать туры. В чем встала проблема, почему нет туров от других тур операторов? Спасибо заранее. Денис.

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2013 21:42:11
ALS info

Уважаемый Денис,

Основной тер оператор является Библио Глобус с которым сотрудничает отель.
Проблем никаких не стало, для отель стал один основной Тур Оператор.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

01.08.2013 23:51:03
Антон

Большое спасибо за подробные ответы. В случаи заполняемости отеля на 100% (какова вероятность этого?) посоветуйте нам (летим с маленькими детьми, порядок наших действий с 8-9 до 14-15 часов. С Уважением.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 22:35:30
ALS info

Уважаемый Антон,

К сожелению гарантии дать не можем так как резервация поступает каждый день .

Если отель заполнен 100% то заселение в основном происходит в 14.00

01.08.2013 06:44:27
Антон

Здравствуйте. Уже взяли билеты на октябрь (2+2, 3+0) standard room garden view aj. Возможно ли проживание в главном корпусе? Если да/нет на каких условиях? С Уважением. Антон.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 13:36:39
ALS info

Уважаемый Антон,

Для проживания в главном корпусе Вам нужно заказывать стандартный номер с видом на море, при покупке с видом на сад размещение в остальных корпусах.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

01.08.2013 06:33:17
Антон

Здравствуйте. Прилетаем в начале октября. В отеле будем в 8 - 9 УТРА. Как в это время обстоят дела с регистрацией? Будем ли мы заселены до обеда? С уважением. Антон.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 13:33:05
ALS info

Уважаемый Антон,

Заеселение происходит взависимомти от занимаемости отеля, если в отеле будут свободные номера то Вас звселят до 14.00.

По международним правилам заселение в 14.00, а выселение в 12.00

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

30.07.2013 17:05:04
Лейсан

Купили билеты на 17.08.13 в ваш отель.Скажите пожалуйста сколько водных взрослых горок на территории отеля,на фото я поняла что только две.Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
30.07.2013 19:07:42
ALS info

Извините отпечатка для взрослых 2 горки

30.07.2013 18:57:48
ALS info

Уважаемая Лейсан,

В отеле 5 водных горок для взрослых.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

29.07.2013 09:59:37
Оксана

Спасибо огромное за оперативный ответ! Мы прилетаем 08.08.2013 по 18.08.2013. Туристы KONYAKHINA OXANA, KONIAKHINA MILANA, OBREZKOV DENIS, ZAKHAROV ARTEM. Хотелось бы заселиться в главный корпус. Очень любим этот отель, едем к вам справлять маленький юбилей!

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2013 13:46:11
ALS info

Уважаемая Оксана,

Ваш запрос был отправлен в базу при расселении.
Гарантия расселения будет зависеть от занимаемости отеля.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

28.07.2013 23:29:13
Ольга

Здроавствуйте,как обстановка в Хургаде? СМИ в последие ди ужас как напугали....А скоро вылетаем

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2013 12:56:54
ALS info

Уважаемая Ольга,

Митинги проходят в Каире. В Хургаде всё спокойно.
Вы сможете в этом убедится по следуйщим отзывам:

http://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc§ion=580100

http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894

Так же по tophotels.ru и отзывы.ru вы можете убедится о том, что в курортном городе всё безопастно и мирно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.07.2013 11:32:53
Оксана

Добрый день! Хочу поинтересоваться загруженностью отеля с 08,08 по 19,08. Мы едем 2 взр + 2реб, у нас обычный стандарт на сад, можно ли будет на месте договориться на главный корпус?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 18:32:04
ALS info

Уважаемая Оксана,

В даннй момент на Август заполняемость не 100%, но по истечению времени ситуация может иэменится.

Номер выдают согласно забронированному номеру и указаному на ваучере.

Вы можете прислать свои пожелания, с указанием Ф.И.О и дата приезда и отъезда

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.07.2013 16:19:40
Людмила

Здравствуйте! Заезжаем 18.07.2013. - очень беспокоит безопасность отдыха в отеле (в Хургаде в целом) в связи с последними событиями в Каире. Как обстановка?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2013 15:58:17
ALS info

Уважаемая Людмила,

В Хургаде всё спокойно, мирно

В этом Вы можете убедится по следуйщему репортажу:

http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894

Так же в отзывах об отели нигде не указано о беспокойствах туристах находясь на территории Египта.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

12.07.2013 10:12:16
Юлия

Уважаемые представители отеля. Мы отдыхали с 19.06.13 по 03.07.13. Очень нужен документ подтверждающий, что мы действительно отдыхали. Возможно ли его как то получить?
Заранее, огромное спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 15:34:30
ALS info

Уважаемая Юлия,

Пришлите пожалуста ваши полное Ф,И,О даты пребывания и желательно номера комнат, попробуем Вам помочь в решении данного вопроса

12.07.2013 07:17:36
Ольга

Утюг в отеле есть? Если нет, то могут ли сотрудники платно погладить и сколько это стоит

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 15:32:24
ALS info

Увжаемая Ольга,

Услугу утюга в отеле не предоставляют.
Предоставляется стирка и глажка за дополнительную плату,
Стоимость разная

11.07.2013 10:44:57
Светлана

добрый день! Чуть выше Вы подтвердили бронь???? Каким образом? Это вымышленные туристы. Зачем своими ответами на сайте Вы вводите людей в заблуждение???Это не единственное Ваше вранье:( Очень жаль что Вы так поступаете!!!!

ОтветитьОтветов(2)
11.07.2013 12:58:15
ALSinfo

По запросу отправляютс карты, системы всё включено и разные дополнительные запросы.
Многим людям очень помогли наши ответы.

Ещё раз приносим Свои извенения.

11.07.2013 12:45:01
ALS info

Уажаемая Светлана,

Приносим Свои извинения, возможно произошла ошибка.
Бронь будет перепроверена.
Выше указаными туристами бронь гарантируемая.

Ещё раз приносим свои извенения.

На ответы по вопросам отвечаем по факту, нет причин на вранье.

По техническим причинам могут произойти ошибки за это приносим озвенения.

Так же хотелось бы обратить Ваше внимание о том что во многих ответах Мы отвечаем с примечанием: на данный момент, так как информация втечении времени может изменится.


Ещё раз приносим извинения.



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.07.2013 16:46:58
светлана

Добрый день!
подтвердите бронь KONOVALOV A KONOVALOVA S KONOVALOV M с 10.08-23.08 family room sea view Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 13:48:07
ALSinfo

Уважаемая Светлана,

Ваша бронь подтверждена.

Желаем приятного отдыха.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 16:29:40
татьяна

подтвердите бронь pavluk T pavluk S pavluk E c 15/08-29/08/2013.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2013 13:23:11
ALSinfo

Уважаемая Татьяна,

Ваша бронь подтверждена.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 10:14:43
Анна

Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь Mr. Vereshchagin/Mrs. Osipova с 01.08.2013-11.08.2013 номер STANDARD ROOM Garden View AI

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 13:47:40
ALS Toure

Уважаемая Анна,

Ваша бронь подверждена.

Желаем приятного отдыха.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.07.2013 13:56:26
Татьяна

Здравствуйте! Скажите как обстоят дела с экскурсиями (например Луксор) выезды не отменены? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 13:41:35
ALS Info

Уважаемая Татьяна,

Так как в стране ситуация успокоилась, все нармилизировалось,

Экскурсии производятся по всему Египту, в безопасности и по наилучшему качеству,

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

02.07.2013 12:24:12
Людмила

Здравствуйте! В связи с революционной ситуацией в стране безопасно ли приезжать к Вам на отдых? И не изменилось ли в связи с этим качество обслуживания и питания?

ОтветитьОтветов(2)
02.07.2013 16:17:29
ALSinfo

Качество питания и сервиса поддерживается на высших уровнях.

02.07.2013 16:16:03
ALSinfo

Уважаемая Людмила,


Не беспокойтесь в Хургаде всё спокойно, это туристический курортный город.
здесь Всё совершенно спокойно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

30.06.2013 11:49:58
Света

Можно ли посещать горки на территории BEACH ALBATROS GARDEN на 2-ой линии?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2013 16:06:32
ALSinfo

Уважаемая Светлана,

Гости проживающие в отеле Beach Albatros Resort, не могут пользоваться горками в Beach Albatros Garden

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

28.06.2013 10:09:18
Марина

Во время отдыха в Вашем отеле у нас будет годовщина свадьбы! 10 лет:) Будут ли какие то приятные бонусы? Спасибо:)

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 20:10:28
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Марина,

Мы благодарны Вам, что для токового Важного праздника Вы выбрали наш отель.

При заезде обратитесь к Гест Релейшн в отеле.
Для особых случаев Отель Организует по выбору:
1. Праздничное украшение номера.
2. Можно заказать ужин в ресторане.
3. Корзинка фруктов


Для Организации обратитесь на Гест релейшн.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 13:25:33
Людмила

Скажите, пожалуйста, морских ежей на пляже нет? Я еду с ребёнком 4-х лет. И ещё - как быть с интернетом (нужен постоянно.?)

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 21:44:28
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Людмила,

Иногда морские ежики встречаются,но очень редко.
Интернет доступен, но за дополнительную плату.
Стоимость в данный момент за один час 10$

Сигнал ловит по всей территории за исключением внутри комнаты.
С Уважением,
Команда информационной поддержки.

20.06.2013 23:04:10
sidorova marina

добрый вечер.едем в ваш отель с 15.07-25.07.13(тур оператор Библио-Глобус)подтвердите пожалуйста нашу бронь 3 человека SIDOROV V.SIDOROVA M.SIDOROVA S номерSTANDARD ROMM GARDEN VIEW.Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 21:37:34
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Сидорова Марина,


Рады сообщить Вам о том, что Ваша бронь подтверждена.

С Уважением.
Команда Информационной поддержки.

20.06.2013 21:19:59
Оксана

Добрый вечер! Собираемся к Вам в отпуск с 8,07,2013-17,07,2013 (2+2 и 1). Хочу подтвердить бронь на INIAKIN S; INIAKINA O; chid INIAKIN N;
chid INIAKINA P - один стандарт и GLUKHOVA E второй стандарт. Сестра первый раз заграницей, переживает, поэтому очень хотелось бы иметь номера рядом, насколько это возможно. Жаль не было возможности купить в бунгало, по-этому стандарт, но очень надеемся попасть в бунгало
53,,,;55,,,.(главное чтобы было тихо, т.к. маленькие дети и не очень далеко от моря).

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2013 20:11:14
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Оксана,

Ваша бронь подвержена.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.06.2013 11:17:10
Екатерина

Здравствуйте! Хотелось бы узнать смогу ли я купить на территории отеля подгузники для ребенка, или лучше их взять с собой? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 21:33:52
ALSinfo

Уважаемая Екатерина,

Рекомендуем взять с собой.

С Уважением,
Команда информационной поддержки.

17.06.2013 23:39:31
андрей

здравствуйте. собираемся отдыхать у вас 5. 08. 2013. нас 5 человек. 2+1 и 1 +1 можно нам заказать 2 ух этажное бунгало. непомню какой номер. напротив гольфа. мы 2 года назад там заселялись

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 21:30:38
ALSinfo

Уважаемый Господин Андрей,

По поводу заказов номеров обращайтесь пожалуйста к Вашему агентству или возможно по приезду,пожалуйста обратитесь к Вашему Отельному гиду.

