Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Отзывы от агентства ООО "Арильд"


Отзывы (Всего: 156)

Добавить отзыв
16.08.2020 19:30:57
09.08.2020 - 15.08.2020
ВИКТОРИЯ Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель SIGMA SIRIUS, пансионат 3*

Вернулись мы с отдыха 15.08.2020 (с 9.08.2020-15.08.2020).
В sigma Sirius Park были первый раз. Нам ооочень понравилось!
Пансионат находится на 3 линии от моря, НО до моря недалеко - 15 минут спокойной ходьбы. Нас это не заморачивало. На территории пансионата расположен медпункт, магазин, паб, бургерная, детская площадка,лавочки, много зелени,прокат велосипедов и самокатов (не электро). Электросамокаты есть прям на выходе с КПП #1.
Пансионат подойдёт для спокойного семейного отдыха!
Итак, теперь подробнее обо всем.
Прилетели мы рано, в 7 утра. Заселение обещали около 14 часов, в итоге нас заселили в 11 30. Во время ожидания можно сдать чемодан в камеру хранения, переодеться (но только в туалете),сходить на платный завтрак - 300 р с человека. Пришло время заселяться - корпуса новые, ремонт хороший, лифт новый, быстрый, кулер на 1 этаже с холодной водой, в каждом подъезде на определённои этаже был утюг с гладильной доской (нам не пригодился).
Номер.
Как только открыли дверь, повеяло свежестью - был включён кондиционер. Это так взбодрило, так как на улице была сильная жара. Номер просторный, у нас это двухместный стандарт с 2 раздельными кроватями, без балкона (и не надо его). В номере раздельные ванна и туалет, комната, коридор. В коридоре тумба с зеркалом, шкаф, достаточно вместительный. В ванной есть фен, 3 полотенца на человека - для тела, ног, лица, полотенцесушитель (очень спасал). В комнате - 2 кровати, комод, тв, вай фай, мини холодильник,кондиционер, 2 прикроватные тумбы,телефон. Наполнение номера нам понравилось.
Уборка номера.
Каждый день нам выносили мусор! Через день меняли полотенца! Мы даже дома так часто не меняем 😁 Раз в 3 дня меняли постельное белье. Всё чистое, белое, свежее.
В пансионате работают приветливые люди, готовые прийти на помощь - охрана на КПП, работники ресепшен, работники столовой - очень добрые и отзывчивые!
Столовая Академия.
У нас включены были завтраки и ужины. Их вполне хватает.
Меню в столовой разнообразное - каких только блюд нет! Но! Кухня домашняя, не ищите там изысков - выпечка, соусы, салаты, в основном из овощей, гарнир, мясо - курица, котлеты, рыба. Напитки - автоматы с соком - клюква, апельсин, с кофе - большое разнообразие, горячий чай - зелёный, чёрный в пакетиках.
Места в столовой много. Кушать мы приходили в разное время, но место находили всегда. В столовой чисто, тут же столики прибирают молодые работники.
Оценка пансионату-5!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

16.08.2020 12:40:18
09.08.2020 - 16.08.2020
ОКСАНА

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

В этом году отдыхали в Крыму в деревне Оленевка (западный Крым, мыс Тарханкут).
Оленевка расположена на 95км западнее Евпатории, ближайший городок - Черноморское.
Главное достоинство - чистое, прозрачное море и красивая природа. Сама Оленевка - тихая глубинка, где обычно раньше не без труда можно было заселиться в частные дома и мини-отели, причем по «недетской» цене, и идти на пляж долго и нудно, но теперь, там имеется новый и очень классный кемпинг «Оленевка Виладж» прям у моря. В кемпинге все удобно продумано, есть все, необходимое для отдыха – кафе, магазин, аптека, спорт-площадки, прокаты великов, мопедов, всяких лодок и авто тоже, что для этого места дефицит, морские прогулки на катере, пляж с детскими аттракционами (бесплатными). Мы очень рады, что наше любимое место – Тарханкут теперь доступно для комфортного размещения, даже при отсутствии удобств в номере, но зато в одном месте на территории кемпинга все есть и такси и экскурсии. На стойке молодой позитивный коллектив, ребята все рассказали, замечаний нет, только благодарность.

