Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GRAND HOTEL 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRAND HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.06.2022 14:16:08
Ира

Скажите, а если в отеле дискотека?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2022 13:43:40
Esker

Уважаемая Ира, добрый день.

На данный момент дискотеки не проводятся.
По пятницам делают платные вечеринки на пляже, от 15 долларов.
Обращаем Ваше внимание, что актуальную стоимость услуги необходимо уточнять по приезде в отель.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

15.02.2022 16:15:07
Елена

Добрый день. Приезжаем с ребенком 24 апреля, а 26 апреля у нее день рождения. Есть ли какой-то комплимент на день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2022 11:09:04
Esker

Уважаемая Елена, добрый день.

Как правило, организуется торт для именинника в номер, поздравления от персонала, также возможно декорирование комнату при желании Гостя.

Для информирования и организации поздравлений, пожалуйста, пропишите комментарий в отдел бронирования Библио-Глобус внутри заявки.
Получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, Отель постарается удовлетворить его при Вашем заселении.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

07.01.2022 17:45:49
Наталья

Добрый день, а возможно ли пользоваться территорией отеля Grand resort 5*?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2022 12:48:57
Esker

Уважаемая Наталья, добрый день.

Гости отеля Grand Hotel могут пользоваться территорией отеля Grand Resort.
Питание только за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.12.2021 18:24:55
Наталья

Добрый день! в СМИ появилась информация, что отель закрыт и туристов не принимает. Прошу уточнить, так ли это ?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2021 17:13:33
Esker

Уважаемая Наталья, добрый день.

На данный момент отель работает в обычном режиме.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.11.2021 00:29:56
Екатерина

Здравствуйте, есть ли на ресепшене бесплатный вай фай?

Не совсем понятно насчёт питания. На другом сайте вижу, что ранний завтрак (с 1 до 5 часов) и поздний ужин (с 23 до 0 ч.) входят в программу Олл инклюзив. Здесь читаю, что нет. Напишите, пожалуйста, со скольки без доп. оплаты предусмотрено питание и до скольки?

Есть ли детское меню?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2021 11:40:33
Esker

Уважаемая Екатерина, добрый день

Поздний ужин длится с 22:00 до 00:00, ранний завтрак с 00:00 до 07:00.
В ресторане есть детское меню.

В лобби есть бесплатное подключение к беспроводному интернету.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

04.10.2021 17:30:25
Юлия

Добрый день. Уточните, пожалуйста, какая площадь у family room?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2021 12:33:58
Esker

Уважаемая Юлия, добрый день.

Площадь Family Room 65 кв.м

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.09.2021 16:50:40
Екатерине

Добрый день, опишите, пожалуйста, фэмили рум, т .к. его нет в описании. Это две комнаты с дверью?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2021 18:19:09
Esker

Уважаемая Екатерине, добрый день.

FAMILY ROOM семейный номер состоит из 2 комнат с межкомнатной дверью.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.09.2021 13:48:10
Елена

Здравствуйте) скажите пожалуйста, горки работают в отеле? и если мы прибываем в отель к 12 ночи, есть где поесть?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2021 18:12:03
Esker

Уважаемая Елена, добрый день.

В отеле нет горок.
Есть поздний ужин в le Bistro с 22:00 до 00:00
Все напитки и еда после полуночи за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.