С Уважением,
Команда информационной поддержки.

13.06.2013 21:24:12
Татьяна

Здравствуйте уважаемые представители отеля! Далеко не первый раз отправляю к вам туристов, в июле к вам заезжает группа. Я всегда получаю положительные отзывы и благодарность от туристов за качественные услуги, предоставляемые вашим отелем. Сегодня к вам заехали мои туристы: семья из 4-х человек, включая инфанта, и 2-й номер - 2 взрослых (бабушка и дедушка). Семью из 4-х человек разместили в 7-м корпусе с неприятным видом с балкона, а 2-х местный номер дали в 6-м корпусе. Предполагалось, что родители смогут помочь семье с двумя маленькими детьми. Огромная личная просьба посодействовать, чтобы дали номера поближе к друг другу. В надежде на дальнейшее сотрудничество, менеджер туристической фирмы, Татьяна. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2013 00:19:09
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. В чера в отеле было размещено более 280 человек. Дайте хоть какие то фамилии.

12.06.2013 14:21:06
Владимир

Добрый день! Подскажите. При забронированом стандарте гаден вью, на троих взрослых и ребёнка 9 лет. Какое возможно улучшение проживания с официальной доплатой на ресепшене, так как проживание в 7 корпусе крайне не желательно. Интересуют все варианты, в том числе бунгало,главный корпус,фемели, и соответственно стоимость. Дата поездки с 30 июля на 13 ночей. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
13.06.2013 19:23:31
alsinfo

Здравствуйте Владимир. По приезде в отель, Вам покажут и бунгало и фемели. Выбирать Вам. А размер доплаты Вам скажут только на ресепшен. В каждом конкретном случае , доплата разная. Исходя из того, какой номер Вам понравится и Ваших финансовых возможностей, Вы и выберете. Возможность улучшения размещения есть разнообразная.

13.06.2013 19:23:31
alsinfo

Здравствуйте Владимир. По приезде в отель, Вам покажут и бунгало и фемели. Выбирать Вам. А размер доплаты Вам скажут только на ресепшен. В каждом конкретном случае , доплата разная. Исходя из того, какой номер Вам понравится и Ваших финансовых возможностей, Вы и выберете. Возможность улучшения размещения есть разнообразная.

11.06.2013 16:39:48
Верхотуров Дмитрий +79022530483

Добрый день!
Просьба рассчитать тур:3+2(6 и 9), AL ,с 15.08 на 10 н.:

BEACH ALBATROS RESORT 4=FAMILY или коннект.
ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5*

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 19:24:50
alsinfo

Здравствуйте. По этому вопросу Вам следует обратиться к туроператору.

05.06.2013 21:20:18
Елена

Добрый день! еду в августе с дочкой 4 года в (Бич Альбатрос Хургада) 4*. В описании указано несколько ресторанов для питания - они входят в стоимость тура? можно питаться в любом или есть основной, а остальные за дополнительную плату? и вопрос по поводу детского питания - говорят, что еда острая, сможет ли моя девочка кушать в ресторанах? Какой номер лучше выбрать (предлагают с видом на сад или на море) - нужен номер потише, что бы не было под боком дискотеки. И еще -есть ли в отеле детская дискотека? Заранее спасибо за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2013 00:43:19
alsinfo

Здравствуйте Елена. Все рестораны в отеле для Вас бесплатны. Они разнообразные. Индийский , немецкий, итальянский, восточный и т.д. Вы сможете выбрать подходящую еду для ребенка - мы уверены. В индийском ресторане - действительно островато, но зато там самый лучший хлеб. Попробуйте Обязательно. Детская дискотека - каждый вечер. Шоу для взрослых только до 23:00. Затем тихо. Конечно с видом на море выбирайте.!!!

05.06.2013 11:56:11
Павел

Добрый день! Едем в Ваш отель с 12.06-22.06.2013 (туроператор Библио Глобус), подтвердите пожалуйста нашу бронь, 3 человека: FROLOV P, BOEVA I, ребенок BOEVA A, номер STANDARD ROOM Sea View AI. Спасибо заранее!

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2013 00:37:52
alsinfo

Здравствуйте Павел. Такая бронь есть.

03.06.2013 09:46:32
Elena

Добрый день! Подскажите пожалуйста- приезжаем к вам в отель Beach Albatros Resort 17.06.2013г. c семьей 2 взрослых ( Radzhabov Faik , Radzhabova Elena) и двое детей (Radzhabova Veronika- 12 лет, Radzhabova Angelina- 3 года), у нас размещение стандарт без вида на море, в каком корпусе возможно размещение? сколько будет кроватей? возможно ли нас поселить в номер с балконом? и если нас поселят в 7 корпус , то сколько примерно метров иди до моря? в котором часу проходит заселение? Заранее огромное спасибо за ответы!!!

ОтветитьОтветов(3)
03.06.2013 18:55:50
alsinfo

Здравствуйте Марина. Так чем можно Вам помочь, мы так и не поняли. Если Вам нужен какой - то конкретный номер, то по приезде в отель Вы скажете об этом на ресепшен. Если такие номера , к которым Вы привыкли , есть в наличии Вас разместят. Сумму доплаты Вам объявят на ресепшен. А если доплата не требуется , Вы разместитесь и без доплаты. Все зависит от зарезервированного Вами номера и от наличия номеров в отеле на момент Вашего прилета. Есть еще вариант : напишите Ваше пожелание на электронный адрес отеля. Это тоже не гарантия 100% . ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ.

03.06.2013 18:47:25
alsinfo

Здравствуйте Елена. Самые большие из стандартных номеров - это номера 7 корпуса. Туда без ущерба комфорту спокойно заносят еще 2 кровати. От 7 корпуса - до моря метроа 350 - 400. Надо проити аквапарк ( он небольшой), зону магазинов и осносной корпус.

03.06.2013 18:47:25
alsinfo

Здравствуйте Елена. Самые большие из стандартных номеров - это номера 7 корпуса. Туда без ущерба комфорту спокойно заносят еще 2 кровати. От 7 корпуса - до моря метроа 350 - 400. Надо проити аквапарк ( он небольшой), зону магазинов и осносной корпус.

31.05.2013 13:42:31
Марина

Почему в отеле за Все нужно доплачивать?(за номера) Мы хотим жить в стандарте но в главном корпусе. Раньше такого безобразия не было. Почему стандарт это только седьмой корпус? Какие номера тогда в главном корпусе?Там так же есть стандарты с видом не на бассейны не на море.Почему нужно доплачивать на месте?Как в Москве купить главный корпус(стандарт с видом на сад)? Только не пишите что этого не возможно. Были в этом отеле и не раз.На месте доплачивать ничего не хотим.Все хотим оформить в Москве.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 23:33:13
alsinfo

Здравствуйте Марина . В главном корпусе расположены номера Standart Sea View или Family room Sea View. Стандртных номеров с видом на сад - нет в гл.корпусе.

29.05.2013 22:50:37
Анастасия

Добрый день!едем в Ваш отель с 1.06-15.06.2013 (туроператор Библио Глобус), подтвердите пожалуйста нашу бронь , 3 человека: KHRAMTSOV A, KHRAMTSOVA A, ребенок 3-х лет KHRAMTCOVA D, номер STANDARD ROOM Garden View AI. Спасибо зранее!

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 23:39:01
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Подтверждаем.

28.05.2013 16:03:55
Анастасия

Добрый день!едем в Ваш отель с 1.06-15.06.2013 (туроператор Библио Глобус), подтвердите пожалуйста нашу бронь , 3 человека: KHRAMTSOV A, KHRAMTSOVA A, ребенок 3-х лет KHRAMTCOVA D, номер STANDARD ROOM Garden View AI. Спасибо зранее!

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 23:38:18
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Подтверждаем.

26.05.2013 13:08:34
Nastya

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите пожалуйста, есть или в отеле ранние завтраки с 5-00 часов утра! Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2013 16:32:22
alsinfo

здравствуйте Настя. В главном ресторане с 5:00 до 7:00 - континентальный завтрак.

26.05.2013 08:49:07
Наталья

Здравствуйте. Едем отдыхать с ребенком. Заборнировали номер Sea View. Хотелось бы, чтобы он был с ванной, а не просто с душем из стены. Можно ли заранее забронировать такой номер? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
26.05.2013 16:29:09
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В этих номерах, только душевая кабина. Ванных нет.

26.05.2013 16:29:06
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В этих номерах, только душевая кабина. Ванных нет.

23.05.2013 17:02:44
-

Добрый день!
Уточните пожалуйста.
Я забронировала у вас тур и оплатила уже в отель Альбатрос Аква блю. Можно ли доплатить и жить в Бич Альбатрос?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 19:29:35
alsinfo

Здравствуйте. Вы сможете. Но ТОЛЬКО при наличии свободных номеров.

20.05.2013 08:39:39
Ekaterina

Здравствуйте. Купили стандарт, скорее всего, поселят в 7 корпус. Подскажите, можно до моря доезжать с автобусом, который возит туристов со второй линии? Он подбирает людей у 7 корпуса? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 19:22:12
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Думаем, что по пути следования автобуса Вы в него сесть сможете.

20.05.2013 02:01:16
elena

Здравствуйте!Замечательно отдыхали в вашем отеле в сенгтябре 2012года,теперь прилетаем 01.06 2013-15.06.2013 с тремя внуками.Забронированы два стандарта с видом на море:Prokhorova E.child Gonchar A. child Gonchar A, Prokhorov A. child Sysoev S..Пожалуйста поселите нас рядом!Надеемся на ваше понимание!С уважением,Prokhorova Elena.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 19:24:49
alsinfo

Здравствуйте Елена. Прсьбу передали. Надеемся, что сможем выполнить.

19.05.2013 00:33:28
Наталия

подскажите, на территории отеля есть ли фотограф, сколько стоят услуги? Мороженое могут кушать только дети?

ОтветитьОтветов(2)
19.05.2013 16:05:36
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В баре МОККО есть мороженое для всех.

19.05.2013 16:05:32
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В баре МОККО есть мороженое для всех.

19.05.2013 00:31:26
Наталия

Здраствуйте подскажите на первую половину июня, какие фрукты?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2013 15:45:32
alsinfo

Здравствуйье Наталия. Арбузы, яблоки, виноград,заканчиваются персики , сливы и абрикосы.

18.05.2013 08:21:25
Наталья

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, номера Sea View AI в отеле Beach Albatros Resort 4* находятся только в главном здании (где рестораны) или могут быть в других корпусах. При покупке тура в стоимость включили номера Sea View AI - это будет гарантией, что поселят в главный корпус или надо будет доплачивать уже на месте? Планируем отдыхать с 11.09.2013, хотелось бы опять в главном корпусе с видом на море. Очень там понравилось. Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
19.05.2013 15:55:21
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Да. Это гарантия, что поселят в номер с видом на море. А такие номера, в главном корпусе.

19.05.2013 15:55:18
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Да. Это гарантия, что поселят в номер с видом на море. А такие номера, в главном корпусе.