Отдельно стоит сказать о самой природе Тарханкута и красивейших пейзажах с моря и с суши. Тут тебе и "чаша любви" и Атлеш и Джангуль с красивейшими скалами, нависающими над морем.
В целом место подходит для неприхотливых туристов, которым интересен отдых на дикой природе в обустроенных условиях современного кемпинга, а кто любит дискотеки, в кафе на территории вечерами можно потанцевать. Короче отдых на все интересы.

Но для нас самое главное – это солнце, море, ветра, красивые виды, и этого тут предостаточно!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

05.08.2020 21:20:47
02.08.2020 - 05.08.2020
ТАТЬЯНА Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Крым (Большая Алушта): Семидворье-Канака (Crimea (Big Alushta): Semidvorie-Kanaka), отель БИХЭППИ -*

Отдыхали недолго, все очень понравилось), администратор отличный!! Все объяснила, показала, мы приехали очень поздно, самолёт задержали на 4 часа, были очень голодные и нас ждал ужин, минус только один был холодный, но т к. Были голодные съели все))), и бедный администратор все это время сидела и ждала нас, хотя было уже очень поздно), номера отличные, бассейн супер, нам все понравилось .

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

04.08.2020 12:09:27
29.07.2020 - 03.08.2020
АНАСТАСИЯ

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Черноморское-Оленевка (Crimea (Western Coast): Chernomorskoe-Olenevka), отель ОЛЕНЕВКА VILLAGE -*

Прекрасный кемпинг!!! Провели частичку своего отпуска в Оленевке вилидж. Всё очень понравилось, остались только положительные впечатления. С домика вид прямо на море. В номере хорошие качественные матрасы в отличном состоянии, чистое белье. Сантехника работает исправно, душевые и уборные убирают регулярно. Очень красивая природа, вежливый персонал. Приедем в этот кемпинг снова и всем его будем советовать.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

01.08.2020 20:51:04
18.07.2020 - 25.07.2020
ЕЛЕНА

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Евпатория-Заозерное (Crimea (Western Coast): Evpatoriya-Zaozernoe), отель МАРГАРИТА, ГД -*

Скромный, но очень уютный гостевой дом. Все по домашнему, хорошие хозяева. Есть абсолютно все удобства. До моря не очень близко, но пешком дойти можно без проблем.
Имеется общая летняя кухня со всем необходимым. Номер без изысков, но все для пребывания имеется. Территория изолирована, что мне очень понравилось. Такая тишина, нет огромного количества людей, толкучки. В принципе могу рекомендовать.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.07.2020 16:49:24
08.07.2020 - 21.07.2020
НАТАЛЬЯ Москва

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель GAMMA SIRIUS, гостиница 3*

