Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Хотели заселиться сюда группой в несколько человек. Для этого я приехала пораньше. На ресепшн попросила рассказать мне о комнатах: показать и т.д. Категорично, мне было отказано. Сказали что даже на фотографии нельзя посмотреть. Все номера стандартные. При выборе номера, на ресепшн, я попросила учесть мои пожелания при заселении. Мне в жесткой форме и со словами "Вы не можете выбирать!" было отказано.
По факту, в номере во всех спальнях, были сдвоенные кровати. У нас люди в группе - не родные друг другу. Им придется спать в обнимку? Что за отель, если ему плевать на пожелания гостя. И вообще, на проблемы не реагирует, похоже им плевать. Настроение испорчено. Не отель а гетто(((

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Все хорошо, но всегда проблема в возвратом депозита на карту, его не возвращают. Лучше отдайте деньги наличкой, потратите немного времени на возврат, за то не будут кормить обещаниями каждый день...

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Спасибо ,ещё раз хочу сказать девочкам с ресепшена ,всегда очень отзывчиво ,помогали решать возникающие вопросы

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Разместили быстро, учли наши пожелания, в номере тепло, уютно и чисто

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Замечательный отель, суперское место, спокойная и дружелюбная атмосфера. всё располагает к отдыху и романтике)). А все разговоры про депозит дак читайте люди условия возврата! Там по-русски написано от 1-30 дней. Всё вернется надо только подождать))) Спасибо работникам за чистоту, улыбки и комфорт!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Отель и отдых в нем отличный за такие деньги. Но мой совет - давайте наличку для депозита, т.к на карту возврат денежных средств не все получают, как получилось у нас ((( до сих пор депозит не вернули, внятного ответа дать не могут где деньги и была ли вообще операция по разблокировки депозита.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Отлично отдохнули, попался хороший номер, посуды предостаточно.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

условия депозита по карте: обманули на ресепшен. сказали, не смотрите в инфо по возврату депозита на кару. возвращаем в день выезда. так вот выехала 6.11, сегодня 11.11 денег нет. мой банк говорит, что до них не дошла еще инфо о снятии блокировки. т.е. им отель не прислал заявление. Теперь отель говорит, что проблема в моем банке....На самом деле, так ведет себя их банк, удерживает до последнего. Не ведитель на сотрудников ресепшен, отдавайте наличные, карту поберегите...Позорище!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Номер был чистый и уютный. Персонал на курорте приветливый, работники ресепшн встретили с улыбкой и оперативно заселили. Отдыхали почти месяц Инфраструктура курорта очень впечатлила. Обязательно ещё вернёмся.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Все круто, все супер - размещение (на ресепшен умнички все), апартаменты, в которых есть все необходимое (все работало исправно, апарт 25 номер 210, прям в центре курорта) инфраструктура самого курорта (чистота, все ухоженное, атмосфера - как в маленькой Европе) - все оставляет самые позитивные воспоминания и впечатления! Хотела выразить самые положительные эмоции и благодарность всем тем, кто создал такую красоту у нас в России. Мы из Краснодара и попали в Новую Красную поляну (как самые близко живущие :))) ) только спустя почти 5 лет после проведенной олимпиады. Сказать, что мы после проведенных в Горки город выходных в восторге - не сказать ничего!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

В этот раз бронировали 3-х местный номер+ завтраки (ресторан Печь). Завтраки- шведский стол (меню было практически одно и тоже каждый день). У нас уборка в номере была два раза. Горничная поблагодарила за поддержанную чистоту))). По поводу депозита...Вносили наличными. Очень оперативно был проверен номер. Выселение заняло минут 5. Горки Город очень нравится. Отдыхали здесь уже третий раз. Приедем сюда обязательно еще!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

В целом все достойно. Номер с двумя спальными на уровне 960 просто огромный. В уборке есть конечно некоторые огрехи но не критично.
Канатку закрыли 22 октября! Выбирала даты заезда на уровень 960 именно так чтобы катанка работала,а по приезду оказалась что она стоит. Очень неприятно.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Поселили нас в очень грязный номер, то ли там забыли поубираться то ли там такая уборка непонятно.Везде по полу пятна и куча волос.
Матрасы на диване все в пятнах, в волосах. Было такое чувство как будто мы отбросы а они боги
Сами требуют чтобы в номере не курили, но зато весь балкон был в бычках и пепле, так как я человек не курящий мне это не понравилось
Пришлось в номере убирать самой, мы обратились к консьержке а она сказала доп уборка платная.
И ещё полотенце, уж их можно было бы менять хотяб через день, а то 4 дня одним полотенцем пользоваться как то нехочется. Радовало хоть то что была постель чистая и ванная.
Надеемся меры по уборке номеров примут и в феврале приеду будет все приятней, так как собираюсь отдыхать с детьми.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Очень хорошие,уютные,чистые номера,белоснежное белье.На территории много мест где можно погулять с детьми и развлечь их,бесплатный подьемник на 960.катайся сколько хочешь ни кто слова не скажет.На счет возврата дипазита,раньше проблем не было,деньги приходили в этот же день,но в этот раз пока не пришли,были 06.10.18. О результате обьезательно напишу.Всем советуем побывать в Горки Город это просто суперрррр.А сотрудникам огромного терпения и успехов в работе,т.к.сама работаю в этой системе и знаю какой это тяжелый труд. Всегда с улыбкой встречают на рецепшене,и всегда готовы всем помочь

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*

Номера в ужасном состоянии вся мебель разбита плесень в туалете. Горничная плохо убралась и нам досталась еда чужих владельцев. Очень холодно отопления в номере нет. Вода течёт желтая. Купаться неприятно. Люди которые пишут что номера шикарные и роскошные явно не в своем уме.
Из плюсов переселили по моей просьбе в другой номер и то не очень охотно. Больше не приедем. Отель держаться только на том что номер можно купить за 800 руб.
Сразу хочу предупредить всех кто будет жить в этом отеле, не вносите депозит через карту иначе вас будут кормить завтраками и не вернут ваши деньги. Вас будут уговаривать и настаивать внести деньги через карту,якобы так быстрее вернуться деньги на счёт. Те кто заплатил наличными за депозит, получил свои деньги сразу, мне же пришлось 3 раза звонить в тех поддержку результата это не дало. Вернула деньги через банк.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.нижний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.lower level)), отель КРАСНАЯ ПОЛЯНА 540, комплекс апартаментов 1*
Cтрана Россия, курорт Сочи (Центральный) (Sochi (Central)), отель УТОМЛЕННЫЕ СОЛНЦЕМ, отель 2*

Отель "Утомленные солнцем" в центре города. Один день (весь) не было воды. До морюшка тоже нужно добраться. Номер находился на третьем этаже.Окно номера выходило на крышу какой-то хозпостройки, но за кустами проглядывался храм. В номере: за 9 ночей (!) белье не меняли ни разу, полотенца (большие) поменяли один раз по просьбе. На период нашего проживания были комары, окна без москиток и приходилось постоянно гонять кондиционер. Чайник в это категории номеров не предусмотрен.