17.05.2013 18:00:04
Александр

Собираюсь поехать - один, в каком корпусе лучше брать номер?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2013 15:51:53
alsinfo

Здравствуйте Александр. Если надо с видом на море и ближе к морю - надо бронировать Stsndart Sea View. Если это ( вышеперечисленное) не имеет значения для Вас, то бронируйте просто Standart

10.05.2013 08:50:02
Екатерина

Уважаемые представители отеля!
Хотели этим летом посетить отель вашей сети. Однако вчера узнали, что многие крупные туроператоры России (тез тур, пегастик, корал) разорвали с вашими отелями договора. Ответьте, пожалуйста, на вопросы
1. по каким причинам договора разорваны?
2. через какие российские туроператоры можно попасть в ваш отель или вы отказываетесь от приема российских туристов?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2013 16:35:48
alsinfo

зДРАВСТВУЙТЕ ЕКАТЕРИНА. Отелем подписано эксклюзивное соглашение с туроператором Библио Глобус на продажу этого отеля идругих отелей этой цепочки на территории Росийской Федерации. Пожалуйста, обращайтесь в Библио Глобус

06.05.2013 19:27:11
Татьяна

Здравствуйте! если возможно, объясните, пожалуйста, почему отель БИЧ АЛЬБАТРОС имеет 4 звезды, а не 5?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2013 21:11:37
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Бич Альбатрос - 4*. Категории и звездность присваивает отелям министерство по туризму Египта.

02.05.2013 16:53:59
Артём

Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:29:42
alsinfo

Здравствуйте Артем. И Вам спасибо. Ждем Вас!

01.05.2013 21:31:17
Артём

Здравствуйте, прилетаем к Вам 13.06.13, можно ли заранее забронировать бунгало? Если "да", то как это сделать.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 23:58:26
alsinfo

Здравствуйте Артем. Надежнее будет , если в Вашем ваучере будет написано - бунгало. А если нет, то только по возможности отеля и при наличии свободных бунгало к моменту Вашего прилета.

30.04.2013 10:49:47
Светлана

Добрый день, мы прилетаем 8 мая. Мы бы хотели ваш трансфер , сколько это будет стоить? я более подробно напишу номер рейса, у нас категоризация рейса и задержки быть не должно. Насколько мне известно вылет в 9 утра из москвы. Трое взрослых и инфант. В аэропорту с таксистами нет желания договариваться. С кем за 2 дня связаться по данному вопросу. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 15:49:55
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Если Вы бронировали через тукоператора Biblio Globus, то трансфер аэропорт - отель и отель - аэропорт уже включен в стоимость тура.

29.04.2013 19:52:31
Юлия

СПАСИБО ЗА ЗАБОТУ!!!

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 23:54:25
alsinfo

Пожалуйста. Удачи Вам, и приятного отдыха.

29.04.2013 19:14:33
Татьяна

Спасибо Вам большое за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 23:42:54
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Пожалуйста. Ждем!!

29.04.2013 19:04:58
Кирилл

По поводу кругов для больших водных горок в Beach Albatros resort - все пишут, что круги бесплатно не предлагаются. Необходимо покупать. Рядом с горками вроде какая-то точка по их продаже установлена.
Вы ничего не путаете ? Или это нововведение и недавно начали выдавать круги как в аквапарке того же Джангла ?

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 15:45:26
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. Извините, это другой сотрудник замкщал. Круги 5 $ - продаются на территории отеля. Правда некоторые гости передают свои круги вновь приезжающим, или просто оставляют в аквапарке, чтобы не тащить с собой.

29.04.2013 13:00:30
Татьяна

Добрый день!
Едем в Ваш отель 3 раз. Хотели бы попасть в корпус рядом с теннисным кортом. Там стандарты с видом на сад. Какая гарантия того, что мы туда попадем? Может есть какие то привилегии клиентам приехавшим в третий раз?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 00:04:24
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Эти номера называются бунгало ( корпус 5). Надежнее будет , если в Вашем ваучере будет написано - бунгало. А если нет, то только по возможности отеля и при наличии свободных бунгало к моменту Вашего прилета. Нет особенных привилегий при повторном и более посещении отеля, но фрукты в номер в день прилета принесут обязательно.

29.04.2013 02:52:58
Ирина

Здавствуйте!собираемся с 18 июня второй раз посетить сей замечательный отель 2 взр. +2 реб.(2 и 9 лет)В прошлый раз нам сказали, что при повторном посещении заселение в главный корпус без проблем, и фрукты в номер. Прошлый раз мы жили в замечательном 3-х местном номере в главном корпусе.очень бы хотелось подобный номер. что для этого требуется? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 00:09:30
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Лучше было бы, если в ваучере написано Sea View. Это и есть стандартный номер в главном корпусе. Можно на месте доплатить за размещение в главном корпусе с видом на море. Стоит 20$ в ночь за номер. Приезжающим повторно - фрукты в номер в день прилета принесут обязательно.

28.04.2013 22:56:13
Кирилл

Добрый день
Подскажите какого диаметра круги продаются для катания на горках ? И цены ?
Они с ручками ?
Да и еще какие цены в магазинах не территории на коралловые тапки, комплекты маска+трубка ?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2013 23:16:32
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. Круги для катания на горках не продаются. Они лежат рядом с горками - берете и катаетесь. Есть с ручками , есть без. На комплект маска и трубка около 10-15 $ (зависит из чего сделаны) . Ласты около 20$ . Тапочки могут быть и 5 и 15 $. Они тоже разные бывают

28.04.2013 15:28:50
Татьяна

Здравствуйте, собираемся к вам 13.06.13 в 9.00 прилёт! Скажите как долго ждать расселения? Необходимо будет дождаться 14.00 или это сделают раньше?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2013 23:20:28
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Все зависит от ситуации в отеле. Иногда есть возможность раньше разместиться. Но в основном до 14:00 ждать приходиться.

27.04.2013 19:45:58
Юлия

Добрый день, в дополнение к ответу от 27.04.13г. Туристы: Mr KULIK A., Mrs KULIK Y.. Chld KULIK E..
Chld KULIK V.. Mrs ZHUCHKOVA L.. Chld KULIK I., вот так нас много. С нетерпением ждем отпуск!

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2013 23:25:46
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Пометки в отделе бронирования сделаны.

25.04.2013 13:49:49
Юлия

Большое Вам спасибо за ответы на интересующие нас вопросы!

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 19:33:39
alsinfo

Пожалуйста. Всегда рады помочь.

25.04.2013 13:46:15
Юлия

Здравствуйте! Мы прилетаем к Вам 19.06.13г. на 13 ночей. Нас 6 человек, у нас два номера STANDARD ROOM Garden View . Состав 1взр.+1 реб(12лет) и 2взр.+2реб.(5 и 6лет). Интересует следующее:
1. Хотелось бы номер с Балконом.
2. По возможности расположение номеров рядом, т.к. во втором номере то же мой ребенок с бабушкой.
Заранее, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 19:25:48
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Чтобы сделать пометки в бронировании ( учитывающие Ваши пожелания. Нам необходимо , помимо даты прилета, знать и фамилии.

24.04.2013 16:03:57
Алина

Подскажите какие фрукты бывают в вашем отеле в мае?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 00:54:54
alsinfo

Здравствуйте Алина. Будет заканчиваться клубника и персики . Начнуться арбузы и отчасти виноград. Яблоки подают на шведском столе.

21.04.2013 18:28:04
Юлия

Подскажите пожалуйста, на территории отеля соки из пакетов. Пиво разливное или из бутылок?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 00:52:58
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Соки есть и в пакетах. Пиво и в бутылках и разливное.

21.04.2013 00:25:40
Наталья

Здравствуйте !25.05 приезжаем на 13 ночей в Beach albatros resort , 2 взрослых +2 ребенка 2, 5 года и 10 лет номер стандарт без вида на море. Где могут находится эти номера и сколько будет в номере кроватей?

ОтветитьОтветов(3)
21.04.2013 23:55:40
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Еакие стандартные номера расположены у аквапарка и у въезда в отель. В корпусе ( у въезда) - стандартные номера - самые большие.

21.04.2013 20:39:31
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Примерно 150 м.

21.04.2013 20:37:45
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Стандартные номера располагаются на въезде в отель и не далеко от аквапарка. В корпусе ( на въезде в отель) - стандартные номера большие. Смогут поставить 3 - ю кроватиь и детскую кроватку.

19.04.2013 22:24:29
Наталья

Добрый вечер! Планируем купить тур на 11 дней в Бич Альбатрос Резорт на 2 взр+3 детей. Как нам сказали в тур.агенстве, что на наше кол-во есть в наличии только 2 стандартных номера. Если мы оплатим 2 стандарта -можно ли будет нам по приезду обменять их на один номер в котором бы мы поместились? Если нет, то какова вероятность того что номера будут рядом?

ОтветитьОтветов(2)
21.04.2013 23:53:29
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Чтобы получить 2 стандартных номера рядом, при бронировании попросите сделать пометку в ваучере ( neare each other).

21.04.2013 20:33:45
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Чтобы стандартные номера были рядом, желательно при бронировании сделать в ваучере приписку ( neare each other).

19.04.2013 21:00:39
Юлия

Скажите пожалуйста, сколько метров протяженность пляжа?

ОтветитьОтветов(2)
21.04.2013 23:51:07
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Протяженность пляжа около 150м.

21.04.2013 20:41:38
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Примерно 150 м.

16.04.2013 12:43:06
Анна

Добрый день! Интересует, есть ли в отеле привилегии для постоянных клиентов. Если да, то какие. Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
17.04.2013 00:39:48
alsinfo

Здравствуйте Анна. К сожалению нет привилегий.

16.04.2013 19:34:55
alsinfo

Здравствуйте Анна. В который раз Вы приедете именно в этот отель цепочки Альбатрос?????

15.04.2013 21:51:17
Алла

Добрый день, всегда покупали в отель Бич Альбатрос Резорт Стандарт 2+2, к сожалению на Вашем сайте на август месяц не увидела подобное размещение в Стандартные номера. Не подскажите теперь размещение 2+2 возможно только в Семейные номера?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2013 23:56:42
alsinfo

Здравствуйте Алла. Конечно в семейном номере будет комфортнее в таком составе. Но в отеле есть номера в 7 - ом корпусе ( он самый удаленный от моря), они стандартные, но достаточно большие.

15.04.2013 13:55:49
Анна

Добрый день, планируем отдохнуть в Бич альбатрос резорт во второй половине октября, нужен номер стандарт с видом на море для троих взрослых. Есть ли номера с тремя отдельными полноценными кроватями ?

ОтветитьОтветов(2)
15.04.2013 23:53:15
alsinfo

Можно забронировать стандартный номер с видом на сад. Туда есть возможность поставить 3-ю кровать.

15.04.2013 23:50:05
alsinfo

Здравствуйте Анна. Стандартные номера с видом на море находятся в главном корпусе. И там нет номеров с тремя полноценными кроватями.

14.04.2013 15:26:10
Лейла

Здравствуйте, помогите нам пожалуйста. В описании номеров этого отеля указан Famili Room, где размещение макс. 5 взрослых, но почему-то таких предложений поисковик не дает. Я подбираю тур на 2 взрослых и 3 детей (возраст детей 11, 9 и 4). Подскажите пожалуйста, как нам расселить туристов.