0#Хочу написать отзыв об отдыхе в Сочи в отеле Гамма Сириус, чтобы люди понимали реальность сегодняшнего дня. Мнение личное, субъективное, пишу , что вижу.
Летели мы 8 июля днем, вылет в 16:50 без задержек, в Сочи должны были прилететь в 19:15, на ужин не успевали при любом раскладе и это никого не волновало, ужин никто не компенсирует. Причем если у вас ранний вылет, то завтрак вам соберут с собой, вы получите сухой паек, а то, что у вас поздний прилет и на ужин вы не успеваете никого не волнует, никто вам ничего не возместит и чашки чая не нальет. Из-за того, что в Сочи была гроза в момент захода на посадку нас перенаправили в Анапу. В Анапе нас не выпустили из самолета, мы дозаправились и спустя час вылетели в Сочи (важный момент, в самолете питания не предусмотрено , только напитки:вода, чай, кофе, сладкая газировка, позаботьтесь о перекусе, особенно если вы с детьми, погода не гарантирует ничего). Прибыли в Сочи мы к 22 часам, к 23 были на ресепшн, нас было не много, заселили быстро (к слову, в отеле Сочи Парк было намного больше гостей и заселялись они , явно, дольше).
Об отеле: у нас двухкомнатный люкс на 4-х (2 взрослых+ 2 детей). Нам дали номер на 1 этаже, оказалось на 1 этаже нет балконов, это не обрадовало, хотели поменять номер, но нам было отказано, так как это оказался последний номер в данной категории. Номер большой, как нормальная двухкомнатная квартира без кухни, но нас не ждали, белье во второй комнате не было застелено, пришлось звонить, просить принести....время уже полночь....В номере помимо двух комнат и санузла имеется большая прихожая, очень удобно для хранения пляжных принадлежностей, но абсолютно негде сушить вещи, мы думали что как-то приспособимся, но на второй день поняли, что нас это не устраивает, 4 человека, купаемся, стираемся, вещи не сохнут, сушить негде, хотя места в номере предостаточно..1#Позвонили на ресепшн, попросили сушилку, нам сказали, что постараются найти, спустя пару часов принесли большую металлическую сушилку как дома, только немного ржавую, я очень обрадовалась. Мусор убирают каждый день, постельное белье и полотенца раз в 3 дня, претензий нет по этому поводу. В номере холодильник, 1 телевизор, 1 шкаф, 2 стола, 2 стула. Это большое удобство двухкомнатный номер, всегда у нас был номер однокомнатный на четверых и это конечно тесновато, такой большой номер как квартира очень удобен.
Про Wi-Fi: для нас это было важно, так как ежедневно нужен доступ по рабочим моментам. Хороший Wi-Fi только на ресепшн, там можно смотреть кино и что-то скачивать, в номерах связь очень плохая и всегда работает. Когда не работало мы подключались через свой мобильный интернет, но в зданиях он тоже был не на высоте, только для рабочих моментов, почта и т.п.
Дополнительное удобство в отеле общественная прачечная, не всем такое нравится, стирать свои вещи в той машине в которой стирались чужие, но я не брезгаю, стираю и считаю это удобным. В прачечной 8 стиральных машин и 2 сушильные. По стоимости 100 руб стоит жетон на сушку, 200 руб на стирку, капсула ариель для стирки 35 руб, можно насыпать свой порошок. Машины стиральные обычные , бытовые самсунг, можно выбрать 3 режима стирки на 60 минут.
Магазин на территории отеля неплохой, есть всякие мелочи, работает до 23 часов. В магазине можно приготовить кофе, есть свежая выпечка, десерты, охлажденные напитки, разные дошираки и ролтоны , чипсы и мороженое, йогурты и сыры, хлеб и т.п. Жетоны в прачечную покупают на кассе в магазине.