ОтветитьОтветов(2)
15.04.2013 23:46:56
alsinfo

Возможно семейных номеров нет в наличии на те даты которые Вам нужны.

15.04.2013 23:44:28
alsinfo

Здравствуйте Лейла. В семейном номере Вы сможете разместиться в таком составе. Он состоит из двух комнат.

12.04.2013 21:44:21
Ирина

Добрый вечер.подскажите пожалуйста,доплата за главный корпус 20$ в сутки за номер?или с человека?если двое взрослых и один ребёнок(12лет) то сколько будет доплата в сутки?заранее спасибо за ответ..)

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 00:33:33
alsinfo

здравствуйте Ирина. За номер в сутки.

12.04.2013 16:03:44
Ирина

Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в июне 2013 года семьей 2 взрослых+ 2 детей (14 и 6 лет). Планировали бронировать два стандарта, но с удивлением обнаружили, что стандарты взрослый +14летний и взрослый + 6летний ребенок стоят одинаково. Неужели на 6-летнего ребенка нет никакой скидки?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 20:15:31
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Если Вашему ребенку еще не исполнится в июне 14 лет, то он будет считаться , как ребенок, и тогда цена получится одинаковая. Скидки нет на 6-ти летнего.. А если ребенку уже исполниться 14 лет ( на момент приезда в отель), то он уже, как взрослый.

06.04.2013 21:38:47
сергей

здравствуйте забронировали тур на 16 мая в альбатрос аква блю можно ли поменять отель на бич альбатрос резот на первой линии ?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 18:38:20
alsinfo

Здравствуйте Сергей. Вам лучше обратиться к Вашему туроператору по этому вопросу. Здесь, в Египте, это тоже возможно сделать,НО при наличии мест в отеле ( в который Вы желаете попасть), т.е. без гарантии.

05.04.2013 14:21:12
Мария

Добрый день! Пожалуйста, подскажите по питанию инфанта: есть ли на шведском столе диетические продукты, тушеные овощи, из которых мы самостоятельно можем блендером взбить пюре? возможно ли с поваром договориться о приготовлении пюре или каши для ребенка? очень он у нас прихотливый в еде

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 19:26:37
alsinfo

Здравствуйте Мария. в ресторанах отеля Вы сможете выбрать отварные овощи, овощные и мясные супы-пюре. Специального диетического питания для маленьких детей в отеле нет. Вопрос о договоренности с поваром, администрацией встречен отрицательно. ( Просто нет времени на дополнительное приготовление во время рабочего дня).

01.04.2013 21:21:31
Алина

Здравствуйте. Мы купили путевку в Beach Albatros Resort с 14 мая на 10 ночей на двоих с номером STANDARD ROOM Garden View. Сейчас читаем отзывы посетителей. Возникло несколько вопросов, ответы на которые хотелось бы получить заранее.
1. Судя по всему, у нас размещение планируется в 7 корпусе. Многие люди жаловались, что в нем плохая шумоизоляция и он сам дальше всего от моря. Нам хотелось бы разместиться в номере главного корпуса, в идеале, с видом на море. В отзывах пишут, что это можно организовать непосредственно при заселении, за небольшую доплату на ресепшене. Сколько нужно доплатить, чтобы получить такой номер? Некоторых людей заселяли в главное здание за $50, другие за $100 получали хороший номер с прекрасным видом на море. Хотелось бы вписаться максимум в $100. Как лучше договариваться об этом - сразу в паспорт класть деньги или же договариваться предварительно? И как к таким просьбам относятся сотрудники ресепшена?
2. Сколько стоят услуги SPA-центра, теннис и бильярд? Везде все пишут по разному, а в описании отеля это не указано.
3. Мороженое бесплатно только для детей?
4. Некоторые пишут, что нет интернета. Если есть то какой? Wi-Fi или только интернет-кафе?
5. Возможна ли оплата рублевой картой Master Card? Если да, то по какому курсу будет осуществляться пересчет?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 15:06:46
alsinfo

Здравствуйте Алина. Стоимость доплаты за размещение в главном корпусе, где расположены стандартные номера с видом на море - 20$ за ночь. Wi - fi - услуга платная 10$ - в час. Есть интернет кафе ( на втором этаже над ресепшен). Стоимость таже. Сотрудники ресепшен официально меняют номера за деньги. У них стоит ценник на стойке. Если Вам нужно поменять номер одной категории на другой, - это делается и выдается чек о доплате. Карточки Мастер карт к оплате принимаются, только Вам в России лучше узнать Какой процент за конвертацию из одной валюты в другую будут с Вас удерживать. 1$ - сейчас в Египте , стоит 7,4 египетских фунтов ( на сегодня). Мороженое только для детей , бесплатно. Теннисный корт - 40 египетских фунтов в час - утром. 60 фунтов - вечером ( освещение). Биллиард- 70 египетских фунтов ( около 10$) в час.

30.03.2013 23:22:34
Олеся

Добрый вечер! Подскажите, в каких номера есть ванна или во всех номерах только душ?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 23:52:18
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Во всех номерах толькл душ.

27.03.2013 01:24:05
Елена

Подскажите, пожалуйста, в отели есть врач, к которому можно обратиться, имея страховку ВСК?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 16:58:32
alsinfo

Здравствуйте Елена. Вы сможете обслужиться в клинике отеля со страховкой ВСК, но первый телефонный звонок Вам сделать придется в ВСК. Таково правило. Звонить только в страховую компанию, номер телефона которой у Вас будет. Вас направят в клинику отеля и страховая компания будет нести расходы за Ваше обслуживание. Е сли у вас страховка с франшизой , то сумму фрыншизы Вы заплатите доктору из клиники, а остальные расходы понесет страховая компания.

24.03.2013 11:36:51
Елена

Добрый день . У нас путевка с 30 марта , номер стандарт GARDEN VIEW , 2 взрослых и ребенок 7 лет. Скажите пожалуйста, есть ли у нас шанс попасть не в 7 корпус, что для этого можно сделать? А то про него очень плохо пишут и шум от дороги, и грязь в номерах....и далеко от моря. Есть ли шанс у нас попасть куда-нибудь в более спокойное место? В турагенстве нам об этом корпусе ничего не говорили.Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2013 19:02:31
alsinfo

Здравствуйте Елена. По приезде в отель Вы можете доплатить 20$ в ночь и пересильться в номер STANDART SEA VIEW - вид на море , главный корпус. Переселиться в бунгало - можно, но при наличии свободных бунгало в отеле, на момент Вашего прилета, что проблематично. Бунгало всегда востребованы. На ресепшен, смогут предложить и другие варианты ( с доплатой), проведут, покажут, доплатите, переселите.

23.03.2013 23:45:40
Анна

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,каким образом можно получить номер не в 7 корпусе? У нас оплачен стандарт и мы хотели бы поселиться в бунгало.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2013 18:49:28
alsinfo

Здравствуйте Анна. По приезде в отель Вы можете доплатить 20$ в ночь и пересильться в номер STANDART SEA VIEW - вид на море , главный корпус. Переселиться в бунгало - можно, но при наличии свободных бунгало в отеле, что проблематично.

23.03.2013 18:57:08
Светлана

Добрый день!Куплен тур в отель с 7 июня 2013г.
подскажите-как погода в это время(очень жарко)? и какова наполняемость отеля?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2013 19:18:59
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Обычно в это время выше 35 градусов иногда до 38( средняя дневная температура). Но жары нет, т.к. очень сухой воздух и у моря вообще прекрасно переносится любая жара. Отель круглый год заполнен почти на 100%. У нас не бывает сезонных спадов.

19.03.2013 11:15:54
Николай

Добрый день! Планируем приехать к вам 26/03. 2 взрослых+2 детей, номер заказан стандартный. Просим сообщить, как в отеле размещают детей, сколько кроватей в данном случае будет в номере, какой метраж стандартного номера. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 13:25:46
alsinfo

Здравствуйте Николай. Скорее всего Вас разместят в больших номерах стандарт, которые около 40 м кв, где стоит 2 кровати, но место позволякт поставить еще 2. Расположены эти номера в корпусе номер 7.

18.03.2013 21:40:10
Мария.

Здравствуйте. Я прилетаю к вам 1.04.13 с ребенком 4лет, а 5.04 прилетает моя старшая дочь, и у нее забронирован отдельный номер. Улетаем мы вместе 14.04 . Можно ли будет нам обменять 2 наших номера на 1 большой.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 13:29:33
alsinfo

Здравствуйте Мария. В Вашем случе, без всяких доплат, можно разместиться в бунгало около аквапарка. Сначала надо обратиться к представителю принимающей Вас стороны, Вам покажут эти бунгало и если Вам понравиться Вы переселитесь.

18.03.2013 18:23:14
Кирилл

По поводу размещения уточняю вопрос.

1) Какие доплаты на месте потребуются для размещения в бунгало сразу за главным корпусом в случае если путевка будет куплена с размещением стандарт ?

2) Какие доплаты на месте потребуются для размещения в бунгало сразу за главным корпусом в случае если путевка будет куплена с размещением sea view ?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 13:38:01
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. Оба Варианта размещения не трубуют доплаты на месте. Главное, чтобы былм в наличии свободные бунгало на момент Вашего желания поменять Ваши стандартные номера. В случае с номером Standart Sea View - мы бы не рекомендовали, но решать - Вам. Ждем Вас.

18.03.2013 14:48:59
Elena

Информация к вопросу о размещении: Malgina T.+Chursin(CHD),c 30/03/2013, на 21 сутки, тип номера - STANDARD ROOM Sea View и Tuchina E.+ Tuchin I.(CHD) c 30/03/2013, на 21 сутки, тип номера - STANDARD ROOM Sea View. Для удобства переписки и уточнений прошу указать прямой адрес электронной почты. С Уважением, ЕЛЕНА.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 17:46:26
alsinfo

Здравствуйте Елена. Информация передана на ресепшен отеля. Вас ждут.

16.03.2013 22:44:47
Елена

Добрый вечер! Задавала вопрос представителю отеля о возможном размещении в номерах расположенных рядом. В ответ меня попросили уточнить ФИО и тип размещения – ответила на электронный адрес - info@als-tour.ru, но ответа нет уже три дня. Прошу уточнить на какой адрес я должна отправить данные? Жду с нетерпением Вашего ответа.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2013 15:06:34
alsinfo

Здравствуйте Елена. Ваших данных мы не получили по сей день. Попробуйте еще раз, и не забудьте дату Вашего приезда в отель.

15.03.2013 17:01:12
Кирилл

Если есть желание жить в бунгало сразу за главным зданием (51-52-) лучше купить тур с номером sea view ? Нужно ли будет доплачивать что-то за такой обмен на месте ?
Если брать обычный номер без вида, то сколько доплата в день за такое бунгало 51-52- ?

Есть ли какая-то специфика бунгало 50-, которое находится в стороне от других корпусов ?

ОтветитьОтветов(2)
16.03.2013 17:46:07
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. 50 корпус находится рядом с бассейном и аквапарком. 51 - имеет вид на сад. 52 - находится в другом отеле (Albatros Garden). Номера с видом на море - расположены только в главном корпусе. Если Вы зарезервировали номер - стандарт, и хотите проживать в номере с видом на море , то доплата в сутки - 20$ за номер. Если остались вопросы, то сформулируйте еще раз в соответствии с данной нами информацией.

16.03.2013 17:46:02
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. 50 корпус находится рядом с бассейном и аквапарком. 51 - имеет вид на сад. 52 - находится в другом отеле (Albatros Garden). Номера с видом на море - расположены только в главном корпусе. Если Вы зарезервировали номер - стандарт, и хотите проживать в номере с видом на море , то доплата в сутки - 20$ за номер. Если остались вопросы, то сформулируйте еще раз в соответствии с данной нами информацией.

15.03.2013 16:54:38
Кирилл

Если есть желание жить в бунгало сразу за главным зданием 51-52, то лучше купить тур с номерами sea view и просить вместо него бунгало ? (доплата потребуется ?)
Если брать обычный номер без вида, то сколько нужно доплатить за 51-52- в день за номер ?
Да и кстати есть какая-то специфика бунгало 50-, которое отдельно от других рядом с теннисными кортами находится ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2013 17:44:42
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. 50 корпус находится рядом с бассейном и аквапарком. 51 - имеет вид на сад. 52 - находится в другом отеле (Albatros Garden). Номера с видом на море - расположены только в главном корпусе. Если Вы зарезервировали номер - стандарт, и хотите проживать в номере с видом на море , то доплата в сутки - 20$ за номер. Если остались вопросы, то сформулируйте еще раз в соответствии с данной нами информацией.

15.03.2013 14:45:09
Александра

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая примерно погода в районе, где расположен отель во второй половине мая (день, ночь, вода, есть ли ветер), есть ли в отеле детское мини-диско, возможно ли посещение детского клуба ребёнком 3-х лет, можно ли в отеле получить детский горшок? За ранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 21:20:16
alsinfo

Здравствуйте Александра. Детское диско Вы будете посещать вместе. Детский клуб - только с 4 лет. Детских горшков в отеле нет, но в аптеке Вы купить сможете. В мае , температура воздуха 35-38. Вода около 26. Ветры могут быть. Точнее сказать сложно.

15.03.2013 08:35:43
сергей

здравствуйте ребенку 14 лет он проходит как ребенок в отелях альбатрос в хургаде?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 21:07:26
alsinfo

Здравствуйте Сергей. Если 14 уже исполнилось - взрослый.

14.03.2013 12:30:00
Виктор

Здравствуйте!
Отдыхали в Паласе и Дана Бич. Отличные отели!!! Но море диктует поехать в ваш отель.
А вопрос у меня следующий. Для продления отдыха ребенка 9 лет хотелось бы разделить его отдых между двумя парами взрослых. Так чтобы одна пара с ребенком приехала раньше, другая пара чтобы подъехала дней за пять до отъезда первой и оставила бы ребенка с собой. Возможна ли такая комбинация

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 21:05:36
alsinfo

Здравствуйте Виктор. По этому вопросу Вам надо обратиться к Вашему туроператору и забронировать отель и авиаперелет для ребенка и обе семьи.

14.03.2013 01:09:04
Елена

Добрый вечер! Уважаемый представитель сети отелей ALBATROS прошу Вас помочь организовать решение следующих значимых для нас вопросов:
1.Мы (две семьи) прибываем для продолжительного отдых в Ваш отель 30 марта 2013 года и хотели бы заранее согласовать возможность размещения в двух рядом расположенных номерах, как это сделать?
2. Ваш отель представляет индивидуальный трансфер и какова его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2013 14:00:05
alsinfo

Здравствуйте Елена. Для того, чтобы сориентироваться и понять Ваш запрос, нам необходимо знать какие номера ( какой категории Вами забронированы) и Ваши фамилии. Дата приезда ясна.

12.03.2013 08:45:43
Елена

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могут туристы проживающие в отеле Бич Альбатрос Резорт пользоваться территорией отелей Бич Альбатрос Гарден, Альбатрос Аква Виста, Альбатрос Аква Блю?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 23:12:21
alsinfo

Здравствуйте Елена. Пргуливаться можно. Но воспользоваться ресторанами и бассейнами не получится.

09.03.2013 02:37:58
Кирилл

Здравствуйте
Подскажите врач на территории Вашего отеля работает каждый день ? В какие часы ?
Полисы каких страховых компаний лучше иметь для обслуживания как врачем отеля, так и мед.учреждениями Хургады ? Из обсуждений не очень понятно ВСК то ли принимает, то ли нет. Ингосстрах вроде принимает. Можете уточнить ? Если проблема не очень серьезная, то удобнее было бы пользоваться услугами врача в отеле, а не ездить в больницу...

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2013 16:59:08
alsinfo

Здравствуйте Кирилл. В отеле Beach Albatros клиника есть. Часы работы с 10:00 до 15:30 и с 18:30 до 21:30.Еуристы со Страховыми полисами Военностраховой компании в клинике принимаются к обслуживанию.

07.03.2013 12:02:08
Евгения

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какое предоставляется питание для детей инфантов( 1 год), очень интересует наличие творога и мяса-пюре.) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2013 15:12:06
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Мясо-пюре у нас нет. Творог может бы очень соленым для инфанта

06.03.2013 22:57:52
Елена.

Можно ли проживать в главном корпусе или в бунгало с путевкой гарден?

ОтветитьОтветов(2)
07.03.2013 15:11:17
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Мясо-пюре у нас нет. Творог может бы очень соленым для инфанта.

07.03.2013 15:03:00
alsinfo

Здравствуйте Елена. Можно в бунгало, но только при наличии свободных бунгало в отеле. В главный корпус - без доплаты, врядли.

06.03.2013 21:32:08
Мария.

Здравствуйте,собираемся поехать в конце марта.Скажите пожалуйста если мы уже купили GARDEN VIEW возможно ли размещение в главном корпусе или в бунгало без дополнительной платы?и можно ли как-то заплатить за вай-фай не на час а сразу за весь отпуск7

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 22:16:51
alsinfo

Здравствуйте Мария. Стоимость Wi-Fi на неделю - 50$. Если в отеле будут в наличии свободные бунгало, то Вы сможете разместиться без дополнитьельной оплаты. В основной корпус - скорее всего, не сможете.

05.03.2013 22:07:38
Елена

здравствуйте!могут ли заселить 4 взрослых человека и 2 ребенка по 2 года в номер Family?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 22:02:10
alsinfo

Здравствуйте Елена. В случе, если дети маленькие (2 года и менее), - можно.

05.03.2013 13:52:05
Ирина

Добрый день! Подскажите пож-та есть ли номера категории sea view в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 22:04:12
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Номера Sea View - расположены в основном здании. Номера Bungalow - имеют вид на сад.

28.02.2013 16:54:56
Наташа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если бронировать double+2child (7 -14 лет) в номере standard garden сколько кроватей будет в номере? и второй вопрос если бронировать Single+child(7-14) сколько кроватей будет в номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 22:21:27
alsiinfo

Здравствуйте Наталья. В stsndart garden, которые располагаются в 6 и 5 корпусах , будет 2 кровати односпальные ( или 1 двуспальная) и можно поставить еще одну раскладную кровать. В standart , который располагается в корпусе 7 , Вы сможете разместиться, добавив 2 раскладные кровати
.

28.02.2013 15:20:13
Елена

Здравствуйте ! Будьте так любезны скажите, что так все страшатся и пугают корпусом № 7 ? Далеко ли он очень от моря и вообще какие там условия ?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 20:32:43
alsinfo

Здравствуйте Елена. Корпус 7 находится в начале отеля. Там же, где и водные горки. Территория отеля выглядит, как узкий вытянутый прямоугольник , от дороги и до моря. Приблизительно 600 - 700м в длинну от дороги до моря. Бесспорный плюс 7 - го корпуса, большие, просторные стандартные номера.

28.02.2013 12:11:36
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как организовано питание для детей от 2 до 5 лет и что из себя представляет? Во всех ли ресторанах? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 20:25:43
alsinfo

Здравствуйте Елена. В отеле очень много родителей с детьми, а в главном ресторане всегда можно выбрать овощи( вареные и свежие), курицу и мясо ( тушеные), каши ( в египте они сладкие и холодные, как десерт), рис ..... Жалоб на питание у нас почти не бывает.

27.02.2013 17:12:15
Оксана

Здравствуйте,очень хотим к вам приехать в апреле месяце,но беспокоимся о том,что у вас происходят боевые действия,не отражается ли это на туристах и посещаемости отелей? Т.к.мы едим с маленьким ребенком.Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 20:14:21
alsinfo

Здравствуйте Оксана. В Хургаде на сегодняшний день туристов много. Самолеты прилетают каждый день. Отели заполнены на 75 % примерно( какие-то больше, какие-то меньше.) В городе спокойно. Люди ездят в рестораны, по магвазинам, на дискотеки и экскурсии. Погода Хорошая. Тепло и солнечно.

27.02.2013 15:26:20
Светлана

Есть ли утюг в стандартном номере? Возможно что его дадут бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 20:09:33
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Утюг в отеле не выдается.

25.02.2013 20:12:36
Оксана

Скажите пожалуйста какая температура воздуха и воды после 10 апреля, т. к. мы собираемся приехать с маленьким ребенком?И есть ли на территории отеля wi-fi ? Платно или бесплатно ?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 20:49:31
alsinfo

Здравствуйте Оксана. Воздух в среднем 30, вода 24. Wi-fi - платно 10$ в час.

22.02.2013 16:43:12
Катерина

Вопрос по большим горкам на территории отеля. Может ли ими пользоваться ребенок 8 лет, ростом выше 130 см?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 20:42:40
alsinfo

Здравствуйте екатерина. Горками пользуются дети с 10 лет. Но Ваш ребенок высокий. И его скорее всего будут пропускать.

22.02.2013 16:42:11
Катерина

Сообщите, пожалуйста, в семейных номерах с видом на море в главном корпусе существует ли дверь между комнатами. Если да, то какая она - раздвижная или обычная?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 20:39:29
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Дверь между комнатами обычная. Не раздвижная.

13.02.2013 11:42:00
Ася

Уважаемые коллеги, возможно ли в отеле размещение с маленькой собакой (йоркширский терьер)? Какая-нибудь доплата есть за это?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 20:56:00
alsinfo

Здравствуйте Ася. К сожалению, не имеем возможности принимать гостей с животными (даже с маленькими собачками).

11.02.2013 22:19:06
Анастасия

Добрый день!
И вновь летим к ВАМ!!! Моя дочь Алина очень часто вспоминает море и, конечно же, детского аниматора Настю. Да и я тоже хотела бы с ней увидеться - очень она нам понравилась))). Мой вопрос возник у меня после просмотра январских фото туристов (Очень рада за Настю!!!): застанем ли мы Настю во время нашего отдыха в период 21/04-05/05/2013? и, если нет - то будет ли достойная замена русскоговорящего детского аниматора?
В любом случае желаем Насте ЗДОРОВЬЯ и СЧАСТЬЯ!!!

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 20:49:27
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. К сожалению, мы не успели узнать собирается ли настя работать в апреле. Сейчас команда аниматоров сменена полностью.