Про питание: у нас питание завтрак и ужин. Яичницу тут не жарят на завтрак. Всегда в наличии яйца отварные, омлет, сосиски, курица, куриный бульон, каша овсяная на воде и ещё какая-то каша на молоке, с комочками. Есть сухие завтраки хлопья и т.п., чай и кофе, йогурты разные и кефир, овощи и фрукты. Блинчики разные бывают, пончики, макароны и гречка..2#В общем выбор хороший, но обслуживание...(не виню сотрудников, скорее страдает организация), гостей много , часто не успевают с уборкой столов, часто не хватает приборов, иногда не успевают пополнять раздачу и может возникнуть конфликт за картошку фри). На ужин хороший ассортимент блюд, всегда есть блюда из рыбы и курицы, блюда с картофелем, есть куриный бульон и каши, различные салаты и просто овощи, соуса , фрукты. Готовят вкусно, но толпа людей и очереди на раздаче напрягают. Расстояния между столами маленькие , дети скачут..
Про курорт: место мне понравилось .В шаговой доступности Олимпийский парк, «Сочи парк», шоу фонтанов 3 штуки в разных частях курорта, самое большое в Олимпийском парке, другие поменьше, но не менее красивые. Про шоу фонтанов напишу, что каждый день разные музыкальные композиции ставят, и в один день вы можете быть в восторге, а в другой день вам может показаться , ну так себе, так как музыкальные предпочтения у всех разные, рекомендую посетить не один раз. Про Сочи парк: открылись аттракционы 18 июля. На территории Сочи парка работает дельфинарий, там 3 дельфина показывают небольшое представление. Вход в дельфинарий входит в стоимость входного билета, но запускают туда только по 120 человек на сеанс, очередь лучше занять часа за 1,5. После представления с дельфинами можно сфотографироваться и поплавать. Фото 500 руб, плавание с дельфинами 3000 -5 минут.
Набережная Имеретинского курорта протянулась на 8 км, имеются десятки пунктов проката различных транспортных средств, самые популярные электросамокаты и велосипеды, а также десяток различных механических и электронных транспортных средств от 1 до 4-х мест, они очень популярны, особенно в вечернее время..3#На территории отеля прокат велосипедов 100руб/час, на улице прокат 3руб/мин, электросамокат 6руб/мин, электроскутеры от 500 до 1000 руб/час.
Питание на курорте крайне разнообразно, есть приличные рестораны и кафе, есть нормальные столовые, есть просто уличная еда: шаурма, шашлык, хачапури. На пляже мороженое Чистая линия по 100 руб как и в Москве обливают эскимо шоколадом.
На пляже предлагают горячую кукурузу, креветки, мидии, чипсы, пончики, арбуз и дыня, рыба всякая.
Экскурсии.
Мнение мое личное, прошу не осуждать. Каждая экскурсия проходит по-разному. Мы ездили в горы, поднимались на самом длинном подъемнике, видели горный кластер олимпийских объектов, биатлонный стадион, санно-бобслейную трассу, в общем и целом красиво конечно, но одного раза в жизни достаточно, в принципе можно и без этого обойтись, посещения Скайпарка более чем достаточно.
Про Скайпарк напишу отдельно. В стоимость входного билета входит прогулка по мосту, которая занимает час, мост длинный, полчаса туда-полчаса обратно. Скайпарк предлагает различные аттракционы, на которые имеется очередь и запись. Гид отеля нам сказал, что за 1,5 часа мы все успеем и по мосту походить и в аттракционах поучаствовать, но за 1,5 часа мы успели только прыгнуть с тарзанки и прокатиться на мегатроле семьей, на мост нам времени не хватило, хотя мы за него заплатили. Никого это не волнует, автобус вас ждет в назначенное время. По этому не рекомендую ездить в Скайпарк от отеля, 1,5 часа -это мало, если вы планируете учавствовать в каких-то дополнительных активностях. В Скайпарк из Адлера едут бесплатные маршрутки, по этому, чтобы получить там максимум лучше ехать самостоятельно..4# Гид очень рекомендовал посетить панарамный ресторан в Скайпарке, хотя бы выпить там чашечку кофе, но на ресторан тоже нужно время и во время экскурсий хочется чувстовать себя спокойно, а не бегом бежать и бояться, что ты опоздаешь на свой автобус, и группа ждет одну семью.
Рыбалка в море, тоже интересная экскурсия, важно найти вариант недалеко от отеля, иначе по сочинским пробкам можно в автобусе провести время больше чем в море, с детьми это не айс.