11.02.2013 16:48:12
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании 2 взрослых + ребенок (8 лет) + инфант , тип номера- стандарт, будет ли в номере кроватка для младенца? или такая кроватка предоставляется за дополнительную оплату?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 19:11:24
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Детские кроватки доставляют в номера бесплатно.

11.02.2013 14:22:37
Света

Добрый день.
Доп место в Си Вью в виде кровати, дивана или раскладушки? при размещении 1+2 детей.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 19:20:16
alsinfo

Здравствуйте Света. В номере может быть 2 односпальные кровати и принесут еще одну кровать односпальную ( место позволяет). Есть такие же номера , но с 1 двуспальной кроватью и еще одну односпальную принесут.

11.02.2013 12:11:52
Людмила

Добрый день!
Подскажите, если едет мама с 2 детьми(3 и 9 лет). Размещение в Standart Sea View. Можно ли запросить 1 2спальную кровать и доп. кровать? Доп. место в виде чего? 9 летний ребенок сможет спать?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 19:22:19
alsinfo

Здравствуйте Людмила. В номере может быть 2 односпальные кровати и принесут еще одну кровать односпальную ( место позволяет). Есть такие же номера , но с 1 двуспальной кроватью и еще одну односпальную принесут

07.02.2013 15:17:31
Юлия

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мы забронировали 2 номера на майские праздники,если у нас в ваучерах написано номер STANDARD ROOM Garden View AI, куда нас заселят? И могут заселить в далекий 7 корпус или только в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 19:13:37
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Такие номера и находятся в 7 - ом корпусе. Бунгало - это не стандартные номера, а номера категории Junior Suite.

07.02.2013 12:03:29
Полина

Здравствуйте. Собираемся приехать на отдых в ваш отель в апреле. 2 взрослых и 2 ребенка. Видела на фотографиях стандартные номера больших размеров. подскажите, пожалуйста, в каких корпусах есть такие номера и как их забронировать заранее.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 19:06:58
alsinfo

Здравствуйте Полина. Стандартные номера больших размеров располагаются в корпусе 7. Вам лучше Забронировать номер Junior Suite - корпус 5, ближе к морю и просторнее.

02.02.2013 00:10:45
Светлана

День Добрый! Скажите сколько стоит трансфер от аэропорта? в главном корпусе лифт есть? цена на месте я правильно понимаю за доплату с видом на море 10$ /сутки? И ещё вопрос, русских в 5 корпус заселяют если при раннем бронировании мы это укажем обязательно.

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:50:43
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Таксисты За 10$ должны согласиться довезти Вас до отеля. Торгуйтесь. В главном корпусе есть лифт. В пятом корпусе Бунгало. Это должно быть в ваучере.

31.01.2013 18:31:48
Валентина

Здравствуйте!
Есть ли у отеля своя дикотека?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 23:42:34
alsinfo

Здравствуйте Валентина. В отеле своей дискотеки нет, но до 23:00 вечерняя развлекательная программа с живым исполнением. Затем, в 23:30 все едут на транспорте отеля, бесплатно в дискотеку неподалеку и назад этим же транспортом к 3:00 назад в отель. Напитки в дискотеке, за дополнительную оплату.

31.01.2013 16:47:56
Валентина

Здравсвуйте!
Есть ли в номерах family rooms балкон или терраса?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 20:02:53
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Есть FAMILY ROOM и с балконами и с террассами, если на 1 - м этаже.

31.01.2013 14:45:21
Татьяна

Здравствуйте! Собираемся с 10 февраля отдохнуть в вашем отеле. Мама, папа и сын 3,5 лет. Какова погода в это время? Холодное ли море? Как подогревается бассейн? Дите не замерзнет? И какова наполняемость отеля? Спасибо! До встречи!!!

ОтветитьОтветов(2)
31.01.2013 20:00:46
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. В это время прохладно вечером. Куртку и шапочку ребенку обязательно. Для Вас на вечер - теплые свитера или ветровки. Днем все купаются до 16:00 - тепло. Вода около 20 градусов у берега, а в море , температура выше из-за теплых течений. Бассейны с подогревом работают. В отеле очень много родителей с детьми и сейчас и в начале февраля и всегда около 100% наполняемость. Надеемся, что не замерзнете и останетесь довольны.

31.01.2013 20:00:40
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. В это время прохладно вечером. Куртку и шапочку ребенку обязательно. Для Вас на вечер - теплые свитера или ветровки. Днем все купаются до 16:00 - тепло. Вода около 20 градусов у берега, а в море , температура выше из-за теплых течений. Бассейны с подогревом работают. В отеле очень много родителей с детьми и сейчас и в начале февраля и всегда около 100% наполняемость. Надеемся, что не замерзнете и останетесь довольны.

30.01.2013 21:09:09
Лейла

Здравствуйте. скажите пажалйуста номер STANDARD ROOM Garden View сколько кв.метров.Нас 3 взрослых человека поселят в номер. Если да, то сколько спальных мест будет в номере.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 23:35:06
alsinfo

Здравствуйте Лейла. В номере будет 2 спальных места и принесут еще одну кровать для 3 - го человека. Помещение позволяет.

26.01.2013 02:29:47
Светлана

Здравствуйте. отправляю в ваш отель маму с дочкой 13 лет. Хотелось бы чтобы они могли отдыхать не зависимо по времени друг от друга (мама-жаворонок, а доча-сова). Вопрос: сколько ключей им дадут от номера и если предусмотрен только один ключ, то возможно ли получить дополнительный и на каких условиях. Буду благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
27.01.2013 17:55:28
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Карточка - ключ, обычно 1 на номер. Просьба обратиться к представителю принимающей Вас стороны, он поможет со второй карточкой - ключем.

27.01.2013 17:55:25
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Карточка - ключ, обычно 1 на номер. Просьба обратиться к представителю принимающей Вас стороны, он поможет со второй карточкой - ключем.

25.01.2013 15:42:51
Юлия

Подскажите, а при размещении 3+1 тоже одна доп.кровать предоставляется? у нас 2 взрослых и двое детей 16 и 14 лет.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 23:00:40
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Дети до 14 лет - дети. Если Вашему второму ребенку уже исполнилось 14 лет - то за него оплачивают , как за взрослого. Что касается размещения 3+1, то в 7-ом корпусе есть достаточно просторные стандартные номера в которые доставляют 2 дополнительные кровати, помимо тех 2-х которые уже есть в номере. Но, правда , этот корпус находится в начале отеля. До моря приблизительно метров 250.

25.01.2013 15:20:23
Юлия

Подскажите, а при размещении 3+1 предоставляется тоже только одна доп.кровать? У нас двое взрослых и 2 детей 16 и 10 лет.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 23:02:52
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Что касается размещения 3+1, то в 7-ом корпусе есть достаточно просторные стандартные номера в которые доставляют 2 дополнительные кровати, помимо тех 2-х которые уже есть в номере. Но, правда , этот корпус находится в начале отеля. До моря приблизительно метров 250.

25.01.2013 13:25:02
Юлия

День добрый!
Подскажите, в номере стандарт гарден вью при размещении 2+2 предоставляется 2 доп.места?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 15:04:04
alsinfo

Здравствуйте Юлия. В номер можно поставить 1 дополнительную раскладную кровать и кроватку для младенца.

25.01.2013 10:57:11
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли коляска для инфанта? Если, да, то можно ли ее забронировать к дате приезда туристов?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 15:05:08
alsinfo

Здравствуйте Елена. Колясок для детей в отеле нет.

21.01.2013 10:55:11
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, есть ли стройка на терретории отеля.

ОтветитьОтветов(2)
22.01.2013 20:00:05
alsinfo

На территории отеля нет стройки

22.01.2013 20:00:00
alsinfo

На территории отеля нет стройки

18.01.2013 15:36:48
Ольга

Добрый день!Вопрос по водным горкам: есть ли ограничения по возрасту для пользования двумя большими горками (красная и белая). Могут ли ими пользоваться дети 6-8лет, если родители разрешают и сами дети не боятся? Или они могут пользоваться только детским аквапарком? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2013 17:04:18
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Ограничения по возрасту, конечно, существуют. Для детей 6-8 лет работает детский аквапарк.

10.01.2013 18:51:44
Наталья

Здравствуйте, летим 16.01.13 в Beach albatros resort и в этот день у моей мамы день рожденье(притом юбилей 40 лет),прилетаем рано утром. Скажите пожалуйста, отель в этот день как-то украсит комнату , или столик в ресторане и вообще есть ли возможность утроить маленький праздник-сюрприз и как это можно организовать?

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2013 19:53:41
alsinfo

Здравствуйте Наталья. По приезду в отель можете обратиться к гест-релейшен , либо к представителю принимающей стороны. На усмотрение гостя отель предоставляет либо в номер, либо в ресторан во время ужина небольшой торт.

08.01.2013 18:20:08
ДМИТРИЙ

ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ ПОДСКАЖИТЕ КАКАЯ ПОГОДА В КОНЦЕ ФЕВРАЛЯ И МОЖНО ЛИ КУПАТЬСЯ В МОРЕ

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2013 19:12:30
alsinfo

Здравствуйте Дмитрий. Обычно в конце февраля стоит ветренная погода, температура воздуха досигает в среднем 18-20 градусов тепла. В море купаться можно.

27.12.2012 21:20:23
Альмира

Добрый вечер.Есть ли у Вас в отеле Wi-fi? Есть ли утюг? Едем к Вам на Новый год,подогревается ли бассеин? Спасибо,заранее за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2012 19:49:37
alsinfo

Здравствуйте Альмира. WI-FI стоит 10$ в час. Выдачи утюгов нет. Бассейн подогревается.

25.12.2012 13:44:03
Ирина

подскажите, есть ли бассейны с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2012 13:58:36
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Бассейн с подогревом есть.

16.12.2012 18:57:16
Аля

Добрый вечер,в Египте сейчас не спокойно.На туристах Вашего отеля это никак не отражается?
Скажите,пожалуйста, у нас путевки с 29.12.12 возожно ли купаться в море в это время?
Есть ли у Вас подогреваемый бассеин? Спасибо заранее за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2012 19:47:14
alsinfo

Здравствуйте Аля. В Хургаде во всех отелях туристы отдыхают спокойно. Все , что Вы видите по телевтдению, происходит в крупных городах Египта. В курортных городках спокойная обстановки. Купаются в Красном море - круглый год. Температура воды в море не опускается ниже 20 градусов. В отеле есть подогреваемый бассейн.

13.12.2012 16:48:21
Лена

Подскажите горки по ссылке http://www.tophotels.ru/main/gallery_rates/?categ=1&ID=107&number=767872 находятся в данном отеле или в соседнем?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2012 19:28:12
alsihfo

Здравствуйте Лена. Фотографии сделаны в отеле BEACH ALBATROS
RESORT.

10.12.2012 11:55:09
Ольга

Скажите где расположен закрытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2012 00:01:58
alsinfo

Здравствуйте Ольга. В отеле нет крытого бассейна.

10.12.2012 10:01:35
Ольга

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 16 по 23 декабря. Подскажите где находится крытый бассейн?
Очень надеемся на хорошую погоду и отличный отдых)))))

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2012 00:05:19
alsinfo

Здравствуйте Ольга. В отеле нет крытого бассейна.

29.11.2012 21:48:42
Аля

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель на Новый год. Какова развлекательная программа 31.12.12. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 22:36:55
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Празднование Нового Года в отеле на чинается около 19:00 - 19:30 с праздничного ужина и заканчивается около 24:00 или 1:00 по местному времени (В России будет 02:00 или 03:00). В программе, которая демонстрируется в течение всего ужина: шоу аниматоров, танцы живота, танец с юбкой (Танура), международное танцевальное шоу, детская дискотека, поздним вечером - танцы, до закрытия ресторана. Это усредненная, обычная программа, которую, с небольшими вариациями, Ва увидете в большинстве отелей Хургады в Новый Год. В каждом отеле, будут какие - то сюрпризы и новшества в программе Новогоднего Вечера. В нашем отеле тоже. Детализированная программа (по часам и мероприятиям) скоро будет готова .

29.11.2012 13:37:16
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, этот отель находится на первой линии? И как далеко до моря? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 15:41:54
alsinfo

Здравствуйте Елена. Отель расположен на первой линии.

15.11.2012 21:00:45
Инна

Здравствуйте,собираемся в декабре месяце, интерисуюет включают ли подогрев бассейна и предоставляет ли отель бесплатный автобус до города или можно добраться только самостоятельно.

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2012 18:46:52
als info

Добрый день, Инна.
Обычно обогрев бассейнов начинается в декабре месяце. Бесплатный автобус до города отель не предоставляет.

06.11.2012 19:25:34
Елена

Добрый вечер! Мы отдыхали в вашем отеле с 28 октября по 5 ноября. Отдыхали не в первый раз. Все очень нравится. Но в плательном отделении шкафа были оставлены женские вещи. В ближайшие дни летят в Аква Висту наши знакомые. Прошу о помощи!

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2012 16:36:46
als info

добрый день, Елена.
Уточните пожалуйста номер комнаты в которой вы отдыхали в отеле.

01.11.2012 17:58:27
Сергей

Здравствуйте!
Просьба написать эл.почту отеля, чтобы заранее предупредить/попросить разместиться в соседних номерах при заселении.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2012 20:53:17
als info

Здраствуйте Сергей. E-mail отеля:beachalbatroshrg@pickalbatros.com. Отель не гарантирует размещение в соседних номерах, оно предоставляется при наличии возможности у отеля при заселении.

23.10.2012 19:58:11
Ирина

не нашла в каталоге отель Вич альбатрос. В какой части Хургады он находится? какие рядом отели (кроме альбатросов)

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2012 23:44:53
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Между отелями MAGAWISH и ALIBABA ИЩИТЕ ALBATROS BEACH.

23.09.2012 23:30:35
Леонид

Добрый день!
1. Доступ в интернет - осуществляется только из интернет-кафе, или можно подключиться и из номера?
2. Вы пишите, что карта стоит 10$ за час - тарификация поминутная? Или при активации сразу час необходимо использовать?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2012 14:01:56
alsinfo

Здравствуйте Леонид. Доступ в интернет только из интернет кафе. Тарификация не поминутная. При активации на 30 минут или 1 час - надо использовать все это время. 30 мин стоит 5$, 1 час - 10$.

22.09.2012 14:20:13
Марина

Добрый день!
Не в первый раз собираемся посетить Ваш отель в ноябре. Но в предыдущие разы летали с Тез туром, всегда брали стандартные номера с видом на сад и жили в бунгало. В этот раз забронировали такой же номер, но не поняли у Библиоглобуса стандарт гарден вью - это только 7 корпус или возможно размещение в домиках?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2012 18:42:50
alsinfo

Здравствуйте Марина. Отель заполнен на 100% и поэтому гарантировать Вам такое размещение мы не можем . ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ, при наличии свободных номеров в бунгало.

19.09.2012 14:23:58
Наталья

Добрый день!
Подскажите, будут ли в отеле работать горки на Новый год?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2012 00:53:41
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Водные горки работают круглый год.

18.09.2012 04:01:14
Александр

Собираемся в Ваш отель в начале декабря 2012г. на три недели двумя семьями 4 взрослых и 2 ребенка (3 и 6 лет), какова заполняемость отеля в данный период времени и какова вероятность заселения в номера рядом друг с другом (хотим два стандартных номера, но не в 7-ом корпусе), возможно ли имея ваучер на два стандартных номера заселиться в двухэтажный бунгало (с доплатой на ресепшене?), какие фрукты есть в декабре, во всех ли стандартных номерах лейка душа зафиксирована? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2012 00:50:41
alsinfo

Здравствуйте Александр. Ситуация по заполненности отеля к декабрю месяцу может поменяться ( причин много). Сейчас, и начиная с весны, отель заполнен на 100%. Получить номера рядом возможно. И если не получится в день заезда, то на следующий день сотрудники отеля стараются выполнить просьбу гостей. Заселиться в бунгало, теоретически тоже возможно, но практически не случалось, в данный период времени. Бунгало всегда забронированы. Сейчас такой обмен сложен. Прогноз на начало декабря сделать не можем.

14.09.2012 23:16:04
Лена

Здравствуйте!Поясните пожалуйста ситуацию со страховой компанией туроператора "ВСК". Судя по отзывам в отеле отказывают в мед.помощи с этой страховкой, правда ли , что отель оказывает мед.помощь, только со страховкой ИНГОССТРАХ ?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2012 01:18:27
alsinfo

Здравствуйте Лена. Более правильно,если Вы заболели, вести себя так: сначала делаете звонок в страховую компанию (то же самое написано в стразовом полисе с которым Вы прилетите в Египет), страховая компания пришлет Вам доктора. Если нужны услуги переводчика , обращайтесь к отельному гиду. Самостоятельно, ни в какие клиники ходить не надо. Услуги таких клиник ( в отеле в том числе) могут быть за дополнительную плату. Еще раз повторюсь, Вас обслужат только по Вашей страховке. Первое - звонок в ВАШУ страховую компанию.

14.09.2012 11:56:17
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли продление номера в случае позднего вылета туристов и сколько стоит эта услуга?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2012 00:54:32
alsinfo

Здравствуйте Мария. Такая услуга есть. Продление номера стоит 40$ за номер с питанием и напитками. НА сегодняшний день , эта услуга предоставляется только ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ, т.к. заполненность отеля почти 100%

12.09.2012 17:19:06
Наталья

Добрый день! Если возможность в данном отеле заселиться 2 взрослых+3 ребенка 4,6 и 8 лет? В Family room или другие варианты?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2012 20:34:44
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Мы порекомендовали бы Вам зарезервировать Family room, (двухкомнатный просторный номер). Можно и Suite - тоже большой, но только одна комната.

12.09.2012 15:57:56
Елена

Скажите, главный корпус отеля нах-ся на реконструкции(или ремонтные работы идут, или что то в этом роде). Могли бы Вы уточнить?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2012 20:36:46
alsinfo

Здравствуйте Елена. НЕТ реконструкции, ремонта, отделочных работ в главном корпусе.

04.09.2012 09:34:39
Ирина

Добрый день! Прошу уточнить возможно ли пользоваться услугами и питаться в др. отелях данной цепочки если проживаешь в BEACH ALBATROS RESORT и есть ли аренда детских колясок в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 00:39:55
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Питаться в других отелях системы ALBATROS Вы не сможете. Только у себя в отеле. В BEACH ALBATROS RESORT - 5 очень хороших ресторанов. Аренды детских колясок - нет.

02.09.2012 14:41:00
Катерина

Скажите пожалуйста, сколько нужно доплатить, чтобы получить номера в корсусах 50...51...52..., либо в главном корпусе? При бронировании тура нам автоматом забронировали стандарт самый обычный. Спасибо большое заранее за ответ))))

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 00:31:20
alsinfo

Здравствуйте Катерина. Номера в корпусах 50..51.. 52 или в главном корпусе можно получить и без доплаты и с доплатой. Все зависит от ситуации в отеле. Например, если гостей не много, то такие номера можно получить без доплаты. Но в данный период отель заполнен. И гостям, с бронью STANDART - не удается попасть в номера корпусов 50.. и т.д. Это бунгало - называется. В основное здание Вы сможете разместиться с бронью STANDART, при НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ.

29.08.2012 11:55:45
Ольга

Добрый день!
Хотим посетить ваш отель в ноябре 2012 года. Говорят, что русских туристов в основном селят в 7 корпус, как далеко он находится от моря, есть ли в этом корпусе балконы, какова площадь номера, есть ли сейф. Сможем ли мы пользоваться аквапарком отеля Альбатрос Гарден, если это платно, то какова стоимость посещения. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2012 00:34:16
alsinfo

Здравствуйте Ольга. 7 корпус расположен дальше всех корпусов от моря. Но территория отеля не гигантская. Номера с балконами в этом корпусе есть, и без балконов тоже есть. Сейфы в номерах. Пользоваться аквапарком в отеле Альбатрос Гарден Вы не сможете - бесплатно. Стоимость посещения от 15$, на полдня и около 35 на целый день.

28.08.2012 18:57:43
Галина

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Нам как агентству поступила информация, что всех русских туристов, с ваучером в стандартный номер, селят в корпус №7 (не самый лучший),для переселения требуют доплату в размере 20$ в сутки, обосновывая это официальным прайсом. На сколько информация является достоверной? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2012 01:33:37
alsinfo

Здравствуйте Галина. Информация не совсем верная. Колличество "русских номеров"в отеле, в несколько раз превышает колличество номеров в корпусе 7. Бронирование стандартных номеров категории - STANDART SEA VIEW - гарантирует размещение не в 7 корпусе, а близко к морю.

25.08.2012 21:58:20
Ольга

Здравствуйте!Летим к вам 9 сентября семьей с ребенком.И с нами еще 1 семья с ребенком,приедут на день позже.Подскажите можно ли на ресепшене попросить бунгало(при заказе и оплате тура менеджер сделала пометку о бунгало)только недалеко от главного корпуса и чтобы было более-менее тихо?Может скажете какой номер корпуса при размещении просить при наличии мест?И еще-можно ли будет разместить рядом с нами в бунгало наших друзей,которые на день позже приедут?Это вообще возможно учесть?Спасибо большое за помощь и ответы.

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2012 13:57:00
alsinfo

Здравствуйте Ольга. По Прилете в отель, на ресепшен , выскажите свое пожелание проживать в корпусах с номерами 50..51..52.. это рядом с главным корпусом. Ваше пожелание будет учтено при НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ В ЭТИХ КОРПУСАХ. Заранее это сделать не удается.

23.08.2012 22:35:48
Раиса

где удобней заселение двое взрослых один ребенок стандартный номер, чтобы близко было до моря и был приятный вид с балкона или терассы

ОтветитьОтветов(29)
23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:35
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:44:36
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:41:29
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:41:25
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:41:18
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:40:29
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:40:14
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:39:39
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:39:29
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:39:25
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:39:18
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 23:39:14
alsinfo

Здравстуйте Раиса. Бронируйте STANDART SEA VIEW ROOM. Будет с видом на море и рядом с морем.

23.08.2012 22:29:44
Раиса

в сентябре собираемся к вам в отель Бич Альботрос Ресорт, если там детские машинки для катания детей и платно это или нет?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2012 14:58:55
alsinfo

Здравствуйте Раиса. Детские машинки в отеле есть. Аренда от 5$ и выше. Зависит от : вида машинки, времени катания.