Общее заключение: в сложившейся ситуации в этом году отдых сложился, путевку мы бронировали почти сразу после открытия курортов и это было не так дорого, как в июле. Место хорошее, не тесно, интересно. Главное, что море теплое. К булыжникам на пляже претензий иметь не могу, это Сочи, здесь так… Считаю, что Имеретинский курорт самое комфортное место в Сочи, здесь комфортно, не тесно, вкусная еда, много развлечений в шаговой доступности . Желаю всем кто едет хорошей погоды и не болеть!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 2

08.07.2020 13:06:24
01.07.2020 - 07.07.2020
АННА Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Севастополь-Учкуевка (Crimea (Western Coast): Sevastopol-Uchkuevka), отель АТЛАНТУС, пансионат -*

Отдыхала в Атлантусе с 1 по 7 июля. За это время не было ни разу уборки в номере. Первые 3 дня не было вай фай. Потом сделали, но в комнате он не ловил, надо было сидеть с телефоном у здания администрации, там ловил х, но тоже не всегда хорошо. Принесли в коробке новый телевизор, но так и не подключили. Хотя обещали. Много раз. Так же как и уборку и вай фай. обещаний много,на деле ничего.
От Глобуса ездила в Ялту на дворцы. Обещанного Ласточкиного гнезда так и не было, вход в другие дворцы за отдельную плату. Приехали поздно вечером, хотя обещали к ужину, ужин оплаченный Атлантусе так и не дали. Магазины были уже закрыты. Осталась голодной. Пляж далеко. Рядом с Атлантусом только вид на море, там обрыв, оползни. Но конечно все огорожено. Плюсы- мне питание понравилось, понравилась территория Атлантуса. Но опять же если хотите тишины, это не в Атлантусе. Вечером гости гуляют и не дают спать. Повсюду соседи) Из всей поездки мне понравилось море. В Атлантус я бы приехала ещё раз если бы исправили мои замечания по уборке особенно. И хорошо бы охранника, который ходит и обходит домики, чтоб не бухали и не дрались на территории Атлантуса. Цена не соответствует качеству.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

25.02.2020 13:13:05
24.02.2020 - 02.03.2020
АЛЕКСЕЙ

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3*

Приехали в отель в час ночи.Пришли на ресепшен попросить чтобы заселили пораньше. Нас разместили, даже доплату не взяли. И это 7 номеров(хоккей, родители приехали за детей болеть). Спасибо администрации отеля,это приятно удивило.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

11.02.2020 01:59:33
16.10.2019 - 26.10.2019
АЛЕКСАНДР Санкт-Петербург

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3*

Все очень понравилось! Большая, красивая территория впечатляет, несколько ресторанов, магазинов, все необходимое есть внутри отеля. Номера чистые, в номере был чайник, холодильник, фен, утюг на этаже. На соседней территории располагается Сочи парк аттракционы, в котором можно провести целый день и вынести массу впечатлений. До моря идти минут 15-20 , что совсем не напрягает. В отеле можно оформить экскурсии, что очень удобно, и так же сразу хотелось выразить благодарность гидам Библио Глобус, они большие молодцы. До Олимпийских объектов дойти минут 15, что очень удобно при ежедневных тренировках. Возможно взять в прокат велосипед или автомобиль. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.01.2020 09:06:52
18.01.2020 - 27.01.2020
KIRILL Москва

Cтрана Таиланд, курорт о.Пхукет. Другие регионы (Phuket. Other regions), отель THE VIEW RAWADA RESORT & SPA 4*