22.08.2012 11:49:35
Наталия

Подскажите, пожалуйста, какой интернет есть в отеле - платный или бесплатный, проводной или wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2012 13:52:00
alsinfo

Здравствуйте Наталья. WI-FI в отеле есть. Стоимость 10$ - в час.На втором этаже, над ресепшен, можно купить карточку с кодом. Интернет работает на втором этаже (типа кафе).

22.08.2012 09:33:57
Наталья

Здравствуйте.
А есть ли Wi-Fi в Бич Альбатросе?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2012 13:48:50
alsinfo

Здравствуйте Наталья. WI-FI в отеле есть. Стоимость 10$ - в час.

19.08.2012 13:00:08
Евгения

Добрый день! Мы планируем провести свой отпуск в октябре 2012 года в Египте и рассматриваем как вариант Ваш отель! подскажите пожалуйста какие номера нужно выбирать чтобы вид из него был 100% на море и соответственно близок к нему? Предусмотрено ли у Вас посещение ресторанов а-ля карт без лимитно, если да то при покупке какого размещения? Есть ли риф, лагуна? Скиньте пожалуйста прайс на экскурсии! огромное спасибо за ранее!!!!

ОтветитьОтветов(2)
19.08.2012 18:48:14
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В каждом стандартном номере есть либо балкон, либо терраса. Сауна находится в SPA салоне - за дополнительную плату. Если Вы приземляетесь в 10:00 утра, то в 12:00 уже можете быть в отеле. С 12:00 до 14:00 уборка номеров. В отеле 5 ресторанов: немецкий, итальянский, индийский, восточный, основной - все они работают ежедневно,без записи,на ужин - без дополнительной оплаты. По ценам и экскурсиям , рекомендуем обратиться к представителю принимающей стороны. Он(она) ежедневно посещают отель. В корпусе номер 7 номера - стандартные. Поэтому, по прилете в отель , лучше высказать свое пожелание на ресепшен.

19.08.2012 14:41:52
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Вам лучше забронировать STANDART SEA VIEW, и , тогда будет вид на море. Эти номера расположены в основном здании - это совсем рядом с морем. В отеле 5 ресторанов, немецкии, индиийскии,восточный, итальянскии и основной. Запись нигде не требуется. Посещение этих ресторанов входит в стоимость проживания - ежедневно, во время ужина. Вход в море песчаный, берег достаточно прямой. Кораллы в незначительном колличестве. По поводу экскурсий, Вам лучше обратиться к представителю принимающей Вас стороны (ALS TOUR - BIBLIO GLOBUS), уних подробнейший список всех экскурсиий и лучшие цены.

18.08.2012 14:20:00
Ирина

Добрый день! Планируем посетить ваш отель во второй половине сентября 2012г. по системе "Все включено" номер Standart. Подскажите, пожалуйста:
1. в каждом номере есть балкон/терраса?
2. входит ли в стоимость посещение сауны? если да, то сколько раз и в какое время?
3. у нас прилет в 10.00 утра. Возможно ли заселение сразу?
4. ресторан a-la carte - это платная услуга? или возможно посещение хотя бы один раз бесплатно по системе "Все включено"?
5. буду очень благодарна, если вы отправите прайс на предлагаемые экскурсии.
6. также я не хотела бы, чтобы нас заселил в седбмой корпус, какую отметку в документе необходимо сделать?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2012 18:49:18
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В каждом стандартном номере есть либо балкон, либо терраса. Сауна находится в SPA салоне - за дополнительную плату. Если Вы приземляетесь в 10:00 утра, то в 12:00 уже можете быть в отеле. С 12:00 до 14:00 уборка номеров. В отеле 5 ресторанов: немецкий, итальянский, индийский, восточный, основной - все они работают ежедневно,без записи,на ужин - без дополнительной оплаты. По ценам и экскурсиям , рекомендуем обратиться к представителю принимающей стороны. Он(она) ежедневно посещают отель. В корпусе номер 7 номера - стандартные. Поэтому, по прилете в отель , лучше высказать свое пожелание на ресепшен.

16.08.2012 19:16:26
Елена

Здравствуйте! Какие есть фрукты в октябре в ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2012 13:36:48
alsinfo

Здравствуйте Елена. В октябре обычно на шведском столе местные дыни, бананы, яблоки,гранаты, финики, апельсины.

15.08.2012 23:07:23
Катюша

Добрый день. Собираемся в сентябре посетить Бич Альбатрос Резорт, двое взрослых и ребёнок 5 лет. Хотелось бы узнать, в какие обычно номера селят русские семьи с ребёнком пяти ле?Номер стандартный. Вид на море не принципиален, но и в самый дальний корпус не хотелось бы. Какте номера нам могут предложить?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2012 13:46:26
alsinfo

Здравствуйте Катюша. Вам лучше зарезервировать номер STANDART SEA VIEW, и тогда точно, Вас разместят в основном здании или рядом с морем,и, в дальний корпус, Вы не попадете.

14.08.2012 10:42:12
Александр

Здравствуйте! Почитав Ваши ответы на вопросы туристов я понял что водные горки соседних альбатросов платны. Почитав отзывы туристов побывавших в Ваших отелях я понял что на пляже BEACH ALBATROS купаются туристы из всех соседних отелей в том числе и туристы Albatros Palace т.к. в Albatros Palace заход в море гораздо хуже. Также туристы побывавшие в BEACH ALBATROS пишут что их не пускали на понтонный пирс Albatros Palace чтоб поплавать с маской. Не справедливо как-то! В октябре мы с ребенком едем в BEACH ALBATROS. Сможем ли мы прогуляться по территории соседних альбатросов? Если, к примеру, ребенок захочет искупаться в детском бассейне отеля Albatros Palace, то только за 35-40$??? Смогу ли я зайти на понтонный пирс Albatros Palace чтоб поплавать с маской???

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 01:01:36
alsinfo

Здравствуйте Александр. К сожалению, Вам не удастся поплавать с маской на пирсе Albatros Palace, и воспользоваться бассейном этого отеля. Гости Aqua Vista, Aqua Blue, Albatros Garden - пользуются отдельным пляжем, который находится на территории Beach Albatros. У туристов Albatros Palace - свой пляж.

11.08.2012 13:13:28
Рустем

Здравствуйте. Прочитал на сайте Тез тур что в главном здании отеля проводятся реновационные работы. Правда ли это? Не мешает ли это отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 14:07:21
alsinfo

Здравствуйте Рустем. Нет у нас ремонта ни в холлах,ни в корридорах, ни в номерах.

10.08.2012 17:33:07
Рустем

Здравствуйте. Собираемся в октябре 2 взрослых 2 детей в BEACH ALBATROS, номер STANDARD ROOM Sea View AI. Где находится номер и действительно ли с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 14:12:21
alsinfo

Здравствуйте Рустем. Номера STANDART SEA VIEW - расположены в основном здании. Вид на море обязателен.

10.08.2012 10:44:25
Екатерина

подскажите пожалуйста, гости из отеля Бич Альбатрос Резорт 4* могут пользоваться аквапарком в Альбатрос Гарден 4* и сколько это стоит, если это платно?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 00:46:29
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Гости отеля Бич Альбатрос Резорт не могут пользоваться аквапарком Альбатрос гарден. В каждом из этих отелей свои горки - бесплатно для отдыхающих в них гостей. СРЕДНЯЯ стоимость посещения любого аквапарка в отелях Хургады от 35 - 40 долларов с обедом, на человека.

09.08.2012 14:52:30
Алексей

Здравствуйте!
Хотим забронировать номера категории SEA VIEW, нас 2 семьи с маленькими детьми. Вопрос: на сколько комфортно там будет проживать? (не шумно ли). Возможно ли посетить ресторан А-ля карт бесплатно 1 раз за время проживания? Бесплатное ли пользование всеми остальными ресторанами и барами?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 00:55:59
alsinfo

Здравствуйте Рустем. Номера категории STANDART SEA VIEW расположены в основном здании. Они с видом на море.

05.08.2012 18:50:00
Елена

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какому отелю отдать предпочтение Аква Виста или Bich Альбатрос? И еще,есть ли водный мотоцикл на прокат и сколько стоимость? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 00:50:05
alsinfo

Здравствуйте Елена. AQUA VISTA - вторая линия, но свой пляж и свое кафе на пляже. BEACH ALBATROS - расположен прямо на берегу. Все-все рядом. Вам решать. Стоимость - не мало важный фактор. Водных мотациклов на прокат нет.

26.07.2012 15:11:41
Некрасова Татьяна Михайловна

Здравствуйте, мы запланировала отпуск в ваш отель в октябре 2012 г, с ребёнком 1,10 месяце, скажите, пожалуйста:
выдаётся ли питьевая вода каждый день?
сейф в номере или на ресепшен платно или нет?
есть ли в ресторане микроволновая печь?
отдыхающие в отел Аква Виста Альбатрос и в отелях сети Альбатрос могут пользоваться территорией пляжа Бичь Альбатрос Резёт?
можно ли будет воспользоваться вашим чайником в номере бесплатно, если платно, то сколько?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 21:29:30
alsinfo

Здравствуйте Татьяна Михайловна. Питьевая вода бутылками выдается весь день. В каждом ресторане стоят холодильники с питьевой бутылированной водой. Сейф в номере - бесплатно. В главном ресторане есть микроволновая печь. Чайников в номерах нет. Но на ресепшен Вам надо сказать, чтобы Вам принесли чайник. Его доставят в номер. Пользование - бесплатное. Гости из отеля Аква Виста имеют свой пляж и кафе для обеда. Оба пляжа рядом, но по браслетам на руках, персоналу видно, кто из какого отеля.

25.07.2012 09:59:12
Олеся

Здравтсвуйте, скажите пожалуйста:
1) какое предлагается расселение в главном корпусе для семьи 2 взрослых и 2 детей 5 и 7 лет?
2)есть ли в отеле сауна или хамам и сколько стоит посещение

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2012 19:04:19
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Самое комфорное расселение - FAMILLY ROOM. Она состоит из 2-х спален, гостинной. Можно разместиться и в стандартном номере, но комфортнее забронировать 2 станд. номера. И те и другие - в главном корпусе. Сауна с 9:00 до 11:00 и с 18:30 до 20:00 - бесплатна для гостей проживающих в отеле по системе все включено. хамам - услуга платная - 20$ в час. Дети до 10 лет - бесплатно. Но сотрудники требуют тишины в зоне SPA.

29.06.2012 15:17:29
Елена

Добрый день! Подскажите, у Вас на территории точно есть водные горки? Есть ли детские?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 17:34:43
alsinfo

Здравствуйте Елена. На территории отеля точно есть водные горки и для детей тоже есть.

12.06.2012 14:09:10
Елена

Добрый день!Хотелось-бы сделать запрос на видео,пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2012 18:48:30
alsinfo

Здравствуйте Елена. Что конкретно Вы бы хотели просмотреть?

03.08.2011 16:27:07
Елена

Здравствуйте, подсткажите, когда появятся цены на этот отель из СПб на 29.09 - 4 ночи?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2011 17:17:27
Наталья

Уважаемая Елена, все цены уже есть на сайте.