Поездка была омрачена случаем произошедшем в номере отеля в период нашего отсутствия там, обслуживающей персонал разбил оконное стекло в номере, по возвращению нас с пляжа, обнаружив стекло разбитым, обратился на ресепшн и на горячую линию круглосуточной поддержки туристов Тур оператора Библио-глобус, описал случившиеся, объяснил что мы не причастны к случившемуся, на линии объяснили что будут держать связь с отелем по данному случаю, на ресепшене отеля две дамы - сотрудники отеля, пояснили что возьмут запись с камер наблюдения. Оговорюсь, что данная ситуация произошла 22.01.2020 г., в тот же день из нашего номера 106, нас переселили в номер 805 (отличие от нашего предыдущего номера в номере 805 была ванна вместо душа. В день выезда по приезду за нами в отель группового трансфера сотрудники отеля нам выставили счёт в 11000 тайских бат, я вновь обратился на горячую линию тур оператора библио глобус, во время решения проблемы, сотрудники отеля нам не давали поместить свой багаж в трансфер, рьяно объясняли нам нашу вину, без доказательно, закончилось тем что представитель тур оператора Библио глобус как на рынке сторговался с кем то по телефону на сумму в 6000 тайских бат и после оплаты мной этой суммы, я еще раз делаю акцент на том что мы не совершали того за что заплатили! нас выпустили из заложников отеля The view rawada, оставив только в воспоминаниях об отдыхе только хамское отношение к клиентам со стороны сотрудников отеля, стоит учесть, что за всё это время с нами не связался администратор или руководитель отеля, но дополнительной негативной добавкой к итак уже неприятному случившемуся явился звонок мне сотрудника горячей линии тур оператора Библио Глобус по имени Евгений (так он представился), жизнерадостный молодой человек с усмешками объяснял мне что денег нам не вернуть, что мы легко отделались и всё в этом духе. Звонок Евгения был адресован на номер водителя трансфера, трубку мне передал впереди сидящий пассажир. Остаётся только уповать на юридическую помощь по возврату мне моих попросту отданных денег в фонд отеля the view rawada.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.01.2020 07:37:00
23.12.2019 - 29.12.2019
ЛЮДМИЛА

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3*

На горнолыжный сезон приехали в Сочи с друзьями, хотели жить в самой Красной Поляне, но цены в Сочи парк отеле нас устроили больше. Тем более есть акции для трансфера, при аренде горнолыжного оборудования. Так как целый день мы катались, питание бронировали только на завтраках, ужины покупали уже в самом ресторане за 300 рублей на человека. В отеле есть автопрокат, один день мы посвятили Сочи и Адлеру с Олимпийским парком. До моря минут 10, можно взять в прокат электробайки и велосипеды, будет быстрее, на набережной есть велопарковки. Так как погода во время нашего отдыха была хорошей, мы решили заодно съездить в Абхазию, посмотрели Новый Афон, купили абхазское вино и сладости. Неделя отпуска пролетела быстро, в отеле мы только ночевали, и мы теперь планируем приехать сюда летом, чтобы искупаться в море, отдыхать и загорать у бассейна, их тут целых 5. Территория отеля очень красивая и большая, очень много баров, мы были в Баре 17, там вкусный кальян и большой выбор пенных напитков. И понравился Бамбук кафе, брали там и шашлык и плов, спасибо поварам. Непременно вернемся в Сочи парк отель и будем советовать.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.01.2020 19:46:38
16.11.2019 - 20.11.2019
ЮРИЙ

Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3*

Приехав в отель мы были в восторге от него, что не смогли не оставить отзыв о нем. Конечно предварительно мы читали отзывы думая что это нам поможет в выборе отеля но нет. Отзывам верить не стоит нужно самим приезжать и создавать свои впечатления. Вернемся в отель, мы приехали раньше положенных 14-ти часов и нас по приезду заселили комплиментарно сразу же, учли все наши пожелания, персонал очень вежливый и улыбчивый на ресепшене. Номер чистый и уютный, есть даже чайник и чашки, убирали наш номер ежедневно, за что мы благодарны нашим горничным. Территория красивая и ухоженная, а самое главное огромная! И на территории есть абсолютно все что необходимо для комфортного отдыха. Магазины, аптека, мед.пункт, спа, тренажерный зал, велопрокат, сувенирные магазинчики, прокат авто и многое другое, всего и не упомнишь. У отельных гидов можно приобрести экскурсии разных направлений, также у них со скидкой билеты на аттракционы. До моря ходить не далеко. Нам отдых в этом отеле очень понравился. Обязательно приедем сюда еще.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11]